企业文化建设精修订
企业文化建设三步骤(精)

企业文化建设三步骤一、企业文化的诊断诊断的方法和原理是:把企业中层以上干部集中起来,把集团的理念,逐句念出来,请大家把听到理念后,所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。
如果大部分人都能联想到代表人物或事件,且事件相对集中,就说明企业的文化得到了大家的认同;但是,如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件,就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同,就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、企业文化的提炼与设计第一步:首先,让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事。
第二步:把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事;第三步:找十个刚来企业一年左右的员工,最好是大中专学生,把整理好的故事讲给他们听。
第四步:把专家和有关企业领导集中封闭起来,对记录的内容进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。
这些词经过加工,就是企业精神或企业理念;第五步:按照提炼出来的反映精神或理念的核心词,重新改编故事,在尊重历史的前提下,进行文学创作,写出集中反映核心词的企业自己的故事。
第六步:搜集世界优势企业文化案例。
三、企业文化的强化与培训首先,对全体员工进行企业文化培训。
其次,树立和培养典型人物。
再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。
企业文化建设方法1、晨会、夕会、总结会就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。
总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。
精益求精持续改进的企业文化建设

精益求精持续改进的企业文化建设精益求精:持续改进的企业文化建设精益求精,是一种源自于日本的管理理念,强调通过不断改进和优化来追求卓越的结果。
在现代商业竞争激烈的环境下,企业文化的建设变得尤为重要。
本文将就如何构建一个以精益求精为核心的企业文化展开探讨,旨在帮助企业实现长期的可持续发展。
I. 理念与价值观的确立1. 核心理念的确定精益求精企业文化的核心理念是追求卓越。
企业需要明确自己的发展目标,并将其融入到企业文化中。
例如,某公司的核心理念可以是“创新、质量、客户至上”。
2. 价值观的制定企业的价值观应该与核心理念相一致,并具有可操作性。
价值观可以包括诸如诚信、团队合作、持续改进等。
这些价值观应该被每个员工认同和践行。
II. 培育良好的创新氛围1. 打破传统束缚传统思维往往限制了创新的空间。
企业应该鼓励员工打破固有思维模式,敢于尝试新的方法和想法。
这可以通过组织创新讨论会、鼓励员工提出改进意见等方式来实现。
2. 激励员工创新企业可以设立奖励机制,鼓励员工提出创新点子并付诸实践。
此外,为员工提供专业培训和发展机会,增强员工的创新能力和思维方式。
III. 强化质量管理1. 建立质量意识在精益求精的企业文化中,质量是永远不容忽视的一个因素。
企业应该鼓励员工对自己的工作负责,并注重细节和绩效。
持续改进的文化需要质量意识深入到每个岗位和流程中。
2. 打造质量管理体系企业可以引入ISO质量管理体系或其他相关标准,建立完善的质量管理制度。
通过规范流程、监控指标和质量审核等手段,确保产品和服务的质量。
IV. 建设以客户为中心的文化1. 客户需求的深入了解了解客户的需求是企业取得成功的关键。
企业应该积极与客户沟通,了解其需求和期望,并将其反馈纳入到产品或服务的改进过程中。
2. 高效快速的响应能力企业应该建立迅速反应客户需求的机制,提供高质量、高效率的服务。
这可以通过优化现有流程、提升员工能力和引入先进的技术来实现。
2024年公司企业文化建设实施方案范本(2篇)

2024年公司企业文化建设实施方案范本一、引言公司企业文化是企业的灵魂和核心竞争力,对于企业的长期发展具有重要的作用。
为了进一步加强公司企业文化建设,提升员工的归属感和凝聚力,制定了2024年公司企业文化建设实施方案。
二、目标和原则1. 目标:通过公司企业文化建设,营造健康、积极向上、和谐的工作环境,培养高素质、专业化的员工队伍,打造具有核心竞争力的企业。
2. 原则:全员参与、持续推进、注重创新、强调价值观引领。
三、具体方案1. 加强文化宣传(1)建立公司文化宣传推广部门,负责统筹公司文化宣传工作。
(2)制定公司文化宣传计划,定期发布公司最新动态,举办丰富多彩的文化活动,提升员工对公司文化的认同与理解。
(3)利用多种宣传渠道,如内部刊物、企业网站、社交媒体等,广泛传播公司文化,增强企业品牌和形象。
2. 建设文化载体(1)设立公司图书馆,收集和推荐有关企业文化、管理、行业发展等方面的书籍,供员工参考和借阅。
(2)创建企业文化展示中心,用图片、文字、视频等形式展示企业发展历程、核心价值观、荣誉证书等,激励员工的工作热情和归属感。
(3)举办企业文化主题展览,展示员工的优秀作品和企业的创新成果,鼓励员工发挥自己的才华和创造力。
3. 培育企业核心价值观(1)明确企业核心价值观,例如诚信、责任、创新、协作等,通过培训和活动,让员工深入理解和信奉这些价值观。
(2)组织企业价值观培训,向员工普及企业文化的核心理念,并引导员工在实际工作中贯彻企业价值观。
(3)建立激励机制,对践行企业核心价值观的员工进行表彰和奖励,形成鼓励和引导员工积极向上的企业文化氛围。
4. 增强员工凝聚力(1)举办团队活动,如户外拓展、团建游戏等,增加团队成员之间的互动与合作,提升员工的凝聚力和团队合作意识。
(2)开展员工培训,培养员工的专业能力和技能,提高他们的工作满意度和归属感。
(3)设立优秀员工交流平台,让优秀员工分享经验和成功案例,鼓励员工互相学习和借鉴,提升整个团队的综合素质。
2024年企业文化建设方案范文(5篇)

2024年企业文化建设方案范文一、引言企业文化是企业的灵魂和核心竞争力的体现,对于提高企业凝聚力、执行力和创新力具有重要意义。
2024年企业文化建设方案旨在进一步加强企业的价值观念、团队合作精神和企业道德建设,助推企业的可持续发展。
二、企业文化核心价值观建设1.明确企业核心价值观将“卓越、创新、责任、共赢”确定为企业核心价值观,通过宣传教育、奖惩机制等措施深入人心,引导员工树立正确的价值观念,并将其内化为行为准则。
2.建立标志性文化活动每月举行一次企业文化活动,包括员工互动、团队合作挑战赛、技能培训等,通过活动增强员工认同感和凝聚力,同时提升员工的技能和能力。
3.建设文化引领者选派优秀员工充当企业文化引领者,在日常工作中充当榜样,传递核心价值观,引导员工加强道德修养和行为规范,提高企业整体素质。
三、团队合作文化建设1.推行团队合作理念鼓励员工主动参与团队活动,倡导分享和协作的理念。
组织定期的团队建设活动,通过沟通和合作解决实际问题,培养员工的团队合作意识和技能。
2.建立激励机制引入团队绩效考核机制,将绩效考核与团队合作紧密结合,对具有卓越团队合作表现的员工给予特殊奖励和表彰,激励员工积极拥抱团队文化。
3.加强沟通与交流建立多元化的沟通渠道和平台,促进部门间、员工与管理层之间的沟通和交流,解决信息孤岛问题,提升组织的协同效能。
四、企业道德建设1.加强员工职业道德教育制定职业道德守则,组织培训讲座和经验分享,引导员工树立正确的职业道德观念,强化诚信、敬业、正直的价值导向。
2.完善道德评价和奖惩制度建立道德评价指标体系,将道德表现纳入员工考核和激励体系,并通过奖惩机制鼓励优秀道德行为,制止不良行为,营造良好的企业道德氛围。
3.加强企业社会责任制定并履行企业社会责任计划,积极参与公益事业,推动环境保护、扶贫济困等社会责任项目,强化员工的社会责任感和荣誉感。
五、推动创新文化建设1.鼓励员工创新建立员工创新提案制度,鼓励员工分享创新想法和经验,提供适当的资源支持和奖励,培育创新氛围,激发员工的创造力和潜能。
企业文化建设总结与改进方案

企业文化建设总结与改进方案企业文化是指企业内部的价值观、行为规范、经营理念和组织文化等方面的内容,对企业的发展和员工的凝聚力有着重要的影响。
在本文中,我们将对企业文化建设进行总结,并提出改进方案,旨在进一步提升企业文化建设的效果。
一、企业文化建设总结1.价值观和行为规范的制定:企业文化的核心是价值观和行为规范,我们通过内部调研和员工访谈,制定了适合企业发展和员工特点的核心价值观和行为规范。
这些价值观和规范在企业运营中得到了广泛的传播和应用,有效地引导员工的行为和决策。
2.组织文化的打造:通过各种形式的培训、活动和沟通,我们积极打造积极向上、团结和谐的组织文化。
通过提倡开放、公平、透明和鼓励员工创新的文化氛围,促进了员工间的良性竞争和团队协作。
3.领导示范的重要性:领导示范是企业文化建设的关键环节。
我们的领导团队积极践行企业文化的核心价值观和行为规范,成为员工模仿和学习的榜样。
通过领导例会、座谈会等形式,领导与员工深入交流,不断传递企业文化的核心理念。
4.激励机制的设计:我们建立了一套有效的激励机制,以奖励那些符合企业文化的员工和团队。
通过设立年度表彰、奖金、晋升等制度,激励员工积极主动地融入企业文化,并为企业的发展作出贡献。
二、企业文化建设改进方案1.全员参与的活动策划:为进一步加强员工对企业文化的认同感和参与感,我们将策划更多的全员参与活动。
比如组织文化展示活动、企业文化知识竞赛、员工故事分享等,通过轻松有趣的形式,让员工深入了解和体验企业文化,从而更好地融入其中。
2.开展培训和教育:企业文化建设需要不断培养和引导员工的意识和行为。
我们将加强企业文化培训的力度,通过内外部讲座、在线学习等方式,向员工传达企业文化的核心理念和行为规范,帮助员工树立正确的企业文化观念。
3.定期评估与调整:企业文化建设是一个长期且动态的过程,需要不断评估与调整。
我们将定期进行企业文化建设的评估和调研,了解员工的意见和反馈,并针对问题进行改进和优化。
企业文化建设改进(共5篇)

企业文化建设改进(共5篇)5、没有深入进行企业文化教育,许多职工包括职能部门的部分工作人员对企业文化的宗旨及内容存在模糊认识。
改进建议企业文化建设是一项长期的系统工程,应将企业文化建设纳入企业战略规划,从领导层开始统一认识,群策群力,并重点做好以下方面工作:1、切实提高领导认识。
先进的企业文化,是先进文化的重要组成部分,是落实“三个代表”重要思想的具体体现。
企业领导应从政治高度认识企业文化建设的重要性和必要性,领导不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的先进代表,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。
同时,要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系,对企业的社会形象、长远发展等都有至关重要的影响。
把企业文化建设提到战略高度,通过企业文化建设培养核心竞争力。
2、认真进行总体规划。
企业文化建设是一项浩大的工程,不可能一蹴而就,而要做好详细的规划,通过长期的努力和整体的提高逐步实现目标。
时间方面,制定长期目标和中期目标,以及分阶段实施的计划;制度方面,着眼于各部门协同和全体员工的努力,规定相应岗位职责,并制定奖惩措施,以制度保证落实;广度方面,专门培训与日常教育紧密结合,涵盖每位员工的一言一行,通过员工的行为展现企业风采,体现文化建设成果;深度方面,研究如何将工作做细做实,做好长期坚持不懈的准备;针对性方面,考虑企业领导、总部机关、分企业直至一线员工的实际情况,以员工喜闻乐见的形式广泛深入开展企业文化建设。
3、努力形成合力。
企业文化建设牵涉面广,不仅需要企业中每个职工的积极参与,更需要以下几个部门发挥主导作用,协同努力,:第一是人力资源部。
在招聘人员时要以企业文化作为选人的重要根据,保证人员进入质量。
招聘时要告知应聘对象企业文化特点,使其明确自己是否与企业文化相适应,对不符合企业文化的人要严把进入关;在提拔干部时也要以企业文化为依据,不仅考察提拔对象为企业创造的效益,更要把团队精神、领导力等与企业文化密切相关的因素作为重要的考评指标,使那些具备较强能力又与企业文化精神相符的人员放到重要岗位上,进一步推动企业文化建设,形成良性循环;在培训时重点突出企业文化精神,使企业文化精神理念等深入人心,使员工真诚地感受到企业文化的存在,从中汲取前进的动力,并转化为员工的自觉行为。
企业文化建设总结与改进计划

企业文化建设是企业发展的重要组成部分,它以价值观、行为规范、工作氛围等形式存在,并贯穿于企业的方方面面。
一个良好的企业文化可以凝聚员工的力量,提升企业的凝聚力和竞争力,为企业的长远发展打下坚实的基础。
同时,企业文化建设也需要持续不断地进行总结与改进,以适应不断变化的市场和员工需求。
本文将围绕企业文化建设总结与改进计划展开论述。
一、企业文化建设总结1. 现状分析首先,我们要对目前的企业文化进行全面的分析。
我们需要了解当前企业文化存在的问题和不足,比如是否有较好的价值观,员工之间的相互信任和团队协作是否良好,以及员工对企业的归属感如何等。
只有通过全面的了解,才能找到企业文化建设的方向和重点。
2. 成功经验总结其次,我们需要总结企业文化建设中的成功经验。
在企业的发展中,一定有一些成功的经验和值得称道的做法,比如领导者的榜样作用、优秀员工的激励机制、企业创新的鼓励等等。
这些成功经验可以成为我们今后企业文化建设的宝贵资源。
3. 员工反馈意见除了自上而下的总结,我们还需要了解员工的真实感受和建议。
他们对企业文化的理解和认同是非常重要的,他们的反馈意见可以帮助我们更好地理解企业文化的实际状况。
通过员工的反馈意见,我们可以更准确地把握企业文化建设的方向和重点。
二、企业文化建设改进计划1. 完善价值观企业文化的核心是企业的价值观。
价值观是企业文化的灵魂,它直接关系到员工的行为规范和工作态度。
因此,我们要对企业的价值观进行全面的审视和修正,确保它能够真正地贯穿于企业的方方面面,并且得到员工的认同和遵守。
2. 强化员工培训企业文化的建设离不开员工的积极参与和践行。
因此,我们要加强对员工的培训和教育,让他们深入理解企业文化的内涵和重要性,树立正确的企业文化观念和信念。
同时,我们还要通过培训和激励机制,引导员工积极践行企业文化,不断提升员工对企业文化的认同度。
3. 倡导开放和包容企业文化建设需要不断创新和改革,以适应企业的持续发展和变革。
企业文化整改方案2篇

企业文化整改方案企业文化整改方案精选2篇(一)企业文化整改方案可以按照以下步骤进行:1. 明确目标:确定企业文化整改的目标和意义。
分析当前企业文化存在的问题和不足,确定改进的方向和重点。
2. 建立参与机制:组建一个以领导层为核心,多部门参与的文化整改小组。
由此小组负责制定整改方案、推动实施和监督评估。
3. 完善价值观念:明确和传达企业的价值观念,并将其融入到企业的各个环节中。
通过具体的行动和实例,树立企业价值观的权威性和积极影响力。
4. 提升员工参与度:鼓励员工积极参与企业文化的建设和改进。
可以通过开展文化培训、组织员工活动以及设立文化建设奖励机制等方式,提高员工对企业文化的认同感和归属感。
5. 加强沟通:加强组织内外的沟通交流。
建立畅通的沟通渠道,让员工有渠道表达自己的意见和建议,并及时回应和处理相关问题。
6. 优化管理制度:完善公司的管理制度和流程,确保文化的落地和执行。
例如,建立与企业文化相一致的绩效考核、激励机制等。
7. 建立学习型组织:鼓励员工学习和自我提升。
培养学习型团队和组织,通过持续学习和创新,推动企业文化的不断发展和优化。
8. 监督和评估:建立文化整改的监督和评估机制,定期检查和评估文化建设的进展和效果。
根据评估结果,及时调整和改进整改方案。
文化整改是一个长期的过程,需要持续的努力和推动。
整改方案的具体内容还应根据企业的实际情况和需求进行调整和补充。
企业文化整改方案精选2篇(二)宣传方案:企业文化活动的宣传是提升活动影响力和参与度的重要手段,以下是一个简单的宣传方案供参考:1. 制定宣传计划:确定活动宣传周期、宣传渠道和内容,确保宣传工作有序进行。
2. 制作宣传物料:设计制作宣传海报、宣传册等宣传物料,突出活动主题、亮点和目标,吸引员工的关注和参与。
3. 利用企业内部平台:充分利用公司内部通讯平台、企业微信、企业网站等,发布活动宣传信息,提醒员工关注活动,增强活动的知名度和参与度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
企业文化建设集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#从企业文化的三个层次:物质、制度,精神来说,还是有很多值得我们去做的。
物质:企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志制度:工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范精神:组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德(一)、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识,是企业的精神支柱和动力,是企业灵魂所在。
在企业文化精神提炼中必须应当注意:a.行业市场发展的国际化趋势;b.创新性;c.体现企业发展历史及对未来的追求;d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准,是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准,是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意:a.简捷性;b.协调统一性;c.系统性;d.尊重人才;e.注重回报社会;f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
(二)、导入企业形象识别系统,它主要由静态和动态系统组成,企业形象设计是一种形象文化战略,是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践,使之更具有独特性、鲜明性,同时,借助各种宣传手段和载体传送企业文化,以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念,是整个识别系统运作的原动力,它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。
针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等,公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德,领导行为规范,员工行为规范,工作作风,服务态度规范,礼仪规范,工作环境和职工福利等项目。
对外的行为主要包括公共关系,市场调研,促销活动,流通对策,废弃物处理,公害对策服务对策,公益性文化活动等。
企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造,因此,公司应当依照以人为本的思想,按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式,它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。
建立企业视觉识别系统的过程中,必须运用能够体现公司企业精神理念,具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
(1)产品形象。
公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手,树立企业良好产品形象。
(2)环境形象。
公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容,以“现代化”为目标,建立“一把手”责任制,实行环境建设评先、评优考核,使用一票否决制,构建公司绿色格局,使企业通过环境形象系统促进企业发展。
(三)、实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成,只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范,才能真正规范企业全体人员意识和行为。
制度是整个企业对文化的一种规范,它也是企业管理的薄弱环节。
在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累,将企业文化建设与人力资源管理相结合1.规范培训制度和体系,丰富培训内容和层次。
企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度,把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新,管理创新,技术创新,建立健全公司激励和约束机制。
(四)、实施典型示范工程。
先进的典型人物和典型是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征,具有很强的示范、辐射、传成作用,没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。
嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
(五)、创新企业文化的形式和载体,积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站(需建设)、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》(筹)、板报和宣传栏等载体,广泛深入地开展企业文化建设,也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、企业文化建设的实施步骤组织文化建设是一个系统工程,要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
(一)、建立企业文化实施机构:企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
(二)、审视企业内外部状况,明确变革需求,制订切实可行的企业文化体系。
(三)、发布并宣传企业文化的内容,采取培训教育的方式,发动企业全体成员学习了解。
(四)、组织成员进行讨论,集思广益,在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替,确立并完善企业文化的内涵。
(五)、导入企业文化系统:如制定企业文化手册,进行企业形象策划等。
(六)、组织全体成员进行(可分部门)进行文化再培训。
对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的,加以修改或重新制定有关的企业管理制度(七)、以企业文化为指导完善企业文化制度层,将企业文化以制度形式确立下来。
如何建设企业文化作者:耿启亮1.制度:被动的感应那么,究竟如何建设企业文化呢如何让所有员工的意识都朝向同一个方向,而且是我们希望朝向的那个健康的方向呢在讲这个问题之前,我们先来看一个实验:猴子和香蕉的实验。
先看实验的第一阶段。
猴子和香蕉1:(此处缺图)实验的情况是这样的,实验人员把3个猴子放进了一个大笼子里,为了讲述的方便,我们分别给他们起个名字:猴大、猴二和猴三。
在笼子上方有一挂香蕉,实验人员在香蕉上设计了电网,只要猴子一碰香蕉,就会招到电击。
情况就是这样。
那么,现在我们就来看这三个猴子的表现。
最先按捺不住的是猴大,二话没说就跳起来了,刚一接触到香蕉就大叫起来,跌下来望着香蕉团团转,接着就蹲在角落里看看香蕉,看看其它猴子。
原来,这香蕉只能看,不能碰,一碰就手就疼。
另外两个猴子不明所以,猴大这是怎么了不明白。
不到1分钟,猴二也跳起来了,于是,又有了猴大同样的故事,也蹲下来了。
这时,猴大叽叽大笑,猴三不明所以。
于是猴大、猴二都看着猴三,又再看看香蕉。
猴三想了想,比较奇怪,香蕉有什么问题吗可是,没过1分钟,猴三还是跳起来了,于是又有了同样的故事,而此时,猴大、猴二同时大笑。
但故事并没有就这么结束,又过了5分钟,猴大终于还是按捺不住了,于是又有了同样的故事,只是大笑的变成了猴二和猴三。
就这样,同样的故事不断的进行着,只是随着时间的推移,猴子跳起来的时间间隔慢慢变长,下表是部分实验记录:猴子和香蕉1实验记录表实验时间平均跃起周期(猴子跳起时间间隔)15分钟 5分钟1小时 10分钟3小时 15分钟5小时 15分钟接着,实验人员改变了装置,又做了第二个实验,如下:猴子和香蕉2:(此处缺图)实验人员把电网改成喷水器,只要猴子一碰香蕉,所有猴子就会同时招到水击。
并且从新换了三个猴子,装进笼子里。
为了讲述方便,我们叫他们猴四、猴五和猴六。
然后继续观察。
不到1分钟,猴四跳了起来,刚摸到香蕉,奇怪的事情发生了,笼子里哗哗哗下起了大雨,一时间三个猴子都莫名其妙的被淋成了落汤鸡。
还没等猴大反应过来,猴五和猴六就冲上来,暴打。
猴四好容易缓过劲来,就想,这香蕉不能碰,一碰就会挨打。
3分钟后,猴五还是跳起来了,于是同样的故事重演了,猴四和猴六暴打猴五。
这时你会发现,其中猴四使的劲最大,打得也最狠。
于是,故事就这样不断的重演,不过随着实验的进行,猴子跃起的时间间隔迅速增大,并趋于平稳。
实验部分数据如下表:猴子和香蕉2实验记录表实验时间平均跃起周期(猴子跳起时间间隔)15分钟 5分钟30分钟 20分钟1小时 56分钟2小时 58分钟5小时 1小时好了,实验先看到这,现在,我们对实验的两个阶段进行对比,分析一下。
阶段1和阶段2的不同之处仅仅在于处罚装置不同,阶段1只处罚“当事人”,而阶段2只要有一个成员违章,就对全体进行处罚。
阶段1的结果是,花了3小时,将猴子的平均跃起周期增大到了15分钟,并基本处于平稳状态;阶段2的结果是,只花了约1小时,就将猴子的平均跃起周期增大到了1小时,并基本处于平稳状态。
显然,阶段2不管从效率还是效果上讲,都明显强于阶段1。
为什么通过这个实验,大家想到了什么我们回到企业文化的话题上来。
实验中的电击和水击装置实际上就是我们的企业制度。
我们再举个实际的例子,比如,我们开会不能迟到这件事情,我们来看看不同的制度产生的效果有什么不同。
针对开会不能迟到,有两种制度,一种类似与电击,就是迟到就罚款,不同的公司罚的额度不一样;另一种是罚站,只要有一个人迟到,所有的人员都集体罚站,你迟到几分钟,大家就即刻把会停下来,集体陪你罚站几分钟,站完了,什么也不说,继续开会。
大家想想,哪种制度效果好。
对,显然是后者。
那么,这是为什么呢其实很简单,回到前面的话题,企业文化是什么一定是意识。
那么,只有你的制度触及到了意识,才能真正起到效果。
人都是要面子的,大家一起罚站,别说10分钟,就是10秒种,那也会成为莫大的耻辱,有过一次让人陪站的经历,谁都不会再出现第二次,陪人站的经历虽然没有让人陪的滋味强烈,但同样也有不一般的感应。
所以,我们在制订制度的时候,一定要考虑到“意识”的作用。
比如,美国消防人员中层领导有个制度:FIRSTIN,LASTOUT.人在接受外界信息的时候,会有刺激感应,就是条件反射,制度就能达到这个效果。
当紧急时刻,人们的条件反射往往会起到意想不到的效果,所以,美国“911”事件中,死的消防人员中,大多是中层,就是因为“FIRSTIN,LASTOUT”这个条件反射引起的。
所以,制度是第一个层次的文化建设手段,它能让人产生一种被动的感应。
2.环境:被动的心理在讲第二个层次的手段之前,我们先来看看前面提到的猴子和香蕉的实验第三个阶段的情况。
猴子和香蕉3:(此处缺图)当第二阶段基本稳定之后,实验人员没有改变任何设备,而是将其中一个猴子——猴四放了出来,又换了一个新的猴子——猴七进来,然后继续观察。
这个新来的猴七一进笼子就感觉到有什么不对,猴五和猴六为什么那么紧张的看着我猴七莫名其妙,他们肯定有毛病,然后继续环顾四周,看着看着,咿,上面有香蕉……还没等猴七跳起来,猴五和猴六就冲了上来,暴打。
你说,这时猴七知道为什么被打么知道香蕉会引起大雨吗不知道。
但他知道一点:香蕉不能看!于是,猴七就坐下来,死死的盯着猴五和猴六,终于,猴五看了一眼香蕉,猴七马上跳过去,暴打,这时,猴六也冲过来,一起暴打。
接着,笼子里的三个猴子就都互相观察,只要有一个猴子看一眼香蕉,另外两个猴子就同时跳过去,暴打。