中国邮政储蓄银行调查报告

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邮储银行客户满意度调查报告

邮储银行客户满意度调查报告

邮政银行满意度调查报告调查对象:邮政银行调查内容:邮政银行客户满意度调查调查目的:为了加强与顾客的沟通,了解邮政银行是否能满足客户的需要并对客户满意度进行信息调查回馈,以解决顾客遇到的为题,努力满足顾客的需要,并在此基础上持续改进,从而提升客户对邮政银行的满意度,完善邮政银行的整体形象。

任务分配:黄玲玲、朱文:统计分析、制作表和分析图,付婷:编写报告,邓牛兰:设计调查问卷,卢静、涂又方:发放问卷,李宁宁:报告汇报调查步骤:确定调查对象——编写调查问卷——发放问卷——统计分析——编写报告调查方法:此次调查采用问卷调查法,通过对学生发放问卷,填好问卷,最后统一收回。

问卷设计:此问卷(见附件一)共涉及2个方面的内容,即产品实用价值、产品服务质量。

其中,产品实用价值涉及自动取款机、人工服务窗口数量,自动取款机提供的最大取款金额,银行卡的大小、银行的分布;产品服务质量包括人工服务、自动取款机服务、增值业务服务、投诉受理时间和处理方法。

这份问卷基本上概括了客户所关心的焦点问题,但还不够细致,很多方面没有涉及到,争取下次更加全面,具体。

此份问卷一共15个问题,每个题目五个选项。

计分方法为,选项为很满意的5分;满意的4分;一般的3分;不满意的2分;很不满意的1分。

调查问卷总体分析此次邮政银行满意度调查,随机抽取了50名学生进行调查。

调查问卷发放回收情况如下:表1 调查问卷发放回收情况表2 客户满意度调查总统计表表3 客户满意度总体分析图通过对邮政银行的调查,调查中的绝大部分的学生(83.3%)对于邮政银行的产品和服务还是满意的(很满意、满意和一般);一部分学生(14.3%)对于邮政银行的产品和服务不太满意(不满意和很不满意);还有很小一部分学生(2.4%)对于邮政银行的产品和服务很不满意。

在问卷调查过程和分析问卷的过程中发现,对邮政银行的不满意主要表现在两个方面:一是,邮政银行产品的实用价值。

一些学生对邮政银行自动取款机和人工服务窗口的数量不满意,每次,办理业务时,存取款的速度较慢,需要排很久的队,浪费时间,。

邮储银行财务管理调研报告

邮储银行财务管理调研报告

邮储银行财务管理调研报告邮储银行财务管理调研报告一、调研目的和背景邮储银行是中国邮政集团公司全资控股的大型商业银行,作为一家金融机构,财务管理对于邮储银行的发展具有重要意义。

本次调研旨在了解邮储银行的财务管理状况,为其提供改进和优化建议,提升财务管理水平。

二、调研内容和方法本次调研主要涉及邮储银行的财务结构、财务决策、财务报告、资本管理等方面。

通过查阅相关文献和报告、参观邮储银行的财务部门以及与邮储银行的相关人员交流,收集了大量的信息和数据,并进行了深入分析。

三、调研结果1. 财务结构方面邮储银行的财务结构相对稳健,资产和负债规模均保持较快的增长。

资产负债率适中,风险可控。

但也存在资金占用过多的问题,应进一步优化资金利用效率。

2. 财务决策方面邮储银行的财务决策相对保守,注重风险控制。

同时,也需要在寻求稳健发展的同时,积极寻找投资机会,提高收益率。

在决策过程中,还可充分运用现代金融工具和技术,提高决策的科学性和准确性。

3. 财务报告方面邮储银行的财务报告体系较为完善,能够及时准确地反映银行的财务状况和经营绩效。

但是,财务报告的透明度和公开性可以进一步提高,满足外部投资者的信息需求,增加投资者信心。

4. 资本管理方面邮储银行的资本管理较为稳健,资本充足率维持在较高水平。

在未来,随着风险资本规模的扩大,需要进一步优化资本配置策略,提高资本利用效率。

四、改进建议根据以上调研结果,针对邮储银行的财务管理提出以下改进建议:1. 加强资金管理,提高资金利用效率,避免长期资金过多占用,提高短期资金利用率。

2. 在保持稳健的风险控制的同时,积极寻找投资机会,提高投资收益率。

3. 进一步提高财务报告的透明度和公开性,满足外部投资者的信息需求,增加投资者信心。

4. 进一步优化资本配置策略,提高资本利用效率,为银行的可持续发展提供支持。

五、总结通过本次调研,我们对邮储银行的财务管理状况有了更深入的了解,并提出了相应的改进建议。

邮政储蓄银行营销活动调查报告

邮政储蓄银行营销活动调查报告

邮政储蓄银行营销活动调查报告一、研究目的1.初步了解周边商户的主要业务范围和周边商户对邮局的业务需求。

2.收集周边商户分布情况,根据周边商户需求分析商户对邮储的意见和建议。

寻找营销的最佳切入点。

3.了解商家对我们营销项目的需求水平和营销产品的认知度。

4.了解周边商家的消费类型、消费习惯和消费水平。

挖掘邮政商店的潜在客户。

二、研究方法1.周边商家参观调研2.对周围商家的老板和销售人员的个别采访3.对周围消费者的个别采访三.调查XX年6月,我们对周边商家进行了地毯考察调研。

被调查的商家主要有以下几种:室内装修、批发部、小超市、药店、酒店、修理部、洗车店。

调查普遍感受到了商家对邮政服务的满意度。

业务熟练程度,以及银行内部销售人员对业务的理解和解释能力。

这些也是导致周边商家选择和拒绝邮政服务的基本因素。

附近的小部分商家对邮政服务还是有忠诚度的。

如果我们能调整销售人员的分布、服务和业务熟练程度,情况可能会有所改变。

比如早上客户来做生意,售货员业务熟练,业务处理快,服务态度好,给客户留下了好印象。

但是有些老销售人员业务素质差,业务处理慢,业务介绍不耐烦,可能会给客户留下不好的印象。

周边商家选择的业务主要按照以下顺序:活期储蓄、理财产品、定期储蓄、代理收费、电子商务、网银、保险等。

其中,需求储蓄占40%以上。

需求储蓄的选择比其他业务更广泛。

在调查过程中,一些小企业不愿意来邮政储蓄所,因为流动性很小,没有必要存放。

即使家里有一些存款,他们也选择放高利贷或者放在小额贷款公司。

因为小额贷款公司确实比银行给用户带来更多的好处。

四.研究内容1.当前节省:当前节省在用户心目中仍然举足轻重。

大部分用户都说接入方便,没有风险。

但是用户普遍认为加短信不合理,希望免费为他们提供服务。

这样的用户一般都是年纪比较大的人。

还有一小部分用户主动请求额外的短信服务。

2.理财业务:理财业务收入高于活期储蓄。

用户在与用户沟通时,也表示愿意购买理财产品,但也有在其他银行购买过理财产品的,说收入还是比邮局高,大部分用户还是可以接受邮局的。

中国邮储银行调查报告实习

中国邮储银行调查报告实习

中国邮储银行调查报告实习一、实习背景及目的近日,我有幸加入中国邮储银行进行实习,作为一名实习生,我将在这里深入了解银行业务,实践所学知识,提升自己的综合素质。

本次实习的主要目的是通过实际工作,了解邮储银行的组织结构、业务流程、风险管理等方面的内容,同时,通过实习,提高自己的职业素养,为未来的职业生涯做好准备。

二、实习内容在实习期间,我主要参与了以下几个方面的工作:1. 银行业务学习:通过阅读相关资料和请教同事,我对中国邮储银行的业务范围、组织结构、风险管理等方面的内容有了更深入的了解。

同时,我还学习了邮政金融业务、个人银行业务、公司银行业务等方面的知识。

2. 数据处理:我参与了银行内部数据的整理和分析工作,通过对数据的处理,我对银行业务有了更直观的认识。

3. 跟随业务部门工作:我跟随银行的业务部门进行了实地考察,了解了银行的业务操作流程,学习了如何与客户进行沟通和交流。

三、实习收获通过本次实习,我收获颇丰,具体表现在以下几个方面:1. 知识层面:我对中国邮储银行的业务有了更深入的了解,对银行业务流程、风险管理等方面的知识有了全面的掌握。

2. 技能层面:我学会了如何处理银行内部数据,提高了自己的数据分析和处理能力。

同时,我还学会了如何与客户进行沟通和交流,提高了自己的沟通技巧。

3. 职业素养:在实习过程中,我深刻体会到了职业素养的重要性,学会了如何遵守职业规范,如何与同事合作,如何对待工作等。

四、实习总结通过本次实习,我对银行业有了更深入的了解,对未来的职业生涯也有了更明确的规划。

我将继续努力学习相关知识,提高自己的综合素质,为未来的工作做好准备。

同时,我也认识到,银行业是一个高风险的行业,需要我们具备严谨的工作态度和良好的职业素养,我将以此为标准,严格要求自己,努力提升自己。

最后,我要感谢中国邮储银行给我这次宝贵的实习机会,让我有机会将所学知识应用到实际工作中,提高自己的能力。

同时,我也要感谢实习期间遇到的每一位同事,是他们的帮助和指导,让我能够在短时间内快速融入团队,顺利完成实习任务。

有关邮政储蓄银行的调查报告范文

有关邮政储蓄银行的调查报告范文

有关邮政储蓄银行的调查报告范文摘要:一、引言1.背景介绍2.调查目的二、邮政储蓄银行概述1.发展历程2.业务范围3.地位和作用三、调查方法与过程1.调查范围2.调查对象3.数据来源4.调查方法四、邮政储蓄银行的业务分析1.储蓄业务2.贷款业务3.汇兑业务4.代理业务5.其他业务五、邮政储蓄银行的优势与不足1.优势a.遍布全国的网点布局b.较高的储蓄利率c.便捷的金融服务d.稳健的经营风格2.不足a.服务水平有待提高b.创新能力不足c.科技水平相对落后六、政策建议与未来发展1.政策建议a.加大科技投入b.优化服务水平c.拓展业务领域d.加强风险管理2.未来发展展望a.市场规模持续扩大b.业务结构调整c.提升竞争力d.发挥邮政储蓄银行在乡村振兴中的作用正文:一、引言随着我国金融市场的不断发展,邮政储蓄银行作为一家具有悠久历史和广泛影响力的金融机构,其地位和作用日益凸显。

为了深入了解邮政储蓄银行的发展现状、业务特点以及存在的问题,本文作者对邮政储蓄银行进行了调查分析,旨在为邮政储蓄银行的改革和发展提供参考。

二、邮政储蓄银行概述邮政储蓄银行的发展历程可追溯到1919年,至今已有百年历史。

作为一家国有商业银行,邮政储蓄银行的业务范围涵盖储蓄、贷款、汇兑、代理等多个领域。

在我国金融体系中,邮政储蓄银行发挥着重要的补充作用,为广大城乡居民提供便捷、高效的金融服务。

三、调查方法与过程本次调查范围涵盖全国31个省份,调查对象主要为邮政储蓄银行的客户和员工。

数据来源于各分行年报、统计报表以及现场调查。

调查方法包括问卷调查、访谈、实地考察等,旨在全面了解邮政储蓄银行的业务状况、服务水平、科技水平等方面。

四、邮政储蓄银行的业务分析邮政储蓄银行的业务主要包括储蓄、贷款、汇兑、代理和其他业务。

在储蓄业务方面,邮政储蓄银行凭借较高的利率和遍布全国的网点,吸引了大量储蓄客户。

贷款业务方面,邮政储蓄银行主要面向中小企业和“三农”提供贷款支持。

中国邮储银行在经营状况方面市场分析报告

中国邮储银行在经营状况方面市场分析报告

中国邮政储蓄银行市场调查报告-----在经营状况方面学院:数学与信息科学学院班级:20111113姓名:潘琼学号:2011111343一、邮储简介2006年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。

2007年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。

邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。

邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。

二、经营状况分析经过多年的发展,邮政金融网络已形成规模,品牌深入人心,业务不断拓展。

理顺邮政储蓄管理体制,有效防范和化解金融风险,促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。

1.朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么?按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求,建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制,实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展,逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。

中国邮政储蓄银行成立后,将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤,在现有的经营管理组织架构基础上,引入现代商业银行的管理理念,建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系;将以资本充足率为核心,遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则,建立健全以资本为核心的约束机制,建立健全内部控制制度,建立健全风险管理组织体系,全面提升风险管理能力,切实防范和化解金融风险。

据了解,邮储银行已做好了向商业银行转型的准备,目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好,有望加速拓展。

2024年邮政储蓄市场调研报告

2024年邮政储蓄市场调研报告

2024年邮政储蓄市场调研报告前言本报告基于对邮政储蓄市场进行的调研,旨在了解邮政储蓄的市场现状和潜在机会。

通过对市场环境、竞争对手和用户需求等方面进行分析,为邮政储蓄提供发展建议。

一、市场背景邮政储蓄是指邮政系统提供的存款、支付、转账等金融服务。

随着经济的快速发展,邮政储蓄市场迅速崛起并得到广泛应用。

在中国,邮政储蓄一直扮演着重要的角色,特别是在农村地区和中小城市。

与传统银行相比,邮政储蓄具有更广泛的覆盖面和更低的服务费用,吸引了大量的用户。

二、市场现状1. 市场规模根据统计数据显示,截至目前,中国邮政储蓄用户数量已达到数亿人,市场规模庞大。

尤其是在农村地区,邮政储蓄是主要的金融服务提供商。

2. 竞争对手分析邮政储蓄市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统银行、支付机构和互联网金融平台。

传统银行由于其规模和信誉优势,仍然是主要竞争对手之一。

支付机构和互联网金融平台则通过技术创新和便利性赢得了一部分用户。

3. 用户需求分析通过对用户进行调研,我们发现用户对邮政储蓄的需求主要包括以下几个方面:•存款利率:用户普遍关注存款利率的高低,希望能够获取更高的回报。

•信任度和安全性:用户对邮政储蓄的信任度较高,并认为其提供的服务相对安全可靠。

•便捷性:用户希望能够通过手机等终端进行存取款操作,以及查询和转账等服务。

三、市场机会1. 农村市场潜力巨大中国农村地区是邮政储蓄的主要市场之一,而目前农村金融服务仍有很大提升空间。

邮政储蓄可以通过进一步扩大服务网络和提供更多的金融产品,满足农村居民的需求,进一步扩大市场份额。

2. 移动互联网的发展随着移动互联网技术的发展,越来越多的用户开始通过手机等终端进行金融服务。

邮政储蓄可以加大对移动互联网的投入,提供更便捷的服务,吸引更多年轻用户。

3. 创新金融产品邮政储蓄可以通过创新金融产品,如理财产品、基金等,满足用户对更多金融选择的需求。

这不仅可以提高用户的满意度,还可以增加邮政储蓄的收入来源。

邮政银行调研报告

邮政银行调研报告

邮政银行调研报告邮政银行调研报告根据最近的调研结果显示,邮政银行在国内银行业中具有较高的知名度和市场份额。

本报告将对邮政银行的发展情况、竞争优势以及面临的挑战进行分析。

首先,邮政银行作为中国邮政集团旗下的银行机构,拥有庞大的客户群体。

中国邮政是国内最大的邮政企业之一,具有广泛的分支网络和客户资源,为邮政银行提供了客户基础。

这是邮政银行的一个重要竞争优势,可以通过跨销售各种金融产品来提高服务质量和收入。

其次,邮政银行拥有多元化的产品和服务。

与传统银行相比,邮政银行除了提供传统的储蓄、贷款和支付结算等业务外,还开展信贷卡、保险、基金和电子银行等多种金融业务。

这些产品和服务能满足不同类别客户的需求,为客户提供全方位的金融服务。

另外,邮政银行一直致力于推动金融科技创新。

通过引入先进的信息技术和金融科技,邮政银行成功实现了业务的快速办理和高效运行。

例如,邮政银行推出的移动银行客户端和互联网银行平台,为客户提供了更加便捷和安全的金融服务体验。

然而,邮政银行也面临着一些挑战。

首先是市场竞争加剧。

随着金融市场开放和竞争环境的改变,邮政银行面临来自国内外银行的激烈竞争。

为了保持竞争力,邮政银行需要进一步优化产品和服务,提升管理水平。

其次是数字化转型。

邮政银行需要加大对金融科技的投入,在数字化转型方面取得更大的突破。

同时,也需要加强与电商、物流等业务的协同发展,提供更加综合的金融服务解决方案。

最后是风险管控。

随着金融市场的不断变化和发展,金融风险也在增加。

邮政银行需要加强内部控制和风险管理,提高风险防范意识,保障金融安全稳定。

综上所述,邮政银行作为一家拥有经营历史优势、客户群体庞大的银行,具有一定的竞争优势。

但在面临市场竞争、数字化转型和风险管控等方面仍面临一些挑战。

只有不断提升自身实力,加强创新能力和风险管控水平,才能在激烈的竞争环境中保持良好的发展态势。

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关于中国邮政储蓄银行的调查报告目录一:前言 (1)二:中国邮政储蓄银行简介 (1)三:邮政储蓄银行业务简介 (2)(一)储蓄存款业务(二)个人结算业务(三)银行卡业务四:2013年邮政储蓄储蓄银行利率表 (4)五:邮政储蓄银行SWOT分析 (5)(一)邮政储蓄银行的优势分析(二)邮政储蓄银行的劣势分析(三)邮政储蓄银行的机遇分析(四)邮政储蓄银行的威胁分析六:中国邮政储蓄银行发展的策略分析 (7)1从我国全面建设小康社会的大背景2按照我国农业发展的客观要求开拓3健全中国邮政储蓄银行的资金自筹机制,实现资金来源的多元化4加快立法,明确政策性银行的定位5建立一支高素质的农业政策性金融队伍6建立长效机制,激发员工活力,加强员工思想政治工作7不断加大科技投入8 提高服务意识,实现双赢9打造有特色的经营管理体系七:中国邮政储蓄银行前景规划 (10)1朝着现代商业银行迈进2邮政金融服务“三农”天地广阔3邮储银行市场定位4打造有特色的业务发展体系5打造有特色的经营管理体系八:中国邮政储蓄银行成立的意义 (16)一:前言随着我国进入全面建设小康社会,金融体制改革也已步入市场化轨道并正在深化之中。

农业经济逐步由自给自足的小农经济和半自给半商品化的经济形态向国际化商品化的经济形态转变。

在全面繁荣农村经济、加快城镇化进程中,尽早改变我国农业的弱质特性,应对机遇和挑战,需要强有力的金融支持,特别是政策性金融的支持。

作为国第五大商业银行,邮政储蓄银行将改变以往“只存不贷”的经营模式,成为一家真正的定位“三农”的商业银行。

邮政储蓄银行的成立,无疑将成为农村金融发展的一直生力军,并有效地引导资金回流农村;邮政储蓄银行将致力于加快推进我国社会主义新农村建设,并有利地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。

那么,作为我国惟一的农业政策性金融机构-中国邮政储蓄银行的经营状况值得去关注,本文就中国邮政储蓄银行的历史发展、经营现状、企业规模、企业战略、企业前景规划等方面进行分析及探讨。

二:中国邮政储蓄银行简介中国邮政储蓄银行中文名称:“中华人民国邮政储蓄银行有限责任公司”;简称“中华人民国邮政储蓄银行”。

英文:“POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA”;英文缩写“PSBC”。

公司注册地址:市西城区金融大街3号A座,邮编:100808。

中国邮政储蓄银行首任行长是礼明,首任中国邮政储蓄银行董事长为安东.截至2012年10月底,中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个,ATM4万多台,提供银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道,服务触角遍及广袤城乡;拥有本外币账户数逾12亿户,客户总数近6亿人,本外币存款余额超过4.5万亿元,居全国银行业第五位;资产总规模突破4.7万亿元,居全国银行业第六位,资产质量良好,资本回报率高。

较大的资产规模,是中国邮政储蓄银行开展业务的坚实基础。

经过27年的发展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。

中国邮政储蓄银行依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,成为一家资本充足、控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。

2007年6月22日,中国邮政储蓄银行“好借好还”小额贷款业务在长垣县启动试点,2007年末共有七省试点开办。

2008年初开始全国推广。

至2008年6月24日分行开办业务,全国31个省(区、市)分行和5个计划单列市分行已全部开办小额贷款业务。

我国邮政储蓄最早始办于1919年,民国末期陷于停顿。

新中国成立后,人民银行于1951年委托邮政部门代理储蓄业务,1953年再次停办。

1986年,为支持国家经济建设,国务院批准邮政部门恢复办理储蓄业务,并在原邮电部和各省(区、市)邮电管理局设置了邮政储汇局,对邮政储蓄、汇兑等项金融业务进行管理。

从1986年到1989年的起步阶段。

依托邮政的网络设施,邮政部门为人民银行代办储蓄业务,并在比较短的时间建立了管理体系和规章制度,充实人员队伍,广大城乡居民开始认可和接受邮政储蓄。

到1989年,邮政储蓄存款余额超过100亿元,市场占有率达到1.96%。

从1990年到1998年的平稳发展阶段。

邮政储蓄由代办模式转变为自办模式,邮政储蓄资金全额转存人民银行,双方协商确定转存款利率。

1995年储蓄余额突破1000亿元。

从1998年到2003年的快速提高阶段。

邮电分营、邮政独立运行后,邮政储汇业务保持快速发展的势头。

邮政储蓄余额逐年攀升,成为邮政业务中规模最大、增长速度最快、贡献率最高的高效业务和支柱业务。

从2003年以来,以国家对邮政储蓄开始实行新老划段、新增资金自主运用的改革为标志,邮政储蓄的发展进入了一个新的阶段。

2004年6月,邮政储蓄余额突破1万亿元大关。

邮政储蓄由单纯的吸收存款,向资产、负债、中间业务全面、协调发展迈出了重要一步,为城乡居民提供服务的能力和水平进一步提高,市场地位进一步巩固。

经中国政府批准,中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日依法成立,成立后的中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,将进一步致力于建设沟通城乡、覆盖全国的金融服务网络;致力于建设资本充足、控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献。

三:邮政储蓄银行业务简介邮政储蓄银行业务包括:个人业务、公司业务、信贷业务、理财业务、托管业务、外汇业务、信用卡业务、电子银行业务。

个人业务包括存款业务、个人结算业务、银行卡业务,以下将详细介绍个人业务:(一)储蓄存款业务介储蓄存款业务包括:活期存款、一本通存款、个人通知存款、定期存款和定活两便存款。

1.活期存款:个人活期存款是一种不限存期,凭银行卡或存折,按规定业务流程,通过柜面或银行自助设备随时存取现金的服务。

人民币个人活期存款账户开户起存金额为1元,有卡户起存金额为10元,取款账户留存金额可为0。

2.一本通存款:一本通是将多个储种、多个账户的存款集中于一本存折上,用一个存款凭证记载、管理多个存款账户资金活动情况的业务品种。

邮政储蓄一本通现包括整存整取和不固定面额的定活两便两个储种。

一本通子账户可以移出为存单,已开立的存单也可移入一本通。

一本通各账户单笔存款金额最高200万元(含),超过200万元的,需分笔开户。

3.个人通知存款:一本通各账户单笔存款金额最高200万元(含)。

超过200万元的,需分笔开户。

人民币个人通知存款5万元起存,单笔存款金额最高为500万元(含),存款金额超过上限的,需分笔开户。

一次性存入本金,可以一次或分次支取。

最低支取和最低留存金额均为5万元。

4.定期存款:中国邮政储蓄银行定期储蓄包括整存整取、零存整取、存本取息、整存零取、定额定期等种类。

人民币整存整取定期存款50元起存,存期分为三个月、六个月、一年、二年、三年和五年。

5.定活两便存款:定活两便存款是一种事先不约定存期,一次性存入,一次性支取的储蓄存款。

定活两便分固定定活两便和不固定定活两便两种。

不固定定活两便50元起存,金额不限。

固定定活两便分100元、200元、500元、1000元等多种面额。

定活两便不可部分支取。

(二)个人结算业务商易通:“商易通”业务是中国邮政储蓄银行依托邮政储蓄支付结算网络,为我行中高端客户提供的一种安全、方便、快捷、优质的金融支付结算服务,是中国邮政储蓄银行在支付结算领域的一次金融创新。

“商易通”业务以固定设备为载体,客户通过在机上的简易操作,就可以足不出户地办理余额查询、实时转账等支付结算业务。

预约转账:预约转账业务是指客户在营业窗口办理预约转账申请后,由计算机系统自动按客户指定时间将约定金额向指定账户进行转账。

国汇款:中国邮政储蓄银行汇兑业务秉承邮政“汇通天下”百年业务的积淀,受惠于邮政体制改革的春风,求真务实,开拓进取,始终坚持以客户为中心,竭诚为广大城乡居民和企事业单位提供安全、快捷、方便的汇款服务。

网上支付通:网上支付通业务是指将绿卡账户与第三方支付公司账户签约绑定后,通过第三方支付平台进行网上支付时,无需登录个人网上银行,便可支付相应款项的业务。

目前网上支付通包括“支付宝卡通”和“财付通一点通”。

(三)银行卡业务绿卡:绿卡(借记卡)是由中国邮政储蓄银行发行的,具有消费、转账、结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具。

绿卡为借记卡,不允许透支。

绿卡通:绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一借记卡上,用一卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。

淘宝绿卡:绿卡(淘宝联名卡)(简称:淘宝绿卡)是中国邮政储蓄银行与淘宝网络、支付宝网络科技联合发行的集金融服务和网上支付于一体的联名借记卡。

淘宝绿卡正面图案为色彩缤纷的“taobao.”艺术字样右上角有淘宝网标识。

宝绿卡具有在淘宝网、阿里巴巴、支付宝及其外部进行方便、快捷网上支付的功能。

无需网银,淘宝绿卡让您轻松享受网上购物的乐趣。

绿卡生肖卡:绿卡生肖卡是一种系列银行卡产品,卡面印有特别设计的生肖属相卡通图案,具有较高的收藏、保存价值。

绿卡生肖卡是中国邮政储蓄银行发行的一款既有银行卡功能,又带有新春祝福的系列银行卡产品。

自2004年推出首绿卡·猴年生肖卡以来,已陆续发行了猴、鸡、狗、猪、鼠、牛、虎、兔等八绿卡生肖卡,深受广大客户喜爱。

个人网银业务:秉承“进步与您同步”的理念,中国邮政储蓄银行致力于通过互联网技术建立起全方位安全、方便、友好连接的个人网上银行,为邮储蓄银行客户提供各种网上多元化的自助金融服务。

客户可通过网上银行自助查询开办账户的余额及交易明细,办理各种收付款、理财、远程预约等业务。

同时中国邮政储蓄银行个人网银还可为个人提供部账户管理的功能,使客户只需登陆邮储银行,便可足不出户享受邮政储蓄银行全天候24小时的方便、快捷、安全的金融服务。

四:2013年邮政储蓄储蓄银行利率表五:邮政储蓄银行SWOT分析(一)邮政储蓄银行的优势分析邮储银行成立以来,依托邮政良好的信誉,众多的营业网点,畅通的网络优势,鲜明的经营特色,在有着其他金融机构无法比拟的优势。

1.网络优势至2008年底,邮储银行营业网点达到36508个。

这些遍布城乡的网点,是邮政储蓄银行的网络优势。

随着国家政策逐渐向三农倾斜,这种网点的分布数量和结构都非常有利于邮储银行其他优势的发挥。

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