3、浅议配送中心逆向物流管理
逆向物流管理中的策略和挑战
逆向物流管理中的策略和挑战逆向物流管理是指从消费者到供应商的物流过程，主要涉及退货、退款、回收和再利用等环节。
随着电子商务的兴起和消费者权益意识的增强，逆向物流管理变得越来越重要。
本文将探讨逆向物流管理中的策略和挑战。
一、策略1. 逆向物流网络优化逆向物流网络优化是逆向物流管理的核心策略之一。
通过合理规划逆向物流网络，可以降低物流成本、提高物流效率。
在网络优化中，需要考虑逆向物流的规模、地理分布、运输方式等因素，以确保逆向物流能够顺利进行。
2. 信息技术支持信息技术在逆向物流管理中起到了至关重要的作用。
通过建立信息系统，可以实现逆向物流信息的实时监控和管理，提高物流的可见性和可控性。
此外，信息技术还可以帮助企业进行逆向物流数据分析，为决策提供依据。
3. 售后服务优化良好的售后服务是促进逆向物流管理的重要策略之一。
企业应积极回应消费者的退货、退款等需求，提供便捷的退货通道和快速的退款服务，以提升消费者的满意度和忠诚度。
同时，企业还可以通过与物流服务商合作，实现退货的快速处理和高效运输。
二、挑战1. 逆向物流成本控制逆向物流管理中的一个主要挑战是成本控制。
由于逆向物流涉及多个环节，包括退货、检验、分类、回收等，所以成本较高。
企业需要通过优化物流网络、提高运输效率等手段来降低成本，同时还需要考虑逆向物流过程中的人力、设备和仓储等方面的成本。
2. 逆向物流信息不对称逆向物流管理中的另一个挑战是信息不对称。
由于逆向物流涉及多个环节和多个参与方，信息的流动和共享存在困难。
企业需要与供应商、物流服务商、消费者等各方进行有效的信息沟通和协调，以确保逆向物流的顺利进行。
3. 环境保护压力逆向物流管理中的回收和再利用环节对环境保护提出了更高的要求。
企业需要合规处理废弃产品，并通过环保技术和措施减少对环境的影响。
此外，企业还需要积极推动可持续发展理念，通过逆向物流的回收和再利用，实现资源的循环利用。
总结起来，逆向物流管理中的策略和挑战是相互关联的。
谈谈企业的逆向物流管理
场 。经 营这种逆 向物流 是要 有 向物 流 实施 的重 点 。
首 先 ，逆 向物流 可 以提 高 费用 的，但这 种行为提 升 了品
客 户满 意度 ，增 强企业 市场竞 牌 的价 值 ，并促使消 费者购 买 争力 。随着市场 竞争 的加剧 ，
他们 商 品 。
三 、逆 向物流体 系的 ４ Ｉ 中国 包 装２ ０ １ ４ ． １ １
包 装 印 刷
品退 货 、维修 和 召回 、报 费 品 如果这 些废 旧物 品不经 过适 当 得更具优 势 。据报 导 ，国际物 的 回收处理 、包 装材 料 的循 环 处 理 ， 很 可 能 对 环 境 产 生 巨大 流 巨 头 如 ＵＰ Ｓ 、 联 邦 快 递 等 公 使用 等 。一般 来讲 ，需要 建立 破 坏 ，特别 是一 些塑料橡 胶制 司 已经进 入我 国并专 门提供逆 独立 逆 向物流 系统 的企业 ，其 品 、含 有重 金属 的废 旧 电子产 向物流 管理服 务 。国外一些 有 回流产 品数量 较大 ，回收价值 品 等 ， 要 对 这 些 废 旧物 品 回 收 远 见 的 厂 商 ， 逐 渐 认 识 到 了
包 装 印 刷
费领 域 。二是对 已丧失 再利用 期 ，处 理 过 程 简 单 方 便 ，对 提 司积极 开展地毯 回收计 划 ，就
价值 的废 弃物从 环保 的 目的出 高顾客满 意度起 着重要 作用 。
是为 了用低成本 回收尼 龙代 替
发 将 其 送 到 指 定 地 点 堆 放 掩 另外 良好 的逆 向物流 系统环 能 昂贵 的原材料 。再如 惠普公 司 ０ ０ ０ 年从 费 旧电脑 中 回收 了 埋 。对有 放射性 的物质 或有毒 帮助企业 分析产 品退 货率分布 在 ２ 物还须作特殊处理 。 情 况 ，为产 品改进设计 提供反 价 值 ５ ０ ０ 万美 元 的 黄金 、铜 、 银 和 铝等 有 色 金 属 。 二 、逆 向物 流 的战 略 价值 馈信 息，提 高产 品竞争力 。 第 二 ，逆 向 物 流 可 以减 轻 第 四，逆 向物流可 以促 成 分 析 逆 向 物 流 在 中 国 起 步 较 环 境 污 染 、提 升 企 业 公 众 形 再制造 工业 的蓬 勃发展 。发展 晚 ，很 多企业对 逆 向物 流存在 象 。随着 经济 的快速发 展 ，人 循 环经济 是党 中央 国务 院为 贯
逆向物流管理制度
逆向物流管理制度随着社会经济的不断发展和环境意识的提高，逆向物流管理制度受到越来越多企业的重视。
逆向物流是指对产品在流通过程中产生的各种回收、再利用、再造、再分配等动作的管理活动。
逆向物流管理制度能够有效提高企业对冗余物资的利用率，减少浪费，降低生产成本，同时也能够减少对环境的影响，实现可持续发展。
一、逆向物流管理制度的重要性逆向物流管理制度对企业具有重要意义。
首先，逆向物流管理可以将企业的废弃物资进行有效的回收再利用，减少浪费，提高资源利用效率。
其次，逆向物流管理可以帮助企业减少库存积压，降低生产成本，提高企业的竞争力。
最后，逆向物流管理可以减少对环境的污染，降低企业的环境风险，实现可持续发展。
二、逆向物流管理制度的主要内容逆向物流管理制度主要包括逆向物流的规划、设计、实施和监控等内容。
首先，企业需要制定逆向物流的规划目标和策略，明确逆向物流的范围和目标，确定逆向物流的运作方式和流程。
其次，企业需要设计逆向物流的组织结构和流程，建立逆向物流管理的制度和流程，做好逆向物流相关的人员培训和管理。
再次，企业需要实施逆向物流计划，建立逆向物流的执行机制，加强对逆向物流各环节的监控和评估，确保逆向物流的顺利进行。
三、逆向物流管理制度的优势逆向物流管理制度具有以下几个优势。
首先，逆向物流可以帮助企业降低生产成本，提高资源的再利用率。
其次，逆向物流可以促进企业与供应商、客户之间的合作，实现资源共享、信息共享，提高企业整体的效率和效益。
再次，逆向物流可以帮助企业降低环境风险，减少对环境的污染，提高企业社会责任感，得到社会的认可和支持。
四、逆向物流管理制度的实施策略企业在实施逆向物流管理制度时，需要注意以下几个策略。
首先，企业需要根据自身的业务特点和发展需求，制定逆向物流的规划和目标，确定逆向物流的范围和重点，明确逆向物流的实施路径和时间表。
其次，企业需要强化内部的组织协调和团队合作，建立逆向物流的管理团队，明确各相关部门的职责和任务，加强跨部门协作，保障逆向物流的顺利进行。
运输行业的逆向物流管理如何实施
运输行业的逆向物流管理如何实施在当今竞争激烈的商业环境中，运输行业的高效运作对于企业的成功至关重要。
而逆向物流管理作为其中的一个重要环节，却常常被忽视。
逆向物流管理不仅有助于减少资源浪费、降低成本，还能提升企业的社会形象和竞争力。
那么，在运输行业中，究竟该如何有效地实施逆向物流管理呢？一、逆向物流管理的概念和重要性逆向物流管理是指对从消费点到起源点的物料、在制品、成品和相关信息的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以达到重新获取价值或妥善处置的目的。
简单来说，就是对退货、回收、废弃物品等的管理和处理。
对于运输行业来说，逆向物流管理具有多方面的重要意义。
首先，它能够降低成本。
通过对退货和回收物品的合理处理和再利用，可以减少原材料的采购和新生产的成本。
其次，有助于提升客户满意度。
及时、有效地处理客户的退货和换货需求，能够增强客户对企业的信任和忠诚度。
再者，符合环保要求。
在全球对环境保护日益重视的背景下，妥善处理废弃物品和实现资源的循环利用，有助于企业履行社会责任，树立良好的形象。
二、逆向物流管理面临的挑战在运输行业实施逆向物流管理并非一帆风顺，存在着诸多挑战。
信息不对称是一个突出问题。
在逆向物流过程中，往往难以准确获取物品的来源、质量、数量等信息，这给后续的处理和决策带来了困难。
运输成本高昂也是一大难题。
由于逆向物流的物品通常数量较少、分布分散，难以形成规模效应，导致运输成本相对较高。
另外，逆向物流的处理流程复杂。
与正向物流的标准化流程不同，逆向物流的物品状况各异，需要进行分类、检测、修复等多种操作，增加了管理的难度。
同时，法律法规的约束也不容忽视。
不同地区对于废弃物的处理和回收有着不同的规定，企业需要严格遵守，否则可能面临法律风险。
三、逆向物流管理的实施步骤1、建立完善的信息系统为了有效管理逆向物流，首先需要建立一个能够实时跟踪和记录物品流动的信息系统。
这个系统应该涵盖从物品的退货申请、运输、入库、处理到最终的再利用或处置的全过程。
逆向物流管理研究
逆向物流管理研究自网络购物平台迅猛发展以来，网上购物参差不齐的物品质量，退换货以及售后服务，使得逆向物流管理也变得尤为重要。
当客户买到的商品不满意时，就要进行退货或者换货，物品的流向就发生了改变，也就由此产生了逆向物流。
但是很多企业却往往忽视了逆向物流的重要性。
下面对逆向物流管理的概念，还有其中出现的问题和对策进行讨论。
一、什么是逆向物流如今，物品的流通过程不仅仅是从生产商，到销售，再到客户的正向物流，在现在的社会中，物品的流通对象涉及各行各业，而产品无论是在哪一个环节中，都有可能被退回。
所以，正向物流和逆向物流才组成了一个完整的物流概念。
逆向物流与正向物流相反，一个有效的逆向物流管理系统，必须要能完善的处理物品的协调、安排、处置、回退、管理和跟踪工作。
而逆向物流又分为投诉换货、维修退货、产品召回等几类。
(一）逆向物流的产生原因如今随着科学技术的不断发展，市场竞争也变得越来越激烈，各个企业为了提高自己的竞争力，不断提高产品质量，拓宽产品的渠道。
随着市场竞争的不断加剧，当有市场需求时，消费者不仅仅是局限于某一家或是某一类产品，而是可以货比三家，于是顾客在交易中占据了主导地位，有利的交易地位是推动逆向物流发展的重要原因之一。
商家竭尽所能满足顾客的要求，而为了弥补网络购物平台物品质量问题引发的纠纷，类似“无条件退货，一年内换新”之类的承诺也促进了逆向物流的产生。
另一方面，大多数企业生产的产品都不是一次性的，当货物逆向退回企业的时候，企业可以对不合格的产品进行再加工或重新利用，所以逆向物流的产生在一定程度上可以节约和更好的利用资源。
(二）逆向物流的流程当我们在网络平台购物，而后进行退换货时，不仅仅是要把物品退还给商家，还要牵扯到商家返还货款，运费承担等问题。
所以，逆向物流不单是指货物的反方向流动，而且还伴随着各种资源信息的流动，包括资金、信息等。
货物从消费者手中退还给销售商的过程称为逆向退货物流，而销售商收到货物之后又要返回给货物的生产企业，以便对货物进行再加工或者重新利用，这一部分则称为回收逆向物流。
物流配送中的逆向物流管理
物流配送中的逆向物流管理物流配送中的逆向物流管理逆向物流管理是指在物流配送过程中，针对退货、售后服务等逆向流程进行有效的管理和处理。
下面将逐步介绍逆向物流管理的步骤。
第一步：退货申请当客户需要退货时，首先需要提交退货申请。
这可以通过网上填写退货申请表格、拨打客服电话或者与销售人员联系等途径进行。
退货申请应包含退货原因、商品信息、订单号等必要信息，以便后续处理。
第二步：退货审批退货申请提交后，需要经过退货审批的环节。
退货审批通常由专门的负责人或相关部门进行处理。
他们会根据申请的理由、商品状况等进行评估，决定是否同意退货申请。
第三步：退货物流准备一旦退货申请获得批准，物流部门需要准备相应的退货物流。
这包括安排快递公司取件、提供退货标签、准备退货包装材料等工作。
根据退货申请的具体要求，物流部门可能还需要与供应商联系，安排商品的返还。
第四步：退货物流运输退货物流运输是逆向物流管理中的核心环节。
物流部门需要确保退货商品的安全运输，并及时更新客户退货的物流信息，以便客户随时了解物流进展。
第五步：退货收货和检验一旦退货商品送达，物流部门需要进行退货收货和检验。
收货环节包括确认退货商品的数量、检查商品包装是否完好等。
检验环节则涉及对退货商品的质量、完整性等方面进行评估，以确保退货商品符合退货要求。
第六步：退货处理一旦退货商品经过检验合格，物流部门需要与其他相关部门协调，对退货商品进行进一步处理。
这可能包括退款、换货、维修或重新销售等不同方式的处理。
物流部门需要按照相关流程进行操作，并及时更新客户退货处理的进展。
第七步：售后服务逆向物流管理中的售后服务也是非常重要的环节。
物流部门需要与客户保持良好的沟通，及时解决客户的问题和需求。
这可能包括提供退货进度查询、解答客户疑问、提供技术支持等。
通过以上逐步的流程，逆向物流管理可以有效地处理退货和售后服务等逆向流程。
这不仅可以提升客户满意度，还能提高物流配送的效率和质量，为企业创造更大的价值。
企业逆向物流的管理意义
企业逆向物流的管理意义概述逆向物流是指商品、货物或材料从终端消费者回流至生产商、供应商或经销商的过程。
逆向物流也被称为逆向供应链或逆向运输。
在过去，企业主要关注产品的正向流动，即从供应商到消费者。
然而，随着环保意识的增强和法规的逐渐完善，逆向物流在企业中变得越来越重要。
本文将探讨企业逆向物流的管理意义。
1. 降低成本逆向物流可以帮助企业降低成本。
在传统的正向物流中，产品一旦被售出，就很难再回收利用。
而通过逆向物流，企业可以收回退货、退款或过期商品，再进行处理。
这样一来，企业可以降低由于损失商品而带来的成本。
同时，在逆向物流中，企业可以寻找用于修复、翻新或重新包装的机会，进一步降低成本。
2. 增加盈利机会逆向物流可以为企业带来新的盈利机会。
通过逆向物流，企业可以将退货或过期商品重新包装，并重新销售给消费者。
此外，企业还可以将逆向物流作为一种增值服务提供给消费者，例如，接受退货并提供退款或换货。
这些增值服务可以帮助企业获得更多的客户和销售机会，从而增加盈利。
3. 提高客户满意度逆向物流可以提高客户满意度。
当消费者面临产品质量问题或不满意的情况时，如果企业提供便捷的退货服务，消费者会感到被重视和尊重，从而提升他们对企业的信任和忠诚度。
逆向物流还可以帮助企业更好地了解客户的需求和意见，从而改进产品和服务，提高客户满意度。
4. 环境保护逆向物流对环境保护具有重要意义。
通过逆向物流，企业可以将退货或过期商品进行分类和处理，如回收、再利用或正确处置。
这样一来，可以减少对自然资源的消耗和环境的污染。
逆向物流还可以帮助企业合规处理有毒有害物质，保护环境和公众健康。
5. 优化供应链逆向物流可以帮助企业优化供应链管理。
通过逆向物流，企业可以更好地掌握产品追溯、库存管理和物料采购等重要信息。
这可以帮助企业更好地预测需求、控制库存和提高供应链的效率。
同时，逆向物流还可以帮助企业减少库存积压和过期商品，避免了资源的浪费。
6. 应对法规要求逆向物流可以帮助企业应对法规要求。
逆向物流的战略价值及管理探讨1000字
逆向物流的战略价值及管理探讨逆向物流是指对在生产制造、产品流通环节中因退货、报废、过期、损坏等形成的失效商品进行回收利用的一种物流活动。
随着社会经济的快速发展和消费者环保意识的提高，逆向物流被越来越多地看做是企业降低成本、提高效益的重要途径。
本文将从逆向物流的战略价值和管理两个方面展开探讨。
一、逆向物流的战略价值1. 降低成本通过逆向物流，企业可以将失效商品进行回收利用，降低运输、处理、处置等费用。
同时，逆向物流可以减少失效商品的库存量，降低库存成本。
此外，逆向物流还能促进资源有效利用、减少物流中的浪费，从而实现成本降低。
2. 保护环境逆向物流不仅可以降低企业的成本，还可以保护环境。
逆向物流可以将退货、过期、损坏等商品进行分类处理，将适当的物品进行二次利用，减少对环境的污染，保护生态环境。
此外，逆向物流还可以通过减少运输、处理等过程中的能源消耗，达到节能减排的目的。
3. 提高顾客满意度通过逆向物流，企业可以实现快速、有效地处理因退货等问题所产生的纠纷，缓解顾客不满意的情况。
此外，逆向物流还可以让顾客更加放心地购买商品，增强他们对企业的信任感和忠诚度。
4. 市场占有率提升逆向物流可以为企业提供更加完善的服务，丰富产品的附加值。
通过逆向物流，企业可以建立起一个完善的售后服务网络，提高产品的服务质量，增强产品的竞争力，进而提升市场占有率。
二、逆向物流的管理探讨1. 遵循“三R”原则“三R”原则包括减少（Reduce）、再利用（Reuse）和回收（Recycle）三个方面。
企业在逆向物流过程中，应该尽可能地减少失效商品的产生，通过制定和实施科学的采购、预测、生产等管理策略，达到降低失效商品产生的目的。
同时，企业应该尽可能地重新利用失效商品，并通过开发二次利用市场，将失效商品变废为宝。
最后，企业应该通过逆向物流的回收处理流程，对于无法再利用的失效商品进行对应的处理。
2. 建立完善的逆向物流网络逆向物流是一个非常复杂、庞大的系统工程，往往需要涉及到多个环节。
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浅议配送中心逆向物流管理
文/宋俊刘池奔
逆向物流是指物资从产品消费点(包括最终消费者和供应链上客户)到产品来源点的流动。
在物理性流动的同时伴随着信息流、资金流、商流和价值流的流动，它与正向物流无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。
在配送中心的日常运营中，逆向物流一般可分为退货逆向物流和回收逆向物流两部分：退货逆向物流指门店将不符合要求的货品(如残次货品)退回配送中心，再进一步退回供应商的物流流程；而回收物流则侧重指将货品主动从门店货架撤柜(如过临界期货品)返回配送中心再退回供应商的物流流程。
配送中心逆向物流按阶段可分为门店退货和供应商退货。
一、配送中心逆向物流管理流程
下图是配送中心逆向物流管理一般流程：
二、配送中心逆向物流特征
分析配送中心逆向物流管理流程，逆向物流有如下不同于正向物流的特征：
1、逆向性。
逆向物流与正向物流运作的起始点和方向基本相反，更倾向于反映性的行为与活动。
2、不确定性。
与正向物流按量、准时、指定出货地点等基本要求不同，逆向物流由门店发起，产生的时间
和数量是不确定的；而配送中心亦无法知道退回多少货品，退回货品的状态；另外逆向物流的目的地也是不确定的，导致逆向物流运输的不确定性。
3、复杂性。
逆向物流发生一般表现出无序、少量，难以统一集中向配送中心转移。
另外退货货品处理过程相对复杂，也增加了逆向物流管理的复杂性。
4、成本性。
逆向物流涉及门店多、品项多、货品数量少，难以充分利用运输和存储的规模效益。
处理过程需要分拣、验货、集货，效率低下，且增加了处理流向决策环节，处理成本高。
5、缓慢性。
逆向物流涉及货品起初数量少、品项多，要通过不断汇集才能形成较大规模的流动，物流量积累速度缓慢。
三、配送中心逆向物流管理策略
基于上述分析，逆向物流不是正向物流的简单逆行，甚至在管理上比正向物流管理更有难度。
对大多数配送中心逆向物流管理都是一个棘手的问题。
华联超市物流有限公司（以下简称“华联物流”）非常重视逆向物流管理，在HDWMS(海鼎仓库物流管理系统)的支持下，充分挖掘系统功能，梳理流程，改革管理，积极尝试改造流程，有效降低了成本，取得了良好的经济效益和社会效益。
华联物流在逆向物流管理一般流程的基础上，采取了如下管理策略：
（一）设立专门的逆向物流管理中心
华联物流设立退调中心，位于华联物流配送中心内，拥有独立的退调仓库以及叉车等设备。
逆向物流流程上所有的货品都集中到这里，由专人进行专业化的分类处理，有效提高业务运作效率。
退调中心集中处理退货相关业务，包括与门店及供应商的协调，形成规模效益，有效降低成本。
（二）强化信息化建设
华联物流充分利用HDWMS系统以及业务系统、外部供应链系统、门店系统功能，支持管理。
1、使用HDWMS系统退货管理模块，管理、追踪退货过程
逆向物流时间、数量、地点等的不确定性需要快速反应系统来配合管理。
HDWMS系统支持下，退调中心可以对退货的货品进行逐一管理、反馈退货原因。
而且HDWMS系统提供了强大的报表体系辅助管理，退调中心可方便获取业务统计数据以及对帐信息等。
2、使用HDWMS系统多退货原因管理功能，对接不同业务
逆向物流业务比较复杂，需要分别管理。
HDWMS系统可维护多退货原因，对接不同的退货业务。
比如华联物流的门店退货有残次、临界、清场、24小时退调等业务，系统按不同的业务分单，并在单据界面展示退货原因，方便管理。
下图是门店退货原因维护界面：
3、使用HDWMS系统多类型退货功能，管理退货货品流向
HDWMS系统提供多种退货类型的门店退货，如：退供应商、仓库报损、好退等，管理门店退货货品流向。
退供应商：增加退调库库存，后续进一步退供应商；仓库报损：同时生成损耗单，处理残次品；好退：生成移库单，将货品库存移回原出货仓，可继续出货。
在完成门店退货的同时，完成退货库存分流。
4、使用HDWMS系统退货扫描入库功能
HDWMS系统匹配退货货品与退货申请单相关信息，较之人工验货，效率提高、差错率降低，严格退调库库存管理。
下图是门店退货扫描输入界面：
5、使用HDWMS系统供应商退货提醒功能
若供应商在退调库有待退货库存，当供应商送货预检时，在预检单上提醒供应商处理退货信息；要求供应商必须完成退货流程才予以收货。
此策略保障在尽可能短的时间内分流退调库库存，降低库存成本。
下图为预检单供应商退货信息提示：
6、HDWMS系统与业务系统、外部供应链系统、门店系统实时交互，确保退货信息及时共享
下图是HDWMS系统与周边系统数据交换情况：
HDWMS发送门店出货数据到业务系统，业务系统生成退调申请单，发送到门店系统和HDWMS系统。
门店提前备好退货；退调中心掌握退货信息。
HDWMS系统发起供应商退货通知单并发送到外部供应链系统。
HDWMS系统完成退调业务（门店退货、供应商退货）后，发送实际退货数据到业务系统、外部供应链系统、门店系统、财务
系统。
业务系统统计相关数据，做考核用。
（三）合理控制门店退货量
门店退货申请单由总部业务系统依据HDWMS系统发送的门店出货数据以及相关协议生成，包括每个门店、每个供应商的货品退货额度以及有效期。
门店在门店系统填写退货清单，其中的退货品项、额度及有效期受申请单限制。
一定程度约束、规范门店退货行为，降低不确定性。
（四）充分利用运输力量
门店退货由配送车辆带回，既减少了车辆回程空跑的损失，也完成了退货由门店到配送中心的集中，是有限资源的合理运用，降低运输成本。
（五）规范交接流程
交接流程包括两个环节，一个是门店交接，另一个是配送中心交接。
配送车辆每次为每家门店带去三只周转箱（蓝色，出货周转箱黄色），门店将退货货品以及退货清单放入周转箱内，在门店人员监督下，由送货人员用封箱带将周转箱封好，门店在门店签收单上签认周转箱数，完成门店交接。
门店退货已完成后主动与退调中心联系，下次将不带周转箱到该门店。
使用周转箱可最大限度降低退货货品在运输途中损坏、丢失的几率。
车队带回退货周转箱到配送中心后，与退调中心交接，主要查验封箱带有未被拆开，双方签收周转箱数，完成配送中心交接。
之后退调中心开箱验货、分拣，全程由录像设备记录下来。
（六）严格考核制度
将逆向物流环节纳入对门店、供应商的考核体系中。
比如惩罚门店多次将不在退货申请单中的货品或超出额度的货品放入周转箱的行为；也有专门的指标考核供应商退调处理情况及及时性。
华联物流采用上述的逆向物流管理策略，逆向物流业务有很大改观：效率明显提高，原退调中心23人，现已缩减至14人。
差错率降低，现控制在万分之四内。
成本降低，门店满意率大大提高。
四、结束语
逆向物流管理是配送中心管理中不容忽视的重要一环，直接影响到配送中心的竞争力。
需要配送中心管理层足够重视，采用适合的管理策略有效管理。