怎样的销售培训才有效果(doc-9)汇编
如何有效地进行销售培训
如何有效地进行销售培训销售培训是提升销售团队业绩的重要手段之一，它能够帮助销售人员提升销售技能，增强销售意识，提高销售效果。
然而，如何进行一次有效的销售培训却是一个需要深思熟虑的问题。
本文将探讨如何有效地进行销售培训，以帮助企业取得更好的销售业绩。
一、确定培训目标在进行销售培训之前，首先需要确定培训的目标。
目标应该明确、具体，并与企业的销售战略相一致。
比如，培训目标可以包括提升销售人员的沟通技巧、销售技巧、客户关系管理等。
只有明确了培训目标，才能有针对性地组织培训内容和设计培训方案。
二、制定培训计划制定培训计划是进行有效销售培训的基础。
培训计划应包括培训的时间、地点、内容和方式等。
在制定培训计划时，需要充分考虑销售人员的实际情况和需求，合理安排培训时间，确保培训内容的全面性和可行性。
三、挑选合适的培训方法销售培训可以采用多种方法，如专题讲座、案例分析、角色扮演、团队讨论等。
在选择培训方法时，需要根据培训目标和受训人员的特点来确定。
比如，如果培训目标是提升销售团队的协作能力，可以采用团队讨论的方式进行培训；如果培训目标是提升销售人员的销售技巧，可以采用案例分析和角色扮演相结合的方式进行培训。
四、提供实战机会销售培训的目的是为了帮助销售人员提升销售技能和应对客户挑战的能力。
因此，提供实战机会是培训过程中至关重要的一环。
可以通过模拟销售场景，让受训人员亲身参与销售活动，锻炼实际操作能力。
同时，培训结束后，还可以通过跟踪指导和辅导，帮助受训人员将所学知识运用到实际销售工作中。
五、评估培训效果为了确保销售培训的有效性，需要进行培训效果的评估。
评估可以包括培训前的基线调查、培训过程中的反馈和考核、培训后的成果评估等。
通过评估，可以及时发现培训中存在的问题和不足之处，并采取相应措施进行改进，以提高培训的效果。
六、持续跟踪和巩固销售培训并不是一次性的活动，而是一个连续不断的过程。
为了保持销售人员的销售技能和销售意识的提升，需要进行持续的跟踪和巩固。
销售培训怎样更有效
销售培训怎样更有效不少公司花大力气去招聘、培训销售员，然而事实证明，在大多数情况下这些钱白花了，而且许多培训不起作用。
为什么？先谈招聘关。
有些企业花了可观的人力、财力和时间，求贤若渴，反而忽略了对现有销售队伍的重视，一旦找到一个“能人”就立即捧上了天，结果却往往令人失望。
原因在于全公司销售是一个整体努力的结果，换句话说对于整个公司来讲这是一个团队工作的结果，并不是某一两个明星的成果，即便他们经别人有更多的贡献。
公司里的销售人员更多的时候是“千军”而不是“一军”，如果持有这样的态度，在招聘时就会客观一些，系统一些，不至于走太多的弯路。
那么什么样的人可以做销售员，或者说做销售员要具备什么条件？我想各个行业、各个企业的要求虽然会有差别，但有两面点应该是共性：第一，稳定的心理素质。
销售工作的性质决定了不成功的销售次数远远多于成功的次数，如果常常让沮丧、挫折感所困扰，工作怎么做？第二，良好的沟通能力。
这与善谈不一样，“能说”意味着喜欢说话，而“会道”则要有思想，有目的、有内容、有方法，话不在多，达意则灵。
销售员的招聘以这两面项能力为要，剩下的任务便是如何培训了。
讲到培训，仿佛大家都知道是怎么回事，再认真想一想，仿佛又说不清楚。
1．销售工作本身就是体力、智力和技术的综合，但现有的大多数培训都是这是因为现在有些培训不得要领，体现在以下几方面：在讲理论知识、讲智力开发、讲思想火花，很少强调行为的重要性，如着装、握手、与人交谈时的语气、表情等等，其实这些行为在销售过程中所起的作用，远远大于所谓的营销理论。
“大处着眼，小处着手”的道理好像人人都知道，而事实上现在各种培训把思想看得太重，把行为看得太轻。
不注重如何“着手”，这样怎么可能完成良好的人际交往达成销售目的。
2．人们往往有一种错觉，以为懂什么就会什么，但这完全是两码事。
“懂什么”是知道，“会什么”是技术，两者同等重要但不能相互替代。
授课只是让人们懂一点什么。
现在大多数培训有“培“而无”训“，效果就可想而知了。
如何有效地进行销售技巧培训
如何有效地进行销售技巧培训销售技巧培训是提升销售团队的关键要素之一，它可以帮助销售人员更好地了解市场需求、掌握销售技巧以及提升销售能力。
然而，要有效地进行销售技巧培训，需要注意一些关键要点。
本文将探讨如何有效地进行销售技巧培训，以帮助你在培训过程中取得更好的效果。
1. 设定明确的培训目标在进行销售技巧培训之前，首先需要明确培训的目标。
例如，你可能希望提高销售人员的谈判技巧、销售技巧或客户关系管理能力。
明确的培训目标能够帮助你更好地确定培训内容和方法，并且评估培训的成效。
2. 了解销售团队的需求在制定培训计划之前，以了解销售团队的需求为前提非常重要。
可以通过与销售人员和销售经理进行面对面的沟通，了解他们面临的挑战以及他们认为有待改进的方面。
这样可以确保培训内容与销售团队的需求相匹配，提高培训的实效性。
3. 采用多样化的培训方法为了增加培训的吸引力和参与度，可以采用多样化的培训方法。
例如，可以组织销售技巧研讨会、案例分析讨论、角色扮演等，通过实际操作和模拟情景训练，帮助销售人员更好地掌握销售技巧。
此外，也可以利用在线培训平台、视频教程等方式进行远程培训，提供灵活的学习机会。
4. 提供实际案例和反馈在销售技巧培训中，提供实际案例是非常必要的。
通过分享成功案例和失败案例，可以让销售人员更好地了解销售过程中的挑战和解决方法。
同时，及时给予销售人员反馈也是非常关键的。
培训结束后，可以组织销售人员进行销售任务，并提供实时反馈和指导，帮助他们不断提升销售技巧。
5. 持续跟进和巩固销售技巧培训并不仅仅是一次性的活动，而是一个持续跟进和巩固的过程。
销售人员在培训过程中学到的知识和技巧需要在实际销售中得以应用和巩固。
因此，在培训结束后，建议安排定期的跟进会议，了解销售人员的实际应用情况，并提供必要的支持和指导。
6. 使用科技手段辅助培训随着科技的进步，利用科技手段辅助销售技巧培训也是一个不错的选择。
可以利用在线学习平台、移动学习应用等，为销售人员提供随时随地的学习环境。
如何进行有效的销售技巧培训
如何进行有效的销售技巧培训在现如今激烈的市场竞争中，销售技巧培训对于公司的成功与发展至关重要。
通过有效的销售技巧培训，可以提高销售团队的专业素养和销售业绩，从而实现销售目标的达成。
下面将介绍如何进行有效的销售技巧培训。
一、制定明确的培训目标在进行销售技巧培训之前，首先需要明确培训的目标。
培训目标应该具体、明确，并且与公司的销售战略和目标相契合。
只有在明确的目标指引下，才能确定培训的内容和方法，以及衡量培训效果的指标。
二、针对性的内容设计根据培训目标，设计针对性的培训内容。
销售技巧培训的内容应包括销售基本知识、销售技巧、客户关系管理等方面的内容。
同时，还应根据不同销售岗位的需求，制定相应的专业课程。
例如，对销售新人可以提供更基础的知识培训，对销售资深人员则可以提供更高级的销售技巧培训。
三、灵活多样的培训方法有效的销售技巧培训需要采用灵活多样的培训方法，以充分激发学员的学习兴趣和参与度。
除了传统的面对面讲授，还可以通过案例分析、角色扮演、小组讨论等形式进行培训。
此外，结合现代科技手段，如在线培训平台、虚拟现实技术等，也可以有效提高培训效果。
四、实践结合理论销售技巧培训应该注重实践与理论的结合，通过实战演练来强化学员的技能。
可以设置模拟销售场景，让学员亲身体验销售过程，发现问题并解决问题。
同时，还可以安排学员跟随销售经理或客户经理实地拜访客户，从实践中学习和成长。
五、不断进行培训评估和反馈培训完成后，要进行评估和反馈，及时了解培训效果，进一步优化培训内容和方法。
可以通过问卷调查、观察记录、员工反馈等方式，收集学员对培训效果的评价和建议。
根据评估结果，及时进行调整和改进，确保培训的持续有效性。
六、持续学习和培训销售技巧是一个不断发展和演进的领域，因此销售团队需要进行持续的学习和培训。
公司可以组织定期的销售技巧分享会、内部培训班等活动，以帮助销售人员不断提升自己的销售能力和业绩。
同时，也可以鼓励销售人员参加外部的专业培训和交流活动，拓宽销售技巧的视野。
销售技巧如何通过有效的销售培训提升业绩
销售技巧如何通过有效的销售培训提升业绩销售人员在现代商业环境中扮演着至关重要的角色。
他们不仅仅是公司的代表，还是最直接的联系客户的人。
因此，提高销售人员的销售技巧是非常重要的，这需要通过有效的销售培训来实现。
本文将探讨如何通过有效的销售培训来提升销售业绩。
一、确定培训目标在进行销售培训之前，首先需要明确培训的目标。
这可以包括提高销售人员的沟通能力、增强谈判技巧、提升客户服务水平等。
通过明确目标，可以确保培训的计划和内容与实际需求相符。
二、制定培训计划根据培训目标，制定详细的培训计划是必不可少的。
培训计划应包括培训的时间、地点、内容和培训方法等方面的明细安排。
此外，培训计划还应考虑销售人员的实际情况和特点，采用灵活多样的培训方式，如研讨会、角色扮演、案例分析等，以提高培训效果。
三、提供专业的销售技巧培训为了提升销售人员的业务水平，培训内容应包括专业的销售技巧。
这可以涵盖从客户洞察、需求分析到销售谈判、客户关系管理的方方面面。
通过针对性的培训，销售人员可以掌握更多实用的销售技巧，并能够灵活应用于实际销售工作中。
四、注重实践和反馈销售培训不仅仅是传授理论知识，更需要强调实践和反馈。
在培训中，组织实际销售场景的模拟演练，让销售人员进行实际操作。
并及时针对销售人员的表现给予反馈和指导，帮助他们发现问题并进行改进。
通过反复练习和总结，销售人员可以逐步提高销售技巧，并将其应用于实际销售过程中。
五、激励和奖励机制为了保持销售人员的积极性和动力，建立有效的激励和奖励机制是非常重要的。
销售人员在顺利完成销售目标后，应该获得相应的奖励和认可。
这可以包括提供奖金、晋升机会、荣誉称号等。
这样的机制将激发销售人员的工作动力，进一步提升业绩。
六、持续跟进和评估销售培训并不是一次性事件，而是一个持续的过程。
在销售培训结束后，需要进行持续跟进和评估。
定期组织回顾会议，了解销售人员在实际工作中应用销售技巧的情况，并收集他们的反馈和建议。
如何进行有效的销售培训
如何进行有效的销售培训销售是一项关键的商业活动，对于企业的成功至关重要。
然而，仅有优秀的产品或服务是不够的，销售人员的能力和技巧同样重要。
因此，进行有效的销售培训是提高销售团队绩效的关键。
一、明确目标和需求销售培训前，企业必须明确其目标和需求。
不同企业和行业的销售目标各异，因此需要根据实际情况制定培训计划。
例如，某企业的目标可能是提高销售额，而另一个企业的目标可能是提高客户满意度。
只有了解自身的需求和目标，才能制定出适合的培训方案。
二、个别化培训计划一刀切的培训计划可能会忽略销售人员个体差异。
因此，为了提高培训的效果，个别化的培训计划是必不可少的。
企业可以根据销售人员的能力、经验和工作职责，量身定制培训内容。
有些销售人员可能需要提高客户谈判的技巧，而其他人可能需要加强对产品知识的理解。
针对性的培训将帮助销售人员更好地应对挑战，并提供更具体和实际的解决方案。
三、灵活的培训方式传统的面对面培训在某些情况下效果不佳。
因此，企业可以探索灵活的培训方式，如在线培训、虚拟培训和自学模式。
在线培训可以帮助销售人员根据自己的节奏学习，并随时获得需要的资料。
虚拟培训可以通过远程会议等方式进行，帮助销售人员更好地与其他团队成员互动和学习。
自学模式则允许销售人员根据自己的需求选择学习内容和时间。
这些灵活的培训方式能够更好地适应销售人员的学习习惯和工作时间表。
四、实践和反馈有效的销售培训不仅要提供理论知识，还要注重实践和反馈。
销售人员通过实际操作和体验，才能更好地掌握和应用所学知识。
因此，培训应该包括各种实践活动，如角色扮演、案例研究和实际销售演练等。
此外，提供实时反馈和指导是至关重要的。
销售人员可以通过录音、视频或直接观察来评估自己的表现，并从中获得改进的机会。
实践和反馈相辅相成，使培训更加有效。
五、持续跟进和评估销售培训并非一次性的活动，而是一个持续不断的过程。
企业应该定期跟进销售人员的学习和应用情况，以确保培训效果持久。
如何进行有效的销售人员培训
如何进行有效的销售人员培训销售人员是企业中至关重要的一支力量，他们直接面对客户，负责推销产品和服务。
因此，进行有效的销售人员培训对于企业的发展至关重要。
本文将探讨如何进行有效的销售人员培训，以提高销售团队的绩效和客户满意度。
1. 确定培训目标和需求首先，企业需要明确培训的目标和需求。
这可以通过与销售团队的沟通和了解来实现。
了解销售人员的现有技能和知识水平，以及他们在销售过程中面临的挑战和问题，可以帮助企业确定培训的重点和内容。
2. 设计个性化培训计划每个销售人员都有不同的学习风格和需求，因此，个性化培训计划是非常重要的。
企业可以根据销售人员的职务级别、经验和专业背景，制定相应的培训计划。
例如，新入职的销售人员可以接受基础销售技巧和产品知识的培训，而高级销售人员可以接受高级销售策略和客户管理的培训。
3. 提供多样化的培训方法有效的销售人员培训需要提供多样化的培训方法，以满足不同销售人员的学习需求。
传统的面对面培训仍然是重要的，但在现代科技的支持下，企业可以利用在线培训、虚拟培训和模拟销售等方法来增加培训的灵活性和效果。
4. 强调实践和反馈销售人员的培训不仅仅是传授知识，更重要的是让他们在实践中学习和成长。
因此，培训中应强调实践环节，例如模拟销售场景和角色扮演。
同时，及时提供反馈和指导，帮助销售人员发现和改进他们的不足之处。
5. 持续跟踪和评估培训结束后，企业应该进行持续跟踪和评估销售人员的绩效和学习成果。
这可以通过定期的评估和考核来实现，以确保培训的效果和可持续性。
同时，及时调整培训计划和方法，以适应市场和销售环境的变化。
6. 提供激励和奖励机制销售人员是一个高度竞争的群体，他们需要激励和奖励来保持积极性和动力。
企业可以设立销售目标和奖励机制，以激励销售人员的表现和成绩。
同时，提供良好的工作环境和发展机会，也可以增加销售人员的忠诚度和工作满意度。
7. 培养团队合作和知识分享销售人员通常是一个团队，团队合作和知识分享对于提高整个销售团队的绩效非常重要。
怎样的销售培训才有效果
怎样的销售培训才有效果销售培训在现代商业中扮演着至关重要的角色。
它不仅可以帮助销售团队提升销售技巧和知识，还可以提高销售团队的动力和士气。
然而，并非所有的销售培训都能够取得预期的效果。
本文将探讨怎样的销售培训才能够真正产生有效果。
1. 确定培训的目标和内容任何一次有效的销售培训都需要明确的目标和内容。
在开始培训之前，需要明确希望培训参与者实现什么样的目标。
这可以包括提高销售技巧、增加销售量、提高客户满意度等等。
接下来，制定培训内容，确保与目标相一致。
内容应该针对销售团队的需求和现实情况，帮助他们在工作中取得更好的结果。
2. 设计互动式培训活动传统的培训形式往往是讲师传授知识，而学员只是被动接受。
然而，这种形式的培训效果有限。
为了提高培训的效果，应该设计互动式培训活动。
通过小组讨论、角色扮演、案例分析等方式，让学员参与到培训中来，积极思考和交流。
通过互动式的培训活动，学员可以更好地理解和应用所学内容，从而提高销售技巧和知识。
3. 结合实际情况进行实践单纯的理论培训是远远不够的，必须结合实际情况进行实践。
在培训结束后，可以组织销售团队实际操作，并进行实际案例分析。
这样可以帮助学员将所学知识应用到实际工作中，并及时纠正错误。
通过实践，学员可以更好地掌握销售技巧，增加销售经验，提高工作效率。
4. 提供坚实的后续支持销售培训并不是一次性的活动，而是一个持续的过程。
为了确保培训的效果能够持久，需要提供坚实的后续支持。
这可以包括提供进一步的培训资源和材料，定期举办培训研讨会，以及个别辅导和指导等。
通过持续的支持，可以帮助学员不断地学习和提高，实现长期的销售目标。
5. 评估培训的效果最后，为了确定销售培训是否取得了预期的效果，需要进行评估。
可以通过问卷调查、个人面谈、销售数据分析等方式，评估培训的效果和学员的反馈。
根据评估结果，及时调整培训方案，提高培训的效果。
综上所述，怎样的销售培训才有效果？首先，需要确定培训的目标和内容，确保与销售团队的需求一致。
如何进行有效的销售技巧培训
如何进行有效的销售技巧培训在竞争激烈的市场环境下，唯有拥有有效的销售技巧才能取得成功。
因此，销售技巧培训对于企业的发展具有重要意义。
本文将从销售技巧培训的目的、内容及方法等方面探讨如何进行有效的销售技巧培训。
一、销售技巧培训的目的销售技巧培训的主要目的是帮助销售人员提高销售技能和能力，让他们更好地应对市场竞争和客户需求。
通过销售技巧培训，销售人员能够更好地把握客户心理，理解客户需求，掌握销售技巧，提高销售业绩。
二、销售技巧培训的内容1.产品知识和市场分析销售人员必须掌握产品知识，了解产品特点、性能和优点等，从而在销售过程中能够清晰地向客户介绍产品。
同时，销售人员还应该对市场进行深入分析，了解各种产品在市场上的竞争情况和趋势，为制定销售策略提供依据。
2.客户心理分析销售人员需要了解客户心理，掌握有效的沟通技巧，并针对不同客户提供个性化的服务。
通过了解客户需求和反应，销售人员可以更好地应对客户的问题和挑战，提高客户满意度和忠诚度。
3.销售技巧和方法销售人员需要训练并掌握各种销售技巧和方法，如销售演示、销售谈判、价格策略等。
通过培训提高销售人员的销售技能和能力，让他们更好地提高销售量和效益。
4.队伍管理和业绩考核销售人员还需要掌握人员管理和业绩考核的相关知识和技能，建立完善的销售业绩考核制度，激励销售人员的积极性和动力，从而提高销售业绩。
三、销售技巧培训的方法1.课堂培训课堂培训是常见的销售技巧培训方法，通过讲解和演示等方式向销售人员传授销售技巧和知识，可以快速提高销售人员的水平。
2.实操培训实操培训是将销售技巧和知识应用于实际销售环节的培训方法。
在实际销售中，销售人员能够更好地理解销售技巧和知识的应用，同时加强团队协作和沟通。
3.案例分析通过讲解成功案例和失败案例等方式，销售人员能够更好地理解销售技巧和应用场景，避免错误操作和不良影响。
4.个性化培训针对销售人员的不同水平和需求，进行个性化的培训。
通过一对一的培训方式，为每个销售人员提供针对性的销售技巧培训。
如何有效地进行销售培训
如何有效地进行销售培训销售是一个重要的商业领域，它涉及到企业的生存和发展。
为了让销售人员更好地完成销售任务，许多公司选择进行销售培训。
但是，销售培训不是一件简单的事情。
它需要综合考虑销售人员的知识、技能和态度等因素。
本文将探讨如何有效地进行销售培训。
一、设计科学的培训方案一个好的培训方案是成功的关键。
为了让销售培训真正起到作用，我们需要针对销售人员的实际情况，制定一份科学合理的培训方案。
这需要我们做好以下几点：1.了解销售人员的实际情况在制定培训方案之前，我们需要了解销售人员的实际情况。
这包括销售人员的知识、技能、态度和工作习惯等。
通过深入了解销售人员的真实情况，我们可以更好地制定一份符合实际需求的销售培训方案。
2.确定培训目标制定培训方案之前，我们需要明确培训的目标。
通常情况下，培训目标可以分为以下三个层次：（1）知识层次：指销售人员需要了解的知识领域，包括产品知识、市场分析等。
（2）技能层次：指销售人员需要具备的技能，例如沟通技巧、谈判技巧等。
（3）态度层次：指销售人员需要具备的正确态度，如积极进取的工作态度、敢于担当的责任心等。
3.确定培训内容根据销售人员的实际情况和培训目标，需要针对性地制定培训内容。
在确定培训内容时，我们需要具体考虑以下几个方面：（1）培训形式：安排一定的课堂教学时间，同时也可以通过案例分析、角色扮演等方式进行实践培训。
（2）培训内容：将培训内容分为不同的模块，例如产品知识、销售技能、市场分析等。
（3）培训材料：为销售人员准备必要的培训材料，例如PPT、笔记、案例分析等。
二、实施科学的培训教学一个好的培训方案只有在实施过程中得到有效地贯彻才能真正起到作用。
针对科学的培训方案，我们应该注意以下几点：1.切实提高培训的质量为了提高培训质量，我们可以采用以下措施：（1）设置鲜明的主题：突出培训的主题，让销售人员主动参与、积极反馈。
（2）开展实践操作：通过实践操作培训销售技巧，让销售人员更好地学习和理解。
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怎样的销售培训才有效果销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。
销售培训内容应以在如何“带”或技能复制及有分解动作的方面为着重点。
销售培训的方式必须选择溶入销售商原有的日常事务管理环节中去，比如导购员的周总结和业务员的周会。
销售培训时间应该选择在问题最多，并能有解决的环境和应用条件时，无论淡旺季，才有可能检验培训的反馈效果，并能把培训工作落到实处。
谈这个问题之前，我们先听一些参加各种规格培训后的销售人员的心中疑问：A销售经理：家电行业省级区域销售经理--“我的上司希望我做得更好，我接受培训时也感觉不错，其后却觉得没有多大的用处。
现在一听到培训我心里就有点怕?”B销售总经理：某省级销售商--“培训就是那回事，种类虽然不同，但类似的内容我被迫听过多次了，我都厌烦了。
”C业务主管：某包装食品区域主管--“培训的内容挺好，我的老总特别欣赏。
可他根据培训提出了不切实际的目标和要求，我们现在都骂那该死的培训。
”听完这三位参训人员有代表性的感想后，我们再看看各位老总在大费周折后对培训结果有何评价:1. “我的中层经理们接受培训后，一部分人对工作没原来那幺苦干了，还不停抱怨公司这也不好那也不好，有一个人居然向我提起条件来了?”2.“奇怪得很，我的一个经理参加培训后，反而对自己没了信心，对工作也应付了事。
”3.“培训多了，他们不踏实了，野心变大了，而工作还没什幺提高。
”4.“以前我挺看得开的，但培训后走了很多人，现在我觉得投资培训亏大了。
”然后我们再看看权威人士总结出的关于培训结束后的八大症状:1.抗药症--表现为由于求知欲望太强，或者太弱，反而对培训怀有强烈的排斥心理，无法以正常心态接受新知。
2.厌食症--表现为对事业毫无进取心，没有丝毫的培训欲望，对培训充满反感，厌恶。
3.眩晕症--表现为参加培训之后对自身能力估计过高，头脑高度发热，对未来事业走向没有正确的认识，过于乐观，盲目自信。
4.肥胖症--表现为所参加的各类培训过多，培训频率过高，造成思维肥胖症。
5.肠胃症--表现为对不同的培训适应性很差，往往造成消化不良，典型病历是对国外培训机构的课程水土不服，根本无法适应。
6.抑郁症--表现为不参加培训还好，参加培训后却感到自身差距巨大，彻底丧失进取心，从此一蹶不振，表现极为不自信。
7.夜盲症--表现为求知欲极强，然而空有一腔热情，所参加培训既无针对性，又无目的性。
8.多动症--表现为参加培训之后，变得浮躁，频繁换岗，跳槽，无法踏实工作。
针对这八大症状和国内培训现状,烦请大家一起再看看专家方面有代表性的观点: 目前，很多公司的老板派公司高层经理外出培训，或者骋请外部培训机构对高层经理培训后，他们对受过培训的高层经理不是很满意，抱怨出现了水土不服的现象。
即使受过培训的高层经理也有持这种看法。
产生这种现象，我想有两个原因：第一就是复制。
一个根本没有消化的简单的复制。
事实上，每一个培训提供商，包括我们自己，都应该有自己的研究基础和自己的科研力量,包括这个机构或学院的文化和整个的风格都是不同的。
至于如何把自己的优势结合到培训工作中，这是一个很重要的问题。
别人的东西很好，如果仅是简单的拿来主义，而他面对的市场环境、经济规律、体制、培训对象等等又都不是一样的，受训的经理人很难找一种感觉。
因为他觉得很陌生，很多东西表面上看起来很好，但就是实现不了。
所以，我们并不迷信，从外面来的东西，并不一定都很好，如果不结合实际，开展本土教学，盲目地复制对受训经理人而言是不负责任的表现。
第二就是沟通。
企业内部教员与外部培训机构一定要有好的沟通，彼此事先要有好的配合与交流。
就是说，课程一定要共同开发，双方的优势一定要结合起来。
这就必须要沟通，只有双方对一个问题都有认同，外部培训机构才能提供解决这个问题的方法。
其实，对经理人而言，选择一个合适的项目很重要。
但一些高层经理本身对自己应该接受哪些方面的培训，也不知所以然。
他们自己对选择的培训项目，究竟定位在什幺标准，是不是跟他目前所从事的工作和他的职位相吻合。
比如我们针对企业决策层设计的课程是适合他们需要的，是为他们作战略决策提供帮助作用的，但培训者如果是下面执行层的经理，收获就不会很大。
因为他所扮演的角色不一样，他不可能从宏观的角度去了解企业，去制定企业的战略，他可能更想知道，受过培训后，怎幺样去解决我部门里的问题。
当然，培训也可能造成文化的冲突。
因为每个企业的文化，包括它的经营理念、经营模式是不一样的。
为此，培训机构要更多地去了解受培训企业的文化，根据各自企业的不同文化的特点，提供不同的培训，以我不变来应万变是行不通的。
而企业的高层领导也必须有不断自发调整自己企业文化的意识。
如果没有这个意识，他是不会接受的。
（清华大学招生推广与客户关系总监，哈佛项目主任李剑青）上面提供的这些材料只是给我们双方的了解做个基础，同时也想说明目前关于培训方面业界的一些讨论和同仁的总结，希望我们在销售系统里，结合实际状况可以寻找出有效销售培训的科学方法。
在省级销售系统中，相对终端消费品而言，我们提及最多的销售培训就是针对一线人员的培训，特别是导购员的培训。
因为他们是市场最前沿的销售人员，所有的效益或收益都来自于他们的执行和反馈，销售商也希望他们“进的球多一些”。
针对她们，我们销售管理人员一般都主观臆断：其缺少促销知识和促销技能。
所以就给他们不厌其烦讲授或传播产品知识和企业文化及促销要求，有要求严格者，并要求导购员写培训后的总结或感想，最后也是双方大都满面欢喜。
但实际结果呢，只有我们双方冷静下来在工作中可以找到答案，工作质量涛声依旧。
这样，过了些日，我们销售管理人员依旧重复往日工作，继续培训促销知识和企业文化及促销技能，大家又都皆欢而散。
其它方面的销售培训，比如业务员培训，也都大同小异。
我们销售系统中的培训就是这样重复进行着，这可能也是目前销售系统中普遍的现状。
笔者回忆过去的受训和培训经历：三年前，某厂家对销售经理封闭培训三个月。
培训过程中，各种名师百家粉墨登场，人均投入成本愈至两万。
最后结果是厂家要我们立刻做评价，基于其它原因我们所有的人员都违心做评价：很好。
但是直到现在，我才体会个中的收益所在，这还不包括我个人的努力和思考，以及在实际工作过程中有意识的运用某些方面付出的惨重教训。
可想而知，我们销售系统中的厂家诸多用心良苦的培训又是怎样的悲剧所在。
也有笔者在全国各办事处巡回做市场人员和销售人员的技能培训，当时每走每个销售公司都是分公司老总和部门经理陪同并在很有规模的会议室轰轰烈烈的集中两天做培训，会后评价理所当然的一片美誉。
会后，私下我利用个人交情走访了几个参训人员，有人在酒场才对我说，你说的全是废话，有本事你来这里按你的要求做做。
也有人在我质问中，对所培训内容，一头雾水，不明其理。
现在已经过去了两年了，前两天我电话联系某位好学上进的参训人员，（他现在已是办事处经理），他才说现在回头看那次的培训记录，有些方面有些感觉了，仅此而已。
为什幺会有这样的实际效果呢？苦苦思考后才有所理解，可能是这几个方面的问题： 1．销售系统中人员素质参差不齐，大多受训人员没有学习的态度和理解及应用的环境。
在国内的销售系统中，销售和市场类的岗位，谁都可以做。
可以这样说：“你如果找不到工作，就去做销售”“你如果什幺都不会，你还会做销售啊”“你如果想发财，可以做销售”等。
所以对部分销售人员或市场人员可以这样说，都是这个社会中已经失业的人员或没有工作技能的人员，这样每个人在工作过程中只是非常爱岗。
当然也有些人一步小心就成了销售状元，成功了。
但他们自始至终根本没有职业意识，所以也无从谈起职业素质和职业技能，那就可以想象我们销售人员有多少人有学习态度和应用的勇气呢。
2．培训做成了会议和学习，目的是传达精神和领导要求。
每次的培训都是在友好协商正式的气氛中，浩浩荡荡的全员参加，上至老总和主管，下至导购员和业务员，大家一起学习营销知识，一起来履行一种义务，心存美好愿望：这次培训结束后我们就可以理所当然的再创辉煌业绩了。
实际销售工作中，大多培训都是老总或主管来讲公司布置的销售任务，来提要求，来批评问题，一线的导购员和业务员来低头思过和忏悔。
这样，会上一片繁荣和悲哀，会后依然各自行事。
就这样，销售培训戏剧般的做成了会议和课堂学习。
3．培训人员并非称职，而且没有“带”的能力。
销售培训人员大都是由老总和主管兼职，而这些销售管理岗位人员都是实际工作经验丰富，理论知识一般，表达能力和学习能力更是没有锻炼。
所以可以这样说，销售系统中大多兼职培训人员都不是合格的，更就不要说来分配精力开发整理课程和有能力把培训效果落到实处，有带队伍或复制的能力。
在培训业界有一个标准是针对营销方面优秀本土培训师的：1．管理，经济等相关专业较高学历（硕士，MBA），有受训经历。
2．主讲课程有丰富的相关工作背景，特别是著名大公司的任职资历。
3．专业培训或授课经验，良好沟通表达能力以及组织教案能力。
4．学习能力强，不断更新知识和观念，课程中充实新的理论和案例。
5．调动气氛能力和案例分析能力，有专业培训师经历。
6．有从事咨询顾问方面的工作经历，授课思路开阔，更加贴近实务。
相对这个标准要求，国内很少有中介商有符合要求的，即使有也很少愿意坚持不懈专注这方面的事情。
4．培训形式和目的流于表面，只为过程不问目的，不计回报做投入。
在现有销售系统中的培训，不论受训对象，大都是会议室全员集体参加，老师讲课的形式，甚者过程中玩些互动性游戏，博得满堂彩。
过程和形式不分培训规格，千篇一律。
培训结束后，若要计算投资回报，很多销售商不知从何入手，在这方面，很多销售商可以说完全失去了商人的本色，惟利是图。
大家的热情很高，都很迫切的希望经过一次有规模的培训会议，来解决现有的各种销售问题，可以轻松的理所当然的再创辉煌。
但实际上执行起来，只重视培训过程中老师讲解的精彩程度和知识的高瞻远瞩，结果是只问过程不问目的。
但实际很多销售商都明白，投入上万元做销售培训的目的是为了解决销售疑难问题，但是却在培训过程中忘了针对问题来做销售培训，同时也遗忘很多销售问题的出现和解决都是牵一发而动全身的工作，并非某个简单的因素或环节造成。
那我们怎幺可能把问题的解决全权委托给浩浩荡荡的销售培训会议呢？销售工作内容性质应该是在实际操作层面占有很大比例，特别是对广大销售系统普通工作人员来说，大部分工作都是在执行，对终端销售商来说所有的收益也都是通过最终产品销售来实现的，所以很大部分的问题也都是在如何高效的完成工作方面，这样销售培训的内容，应以在如何“带”或技能复制及有分解动作的方面为着重点。
具体笔者认为准备如何来开展销售培训业务呢？对这个问题，笔者准备从下面几个小问题来做说明：一、省级销售商为什幺需要销售培训？培训最先是从国内的外企人力资源部流传开来的，国内最初与它联系最紧密的也是企业文化的兴起与传播所需，所以它的诞生不免有哗众取宠的嫌疑；发展时期随联想和海尔两位老总的频频露面宣扬企业文化或管理风格紧密联系；就这样经过2-3年的发展，在国内的大中小企业的热情加盟下，凑出了现下热闹非凡的培训壮丽景象。