助理电子商务师练习题(一)(光盘)

助理电子商务师练习题（一）答题技巧1. 考前复习做到全面，系统和深入，把握住重点。

知识部分（除职业道德）题目不超出教材，原则上所有题目及答案都可以在书本上找到。

由于《电子商务师培训教程》内容很多，知识部分涉及到基础知识，网络使用，网络营销和电子交易等四方面的知识，如果不系统，不全面地进行复习，只靠押题或者掌握几个重点知识，在考试时很可能丢分。

因此，考生在复习该部分的时候，不要盲目扩大范围，要结合考试重点表进行有重点，有选择的复习，并结合考试要求，考试要点，以书本为依据，在理解的基础上进行记忆。

2. 考前复习要讲究方法，提高效率。

考前复习不能没有重点盲目地进行，应按照命题与答题的视角要求，有针对性地掌握考试内容。

从复习的时间阶段来说，第一阶段可安排全面复习，第二阶段可安排重点复习，巩固已复习的内容，第三阶段可安排模拟练习，以进一步掌握考试要求的内容。

3. 考前复习要劳逸结合，全力备考。

劳逸结合不是要考生不重视，而是要从思想上高度重视复习的过程，全力准备，力争通过考试。

4. 考试命题视角职业道德题命题视角：从职业道德认识层面，行为态度倾向层面，个人素质特征层面三个层面来了解和把握考生的职业道德水平及其倾向性，考查考生的世界观和价值观。

判断题命题视角：主要是各种确切的理论，常识，概念；或者是具体的作业程序和方法以及分门别类的组成要素。

选择题命题视角：选择题考查应试人员的掌握和理解能力，包括基本概念及其外延。

技能部分，除网页制作题目和商业实务题目（助师）外，所有的题目都与实验室相关，重点考查考生网页设计和实验室操作能力。

商业实物题命题视角：商业实物题不是简单孤立地考核问题本身，而是考核考生对基本原理和方法的扎实掌握和综合应用能力，即包括对考生知识的掌握程度，也体现着一定的能力测试。

这类试题的命题视角一般出现在教材网络营销部分的单一目的网上市场调研和商情分析报告的撰写单元。

5. 答题技巧与注意事项：职业道德题答题时要实事求是，一不违反法律，二不违反道德，三不能自相矛盾和撒谎，四要保持上下题思想一致和关联。

选择题备选项中许多相近相似的项目，其干扰，迷惑作用是很强的，但仍然可通过比较法，排除法选出正确的答案来。

凡不符合教材中的提法的，尽管看起来是对的，也不要动摇。

网页设计题评分时以提交的网页文件为评分依据，不考查制作过程和步骤；每一个设计要求都是一个记分点，正确得分，有误不得分，因此设计的网页不仅要和考试提供的样图接近，关键是紧扣住试题的要求要点。

最后一定要注意网页和图片的保存路径统一，按照题目要求上传提交指定的文件。

实验操作题考查的是制作过程和步骤，每一个步骤是一个记分点，缺少步骤失分，多余步骤不扣分，答题时要注意保存。

商业实物题要求考生注意充分阅读，认真思考试题所给的背景材料，应首先确定试题的命题所在点，在此基础上进一步运用已学的原理，结论和方法等，对问题进行分析，得出合理的解决问题的办法或知识要点性的结论，不需要重点的论述，只要答案要点全面就可以了。

在作实验室操作题目时，如果已做完题目，就可以点击保存答案，所有该题的步骤将作保存。

如果重新选择开始答题，答题完后，再次点击保存答案，将会覆盖掉原来的答案。

所以答题时考生要注意。

商情分析题示例：旺才领带公司是一家专业化设计、生产、销售领带的民营企业，从事领带业已有十年历史。

为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动，进行网络市场调研，获得如下信息：1）竞争对手市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名第五（4.8%）。

排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。

其他众多的小品牌总共占47.7%。

主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路线，在高收入阶层中占有很高的认同度。

金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通白领，它们的定位与网才领带的定位相近。

从市场定位角度金吉利和绅士应该作为企业的主要竞争对手。

大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场也可作为公司的市场目标。

合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证供应量的不断扩大。

公司的代理商、分销商对公司比较信赖。

2）消费者的需求趋势、流行趋势纳米技术是近年来发展起来的最新的高科技技术，已经在很多行业和产品中有了应用，受到消费者的普遍欢迎。

广大消费者已经对纳米技术有了较多认识。

每次有新的纳米技术相关产品进入市场都能引起较大轰动，比如99年海尔的纳米冰箱。

因此，本公司的纳米领带进入市场应进行良好的市场宣传和市场引导，以期引起新的领带流行趋势。

市场细分：在接触网络的年轻人中，对新技术、新产品的接受能力较强，这一部分人群应该是本次营销的重点对象。

要求：依据上述资料设计、撰写商情分析报告答题解析：商情分析题考查的是考生的综合分析能力，属于论述题型，是以案例分析的形式考查考生的实际操作能力。

要求考生结合有关的电子商务知识对案例中的问题进行分析，提出解决问题的建议或途径。

一般来说，在分析时所用到的一些重要的原理，步骤和方法，都出自教材网络营销章节。

答这种题型不要求学生长篇大论的写文章，只要用序号1，2，。

列出要点即可，这也是评分的标准。

步骤1：市场概况（规模）步骤2：主要竞争对手的优劣势步骤3：最终用户群步骤4：市场细分及促销活动着眼点步骤5：产品市场展望及销售前景助理电子商务师知识部分测评一、判断题（共10题，每题1分）1. SYBASE系统管理员是系统数据库master的属主，只可访问部分数据库和数据库对象。

2. SQL Server可以在不同的操作平台上运行，支持TCP/IP、IPX/SPX、Apple Talk 等网络协议。

3.FrontPage2000编辑器的框架与表格的作用是相同的。

4.网页中图象形式的超级链接是通过将鼠标箭头改为手状形式来表示的。

5．计算机中网络互相连接的结点进行数据交换时要遵守TCP/IP协议。

6．在互联网上可以廉价地获得网络畅销商品情况报告，从而促进公司销售业绩的提高。

7．互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。

8．新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。

9．数字证书就是网络通讯中标志通讯各方身份信息的一系列数据，提供了一种在Internet上验证身份的方式，其作用类似日常生活中的银行卡。

10．SSL协议是在对话层之上的应用层的网络标准协议，它规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略。

二、单项选择题（共40题，每小题1分，共40分。

请从四个备选答案中选择1个正确答案，多选、漏选或误选均不得分）1. 使用布尔操作符进行信息搜索，那么以下选项中，优先级排序正确的是（）。

（A） AND>OR>NOT（B） NOT>OR>AND（C） AND>NOT>OR（D） OR>AND>NOT2. 企业间网络交易是（）。

（A） B2C电子商务的一种基本形式（B） B2B电子商务的一种基本形式（C） B2G电子商务的一种基本形式（D） C2C电子商务的一种基本形式3. 以下电子支付工具中，不属于电子信用卡类的是（）。

（A）商业银行“一网通”（B）建设银行龙卡（C） Mondex卡（D）中国电信IC电话卡4. “对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的（）。

（A）采购物流（B）生产物流（C）销售物流（D）退货物流5. 数据库的三类数据模型中，合称为“格式化模型”的两个模型类型是（）。

（A）层次型和网络型（B）层次型和关系型（C）关系型和网络型（D）没有这种叫法6. “没有自己的数据，而是将用户的查询请求同时向多个搜索引擎地窖，将返回的结果重复排除、重新排序后，作为自己的结果返回给用户”，这句话描述的搜索引擎是（）。

（A）目录式搜索引擎（B）机器人搜索引擎（C）元搜索引擎（D）主题指南类搜索引擎7. 以下关于网络商品直销的说法中，不正确的是（）。

(A) 网络商品直销的诱人之处在于其环节少、成本低，从而商品价格低(B) B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴(C) 网络商品直销没有实物感知的环节，使容易使购买者产生错误判断(D) 认证中心存在下的网络商品直销不再存在安全隐患8. 关于TCP/IP协议的说法正确的是（）。

（A） TCP是传输控制协议，IP是互连网协议（B） TCP是互连网协议，IP是传输控制协议（C） TCP是互连控制协议，IP是传输协议（D） TCP是传输协议，TCP是互连控制协议9. 关于域名的说法不正确的是（）。

（A）域名是Internet上计算机上的IP地址的一种表示形式（B）域名和IP地址存在映射关系（C） DNS是完成映射的域名系统（D）完成“地址—名字”映射的过程叫正向解析10. 杀毒软件的更新的过程不包括以下哪个步骤（）。

（A）在网站上注册获得授权ID（B）重新安装杀毒软件（C）进行原盘升级（D）进行硬盘升级11. HTML网页文本区是以下网页中的哪个区域（）。

（A） ~之间的部分（B） ~之间的部分（C） ~之间的部分（D） ~之间的部分12. 以下哪个协议是远程登录协议（）。

（A） FTP（B） http（C） Telnet（D） BBS13. Telnet服务的默认端口号是（）。

（A） 23（B） 21（C） 80（D） 143314. 下列病毒哪个不是按入侵方式来划分的（）。

（A）操作系统型病毒（B）源码病毒（C）外壳病毒（D）随机病毒15. 有极高使用价值的信息一般属于哪一类信息：（）。

（A）免费商务信息（B）收取较低费用的信息（C）收取标准信息费的信息（D）优质优价信息16. 在网上市场调研时，以下哪项不是营销因素研究应包括的内容：（）。

（A）产品的研究（B）价格的研究（C）市场潜在需求量的研究（D）广告策略的研究17．以下哪种分析方法不同于其他三种分析方法：（）。

（A）聚类分析（B）判别分析（C）群分析（D）类分析18．把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的：（）。

（A）根据判别的组数（B）根据判别函数的形式（C）根据判别时处理变量的方法不同（D）根据判别的标准不同19．在几种常用的分析用图形中，利用线段的升降来说明现象的变动情况的是哪种图形：（）。

（A）圆饼图（B）曲线图（C）柱型图（D）散点图20．“通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本”，这指的是哪种类型的网上市场调研样本：（）。