医院开展“建文化、强质量、保安全、促发展”活动总结
医院质量安全月的活动总结范文
医院质量安全月的活动总结范文医院质量安全月是每年一度的重要活动，旨在加强医院质量管理、提升医疗服务水平，保障患者的生命安全和用药安全。
经过一个月的紧张筹备和有序开展，我院圆满完成了本次质量安全月活动。
现将本次活动的总结报告如下：一、活动背景质量安全在医院管理体系中占据重要地位，是医疗服务的核心内容，关系到患者的生命安全和身体健康。
近年来，由于医疗技术的不断进步和医疗服务的迅速发展，也带来了一系列新的医疗安全风险。
本次医院质量安全月活动旨在倡导全院师生员工加强安全意识，通过宣传教育、培训交流等形式，提高全院人员对医疗质量安全的关注和参与度。
二、活动内容1. 宣传教育在质量安全月期间，我们通过多种形式进行了宣传教育活动。
在医院大厅、住院楼、门诊等处设置了宣传海报和宣传栏，向患者和医护人员普及医疗安全知识和操作规范。
此外，还组织了专家讲座、科普知识竞赛等活动，进一步提高了全员的安全意识。
2. 培训交流我们邀请了行业内的专家学者来院进行质量安全培训，通过传授专业知识和经验，提高医护人员对安全风险的识别和应对能力。
同时，我们也鼓励医务人员积极参加学术交流会议，借鉴其他医院的先进管理经验，加强内部与外界的合作与交流。
3. 心理健康关怀在质量安全月期间，我们重点关注医务人员的心理健康问题。
通过组织心理咨询师进行心理辅导，关注医护人员的工作与生活压力，帮助他们更好地应对困难和压力，减少工作失误和人为风险。
4. 安全检查我们成立了专门的安全检查组，对医院各科室、医疗设备和药品进行全面的检查和排查。
对于发现的问题和隐患，及时跟进并采取整改措施，确保医院的整体安全水平。
5. 意见建议征集我们积极倾听患者和医护人员对医疗质量和安全方面的意见和建议，在医院内设置意见箱，并定期进行形式多样的意见建议征集活动。
通过这种方式，我们进一步改进医疗服务质量，提高患者和医护人员的满意度。
三、活动成效1.提升了全院师生员工的安全意识通过多种形式的宣传和教育活动，全院师生员工对医疗质量安全的关注度明显提高，安全意识得到了进一步的加强。
医院创建文明单位工作总结5篇
医院创建文明单位工作总结5篇篇1一、引言近年来，我院积极响应国家号召，致力于创建文明单位。
通过全体员工的共同努力，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
本次工作总结旨在回顾过去一段时间的工作，总结经验教训，为未来的发展提供借鉴。
二、医院管理提升在创建文明单位的过程中，我们首先从医院管理入手。
通过学习先进的管理经验，我们优化了医院的管理流程，明确了各部门的职责与协作机制。
同时，我们加强了医院内部的监督与检查，确保各项规章制度得到有效执行。
此外，我们还积极推进信息化建设，提高了医院的管理效率和服务水平。
三、服务态度改善服务态度是医院文明程度的重要体现。
我们通过加强员工的服务意识培训，使员工充分认识到服务态度对医院形象和患者满意度的重要性。
在日常工作中，我们要求员工做到热情周到、耐心细致，为患者提供优质的服务。
同时，我们还建立了患者满意度调查机制，及时收集并反馈患者的意见和建议，以便不断改进服务态度。
四、医疗质量提升医疗质量是医院的核心竞争力。
我们通过加强医疗质量管理，建立了完善的医疗质量监控与评估体系。
定期对医疗质量进行全面检查和评估，确保医疗服务的安全性和有效性。
同时，我们还鼓励员工积极参与医疗技术创新和科研活动，提高医院的医疗水平。
五、文化建设与宣传在创建文明单位的过程中，我们注重医院的文化建设和宣传。
通过举办各种形式的文体活动和公益活动，我们丰富了医院的文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。
同时，我们还利用各种媒体渠道，广泛宣传医院的品牌形象和文化理念，提高了医院的社会知名度和美誉度。
六、总结与展望回顾过去一段时间的工作，我们在医院管理、服务态度、医疗质量等方面取得了显著成果。
这些成果的取得离不开全体员工的共同努力和奉献。
在未来的发展中，我们将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断提升医院的文明程度和综合实力。
同时，我们也希望广大员工能够继续发扬团结协作、勇于创新的精神，为医院的未来发展贡献更多的智慧和力量。
2024年医院创建文明单位工作总结（3篇）
2024年医院创建文明单位工作总结____年，我们医院顺利成为了创建文明单位工作的先进单位。
在这一年的工作中，我们全体医务工作者以团结协作、奋发向前的精神状态，积极参与到医院的创建文明单位的工作中，取得了显著的成绩。
下面我将对____年医院创建文明单位工作进行总结，回顾我们的努力和取得的成果。
一、组织领导做到位首先，在____年医院创建文明单位的工作中，我们特别注重组织领导的重要性，建立健全了相应的领导机构和工作机制。
医院领导高度重视创建文明单位的工作，成立了创建文明单位工作领导小组，明确工作的目标和职责分工。
领导小组定期召开工作会议，及时传达工作要求，强化督促检查，确保工作的顺利进行。
同时，我们还积极与相关部门和社区建立了良好的合作关系，形成了工作合力。
二、宣传教育广泛开展在创建文明单位的过程中，宣传教育是至关重要的一环。
我们充分发挥医院的媒体资源和专业知识，广泛开展宣传活动，提高了员工的文明素质和公德意识。
我们通过刊发宣传栏目、组织文明礼仪培训、举办主题讲座等形式，向全体员工普及了创建文明单位的重要性和意义，引导大家以文明行为树立良好形象。
同时，我们还利用医院的宣传渠道，加强对患者和家属的教育引导，提醒他们遵守公共秩序，共同营造和谐的医疗环境。
三、文明行为规范引领在创建文明单位的过程中，我们注重引导和规范员工的行为举止。
我们制定了《员工行为规范》，明确了医务工作者在职业行为、言行举止、服务态度等方面的要求。
同时，我们建立了文明行为评议制度，定期对员工进行评议和奖惩，激发大家的积极性和主动性。
通过引领典型、表彰先进，我们逐步形成了一种良好的工作氛围和文明的工作习惯。
四、志愿者服务活动扎实开展创建文明单位还需要加强社区服务和志愿者工作。
我们积极组织医院的员工参与社会志愿者服务活动，开展义诊、捐血、健康讲座等形式多样的活动，向社会传递医院的文明形象。
我们还特别关注弱势群体的健康需求，组织医护人员定期到社区、乡村进行义诊和健康宣讲，提高了健康知识普及的水平，受到了广大群众的一致好评。
医院质量安全月的活动总结范文
医院质量安全月的活动总结范文医院质量安全月活动总结今年的医院质量安全月活动已经圆满结束。
通过一系列的宣传、培训和活动，我们取得了显著的成效，得到了患者和员工的积极反馈。
以下是对本次活动的总结。
一、活动宗旨本次活动的宗旨是提高医院的质量水平和服务水平，强化员工的安全意识和责任感，营造良好的医疗环境，保障患者的身体健康和生命安全。
二、活动内容1. 宣传推广通过悬挂宣传海报、发放宣传册、在门诊大厅播放宣传视频等方式，向患者和员工宣传质量安全知识，普及相关政策法规，提高他们的安全意识和知晓率。
2. 培训教育组织各科室开展内部培训，邀请专业人士进行质量安全知识的普及和分享，增强员工的专业能力和责任感。
培训内容包括医疗事故预防、患者安全管理、医疗纠纷处理等。
3. 安全检查开展全院范围的安全检查活动，对病房、手术室、药房等关键环节进行全面排查，及时发现和解决存在的问题，确保医疗过程的安全性和规范性。
4. 患者活动组织患者参观医院的质量控制中心和医疗设备检测中心，让他们了解医疗质量监管的流程和方法，增强他们对医院医疗质量的信心和认可度。
5. 员工感知调查通过问卷调查了解员工对医疗质量安全的感知程度和意见建议，为后续工作改进提供依据。
三、活动成效1. 增强安全意识本次活动的开展有效地增强了员工的安全意识和责任感。
他们对医疗质量和安全问题有了更深入的认识，更加注重操作规范和医疗纪律的遵守。
2. 优化工作流程通过安全检查发现问题并及时整改，使医疗工作流程更加规范和安全。
这不仅提升了医疗质量，也为患者提供了更好的就医环境。
3. 患者满意度提升患者活动的开展让他们对医院有了更深刻的了解，增加了对医院的信任度和满意度。
患者参观质量控制中心和医疗设备检测中心，进一步增强了他们对医疗质量的认可。
4. 员工培训效果明显通过邀请专业人士进行培训，员工的专业能力得到了提升。
他们对质量安全工作有了更加系统和全面的理解，提高了问题解决能力和应急处理能力。
2024年医院文化建设总结范本(2篇)
2024年医院文化建设总结范本一、引言在当今社会，医院作为服务于公众健康的重要机构之一，其文化建设是医院整体发展的重要方面。
____年，我们医院在文化建设方面取得了显著的成绩，通过全体员工的共同努力和医院领导的正确引领，医院文化得到了进一步的提升和发展。
本文将对____年医院文化建设的总体情况进行总结，并提出未来改进的建议，以期进一步推动医院的发展。
二、医院文化建设的总体情况1.价值观的明确和弘扬医院在____年加强了员工价值观的培养和弘扬，通过组织各类培训、讲座和研讨会，引导员工树立正确的价值观，强调以人为本、服务至上、高效运作等核心价值观。
同时，在员工教育培训中加强了职业道德和医德的培养，使医务人员更加关注患者的需求，提供更优质的医疗服务。
2.团队合作的重视和加强医院在____年非常注重团队合作的重要性，通过开展团队建设活动，增强了员工之间的互信和合作意识。
医院鼓励员工之间的交流和合作，在工作中强调共同协作，增强了团队的凝聚力和战斗力。
在医院内部，形成了良好的团队合作氛围，为医院的发展提供了坚实的支持。
3.创新精神的培养和发展医院在____年积极推动创新精神的培养和发展，在医院内部设立了创新科研团队，鼓励医务人员积极参与科研项目，提高医疗技术水平和医疗质量。
同时，医院还开展了一系列创新教育活动，鼓励员工提出改进医疗工作的创新方案，并给予一定的奖励和支持。
4.员工关怀的加强和落实医院在____年加强了对员工关怀的重视，通过建立健全的员工关怀机制，提供各类培训、活动和福利，使员工感受到医院的关爱和关心。
医院还建立了通畅的沟通渠道，鼓励员工提出自己的意见和建议，为改进医院的管理和运营提供宝贵的参考。
三、医院文化建设的效果和影响1.提高医院的整体形象和声誉医院在____年通过加强文化建设，提高了医院的整体形象和声誉。
员工的高效服务、团队合作和创新精神得到了广大患者和社会各界的认可和赞誉，使医院成为患者首选的医疗机构之一。
2024年医院创建文明单位工作总结范文6篇
2024年医院创建文明单位工作总结范文6篇篇1一、背景本年度，我院积极响应创建文明单位号召，围绕提高医疗服务质量、改善患者就医体验、强化内部管理等方面开展了一系列工作。
通过全体员工的共同努力，我院在文明创建工作中取得了显著成效。
二、主要工作内容1. 加强医疗服务质量提升本年度，我院不断完善医疗服务体系，优化诊疗流程，提高了医疗服务效率与质量。
一是加强了医疗质量管理，规范了诊疗行为，强化了医疗安全意识。
二是提升了医务人员服务水平，通过举办专业技能培训和职业道德教育，医务人员的服务意识和能力得到了增强。
三是推行预约挂号和智能导诊系统，方便了患者就医。
2. 深化患者就医体验优化为了给患者提供更加舒适和便捷的就医环境，我院在改善患者就医体验方面采取了多项措施。
一是加强医患沟通，尊重患者权益，提供人性化的服务。
二是完善候诊环境，增设休息区、自助服务区等设施，方便患者等待和办理手续。
三是开展健康宣教活动，提高患者的健康意识和自我管理能力。
3. 强化内部管理改革我院在内部管理方面也进行了积极探索和改革。
一是完善内部管理制度，规范工作流程，提高工作效率。
二是推进信息化建设，建立电子病历系统，实现了医疗信息的数字化管理。
三是加强后勤管理，确保医院设施设备的正常运行和维修。
三、工作成效1. 医疗服务质量显著提高通过加强医疗质量管理，规范诊疗行为，我院的医疗服务质量得到了明显提升。
医疗纠纷发生率明显下降，患者满意度得到了显著提高。
2. 患者就医体验明显改善通过改善患者就医环境，加强医患沟通，推行人性化服务，患者就医体验得到了明显改善。
患者对我院的服务态度和服务效率给予了高度评价。
3. 医院形象和社会声誉显著提升通过创建文明单位，我院的形象和社会声誉得到了显著提升。
我院成为了社会公认的优质医疗服务提供者，吸引了更多患者前来就医。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题在创建文明单位过程中，我们也发现了一些问题，如部分员工服务意识仍需加强，内部管理还需进一步细化等。
2024年医院安全生产总结(4篇)
2024年医院安全生产总结2024年是医院安全生产工作的关键一年。
面对疫情防控和医疗质量安全的双重挑战，我院牢固树立“安全第一”的理念，全面推进医院安全生产工作。
经过全体员工的共同努力，取得了令人瞩目的成绩。
下面是我院2024年医院安全生产的总结报告。
一、工作成绩（一）安全文化建设通过持续开展安全培训和教育活动，全院上下形成了安全文化浓厚的氛围。
定期组织举办安全知识竞赛、安全演练和应急演练，提高了员工的安全意识和应急反应能力。
全年共开展安全培训活动100余次，培训人数超过3000人次。
（二）医疗质量安全注重医疗质量安全的全过程管理，建立了科学、严谨的质量管理体系。
加强病例讨论和病例教育，提高医务人员的临床技能和医疗质量。
开展医疗事故随访和回访工作，及时发现和处理医疗风险。
全年医疗质量事故数较上年同期下降50%。
（三）安全监测和预警建立了科学、规范的安全监测和预警机制，确保医院安全生产的及时发现和报告。
加强设备、药品和卫生器材的质量检测，杜绝不合格产品的使用。
安全监测和预警系统日常检测覆盖全院各个科室，有效减少了潜在安全风险。
（四）安全评估和管理加强安全评估和管理工作，定期开展安全隐患排查和整改，确保安全隐患的及时消除。
建立了安全管理责任制，落实各级领导对安全工作的重视和参与。
安全评估报告反馈及时，责任追究到人，有效提高了安全管理的效果。
（五）突发事件应急处理加强应急演练和应急处置能力建设，完善了应急预案和应急措施。
在面对突发公共卫生事件的时候，全体员工迅速响应，组织有序，有效控制了疫情的蔓延。
在非常时期展现了医院的应急处理能力和组织能力。
二、存在问题和不足（一）安全投入不够由于资金和人力资源的限制，本年度医院安全工作的投入仍然不够充分。
一些设备维修和更新、安全防护设施的改造等工作还需要进一步加大投入。
（二）安全意识仍需提高虽然全院员工的安全意识普遍提高，但仍有一部分员工对安全工作的重要性认识不足，对安全规章制度的执行不够严格。
医院建设文化建设工作总结(共4篇汇总)
第1篇医院文化建设总结医院2014年文化建设总结在过去的一年里，我院从可持续发展的角度出发，围绕服务文化、科室文化两个方面开展工作，以传播家文化为抓手，以提高干部职工人文素养为重点，以开展丰富多彩的主题活动为载体，建设先进的医院文化，构建和谐平安医院，提高职工幸福指数，为群众提供了更加满意、更加优质的保健医疗服务。
一、精心组织，广泛宣传，营造浓厚文化氛围召开专题会议，明确指导方向。
年初召开了专题党委会，结合医院文化建设十二五规划，就2014年医院文化建设指导思想和总体目标进行讨论，理清了工作思路，明确了推进目标，为新一年的文化建设工作的开展指明了方向。
制定年度计划，明确责任分工。
根据医院十二五文化建设方案和党委会专题会议，制定了2014年文化建设实施计划及实施细则，细化任务，责任到人，并将文化建设纳入绩效考核，确保各项举措动得起来、推得下去、落得了地。
加大宣传力度，营造浓厚氛围。
充分利用医院网站、闭路电视、宣传栏、院报等宣传阵地，展现医院特色文化，彰显职工精神风貌，宣传先进典型，弘扬主流价值观，传递文化正能量，营造出积极、文明、和谐的文化氛围。
二、注重学习，深化教育，提升职工综合素质加强学习培训。
一是以全院工作制度和岗位职责重新修订为契机，组织职工再次学习和掌握科内制度和职责，强化岗位意识和责任意识。
二是多渠道组织干部职工接受学习培训，提高业务能力。
下半年组织40余名中层干部赴省妇幼保健院轮训，学习先进管理经验和新技术新项目，促进医院整体管理水平的提升。
今年共组织干部职工外出学习培训200余人次，举办院内讲座或培训班80余场。
三是针对新进职工开展岗前培训，涉及医院发展历程、医院文化、医疗安全、母婴保健等多方面，使新职工尽快适应新岗位。
四是举办专家沙龙、青年沙龙11期，分享研究成果，碰撞思想火花，活跃创新思维，进一步提升职工素质和科研能力。
加强道德教育。
一是结合党的群众路线教育实践活动，组织干部党员观看《吴孟超》《焦裕禄》《姜霜菊》等专题教育片，更为直观形象地传递先进典型的道德力量，引导干部党员见贤思齐，做到医者仁心仁术。
医疗安全文化建设总结与活动计划
医疗安全文化建设总结与活动计划本次工作计划介绍随着医疗行业的不断发展，医疗安全文化的建设显得尤为重要。
本次工作计划的主要目标是总结过去的医疗安全文化建设经验，并提出一系列具有针对性和实用性的活动计划，以提升我国医疗安全水平。
对医疗安全文化建设进行总结。
通过收集和分析相关数据，评估当前医疗安全文化的现状，找出存在的问题和不足。
我们还将借鉴国际上的成功经验，结合我国实际情况，总结出一套适合我国医疗环境的医疗安全文化理念。
根据总结结果，制定一系列医疗安全文化活动计划。
这些活动计划将包括：开展医疗安全培训，提升医护人员的安全意识；组织医疗安全研讨会，促进医护人员之间的经验交流；设立医疗安全奖励机制，激励医护人员积极参与医疗安全文化建设。
在实施策略上，注重以下几点：一是加强领导，确保医疗安全文化建设的顺利进行；二是加大投入，必要的人力、物力和财力支持；三是制定明确的实施计划，明确责任人和完成时间，确保各项活动有序进行；四是注重实效，通过实施活动计划，真正提升医疗安全水平。
通过本次工作计划，我们期望能够进一步提升我国医疗安全文化水平，为患者更加安全的医疗服务，为我国医疗行业的发展做出贡献。
以下是详细内容一、工作背景医疗安全文化的建设是保障患者安全和提升医疗服务质量的重要手段。
近年来，我国在医疗安全文化建设方面取得了一定的进展，但仍然存在一些问题，如医疗安全事件频发、医护人员安全意识不足等。
为了进一步改进医疗安全文化，提高医疗服务质量，确保患者安全，制定了本次工作计划。
二、工作内容本次工作计划主要包括以下几个方面的工作内容：1.对医疗安全文化建设进行总结：收集和分析相关数据，评估当前医疗安全文化的现状，找出存在的问题和不足。
2.制定医疗安全文化活动计划：开展医疗安全培训，提升医护人员的安全意识；组织医疗安全研讨会，促进医护人员之间的经验交流；设立医疗安全奖励机制，激励医护人员积极参与医疗安全文化建设。
3.实施策略：加强领导，确保医疗安全文化建设的顺利进行；加大投入，必要的人力、物力和财力支持；制定明确的实施计划，明确责任人和完成时间，确保各项活动有序进行；注重实效，通过实施活动计划，真正提升医疗安全水平。
宣传暨医院文化活动总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗事业的不断发展，医院作为医疗服务的主体，不仅肩负着治病救人的重任，也在不断提升医院文化内涵，以更好地服务患者，提升医院整体形象。
为了丰富医院文化生活，增强员工的凝聚力和向心力，提高医疗服务质量，我院于近期举办了一系列丰富多彩的文化活动。
现将活动总结如下：二、活动背景1. 提升医院形象：通过举办文化活动，展示医院良好的精神风貌，提升医院在社会上的知名度和美誉度。
2. 增强员工凝聚力：通过活动，加强员工之间的沟通交流，增强团队协作精神，提高员工的归属感和幸福感。
3. 提升医疗服务质量：以文化活动为载体，激发员工的工作热情，提高医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
4. 丰富员工文化生活：通过举办各类文化活动，满足员工的精神文化需求，营造和谐、向上的医院氛围。
三、活动内容1. 开幕式暨颁奖典礼（1）领导致辞：我院领导对本次文化活动给予高度重视，并在开幕式上发表了热情洋溢的致辞，对活动给予了充分的肯定和鼓励。
（2）颁奖典礼：对在上一年度工作中表现突出的员工进行了表彰，激发全体员工的工作热情。
2. 文艺汇演（1）歌曲类：参赛选手们演唱了《歌唱祖国》、《我和我的祖国》等歌曲，展现了医院员工的爱国情怀。
（2）舞蹈类：参赛队伍表演了民族舞、现代舞、街舞等多种舞蹈形式，为观众带来了视觉盛宴。
（3）小品、相声类：参赛选手们以幽默诙谐的方式，传递了正能量，为观众带来了欢乐。
3. 科普讲座（1）健康知识讲座：邀请专家为员工讲解健康养生知识，提高员工的健康意识。
（2）医疗技术讲座：邀请我院专家分享最新医疗技术，提升员工的业务水平。
4. 体育比赛（1）篮球赛：组织全体员工参加篮球比赛，增进员工之间的友谊，增强团队凝聚力。
（2）拔河比赛：通过拔河比赛，培养员工团结协作的精神，激发员工的工作热情。
5. 书画展览（1）员工书画作品展览：展示我院员工在书画方面的才华，丰富员工的文化生活。
（2）专家书画作品展览：邀请知名书画家现场挥毫泼墨，为观众带来一场视觉盛宴。
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医院开展“建文化、强质量、保安全、促发展”
活动总结
2011年是我院实行跨越式发展的关键一年，医院始终高度重视精神文明建设工作，并以“三个代表”、科学发展观及中央新疆工作会议精神为指导，将医院的战略发展目标、医疗卫生体制改革指导思想和医院的特点相结合，切实将各项工作落到实处。
下面就医院的相关工作总结如下：
一、积极创建医院文化
1、加强制度建设。
医院确定了核心理念、文化理念，设计完善了医院的标识，把医院精神贯穿于医疗、护理、科研活动中，制定相应的管理办法，多渠道修订完善了多种规章制度和行为规范并进行规范化管理。
2、强化培训，提高认识。
通过学习中央新疆工作会议精神、全国十一届四次政协和人民代表大会精神、十二字新疆精神、八荣八耻、“二十字”公民基本道德规范、民族团结教育读本、医院十六项重点工作具体内容及相关管理办法和业务知识的学习，提高了医院职工的政治认识、业务技能和维护社会稳定的自觉性。
3、秉承“贴近医院、贴近生活、贴近实际”的宣传思路，加大医院的对外宣传、交流,加强了医院品牌的宣传、形象的宣传、先进典型的宣传、专科特色的宣传、服务特色的宣传、医疗知识解答的宣传。
借以实现对医院的全面宣传，达到更好地社会效应。
向社会公开实行承诺服务，建立完善考评体系，广泛接受社会各界监督。
4、根据医院的总体工作思路，开展了丰富多样的主题活动。
以纪念“建党90周年”和“三项活动”为载体，开展党课教育和党员教育活动。
同时，举办了医师节、护士节、“六〃一”儿童节、“七〃一”党日的系列活动，丰富了医院职工的提升了医院的团队精神。
二、全面提升医疗质量
医院在注重医德医风建设的同时从医疗、护理、医院感染、医保管理方面创新了质量管理模式，规范了诊疗服务流程，强化了服务质
量、环节质量的控制，建立和完善管理的长效机制，持续改进医疗服务质量，从整体上提高我院的管理水平。
在提高医疗服务水平、保障人民群众健康，维护人民群众利益等方面，取得更大的成效，切实推动质量安全工作上了新的台阶。
坚持“以病人为中心”，积极开展“服务承诺”活动，增强服务意识，改善服务态度，推行“优质、高效、低耗、便捷”的服务模式，坚决制止医疗活动过程中的不良行为，提高了病人满意率。
三、确保“人身、后勤、财务”三安全
医院在做好全面安全保卫的前提下，重点对重点部门、重点环节的进行监控，采取各项有效措施，不断提高全院职工的安全意识。
以普法教育、安全教育为契机，落实巡查制度，确保人身安全、环境卫生、设备质量完好。
2011年我们迎来了新的挑战，也迎来了发展机遇。
全院职工发扬特别能战斗的精神，抓住机遇，迎接挑战，把“建文化、强质量、保安全、促发展”的主题活动引向了深入，医院员工的服务理念有所转变，精神面貌有所改观，思想素质、工作质量不断提高，医院内涵建设得以加强。
不断推动医院跨越式向前发展。
乌市第一人民医院党委
二○一一年十月二十日。