邮储银行公司业务现场检查情况及整改方案
邮政企业整改情况汇报
邮政企业整改情况汇报
尊敬的领导：
我是某某公司的负责人，我在此向您汇报我公司最近的整改情况。
首先，我公司在邮政企业整改方面做了大量工作。
我们首先对公司内部管理进行了全面梳理，发现了一些管理漏洞和不足之处。
针对这些问题，我们制定了整改方案，并组织全体员工进行了培训，加强了内部管理和监督，确保了公司运营的规范性和合法性。
其次，我们针对邮政服务的质量问题进行了深入的调查和分析。
我们发现了一些邮政服务环节存在的问题，如包裹丢失、投递延误等。
针对这些问题，我们加强了对快递员的培训和监督，完善了投递流程和服务质量监控机制，有效提升了邮政服务的质量和效率。
另外，我们还针对企业形象和品牌建设进行了全面的整改。
我们加强了对企业形象的宣传和推广，提升了企业在市场上的知名度和美誉度。
同时，我们也加强了对企业品牌的维护和管理，确保了企业形象和品牌的一致性和稳定性。
最后，我们还对企业内部的员工管理和激励机制进行了调整和优化。
我们建立了一套科学的员工考核和激励机制，激发了员工的工作积极性和创造性，提升了企业的整体竞争力和市场表现。
总的来说，我公司在邮政企业整改方面取得了一定的成绩。
我们将继续加大整改力度，不断提升企业的管理水平和服务质量，为客户提供更优质的邮政服务。
谢谢领导的关注和支持。
此致。
敬礼。
邮储银行分行安全生产应急预案检查和整改报告
邮储银行分行安全生产应急预案检查和整改报告一、检查情况随着经济的快速发展，我们的生产生活水平也逐渐提高，但是在这个过程中我们也要时刻警惕安全生产问题。
为了提高分行的安全生产水平，我局组织了安全生产应急预案的检查和整改工作。
检查期间，我们总体检查了分行的应急预案，重点检查了分行的重点单位、关键岗位和工作流程，查阅了相关资料档案，开展了安全隐患排查，并对检查结果进行汇总分析，形成了分行安全生产应急预案检查报告。
二、存在的问题经过检查，我们发现分行安全生产应急预案存在着以下问题：1.预案制定不细致。
虽然分行已经建立了应急预案，但是预案的编制比较简略，没有考虑到一些具体的细节问题，还有一些情况下没有明确的执行方案，导致实际操作时不够顺畅。
2.应急预案执行不到位。
部分员工对于应急预案流程不熟悉，不清楚自己的任务以及应该采取哪些措施来保障安全，严重影响应急预案的实际效果。
3.预案演练不够。
预案演练是应急预案的重要组成部分，但是分行的演练工作存在着不够频繁、不够规范等问题，导致职工的实际应对能力不够充分。
4.应急设备检测不足。
有些应急设备没有定期检测，导致一旦发生事故，设备的可信度无法得到保障。
三、整改措施针对以上问题，我们提出以下整改措施：1. 加强应急预案的制定。
针对重点单位和关键岗位，制定详细的应急预案，并且针对一些常见和复杂情况提出方案，并在相关岗位开展培训，提高应急处置能力。
2. 完善应急预案的执行机制。
每个员工都要熟练掌握应急预案的基本流程和自己的任务，并评估每个员工在应急中的能力，确保建立一个科学的应急预案执行机制。
3. 增强预案演练的频率。
分行将制定年度应急预案演练计划，并根据情况随时调整计划，确保每个员工都参加到预案演练中，提高应急处置的实际能力，保证应急预案策略的高效防范和控制。
4. 定期维护和检测应急设备。
对所有应急设备开展定期维护和检测，确保设备的正常使用，并修复设备故障问题。
四、结论通过这次安全生产应急预案的检查和整改工作，我们认真总结了分行存在的安全问题，提出了相应的整改措施，加强了安全生产管理工作的推进与实施，进一步提升了分行的应急处理能力，保证了安全生产。
邮储银行公司业务现场检查情况及整改方案
■对账管理方面：根据《中国邮政储蓄银行公司业务会计结算柜面操作规范》的要求，在检 查过程中，存在以下情况： 1.对账岗位未设专人负责； 2.对账内容不规范、手续不齐； 3.对账率达不到要求； 4.余额对账单未打印齐备； 5.联系客户对账记录不完整； 6.有账户长期未对账； 7.对账资料未按照对账对象序时整理，装订保管； 要求严格按照管理办法执行，合理安排人员，建立台账和拜访记录登记簿，规范对账管理, 初步确定以“月初集中打印对账单、中途电话沟通联系、期限一到上门催收”为管理思路, 确保对账率达标、 对账流程合规高效。
余收额入总总体体情况 网点概况
收账入户总结体构情分况析 下账一网户阶总点结段体概构工概况况分作析关注 下一网阶整点段改概工要况求作关注
下一阶整段改工时限作关注
■根据《商业银行内部控制指引》、《中国邮政储蓄银行公司业务公共管理操作章程》、《中国 邮政储蓄银行客户信息与对公存款账户管理操作规程（试行）》等相关制度要求，公司业务部进 行了为期三天的现场检查，为进一步规范我行公司业务合规经营、促进我行公司业务健康持续发 展。现对检查结果整改时限要求如下：请各支行加强对公业务各项规章制度的组织学习，认真、 全面自查自纠公司业务各项工作环节。特别是针对此次检查中自身存在的问题，及时研究制定整 改措施，切实落实解决，于＃＃年11月31日前整改完毕。我部拟于12月1日后安排组织整改现场复 查，如届时整改落实不到位，再出现类似问题，将按照相关文件制度从严处理。
＃＃年公司业 务现场
检查情况及整 改方案
--公司业 务部
总体概况
具体问题和整改要求 整改时限
共计117次 大方县支行，31.62%
总体概况
麻园路支行，16.24%
威宁路支ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ，50.42%
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施一片黄叶引发的思考银行服务环境检查心得及整改措施银行是一个服务性行业，其服务态度好坏和服务质量的高低直接关系到广大客户的切身利益，也关系到自身的经营效益，影响着银行的社会声誉。
具体说起来，银行的精神风貌、银行员工的素质、行容行貌、银行营业环境、银行服务设施、银行办事效率和银行服务质量等都是银行的具体形象。
而服务中所包含的内容远非人这个主要因素，提供服务的场所设施设置、设施摆放、空间的广阔度，以及室内的温度、湿度等一系列的人文环境服务尤其重要。
就好比是一个大舞台，**、幕后、舞美、音效等都达到它的个性化组合后，才能使优秀的演员的精湛技艺达到更高层次的表达。
而这次在支行的服务检查中我支行存在黄叶的问题引起我们的思考和总结。
的确银行营业大厅内的绿色植物下飘着一片枯黄的落叶，给人直观的感受就好比一个大舞台上进行的一场演出的某一处的不协调，又或者是像柔美的音乐中夹杂的杂音一样，让整个舞台显得并不是那么和谐，而表演的演员表演地再好，给观众的感受就是不能达到极致。
更甚是，一片黄叶，以小见大，会让细心的客户产生更多不安的情绪，客户会想银行工作人员连落叶都没有看到，那是不是我们坐的凳子、ATM机的键盘等什么的都很久没有打扫过了，那岂不是会有很多细菌等等，久而久之，客户对银行的好感也会越来越少，来银行办业务的欲望也越来越少。
浅谈邮政储蓄银行的现状、问题及改革措施摘要：近年来，我国邮政储蓄银行的发展非常迅速，现在已成为较大的银行类金融机构之一，它在迅速地成长与发展过程中有很多问题凸现出来，如网点布局虽多但都不是最优的，业务品种和业务管理相对滞后营业人员的素质和学历普遍较低等，这些问题的存在对发展高效的业务有很大的阻碍作用。
在这里，通过分析这些问题，给出如何以较高的战略调整，一系列的改革措施，不断优化资源配置，完善机构管理和业务机制来应对当前金融市场的激烈竞争。
关键词邮政储蓄银行现状问题改革发展前景近几年储蓄规模迅速发展，其规模仅次于四家国有商业银行和农村信用社，邮政储蓄近几年已经在金融体系中扮演了重要的角色。
邮政储蓄柜员上班每天检查发现的问题
邮政储蓄柜员上班每天检查发现的问题邮政储蓄是一个重要的金融机构，每天都有大量的客户前来办理业务。
作为一名邮政储蓄柜员，我们在工作中要认真负责，不仅要高效地为客户服务，还要及时发现和解决问题。
下面是我作为一名邮政储蓄柜员在工作中每天检查发现的问题。
每天上班之前，我都会检查柜台设备的运行情况。
有时候会发现打印机缺纸、POS机无法正常连接等问题。
在这种情况下，我会及时联系相关维修人员进行处理，以免影响客户的办理业务。
我会仔细检查柜台的现金库存情况。
有时候会发现现金不足或超额的情况。
对于现金不足的情况，我会及时向上级进行汇报，并根据规定的流程进行处理；对于超额的情况，我会及时将多余的现金存入保险柜，以确保资金的安全。
我会关注客户的办理业务是否存在异常情况。
有时候客户可能会携带伪造的证件或者使用他人的身份信息进行办理业务。
作为柜员，我们要具备辨别伪造证件的能力，并严格按照规定的流程进行核实。
我还会检查柜台的环境卫生情况。
有时候会发现柜台区域存在垃圾、杂物堆放等不卫生的情况。
在这种情况下，我会及时清理并保持柜台的整洁。
我还会注意柜台的安全状况。
每天上班之前，我会检查柜台的防护措施是否完善，如监控摄像头是否正常运行、防护网是否完好等。
如果发现问题，我会及时向相关部门进行反馈，并尽快解决。
除了以上几点，作为一名邮政储蓄柜员，我们还要关注客户的需求和意见。
每天接待的客户可能会有各种各样的问题和反馈，我们要积极倾听并及时解决。
有时候客户可能会对服务不满意，我们要虚心接受批评，并采取措施改进服务质量。
作为一名邮政储蓄柜员，每天检查发现问题是我们工作的一部分。
通过及时发现和解决问题，我们能够提高服务效率，保障客户的权益。
在工作中，我们要始终保持警觉，做到心无旁骛，确保每一个环节都符合规定要求。
只有这样，我们才能为客户提供更好的服务，提升邮政储蓄的形象和信誉。
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施
邮政银行针对检查存在问题及下步整改措施检查背景近期，中国银行保险监督管理委员会（以下简称“银保监会”）对邮政银行展开了一次全面检查。
检查内容涉及邮政银行各业务领域，包括信贷、资产质量、风险管理、内部控制、反洗钱等方面。
检查发现了一些问题，需要邮政银行采取相应的整改措施。
存在问题根据银保监会的检查结果，邮政银行存在以下问题：一、信贷方面存在以下问题1.不严格控制贷款风险。
2.贷款分类与计提准备金不够合理。
二、资产质量方面存在以下问题1.不良贷款处置手续不规范，且处置周期过长。
2.对不良贷款的监督和检查不足。
3.对于多头借贷，存在着监管不足的情况。
三、风险管理方面存在以下问题1.风险识别和评估工作不够全面。
2.风险控制措施不够有效。
3.业务考核评分标准不够完善。
四、内部控制方面存在以下问题1.内部控制制度不够完善。
2.内部审计管理不到位。
五、反洗钱方面存在以下问题1.客户的身份信息的获取和验证不够规范。
2.对异常交易监测不够及时。
下步整改措施针对以上问题，邮政银行将采取以下整改措施：一、信贷方面整改1.加强贷款风险控制，并加强对已有贷款的监控和检查。
2.完善贷款分类及计提准备金的规范，确保贷款的合理分类和准备金充足。
二、资产质量方面整改1.加强不良贷款的处置，严格按照规定时限处置不良贷款。
2.建立健全不良贷款监管机制，增强不良贷款的监管和检查。
3.对多头借贷进行严格监管，确保风险可控。
三、风险管理方面整改1.完善风险识别和评估工作，确保对风险的全面认识。
2.加强风险控制措施，确保风险的有效控制。
3.完善业务考核评分标准，确保评分的准确合理。
四、内部控制方面整改1.完善内部控制制度，确保制度健全完备。
2.加强内部审核管理，确保审核工作到位。
五、反洗钱方面整改1.严格客户身份信息获取和验证，确保客户身份真实合法。
2.加强对异常交易的监测，及时发现和处置异常交易。
以上整改措施将由邮政银行所有分支机构推行。
邮政网点检查整改报告
邮政网点检查整改报告
一、检查情况
1、管理纪律及人员素质
通过对邮政网点管理纪律及人员素质的检查，发现：
（1）邮政网点负责人通过公司安排，定期组织员工学习、研讨邮政
系统规定、管理纪律和服务要求；
（2）邮政网点业务人员部分知识技能掌握不熟练，存在技术操作不
规范问题；
（3）邮政网点业务人员服务态度不够礼貌，有时表现出态度不够礼
貌和偏离服务态度准则，没有上好服务的课堂。
2、服务质量
通过对邮编网点服务质量的检查，发现：
（1）邮编网点受理的快递包裹等服务有一定的拖延和故障；
（2）邮局网点的柜台及后勤设施维护不足，存在一定的容易损坏的
问题；
（3）邮局网点管理规定和服务要求不够全面，需要时常更新和补充；
（4）邮政网点培训制度和培训资源比较匮乏，服务水平依然有待提高。
二、整改措施
为解决上述问题，公司制定了以下整改措施
1、加强管理纪律及人员素质：
（1）健全邮政系统规定及管理纪律，及时更新；（2）定期组织员工学习、研讨管理纪律和服务要求；。
邮政检查整改情况汇报
邮政检查整改情况汇报
近期，我们对邮政检查整改情况进行了全面汇报，以下是具体情况：
一、检查情况。
针对邮政服务的检查，我们对邮政服务的各个环节进行了全面的检查，包括邮政营业网点的服务质量、寄递服务的安全性和准确性、邮政设施的完好情况等方面进行了详细的检查和评估。
二、整改措施。
在检查过程中，我们发现了一些问题和不足之处，针对这些问题，我们立即采取了一系列的整改措施。
首先，我们加强了对邮政服务人员的培训和教育，提高了他们的服务意识和服务质量。
其次，我们加强了对邮政设施的维护和保养，确保设施的正常运转。
同时，我们还加强了对寄递服务的监督和管理，提高了寄递服务的安全性和准确性。
三、整改效果。
经过一段时间的整改，我们取得了明显的效果。
首先，邮政服务的整体服务质量得到了显著提升，客户满意度明显提高。
其次，寄递服务的安全性和准确性得到了有效的保障，寄递服务的投递成功率明显提高。
同时，邮政设施的完好情况得到了有效的保障，设施的运转稳定，未出现大的故障和事故。
四、下一步工作。
在取得一定成效的同时，我们也清楚地意识到，邮政服务整改工作是一个长期的过程，还有很多工作需要继续加强和完善。
下一步，我们将继续加强对邮政服务的监督和管理，进一步提高服务质量和安全性。
同时，我们还将加强对邮政设施的维护和保养，确保设施的正常运转。
我们将不断完善整改工作，确保邮政服务的高效运转。
以上就是我们对邮政检查整改情况的汇报，希望各位领导和同事们能够继续关注和支持我们的工作，共同努力，把邮政服务做得更好。
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余收额入总总体体情况 网点概况
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下一阶整段改工时作限关注
■制度建设方面：根据《商业银行内部控制指引》第十二条规定，检查了开办公司 业务以来的所有制度文件，文件汇编齐全，但有部分环节文件学习记录不完整的情 况。要求被检查单位加强组织学习，做好记录，确保各项规章制度的贯彻落实和执 行到位；
■对账管理方面：根据《中国邮政储蓄银行公司业务会计结算柜面操作规范》的要 求，在检查过程中，存在以下情况： 1.对账岗位未设专人负责； 2.对账内容不规范、手续不齐； 3.对账率达不到要求； 4.余额对账单未打印齐备； 5.联系客户对账记录不完整； 6.有账户长期未对账； 7.对账资料未按照对账对象序时整理，装订保管； 要求严格按照管理办法执行，合理安排人员，建立台账和拜访记录登记簿，规范对 账管理,初步确定以“月初集中打印对账单、中途电话沟通联系、期限一到上门催 收”为管理思路,确保对账率达标、 对账流程合规高效。
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共计117次 大方县支行，31.62%
总体概况
麻园路支行，16.24%
威宁路支行，50.42%
■企业网银管理方面：根据《中国邮政储蓄银行企业网上银行业务管理办法》等相 关要求，在检查过程中存在密码信封交接不规范，未用密码信封打印的问题。要求 认真学习管理办法等相关文件，杜绝此类现象再次发生。；
■账户管理方面：根据《中国邮政储蓄银行客户信息与对公存款账户管理操作规程 （试行）》的要求，具体操作中存在下列情况： 1、存在开户资料留存副本复印件及复印件有涂改的情况； 2、开立专用账户证明文件不齐全； 3、开销户交接资料登记不完备； 4、存在对公系统中有的账号在验印系统中不存在现象； 5、长期不动户已转为睡眠户，但台账建立不完整，未及时联系客户查明情况或规 劝清户； 针对检查中发现的问题，提出以下要求： 1、清理留存开户资料只有副本等存在问题的账户，建立台账，和客户加强联系， 补充完善开户资料。 2、对现有的专户进行清理，按照账户管理办法和操作规程，对没有证明文件的要 联系客户补齐证明文件；对不符合专户开户要求的，进行清理，联系客户进行销户， 可根据客户需求按照管理制度重新开立一般户或临时户；对联系记录作出登记。 3、完备开销户资料交接登记簿； 4、对对公系统中有账号而电子验印系统中没有的账户，要进行登记并清理备案。 5、对睡眠户建立台账，及时联系客户查明原因或规劝清户，对联系记录作出登记。 6、加强学习相关制度办法，杜绝类似情况的发生。
■此次滚动检查中中，对威宁路支行、大方县支行、麻园路支行三家支行所涉及的对公业务 进行了现场检查，共计发现典型问题117次；在对账管理、账户管理、重空、印章交接管理 等问题上都是普遍性存在的问题； ■威宁路支行61次，占比52.14%； ■大方县支行37次，31.62%； ■麻园路支行21次，占比16.24%；
■岗位设置方面：根据《中国邮政储蓄银行公司业务管理操作规程（试行）》的相 关要求，系统内工号设置合符要求，但是在实际运行中存在D柜（票据处理岗）和E 柜（综合业务岗）长期闲置未使用，其岗位职能已由常设柜员担当的情况；存在不 合理兼职、柜员密码未定期修改现象；柜员工号的注册、修改、删除流程不规范。 要求严格按照不相容岗位设置原则，合理安排人员，结合实际情况，做到人员配置 “防范风险、合理高效”；
■其他方面：根据《中国邮政储蓄银行公司业务会计结算柜面操作规程》、《现金 管理条例》、《中国邮政储蓄银行客户信息与对公存款账户管理操作规程（试 行）》、《中国邮政银行对公业务专用章管理规定》相关要求，支付结算管理、特 殊业务处理、查询查复、重要空白凭证管理、章戳管理符合基本要求，但存在管理、 交接登记不全、签章手续不齐的情况；重空账实进行了定期不定期盘查，但盘查记 录不完整；要求各支行就检查中发现的问题完善相关管理流程，并完善和补充相关 记录。
■切实落实业务滚动检查制度，回顾老问题、发现新问题，适时人到岗上手不陌生。
谢 谢！
携手共进，齐创精品工程
Thank You
世界触手可及
余收额入总总体体情况 网点概况
收账入户总结体构情分况析 下账一网户阶总点结段体概构工概况分作况析关注 下一网阶整点段改概工要况作求关注
下一阶整段改工时作限关注
■根据《商业银行内部控制指引》、《中国邮政储蓄银行公司业务公共管理操作章 程》、《中国邮政储蓄银行客户信息与对公存款账户管理操作规程（试行）》等相 关制度要求，公司业务部进行了为期三天的现场检查，为进一步规范我行公司业务 合规经营、促进我行公司业务健康持续发展。现对检查结果整改时限要求如下：请 各支行加强对公业务各项规章制度的组织学习，认真、全面自查自纠公司业务各项 工作环节。特别是针对此次检查中自身存在的问题，及时研究制定整改措施，切实 落实解决，于＃＃年11月31日前整改完毕。我部拟于12月1日后安排组织整改现场 复查，如届时整改落实不到位，再出现类似问题，将按照相关文件制度从严处理。