阿里巴巴成功原因分析

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阿里巴巴成功原因分析

摘要：近年来，随着信息技术和国际互联网的迅猛发展,电子网站已经在全球得到迅速推广和发展，一些大型的商务网站开始出现赢利的局面。但是在激烈的市场竞争中，还有很多商务网站仍处于亏本的状态。阿里巴巴作为最大的商务网站有哪些成功因素，像神话一样的传奇历程，还是准确的市场定位和战而不败的盈利模式。同时，在哪些方面存在问题和提出相应的措施。

关键词：阿里巴巴；成功因素；传奇历程；市场定位；盈利模式；措施

阿里巴巴是全球企业间（B to B）电子商务的着名品牌，是目前全球最大的网上贸易市场。它创建于1999年，现已发展成为全球最大的电子商务网站，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。公司总部设在香港，以杭州为研究开发基地，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构，现已在中国大陆设立分公司、办事处十多家。目前，阿里巴巴全球员工人数已达5000人。阿里巴巴主要为全球中小企业提供交易平台，汇集了海量供求信息供它们使用，是全球领先的网上交易市场和商人社区，为来自220 多个国家和地区的 1200 多万企业和商人提供网上商务服务，是全球首家拥有百万商人的商务网站。在全球网站浏览量排名中，稳居国际商务及贸易类网站第一，遥遥领先于第二名。十来年来，阿里巴巴集团茁壮成长，现已拥有五家独资子公

司，分别为阿里巴巴公司、淘宝网、支付宝、阿里巴巴雅虎和阿里软件，涉及了 B to B、B to C、搜索引擎和交易软件等电子商务领域。其中阿里巴巴公司的B to B 和淘宝网的 B to C业务是最为杰出的。

阿里巴巴做为全球最大的B TO B网站，吸引了很多的竞争对手的模仿和关注，综观中国市场，其竞争非常激烈，平均每天有2个以上的电子商务网站推出，规模大小不一，良莠不齐，各有特色。我们必须整体的了解中国的电子商务市场和运营模式。阿里巴巴作为电子商务的成功例子，我们不得不分析阿里的成功因素。

一、环顾传奇历程

阿里巴巴1999年3月开始创建。投资50万，1999年7月在香港成立阿里巴巴中国控股有限公司，既总公司，9月在杭州成立阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，既中国区总部，这时会员有2万；10月引入500万美元风险投资资金；1999年年底会员万；2000年1月日本互连网投资公司入股 2000万美元；200年会员达到50万；2001年6月韩文站在韩国汉城正式开通；2001年12月当月开始赢利，注册商人会员100万，成为全球首家会员超过百万的商务网；2002年2月日本亚洲投资公司投资；2002年3月与商人会员创建诚信的网上商务社区；2002年10月日文网站正式开通； 2002年底赢利，冲破现金赢利600万元；2003年5月提前实现当月每日100万元人民币；2003年7月7日宣布投资1亿元建设淘宝网站阿里巴巴只做信息流，不做资金流和物流业务。

2007年11月6日，开市股票；2008年11月国际交易市场推出新一代出口产品——“出口通”2009年9月阿里巴巴收购中国最大的互联网

基础服务商中国万维。同年10月讲阿里学院分拆为子公司，以更好的为国内小企业培育电子商务人才。

如今，来自240多个国家和地区的1000万商人会员，在27个垂直行业中，每天新增会员18000人，每天1300万次的页面浏览。

二、阿里巴巴的市场定位分析

电子商务的交易模式：阿里巴巴是B2B，即主要为中小型企业和进出口企业的买家或卖家提供家易平台服务；

（一）从中小企业定位来看

阿里巴巴提出“让天下没有难做的生意”的口号。之所以提出这样的口号，是因为中小企业的资金有限，很难开发打开在市场的销路；同时在销售方面的信息缺乏而且封闭。去帮助他们找到更好的销售渠道和市场资讯。这个已经充分体现了阿里巴巴的目标，即了解消费者的真实需求，满足消费者的需求。然后阿里巴巴进行宣传推广策略，不仅在网上进行宣传，在网下也大力进行宣传推广。对企业进行贸易培训和指导，阿里巴巴还成立了专门的学院，来对他们网下交流，如搞一个展览会、展销会和采购会等。对于论坛会员阿里巴巴则组织论坛会员的网下交流，搞一些培训会，邀请他们参加。与大会员之间进行感情交流，培养会员对网站和会员与会员之间的感情和忠诚度。此外，阿里巴巴还有直销模式，反馈更快，效率、利润更高。

（二）从消费者行业定位来看

市场定位主要是要给顾客提供清晰的概念，在消费者的头脑中占据。市场定位比较有代表性的是里斯和特劳特的定位方法，要有先入为主的感觉，做网上生意就会马上想到去阿里巴巴。在消费品行业里，这个方面比较成功的大家知道的“王老吉”，定位即"怕上火就喝王老吉"。因此感觉它的定位就是“综合”和“最大”。

（三）从阿里巴巴自身定位来看

阿里巴巴公司追求成为“世界三大互联网公司之一”，以及未来十年改变自已的定位为成为众多“电子商务的服务商”。全方位的发展，立做世界最大的网上交易平台。

三、阿里巴巴的商业模式分析

（一）企业——企业的模式B2B

B2B既是企业与企业商业生意往来，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网站”。约占电子商务总交易量90%。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量利润效益的地方。在商品流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产商，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以及时、准确地了解消费者信息，从而准确定货量、从而减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。

（二）企业——消费者的模式B2C

从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，目前以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(www)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。目前，在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新颖的，很方便的电子购物方式。为宅居人士提供是实实在在的便捷，当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。

（三）消费者——消费者的模式C2C

主要是网上商店的建立，现在已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人来运营这种模式。

目前在我国B2B代表有阿里巴巴、慧聪，而淘宝、当当偏重于C2C，而B2C是有好多网站都是混着做的。

四、阿里巴巴的盈利模式分析

（一）从业务角度来看阿里巴巴的赢利

1、设立企业站点及专业网点