销售人员销售技巧
怎样做好销售的十大技巧
怎样做好销售的十大技巧如何做好销售的十大技巧销售是商业中至关重要的一环，对于企业的发展具有决定性的影响。
在竞争激烈的市场环境中，如何做好销售成为了每个销售人员必须面对的课题。
本文将介绍十大销售技巧，帮助销售人员提高销售业绩。
1.建立良好的人际关系销售是一门人际交往的艺术，建立良好的人际关系是成功销售的基础。
销售人员应注重与客户建立互信和友好的关系，了解客户需求并提供专业的解决方案。
2.深入了解产品知识销售人员要全面了解所销售的产品，包括产品的特点、优势和使用方法。
只有对产品有深入的了解，才能给客户提供准确的信息，并解决客户的疑虑。
3.聆听客户需求销售人员应倾听客户的需求和意见，了解客户的真正需求。
通过与客户的沟通，销售人员可以更好地了解客户的心理和需求，并提供更符合客户期望的解决方案。
4.把握销售机会销售人员要善于把握销售机会，抓住时机与客户进行沟通。
无论是展会、会议还是社交活动，都是销售机会，销售人员应抓住机会与潜在客户建立联系。
5.灵活运用销售技巧销售技巧是提高销售业绩的重要手段。
销售人员要学会灵活运用各种销售技巧，如问询技巧、说服技巧和谈判技巧等，以更好地与客户互动和推销产品。
6.主动寻找潜在客户销售人员要积极主动地寻找潜在客户，扩大销售渠道。
可以通过市场调研、客户推荐或网络搜索等方式寻找潜在客户，并与其建立联系。
7.维护老客户关系维护老客户关系对于销售人员来说同样重要。
销售人员要与老客户保持定期的联系，并提供良好的售后服务，从而增加客户的忠诚度和回购率。
8.不断学习和提升自己销售是一个不断学习和提升的过程。
销售人员要不断学习销售知识和技巧，关注市场动态和竞争对手的情况，以保持竞争力并不断提升自己的销售能力。
9.与团队合作销售人员要与团队合作，共同完成销售目标。
团队合作可以提高销售效率和销售质量，通过分享经验和资源，实现销售业绩的互补和优化。
10.保持积极的心态销售工作常常面临压力和挑战，销售人员要保持积极的心态，乐观面对困难和挫折。
销售的十大技巧
销售的十大技巧在当今竞争激烈的市场环境中，销售技巧的熟练运用是成功销售的关键。
无论你是销售新手还是资深销售人员，掌握一些有效的销售技巧都能帮助你取得更好的业绩。
本文将介绍销售的十大技巧，帮助你在销售过程中取得更多的成功。
1. 善于倾听与客户沟通时，善于倾听比自己说话更重要。
通过倾听客户的需求和关切，你可以更好地了解他们的问题并提供解决方案。
同时，倾听还能让客户感受到你的关注，建立起良好的信任关系。
2. 提供个性化解决方案每个客户都有独特的需求和问题，因此提供个性化的解决方案是非常重要的。
了解客户的情况，根据他们的需求制定相应的解决方案，将大大提高销售的成功率。
3. 强调产品或服务的价值在销售过程中，强调产品或服务的价值和优势非常重要。
客户通常不只关注产品或服务本身，更关注它们能为他们带来的价值。
通过清晰、明确地强调产品或服务的价值，你能够更好地吸引客户并促成销售。
4. 建立信任关系建立信任关系是销售过程中的关键一步。
客户倾向于与那些他们认为可靠、值得信赖的销售人员合作。
通过展示专业知识、承诺和履行对客户的承诺，你能够与客户建立起稳固的信任关系。
5. 使用积极的语言销售人员的语言使用会直接影响客户的态度和购买决策。
使用积极的语言，例如使用积极的词汇和表达方式，能够为客户营造一个积极的购买氛围，增加销售的成功率。
6. 处理客户异议在销售过程中，客户可能会提出一些异议或疑虑。
作为销售人员，你需要善于处理这些异议。
重要的是不要回避或争辩，而是理解客户的问题，给予积极正面的回应，解决客户的疑虑。
7. 建立长期关系成功的销售不仅仅是一次性的交易，更重要的是建立起长期的关系。
与客户保持良好的沟通和关系，提供售后服务和支持，并不断寻找新的业务机会，这些都是建立长期关系的关键。
8. 持续学习销售技巧的运用是不断演进和改进的过程。
要保持竞争力，销售人员需要不断学习和提升自己的技能。
通过参加培训、阅读相关书籍和文章，与同行交流等方式，你可以不断提升自己的销售技巧。
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇篇1销售是一个充满挑战和机遇的行业，掌握一些技巧和建议可以帮助销售人员更好地完成工作。
本文将介绍一些有效的销售技巧和策略，同时分享一些关于如何建立销售团队和销售管理的建议。
一、销售技巧和策略1. 了解产品：销售人员需要深入了解产品，包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有对产品有充分的了解，才能更好地向客户介绍产品，并回答客户的问题。
2. 制定销售目标：销售人员应该根据公司的销售目标和资源，制定自己的销售目标。
目标应该具体、可衡量、可实现，并且应该有一个明确的时间表。
3. 建立客户关系：销售人员应该与客户建立良好的关系，了解客户的需求和偏好，并提供个性化的解决方案。
通过建立良好的客户关系，可以提高客户的满意度和忠诚度。
4. 制定销售计划：销售人员应该根据客户的需求和购买历史，制定有针对性的销售计划。
计划应该包括销售策略、销售渠道、销售预算等，并应该根据市场变化和客户需求进行调整。
5. 提供优质服务：销售人员应该提供优质的服务，包括售前咨询、售后服务、产品使用指导等。
通过提供优质的服务，可以增强客户的满意度和忠诚度，并促进二次购买。
二、建立销售团队和销售管理建议1. 招聘合适的销售人员：招聘具有销售潜力和能力的销售人员是建立销售团队的关键。
公司应该根据自身的需求和目标，制定合适的招聘计划，并选择适合的招聘渠道。
2. 提供培训和支持：公司应该为销售人员提供必要的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。
通过培训和支持，可以帮助销售人员提高销售能力和业绩。
3. 制定销售目标和激励政策：公司应该制定明确的销售目标和激励政策，激发销售人员的积极性和创造力。
激励政策应该公平、合理、有吸引力，并应该根据市场变化和公司业绩进行调整。
4. 建立销售管理体系：公司应该建立科学、规范的销售管理体系，包括销售计划、销售报告、客户管理、售后服务等。
通过销售管理体系的建设，可以提高销售效率和管理水平。
20种实用的销售技巧
20种实用的销售技巧销售是一门技巧活，有着丰富多样的方法和策略。
对于销售人员来说，掌握实用的销售技巧是至关重要的。
本文将为您介绍20种实用的销售技巧，助您在销售工作中取得更好的成绩。
1. 了解产品/服务：在销售过程中，对产品或服务的了解至关重要。
深入了解产品的特点、优势和应用领域，可以让销售人员更有底气和信心。
2. 树立信任：建立与客户的信任非常重要。
通过提供真实可靠的信息和推荐，以及及时回应客户的问题和需求，可以树立信任感。
3. 善于倾听：专注倾听客户的需求和问题，并能够提供恰当的解决方案。
这不仅可以满足客户的需求，还能够增强客户对销售人员的印象。
4. 个性化销售：针对不同客户的需求和喜好，制定个性化的销售方案。
这样可以更好地满足客户的需求，并提高销售成功的可能性。
5. 有效沟通：与客户进行积极有效的沟通是成功销售的基础。
销售人员要善于表达自己的观点，同时能够理解客户的需求和意见。
6. 加强关系：与客户建立良好的关系非常重要。
通过定期联系，提供售后服务和支持，可以加强与客户的联系，促进长期的合作关系。
7. 制定计划：在销售过程中，制定详细的销售计划是必不可少的。
计划中应该包括目标设定、销售策略和时间安排等内容，以确保销售的顺利进行。
8. 利用社交媒体：在当今社交媒体盛行的时代，利用社交媒体平台进行销售和宣传是一个不错的选择。
通过社交媒体可以快速接触到大量潜在客户，并进行有效的沟通。
9. 提供示范和案例：通过提供产品的示范和成功案例，可以增加客户对产品的信心，并激发其购买欲望。
10. 创造紧迫感：通过营造一定的紧迫感，例如限时促销或促销数量有限等方式，可以刺激客户尽快行动。
11. 追踪客户：及时追踪已经联系过的客户，询问他们对产品或服务的意见和反馈，以及是否有进一步的需求。
12. 团队合作：在销售过程中，团队合作是非常重要的。
销售人员应该与其他内部团队，例如市场营销和客户服务团队保持紧密合作，以提供更好的销售和服务体验。
销售人员最需要掌握的技巧
销售人员必须掌握多种技能才能提高销售业绩和客户满意度。
以下是一些重要的销售技巧：
1、沟通技巧：有效的沟通是销售成功的关键。
销售人员必须能够清晰、简洁地表达自己的意见。
2.建立关系：销售不仅仅是一次交易，更是与客户建立和维持关系的过程。
销售人员必须能够建立信任和亲密关系，让客户感到舒适和重要
3. 产品知识：清楚地了解您所销售的产品或服务至关重要。
销售人员必须能够回答客户问题并提供有价值的信息来支持销售决策。
4.解决问题的能力：销售人员必须能够识别客户的问题并提供有效的解决方案。
这不仅有助于完成销售，还可以提高客户的信任度和满意度。
5、适应性：市场和客户需求不断变化，卖家必须能够适应这些变化，灵活调整策略和方法。
6、谈判技巧：有效的谈判技巧可以帮助销售人员在满足客户需求的同时保持利润。
这包括知道何时妥协，何时坚持，以及如何找到双方都满意的解决方案。
7.时间管理：销售人员经常需要同时管理多个客户和任务。
有效的时间管理技能可以帮助他们优先考虑最重要的任务并提高工作效率。
8.持续学习：销售领域不断发展，销售人员必须不断获得新的技能和知识才能保持竞争力。
9、抗压：销售工作往往伴随着压力，销售人员必须保持冷静、专注。
在压力之下。
继续高效工作。
通过不断练习和提高这些技能，销售人员可以更好地满足客户需求，提高销售业绩，并在职业生涯中取得成功。
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇
做好销售工作有哪些技巧与建议6篇第1篇示例：做好销售工作是每个销售人员都必须掌握的技能，而且在竞争激烈的市场中，只有掌握了一些有效的技巧和建议，才能更好地实现销售目标。
下面我们就来看看如何做好销售工作。
第一，了解产品。
作为销售人员，首先要深入了解所销售的产品或服务，包括产品的特点、优势、使用方法等。
只有了解清楚自己所销售的产品，才能在与客户沟通时更加自信和权威。
第二，了解客户。
在进行销售工作时，要了解客户的需求和偏好，才能更好地为客户提供合适的产品或服务。
可以通过调研客户群体，收集客户信息，以及与客户进行深入交流来了解客户的需求。
沟通技巧。
在与客户进行沟通时，销售人员需要掌握一些有效的沟通技巧，如积极倾听客户的需求，主动提出解决方案，以及善于引导客户等。
只有通过有效的沟通，才能更好地与客户建立信任和合作关系。
第四，与客户建立信任。
销售工作是建立在客户信任的基础上的，只有客户信任销售人员和所销售的产品或服务，才能达成销售目标。
而要建立客户信任，首先要保持诚实和真诚，不夸大产品的优势，不隐瞒产品的缺点。
第五，善于把握时机。
在进行销售工作时，要善于把握时机，即在客户有需求或者有购买意向时，及时提供合适的产品或服务。
也要了解客户的购买习惯和心理，根据客户的行为和言辞进行适当的引导和推销。
第六，保持耐心和毅力。
销售工作是一个需要长期坚持和努力的过程，有时可能会遇到一些困难和挫折。
在这种情况下，销售人员要保持耐心和毅力，不断改进和调整销售策略，直至达成销售目标。
做好销售工作需要一定的技巧和建议，包括了解产品、了解客户、掌握沟通技巧、建立客户信任、善于把握时机，以及保持耐心和毅力。
只有掌握了这些技巧和建议，销售人员才能更好地实现销售目标，并取得更大的成功。
第2篇示例：做好销售工作是每个销售人员都需要不断学习和提升的技能。
销售工作的核心是要能够与客户建立有效的沟通和建立信任关系，从而最终达成销售目标。
下面我们将介绍一些关于如何做好销售工作的技巧和建议。
八大销售技巧和话术
八大销售技巧和话术销售是一门复杂的艺术，成功的销售往往需要掌握一系列的技巧和话术。
下面将介绍八大销售技巧和话术，帮助销售人员提高销售业绩。
1.建立客户关系销售一开始就要着重建立与客户的关系，通过问候和友好的交流来打开话题。
可以用以下话术开始：“您好，我是XX公司的销售代表，我能为您提供什么帮助吗？”这种问候方式既表达了诚意，又提供了帮助的信息。
2.了解客户需求了解客户的需求是销售的基础。
通过与客户的沟通，可以了解到客户的实际需求和期望。
可以用以下话术来切入话题：“请问您在考虑购买产品的时候，最看重的是哪些方面？”这样可以引导客户具体提出需求。
3.解决客户问题在了解客户需求的基础上，针对客户提出的问题提供解决方案。
可以使用以下话术：“根据您的需求，我们的产品可以解决您目前面临的问题。
它有以下几个优点……”通过强调产品的优点和解决问题的能力，让客户更加认可产品。
4.引导客户思考客户有时候对产品并不了解，需要销售人员引导客户进行思考。
可以使用以下话术：“我了解您对这个产品可能还有疑问，那么您认为这个产品使用起来会有什么好处呢？”通过引导客户思考，让客户自己认识到产品的优势。
5.适应客户沟通风格每个客户的沟通风格都不同，销售人员要能够灵活适应。
可以通过观察和倾听来判断客户的沟通风格，并相应调整自己的话术。
例如，如果客户喜欢听详细的解释，可以选择使用更加详细的话术。
6.制造紧迫感销售有时候需要制造一定的紧迫感，促使客户尽快购买产品。
可以使用以下话术：“我们正在进行特别优惠活动，只有在活动期间购买才能享受优惠价格，您考虑一下吧。
”通过强调活动的时间限制，刺激客户立即行动。
7.克服客户拒绝在销售过程中，难免会遇到客户的拒绝。
销售人员可以使用以下话术应对：“我了解您的担忧，但是我们的产品真的可以帮助您解决问题。
还请您再考虑一下。
”通过承认客户的担忧，并强调产品的优势，可以增加说服力。
8.感恩客户支持以上是八大销售技巧和话术，希望对销售人员有所帮助。
关于销售的10个技巧
关于销售的10个技巧销售是商业中不可或缺的一环，而成功的销售技巧则是每个销售人员必备的能力。
本文将介绍关于销售的10个技巧，帮助销售人员提升销售效果。
一、建立信任销售人员首先要建立起与客户之间的信任关系。
这可以通过诚实、透明和专业的态度来实现。
在与客户交流时，要注意倾听客户需求，给予真诚的建议，让客户感到被重视和理解。
二、了解目标客户在销售过程中，了解目标客户是至关重要的。
销售人员需要了解客户的需求、偏好和购买习惯，以便为客户提供更贴合其需求的产品或服务。
通过调研、市场分析和与客户的交流，可以更好地了解目标客户。
三、沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
销售人员要能够清晰地表达产品或服务的优势和特点，并能够回答客户可能提出的问题。
同时，也要能够倾听客户的意见和反馈，及时调整销售策略。
四、积极主动成功的销售人员通常都非常积极主动。
他们主动寻找潜在客户，通过电话、邮件、社交媒体等多种方式与客户取得联系，并及时跟进客户的需求和意见。
积极主动的态度能够赢得客户的认同和信赖。
五、个性化销售每个客户都是独一无二的，因此个性化销售是非常重要的。
销售人员应该根据客户的需求和偏好，为其量身定制产品或服务方案。
通过个性化销售，可以提高客户的满意度和忠诚度。
六、解决问题能力在销售过程中，客户可能会遇到一些问题或困难。
销售人员需要具备解决问题的能力，能够快速响应和处理客户的问题，并提供有效的解决方案。
解决问题的能力不仅可以帮助销售人员赢得客户的信任，也能提升销售额。
七、与团队合作成功的销售人员通常都能与团队有效合作。
他们能够与市场营销团队、售后服务团队等密切协作，为客户提供全方位的支持和服务。
与团队合作不仅可以提高工作效率，也能够借助团队资源实现更好的销售结果。
八、持续学习销售行业变化快速，成功的销售人员应该具备持续学习的意识和能力。
他们需要不断学习市场动态、行业知识和销售技巧，以保持竞争力并应对新的挑战。
持续学习可以帮助销售人员不断进步和成长。
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引言
探索，才会发现
要求，才能得到 敲门，门才会为你而开
目录
销售人员的要求 沟通技巧 谈判技巧
销售人员的要求
首先要知道一个销售人员的钱从何而来？ 起决定因素的是什么？
1.其实和你一样——他出身卑微，却身怀远大理 想。多年前，他在1983年版的《射雕英雄传》中 扮演那个宋兵乙，为增添一点点戏份，他请求导演 安排“梅超风”用两掌打死他，结果被告之“只能 被一掌打死”。这个年轻时被称作“死跑龙套的” 卑微小人物，第一次当着导演的面谈到演技时，在 场的人无一例外都哄堂大笑。但他依然不断思索、 不断向导演“进谏”，直至2002年自己当上导演 。那年，他获得了金像奖“最佳导演奖”。
切忌说“应该”
“或许”
“可能”
这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么 样的生活。今天的生活是由三年前我们的选 择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三 年后的生活。我们要选择接触最新的信息， 了解最新的趋势，从而更好的创造自己的将 来。
祝各位生活愉快、 万事如意、财源广进。
谢谢
每一次的加油，每一次的努力都是为 了下一 次更好 的自己 。20.1 1.222 0.11.2 2Sund ay, November 22, 2020
2.其实和你一样——上世纪90年代，在一趟开往西部
的火车上，梳着分头、戴着近视眼镜的他看上去朝气 蓬勃，内心却带有微微的彷徨。那时的他严肃乏味， 常常独坐好几个小时不说话。后来转行做主持人， 1998年他第一次主持的电视节目播出时，他发现自己 说的话几乎全被导演剪掉了。他让身为制片人的妻子 准备了一个笔记本，把自己在主持中存在的问题一一 记录下来，哪怕是最细微的毛病都不肯放过，然后逐 条探讨、改正。即使今天其身价已过4亿，成为中国最 具影响力的主持人，他仍未放弃面“本”思过。
销售人员的要求
成功的人不断找方法突破，失败的人不断找 借口抱怨
态度决定以一切 勇敢，韧性 不要怕被拒绝 怎样才是被拒绝
销售人员的要求
明确的目标和计划 有目标才有动力 机会总是留给有准备的人 善用潜意识的力量 坚持自己的梦想 不断地用具体的，可以激励自己的影像激励
自己
销售人员的要求
每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.1 1.222 0.11.2 207:3 307:3 3:150 7:33: 15Nov -20
人生不是自发的自我发展，而是一长 串机缘 。事件 和决定 ，这些 机缘、 事件和 决定在 它们实 现的当 时是取 决于我 们的意 志的。 2020年 11月2 2日星 期日7 时33分1 5秒Su nday, November 22, 2020
到我们的产品
产品介绍的技巧
产品介绍的技巧
将产品的功能转化为客户的利益
每一位客户在做出意向订购时，都会自问“它对我到底有什么好处” 客户不是因为你的产品好才买 而是因为它有好处才买
产品介绍的技巧
语气要肯定ຫໍສະໝຸດ 说“我们的产品对您的好处是·······”
说“有了它，你们店会········”
3.其实和你一样——十几年前，他是大学里 的“小混混”，由于经常逃课而被老师责备 。毕业后被分到当地的电信局当小职员，面 对繁琐的机关工作，他感到既劳累又苦恼， 后来他勇敢而果断地辞了职，然后自创网站 ，从而走向中国互联网浪潮的浪尖，他在 2003年福布斯中国富豪榜中居第一位。
4.其实和你一样——5年前的他是一个防盗系统安装工程师 ，依他的说法，“就是跟水电工差不多的工作”，“有时 候装监视系统要先挖洞，一旦想到歌词就赶快写一下！” 当年的他就是这么边干活边写词，半年积累了两百多首歌 词，他选出一百多首装订成册，寄了100份到各大唱片公司 。“我当时估计，除掉柜台小妹、制作助理、宣传人员的 莫名其妙、减半再减半地选择性传递，只有12.5份会被制 作人看到吧，结果被联络的几率只有1％。”其实那1％就 是100％！1997年7月7日凌晨，他正准备去做安装防盗工 作，有人打电话给他，那个人叫吴宗宪，同时走运的还有 另一个无名小卒——周杰伦。自此他和周杰伦合作的歌从 没人要，到要曲不要词，慢慢地曲词都要，之后单独邀词 ，从还会有三四个作者一起写，直到最后指定要他的词。
感情上的亲密，发展友谊；钱财上的 亲密， 破坏友 谊。20 .11.22 2020 年11月 22日星 期日7 时33分 15秒2 0.11.2 2
谢谢大家！
天生我材必有用，千金散尽还复来。 07:33: 1507: 33:15 07:33 11/22 /2020 7:33:15 AM
安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20 .11.22 07:33 :1507 :33N ov-20 22-No v-20
得道多助失道寡助，掌控人心方位上 。07:3 3:150 7:33: 1507: 33Sun day, November 22, 2020
安全在于心细，事故出在麻痹。20.1 1.222 0.11.2 207:3 3:150 7:33: 15Nov embe r 22, 2020
加强自身建设，增强个人的休养。20 20年1 1月22 日上午 7时33 分20.1 1.222 0.11.2 2
扩展市场，开发未来，实现现在。20 20年1 1月22 日星期 日上午 7时33 分15秒 07:33 :1520. 11.22
五大谈判技巧
永远不要接受客户的第一次开价 轻易接受导致客户的疑惑 根据谈判场景虚拟上级领导
五大谈判技巧
除非交涉，决不让步 １可能得到回报 ２阻止对方的进一步要求 学会适当的让步
四大销售技巧
学会说“no”. 以最快的速度筛选出意向顾客。 不要往自己的篮子里扔垃圾 把真正的“肥水”丢弃
沟通的目的
维持良好的人际关系 有效地传达或接收讯息 获得认可、尊重、成功
谈判技巧
谈判进程
开场白，自我介绍 简洁明了 最好解释你的名字
谈判进程
进入谈判 不要急切进入谈判内容 以赞美开始推销 产品介绍 优惠条件 增值服务
五大谈判技巧
给客户的优惠从无到有，价格从高到底 １留有一定的谈判空间 ２让客户感觉是幸运获得这些优惠 ３这将提高我们产品或服务的价值
“想”，销售员应该具备一定的策划能力。 “听”，销售员应该具备倾听的能力。 “写”，销售员应该具备撰写一般公文的能力 “说”，销售员应该具备一定的说服能力。 “教”，销售员应该具备一定的教练能力。 “做”，销售员应该具备很强的执行能力。
沟通技巧
沟通的定义
信息，思想，观念及感情在两人或多人之间 的交换
做专业的企业，做专业的事情，让自 己专业 起来。 2020年 11月 上午7时 33分2 0.11.2 207:3 3Nov ember 22, 2020
时间是人类发展的空间。2020年11 月22日 星期日 7时33 分15秒 07:33 :1522 November 2020
科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午 7时33 分15秒 上午7 时33分 07:33: 1520. 11.22
四大销售技巧
学会画“饼” 为什么有的药房日销售100000， 而有的药房日销售1000
四大销售技巧
学会喜欢他、她 突破我们个人的舒适圈 去喜欢他的沟通方式等等
四大销售技巧
学会讲故事 产品的演示比较乏味 激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事 生动精彩的故事让你的客户情不自禁的联想
一个是周星驰 一个是李咏 一个是丁磊 一个是方文山
销售人员的要求
清醒的自我认知 了解销售的产品知识 熟悉客户群的需求
销售人员的要求
强烈的自信心和自我价值： 1来自公司 2来自自身 提升自信： 1想象成功 2总结过去失败的经验 3集中注意力
销售人员的要求
非凡的亲和力 你的人格魅力 你的信心 你的微笑 高度的热忱和服务心 随时随地关心他们