行政前台一周工作总结范文

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前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)

前台工作总结周记(精选19篇)篇1:前台周工作总结政监督:上班期间大家都很卖力,没有出现旷工现象,担心的就是新来员工的流失。

卫生监督:要加强管理和监督,一切按制度来。

早会:现在早会主持还可以,不过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。

员工心态:没事多和员工聊聊,走亲民路线,因为员工流失这个问题很严重,想先从和员工谈心开始。

考勤记录:看参加早会各队人员的人数是否到齐,做好早报的记录(迟到,请假,旷工),另外新报到员工的名字和电话,离职人员的离职情况,更要做好每天的考勤记录和非正常打卡记录,以便月末考勤表的制作。

主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。

员工入职离职:新来员工的登记,以及身份证和学历的复印件的收取,员工入职表的及时更新,员工离职表的更新,以及要收取离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。

网络招聘:近期由于员工心态普遍出现问题,造成人员流失很大,所以这边要做好人员储备工作,公司现在虽然就一个网站招聘,不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索简历量,现在自己申请了百姓网,58,赶集,中州人才网,应届毕业生网,百度贴吧,数字英才网,诺邻网等多个网站,不过现在好多网站封锁不让下载简历,但是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。

还有就是通知面试这块,每天保证有效电话70个,尽量把人都约来,针对没有到访的人做个回访。

针对以上工作职责的总结,还有待学习和改进,现在做下下周计划如下:早会:以后多注意语气,然后以鼓励的语言激励大家的信心主持:按照主持表合理的安排时间,并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心,好在通报业绩时运用。

卫生:监督到位,如果在开盘时间,值班人员无法来清扫,前台要做到随手打扫下。

行政监督:需要改善自己的性格,更要提高自己的执行力。

该罚则罚,该警告提醒的要一本正经的提醒到位。

网络招聘:九博上及时刷新招聘职位,还有就是把所有能用的招聘网站都用上,免费下载所需要的简历,通知电话至少每天保证在70-100之间,尽量利用有限的时间来通知,上午通知的下午来,下午通知的次日来,次日未来的要做回访。

公司行政一周工作总结范文6篇

公司行政一周工作总结范文6篇

公司行政一周工作总结范文6篇篇1一、本周工作重点1. 会议组织与协调:本周成功组织了公司内部的管理层会议,协助各部门负责人讨论并确定了下一阶段的工作重点。

此外,还协调了公司与外部合作伙伴的沟通会议,确保了项目进展的顺利进行。

2. 文档管理与审核:对公司的各项文档进行整理与归类,确保了文件管理的规范性和便捷性。

同时,对部分重要文档进行了审核和修改,提高了文档的质量和实用性。

3. 行政事务处理:妥善处理了本周涉及行政事务的各项工作,包括员工考勤、办公用品采购、合同管理等方面,确保了公司行政工作的有序进行。

4. 员工关系维护:积极与员工沟通,了解员工的工作情况和需求,及时解决员工在工作中遇到的问题,增强了员工的归属感和满意度。

二、工作亮点与成果1. 会议组织与协调方面,本周成功组织了多次关键会议,包括公司管理层的内部会议和与外部合作伙伴的沟通会议。

在会议过程中,充分发挥了协调沟通作用,确保了会议的顺利进行和各项决策的有效落实。

2. 文档管理与审核方面,对公司的文档进行了全面的整理和归类,建立了完善的文档管理体系。

同时,对部分重要文档进行了严格的审核和修改,提高了文档的质量和实用性。

这些工作为公司的规范管理和高效运作提供了有力支持。

3. 行政事务处理方面,本周在处理行政事务时,坚持高效、规范的原则,妥善处理了涉及员工考勤、办公用品采购、合同管理等方面的工作。

通过优化流程和加强内部协调,提高了行政事务的处理效率和准确性。

4. 员工关系维护方面,积极与员工沟通,了解员工的需求和困难,并及时给予帮助和支持。

通过关心员工的生活和工作,增强了员工的归属感和满意度,促进了公司的和谐发展。

三、遇到的问题及解决方案1. 在会议组织与协调方面,部分与会人员对会议议程不够熟悉,导致会议过程中出现了一些偏差。

针对这一问题,建议在未来的会议组织中,提前向与会人员提供详细的会议议程和相关资料,以便他们能够充分了解并准备会议内容。

2024年行政前台一周工作总结

2024年行政前台一周工作总结

2024年行政前台一周工作总结本周在行政前台的工作中,我主要负责处理来访者的咨询、安排会议室预定、接听电话、发邮件等工作。

我积极主动,高效完成了各项工作,以下是我的一周工作总结:一、每天的工作流程:1.早上上班后,第一件事是整理办公桌,并打开电脑。

2.查看并处理过夜留下的邮件和传真,进行分类整理。

3.接待来访者,了解他们的需求,并提供相应的帮助和指引。

4.接听电话,尽快解答来电者的问题,并记录来电内容。

5.处理会议室预定,根据来访者的需求,为其安排适当的时间和地点。

6.协助行政部门处理文件复印、传真和扫描等工作。

7.与其他部门的同事保持沟通,协调解决工作中的问题。

二、处理来访者的咨询:本周来访者相对较多,我认真倾听他们的问题,并根据他们的需求提供帮助和指引。

我尽力保持礼貌和耐心,确保他们得到满意的答复和解决方案。

有些来访者对公司的业务内容不太了解,我向他们详细介绍了公司的主要产品和服务,并提供宣传资料供他们参考。

有些来访者需要与公司高层进行沟通,我积极协调,确保他们能够与相关人员进行会面。

通过我的努力,来访者对公司的印象更好,并感到满意和信任。

三、安排会议室预定:本周的会议室预定比较紧张,我根据各部门的需求,合理安排了会议室的使用时间和顺序。

对于临时有变的情况,我及时与相关部门进行沟通,协调调整会议室的使用计划,确保各部门的工作正常进行。

同时,我积极推行会议室预定系统的使用,提高了工作效率,并减少了人为错误的可能性。

四、接听电话、发邮件:本周的电话和邮件较为频繁,我尽力确保电话及时接听,邮件及时回复。

在接听电话时,我注意倾听并记录来电内容,确保准确传达信息。

在回复邮件时,我以简洁明了的语言表达,确保信息的准确性和清晰度。

同时,我也注意保护客户的隐私,确保信息的安全性。

五、文件处理和协助行政部门:本周行政部门有一些文件需要处理,我协助他们完成了复印、传真和扫描等工作。

我按照部门的要求,认真整理文件,确保文件的完整性和准确性。

行政前台周工作总结8篇

行政前台周工作总结8篇

行政前台周工作总结8篇第1篇示例:行政前台是一个单位的门面,所承担着接待、询问、指导等重要职责,直接关系到单位形象和办公效率。

本周,我们行政前台团队在李老师的带领下,取得了一系列的工作成绩,现进行总结如下:一、全面做好接待工作本周,前台接待工作量较大,我们的同事们在接待过程中认真细致,礼貌周到,积极主动地帮助前来办事的人员解答疑问。

尤其是对新到访的人员,我们能够主动引导、耐心解答,让他们在单位内感到宾至如归。

大量的好评证明了我们接待工作的高效和专业。

二、认真落实工作任务在本周的工作中,我们认真贯彻执行领导交办的各项任务,以高度的责任心和执行力,确保每项工作都按时保质完成。

我们加强了团队合作,互相协助,共同促进了工作效率的提升。

在每一项工作中,我们都能做到有条不紊,做到完美。

四、不断提升自身素质我们行政前台团队始终坚持自我提升,不断学习新知识、掌握新技能。

本周,我们利用业余时间进行了知识分享和技能培训,提高了自身的综合素质和业务能力。

我们相信,只有不断提升自己,才能更好地为单位的发展做出贡献。

五、努力改进服务方式在工作中,我们始终秉承“以人为本、服务至上”的理念,努力改进服务方式,提高服务质量。

我们注重细节,做到有问必答、有求必应,让每一位前来办事的人员感受到我们的用心和热情。

这种细致入微的服务方式得到了许多人员的好评和认可,也增强了我们的服务意识和责任感。

本周我们行政前台团队在各项工作中表现出色,取得了一系列的成绩,为单位的正常运转和发展做出了积极贡献。

我们会继续保持良好的工作状态和团队合作精神,不断提高自身素质和服务水平,为单位的发展创造更大的价值。

我们坚信,只有团结一心,努力拼搏,才能赢得更美好的明天!第2篇示例:行政前台作为公司的门面和第一联系点,承担着业务接待、电话接听、文件处理、会议安排等多项工作任务。

作为公司的第一印象代表,行政前台的工作至关重要,直接影响到公司形象的好坏。

行政前台的工作总结也显得尤为重要。

行政前台工作总结范文5篇

行政前台工作总结范文5篇

行政前台工作总结范文5篇第1篇示例:行政前台工作总结一、工作总结作为行政前台工作人员,我主要负责接待来访客户、电话接听、文件整理和会议安排等工作。

我在这个岗位上工作了三年,经过这段时间的工作积累和学习,我对行政前台工作有了更深入的了解,也积累了一些工作经验。

在这里,我将就我的工作情况和心得进行总结,希望能够对未来的工作有所帮助。

1. 客户接待作为行政前台工作人员,客户接待是我的首要工作之一。

在这个岗位上,我学会了如何面对各种来访客户,如何用礼貌的态度对待他们,以及如何解决他们的问题。

在接待客户的过程中,我发现每个客户都有自己的需求和特点,所以我在接待客户的时候,会根据客户的情况,采取不同的接待方式,尽量满足客户的需求。

在这个过程中,我感受到了服务的重要性,我觉得作为行政前台工作人员,我们的服务应该是真诚和用心的,这样才能赢得客户的信任。

2. 电话接听3. 文件整理在这个岗位上,文件整理也是我的日常工作之一。

作为行政前台工作人员,我负责整理和归档各种文件,包括来访客户的资料、公司业务相关的文件等。

在整理文件的过程中,我要求自己要细心和认真,确保文件的安全和完整。

在这个过程中,我也学会了如何高效地整理文件,以及如何对不同类型的文件进行分类和归档。

在这个过程中,我意识到了细节的重要性,我觉得在整理文件的时候,我们应该注重细节,严谨和一丝不苟的态度,这样才能确保文件的完整和安全。

4. 会议安排在这个岗位上,我还负责公司内部会议的安排。

我要细心地安排会议的时间和地点,保证会议的顺利进行。

在会议安排的过程中,我也学会了和各个部门进行沟通和协调,确保会议的顺利进行。

在这个过程中,我也学习到了团队合作的重要性,我觉得在会议安排的过程中,我们应该保持良好的沟通和协调,这样才能确保会议的顺利进行。

二、工作心得在这个岗位上工作三年,我收获了很多,也学到了很多。

在工作中,最大的收获是学会了如何与人沟通。

在接待客户和接听电话的过程中,我经常要和各种各样的客户进行沟通,我学会了如何倾听客户的问题,并给予客户满意的回复。

2024年行政前台一周工作总结范本(三篇)

2024年行政前台一周工作总结范本(三篇)

2024年行政前台一周工作总结范本____年行政前台一周工作总结一、工作概述____年, 我作为行政前台, 负责接待来访客户、接听电话、处理办公事务等工作。

在这一周的工作中, 我始终以高度的责任心和敬业精神, 积极完成各项任务, 努力为公司营造一个良好的工作环境。

二、来访客户接待作为行政前台, 我需要负责接待来访客户, 给客户留下一个良好的第一印象是非常重要的。

我在迎接客户时, 总是保持微笑并热情地问候, 积极帮助客户解决问题。

同时, 我还注意细节, 确保接待室的整洁和舒适, 为客户提供一个良好的等候环境。

三、电话接听在一周的工作中, 我接听了大量的电话, 这些电话涉及到各种各样的问题。

我始终保持耐心和专业的态度, 认真听取每位来电者的需求, 并积极帮助他们解决问题。

我注重记录电话内容, 确保信息的准确性, 并及时将重要的信息传达给相关部门和同事, 确保工作的顺利进行。

四、办公事务处理作为行政前台, 我承担了一些办公事务的处理工作。

在这一周中, 我及时处理了各类文件、信件和快递的收发工作, 保证了信息的及时传递。

我还协助上级领导组织会议, 保证了会议的顺利进行。

同时, 我也积极参与公司文化建设活动, 组织举办一些内部培训, 提升员工的综合素质。

五、团队合作在这一周的工作中, 我与同事之间密切合作, 形成了良好的工作氛围。

我乐于帮助同事解决问题, 互相配合, 共同完成工作任务。

我们相互之间进行积极的沟通和交流, 及时共享信息, 使工作效率得到了提高。

六、总结与反思通过这一周的工作, 我深刻认识到作为行政前台的工作并不仅仅是简单的接待和整理文件。

作为前台人员, 我们承担着公司对外形象的代表, 需要具备一定的沟通、协调和组织能力。

在今后的工作中, 我将不断学习和提高自己, 努力做好行政前台这个角色, 为公司的发展做出更大的贡献。

在未来的工作中, 我将进一步提高自己的专业素养和综合能力, 努力学习新知识, 提升工作效率。

2024年行政前台一周工作总结范本(2篇)

2024年行政前台一周工作总结范本(2篇)

学历证是毕业证吗
学历证和毕业证并不完全相同,但它们在一定程度上可以相互补充和联系。

学历证是指个人受教育或培训后所获得的学历证书,是对一个人所受教育水平的认可和证明。

学历证书包括大学本科学历证书、硕士学位证书、博士学位证书等。

学历证书是根据国家或地区的教育法规颁发的,是对个人接受教育质量的认定和体现。

毕业证是指个人在某一学校完成全部学业并取得学士或以上学位时,学校颁发的证明其毕业的证书。

毕业证是标志一个人成功完成学业的象征,是在就业或继续深造时必要的证明文件之一。

学历证和毕业证之间的联系在于,毕业证是学历证的一种具体形式,是学历证书中的一种。

一般来说,个人取得学士、硕士或博士学位时,学校会同时颁发学位证书和学历证书,学位证书即为毕业证。

学位证书是对个人所获学位的认可和证明,而学历证书则进一步说明个人受教育的层次和学科专业。

学历证和毕业证在个人求职、升学、职称评定等方面都具有一定的重要性。

学历证可以证明个人的学历水平,是各类招聘单位和继续深造机构评估个人的学术能力和特长的重要依据。

而毕业证则更加关注个人的学业完成情况,是个人学业发展和成果的直接证明。

综上所述,学历证与毕业证并不完全相同,前者是对个人受教
育水平的认可和体现,后者是个人成功完成学业的具体证明。

然而,它们在一定程度上可以相互关联和补充,共同为个人的学业发展和职业发展提供重要支持。

行政前台周工作总结7篇

行政前台周工作总结7篇

行政前台周工作总结7篇第1篇示例:行政前台周工作总结一、工作概况本周是行政前台工作的第十周,工作内容主要包括接待和咨询服务、文件处理和整理、办公室协调等方面。

在本周的工作中,我按部就班、认真负责地完成了各项工作任务,同时也遇到了一些挑战和困难,但在领导和同事的帮助下,逐渐克服了困难,完成了任务。

二、接待和咨询服务在本周的工作中,我主要负责接待来访客户和处理他们的咨询和需求。

经过多次培训和实践,我逐渐掌握了良好的沟通技巧和服务态度。

在与来访客户的交流中,我能够耐心倾听他们的需求,提供准确、及时的信息和帮助。

我也努力维护公司形象,让每一位来访客户感受到我们的诚信和专业。

三、文件处理和整理作为行政前台,文件处理和整理是工作中不可或缺的一部分。

在本周,我认真负责地处理了各类文件,包括来文、发文、签收、归档等工作。

在处理文件的过程中,我严格遵守工作流程和规范,保证了文件的及时性和准确性。

我也及时跟进各项工作进度,确保文件的快速办理和落实。

四、办公室协调在本周的工作中,我还积极参与了办公室的协调工作。

在与同事的合作中,我始终保持着良好的沟通和协调,及时解决了一些工作中的问题和矛盾,确保了办公室的正常运转。

我也积极参与了办公用品的采购和管理工作,保证了办公室用品的供应和管理。

五、总结与展望通过本周的工作,我不仅深化了对行政前台工作的理解,也提高了自己的工作能力和综合素质。

在未来的工作中,我将继续不断学习和提升自己,更好地完成各项工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。

我也希望能够在工作中发现和解决更多的问题,为公司的管理和运营提出更好的建议和改进建议。

本周的工作虽然充满了挑战和困难,但我始终坚持以积极的态度和高效的工作方式去面对。

我相信在领导和同事的指导和帮助下,我会不断成长和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

我要衷心感谢领导和同事们的支持和帮助,祝愿公司蒸蒸日上、欣欣向荣!第2篇示例:行政前台作为公司的门面和桥梁,是公司的重要组成部分。

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行政前台一周工作总结范文行政前台一周工作总结一自担任行政前台一职以来,我努力适应全新的工作环境与前台这个崭新的工作岗位,较为认真地履行了自己的工作职责,同时也较好地完成了各项工作任务。

现将两个多月以来的学习与工作情况汇总如下:一、在实践中学习,努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我加入到__公司这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。

这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己两个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!行政前台一周工作总结二自___加入公司以来已经一周多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一周的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。

虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。

只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。

现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。

同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。

在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。

在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。

在这一周的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。

因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。

这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。

不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。

无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。

这就要求我们要有团队协作精神。

在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。

这点在工作中也深有感触。

我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。

经过这一周的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。

我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。

财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。

通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。

工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备。

餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。

每日巡检、各项检修维护顺利进行。

各类账目报销流程规范。

其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。

招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。

这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。

如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。

还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在20__年的工作中加以解决。

一周的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

行政前台一周工作总结三任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。

一、日常工作内容:1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。

所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;6、每天9:30——10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;7、做好总经理、董事长办公室的清洁;8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。

二、存在的问题:做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。

目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。

三、对自己的建议:1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。

了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。

2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。

3、做事要考虑周全、细心。

有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。

5、加强礼仪知识的学习。

光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。

以上这些正是我在工作中缺少的。

通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。

因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。

同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。

有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!行政前台一周工作总结四不知不觉,我加入公司已经一周多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一周的工作总如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。

虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。

只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。

现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。

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