市场调查与预测期末考卷与答案汇编
《市场调查与预测》试题库试卷及答案(一)
《市场调查与预测》试题库试卷及答案（一）中答案的字母填在答题纸上）1. 有控制组的事前事后对比实验的测试结果的一般计算公式为（）。
A. x2– x1B. x2－y2C.（x2– x1）－（y2－ y1）D.（y2－ y1）－（x2– x1）2.决策树是由各种符号组成的树枝状图形，其中方框表示( )A．机会点B．决策点C．附加条件D．方案3．管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志是( )A．重视市场信息B．重视市场调查C．重视市场预测D．重视市场分析4．将信息分为原始信息和加工信息的划分依据是信息的( )A．来源B．时间属性C．产生过程D．稳定程度5．平滑技术预测模型参数对时间序列资料采用的原则是( )A．一视同仁B．区别对待C．重远轻近D．重近轻远6．目的在于了解自变量对因变量的变异是否有显著的线性相关影响，以判明回归效果的好坏的分析称为( )A．方差分析B．标准差分析C．相关分析D．显著性分析7．在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( )A．面谈调查B．邮寄调查C．电话调查 D.留置调查8．移动平均法在统计分析中常用来( )A．修匀时间序列，揭示变动趋势B．计算移动平均数C．计算时间序列的代表性值D．构成新的时间序列9．发挥市场信息效用的必要条件是( )A．市场调查B．市场预测C．市场分析D．经营决策10．企业开展经营活动的前提是开展( )A．对中间商市场的调查B．对消费者市场的调查C．对生产者市场的调查D．对市场环境的调查二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）11．要减少抽样误差，必须注意的问题是( )A．必须正确地确定抽取样本的方法，使样本对母体有充分的代表性B．恰当地确定样本数目C．加强抽样调查的组织工作，提高工作质量D．选择好的总体进行调查E．适当地增加样本数目12．适宜采用分层随机抽样法抽取样本的情况是( )A．母体范围大B．母体范围小C．母体中各子体间差异大D．母体中各子体差异小E．母体中各子体分布不均匀13．回归预测值的置信区域的宽度决定于()A．回归系数的大小B．预测精度的要求C．样本观察值与其估计值之间的离差程度D．样本的大小E．预测点自变量与自变量观察值平均值之间的离差程度14．市场调查中对调查资料的整理主要包括( )A．编校B．分类C．记录D．分析E．报告15．移动平均市场预测法的具体方法有（）A．一次移动平均预测法B．二次移动平均预测法C．指数平滑预测法D．加权移动平均预测法E．对数平滑预测法三、判断改错题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上，若错误请改正）16．近期市场预测一般是指3、5年之内的市场预测。
市场调查与商情预测期末综合练习及答案完整版
《市场调查与商情预测》期末综合练习及答案填空题:1．市场预测的资料根据其来源不同, 可分为直接资料、间接资料。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得, 因此其适用性强, 可信程度高。
3．根据市场调查目的和深度不同, 市场调查可分为探索性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查几种类型。
4．根据购买商品目的不同, 市场调查可分为消费者市场调查、产业市场调查。
5．根据市场调查的方式不同, 市场调查可分为全面调查、非全面调查。
6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的基本情况 , 了解调查总体的特征。
7．典型调查是一种非全面调查, 它对市场总体有代表性的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系, 能够把经济发展指标分为三类, 即先行指标、同步指标、滞后指标。
9．正确选择典型单位 , 是保证市场典型调查科学性的关键。
典型调查必须把调查和研究结合起来。
10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数重点单位进行调查, 并用其结果反映市场总体的基本情况。
11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否具有代表性。
12．市场调查的准备阶段是市场调查的决策、设计、筹划阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是, 采取各种调查方法, 按照调查方案的要求, 搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有市场政治环境、市场经济环境、市场社会文化环境调查等几个方面。
15．商品需求调查, 是市场调查的核心内容。
调查可从影响因素着手, 主要包括人口构成、家庭、消费心理和购买行为、市场占有率调查等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。
广义的抽样调查包括随机抽样和非随机抽样 ; 狭义的抽样调查只包括随机抽样。
17．单纯随机抽样又称纯随机抽样 , 其具体抽样方法有直接抽取法、抽签法、随机数表法。
18．等距随机抽样, 能使样本在总体中的分布比较均匀, 从而抽样误差减少。
但应用时要特别注意抽样间隔与现象本身规律之间的关系。
市场调查与预测复习题及答案
市场调查与预测复习题及答案市场调查与预测复习题及答案市场调查与预测是商业领域中非常重要的一环，它能够帮助企业了解消费者需求、预测市场走向，从而制定合理的营销策略。
本文将为大家提供一些市场调查与预测的复习题及答案，希望能够帮助大家更好地掌握这一知识点。
一、选择题1. 市场调查的目的是什么？A. 了解消费者需求B. 预测市场走向C. 制定营销策略D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确2. 市场调查可以通过以下哪些途径进行？A. 问卷调查B. 网络调查C. 个别访谈D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确3. 市场调查的数据收集方法包括以下哪些？A. 个别访谈B. 群体访谈C. 观察法D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确4. 市场调查中的样本选择要注意什么？A. 样本的代表性B. 样本的数量C. 样本的分析方法D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确5. 市场预测的方法包括以下哪些？A. 时间序列分析B. 回归分析C. 判断分析D. 所有选项都正确答案：D. 所有选项都正确二、判断题1. 市场调查只能通过问卷调查的方式进行。
答案：错误解析：市场调查可以通过问卷调查、个别访谈、群体访谈、观察法等多种方式进行。
2. 市场调查的样本选择只需要注意样本的数量即可。
答案：错误解析：市场调查的样本选择不仅需要注意样本的数量，还需要注意样本的代表性，即样本能否代表整个受调查群体。
3. 市场预测是根据历史数据来预测未来市场走向的。
答案：正确解析：市场预测通常通过分析历史数据来预测未来市场走向，常用的方法包括时间序列分析和回归分析等。
4. 市场调查和市场预测是两个完全独立的概念。
答案：错误解析：市场调查和市场预测是相互关联的，市场调查可以为市场预测提供数据支持，而市场预测可以为市场调查提供预测依据。
三、问答题1. 请简要介绍市场调查的步骤。
答案：市场调查的步骤包括问题定义、数据收集、数据分析和报告撰写等。
市场调查与预测期末试题
1. （1.0 分）1.以下哪一项是问卷问候语必须包括的内容？（A、自我介绍B、责任交代C、保密承诺D、配合请求正确答案：A 我的答案：A此题得分：1.0分2.（ 1.0分）以下哪种是定性调查的方法（）A、邮寄调查法B、电话调查法C、投射法D、留置调查法正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分3.（ 1.0分）以下哪一项不是实施头脑风暴法的注意事项（）‘A、鼓励专家自由畅想‘B、主持人积极参与‘C、组织者延迟评判‘D、把握会议节奏正确答案：B 我的答案：C此题得分：0.0分4.（4.0分）“市场调查是指为了提高决策质量以发现和解决营销中的机遇和问题而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息的工作”是由谁定义的（）‘A、美国市场调查协会‘B、美国市场营销协会C、台湾学者樊志育‘D、亚当•斯密正确答案：B 我的答案：B此题得分：4.0分5.（1.0分）以下哪种不是定性调查的特点（）■A、样本规模较小■B、资料收集结构性明显■C、要求调查人员素质较高■D、资料分析主观性强正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分6.（1.0分）以下哪一项不是调查报开头部分撰写形式（）A、说明式B、结论式C、议论式D、渐进式正确答案：D 我的答案：D此题得分：1.0分7. （1.0 分）1.将总体均分成几部分，按预先制定的规则在各部分抽取是（）A、简单随机抽样B、等距抽样C、分层抽样D、普查正确答案：B 我的答案：B此题得分：1.0分8.（ 1.0分）以下哪一项不是时间序列分析法特点（）A、以时间的推移来研究和预测市场需求趋势B、除时间外排除其它相关影响因素C、具有较强的周期性变化规律D、遇到外界发生较大变化时，此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分9.（4.0分）以下四种网上调查哪种响应率最高（）*A、邮件广告B、“弹出”广告C、网上旗帜广告D、网络调查样本组正确答案：D 我的答案：C此题得分：0.0分10.（ 1.0分）调查报告的种类可以按照几种方式进行划分（）A、3种B、4种C、5种D、6种正确答案：A 我的答案：A此题得分：1.0分11.（ 1.0分）以下哪一项不是测量的尺度（）A、类别量表B、顺序量表C、程度量表D、等比量表正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分12.（4.0分）以下哪项不是二手资料的局限性的是（）A、缺乏可得性B、缺乏科学性C、缺乏相关性D、缺乏准确性正确答案: 13. （4.0B 我的答案：B此题得分：4.0分分）市场调查的发展分为几个阶段（）A、三各阶段B、四各阶段C、五各阶段正确答案: 14. （1.0D、六各阶段A 我的答案：A此题得分：4.0分分）以下哪一项不是头脑风暴法的实施步骤（）正确答案: 15. （1.0A、确定领导负责人B、确定主持人C、选择专家D、发放参会邀请D 我的答案：D此题得分：1.0分分）以下哪一项不属于多变量数据分析（）正确答案: A、多元回归分析B、聚类分析C、判别分析D、二元变量回归D 我的答案：D此题得分：1.0分16. （1.0德尔菲法的通常需要经过几轮的征询？（）分）A、2轮B、3轮C、4轮D、5轮正确答案：B我的答案：C此题得分：0.0分17. （1.0 分）1.以下哪一项不是问卷的组成部分？（）A、标题B、摘要C、问卷说明D、编码正确答案：B 我的答案：A此题得分：0.0分18.（ 1.0分）焦点小组访谈法焦点小组的人数最好是（）A、2- 6 人B、4-8 人C、8-12 人D、12-16 人正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分19.（ 1.0分）判断抽样研究人员从总体中选择对象依据（）A、选择数值最突出的对象B、选择多数型或平均行对象C、选择对调查最有利的对象D、选择对最有说服力的对象正确答案：B 我的答案：C此题得分：0.0分20.（ 1.0分）以下哪一项不是类别量表（）A、民族B、性别‘C、名次D、品牌正确答案：C 我的答案：C此题得分：1.0分21.（ 1.0分）样本总体通常是有限总体，它所包含的的总体单位数目称为样本容量（通常用英文字母n来表示）。
(完整word版)《市场调查和预测》复习题和答案解析
《市场调查与预测》复习题及答案一、选择题1、关于市场调查的意义表述不正确的是（）。
A.为企业决策提供依据B.帮助企业开拓新的市场C.为企业赢得竞争优势D.直接决定经理人工资2、文献调研属于下面那项调研设计（）。
A.探索性B.描述性C.因果性D.相关性3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查（）。
A.政治环境B.地理气候C.经济环境D.市场需求4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（）。
A.平均误差B.平均绝对误差C.均方误差D.标准误差5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。
A.求同接近B.开门见山C.迂回接近D.自然接近6、实验调查成功的关键是（）。
A.提出研究假设B.合理科学的实验设计C.选择实验对象D.确定实验方法7、抽样调查的特点不包括（）。
A.经济B.低效C.灵活D.可操作性强8、指导语在问卷中的功能不包括（）。
A.与调查对象建了心理融洽B.获取调查对象的信息C.消除调查对象的顾虑D.简明阐述回答的具体要求9、为建立接触，互相了解作准备的问题是（）。
A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题10、市场调查的特点不包括（）。
A.系统性B.目的性C.社会性D.稳定性11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。
A.市场需求量B.消费者购买动机C.市场营销活动D.法律环境12、抽样误差最大的抽样方式是（）。
A.分层抽样B.等距抽样C.整群抽样D.简单随机抽样13、一般来说，放在问卷最前面的问题是（）。
A.接触性问题B.实质性问题C.校正性问题D.补充性问题14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（）。
A.定性市场预测法B.相关回归分析市场预测法C.定量市场预测法D.时间序列市场预测法15、（）是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。
A.企业信息B.市场信息C.外部信息D.一级信息16、送发问卷也称（）,它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后，再由调查者取回问卷。
市场调查与预测期末试卷题目有答案
一、填空。
1、封闭式问题的设计中，（矩阵式）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。
2、具有时效快、费用低特点的调查方式是（电话调查）。
3、一场座谈会的受访者人数一般为（14~20人）。
4、对于复杂产品的使用效果进行评价，较为合适的调查方法是（深入访谈）。
5、规范的问卷有助于保证访谈调查的（准确性与完整性）。
6、针对某款轿车销售问题所写的调查报告属于（专题报告）。
7、在问卷设计中普遍采用的结构式问卷的种类是（半封闭式问卷）。
8、根据提问的方式，问题可分为（开放性问题与封闭型问题）。
9、下列四种牌子的手机请按您喜爱程度分别给予恰当数值（顺序有1-4表示由低到高的喜爱程度）这种问题设计的方法是（数值分配量表）。
10、用于反映整个调研活动的全貌，详细介绍调查的基本结果和主要发现的调查报告是（综合调查报告）。
11、“你穿什么品牌的旅游鞋？为什么？它的优点是什么？”这种面谈方式称为（自由回答）。
12、在访问调查中对访问员进行督导，采用（督导观察表）。
13、“请您说出您在听到下列词语时，最先联想到的词。
海信：——。
”这一问题类型属于（假设性问题）。
14、“如果在购买汽车和住宅中您只能选择一种，您可能会选择购买什么？”此问句属于（假设性问题）。
15、“常喝牛奶，使人---。
（在空格上填写您认为合适的词）”此类型问题属于（动机性问题）。
16、为了确保受访者能够听清或理解提出的问题，调查人员应该（严格按照问卷内容重复提问）。
17、市场预测的基本原理中，时间序列分析法的主要依据是（惯性原理）。
18、市场预测的基本原理中，领先指标法的主要依据是（类推原理）。
19、市场预测成果的有效性在很大程度上是在下列哪一步骤过程中形成的？（分析预测）20、（定性预测法）特别适用于缺少历史资料的市场现象的预测。
21、投机心理因素对股票市场价格的影响为（当卖出力量大一买入力量时，价格下降）。
22、在众多市场预测原理中，（可测性）原理是起统御性的。
《市场调查与商情预测》期末综合练习及答案
《市场调查与商情预测》期末综合练习及答案一、填空题：1．市场预测的资料根据其来源不同，可分为、。
2．直接资料由预测者自己组织市场调查取得，因此其强，高。
3．根据市场调查目的和深度不同，市场调查可分为、、、几种类型。
4．根据购买商品目的不同，市场调查可分为、。
5．根据市场调查的方式不同，市场调查可分为、。
6．普查最适宜于了解宏观、中观、微观市场的一些至关重要的，了解的特征。
7．典型调查是一种，它对市场总体的部分单位进行调查。
8．根据经济发展指标对市场需求影响的关系，可以把经济发展指标分为三类，即、、。
9．，是保证市场典型调查科学性的关键。
典型调查必须把和结合起来。
10．市场重点调查是从市场调查对象中选择少数进行调查，并用其结果反映市场。
11．个案调查在选择调查单位时并不注重它对总体是否。
12．市场调查的准备阶段是市场调查的、、阶段。
13．搜集资料阶段的主要任务是，采取各种调查方法，按照的要求，搜集市场资料。
14．对市场环境的调查内容大致有、、调查等几个方面。
15．商品需求调查，是市场调查的。
调查可从影响因素着手，主要包括、、、等。
16．市场抽样调查有广义和狭义之分。
广义的抽样调查包括和；狭义的抽样调查只包括。
17．单纯随机抽样又称，其具体抽样方法有、、。
18．等距随机抽样，能使样本在总体中的分布比较均匀，从而抽样误差减少。
但应用时要特别注意与之间的关系。
19．类型随机抽样在对总体进行分类时，必须遵循分类方法的科学性，同时要使分类符合总体的。
20．类型随机抽样与整群随机抽样对总体划分的原则不同。
类型抽样要求各部分之间具有，而各部分内部的。
21．抽样误差是指随机抽样调查中与之间的差异。
22．抽样推断可靠程度，是指总体所有可能样本的指标落在一定区间的。
23．抽样误差与置信度是一对矛盾。
如果加大t值，当然可以提高置信度；但随着置信度的提高，必然加大，就降低了抽样调查的。
24．定额抽样又称配额抽样，它与具有相似之处。
市场调查与预测期末考卷与答案汇编
）
A 个别访问
B 网络调查
C 实验调查
D 集体访谈
8. 下列不属于市场调查资料整理的基本环节的是（
）
A 分组
B 分析
C 审核 9. 下列不属于统计图构成要素的是（
D 汇总 ）。
A 图标
B 图域
C 颜色
D 标目
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10.（ ）的有点在于注重事物发展在数量方面的分析， 更多的依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
）
7. 在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。 （
）
8. 折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。 （
）
9．德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。
（
）
10. 摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。 （
）
三、名词解释（每题 3 分，共 12 分）
1. 市场调查 2. 市场预测 3. 定量预测 4. 定量预测
迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体
现了儿童的特点， 活泼、 雅致、 漂亮。 由于工艺比原来复杂， 成本较高， 价格比普通童装高出了 80%
以上，比如一件香槟衫的售价在 160 元左右。为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕
厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销” ，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购
重视对事物房展变化的程度做数量上的描述，
A 定性预测
B 定量预测
C 德菲尔法
D
销售人员预测法
11. （ ）以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种消息属于。
A 物质性信息
B 物质性信息
C 文献性信息
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注：“考生姓名”必须填在左边密封线内规定的位置，“答案”必须填在答题纸上，填在其他地方试卷均作无效处理。
一、单项选择题（每题 2分，共 36 分）
1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（ ） A ．经济环境 B ．法律环境 C ．政治环境 D ．社会文化环境
2. 即使是考虑到了消费者的心理因素，但因消费者身临购买现场时对商品的选择与被调查时有意识的回答问题时的心理状态有所不同，也会使调查结果与实际有所偏差。
这一现象反映了市场调查的哪个特点（ ） A 目的性
B 不确定性
C 时效性
D 科学性
3．运用直线趋势法对某商场连续7年的营业额建立的直线趋势方程为Y=0.5+0.3z(亿元),则第8年可能实现的营业额预测值是 。
A.2.6亿元
B.2.9亿元
C.0.8亿元
D.1.7亿元
4. 在市场调查总体方案设计的步骤中其中第一步是（ ） A 确定调查项目
B 确定调查目的
C 确定调查地点
D 确定调查方式和方法 5. 问卷的核心部分是（ ） A 说明信 B 编码 C 问题与选项 D 结束语
6. 在访问调查中即可以用口头形式也可以用书面形式还可以用电话或者是问卷的形式说明了访问
调查的（ ）特点 A 多样性
B 简明性
C 回答性
D 多变性
7.可以相互启发、相互补充、集中反映情况和问题并节约调查时间的调查方法是（ ） A 个别访问
B 网络调查
C 实验调查
D 集体访谈 8.下列不属于市场调查资料整理的基本环节的是（ ） A 分组
B 分析
C 审核
D 汇总 9.下列不属于统计图构成要素的是（ ）。
A 图标 B 图域 C 颜色 D 标目 10.（ ）的有点在于注重事物发展在数量方面的分析，重视对事物房展变化的程度做数量上的描述，
更多的依据历史统计资料，较少受主观因素的影响。
A 定性预测
B 定量预测
C 德菲尔法
D 销售人员预测法
11. （ ）以文字、图像、符号、声频、视频等形式所负载的各种消息属于。
A 物质性信息 B 物质性信息 C 文献性信息 D 原始性信息 12.由所研究的系统外部确定的变量，又称解释变量的是（ ）。
A 外生变量
B 内生变量
C 虚拟变量
D 前定变量 13.按标题的叙述形式分类，“对常州市农村医疗条件不足不能忽视”这一标题属于（ ）。
A 表明观点式标题
B 直叙式标题
C 提出问题式标题
D 暗示式标题
14.市场调查工作的最终成果是（ ）。
A 市场追综调研
B 市场调查报告
C 市场补充调研
D 市场调查表格 15. 将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算,预测未来发展趋势，这是 。
A 直线趋势法 B.时间序列分析法 C.统计需求分析法 D.专家意见法 16. 下列哪种市场调查法不属于观察法( )
A.参加商品博览会
B.商场安装摄像机记录顾客购物行为
C.参加展销会
D.寻问商场营业员商品销售情况
17. 某企业市场调查人员为了更好地了解消费者的购买行为，利用录像设备在商场对消费者购买情况进行录像，这种调查方法是（ ）。
A 访问调查法
B 观察调查法
C 实验调查法
D 网络调查法
18. 采用主观概率预测法预测法进行预测，各事件的概率必须在（ ）。
A ［-1,1］ B ［0,1］ C （1,10） D (-1，1)
二、判断下列说法是否正确（每题1分，共10分）
1．探索性调查往往发生在已经开始的正式调查中，其方法已经确定，不能变更。
（ ） 2. 为了保证收集到重要资料，问卷设计一定要面面俱到。
时间控制在至少30分钟以上。
（ ） 3. 定量分析要比定性分析科学、精确。
（ ） 4. 德尔菲法也是一种专家预测法。
（ ）
5. 只有针对性强的选题才能使市场调查分析报告发挥作用。
（）
6．调查中试点调查的目的只是为了收集资料（）
7. 在问题的设计中背景性问题是任何问卷不可缺少的。
（）
8. 折半信度强调的是组成态度量表的测量项目的一致性。
（）
9．德尔菲法的特点是采取专家实名函询的方法征集预测意见。
（）
10.摘要是报告正文各章节的等比例浓缩。
（）
三、名词解释（每题3分，共12分）
1.市场调查
2.市场预测
3.定量预测
4.定量预测
四、简要回答下列问题（共16分）
1. 市场调查总体设计方案设计的步骤？（5分）
2. 市场预测的内容？（5分）
3. 请列举三个与在校学习生活密切关联的调研主题。
（6分）
五、案例分析题（每题 17分，共 34分）
【案例一】：
在进行消费倾向调查时，按年龄将调查人口分为老年人、中年人、青年人三类人。
总调查人口10000人，其中：老年人4000人，中年人3000人，青年人3000人。
现从中抽取300人。
如采用等比例分层抽样，如何确定样本数量？（6分）
【案例二】：
某市春花童装厂近几年沾尽了独生子女的光，生产销售连年稳定增长。
谁料该厂李厂长这几天来却在为产品推销，资金搁死大伤脑筋。
原来，年初该厂设计了一批童装新品种，有男童的香槟衫、迎春衫，女童的飞燕衫、如意衫等等。
借鉴成人服装的镶、拼、滚、切等工艺，在色彩和式样上体现了儿童的特点，活泼、雅致、漂亮。
由于工艺比原来复杂，成本较高，价格比普通童装高出了80%以上，比如一件香槟衫的售价在160元左右。
为了摸清这批新产品的市场吸引力如何，在春节前夕厂里与百货商店联举办了“新颖童装迎春展销”，小批量投放市场十分成功，柜台边顾客拥挤，购买踊跃，一片赞誉声。
许多商家主动上门订货。
连续几天亲临柜台观察消费者反映的李厂长，看在眼里，喜在心上。
不由想到，“现在都只有一个孩子，为了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，谁不舍得花些钱？只要货色好，价格高些看来没问题，决心趁热打铁，尽快组织批量生产，及时抢占市场。
”为了确定计划生产量，以便安排以后的月份生产，李厂长根据去以来的月销售统计数，运用加权移动平均法，计算出以后月份预测数，考虑到这次展销会的热销场面，他决定生产能力的70%安排新品种，30%为老品种。
二月份的产品很快就被订购完了。
然而，现在已是四月初了，三月份的产品还没有落实销路。
询问了几家老客商，他们反映有难处，原以为新品种童装十分好销，谁知二月份订购的那批货，卖了一个多月还未卖三分之一，他们现在既没有能力也不顾意继续订购这类童装了。
对市场上出现的近一百八十度的需求变化，李厂长感到十分纳闷。
他弄不明白，这些新品种都经过试销，自已亲自参加市场查和预测，为什么会事与愿违呢？
试分析：（1）你认为春花童装厂产品滞销的问题出在哪里？
（2）为什么市场的实际发展状况，会与李厂长市场调查与预测的结论大相径庭？
【案例三】：
咖啡杯的市场调查
美国某公司准备改进咖啡杯的设计，为此进行了市场实验。
首先，他们进行咖啡杯选型调查，他们设计了多种咖啡杯子，让 500 个家庭主妇进行观摩评选，研究主妇们用干手拿杯子时，哪种形状好；用湿手拿杯子时，哪一种不易滑落。
调查研究结果，选用四方长腰果型杯子。
然后对产品名称、图案等，也同样进行造型调查。
接着他们利用各种颜色会使人产生不同感觉的特点，通过调查实验，选择了颜色最合适的咖啡杯子。
他们的方法是，首先请了 30 多人，让他们每人各喝 4 杯相同浓度的咖啡，但是咖啡杯的颜色，则分别为咖啡色、青色、黄色和红色 4 种。
试饮的结果，使用咖啡色杯子的人都认为 " 太浓了 " 的占 2 ／ 3 ，使用青色杯子的人都异口同声地说 " 太淡了 " ，使用黄色杯子的人都说 " 不浓，正好。
" 而使用红色杯子的 10 人中，竟有 9 个说 " 太浓了 " 。
根据这一调查，公司咖啡店里的杯子以后一律改用红色杯子。
该店借助于颜色，既可以节约咖啡原料，又能使绝大多数顾客感到满意。
结果这种咖啡杯投入市场后，与市场上的通用公司的产品开展激烈竞争，以销售量比对方多两倍的优势取得了胜利。
分析：1. 本案例中应用的是什么调查方法？这种方法有什么优缺点？
2. 这个调查结果可信吗？
3. 如果让你设计调查方案，你有什么好建议？
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答 题 纸
注：“考生姓名”必须填在左边密封线内规定的位置，“答案”必须填在答题纸上，填在其他地方试卷均作无效处理。
三、名词解释（每题5分 共 10分）
1. 2. 3. 4.
四、简答题（每题 9分 共 18分）
1、
2、 3、
五、案例分析题（每题 17 分，共 34分）
1、
2、 3、
答案：DBBBC ADBCB CAABB DBB ×××√√×√√××
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