员工培训管理程序文件

1、过程目的

为规范员工培训管理，提升员工专业技能，综合素质特制定本制度。 2、过程范围

本制度适用于公司所有人员。 3、术语和定义

3.1 人力资源部负责培训计划的制定。

3.2 公司员工培训种类分为：新员工入职培训、在职培训、公派外出培训。 4、作业流程

输 入

部门 内容

总经理室/销售部 确定经济目标 各部门

提出培训需求

管理部/人事科

培训需求分析、制定培训计划、组织实施培训 总经理室

审核各部门培训需求、整体培训计划

流程步骤 责任 部门

业务流程

要点描述及记录

销售部及

总经理室

4.1 管理部/人事科负责培训计划的制定。

各部门

4.1.1各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求，部门培训需求来源于公司整体目标分解到的部门目标、岗位任务分析、人员短板分析，培训需求报人事科； 4.1.2管理部/人事科于每年12月底之前，根据公司次年整体经济目标，结合部门培训需求制定培训目标和整体培训计划；

4.1.3培训计划的内容包括：培训目标、培训内容及形式、受训人员、培训师及教材、培训时间、培训地点、培训效果评估、培训负责人、费用预算；

4.1.4培训目标、培训计划给到总经理室审批； 4.1.5管理部/人事科组织培训计划的实施。 管理部/人事科

管理部/总经理室 4.2培训实施流程：

管理部/人事科

4.2.1管理部/人事科与培训师沟通，培训教案是否准备

充实，是否适合公司的培训目标；

4.2.2 人事科培训时间（与部门负责人沟通），

培训地点落实；

4.2.3人事科下发培训计划通知，并且培训设施准备齐全；

4.2.4受训部门通知受训人员并做好受训人员工作安排； 4.2.5实施培训； 4.2.6受训部门协助人事科进行培训效果评估。

管理部/人事科

提出培训需求

经济目标

培训需求分析

审核

培训目标、培训计划

组织培训实施

教案准备充实（培训师）时间地点安排

下发培训计划并组

织培训设施

受训部门

提 出 意 见

管理部/人事科 4.3培训效果评估流程：

4.3.1 受训部门提供支持，人事科对受训者表现、业绩进行调查分析，并形成初步评估报告； 4.3.2受训部门对评估报告提出意见； 4.3.3管理部/人事科进行效果评估； 4.3.4给到管理部/总经理室进行审核； 4.3.5反馈给培训师并提出意见；

受训部门

管理部/人事科

4.4新员工入职培训： 管理部/总经理室

4.4.1新员工在上岗前，一律参加由人事科组织的新员工培训；

4.4.2新员工培训的内容包括：企业发展历程、企业简介、组织机构；公司规章制度包括但不限于人事制度，如：员工入职、离职、调岗手续办理、员工行为规范、工作纪律、考勤制度、薪酬、福利、休假等；

4.4.3安全生产培训，由安全部组织，并统一考试； 4.4.4新员工入职培训做好后，才能进入岗位； 4.5在职培训的规定：

培训师

4.5.1如无特殊情况在职培训按照培训计划进行； 4.5.2在职培训内容：员工专业知识、技能培训，管理层领导力培训、员工执行力培训，员工礼仪、社交培训，团队建设凝聚力培训，为个人发展需要而进行的员工职业生涯发展培训等。

4.6公派外出培训是指：根据岗位工作需要或未来业务发展要求，派到公司之外的机构参加培训并由企业承担费用的培训,但员工需要在企业服务满三年，如三年内个人原因辞职，需承担相应的培训费用，承担培训费用的计算方式：=培训费/3年（1095天）*未服务天数，并直接在工资中扣除；特殊证件年审时间按一年计算，如：叉车证。

6、相关表单

6.1 《培训计划表》编号：RS-003-001 6.2 《培训签到表》编号：RS-003-003

6.3 《培训效果评估表》编号：RS-003-002 编制/日期 修订状态 更改/日期

审核/日期

批准/日期

审核/日期 A B C D 批准/日期

E

F

G

H

实施培训 对受训者表现、业绩进行调查

初步评估报告

通知人员做好工作安排

提供支持

效果评估

审核

反馈给培训师提出