欧莱雅化妆品营销策划书
巴黎欧莱雅市场营销计划
摘要1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。
巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。
本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。
目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场目标和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)（三）主要竞争者和他们的优劣势 (2)（四）外部竞争环境 (2)1.经济 (2)2.法律法规 (2)3.成本 (3)4.竞争 (3)5.技术 (3)6.社会因素 (3)（五）内部环境分析 (3)二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (4)（三）营销组合 (5)1.产品 (5)2.分销 (5)3.定价 (6)4.促销 (6)（四）定位分析 (6)三、活动计划（一）活动日程安排 (7)（二）评估程序 (7)巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。
在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。
我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。
我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。
（二）当前市场战略描述1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。
化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。
而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
市场营销策划方案书欧莱雅
市场营销策划方案书欧莱雅一、概述市场营销策划方案是企业为实现营销目标所采取的一系列策略和措施的计划书。
本文旨在为欧莱雅公司制定一份综合性的市场营销策划方案，以推动公司在市场中的竞争力，并实现市场份额的增长。
本计划书将从市场分析、目标市场、竞争分析、市场定位、产品策略、价格策略、推广策略、分销渠道等方面展开详细的分析和规划。
二、市场分析1. 市场规模与增长趋势：根据市场调研数据，预计未来五年内化妆品市场将保持稳定增长，全球市场规模将达到5000亿美元。
2. 市场特征：消费者对于化妆品的需求越来越多样化和个性化，追求独特的品牌和产品。
3. 消费者需求：消费者对于化妆品的需求包括护肤、彩妆、个人护理等方面，同时对于天然、无添加等特点的产品需求也逐渐增加。
三、目标市场1. 消费者定位：针对年轻女性消费者群体，年龄在18-35岁之间，追求时尚、个性和品质。
2. 地理市场：首先聚焦在中国市场，以中国一二线城市为主要目标市场，然后逐步拓展到其他亚洲市场。
3. 定位市场份额：目标市场占据化妆品市场的30%份额。
四、竞争分析1. 主要竞争对手：宝洁、雅诗兰黛、兰蔻等国内外知名化妆品品牌。
2. 竞争优势：欧莱雅具有丰富的产品线和品牌声誉，产品质量可信赖。
此外，欧莱雅注重创新和研发，不断推出适应消费者需求的新产品。
3. 竞争劣势：缺乏个性化定制化妆品，产品和品牌营销宣传活动不够精准。
五、市场定位1. 品牌宣传：通过与知名时尚杂志、明星合作，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 产品定位：提供多样化的产品系列，包括护肤、彩妆、个人护理等多个领域，满足消费者对于多样性的需求。
3. 客户关系：通过建立会员体系，提供更好的产品和服务，并加强与消费者之间的互动和沟通。
六、产品策略1. 创新研发：加大对产品研发的投入，不断推出符合市场需求的新产品，以保持消费者的兴趣和市场竞争力。
2. 产品线扩展：根据消费者需求，逐步拓展产品线，增加护肤品、彩妆品等产品的选择范围，满足消费者不同的需求。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一：欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括高档化妆品，也包括了大众化化妆品。
而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中，相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境分析在调查中显示，大学生的月平均消费水平为950元左右，用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分，由于大学生群体由于自身经济能力有限，在护肤品消费方面的金额并不高，这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在了解和购买化妆品的渠道上，65%的学生是通过朋友的介绍了解产品，47%的同学是通过广告了解产品的，17%的同学是促销活动了解产品，在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买，48%的大学生会在专卖店购买，还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式，广告宣传是必不可少的，虽然促销活动占得比例较小，但也需要做出一些活动，而且还要加大力度多做促销活动，如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目，这可以让大学生直接接触并了解产品。
在大学生化妆品选购方面，他们注重方便和品质，由于朋友介绍是了解产品的主要方式，我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售，来直接接触大学生这个群体。
二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。
相比较而言占有率是比较高的，我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅粉底液营销策划方案
欧莱雅粉底液营销策划方案一、市场分析：1.1 背景介绍：随着现代女性对美容护肤的需求日益增长，粉底液作为一款能够提升肤色、遮盖瑕疵、修饰肤质的化妆品，受到了广大女性消费者的追捧。
欧莱雅作为国际知名化妆品品牌，其粉底液系列产品在市场上占有一定的份额，并深受消费者的喜爱。
1.2 市场需求：近年来，化妆品市场呈现出快速增长的趋势，消费者对粉底液产品的需求也在不断增加。
同时，消费者对粉底液产品的要求也逐渐提高，除了修饰肤色外，还希望产品能够具有保湿、控油、防晒等多重功能，以满足不同肌肤问题的需求。
1.3 市场竞争：目前市场上存在着众多粉底液品牌，如兰蔻、娇兰、自然堂等，它们都具有一定的市场份额和品牌影响力。
因此，欧莱雅在粉底液市场中面临着激烈的竞争。
二、产品定位：2.1 品牌定位：欧莱雅作为国际一流化妆品品牌，其产品以高品质、科学配方、专业效果而著称。
粉底液作为欧莱雅产品线中的重要组成部分，也必须与品牌形象相一致。
因此，产品应以高端、专业、时尚为定位，并强调其与品牌的关联。
2.2 产品定位：针对市场需求和竞争状况，欧莱雅粉底液应以多功能、高性能、适用于不同肤质的特点为卖点，并进一步突出产品的品质和效果。
三、目标市场：3.1 目标消费群体：欧莱雅粉底液的目标消费群体为具有一定经济实力，注重个人形象和皮肤护理的20-35岁年轻女性。
这一群体对于化妆品的需求较高，愿意花费一定的费用购买高品质的产品。
3.2 目标市场规模：根据市场调研数据显示，目标市场规模约为500万人，其中55%为城市居民，45%为农村居民。
随着城市化进程的加快，城市居民的购买能力和消费水平将不断提高，因此应重点关注城市市场。
四、营销策略：4.1 产品特点：欧莱雅粉底液要突出其多功能、高性能的特点，以满足不同肌肤问题的需求。
同时，产品还应注重保湿、控油、防晒等功能的优化，以提升产品的竞争力。
4.2 产品配方：欧莱雅粉底液应采用科学的配方，注重原材料的选择和研发，确保产品的安全性和有效性。
欧莱雅38节营销策划方案
欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅（L'Oréal）是一家法国化妆品公司，成立于1909年，总部位于法国巴黎。
作为全球领先的美容品牌之一，欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。
为了进一步推广品牌和产品，欧莱雅决定策划一次大型活动，即“欧莱雅38节”，通过这个全新的活动，欧莱雅希望能够吸引更多的消费者，提升品牌知名度和市场份额。
二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度：通过“欧莱雅38节”活动，展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术，提升品牌知名度和美誉度。
2. 扩大市场份额：通过活动期间的优惠和促销活动，吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体，进一步扩大市场份额。
3. 增强消费者忠诚度：通过为消费者提供特别的福利和礼品，以及与消费者的互动活动，增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。
三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。
这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾，通过这次活动，欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。
2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日，国际妇女节当天。
结合国际妇女节的意义，欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。
活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。
3. 品牌宣传通过各种媒体渠道，包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等，宣传“欧莱雅38节”活动，提升消费者对活动和品牌的认知度。
同时，还可以通过社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，传播和推广活动信息，吸引年轻消费者的参与。
4. 优惠活动在活动期间，欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案，以吸引消费者参与。
（1）购物满额折扣：在活动期间，消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。
（2）赠送礼品：消费者在购买欧莱雅产品时，可以获得限量版礼品或小样赠送。
（3）积分兑换：消费者在购物时积累积分，可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。
5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感，可以举办以下互动活动：（1）主题沙龙：在活动期间，邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场，与消费者分享美容经验、健康知识等。
4--欧莱雅化妆品营销策划书
0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。
目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。
二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。
2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额达到500亿元。
国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。
因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。
2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、SKII系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。
巴黎欧莱雅营销策划书
巴黎欧莱雅营销策划书10国际市场营销韩进引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。
根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。
通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。
但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。
为此我们还必须做出进一步的改进。
这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。
但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。
65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。
所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标：1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。
欧莱雅网络营销策划书
欧莱雅网络营销策划书一、背景分析现代社会网络媒体的普及使得网络营销成为了企业宣传推广的重要渠道之一。
欧莱雅作为全球知名的化妆品品牌，也需要通过网络营销来提高品牌的知名度和销售额。
二、目标定位1. 增加品牌知名度：通过网络营销活动，使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 提高销售额：通过网络营销活动，鼓励消费者购买欧莱雅产品，提高销售额。
三、目标群体分析1. 年龄段：主要面向20-35岁的年轻女性，这一群体更加注重美容和护肤。
2. 兴趣爱好：对时尚，美容，护肤，彩妆等方面有浓厚的兴趣并愿意尝试新的产品。
3. 地域分布：主要集中在一、二线城市。
四、目标策略1. 社交媒体运营：通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布精彩内容和吸引人的活动，吸引目标群体的关注和分享。
2. KOL合作：与相关领域的知名博主、网红合作，通过推广和评测，提高产品的知名度和认可度。
3. 线上活动：举办线上抽奖、秒杀等活动，吸引消费者的参与和购买欲望。
4. 线下活动结合：与线下渠道合作，通过线下门店展示，促进线下线上的购买转化。
五、网络营销内容1. 精彩内容发布：发布化妆品使用技巧、护肤小贴士、明星妆容等内容，吸引读者的关注和留存。
2. 用户互动：举办互动活动，如抽奖、评论互动等，增加用户粘性和参与度。
3. 优惠活动：发布产品折扣、礼品赠送活动等，促使消费者积极购买。
4. 用户评价分享：鼓励消费者分享使用心得和评价，增加对品牌的信任度。
六、预期效果1. 品牌知名度提升：通过网络营销活动，使更多的消费者了解和认可欧莱雅品牌。
2. 销售额增加：通过网络营销活动，鼓励消费者购买欧莱雅产品，提高销售额。
3. 用户参与度提高：通过举办互动活动和用户分享评价等方式，提高用户对品牌的参与度。
七、营销预算根据营销计划的具体内容和目标需确定营销预算。
预算可以包括市场调研费用、活动策划费用、市场推广费用、物料制作费用等。
八、执行计划1. 制定营销计划：明确目标、群体、策略、内容等。
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欧莱雅化妆品营销策划书欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，它的销售业绩在全球范围内稳步增长。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛，其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。
欧莱雅的中国之行始于香港，早在１９６６年就通过一家名为ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的经销办事处销售产品。
当时，这个公司的主要业务是将兰蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的产品推销到化妆品专卖店、百货商场和各类免税商店。
１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成为其全资子公司，同时将其业务拓展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。
１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
至２０００年，欧莱雅在中国５０多个大城市成立了８７０家专卖店，聘用了２０００名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。
如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
１９９６年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一：苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。
在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。
１９９７年２月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。
从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
二、在中国市场的广告策略广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。
欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品，欧莱雅拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。
这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。
美宝莲是欧莱雅于１９９２年收购的一个美国品牌。
美宝莲先于欧莱雅进入中国市场，美宝莲早在１９９２年之前就已在苏州建立自己的工厂。
欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。
中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。
最初，中国顾客很难接受染发的观念，他们认为染发并不适合中国人，而且会令自己看上去缺乏职业精神。
欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品，邀请了巩俐作为广告模特。
因为巩俐拥有标准的东方人的头发，又被公认为中国的明星。
通过巩俐拍摄的广告，欧莱雅想让越来越多的人知道，巩俐是中国人，她通过染发使自己更美丽，所以染发不再是中国人不能接受的，而只会是很自然的。
巩俐是具有国际知名度的中国影星，她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽，欧莱雅邀请她作为品牌代言人，目的是与当地消费者更好地沟通。
三、在中国市场的销售策略（一）广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个中国，在立足于大城市的同时，欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。
通过过去几年销售记录的统计，欧莱雅总结到： ·中国人结现代美的追求愈显迫切，它们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在中国市场流行，中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。
欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。
早在１９９７年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
２、独特的销售渠道。
面对不同的顾客，欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道： ·专业美发品：美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品，大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告，使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品：香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
四、在中国市场的包装定价策略为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，并致力于以下几方面的努力：１、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。
通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点，以生产出专门适用于他们的产品，与此同时，充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
２、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。
对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
３、由当地市场部门决定产品的价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。
欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
４、几类产品的价差幅度由总部控制。
这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。
五、在中国市场的组织策略欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司，拥有５００多个不同品牌，在１００多个国家内成立品牌分部。
在竞争激烈的市场中，欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势，还要兼顾不同品牌的相对独立性。
为了解决这个矛盾，欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构，如果成功还将向全世界推行。
在新的矩阵式组织结构中（图－１），我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。
因为当地的组织者直接与消费者建立联系，因此，这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场，中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。
１９９７年，欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。
最初，欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员，分别负责制造、财务和全面管理。
为了加强与当地员工的沟通，欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管，任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理（图－３）。
中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。
近些年来，在完成组织结构设置后，欧莱雅不断发掘校园人才，并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。
而事实证明，这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要，欧莱雅是这样分配权力的： ·基层管理者：他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础，在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责； ·中层管理者：他们负责资金、人力和信息资源的调配； ·高层管理者：他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅中国，每个品牌都有自己的市场部和销售部，而没有研发部。
但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。
针对不同的品牌和具体的市场情况，欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会，他们定时开会商讨决策。
与此同时，欧莱雅中国也举行诸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部门会议等相对较低层次的会议。
在每次会上，高层管理者都会强调组织结构变革的重要性，并收集对执行的建议。
这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
作为一个法国公司，欧莱雅注重组织的灵活和适应性。
鼓励每个员工参与决策，并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。
相应地，公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。
此外，公司鼓励员工提出不同意见。
公司认为，由分岐引起的交锋能保持创新的能力，并将激发新的创意。
再者，各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通，当雇员与他的直接领导者产生摩擦时，他可直接向更高层汇报。
公司鼓励那些有才干，长期受中国传统观念熏陶的员工，放弃绝对服从而学会大胆勇敢。
在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。
过去１０年里，欧莱雅用于研究和发展的费用达３２亿美元，高于它所有的竞争对手。
这些研究花费使欧莱雅每三年更新近５０％的生产线，平均每年申请３００项专利。
在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。
欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。
欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。
它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。
他们至今彼此争斗，在这一过程中同时也打倒其竞争对手。
欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。