重合同守信用申报材料

重合同守信用申报材料公司成立伊始，经理就深深知道企业发展生生不息的资源，就是以不断提高顾客满意度为目标，使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情，企业的发展才有强大的原动力。

重合同守信用申报材料奎屯新华商贸有限公司成立于XX年4月，注册资金210万元，公司位于乌鲁木齐西路，占地面积800平方米，是按照标准建成的“哈飞”品牌销售维修服务中心，具备整车销售、维修保养、零备件供应、客服系统“四位一体”的功能。

公司兼营河北中兴皮卡、、、、等品牌汽车的销售。

短短的几年从几个人和几间破房发展到如今拥有一定的发展资金，集售车及维修于一体的新型汽车销售企业，奎屯新华商贸公司靠的是什么?答案只有一个，那就是“诚信”。

公司成立伊始，经理张新华就深深知道企业发展生生不息的资源，就是以不断提高顾客满意度为目标，使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情，企业的发展才有强大的原动力。

他一开始就意识到，公司面对的是一个日益开放和竞争日趋激烈及国外著名汽车品牌的大兵压境的市场，要想使企业立稳脚跟，就必须做到“以诚为本，恪守信用”。

注重信息反馈才能有的放矢德国大众有句营销名言：“一家人的第一辆车是销售人员推荐的，可第二、三辆车是售后服务人员推荐的。

”自从售后服务成为销售的延伸，4s特约店就成为广大车主维系人与车的重要桥梁。

秉承“四位一体”的经营理念，依靠完备的硬件设施、严格培训的高素质员工和先进的管理方式，奎屯新华商贸有限公司始终为客户提供全方位完美的服务。

公司多次冒严寒顶酷暑为客户排优解难，获得客户一致好评，很多客户都是在新华购车一次就成为新华永久的客户，不但自己在新华买车，还将自己的朋友家人都介绍到新华来。

独山子的一位用户自从XX年在新华购买了一辆松花江面包车后，已先后在新华公司购买了三辆车，他逢人便说“我的车一有毛病，公司马上就给修好，在奎屯新华公司购车，放心!”坚持持续改进才能持续创新奎屯新华公司经理常常强调：“服务首先要了解自己的服务对象”。

要了解服务对象需要注重信息反馈。

了解客户想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改进的。

一些顾客到公司做维修、保养时，对于出现的的问题，新华公司都做好纪录，对常用的零件定时查库，以备急需。

有时有的顾客所需的配件在新疆境内买不上，公司宁愿多花运费发快件甚至是航空快件，也会在承诺期内为顾客进货，及时维修。

对客户提出的问题，新华从不会置之不理，而是认真想办法解决改进，让每一位新华的用户满意。

“急顾客之所急，想顾客之所想”是新华人立业之本。

就是靠着恪守信用，新华公司赢得了一批又一批的回头客。

完善合同内容，认真履行合同在对内管理上，公司始终坚持严格为主。

今年随着业务量的继续扩大，如何在保持业务量高增长、各环节工作量几近饱和的情况下，确保服务质量不下降的问题摆在管理者的面前。

公司首先多次组织管理人员及业务人员学习《合同法》，强调遵守合同的重要性，提高了大家依法签订合同的能力和水平，要求做到：签定的合同内容具体、条款清楚、手续完备、责任明确，保证合同的履行率达到100%。

由于公司重视合同在企业经济工作中的重要性，新华公司在履行方面就争取方面了主动性，公司成立至今，合同履行率为100%，无一笔合同纠纷。

做为“四位一体”的特约维修站，新华公司始终坚持按合同办事，把好售后服务关。

公司专门设置接待人员，使每位客户都能第一时间获得妥贴的礼遇，而且有效地督促维修接待人员的对松花江规范操作，对其服务态度上的即时监控，同时对有抱怨的客户能在第一时间内进行沟通，以最大可能地把投诉解决在萌芽状态中，公司维修站自成立以来，在哈飞厂售后维修总站的投诉率为“0”。

四年的探索，奎屯新华商贸有限公司的管理者深知：以客户满意为目标，以信息反馈为突破口，坚持持续改进的观点，推动企业内部持续创新，据此带动顾客满意度的不断提升是保持自身竞争优势的良好途径，“重合同、守信用”是奎屯新华商贸有限公司永恒的主旋律。

重合同守信用申报材料7月22日上午，由广州市工商行政管理局主管的“广东省重合同守信用企业”XX年度授牌仪式在广州市场中介服务行业协会办公室举行，广州市工商局巡视员刘勇、广州市工商局合同处处长古静文、宋副处长、黄科长等领导出席了本次授牌仪式，我会今年共有广州粤恒丰水产品综合批发市场有限公司等62家企业获得了“广东省重合同守信用企业”称号。

本次“广东省重合同守信用企业”评审活动主要是依据企业单位在XX年度的经营活动中对外签订合同履约的情况进行综合考察评审而获得的。

企业可在每年1月1日至3月15日之前，由广州市场中介服务行业协会统一向广州市工商行政管理局提交材料申报，协会将提前协助申报的会员单位完善企业合同管理制度和相关材料。

申报后，广州市工商行政管理局会安排企业所在地的基层工商所到企业实地走访考察，并将申报企业的信息在工商系统网站上进行公示。

6月底，通过公示的企业即可授予“广东省重合同守信用企业”称号。

骏捷财务10年来一直坚信着“诚信、合作、共赢”的价值观，真的很感谢广州市工商行政管理局对骏捷的肯定，授予骏捷“广东省守合同重信用企业”的荣誉称号。

重合同守信用申报材料济宁市工商行政管理局 XX～XX年度“守合同重信用”企业申报表申报企业名称 (加盖企业公章) 申报日期年月日企业所在地1承诺书一、本企业自愿申报参加济宁市工商行政管理局 XX～XX 年度“守合同重信用”企业公示活动。

二、本企业保证所提供的信息、数据、资料真实有效，网上填报数据与纸质申报表内容一致，并对此承担相应责任。

三、本企业同意将本企业 XX 年度、XX 年度的以下合同履约信息，在济宁市工商行政管理局设立的“守合同重信用”企业公示平台上向社会公示： 1.收入性合同实际履约率 2.支出性合同实际履约率 3.期末应收款占收入性合同总额比例 4.期末应付款占支出性合同总额比例 5.合同撤销率 6.协议解除合同率 7.其他形式解除合同率 8.合同变更率 9.到期未履行的合同比率其中(1)本方违约合同比率 (2)对方违约合同比率 (3)因不可抗力未履行合同比率 10.合同争议率 11.合同争议解决率法定代表人(负责人)签字： (企业公章) 年月日为 XX～XX 两个年度的信息数据。

二、《济宁市工商行政管理局 XX～XX 年度“守合同重信用”企业申报表》通过以下方式提交： 1.企业经所在地工商局审核同意后，登录山东省工商行政管理局“守合同重信用”企业信用标准体系软件系统，在线进行企业信用信息数据录入并保存。

2.企业信息录入完成后，点击下载系统自动生成的《山东省XX～XX 年度“守合同重信用”企业申报表》，打印一式三份，其中两份按照要求由企业法人代表(负责人) 签字、加盖企业公章之后，提交所在地工商局，一份企业留存。

三、合同履约数据填报请认真把握好以下逻辑关系： 1.书面合同总数=(当年签订的书面合同+以前年度签订未履行完毕的合同); 2.当年应当履行合同=(当年实际履行合同+到期未履行的合同); 3.到期未履行的合同=(本方违约合同+对方违约合同 +因不可抗力未履行合同+因争议、中止等导致的未履行合同)。

一、企业基本信息企业名称企业网址内资企业□有限责任公司□股份有限公司(□已上市□未上市) □非公司企业法人□个人独资企业□合伙企业□中外合作企业□中外合资企业□外商独资企业企业注册类型外商投资企业发照机关企业住所注册号注册资本成立日期法定代表人企业规模分.DOC 经营范围 (主营业务) 主营业务所属行业在职员工姓企业联系人传名真行业分类 52 个企业行业划分.doc 总人数管理人员技术人员其他姓名省市区/县(地址) ：组织机构代码实缴资本经营期限固定电话□大型□中型□小型□微型企业规模划职务电子邮箱固定电话移动电话4二、企业和品牌经营管理年份项目年末资产总额(万元) 年销售总额(万元) 境内销售万元销售_______个省外贸出口万美元出口_____个国家(地区) 质量认证环保认证认证情况产品认证其他认证专发明实用新型外观设计著作权企业所处行业特许资质和许可证：□有□无件件件商标□有□有□无□无件件件件境内销售万元企业销售地区.doc 销售______个省外贸出口万美元出口_____个国家(地区) □有□有□无□无XX 年XX 年销售情况注册商标驰名商标著名商标、知识产权利权经营资质如有，企业是否取得特许资质和许可证：□是□否企业所处行业经营资质等级划分：□有□无如有，获得资质等级为：□特级资质□一级资质□二级资质□三级资质以下以上认证情况、知识产权、经营资质如有证书，填写证书名称、发证机构、证书号、发证时间、有效期截止时间企业认证信息.doc。

5三、合同信用管理合同信用管理机构□法务部□合同管理部□信控部□销售部□财务部□办公室□其他：□无姓名职务□企业法律顾问□高级职称□律师联系方式□信用管理师□其他□初级职称□无合同信用管理资格部门负责人职称□中级职称合同信用管理制度企业已建立的合同信用管理制度：□明确合同信用管理部门相关岗位责任□委托授权管理制度□合同签订评审制度□合同印章和合同文本管理制度□客户风险评价、授信及应急处理制度□合同签订、履行、变更和解除管理制度□应收账款与商账管理制度□应付账款管理制度□客户信用档案管理制度专职人数人合同信用管理人员数兼职人数格式条款是否备案□是□否□无规定格式条款有否违规记录□有人□无行业有无合同示范文本□无□有□适合本企业使用□不适合本企业使用(可多选)项目/年度XX 年(%)XX 年(%)收入性合同书面签约率支出性合同书面签约率合同示范文本使用率合同签订授权□均经书面授权委托□部分使用书面授权委托、部分口头授权委托□无书面授权委托、全部口头授权委托□有未授权委托情况委托管理6合同签订审核管理合同签订审批：□所有合同都有专门的审核部门或者专人审核□重大合同由相关部门流转审核□直接由总经理审核□由业务部门或者合同签订人员自己审核□无审核部门、人员及记录合同签订审核内容：□对方主体资格和经营范围□对方签约人的合法性□对方资信状况□对方履约能力(可多选) 有无合同档案管理部门台账登记形式□合同管理软件□手工登记□有□无合同档案和台账管理□办公软件电子化 wordexcel 等制表台账内容：□合同编号□客户名称□签订时间□合同标的□合同数量□合同金额□应履行时间□实际履行时间□应履行金额□实际履行金额□履行凭证 (可多选) 客户信用信息数据建立方式：□合同管理软件□办公软件电子化 wordexcel 等制表□手工登记客户资信管理□有客户信用信息档案□有第三方征信机构出具的资信调查报告□有本企业实地调查报告 (可多选) 商账管理□对应收账款账龄进行分析□有专人负责账款追收项目/年度因违约产生的合同争议本方违约件数对方违约件数和解件数合同争议解决调解件数仲裁件数诉讼件数□对逾期账款进行分析□对应付账款进行分析 (可多选) XX 年 XX 年客户资信商账管理合同争议解决、处理7四、合同履行状况年份种类书面合同总数份数(份) 金额(万元) XX 年收入性合同支出性合同 XX 年收入性合同支出性合同其中：当年签份数(份) 订的书面合同金额(万元) 当年应当履行合同当年实际履行合同撤销合同份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元)协议解除合同其他形式解除合同变更合同份数(份) 到期未履行的合同金额(万元) 本方违约合同其中对方违约合同份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元)因不可抗份数(份) 力未履行金额(万元) 合同份数(份) 发生争议合同金额(万元) 累计争议合同解决争议合同份数(份) 金额(万元) 份数(份) 金额(万元) 8年份项目当年收入性合同实际履约率当年支出性合同实际履约率期末应收款占收入性合同总额比例期末应付款占支出性合同总额比例合同撤销率协议解除合同率其他形式解除合同率合同变更率到期未履行的合同比率本方违约合同比率其XX 年(%)XX 年(%)对方违约合同比率中:因不可抗力未履行合同比率合同争议率合同争议解决率提示：此页数据由软件自动生成，请按有关计算说明自行核对。