谈判学案例分析&答案
最实用的商务谈判案例分析3篇_谈判技巧_
最实用的商务谈判案例分析3篇谈判方式的选择之所以应有助于提供谈判效率，是因为谈判达成协议的效率应该是双方都追求的内容之一。
效率高的谈判，使双方都有更多的精力和热情推进谈判并使之成功。
下面小编整理了最实用的商务谈判案例分析，供你阅读参考。
最实用的商务谈判案例分析01巴西一家公司到美国去采购成套设备。
巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。
当他们到达谈判地点时，比预定时间晚了45分钟。
美方代表对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，如果老这样下去的话，以后很多工作很难合作，浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。
对此巴西代表感到理亏，只好不停地向美方代表道歉。
谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间弄得巴西代表手足无措，说话处处被动。
无心与美方代表讨价还价，对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑，匆匆忙忙就签订了。
等到合同签订以后，巴西代表平静下来，头脑不再发热时才发现自己吃了大亏，上了美方的当，但已经晚了。
案例分析：这个是一个挑剔式开局策略的运用，在一开始的时候对对手的某项错误或礼仪失误严加指责，使其感到内疚，从而达到营造低调气氛，迫使对方让步的目的。
本案例中美国谈判代表成功地使用挑剔式开局策略，迫使巴西谈判代表自觉理亏在来不及认真思考的情况而匆忙签下对美方有利的合同。
但是我与此同时我们更需要注意的是,这也是一个关于国际的商务谈判,其中就没有很好的运用我们上文中所提出的观点应该在谈判之前了解对方的文化,并且应该想好一旦迟到的情况下应该如何是好,如何地应对这种文化上的差异.接下来我们来看一下另一个事例,同样是面对这种迟到的情况,日本的谈判代表是如何做的:日本有一家着名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时，急需找一家美国代理商来为其销售产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。
当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时，日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。
美国公司的代表抓住这件事紧紧不放，想要以此为手段获取更多的优惠条件。
谈判案例及分析6篇
谈判案例及分析6篇谈判案例及分析 (1)1、识别成交机会。
哪些是成就机会?如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。
此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成! 客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。
这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。
或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
2、巧言妙语促成交。
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。
可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。
推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。
通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。
所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。
”最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
谈判案例及分析 (2)1、正确地应用语言在商务谈判中，谈判必须使用具体、准确，并有数字证明的语言来加强谈判的力度，除非是出于某种策略需要，才能使用模棱两可或概念模糊的语言。
2、不伤对方的面子和自尊当一个人的自尊受到威胁时，他就会全力防卫自己，对外界充满敌意。
有的人反击，有的人回避，有的人则会变得十分冷淡。
这时，要想与他沟通、交往，则会变得十分困难。
在多数情况下，丢面子、伤自尊心都是由于语言不慎造成的。
因此，要避免上述问题，必须坚持区别人与问题的原则，对问题硬，而对人软。
对运用的语言尤其要进行认真的推敲。
3、用赞同、肯定的语言赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
在交谈中适时，中肯地确认另一方的观点，能使对方产生认同感，从而使整个交谈气氛活跃。
谈判学商务案例分析6篇
谈判学商务案例分析6篇谈判学商务案例分析 (1) 那是一个雨季。
雪儿和红豆并肩在街上走着。
天，下起了蒙蒙细雨。
雪儿心情不好，可红豆想让她开心便开了个玩笑。
可雪儿不但不高兴反而气愤，便在众目睽睽之下打了红豆一巴掌，红豆走了……过了几天，雪儿恍然大悟就去找红豆，可红豆不想见她。
雪儿这才明白有情这么易碎，她哭了，她知道彼此之间已无法进行心灵的沟通。
不管她怎样道歉，红豆都会默默地走开。
一见面也只会制造尴尬的气氛。
他们渐渐地陌生了，疏远了!雨季里，再也看不到他们的身影。
他们无法面对现实，他们不懂得沟通。
雪儿只知道无助地哭泣，而红豆只懂得逃避痛楚。
我相信只要有一个人敢于大胆的说出自己的心声就不会发展到如此地步。
敞开心扉去想，朋友之间是否需要沟通?沟通是心灵的感应，沟通是心灵的交换，沟通是心灵的传递。
懂得沟通的人才懂得友情的珍贵。
相信会沟通的你，一定会潇洒地走过每一步，因为你知道怎样与人相处。
你知道用沟通这种奇异的语言去理解人。
会沟通的你，无论走到大江南北或世界各地都会异常受欢迎，你虽不懂当地的方言却能用心灵沟通，以至成为朋友。
会沟通的你，不会再愁找不到工作，公司的老板不会错过一个用特殊方式谈生意的人。
会沟通的你知己一定会很多，因为面对难以相处的人你永远不会说放弃。
而是用心去做，对你来说这是一种信念和执着的追求!沟通心灵，让心去感受世界，接纳世界!架起沟通心灵的桥，让它通向光明，通向缺少沟通的地方。
不要在犹豫，试着去感受。
也许失落的你正仰望星空倾诉自己没有朋友，那是因为你不会心与心之间的沟通，你不会希望你的星空挂满泪水。
那就从现在做起，把你的心声传达给别人。
当然走上沟通心灵这座桥时，星星对我微笑，我明白，也许你不会懂，因为那是心与心之间的沟通。
谈判学商务案例分析 (2) 天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
商务谈判学案例分析7篇
商务谈判学案例分析7篇商务谈判学案例分析 (1) 在商业谈判中，斗智斗勇的目的就在于不让对方有可乘之机。
“一步放松，步步被动”，许多谈判的失败一方就是这样逐渐走向被动的。
所以，成功人士指出，商业谈判时应注意：替自己留下讨价还价的余地。
如果你是卖主，喊价要高些;如果你是买主，出价要低些。
不过不能乱要价，价格务必要在合理的范围内。
让对方先开口说话，让他表明所有的要求，先隐藏住你自己的观点。
让对方对重要的问题先让步，如果你愿意的话，在较少的问题上，你也可以先让步。
让对方努力争取所能得到的每样东西，因为人们对于轻易获得的东西不太珍惜。
不要让步太快，晚点让步要比较好些，因为他等待愈久，就愈会珍惜它。
同等级的让步是不必要的，例如对方让你60%，你可让他40%。
如果对方说你应该让我60%时，你可以说“我无法负担”来婉拒对方。
不要作无谓的让步，每次让步都要从对方那儿获得某些益处。
有时不妨作些对你没有任何损失的让步。
记住：“这件事我会考虑一下”这也是一种让步。
如果你无法吃到大肉，便想办法吃到三明治;如果吃不到三明治，至少也要得到一个承诺。
不要掉以轻心，记住每个让步都包含着你的利润。
不要不好意思说“不”，大部分人都怕说“不”，其实，如果你说了够多的话，他便会相信你真是在说“不”。
所以要耐心些，而且要前后一致。
不要出轨。
尽管在让步的情况下，也要永远保持全局的有利形势。
假若你在作了让步后想要反悔，也不要不好意思，因为那不算协定，一切都还可以重新来过。
不要太快或者作过多的让步，以免对方过于坚持原来的价格。
在谈判的过程中，要随时注意对方让步的次数。
商务谈判学案例分析 (2)一天我学完奥数回家，家里一个人也没有，我突然发现桌子上有一张留言条，上面写着：“儿子!爸爸去看外公了，因为外公发了四十度高烧，你先做作业吧!”嘿嘿，这下可好了!爸爸妈妈都不在家，就我一个人的天下。
我马上跑到电视机前，打开电视机，我一看，多么好看呀!大约到了三点的时候，我听到车子关门的声音，哦，爸爸妈妈回来了。
21个经典实用的商务谈判案例分析及策略_谈判技巧_
21个经典实用的商务谈判案例分析及策略成功的商务谈判可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。
那么现实生活中有哪些经典的又实用的商务谈判案例呢？下面小编整理了商务谈判的21种经典案例、商务谈判案例问题分析、商务谈判案例的应对策略，供你阅读参考。
欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2.构成其谈判的因素有：目标——工程设备;当事人——欧洲A公司，欧洲B工程公司和中国C公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
A公司代理人谈判的要求做到：“姿态超脱、态度积极”，应做“好人”。
1983年日本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线，其中技术转让费报价2.4亿日元，设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费0.09亿日元。
谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。
取数是生产3000万支产品，20xx年生产提成是10%，平均每支产品销价4日元。
设备费按工序报价，清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费，培训12人/月，250万日元;技术指导人员费用l0人/月，650万元日元。
背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
谈判案例及分析(8篇)
谈判案例及分析（8篇）一实训目的和要求第十周我们开始进行商务谈判实训。
商务谈判训练是市场营销专业必修课中的实践课。
通过商务谈判训练，使学生在实际操作中熟悉、掌握谈判的基本理论、基本原则和基本方法，把握商务谈判的准备、开局和签约的各个阶段的运作，掌握商务谈判开始之前收集情报的方法，组建谈判团队并掌握制定谈判计划的方法，熟悉商务谈判的策略和技巧，并且能够在模拟谈判活动中熟练运用。
此次实训要求学生掌握商务谈判前收集情报收集的基本方法；制定商务谈判计划的基本方法并学会制定商务谈判计划；商务谈判地点选择方法及布置场地的技巧。
谈判的目的是双方在各自可接受范围内达成共识，实现双赢，以期建立长期合作关系。
二实训过程第九周老师布置实训任务给我们。
首先我们进行分组，全班42个人进行自由组合，分成8组，并由学生自行分配谈判角色，包括：谈判组长、商务人员、技术人员、法律人员、财务人员等。
每个谈判小组在谈判组长的组织下收集情报，并确认自己的谈判角色。
我们组是武汉友芝保健乳品有限公司。
在确定谈判目标后，我们进行人员分工，根据谈判小组成员的各自特长，进行合理分工，明确责任范围，重要的是解决在分工基础上的小组成员的。
全面合作问题，我们组由主谈谢书静，财务专家张铁旺，商务专家胡雪静，法律顾问李志娇，技术专家卞舒婷组成。
然后就是我们在自己的职责范围内收集相关的情报，掌握己方和对方的背景资料，并根据各自立场，由成员集体制订谈判方案并制成PPT。
第十周的第一节国际商务谈判课8个小组轮流展示本小组的PPT。
PPT的内容大致包括：公司简介，谈判目标，谈判团队的确定，收集生产包装材料公司的信息，我方优势，我方劣势，双方利益及优劣势分析，战略目标，谈判地点的选择，谈判地点的布置。
轮流展示完之后，老师对我们的劳动成果进行了充分的肯定：PPT制作的很成功，体现了我们充分利用课余时间查找，收集资料，更体现了大家的团队合作精神。
但是也指出了不足：在展示的过程中不应该把自己方的底线泄露出去，否则不利于谈判目标的实现。
商务谈判案例分析(优秀3篇)
商务谈判案例分析（优秀3篇）谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在较佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。
为了让您对于商务谈判案例分析的写作了解的更为全面，下面作者给大家分享了3篇商务谈判案例分析，希望可以给予您一定的参考与启发。
商务谈判经典案例评析篇一…作者.…在老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程，对于我来说，学好这门课程尤其重要，在以后从事的工作中，我们会经常就一些问题与员工进行谈判，想要成功的解决问题也离不开谈判。
通过本次的学习，我受益颇多，知道了什么是商务谈判，掌握了技巧、以及意的事项等等。
一、为谈判创造有利的条件同理心：将心比心，换位思考。
真正能做到的又有多少人？我们每一个人都知道不管是工作还是说话，都要站在别人的立场想想，可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。
我们说任何话做任何事都会有我们的目的，而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢？谈判成功与否：其中谈话的内容占7%，谈话的态度占38%，而人与人之间的关系却占到了55%。
因此在谈判过程中要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。
缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。
一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个谈判的场面。
仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。
而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
二、善于利用语言我选择去。
;我打算。
;试试看有没有其他可能性。
这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。
通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。
可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。
经典的商务谈判案例及分析
经典的商务谈判案例及分析经典的商务谈判案例及分析(集合7篇)经典的商务谈判案例及分析1欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
问题：1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?1，构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析：1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2.构成其谈判的因素有：标的——工程设备;当事人——欧洲A公司，欧洲B工程公司和中国c公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
A公司应核代理地位淡判的要求做到：“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。
经典的商务谈判案例及分析2天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。
由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问：A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。
A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工人进行了讨论，最后得出了一致的结论。
问题：1.A公司的探询是否成功?为什么?2 天津工厂应做何种调整?为什么?3.天津公司的探询要做何调整?为什么’分析：1.天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。
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背景材料：美国人科肯受雇于一家国际性公司，担任很重要的管理职位，不久后他向上司请求，见识一下大场面，出国谈判业务，使自己成为一个真正的谈判者。
机会终于来了，上司派他去日本。
他高兴得不得了，认为这是命运之神赐给他的好机会。
他决心要使日本人全军覆没，然后再进攻其他的国际团体。
一踏上日本，两位日本朋友即迎了上来，护送他上了一辆大型轿车。
他舒服地靠在轿车后座的丝绒椅背上，日本人则僵硬地坐在前座的两张折叠椅上。
——“为什么你们不和我坐在一起?后面很宽敞。
”——“不，你是一位重要人物。
你显然需要休息。
”——“对了，你会说日语吗?在日本我们都说日语。
”——“我不会，但我希望能学几句。
我带了一本日语字典。
”——“你是不是定好了回国的时间?我们到时可以安排轿车送你回机场。
”——“决定了，你们想的真周到。
”说着他把回程机票交给了日本人，好让轿车知道何时去接他。
当时他并没在意，可是日本人就知道了他的谈判期限了。
日本人没有立即安排谈判，而是让这位美国朋友花了一星期游览了整个国家，从日本天皇的皇宫到东京的神社都看遍了。
介绍日本的文化，甚至让他了解日本的宗教。
每天晚上花四个半小时，让他半跪在硬板上，接受日本传统的晚餐款待。
当他问及何时开始谈判时，日本人总是说，时间还很多，第一次来日本，先好好了解一下日本。
到第十二天，他们开始了谈判，并且提早完成去打高尔夫球。
第十三天，又为了欢迎晚会而提前结束。
第十四天早上，正式重新开始谈判，就在谈判紧要关头时，时间已不多了，要送他去机场的轿车开到了。
他们全部上车继续商谈。
就在轿车抵达终点的一刹那，他们完成了这笔交易。
结果这次谈判科肯被迫向日本人作出了较大的让步，而自己惨败而归。
请问：1、日本人采用了何种策略？（4分）2、该种策略的基本运作模式是什么？（5分）3、美国人科肯这次谈判失败的原因是什么? （6分）参考答案要点：1、日本人采取了时间囚笼战术，借时间压力，逼迫美国人签订他自己并不满意的合同。
2、该策略的基本运作模式：情感接触—时间消耗战—对手别无选择—仓促成交—大获全胜。
（5分）日本人在一开始对于科肯照顾的细致入微，十分轻易的就了解到了其返回美国的时间，这其实是在窃取情报。
于是日本人开始进行笑里藏刀的时间消耗战，把美国人的时间安排的满满的。
在最后一刻有以晚宴占据时间。
使得美国人最后要不然是无功而返，只好屈服于日本人。
3.美国人科肯这次谈判失败的原因主要有两条：（1）、缺乏谈判的周密计划，更缺乏对日本人的调查了解，同时非常自负，完全不把谈判对手放在眼里，盲目自信，陷入了日本人的圈套。
（2）、一到日本就将谈判期限告诉了谈判对手，从而丧失了时间的主动权，被迫接受了于己不利的条件。
（6分）4．美国一公司的商务代表迈克到法国去进行一场贸易谈判，受到法国人的热烈欢迎。
法国人开着小车到机场迎接，然后，又把他安排在一家豪华宾馆。
迈克有一种宾至如归的感觉，觉得法国人的服务水平够棒。
安排好之后，法国人似乎无意地问:“您是不是要准时搭飞机回国去呢？到时我们仍然安排这辆轿车送您去飞机场。
”迈克点了点头，并告诉了对方自己回程的日期，以便对方尽早安排。
法国人掌握了迈克谈判的最后期限，只有10天的时间。
接下来，法方先安排迈克游览法国的风景区，丝毫不提谈判的事。
直到第7天，才安排谈判，但也只是泛泛地谈了一些无关紧要的问题。
第8天重开谈判，是草草收场。
第9天仍没有实质性进展。
第10天，双方正谈到关键问题上，来接迈克上机场的小车来了，主人建议剩下的问题在车上谈。
迈克进退维谷，如果不尽快作出决定，那就要白跑这一趟，如果不讨价还价，似乎又不甘心。
权衡利弊，为了不至于一无所获，只好答应法方一切条件。
以上案例节选自《卡耐基口才——四——控制谈判的节奏》，请分析上述案例，回答以下问题：(1)法国人获悉迈克的返程日期时,运用什么谈判技巧(2)法国人是如何迫使迈克接受一切谈判条件的？(3)如果你是迈克,遇到这种情况你会怎么办？答：(1)法国人获悉迈克的返程日期时,运用什么谈判技巧？法国人运用了“投石问路法”的谈判技巧。
即当对方很难从正面回答你的问题时,不要强迫他做出回答,而应采用迂回的方法,暂时避开主题,转移对方的注意力,然后在引申到主题,或者干脆从侧面得到问题的答案。
法国人就是通过转移对方注意力的方式,间接的得到自己想要得答案。
(1)法国人是如何迫使迈克接受一切谈判条件的？答: (2)法国人通过运用期限策略,迫使迈克接受一切谈判条件。
时间是除信息和权力之外影响谈判结果的主要因素之一。
期限是一种时间性因素。
在商务谈判中,贸易双方常将期限做为一种时间性通谍、促使对方尽快采取对策。
在谈判中,期限能使犹豫不决的谈判对手尽快做出决定,因为他们害怕错过这个村就没有这个店了。
时间给人造成了某种压力,这种压力常常迫使对方改变战略。
法国人很好地运用时间的紧迫感,迫使迈克做出让步。
(2)如果你是迈克,遇到这种情况你会怎么办?(3):如果在实际生活中发生了这样的事,首先不要慌,要保持冷静,绝不能盲目地遵从期限,让它捆住你的手脚。
就以迈克为例,如果他不甘愿俯首就擒,可以这样说:“真是太遗憾了,对于没有达成协议,我深感不安,不过难得有这样的观光旅行,所以我又要感谢贵国。
”这就把球赐给法国人了。
期限策略是双方都可以使用的武器,如果不幸掉在“期限”的陷阱中,那一定要有耐性,要相信对方的期限并不是真正的最后截止日期。
需知多数人的期限均有商量余地,就看你能否沉得住气。
总之,沉着、冷静、有耐心是对付这种局面的最好策略。
甲公司欲销售其一条生产线给乙公司。
甲方多次到乙方所在地交流、谈判，也请乙方到甲方工厂参观考察，双方决意合作。
不过，乙方留了两个议题：甲方的条件与成交的时间。
对此，甲方认为不应成问题。
于是，双方约定到乙方所在地谈判。
双方在乙方公司的办公楼连续谈判了4天，进度不快也不慢，关键是甲方谈判的8位成员谨慎细致，对各种条件把得很紧，离乙方要求仍有相当差距。
乙方看到进度和条件均不尽人意，于是提出了批评意见：“贵方谈判是否有问题，4天过去了不见进展。
有些条件本来是明显的，也被贵方专家搞复杂了。
这么下去什么时候能谈完?”甲方：“时间进度我们不会耽误，不把问题都谈清也不行。
”乙方：“事情当然要谈清，但何时能达成一致呢?”甲方：“这是双方的责任，希望贵方也努力。
”乙方：“我方可以配合贵方，充分利用贵方来访的时间。
”甲方：“只要贵方有这个态度，我方相信能很快谈完。
”这么一交锋后，果然进度快了不少，关键是双方态度都做了调整，配合默契多了。
到了星期六，谈判进展很大。
星期六是周末，对于谈判手来说也存在一种期盼。
能否结束谈判呢?上午和下午的谈判，双方人员似乎上足了发条，全力向前推进。
然而在关键问题——最后的设备价格上，谈判陷入了僵局。
下午散会时，甲方问乙方：“什么时候再谈?”乙方说：“今天是周末，下周一再谈吧。
”甲方又问：“不知贵方愿意不愿意今天继续谈判，趁热打铁或许会有奇迹出现。
”此话正合乙方之意，于是乙方说：“贵方是客，我方可以陪你们继续谈，不过不希望像下午谈判那样僵着，不前进。
”甲方说：“谢谢贵方配合，我方也希望向前进，僵着对谁都没有意义。
”乙方又说：“晚上办公楼可能没有人服务，人多了有所不便。
”“那可以到我们住的饭店来谈判。
”甲方说。
晚饭后，双方人员在甲方住的饭店继续谈判。
这是一个套房，有床有沙发，还有个大圆桌，喝水也较方便，大家认为条件还不错。
谈判围绕最后的分歧——设备价格进行，一会儿评、一会儿议、一会儿对某些设备价做调整，但价格差距仍没有明显缩小。
甲方于是让乙方改变设备构成，取消部分外购设备，改由乙方内购。
乙方对此予以反击，认为技术水平难以保证，并批评甲方不做努力。
尽管如此，甲方还是改善了价格，乙方也做了部分设备的调整，或外购改内购。
时间就这么一点一点地过去，直到次日凌晨4点，双方终于走到一起，握手成交。
当这一刻到来时，甲方人员感到筋疲力尽，全都躺在沙发上睡觉了。
而乙方人员在主谈人的带领下，清点资料，核对成交结果，发现己方所需的内容(指降价)均在，而己方同意去掉的部分设备并未去掉。
于是，全体谈判人员欣喜地离开饭店回家。
此时，已是清晨5点多了。
按约定，一个月后该签合同了。
签订合同后，三个月内乙方开始付第一笔款，甲方开始交付第一批货。
交付时，甲方通知乙方：“合同内容有问题。
原来双方同意去掉的十几台设备，计20多万美元，没有从清单中抹去。
”乙方问：“为什么?”甲方回答：“由于当时很疲劳，成交后没有复核设备清单。
”乙方说：“不可能。
贵方成交时因极度困倦而未核清单，那么签约时也在睡觉吗?我方认为不存在遗忘问题，而是讨价还价的结果。
”双方在互通函电后，又派人面谈交涉该问题。
甲方坚持“是遗忘造成的”，乙方强调“合同已生效，不能随便改”。
面对这个争议，双方最后只得妥协，以使合同安全执行。
乙方说：“考虑到双方合作，我们可以让一步，减少一半，即10多万美元的设备，其他不能动。
”甲方说：“谢谢，我方只好接受贵方建议。
”乙方采取的策略1、本案中，乙方采用的谈判策略是疲劳战。
（5分）疲劳策略是指在通过拉锯战，是对方疲惫、生厌，以扭转己方在谈判中的不利地位，到了对方精疲力尽时，在乙方反守为攻，促使对方接受乙方条件的一种策略。
从案例中可以看出，甲方谈判的8位成员谨慎细致，与乙方要求有相当差距。
对于居高临下，先声夺人的谈判者，疲惫战略是个十分有效的策略，旨在通过多回合的谈判时我方从不利和被动的局面中扭转过来。
到对方精疲力尽，头昏脑胀的时候，乙方便可趁此良机，反守为攻，抱着以理服人的态度，摆出己方观点，让乙方做出让步。
乙方成功的主要原因2、乙方采用该谈判策略成功的原因主要有：其一，乙方有备而去——志在必得；其二，既节省了时间，又抗住了自己的疲劳，保持了清醒；其三，坚持最后的复核，确保谈判成果不流失。
乙方采用马拉松式的战术，攻其弱点，避其锋芒，在消磨其锐气中做到以柔克刚。
该策略在运用中，需双方同意加班加点谈判，在此前提下，它的威力才能真正体现。
本案表现有谈判组织的一面，这是客观需要；又有运用策略的一面，这是主观目标。
从双方的表现来看，主要由以下几点：1.搬起石头砸自己的脚。
本案中创造疲惫战策略的条件是甲方，然而正是甲方自己在谈判结束时，被疲惫所降服，全体人员马上入睡了，从而酿下苦果。
这证明谈判人员对自己的决议造成的后果估计不足。
同时，对谈判客观会形成的策略背景，没有防范之心和措施。
2因势利导求收益。
本案中乙方作为响应者，化被动为主动，促进交易的完成。
这么做让甲方高兴、满足，又麻痹了其斗志，为己方策略的运用创造了机会。
在结束谈判时，甲方人员因疲惫而没与乙方核对最后成交内容，而乙方利用了甲方的这个缺陷，进行了自查，确信自己的利益没有遗漏才离开甲方住地。