服务岗位员工绩效考核评价表
员工岗位月度绩效考核表
3、“资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写：“参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的对象。
4、要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予20-40的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规定制度建设角度制定。
评分说ห้องสมุดไป่ตู้：评分超过90分和低于65分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
员工岗位月度绩效考核表
姓名：部门：岗位：填表日期：月日
月度主要工作任务
考核标准
权重
（%）
资源支持承诺
参与评价者
自评得分
上级评分
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
计划确认签字：本人直接上级
本人自评结果：直接上级考核结果：考核结果=∑（评分*权重）
制定
计划
填写
说明
1、“月（季度）度主要工作任务”一般不超过6项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过20。
特别强调：若月度内出现重大计划调整（如权重大于20的工作任务取消或新增； 现有任务权重增减超过20），须重新填写本表作为工作指导和考核依据。
考核评分说明
评分标准：100分——创造性地、完全超乎预期地达成目标； 90分——明显超越目标；80分——达成目标并有所超越；70分——基本达成目标； 但有所不足； 60分——与目标存在明显差距； 0分——未进行此项工作
员工绩效考核岗位评价标准表
员工绩效考核岗位评价标准表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：员工绩效考核是企业管理中非常重要的一环，可以帮助企业评估员工在工作中的表现，并制定相应的奖惩措施。
而岗位评价标准的制定则是评估员工绩效的关键，下面我们就来制作一份关于员工绩效考核岗位评价标准表。
一、员工绩效考核岗位评价标准表岗位名称：销售代表评价标准1：销售业绩- 达成销售目标的完成情况- 客户服务满意度- 新客户开发情况评价标准2：沟通能力- 与客户、同事之间的沟通表达能力- 解决问题的能力- 协作能力- 对公司产品的了解- 对市场趋势的把握- 对竞争对手的了解评价标准4：团队合作- 在团队中的贡献- 对团队目标的支持程度- 与同事的关系和谐度- 工作计划的制定- 工作时间管理- 适应变化的能力评价标准6：反馈与改进- 对自身工作的反思- 从错误中吸取教训- 对改进工作的积极性二、评价标准表的运用1. 设置清晰的标准：评价标准表中的每个评价项都应该是具体可衡量的，避免使用模糊的描述，确保员工知道自己被评价的标准是什么。
2. 实施公平公正：在员工绩效考核过程中，评委应该确保评分标准的公平和公正性，杜绝主观评价和偏见的情况发生。
3. 及时反馈：在评价过程中及时反馈评分结果，让员工知道自己的表现如何，并提出改进建议。
4. 激励与奖励：根据评价结果，进行相应的激励和奖励，促进员工的积极性和工作动力的提升。
5. 合理调整：根据员工的绩效表现，及时调整他们的工作岗位和培训计划，使员工的工作能力与工作岗位需求相匹配。
通过制作员工绩效考核岗位评价标准表，可以帮助企业更科学地评估员工在工作中的表现，并从根本上提高员工绩效和企业的竞争力。
希望以上内容对您有所帮助。
第二篇示例：员工绩效考核是企业管理中非常重要的一环，通过科学有效的考核可以激发员工工作动力，提升企业的整体绩效。
而岗位评价标准表作为员工绩效考核的重要依据，对于评价员工的工作表现和提供发展方向具有重要作用。
总务部门员工绩效考核表-试
3、工作绩效
C、日常业务处理得当，工作差错少，经常保持良好的成绩 D、迅速、恰当的处分、公司表彰一次加5分、园区及以上 部门表彰一次加10分、突出贡献酌情加分 公司通报批评一次扣3分、记过一次扣5分、重大过错由 公司酌情决定扣分 绩效考评分+增分-减分
减分
实际得分
员工：
部门：
公司：
1、工作态度
D、礼仪：穿工装、戴工牌，热情接待客户 E、虚心的听取他人意见，与同事同心协力 F、出勤状况（病假、事假） A、在工作中熟练程度和技能有较大提高 B、善于掌握新知识、新技术、并运用到工作中（学习能力）
2、工作能力 C、善于总结工作中的问题，改进工作方法，提出合理化建议
D、工作中发现问题能及时联系、汇报并主动解决 E、及时做好文件的存档和整理 A、工作方法合理，时间和经费的使用十分有效，工作效率高 B、工作中没有半途而废、不了了之和造成后遗症的现象
总务部门员工绩效考核表
姓名： 岗位： 考核期间： 年 月 日— 年 月 日
标准 自我 主管 评价因素 对评价期间工作成绩的评价重点 分数 评分 评分
A、遵守公司制度和上级指示 B、工作积极主动，责任心强 C、忠于职守，吃苦耐劳，任劳任怨
合计 6 6 6 6 6 6 8 8 8 8 8 6 6 6 6
人才交流服务中心绩效考核评分表
人才交流服务中心绩效考核打分表
目录
中高层管理人员任务绩效、管理绩效直接上级评分表 (1)
中高层管理人员周边绩效同级考核评分表 (2)
中高层管理人员能力考核评分表 (3)
部门经理（副经理）态度考核评分表 (4)
专业技术人员月度绩效考核评分表 (5)
普通业务人员月度绩效考核评分表 (6)
勤务人员月度绩效考核评分表 (7)
中心领导年度考核汇总表 (8)
部门经理季度考核统计表 (9)
部门经理（副经理）年度考核汇总表 (10)
基层员工月度考核统计表 (11)
专业技术、普通业务人员年度考核汇总表 (12)
勤务人员年度考核汇总表 (13)
中高层管理人员任务绩效、管理绩效直接上级评分表
中高层管理人员周边绩效同级考核评分表
中高层管理人员能力考核评分表
部门经理（副经理）态度考核评分表
专业技术人员月度绩效考核评分表
普通业务人员月度绩效考核评分表
勤务人员月度绩效考核评分表
中心领导年度考核汇总表
部门经理季度考核统计表
部门经理（副经理）年度考核汇总表
基层员工月度考核统计表
专业技术、普通业务人员年度考核汇总表
勤务人员年度考核汇总表。
员工岗位月度绩效考核表(KPI)
10
人力资源报表
10%
《月工作计划、总结》每月5号前
《行业薪酬调查报告》每月26号提交
《人力资源分析报告数据》每月9号提交
未按时发送按2分/天扣除
数据出错一次扣3分
数据细节疏忽一次扣1分
11
工作状态及能力
10%
注意保密、不抱怨、心态、工作积极性、团队配合度，工作能力
员工岗位月度绩效考核表（KPI）
序号
考核指标
权重
指标说明
评分标准
得分
1
员工面谈反馈
10%
《员工沟通记录表》每月须达到35人
《员工沟通分析报告》每月5号提交
每少1人扣1分，每多1人加0.2分，最高2分
报告未按时发送按2分/天扣除
2
招聘完成率
10%
招聘完成率=月底前办理入职（非试岗）人数/招聘计划人数*100%
《工作完成率统计表》《工作计划跟进表》
本人未按时完成检查按1分/天扣除
月、周报表未按时完成按2分/天扣除
报表出错或疏忽一处扣2分
7
绩效数据审查
10%
对各部门绩效考评的核查，避免出现徇私舞弊行为
核查出错一次扣3分,当月审查无误加1分
8
资产管理
5%
各部门实际数/（出账数-报损数）*100%（报损须纸质审批）
由部门负责人视情况打分
4
新员工培训手册
5%
及时检查《新员工培训手册》执行情况，依据《转正名单》
未检查按2分/人次扣除
手册培训计划未完成（转正）按3分/人次扣除
5
培训计划完成率
10%
实际完成数/计划完成数*100%（各部门培训调查由人事经理安排）
员工绩效考核表模板范文
员工绩效考核表模板范文一、员工基本信息。
姓名：[姓名]部门：[部门名称]职位：[职位名称]考核周期：[开始日期结束日期]二、工作业绩（60分）# （一）任务完成情况（30分）1. 目标任务达成度。
描述：是否按照既定的工作计划和目标完成任务。
评分标准：所有任务都高质量、按时完成，得20 30分。
[具体项目]原本计划在[具体日期]完成，你不仅提前两天搞定，而且成果超出预期，客户都特别满意，这种情况就妥妥的30分。
大部分任务完成得不错，但有少数任务出现小延迟或者质量稍有瑕疵，得10 19分。
就像上次那个[项目名称]，虽然最后完成了，但是中间有个环节出了点小岔子，拖了几天，所以给个15分吧。
如果很多任务都没完成，或者完成得乱七八糟，那只能得0 9分了。
得分：[具体分数]2. 工作量。
描述：在考核周期内承担的工作总量是否饱满。
评分标准：工作量饱满，主动承担额外任务，得5 10分。
你看你这段时间，除了自己手头那些常规工作，还帮同事分担了不少，这工作量满满当当的，给8分不为过。
工作量基本符合岗位要求，得3 4分。
如果只是完成了该做的，没有什么特别的，那就是3分咯。
工作量明显不足，得0 2分。
要是整天闲着没事干，那可就只能得1分啦。
得分：[具体分数]# （二）工作成果与贡献（30分）1. 成果质量。
描述：工作成果的质量和价值。
评分标准：工作成果质量高，对部门或公司有显著贡献，例如带来了新的业务机会或者显著提高了工作效率，得20 30分。
像你提出的那个[具体方案]，实施之后公司的成本一下子降低了不少，这可是大功一件，30分没跑了。
成果质量一般，有一定的积极影响，得10 19分。
比如说你做的那个报告，虽然内容还可以，但是没有太多亮点，就给12分吧。
成果质量差，对公司没有什么积极作用或者还带来了一些负面影响，得0 9分。
得分：[具体分数]2. 创新与改进。
描述：在工作中是否有创新思维，提出新的想法或改进现有工作流程。
4S店各岗位员工绩效考核表
4S店各岗位员工绩效考核表4S店各岗位员工绩效考核表绩效考核是评价员工工作表现和工作质量的重要手段，对于提高员工的工作积极性，激发员工的工作热情，提升企业绩效具有重要意义。
下面是4S店各岗位员工绩效考核表，以此来评估各岗位员工的工作表现和绩效。
【岗位：销售顾问】1. 销售业绩指标：- 月度销售额：销售员个人当月实际销售额，满分5分；- 客户满意度：通过调查问卷对销售员服务的满意度进行评估，满分5分；- 新增客户：销售员个人当月新增的客户数量，满分5分； - 客户维护：销售员对现有客户的维护情况，包括回访、售后跟进等，满分5分。
2. 个人素质：- 客户沟通能力：销售员与客户沟通的能力和态度，满分5分；- 团队合作：销售员与同事之间的合作情况，满分5分；- 品牌意识：销售员对品牌形象和企业文化的理解和展示，满分5分；- 专业知识：销售员对产品知识和行业知识的掌握情况，满分5分。
3. 自我提升：- 学习积极性：销售员参与培训和学习的积极性，满分5分； - 学习效果：销售员学习后的应用效果和工作表现，满分5分；- 创新意识：销售员对工作的创新思维和能力，满分5分。
【岗位：售后顾问】1. 售后服务指标：- 客户满意度：通过调查问卷对售后顾问的服务满意度进行评估，满分5分；- 维修质量：对售后顾问维修的质量进行评估，满分5分；- 维修效率：售后顾问的维修工作效率，满分5分；- 售后问题解决：售后顾问对客户问题的解决能力，满分5分。
2. 个人素质：- 客户沟通能力：售后顾问与客户沟通的能力和态度，满分5分；- 团队合作：售后顾问与同事之间的合作情况，满分5分；- 服务态度：售后顾问的服务态度和敬业精神，满分5分；- 专业知识：售后顾问对车辆知识和维修知识的掌握情况，满分5分。
3. 自我提升：- 学习积极性：售后顾问参与培训和学习的积极性，满分5分；5分；- 创新意识：售后顾问对工作的创新思维和能力，满分5分。
银行各岗位员工绩效考核表
银行各岗位员工绩效考核表名称：日期：（填写日期）部门：（填写所在部门）员工姓名：（填写员工姓名）工号：（填写员工工号）岗位：（填写员工所在岗位）考核期间：（填写考核周期）评定标准：1. 工作态度与技能（满分10分）1.1 遵守公司规章制度，积极主动，工作态度端正。
（）1.2 具备扎实的专业知识，能够熟练运用相关工作技能。
（）1.3 反映客户需求的能力，能够主动提供满意的解决方案。
（）2. 业绩表现（满分30分）2.1 达成个人销售目标，完成客户服务指标。
（）2.2 有效开发新客户，完成拓展业务目标。
（）2.3 主动维护老客户关系，提供卓越的客户服务和支持。
（）3. 协作与团队合作（满分20分）3.1 积极与他人合作，共同完成团队任务。
（）3.2 乐于分享专业知识和经验，帮助他人提高工作能力。
（）3.3 具备良好的沟通能力，能够有效解决团队合作中的问题。
（）4. 个人发展与学习（满分10分）4.1 主动参与公司内外培训活动，提升工作能力和技能。
（）4.2 积极参与行业交流，了解最新的市场动态和行业趋势。
（）评分说明：评分标准：1. 满分10分：工作态度端正，积极主动，具备扎实的专业知识，能够熟练运用相关工作技能，反映客户需求的能力及时提供满意的解决方案。
2. 满分30分：有效完成个人销售目标，达成拓展业务目标，有效维护老客户关系，提供卓越的客户服务和支持。
3. 满分20分：积极与他人合作，共同完成团队任务，乐于分享专业知识和经验，具备良好的沟通能力，有效解决团队合作中的问题。
4. 满分10分：主动参与公司内外培训活动，提升工作能力和技能，积极参与行业交流，了解最新的市场动态和行业趋势。
评分结果：1. 工作态度与技能得分：（填写得分）2. 业绩表现得分：（填写得分）3. 协作与团队合作得分：（填写得分）4. 个人发展与学习得分：（填写得分）总评等级：（填写总评等级）评定人：（填写评定人姓名）评定日期：（填写评定日期）评定说明：（填写评定结果说明、客户评价或其他相关信息）本绩效考核表将作为员工绩效评定的参考依据，对员工的工作表现进行全面、客观的评估，同时也是员工个人发展的反馈和建议。
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2
协调能力 肯应别人要求帮助他人。 仅在必要与人协调之工作上与人合作。 精神散漫不肯与人合作。 任劳任怨，竭尽所能完成任务。 工作努力，份内蒙作非常完善。
3
责任意识 有责任心能自动自发。 交付工作常需督导始能完成。 敷衍无责任感粗心大意。 奉公守法，足为他人楷模。 热心工作，支持公司方面之政策。
4
积极态度 对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。 工作无恒心精神不振不满现实。 态度傲慢，常唆使别人向厂方作不合理要求。 不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。 守时守规，不偷懒勤奋工作。
服务岗位员工绩效考核评价表
（考核周期： 年 月 日至 年 月 日）
员工姓名： 担任岗位： 所属部门：
序号 考核项目
考核标准 理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强 理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。
5
勤惰管理 虽少迟到早退但上班后常不主动就岗位 借故逃避繁重工作，不守工作岗位。 时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位 总分 Nhomakorabea0
综合评价
考核人签章： 日期： 年 月 日
分值 20 16 12 8 4 20 16 12 8 4 20 16 12 8 4 10 8 6 4 2 30 24 18 12 6
评分
特殊说明
1
处理能力 理解力普通，处理事件不常有错误。 理解较迟，对复杂事件判断力不够。 理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。 与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力 爱护团体常助别人