欧莱雅多品牌战略.

巴黎欧莱雅的品牌文化分析

巴黎欧莱雅品牌文化品牌简介巴黎欧莱雅是欧莱雅集团的一个开山品牌之一。欧莱雅公司是世界3大化妆品集团之一。它拥有兰蔻、碧欧泉等高档化妆品，微姿、理夫泉等药妆，还有大众化妆品巴黎欧莱雅、卡尼尔等几十个国际有名的品牌，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。我们将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为它的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。巴黎欧莱雅专业美发也是世界最大的化妆品集团欧莱雅旗下历史最为悠久的品牌之一。自从欧莱雅的创立者欧仁-舒莱尔的染发剂的发明，巴黎欧莱雅专业美发就将发展美发事业视为自己的神圣使命，并将其品牌发展成为专业美发师的专业品牌。它以了解发廊的需求与问题，缔造发廊各类专用品而闻名。不断创新的欧莱雅研究中心，致力于开发全新的彩妆科技，并且研究开发出数以万计的专利配方(仅2000年一年就有420项)。美的概念在每个国家、每个地区都是不同的。所以，欧莱雅从未试图去推广一种单一的美的模式。这就是为什么欧莱雅总是对打入国际市场有独特的心得。欧莱雅就是这样一个注重内涵的品牌。一个囊括了美容护理方方面面的品牌，从皮肤护理、头发护理和染发到彩妆和造型产品。在市场上拥有著名的Elsève、Studio-Line、巴黎欧莱雅专业护肤保养及其他的产品系列。 —由世界上最富魅力的女性包括莱狄提雅卡斯塔、米拉卓渥维奇和安迪麦克道威尔所展示的巴黎式的美丽。

欧莱雅品牌广告分析

欧莱雅品牌广告分析欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。总体介绍巴黎欧莱雅集团是世界著名的化妆品欧莱雅专柜生产厂商，创立于1907年。现在的各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药，高档消费品。研究开发来自60个不同国家的3313名员工在30个不同部门进行研究 2009年对化妆品及皮肤用品的研究投入为6.09亿欧元在全世界有18个研究中心以及13个评估中心 1/3的研发经费致力于高端研究每年研发5000个配方 2009年共登记674项专利，与顶尖学术以及研究机构积极合作100个项目广告策略广告策略是欧莱雅L'oreal进军中国市场又一重要手段。欧莱雅L'oreal对于不同的产品采用不同的广告策略，根据不同的目标顾客欧莱雅L'oreal采取了行之有效的促销方法。同一产品，欧莱雅L'oreal拥有多个广告版本，这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例，其一是美宝莲，它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅L'oreal于1993年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅L'oreal进入中国市场，美宝莲早在1993年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅L'oreal将美宝莲定位为一个大众化的品牌，每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表，所以欧莱雅L'oreal在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。在中国也请了许多明星代言人。嘉欣:雪颜美白系列，巩俐：复颜提拉紧致系列，裴蓓：清润保湿系列，李冰冰：目前只做了创世新肌源一个产品，吴彦祖：男士系列。另外还有阮经天、张梓琳。国际化路线。

巴黎欧莱雅进军中国市场案例分析

巴黎欧莱雅进军中国市场案例分析一实例选择统计表实例命名巴黎欧莱雅进军中国市场的营销策略实例表述法国欧莱雅集团为全球 500 强企业之一，历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。由于欧莱雅公司对中国市场分析到位、定位明晰，其高品质博得中国消费者青睐，产品的多样化也造就了其良好得销售业绩。迄今为止，欧莱雅集团在中国拥有约 3000 名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400 多个城市。成为了美容界的全方位时尚“探索者” 。有关市场营销知识市场细分目标市场市场分析产品策略二欧莱雅简介 2.1欧莱雅公司概况 1907年，发明世界上第一支合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创办了欧莱雅公司。经过100多年的发展，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司、48家工厂及5万多员工。2006上半年，欧莱雅在全球实现销售额77.85亿欧元，较去年同期增长8.7%，并实现连续21年利润两位数增长1。作为世界化妆品第一品牌的欧莱雅，始终以“合理的价格、提供最新科技、最高品质的产品，以满足消费者的最终需求”为理念，并被美国《商业周刊》授予“美的联合国”称号。欧莱雅集团同时又是最受赞赏的法国公司，及财富全球500强企业之一。 2.2欧莱雅在中国的发展历程欧莱雅在其国际化发展进程中，一直十分看好亚洲，特别关注有着巨大潜力的中国市场。80年代起，欧莱雅就在巴黎成立了中国业务机构，专门从事对中国市场的研究。90年代欧

莱雅在其香港的分公司里设立了中国业务部，准备开拓中国市场，并在广州、北京、上海等地都设立了欧莱雅形象专柜，测试中国消费群体对欧莱雅产品的市场反响。 1996年，欧莱雅正式进军中国市场，成立了合资企业并选址兴建工厂。同年，欧莱雅集团收购了著名的美国大众化妆品企业—美宝莲公司，并为其苏州工厂和欧莱雅在苏州的工厂分别举行了竣工投产仪式和奠基仪式。 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立总部，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市，旗下的巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、欧莱雅专业美发、卡诗、薇姿和理肤泉10种世界知名明星品牌，受到中国消费者青睐。据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一2。 2.3、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。欧莱雅集团在中国的品牌主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔）、高档品牌（兰蔻、赫莲娜）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅）以及活性健康化装品（薇姿、理肤）由于中国人口众多，中国巨大的市场潜力，导致世界各国著名化妆品企业蜂拥而至，市场竞争愈演愈烈。欧莱雅集团在中国的主要竞争对手就是国际名牌化妆品公司，例如雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Estee Lauder）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、旁氏（Ponds）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现。在国内欧莱雅集团旗下的各种品牌都遭到各世界级品牌的攻击和挑战，竞争极为激烈。欧莱雅在中国市场上面临着巨大的竞争压力和挑战，但它仍然能在中国化妆品市场上处于领头羊的地位这与它成功的运营策略是分不开的。三、欧莱雅SWOT 分析

看看一个欧莱雅内部员工MM的暴料..教你选择到最实用的化妆品

我大学的专业是法语,机缘巧合进了欧莱雅(可能很多mm并不知道，这其实是全球最大的化妆品公司，欧莱雅只不过是他当时起家的时候创立的品牌，经过近百年的发展，现在在全球旗下已经有超过１００个品牌了，其中包括我们非常熟悉的兰蔻，碧欧泉，薇姿，赫莲娜，植村秀，美宝莲，去年的时候还在中国收购了小护士和羽西）当时我主要的工作职责就是配方和工艺文件的翻译（很多都是法文的）还有就是协助中国实验室和法国实验室的沟通．所以两年下来，对各种产品的性能应该说比一般人要了解多一点．下面就跟大家分享一下讲到化妆品，所有的人都会去关注品牌．在我看来太迷信品牌其实是非常浪费米的，有很多东西大众品牌和奢侈品牌的品质其实根本没有很大区别．但是，一般大品牌当年的发家产品的品质都是非常棒的，比如倩碧的黄油，比如植村秀的卸装油，比如娇兰的粉球．当年就是靠着这些东西他们才在市场上争得了一席之位，这些配方也一直沿用至今．但是有哪些东西是我们不必要浪费大把的米去买奢侈品的呢？我逐一地来说说吧．１.唇膏和唇彩．唇膏的主要构成成分是油基，蜡，色料，闪粉（有的唇膏没有），有的还会添加营养油．由于配方相对简单，所以高档货和平价货的差别就不是很大，当然我们有的时候会觉得高档的唇膏看起来比较柔滑漂亮，这是因为在脱模过后用明火烤过，因为唇膏里面含蜡，烤过以后表面就会非常平滑的，但着根本和使用效果无关只是为了美观考虑．我可以透露给大家的是：很多美宝莲的唇膏的配方是直接拿的兰蔻的来用，当然一般是兰蔻比较老一点的配方，总不好同时在市面上出现同样的东西．一支唇膏的成本三分之二是花在包装材料上的，所以我们买来两三百的唇膏等于几乎是买了个漂亮的壳．当然，化妆品的很大用途就是提升自信心，

欧莱雅与宝洁的品牌差异

欧莱雅与宝洁多品牌战略的异同很多人知道兰蔻，很多人知道薇姿，还有很多人熟知美宝莲，但这些人中，并不是所有人都知道，原来他们来自于一个系统，那就是欧莱雅集团。这种有意淡化企业品牌与各产品品牌的关系，是欧莱雅的一贯作风。同样，在化妆品巨头里，宝洁集团旗下的知名品牌也多达几十个，但与欧莱雅不一样的是，在宝洁旗下品牌的宣传中，我们都能注意到会强调宝洁出品，以彰显权威。可见，虽然都是多品牌战略，但在具体操作上却各有千秋。同：细分市场寻找差异欧莱雅有一百多年的历史，号称是世界上唯一只做化妆品的公司，在全球拥有25个国际知名品牌。1996年进入中国，2004年收购了中国本土知名品牌小护士和羽西。这种收购行为，对欧莱雅来说，驾轻就熟，不是第一次，也绝对不会是最后一次。正如欧莱雅中国有限公司副总裁兰珍珍所言，“在我们的品牌荟萃里面，就包含了法兰西的优雅，拉丁美洲的热情奔放，美国的青春、活力、潮流，日本的精细，中国式的古典，都是以各种不同的文化背景去塑造我们的产品，以让全世界任何一个角落的消费者，无论他们自身有任何一种文化背景，他们都能够在我们产品种类中找到他们所喜爱的化妆品和他们觉得能够体现自身价值和意义的化妆品品牌。” 显而易见，欧莱雅从法国出发，触角遍布全球，不管是在亚洲还是美洲，都能迅速根据因地制宜，不断扩展品牌链，既能做到国际品牌的落地生根，又能推动当地品牌的国际化。如其在收购羽西、小护士之后，在国际化，配方、科研、广告宣传方面等等都做了很大的更改；而其为了在中国推出一个新的护发品类，经过由五大国际研究中心共同研究，超过150名研究人员对一千多种配方进行研究和评估，并在差不多将近5万名的中国消费者里面开展对头发的研究，经过十多年的研究以后方才正式推出。足见其多元化策略，不是简单地把各地的已有品牌直接拿过来，也不是把在欧洲市场的品牌原封不动搬到亚洲市场。欧莱雅的金字塔策略，在其品牌架构中就能窥得一二。以他们在中国的彩妆市场为例，金字塔的塔底部分，有大家家喻户晓的美宝莲，不仅在世界彩妆市场上销售第一，而且也是绝对在中国彩妆市场里面占主导地位。在中高档这一段，有巴黎欧莱雅品牌，它介于大众和高档之间。在塔尖上，又有各个等级的更细分化：阿玛尼、兰蔻、植村秀和羽西。这个金字塔，等级森严，秩序井然，是欧莱雅品牌交叉发展的基础，各品牌在横向竞争方面，不造成大的冲突，在纵向竞争上，又能占据绝对优势。既区分明显，又紧密团结在集团中心。如其在中国的管理方面，目前在中国17个品牌，每一个品牌可以像一个独立的分公司一样，有自己的品牌管理队伍，有自己的品牌经理，有自己的销售队伍，有自己的培训队伍，有自己的市场队伍等等，每个品牌都是以一种非常独立的方式来运作，但是所有的品牌会共享人力资源、财务、IT系统等等，既有独立，又有集中的管理方法，各品牌既有一种良好的竞争气氛，同时也能杜绝自己和自己打架的情况。宝洁公司也是多品牌成功的典范，旗下小品牌数百个、独立大品牌80多个，其产品覆盖洗发护发、美容护肤、个人清洁、妇女保健、婴儿护理、家居护理等诸多领域。宝洁旗下洗发水品牌有潘婷、海飞丝、飘柔、沙宣等；洗衣粉有汰渍、碧浪、欧喜朵、波特等；牙膏有佳洁仕，香皂有舒服佳，卫生贴有护舒宝；化妆品有SK-II、玉兰油、威娜、伊卡璐、妮维娅等；另外还有吉列、博朗、锋速3、品客、金霸王等。

欧莱雅与宝洁的多品牌策略比较

客户关系管理思想背道而驰。因此，打破部门之间的壁垒，大力促进和鼓励企业内部的信息交流和合作是企业实施客户关系管理项目的必然要求。组织结构的调整，不仅涉及组织形式的变化，更重要的是其对组织内人员角色的冲击，这时，企业领导须与下属员工们进行及时有效的沟通，一方面要让员工们清楚地知道将会发生的一切，另一方面须广泛征求员工们的反馈意见，以最终达成意见的统一。企业政治和经营惯性是普遍存在的。在实际的企业活动中，当人们预测到某种变化会危及他们的权力和地位甚至会使他们陷入失业的困境时，企业政治将会导致员工和团队的分化。另外，客户关系管理需要全新的思维方式，而因循守旧的传统观念常常会抵制变革。这些都会给客户管理项目的实施带来巨大的阻力。变革不会凭空发生，客户关系管理项目的实施必须有企业高层领导全程积极的参与和配合，才有可能通过其领导力的渗透作用统一员工的思想。缺乏对客户关系管理的理解是导致客户关系管理项目失败的又一重要原因，特别是在其早期导入过程中，人们认为企业的所有问题都可通过实施客户关系管理来解决，把客户关系管理等同于一套即插即用的软件。客户关系管理不是技术，更不是一套软件，而是以“人”为本的一种崭新的管理思想和管理方式，它侧重于企业对客户资源的有效发掘和利用。与其说客户关系管理项目是一项工程，不如说它是一个需要不断执行、不断改进的过程，客户的消费需求需要引导而不仅仅是被满足，这将是一个永无止境的过程。我国实施客户关系管理项目的特殊情况客户关系管理理论起源于美国和西方发达国家，它是伴随着西方企业管理科学化的进程而产生、发展、成熟的。相应的，客户关系管理系统很好地融合了西方国家企业管理和背景条件特征。如今，客户关系管理登陆我国，当其遭遇到我国企业发展的实际情况和特色明显的本土文化，结果会怎样呢？首先，就企业发展情况而言，我国企业业务规模及其组织、流程的复杂程度远不如国外，以至于客户关系管理系统中许多功能模块相对来说过于复杂或无较高实际应用价值；其次，从企业内外环境的角度来看，我国有其独特的社会环境、市场竞争环境、企业组织环境等，这种客观存在的差异性决定了适应西方企业生存环境的客户关系管理系统在我国未必同样受用。此外，我国企业的信息化建设基础较为薄弱，管理体制也带有明显的我国特色，这就决定了在我国盲目效仿国外客户关系管理系统的建设只会带来更大的风险。只有在充分理解国内需求的基础上，积极吸取国外客户关系管理建设的成功经验，以求开发出适应我国现阶段及可预测未来需求特性的客户关系管理系统是唯一正确的选择。■ 欧莱雅是世界第一大化妆品公司，共拥有５００多个品牌，在我国的品牌框架包括了高端、中端和底端三个部分。高端第一品牌是赫莲娜，产品品质和价位都是这１２个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌兰蔻，第三品牌碧欧泉，这些高端化妆品主要在高档百货商场销售。中端品牌分为两大块：一块是美发产品，有卡诗和欧莱雅专业美发。还有一块是活性健康化妆品，有薇姿和理肤泉两个品牌，它们通过药房经销。我国市场的特点是大而多元化，消费梯度悬殊。在大众市场上，欧莱雅目前在我国共用５个品牌。在全国５００多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等零售超市有售。对美国宝洁公司，消费者早已对其日化、洗涤等产品品牌耳熟能详。宝洁公司因成功实行多品牌战略而闻名于世。它仅在洗发水上就分为海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等诸多品牌，且各品牌在我国市场上都有很高的市场占有率。然而欧莱雅与宝洁的产品品牌策略是不同的，两家企业对其多品牌区分定位的着眼点也不同。欧莱雅选择了一条以“价格、档次”为区分的多品牌策略。产品所标榜的审美情趣与品味以及由此决定的价格是品牌区隔的主要准绳。出于这样一个品牌架构的考虑，欧莱雅运用了以目标客户来选择销售渠道的策略。针对高端客户生产的兰蔻等产品，只有在高档的商店才可以买到；而走大众路线的美宝莲，则在普通商场及超市就可以买到，因为欧莱雅给美宝莲的定位是“国际化的品牌，平民化的价格，要让中国的消费者买得起。”此外，薇姿只在“药房专售”，这强化了专业化、科学化、医学级的品牌识别；而同样在发廊及专业美发店销售的卡诗和欧莱雅专业美发两款染发产品，它们的档次也不尽相同，前者在染发领域属于重高端品牌，比欧莱雅专业美发高一些，二者区隔清晰。宝洁选择的是以功能为区分的多品牌策略。宝洁的品牌之间是按照功能区分的，作为洗发用品王者的宝洁，不可能■山东青岛／刘文静权锡鉴欧莱雅与宝洁的多品牌策略比较１３

欧莱雅多品牌营销分析作业

欧莱雅L‘OREAL 的多品牌战略分析(STP、4P(product)) 1 案例描述（1）欧莱雅品牌介绍 L…Oreal 欧莱雅堪称全球“美丽产业” 的翘楚，创建于1907年，《财富》世界500强之一。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有5万名员工、44家工厂。欧莱雅集团拥有500多个品牌，其中17个国际知名大品牌，占据欧莱雅销售总额的94%；进入中国的品牌有10个，加上收购中国本土的两个品牌小护士和羽西，共12品牌。在法国、美国、日本设有研发机构，研发队伍高达2823人。研发费用占销售额超过3％，几乎是其他化妆品公司的两倍。作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅集团的各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。欧莱雅于1997年正式来到中国，凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,在中国的业务突飞猛进。目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。欧莱雅集团在中国从2001年到2009年欧莱雅的销售额增长将近14倍。（2）欧莱雅pk宝洁——多品牌管理战略引入多品牌管理策略是日化行业巨头常用的品牌战略，如欧莱雅和宝洁的成功离不开对多品牌管理战略的妙用。儿孙满堂的多品牌家族多品牌战略各有不同，欧莱雅和宝洁同样在全球市场上所向披靡，同样在中国市场上风生水起，同样拥有庞大的多品牌家族。然而，我们不难发现，他们的品牌营销策略有所不同。对于宝洁，我们很容易注意到一个细节，在汰渍，飘柔，舒肤佳等众多宝洁旗下产品广告或者包装上，会标有“宝洁公司，优质产品”或者“P&G”标识。而对于欧莱雅的做法却不同，在欧莱雅旗下的众多产品中，很难见到“欧莱雅”的标识，欧莱雅有意淡化了欧莱雅企业品牌同各产品品牌的关

欧莱雅+雅诗兰黛旗下品牌

欧莱雅集团是全球最大的化妆品公司,旗下品牌: ★L'Oral Paris, ★Garnier卡尼尔 ★MAYBELLINE美宝莲, ★★L'Oréal Professionnel , ★★Kérastase卡诗, ★★Vichy薇姿， ★★La Roche-Posay理肤泉， ★★羽西， ★★The Body Shop美体小铺, ★★★Lanc?me兰蔻， ★★★Biotherm碧欧泉， ★★★Helena Rubinstein 赫莲娜， ★★★Kiehl's，契尔氏 ★★★SHU UEMURA植村秀， ★★★GIORGIO ARMANI乔治阿玛尼， ★SoftSheen.Carson以美国黑人为顾客目标的护发公司, ★CCB Paris, ★★Redken, 列德肯 ★★Matrix, ★★Mizani, ★★INNEOV， ★★SKINCEUTICALS，修丽可 ★★★RALPH LAUREN，拉夫·劳伦 ★★★CACHAREL，卡夏尔 ★★★VIKTOR & ROLF维克多与罗夫

雅诗兰黛旗下品牌公司现拥有品牌如下： 1.Estée Lauder 雅诗兰黛产品涵盖广泛的女士化妆、香水和护肤品以及男士香水和护肤品。 2.Aramis 雅男士该品牌开创了男士高档护理、护肤产品及香水营销的先河 3.Clinique 倩碧著名的倩碧三步骤，包括清洁、清理皮层和润肤三步骤，是倩碧护肤的精髓所在。倩碧提供品种齐全的女士和男士护肤、化妆、香水和护发产品. 4.Prescriptives https://www.360docs.net/doc/5812028985.html,b Series Skincare for Men Origins 6.TommyHilfiger 7.Toiletries 8.M?A?C 魅可 9.Kiton奇顿 https://www.360docs.net/doc/5812028985.html, MER 海蓝之谜 11.Bobbi Brown 芭比布朗 12.Donna Karan Cosmetics 13.Aveda 14.Jo Malone 15.Bumble and bumble Bumble and bumble 16.Michael Kors Fragrances 17.Darphin 18.Rodan and Fields

欧莱雅品牌定位分析

欧莱雅品牌定位分析 ——以中国市场为例欧莱雅作为世界著名品牌，为广大中国消费者所熟知。欧莱雅旗下拥有相当数量的护肤、彩妆、香水等品牌，且作为一个外来品牌，能在存在强大竞争对手的前提下迅速打入中国市场着实不易，下面我将从其品牌定位方面分析其去的如此成就的原因。一、品牌介绍（一）总体介绍作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的巨头，在2003年的财富500强排名中位居第373位，年销售收入达到135亿多美元。2004年1月，英国《金融时报》公布的“全球最受尊重公司”排名中，欧莱雅集团在总共72家上榜公司中名列第20位。2004年7月26日，美国《商业周刊》公布了按市值计算的全球1000家最大的公司，欧莱雅集团名列第78位。这一系列数据的背后无不折射出历经近一个世纪沧桑的欧莱雅惊人的成长步伐。 1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步。1965年收购卡尼尔；1970年收购碧欧泉；1973年收购法国Synthélabo药物公司的大部分股份，让欧莱雅集团得到了开展皮肤病学活动和皮肤病药物学活动的途径。1973年收购彩妆品牌Gemey；1996年欧莱雅集团收购美宝莲，该举动宣告了科技创新将与彩妆权威更完美的溶合在一起。一系列的收购活动奠定了欧莱雅集团的实力。 1996年，欧莱雅在中国的商务经销处于香港成立。1997年，欧莱雅公司在上海创办了中国总代表处，负责在中国经销欧莱雅公司各类产品，目前已在50多个城市开办了几百个销售点。2003年12月10日，欧莱雅中国以一个对外保密的价格，全资拿下了与之谈判4年的“小护士”品牌。时间2004年欧莱雅集团宣布和科蒂集团签定协议，收购其旗下的品牌羽西。至2000年，欧莱雅L'oreal 在中国50多个大城市成立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，并成功推广了欧莱雅L'oreal、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。可见欧莱雅在中国的发展取得了相当的成就。时至今日，欧莱雅已发展成为世界化妆品行业的巨头，经营活动已遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，在世界各地拥有员工5万多人，成为世界第一大化妆品公司。（二）旗下品牌介绍

欧莱雅品牌产品调查分析

欧莱雅品牌产品调查分析我们用发放问卷的方式，对欧莱雅旗下品牌的产品进行了相关的调查。从反馈回来的调查问卷中不难发现，回答问卷的人群，从性别上区分为女性占85%，男性占15%；从年龄上区分为18岁以下的占6.25%，18-24岁的占26.25%，25-30岁的占31.25%，30-40岁的占20%，40-50岁的占10%，50岁以上的占6.25%；从月收入水平上区分为1000元以下的占12.5%，1000-2000元的占16.25%，2000-4000元的占25%，3000-5000元的占31.25%，5000-7000元的占8.75%，7000元以上的占6.25%。而对于欧莱雅集团旗下品牌的知名度情况，知道郝莲娜这个品牌的占4.96%，知道兰蔻这个品牌的占12.79%，知道碧欧泉这个品牌的占10.44%，知道欧莱雅专业美发系列（巴黎卡诗）这个品牌的占10.44%，知道薇姿这个品牌的占10.7%，知道理肤泉这个品牌的占6.79%，知道羽西这个品牌的占9.92%，知道巴黎欧莱雅这个品牌的占11.49%，知道美宝莲这个品牌的占9.92%，知道小护士这个品牌的占5.74%，知道卡尼尔这个品牌的占6.79%。对于欧莱雅旗下品牌产品的购买率情况，经常购买的占68.75，不经常购买的占31.25%。对于欧莱雅旗下品牌产品的使用率情况，正在使用郝莲娜的占 2.9%，正在使用兰蔻的占8.21%，正在使用碧欧泉的占7.73%，正在使用欧莱雅专业美发系列（巴黎卡诗）的占 5.8%，正在使用薇姿的占12.08%，正在使用理肤泉的占5.31%，正在使用羽西的占9.66%，正在使用巴黎欧莱雅的占13.04%，正在使用美宝莲的占15.46%，正在使用小护士的占9.66%，正在使用卡尼尔的占10.14%。为了更了解消费者的购买心理，我们又对购买的因素进行了调查。在考虑美容美发用品时，最影响消费者的购买因素中，产品价格占15%，产品效果占21.25%，特定功能占17.5%，出产公司或原产地占7.5%，产品所含成分占16.25%，产品包装占6.25%，广告宣传占16.25%。为了了解欧莱雅品牌形象在人们心目中的定位，我们对此问题也进行了调查。认为女性高级主管更符合欧莱雅的品牌形象的占13.75%，认为普通白领更符合欧莱雅的品牌形象的占41.25%，认为一般工薪阶层更符合欧莱雅的品牌形象的占7.5%，认为女教师更符合欧莱雅的品牌形象的占3.75%，认为女大学生更符合欧莱雅的品牌形象的占12.5%，认为家庭主妇更符合欧莱雅的品牌形象的占7.5%，认为其他时尚人士更符合欧莱雅的品牌形象的占13.75%。从反馈信息中我们了解到，认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是效果好，质量高的占16.25%；认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是关联性，组合性强的占6.25%；认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是价位合理的占18.75%，认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是人性化设计，贴近消费者需求，本土化特点突出的占20%；认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是渗透市场各个角落的占22.5%；认为欧莱雅集团旗下各品牌的特点是定位独特明确，品牌文化优势明显的占16.25%。为了更好的进行规划和管理，推陈出新，我们对欧莱雅集团旗下品牌在山东市场的细分结构在消费者心中的定位进行了统计，觉得十分完美，是日化用品的品牌帝国的占3.75%；觉得较为成功，容易区分的占17.5%；觉得有些混乱，品牌定位有重叠的占30%；觉得不怎么样，结构太过庞大的占27.5%；觉得品种单一的占21.25%。对欧莱雅集团旗下品牌推广在跟进市场变化和反馈方面做得怎么样这一问

欧莱雅的我国目标市场策略分析

欧莱雅的中国目标市场策略【问题讨论】 1.欧莱雅集团采用了那些国际市场细分标准，你对此有何评价？从宏观细分标准来说，欧莱雅集团采用了地理因素、文化因素来进行细分。由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。如南方由于气温高，人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰，因此较倾向于淡装；而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓装。同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化装品也有不同的要求。所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点，按照地区推出不同的主打产品。从微观细分标准来说，欧莱雅集团采用了消费者市场细分标准。首先，从产品的使用对象进行细分，有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。其次，按照化装产品的品种进行细分，有彩妆、护肤、染发护发等。并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。如此步步细分，光美宝莲口红就达到150多种，而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。最后，其他细分。如按照原材料的不同有专门的纯自然产品；按照年龄细分等。 2.欧莱雅集团是如何进行市场定位的？其成功地原因有哪些？品牌定位是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向

及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。由于市场定位的最终目标是为了实现产品销售，而品牌是企业传播产品相关信息的基础，品牌还是消费者选购产品的主要依据，因而品牌成为产品与消费者连接的桥梁，品牌定位也就成为市场定位的核心和集中表现。为了抢夺中国化装品市场，主要采取了以下的营销竞争策略：市场定位策略、品牌策略、广告策略、公共沟通策略。巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。由于欧莱雅集团属于世界顶级品牌，所以欧莱雅集团引入中国的品牌定位于中高档，主要分为大众品牌和高档品牌。随着竞争的加剧，欧莱雅集团的大众品牌价格开始有意识地下调，使得大众品牌中又分为不同档次，其最低价格已经接近国内品牌化妆品的价格，从而开始了中低市场的争夺。而高档品牌则继续高品位策略，稳定压倒一切。为了充分满足欧莱雅集团在中国的竞争布局，欧莱雅集团在中国引进了十个主要品牌，他们主要分为大众品牌（巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔）、高档品牌（兰蔻、赫莲娜）、专业美发产品（卡诗、欧莱雅）以及活性健康化装品（薇姿、理肤泉）。这些分别分布于不同的市场细分和定位，使得的集团的竞争策略能够顺利地进行。然而化装品的激烈竞争和越来越强的无差异趋势，那如何提高自身的知名度和认可度呢？这时广告对化装品就起到了很大的的重要性。针对每一品牌的不同定位和内涵，欧莱雅集团有区别地进行分别的宣传，以达到最佳的

有很多的品牌零售商,比如雅诗兰黛、欧莱雅、爱茉莉

序号问题回答 1现在有哪些新零售使用了你们思科的解决方案？有很多的品牌零售商，比如：雅诗兰黛、欧莱雅、爱茉莉、NIKE、欧时力、星巴克等等 2微软Danymics 中使用了区块链技术，可否具体介绍下这个应用场景？我们正在基于Dynamics CRM的零售解决方案中探索区块链技术在会员积分管理方面的应用。零售企业多品牌、多板块经营的情况越来越多，相互之前也在尝试构建会员联盟。每个企业在经营会员时都会发放积分，积分可以兑换产品或服务，某种意义上与货币类似。所以才会有这方面的探索，实现会员打通，积分通用的目标。 3请问一下做人脸识别语音交互穿衣镜什么的硬件，都有一些什么成熟的产品？这些智能硬件现在市场上非常多，层出不穷，如康得新穿衣镜，Face++人脸识别等，硬件层出不穷的，但是更需要一个平台可以进行管理。 4会员的区块链是不是就是空气币会不会有法律风险？企业间构建会员联盟还有很多业务和管理上的问题要解决。在会员积分区块链的研究还处于早期阶段，技术上需要有些前瞻性的准备。 5人类识别能跟公安部的身份证系统对接吗？在某些特殊场景下的身份验证可能会有公安对接的要求，比如金融行业的某些业务。一般情况下是不需要的。 6 会员的区块链有没有实际案例或者国外有这样做的嘛？目前还没有，只是做技术研究 7刚才讲师的方案有没有大规模使用客户，人脸识别，数据采集到后端CRM数据如何做接口人脸ID就是客户的一个标识，经过客户同意和授权，可以与其他的身份信息打通，纳入到CRM系统中管理，比如说刷脸注册就是客户授权将人脸ID与身份绑定。通过设备识别出这张脸，就相当于用人脸在这个场景下登录，相应产生的信息就会被记录。实际上跟客户在网站登录注册没什么本质差异，只是场景（线下）和登录方式（人脸识别）不同。 8微软CRM是saas产品么有SAAS版本的系统

欧莱雅多品牌的营销策略

“美”的拼图 LOREAL，这个来源于希腊语“OPEA”象征着漂亮的名词。欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，在她的王国里，由二十五种分布在金字塔不同层级的品牌所构成。当别的企业在忙于培育自己的品牌大伞的时候，欧莱雅用一百年的时间将自己旗下的所有品牌，培育成一颗枝繁叶茂的品牌大树。让我们走进欧莱雅，认识她的历史和多品牌的营销策略。一、欧莱雅集团的简介欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。 1、集团概况 L'Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。历经一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有60851名员工、42家工厂和500多个优质品牌。作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。 2、欧莱雅品牌及多元品牌的形成历史 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅集团，当时名为“法国无害染发剂公司”； 1920年国际业务的形成。欧莱雅染发剂在1910年开始进入意大利，1911年进入奥地利，1913年进入荷兰，甚至远达美国、加拿大、英国以及巴西； 1939年“法国无害染发剂公司”正式更名为欧莱雅； 1963年欧莱雅成为上市公司，这为公司开启了新的融资渠道； 1964年收购兰蔻，这是欧莱雅成为高档化妆品帝国的第一步； 1965年收购卡尼尔，这让欧莱雅得到了一整套具备有机定位的辅助护发产品； 1970年收购碧欧泉，该品牌定位独特———从温泉的可再生能量中得到有机护肤方法；

关于巴黎欧莱雅的市场调查报告总结

关于巴黎欧莱雅的校内市场调查报告总结本调查问卷共发行一个星期，采用非随机的问卷调查方式，共收集了175位调查者的意见，其中有效答卷为118份，经过一段时间整理，现做如下统计和汇报。从调查结果中可知，消费者大都从产品的广告和朋友介绍中获知护肤品信息。既然这两种渠道能更让消费者受到关注，那我们可以就可以为产品多做广告，就我们小组能力范围而言可以做广告宣传单、横幅挂贴以及产品咨询点等，还可以在校内找一些代理，以这些代理为一个点，向他们身边的同学朋友多加宣传。从调查结果中可知，消费者更多的是趋向于在专卖店中购买化妆美肤品，而网店购买仅排第三。我们随机抽取并询问了一部分调查者，他们反映喜欢在专卖店中购买化妆美肤品是因为觉得在专卖店中不会买到假货，且专卖店的服务态度好，现场就有专业人员为顾客咨询并推荐哪款化妆美肤品比较适合该顾客。既然如此，那我们也应该设立一个具备一定专业知识的咨询小组，为顾客作咨询；另做该产品最好从身边认识的亲朋好友开始，因为这些人更容易信任你，在做好几单生意之后，再逐渐建立起自己产品的信誉以及形象。

从调查结果中可知，消费者大多都在三个月或三个月以上购买一次化妆美肤品。既然如此，那我们可以在顾客购买化妆美肤品的同时，能记录下联系方式的就记录下来，方便三个月或三个月之后打电话咨询一下该顾客是否还要购买化妆美肤品。从调查结果中可知，消费者目前使用和希望使用的化妆美肤品大都具有保湿和美白功效。所以我们在产品的功效中需要特别注意这两种功效，在向顾客讲解时，也可以强调自己的产品是具有这两种功效。

从调查结果中可知，消费购买化妆美肤品时，主要考虑的因素有产品质量、效果以及价格。在向顾客推销产品的同时，我们可以强调我们的产品是国际品牌，产品质量、效果都是毋庸置疑的，价格的话可以拿出其它店铺的同一款产品作对比价，以突出价格优势。从调查结果中可知，消费者的皮肤大都是中性皮肤。面对中性皮肤的消费者，我们应该更多的向其推销保养类的护肤品，而对于油性、干性、混合性皮肤的消费者，我们应该对症下药，向其推销相对应功效的护肤品。从调查结果中可知，消费者购买化妆美肤品的用途更多的是自己使用。

浅谈欧莱雅集团多品牌策略及其差异化营销

浅谈欧莱雅集团多品牌战略及其差异化营销一、简述单一品牌策略与多品牌策略的优缺点，对欧莱雅的多品牌竞争策略你有哪些建议? （一）单一品牌策略与多品牌策略的优缺点 1.单一品牌策略及其优缺点。单一品牌策略是指企业将经营的所有产品全部统一使用同一个品牌。例如，索尼、海尔、李宁、康师傅等。单一品牌策略的优点是：由于只有单一品牌，可以避免耗费大量人、财、物去设计和运营多种品牌，从而节省品牌设计和运营的费用，可以提高广告的宣传效果，强化企业形象，可利用已有的、良好的名牌信誉推广新产品，而迅速将新产品推向市场；单一品牌策略的缺点是：一旦单一品牌下的某一种产品发生危机，则会连累其他同一品牌的产品。特别是当同一品牌下的各类产品差别过大甚至相悖时，容易使消费者无所适从甚至会产生疑惑或误会，例如，海尔房地产、海尔人寿、海尔药品、海尔旅行社，三九胃泰和三九啤酒，不利于品牌形象的建立，美国一纸品公司生产面纸巾，市场开拓后，又推出卫生纸，并且仍然采用同一品牌，消费者对此产生了疑惑，使得其原有面巾纸市场迅速下滑。 2.多品牌策略及其优缺点。多品牌策略是指企业将经营的不同产品分别使用不同的品牌。在这方面起领军带头作用的是宝洁、联合利华和通用汽车。多品牌策略的优点是：对于那些生产或销售许多不同类型产品的企业而言，多品牌策略可以派上用场。多品牌策略有利于将不同档

次、不同价格、不同功能的产品加以区分，如果全部使用单一品牌，这些不同类型的产品就难以区别，特别是难以满足细分的目标顾客的需求。而在多品牌策略下，就可以制定较大的品种差价、款式差价、规格差价、档次差价和性能差价等。多品牌策略可以增强企业的竞争性，覆盖多个细分市场，提高市场的占有率，显示企业的雄厚实力（福特汽车为了加强自己不具优势的豪华车市场，不惜花费约26亿美元巨资收购了成立于1922年的英国Jaguar公司）；用侧翼品牌保护主力品牌，增强抗风险能力，当某个品牌得不到消费者的青睐时，尚有其他品牌支撑。便于企业依据品牌区分产品的档次，不至于因低档产品的推出而影响到高档产品的品牌信誉。在多品牌策略下，即便某产品出现问题，也不会影响整体的品牌形象而发生品牌危机，可以立即撤下该品牌的产品，而其他品牌仍然可以不受影响。多品牌策略的缺点是：品牌形象建立的难度较大，而且需要较高的品牌运营费用，会加大企业广告和促销费用的投入，导致企业的资源分散。（二）对欧莱雅多品牌竞争策略的建议从欧莱雅集团的竞争策略，我们看到作为一家国际超级化装品公司，欧莱雅集团非常熟悉市场的脾性，从品牌设计、品牌的引进和管理、市场定位和细分、市场分额的抢占和防御、直接营销手段和间接公共沟通策略、体验营销和渠道管理到人才管理、产品的研发等等，无不展现出了欧莱雅集团对各种市场营销手段的得心应手，甚至是毛笔生花，让人

市场营销学欧莱雅案例

案例分析：欧莱雅的成功之路公司简介欧莱雅起源于法国的巴黎欧莱雅，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。欧莱雅将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对我们的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为她的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。《财富》世界500强之一，创立于1907年。历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。欧莱雅集团是世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。除化妆品外,该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水和香水，皮肤病研究，制药，高档消费品品牌：L‘Oreal - Maybelline - Lancome - Drakkar Dynamik - Retinol Re-Pulp (BIOTHERM) - Neutralia - Color Riche - Reverie - Sublime Finish - Rouge Chromatic - VICHY - KERASTASE 。作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。时针指向2002年，欧莱雅中国公司5岁了。伴随着中国的全面开放、社会发展和经济腾飞，欧莱雅目睹了这些年来中国取得的巨大成功：申办2008夏季奥运会成功、成为WTO组织的一员、申办世博会成功… 与此同时，欧莱雅也积极投身于全球瞩目的中国市场的建设和发展，奉献出高科技创新优质的护肤、护发、彩妆、香水等产品，为中国人民增添一份美的姿彩。在短短几年的共同竭诚努力下，已建起一个3000多人的欧莱雅中国大家庭，并把在中国的业务拓展到全国500多个城市，让欧莱雅的世界知名品牌巴黎欧莱雅、美宝莲、卡

欧莱雅集团在中国的品牌战略及启示

题目欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议学生姓名张禾青课程国际贸易学号 2012141094068 专业劳动与社会保障专业指导教师吴茜玲二Ο一四年十二月十六日

欧莱雅集团在中国的品牌战略及对本土企业的建议摘要：在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存和成长的关键。本文对法国化妆品品牌——欧莱雅在中国的品牌战略进行了分析，为我国企业构建品牌战略体系提出建议，对国内化妆品企业有一定的借鉴意义。关键字：欧莱雅品牌战略建议随着市场经济的日益发展，品牌已成为企业占领市场的重要武器，是企业立于不败之地的根本保证。企业要想在激烈的国际和国内市场竞争中求得生存和发展，获得成功，就需要有个性鲜明、联想丰富、认知度高、忠诚度高的品牌。欧莱雅公司作为日化行业的巨头之一，始终走高科技、大市场、高效益的发展道路，并且成绩瞩目。本文通过研究欧莱雅公司在中国的品牌战略，对本土化妆品企业品牌建设提出建议。一．欧莱雅集团概况欧莱雅是法国化学家欧仁·舒莱尔在1907 年创办的。历经近一个世纪的努力，如今欧莱雅已经由一家小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊，经营活动已遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂及100多个代理商，在世界各地拥有员工5万多人，2004年欧莱雅集团的全球销售额达145亿欧元，并实现连续20年利润两位数增长，是财富全球500强企业之一。欧莱雅1996年进入中国市场后，为了尽可能地争取最大的份额，一方面在产品设计方面苦下工夫，保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵，另一方面，为应对中国化妆品市场的日趋激烈的竞争，将竞争重点由原来的产品竞争转为品牌竞争，并取得了辉煌成果。其旗下的品牌（包括收购的小护士和羽西）也得到了我国消费者的认可，据央视和国家质量检测中心调查结果显示：欧莱雅是最受中国消费者喜爱的十个外资品牌之一。二．欧莱雅集团在中国市场的品牌战略（一）品牌的市场定位战略欧莱雅在中国市场上的定位采取的是一种差异化营销战略，像联合利华，高露洁，宝洁等日化巨头一样，欧莱雅在向世界传播它的美丽文化和产品时也采用了多品牌战略。根据欧莱雅中国公司的“金字塔战略”，它的品牌框架包括了高端、中端和低端三个部分（如图 1 所示）赫莲娜兰蔻碧欧泉、棺树秀微姿、修丽可、巴黎卡诗美奇丝和欧莱雅专业美发、理肤泉