(完整版)教师与家长的沟通技巧(上)
家长与老师沟通技巧方法【优秀3篇】
家长与老师沟通技巧方法【优秀3篇】（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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教师与家长沟通技巧
教师与家长沟通技巧教师与家长沟通技巧一一、爱心是基础。
高尔基说过：“谁爱孩子，孩子就爱他；只有爱孩子的人，他才可以教育好孩子。
”我非常欣赏这句名言，在教育工作中不仅关心学生的学习，而且还关心他们的生活，做他们的知心朋友。
没有爱，就没有教育。
教师的爱心能驱使教师以最大的耐心和韧劲克服教学中遇到的各种困难，挖掘自身的潜能，教师的爱，对学生的发展也是一种巨大的动力，有了这种爱，师生之间才能建立起感情，才能激起学生对教师的亲近感和仰慕心理，从而把这种情感迁移到教师所传授的知识上。
二、师生沟通中的口语艺术语言是人类交往、沟通的工具。
师生沟通的艺术实际上也就是师生间的语言交流艺术。
为了适应师生沟通中的不同情景和学生的各种差异，教师除了要重视语言的表达内容外，还要重视表达语言的技巧。
(一)幽默幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”。
人们都喜欢幽默的交谈和幽默的话语。
具有幽默的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐，沟通也就通畅了。
(二)委婉在师生的沟通中，教师的话虽然完全正确，但学生却因为碍于情感而感到难以接受，这时直言不讳效果一般就不好了。
如果把话语磨去一些“棱角”，使对方在听话时仍能感到自己是被尊重的，也许就能既从理智上，又在情感上接受老师的意见了。
(三)含蓄如一为老师在全班同学面前介绍一位因犯错误逃学刚来报到的学生时说：“由于大家都知道原因，某同学终于在今天回到了自己班级。
”这种说法既不伤同学的面子也没有被全班同学误解为包庇，还可以采用“反语”，“模糊”，“沉默”等说话艺术。
三、积极聆听听学生讲话时心不在焉，三心二意，往往是师生沟通失败的重要原因。
良好的沟通，需要耐心的聆听对方，了解他心中的感受。
教师对学生的积极聆听的态度，可以使学生觉得受到重视并肯定自己的价值，要避免当学生在讲话时，急于表达自己的反应，后注意力不集中在对方的讲话上，打断学生的讲话等。
然而在教学实践过程中，往往会出现这样的例子：学生：数学对我而言太难了。
【全新】《教师与家长沟通技巧》完整版ppt课件精选全文完整版
如何与家长进行有效沟通
以情动人
1.理解家长
在与家长交谈时，理解家长的所需，让家长感觉到你对他的孩子特别重视。
2.尊重家长
面带微笑，认真倾听家长的意见，体现自己的宽容大度以及对家长的充分尊重
3.鼓励家长
我们要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望
如何与家长进行有效沟通
教师要善于与不同类型的家长沟通
气势汹汹的家长
碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
教师与家长沟通时的策略
见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程：
首先肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每个学生。再次要讲究方式，在共同语言上多交流，更要注意语言技巧。切忌挫伤家长的自尊心。
教师与家长沟通时的策略
教师要善于与不同类型的家长沟通
如何与家长进行有效沟通
教师与家长沟通时的策略
第六部分
了解学生家庭情况，搞清楚学生的父母年龄，从事什么职业，家住哪里，是不是单亲家庭或离异家庭,掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药，采取有针对性的措施。
沟通前的准备：
教师与家长沟通时的策略
尊重家长是沟通的第一原则：
尊重家长、善待家长，是做好工作的前提
三是三明治法给受批评者以面子。
批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。
与家长沟通交流时应掌握的心理学效应
教师与家长的沟通技巧
教师与家长的沟通技巧教师与家长的沟通技巧8篇教师与家长的沟通技巧1一、真诚相待，信任尊重家长。
我们要真诚地与家长沟通交流，让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想，对学生有爱心和责任感。
二、与家长沟通，要善于倾听。
成功的老师通常是最佳的倾听者。
倾听不意味着不说话，但倾听绝对是少说话。
在倾听时，要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
三、了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。
四、充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。
老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我觉得首先必须充分了解孩子的情况。
五、教师要用行动赢得家长的信任。
教师要努力提高自己的业务能力，并在作业的批改方面要认真负责，要让家长通过这些行动看出你的能力水平，你的事业心和责任感，让家长充分相信你，觉得把孩子放在你手里放心，从而支持你。
总之，教师在与家长沟通交流时要真诚友好，不卑不亢，把自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够健康成长和发展，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，从而获得较好的效果。
教师与家长的沟通技巧2一、“尊重”是老师与家长沟通的前提尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。
因此，教师必须尊重家长的人格。
不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。
作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。
尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之”。
二、充分发挥语言艺术的魅力1.注意语言的形式和方式语言是心灵的窗户，是一个人综合修养的反映。
教师与学生家长的沟通技巧
教师与学生家长的沟通技巧概述教师与学生家长之间的良好沟通对于学生的学习发展至关重要。
本文将介绍一些教师与学生家长的沟通技巧，帮助教师更好地与家长合作，为学生创造更好的学习环境。
一、倾听能力倾听是建立有效沟通的基础。
教师应该充分倾听学生家长的观点和意见，尊重他们的想法，避免一味地给予建议或指导。
同时，教师也要倾听学生家长的关切和问题，并积极回应，以增进双方的互信。
二、重视家长的经验和知识教师应该充分认识到学生家长对于孩子的了解是无可替代的，他们对孩子的兴趣、特长、困惑等更有深入了解。
教师可以借鉴家长的经验和知识，从中获取更多关于学生的信息，并因此更好地指导学生的学习。
三、保持及时沟通教师应该与学生家长保持及时的沟通。
无论是正面的反馈还是负面的问题，都应该及时反馈给家长，让他们能够及早了解到孩子的学习状况。
同时，教师也要鼓励家长与自己保持沟通，及时了解家长的关切和问题。
四、积极分享学生的成长教师应该积极与学生家长分享学生的成长和进步。
无论是在学术方面还是在其他方面的进步，都应该及时与家长分享。
这样不仅可以增强家长的参与感和满足感，也可以增强学生的自信心和动力。
五、灵活运用多种沟通工具在现代科技的支持下，教师可以灵活运用多种沟通工具与学生家长进行交流。
例如电子邮件、短信、微信等，都可以成为教师与家长沟通的便捷工具。
选择合适的沟通方式，能够更好地满足双方的需求。
六、培养合作精神教师与学生家长的合作精神对学生的学习发展至关重要。
教师应该与家长建立良好的合作关系，积极互动，共同关心和支持学生的学习。
只有形成积极、和谐的合作氛围，才能更好地促进学生的全面发展。
七、善于沟通困难在与学生家长的沟通中，难免会遇到一些困难和挑战。
教师应该学会应对这些困难，妥善解决问题，避免沟通中的冲突和误解。
善于沟通困难不仅可以改善与家长的关系，也有助于提高教育质量。
八、注重个体差异学生家长的期望和态度各不相同，教师应该注重对待个体差异。
教师与家长沟通要掌握的个窍门(一)
教师与家长沟通要掌握的个窍门(一)教师与家长沟通是教育教学过程中必不可少的一环。
如何顺利地开展教师与家长沟通，需要教师与家长掌握一些个窍门，并在沟通中灵活运用。
以下是几个教师与家长沟通的窍门：一、真诚的态度。
教师要以真诚的态度对待家长，不言而喻的是，诚实、负责任、尊重是一名教师的基本道德，对于家长, 他们更注重的是老师诚挚的态度。
在接触家长时，态度要诚恳，对话要坦诚。
遇到家长的难题，老师要虚心求教。
二、善于沟通。
不同的家长有不同的性格、不同的教育境界。
教师应善于察言观色，识别家长的沟通方式，在沟通上避开敏感点，寻找话题的共同点，尊重家长的意见并与家长的家庭教育理念相结合。
三、及时跟进。
教师对于家长反映的问题，回应也要及时。
及时处理，使得家长深受感动，更加信任和支持老师。
有时特别是家长的孩子有问题，老师要进行积极的沟通，互相交换意见，主动关注孩子的成长情况。
四、明确目标。
沟通的成功在于双方共同达成的沟通目标。
如果教师和家长沟通没有一个明确的目标，就存在着沟通参差不齐，信息不清晰等问题。
因此，教师需要对沟通目的有充分的认识，如：解决家长会上的问题，父母会面谈的进度，教育理念的交流等。
五、多元化的沟通方式。
家长和教师之间有多种沟通途径，例如，聊天、吃饭、家访、个人访谈等方式，选择一种能够达成良好的沟通效果的方式进行沟通。
但是，需要老师注意的是，在特定场合下选择不同的交流方式，比如家长会上，就需要运用演讲和交互的沟通方式。
六、文化的敏感。
“文化敏感”是在不同文化背景下进行沟通的重要原则。
教师需要尊重不同文化、习惯的家庭，了解和接受家长的文化背景，避免文化冲突的发生。
要有耐心、宽容、理解和尊重家长的文化特征。
七、耐心的去倾听。
在进行沟通时，教师需始终保持一个耐心听取家长意见的态度，不要中断别人的发言，不要下结论，不要咄咄逼人，而要真正地去倾听，并适当地提出问题。
八、提出建议。
沟通过后，老师可根据家长的反馈结果进行整理和分析，在合适的时间和场合，向家长提出自己的建议和改进意见。
教师与家长的有效沟通技巧
教师与家长的有效沟通技巧教育是一项系统工程，需要学校、家庭和社会的共同努力。
在孩子的成长过程中，教师和家长都扮演着至关重要的角色。
为了更好地促进孩子的发展，教师与家长之间的有效沟通是必不可少的。
有效的沟通能够让双方更好地了解孩子的情况，共同制定教育策略，形成教育合力。
那么，教师与家长如何进行有效的沟通呢？以下是一些实用的技巧。
一、建立互信关系信任是沟通的基础。
教师要以真诚、友善的态度对待家长，让家长感受到教师对孩子的关心和爱护。
在初次接触家长时，教师可以主动介绍自己的教育理念和教学方法，让家长对自己的工作有一个初步的了解。
同时，教师也要认真倾听家长的意见和想法，尊重家长的教育观念，不要轻易否定家长的观点。
家长也要信任教师的专业能力和教育经验。
要积极配合教师的工作，不要对教师的教育教学工作指手画脚。
当孩子在学校出现问题时，家长要保持冷静，与教师共同分析问题的原因，寻找解决问题的办法。
二、选择合适的沟通方式1、面对面交流面对面交流是最直接、最有效的沟通方式。
教师可以定期组织家长会，与家长集体交流孩子的学习情况和班级管理情况。
在家长会结束后，教师还可以留出时间与个别家长进行单独交流，针对孩子的具体问题进行深入探讨。
此外，当孩子在学校出现较大的问题时，教师也要及时与家长进行面对面的沟通，让家长了解事情的真相和处理过程。
2、电话沟通电话沟通是一种便捷的沟通方式。
教师可以在课余时间给家长打电话，反馈孩子在学校的表现，了解孩子在家的情况。
家长也可以随时给教师打电话，咨询孩子的学习和生活问题。
在电话沟通时，教师要注意语言简洁明了，表达清晰，避免冗长的叙述和无关紧要的话题。
3、短信和微信沟通随着信息技术的发展，短信和微信沟通也成为了教师与家长沟通的重要方式。
教师可以通过短信和微信向家长发送通知、作业布置等信息。
家长也可以通过短信和微信向教师反馈孩子的情况，与教师交流教育心得。
在使用短信和微信沟通时，教师要注意语言规范，文明有礼，不要使用过于随意的语言。
教师与家长的有效沟通技巧
教师与家长的有效沟通技巧在孩子的教育过程中，教师和家长都扮演着至关重要的角色。
为了让孩子能够健康快乐地成长，实现良好的教育效果，教师与家长之间的有效沟通是必不可少的。
有效的沟通不仅能够增进双方的理解与信任，还能够形成教育合力，共同促进孩子的全面发展。
一、建立良好的沟通基础1、尊重与信任尊重和信任是沟通的基石。
教师要尊重家长的教育观念和方式，不轻易批评或指责。
同时，家长也要信任教师的专业能力和教育经验，相信教师是真心为孩子好。
2、积极的态度以积极的态度开启沟通，能够营造出良好的氛围。
无论是教师还是家长，都应该避免带着负面情绪交流，而是以解决问题、促进孩子成长为出发点。
3、明确沟通目的在每次沟通前，教师和家长都应该明确沟通的目的是什么，是交流孩子的学习情况、行为表现，还是探讨教育方法等。
只有目的明确，才能让沟通更有针对性和效率。
二、选择合适的沟通方式1、面对面交流这是最直接、最有效的沟通方式。
通过面对面的交谈，双方可以观察到对方的表情、语气和肢体语言，更好地理解对方的想法和感受。
但需要提前预约时间，确保双方都有足够的时间进行深入交流。
2、电话沟通对于一些紧急或简单的事情，电话沟通是个不错的选择。
但要注意在合适的时间打电话，避免打扰对方的工作或生活。
3、微信、短信等线上沟通随着科技的发展，线上沟通也越来越普遍。
这种方式方便快捷，可以随时发送信息，但要注意语言表达的清晰和准确，避免产生误解。
4、家长会家长会是集中沟通的重要方式。
教师可以在家长会上介绍班级整体情况、教学计划和孩子的普遍问题，家长也可以借此机会与教师和其他家长交流。
三、沟通的内容要点1、孩子的学习情况包括学习成绩、学习态度、学习方法等。
教师要客观地向家长反馈孩子在学校的学习表现，指出优点和不足，并提出改进的建议。
家长也要向教师反映孩子在家中的学习情况，如完成作业的时间、是否主动学习等。
2、孩子的行为表现孩子在学校和家庭中的行为表现也是沟通的重要内容。
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用一种优越于任何事和任何 人的态度进行交谈会使你很 快陷于孤立。你会因此而失 去较好的娱乐机会，成为孤 家寡人。
2、不要好斗
人们喜欢在政坛上或是在有奖 拳击场上看一场精彩的争斗， 但是几乎没有人喜欢在自家的 会客室里发现一个斗士。
3、不要无动于衷
当一个交谈者期望你能对其 妙语有所反应时，你应有所 表示，不要无动于衷，不要 让他在整个谈话中唱独角戏。
• 4）公开距离 • （3.6m－ ） • 谈话往往比较疏远，
选择这样的距离，比 较容易摆脱对方而又 不显得无礼。
许多老师抱怨跟家长的沟通形式太少了，你觉得呢？
与家长沟通的方式有哪些？
• 访谈类
•
面谈 、电话、家访
• 会议类
• 家长会、家长沙龙、家长课堂
• 活动类
• 家长开放日、大型活动、亲子活动、家庭互助活动
安静地倾听
✓ 确保可视性 ✓ 与发言人眼神沟通 ✓ 表明你在关注的姿势 ✓ 随身携带笔记本
有回应地倾听
✓ 重复或者解释 ✓ 感同身受 ✓ 请求解析 ✓ 追问
说，表达你的心声
如何做到“说到听者想听”？
A、 弄清听者想什么，说对方感兴趣的东西。 如：认同、赞美、鼓励、欣赏、关心对方的话；
B、以对方感兴趣的方式表达。 如：不批评、不指责、不抱怨，从友善的方式开始
不能给我们当顾问？ • 客户：你这产品广告做得不够好 • 销售员：是的，我发现你很懂市场营销，到我们企划部给讲堂课怎样？ • 客户：你的产品一看就是假冒伪劣的 • 销售员：是的，我发现你这个人特别幽默，一看你就是喜欢开玩笑的
人
模拟练习：运用肯定语，与家长对话，无缝对接。
• 家长：你们幼儿园办园条件太差了 • 家长：你们幼儿园安全管理存在很大的问题 • 家长：你们幼儿园教师更换太频繁了 • 家长：你们幼儿园的卫生条件不够好 • 家长：你们幼儿园的收费项目实在太多了 • 家长：你们幼儿园老师的素质不够高 • 家长：你们幼儿园的服务态度不够好 • 家长：你们幼儿园的教学质量不够高
此，教师必须尊重家长的人格。不要动辄就向家 长“告状”，不要当众责备他们的子女。
➢ 尊重别人是自尊的表现，也是得到 别人尊重的前提，正如常言所说： “敬人者，人恒敬之”。
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提
2. 如何让家长尊重我们
➢a．教育的专业性
➢b．感官的刺激
a．教育的专业性
➢ 不断地增强、充实和更新自己的教育理念、育儿知识等等。 除了在书本上进行学习，生活中经验的积累也很重要。例 如：身边有孩子的同事的育儿经，家长之间交流的育儿 感受……都是我们收集的资料。你的经验越丰富， 家长对你的信任值就越高。同时，他也 会越尊重你。
• 技巧要点： • 1、双手放置位置 • 2、脖子不能伸太
• ——表示欢迎 长
• ——问好、回礼 • 3、双腿并拢
• ——道歉
• 4、距离三步远 • 5、目光向下
课堂练习
每两个人共分一张A4纸（每人半张）
将半张纸撕成一样大小的四条
将每一条放在另一条中间的部分
找一个人说明下面的排法（不能用手，只 能用嘴解释，学员可以问）
请用“悲伤”,“喜悦”,“愤怒”三种语 气表达下面这首古诗:
鹅，鹅，鹅 曲项向天歌 白毛浮绿水 红掌拨清波
朗诵《雨巷》
训练指导: 读这首诗的基调是低沉、伤感的， 诗中充满着愁绪和无奈。在朗诵时 要有一种回荡的旋律和一种流畅的 节奏。
撑着油纸伞，独自 彷徨在悠长、悠长 又寂寥的雨巷 我希望逢着 一个丁香一样地 结着愁怨的姑娘
教育的专业性包含什么内容？
• 1、你得成为一位“万能的医生” • 2、你要掌握沟通的常用技巧 • 3、拥有良好的语言表达能力 • 4、你要有一颗佛祖般的心
先谈谈最常规的一些沟通技巧
• 有没有在购物的时候被销售员太热情的跟 随吓跑过的经历？
社交的合理距离
1、无形的空间圈 —社交中，必须与他人保持的合理的社交距
二（1）班打败了,二（２）班获得 了冠军。
锤子锤鸡蛋锤不碎
A锤子锤鸡蛋，锤不碎。 （锤子不碎，有道理）
B锤子锤鸡蛋，锤不碎？ （鸡蛋不碎，谬论）
⑧今年好倒霉少不得打官司 A:表示今年好运气: 今年好，倒霉少，不得打官司。 B:表示今年倒霉: 今年好倒霉，少不得打官司。
朗诵训练
朗诵的要求： 语言流畅：语速、停顿、节
请一位同学上台来解说看到的图片
下面有纸片的同学按照台上同学所说的去 放置纸条，形成一个图形
游戏目的：话要讲清楚
1.话如果不讲清楚，他就会用自己 的方法去处理
2.你以为都讲清楚了其实别人都不 知道。
真正让我们和家长 成为站在一个战壕里的战友。
何为家园合作？ 沟通误区：各司其职
对家长的不信任
离 因为哪怕是动物都有自己的领地，人也如此
社交距离与人际关系
• 1）亲密距离 • （ 0-15-46cm ） ，
父母与孩子或情人之 间
• 2）个人距离 • （46-120cm） • 大多数场合下，朋友
保持的最近距离
• 3）交际距离 • （1.2——3.6m） • 这个距离下，大多数
社交谈话感到舒服。
有效沟通的三个原则 • 有明确的沟通目标 • 达成共同的协议 • 沟通信息、思想和情感
有效沟通难的因素
• 看视频《爆笑餐厅》
缺乏自信，主要由于知识和信息掌握不够 条理不清楚 有偏见，先入为主 失去耐心，造成争执Байду номын сангаас情绪不好 语言不通
有效沟通技巧
1、清晰的表达 2、适时的提问 3、学会积极倾听 4、有效的肢体语言
苏轼与佛印参禅打坐
• 参禅讲究见心见性，就是心中有眼中就有
• 看别人不顺眼的人，实际上，是因 为自己的修养还不够——翟鸿燊
衡量一切沟通技巧的最高标准：
说者，说到听者想听 听者，听到说者想说
听
上帝给了人类一个嘴巴 两个耳朵，就是要人 类少说多听。
53%倾 听
16%说 17%读
14%
美国幸福杂志5001家71%7公%读司读调 写 查
• 记录类
•
家园墙、家园联系手册、便条、问卷调查
• 现代通讯类
• 家园网站、班级QQ群、班级微信群、博客
学期后段时间大家可以根据这些 沟通方式设置沟通内容
停连位置、时间适当
1.停顿 （1）结构停顿 停顿时间的长短一般为：顿号<逗号<分号、冒
号<句号、问号、感叹号 （2）逻辑停顿 如：“我相信，||我们的祖国||一定会有自己
到了颓圮pǐ 的篱墙
走尽这雨巷
在雨的哀曲里 消了她的颜色 散了她的芬芳 消散了 甚至她的 叹息般的眼光 丁香般的惆怅
撑着油纸伞 独自 彷徨在悠长 悠长 又寂寥的雨巷 我希望飘过 一个丁香一样地 结着愁怨的姑娘
四川才子魏明伦 如此自报家门：
• 三尺童子，一介书生，忽智忽愚，且贫且 病，屠龙有术，缚鸡无力，或钩或剑，可 屈可伸。我比拿破仑个子矮，同鲁迅曹禺 相当，反复衡量，没力气玩枪，有条件摸 笔，于是操起了文字。
自我介绍
练习： 请同学们（3—4人）上台来做自我介
绍。（每人2分钟）
介绍他人
可以是你的同学，也可以是你的亲人、老师 或者你熟悉的人。 （3—4人，每人2分钟）
小结：自我介绍与介绍他人
自我介绍，人际交往的第一张有 声名片； 介绍他人，要学会赞美他人，给 人以优越感。
自我介绍
面带微笑：观看品茶
微笑是一种重要的非言语的沟通技巧。如 果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你 经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达 给别人，“感染”别人。
➢ 因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的 观念也不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”， 真的很不容易。
➢ 如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我 们可以尝试从以下几个方面去努力。
一、“尊重”是老师与家长沟通的前提 1. 尊重家长
➢ 尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但彼此 在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因
学会积极倾听
一位沟通专家指出： “人类最基本的需求是理解和被理解。理解别人 最好的途径就是倾听。”
聆听的层次
听而不闻
不做任何努力去聆听
假装聆听 选择性地聆听
专注地聆听
做出假象聆听
只听你感兴趣的内容
认真地聆听讲话，同时与 自己的亲身经历做比较
设身处地地聆听
用心和脑来倾听并做出反 应，以理解讲话的内容、 目的和情感。
奏 表达准确：语音、语意、语
调 感情饱满：以情带声、声情
并茂
• 你说呀 ！你到是说话呀！（不满） • 来参观的人哪，可多了！（夸张） • 好，是我的错，你没错！（反语）
• 啊！知道了。（表示肯定） • 啊？你说谁？（表示发问） • 啊？怎么会是他啊？（表示惊奇） • 啊！原来是这样啊！（表示恍然大悟）
• 教师和家长沟通是一个深奥的问题 • 如何让家长成为我们工作的
支持者，成为我们的资源？
“每个人都想成为备受尊重的人”
——戴尔·卡耐基《人性的弱点》
➢ 一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠 家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况， 家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之 间的合力，教育才会有针对性和连贯性。
4、不要言过其实
赞扬人们，但不要过分， 过分的热情，显得虚伪。
5、不要以自我为中心
交谈中应肯定地表达你 的思想，说出你对某事的反 应，但不要给人这样的印象， 你认为整个宇宙是围绕你转 动的。
6、不要总想在交谈中唱主角
礼仪的核心： 是体现人与人之间 的相互尊重
鞠躬礼表达的是什么意
思？
• ——表示敬意 • ——表示谢意
沟通高手的规律
在你所有的沟通时间里: