系统维护年度工作总结
系统维护年终报告
一、前言随着我国信息化建设的不断推进，企业对信息系统的依赖程度越来越高。
为了保证信息系统的稳定运行，降低系统故障率，提高工作效率，我司特成立系统维护团队，负责公司信息系统的日常维护工作。
现将2021年度系统维护工作总结如下：二、年度工作概述1. 系统运行情况2021年，我司信息系统运行稳定，未发生重大故障。
全年系统运行时间达到99.9%，其中，数据库服务器、应用服务器、网络设备等关键设备均未发生故障。
2. 故障处理情况2021年，系统维护团队共处理各类故障300余起，其中，用户操作失误导致的故障占70%，系统自身故障占30%。
针对各类故障，我们采取了以下措施：（1）加强用户培训，提高用户操作水平；（2）优化系统配置，提高系统稳定性；（3）完善故障处理流程，缩短故障处理时间。
3. 系统升级与优化2021年，我们针对公司业务发展需求，对信息系统进行了以下升级与优化：（1）对现有系统进行性能优化，提高系统响应速度；（2）增加新功能模块，满足公司业务需求；（3）优化数据库结构，提高数据存储效率。
4. 安全防护2021年，我们高度重视信息系统安全防护工作，采取了以下措施：（1）定期进行安全漏洞扫描，及时修复漏洞；（2）加强网络安全防护，防止恶意攻击；（3）定期进行数据备份，确保数据安全。
三、工作亮点1. 建立健全故障处理流程2021年，我们针对故障处理流程进行了优化，实现了故障处理的标准化、规范化。
故障处理流程包括：故障报告、故障分析、故障处理、故障总结四个环节，确保了故障处理的及时性和有效性。
2. 加强用户培训为了提高用户操作水平，降低因操作失误导致的故障，我们组织了多场用户培训活动，培训内容包括：系统操作、故障排除、安全防护等。
通过培训，用户操作水平得到了显著提高。
3. 优化技术支持体系为了更好地服务公司业务，我们建立了完善的技术支持体系，包括：电话支持、在线支持、现场支持等。
通过技术支持体系，我们能够及时响应用户需求，解决用户问题。
系统维护年度个人总结(3篇)
第1篇一、前言转眼间，一年又即将过去，回顾过去的一年，我在系统维护岗位上兢兢业业，不断学习，努力提升自己的专业技能和综合素质。
在此，我对本年度的工作进行总结，以便更好地展望未来。
二、工作回顾1. 系统稳定性保障过去的一年，我主要负责公司内部各系统的维护工作，确保系统稳定运行。
针对出现的问题，我及时响应，迅速定位原因，并采取有效措施进行解决。
通过不断优化系统配置，提高了系统的稳定性和可用性。
2. 故障处理与预防在日常工作中，我积累了丰富的故障处理经验。
针对不同类型的故障，我能够迅速定位问题，提出解决方案，并指导相关人员实施。
同时，我还积极参与故障预防工作，对系统进行定期检查和维护，降低故障发生率。
3. 技术支持与培训为了提高公司员工的系统使用水平，我主动提供技术支持，解答员工在使用过程中遇到的问题。
此外，我还组织了多次系统操作培训，帮助员工更好地掌握系统功能。
4. 项目参与在过去的一年里，我参与了多个项目的系统维护工作。
在项目实施过程中，我充分发挥自己的专业优势，确保项目顺利进行。
同时，我还与团队成员紧密协作，共同解决问题，为项目的成功实施提供了有力保障。
三、工作亮点1. 优化系统性能通过对系统进行优化，提高了系统运行效率，降低了资源消耗。
例如，对数据库进行分区和索引优化，提高了查询速度；对系统配置进行调整，降低了系统延迟。
2. 提升故障处理能力通过不断学习和实践，我的故障处理能力得到了显著提升。
在处理复杂故障时，能够迅速找到问题根源，提出有效的解决方案。
3. 加强团队协作在项目实施过程中，我注重与团队成员的沟通与协作，共同解决问题。
通过团队的努力，项目得以顺利完成。
四、不足与改进1. 学习能力有待提高虽然在过去的一年里，我在系统维护方面取得了一定的成绩，但与行业先进水平相比，还存在一定的差距。
在新的一年里，我将加强学习，不断提升自己的专业素养。
2. 沟通能力需加强在日常工作中，我发现自己在沟通方面还存在不足。
2024年软件系统维护工作总结范文（2篇）
2024年软件系统维护工作总结范文一、引言____年是我司软件系统维护工作的关键一年。
在这一年中，我们面临着许多挑战和机遇。
通过团队的共同努力和全力以赴，我们成功地完成了各项任务，并取得了令人满意的成果。
本文将对我司____年软件系统维护工作进行总结和分析。
二、工作概况____年，我司的软件系统维护工作主要包括以下方面：1. 日常维护和修复工作：针对系统中出现的各类问题，包括Bug 修复、功能调整、性能优化等，及时进行处理，确保系统稳定运行。
2. 版本迭代升级：根据用户需求和市场变化，对软件系统进行适应性改进和升级，提供更好的用户体验。
3. 数据库管理和优化：对系统中的数据库进行管理和优化，确保数据的安全性和可用性。
4. 技术支持和培训工作：为用户提供技术支持和培训，解答他们在使用过程中遇到的问题，提高用户满意度。
5. 项目协作和沟通：与其他部门和团队进行紧密合作，共同推进软件系统的开发和维护工作。
三、工作亮点在____年的软件系统维护工作中，我们取得了一些显著的亮点和成绩，主要包括以下几个方面：1. 日常维护工作及时高效：在面对各类问题和Bug时，我们能够迅速响应并及时解决，大大提高了用户的满意度。
我们建立了一个完善的问题跟踪与解决系统，保证了问题能够得到及时的跟进和处理。
2. 版本迭代升级效果显著：在____年，我们针对软件系统的各项功能进行了多次迭代升级，使系统的功能更加完善、稳定和易用。
用户对新版本的反馈积极，并提出了更多的建议和改进意见，为我们提供了宝贵的参考和指导。
3. 数据库管理和优化取得成效：通过定期对数据库进行管理和优化，我们解决了一些潜在的问题，并提升了系统的性能和稳定性。
我们采用了一些新的数据库技术和工具，提高了数据库的安全性和可用性。
4. 技术支持和培训取得认可：我们建立了一个专业、高效的技术支持和培训团队，向用户提供了及时、准确的技术支持和培训服务。
用户对我们的技术支持团队给予了高度评价，认为我们能够解决问题并提供专业的指导。
软件系统维护工作总结范文
软件系统维护工作总结范文引言随着信息技术的迅速发展，软件系统在各个行业中的应用越来越广泛。
作为软件系统维护工作的从业者，我们要不断学习和更新知识，提高自己的技术水平，以便更好地维护和管理软件系统。
本文将对我的软件系统维护工作进行总结，包括工作内容、问题和挑战以及解决方案等方面。
一、工作内容在软件系统维护的工作中，我的主要工作内容包括以下几个方面：1. 故障排查和修复：对软件系统中出现的故障进行分析和定位，并制定相应的修复措施，确保系统能够正常运行。
2. 功能优化和升级：根据用户反馈和需求，对软件系统的功能进行优化和升级，提升用户体验和系统性能。
3. 数据备份和恢复：定期对软件系统的重要数据进行备份，并可以在需要时进行恢复，确保数据的安全和完整性。
4. 安全检查和防护：对软件系统进行安全检查，发现和及时修复潜在的安全漏洞，确保系统不受到恶意攻击。
5. 文档编写和更新：及时编写和更新软件系统的相关文档，包括使用手册、开发文档和维护记录等，方便用户和开发人员的使用和管理。
二、问题和挑战在软件系统维护的工作中，我遇到了一些问题和挑战。
主要包括以下几个方面：1. 多样性的环境和平台：不同的软件系统可能运行在不同的操作系统和硬件平台上，需要同时熟悉多种环境和平台的技术要求和特点。
2. 复杂的系统架构和业务逻辑：某些软件系统的架构和业务逻辑比较复杂，对维护人员的技术水平和问题解决能力提出了更高的要求。
3. 高压力和紧急情况：由于软件系统是企业业务的重要组成部分，其稳定性和可靠性对于企业的正常运营非常重要。
因此，在面对紧急情况和高压力的时候，需要能够迅速定位和修复问题，保证系统的正常运行。
三、解决方案为了解决以上问题和挑战，我采取了以下一些解决方案：1. 持续学习和更新知识：对于多样性的环境和平台，我通过学习和实践不断提升自己的技术水平，并熟悉各种环境和平台的特点和要求。
2. 深入理解系统架构和业务逻辑：针对复杂的系统架构和业务逻辑，我通过阅读相关文档和代码，深入理解系统的原理和运行机制，以便更好地排查和解决问题。
系统维护工作总结
系统维护工作总结在过去的一段时间里，系统维护工作成为了保障公司业务正常运转的关键环节。
这期间，我们面临了诸多挑战，也取得了一定的成绩。
在此，我将对这段时间的系统维护工作进行全面总结。
一、工作背景与目标随着公司业务的不断拓展，对系统的稳定性、安全性和性能要求日益提高。
我们的主要目标是确保系统能够持续、稳定、高效地运行，为公司的业务发展提供有力的支持。
同时，及时解决系统出现的各类问题，防范潜在的风险，并不断优化系统性能，以提升用户体验。
二、工作内容与成果1、日常监控与维护我们建立了完善的日常监控机制，对系统的关键指标进行实时监测，包括服务器的 CPU 使用率、内存使用率、磁盘空间等。
通过定期的巡检，及时发现并解决了一些潜在的隐患，例如服务器的风扇故障、硬盘的坏道等，确保了系统的硬件环境稳定可靠。
在软件方面，我们密切关注系统的进程状态、服务运行情况以及日志信息。
及时处理了诸如服务意外停止、进程死锁等问题，保障了系统的正常运行。
2、系统故障处理在面对系统故障时，我们迅速响应，采取有效的措施进行排查和解决。
例如，在一次数据库服务器出现宕机的紧急情况中，我们迅速启动应急预案，通过对数据库的日志分析，定位到是由于大量的并发查询导致了内存溢出。
经过紧急优化查询语句和调整数据库参数，成功恢复了数据库服务，将业务中断时间控制在了最短范围内。
3、安全防护与漏洞修复为了保障系统的安全性，我们定期进行安全扫描和漏洞检测。
及时发现并修复了多个高危漏洞，如系统的 SQL 注入漏洞、跨站脚本漏洞等。
同时，加强了系统的访问控制策略，对用户的权限进行了精细化管理，有效防止了未经授权的访问和数据泄露。
我们还定期更新系统的安全补丁，确保系统能够抵御最新的安全威胁。
通过这些努力，系统的安全性得到了显著提升，为公司的业务数据提供了可靠的保护。
4、性能优化针对系统在业务高峰期出现的性能瓶颈，我们进行了深入的性能优化工作。
通过对数据库的索引优化、SQL 语句调优以及服务器的参数调整，显著提升了系统的响应速度。
系统维护工作总结1500字3篇
系统维护工作总结1500字系统维护工作总结1500字精选3篇（一）在过去的一段时间里，我作为系统维护工作人员，主要负责维护公司的计算机系统和网络设备。
通过对这段时间工作的总结，我深化认识到了系统维护工作的重要性和挑战性，同时也不断进步了自己的才能和技术程度。
在系统维护工作中，我主要做了以下几个方面的工作。
首先，我负责了公司计算机系统的日常维护工作，包括硬件设备的检查和维修，操作系统的更新和晋级，病毒防护软件的安装和更新等。
通过定期对计算机硬件设备进展检查和维修，我可以及时发现和解决硬件故障，保证了公司计算机系统的稳定运行。
同时，我也不断更新和晋级操作系统，确保系统的平安性和性能优化。
此外，我还负责安装和更新病毒防护软件，保护计算机系统免受病毒和恶意软件的损害。
其次，我还负责了公司网络设备的维护工作。
包括路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置和管理，保证网络的稳定和平安。
我定期对网络设备进展检查和性能调优，及时解决网络故障，确保公司员工可以顺畅地进展工作。
同时，我也负责了网络设备的平安配置，防止网络被入侵和攻击。
此外，我还积极参与公司的系统晋级和改良工作。
根据公司的开展需求，我不断学习和理解最新的技术和产品，提出合理的系统晋级和改良方案。
在晋级和改良过程中，我组织了相关人员进展系统备份和数据迁移，减少了系统晋级过程中的风险和影响。
通过系统优化，我进步了系统的响应速度和稳定性，提升了员工的工作效率。
通过这段时间的工作，我深化体会到了系统维护工作的重要性和挑战性。
系统维护工作涉及到多个方面的知识和技术，需要对计算机硬件、操作系统、网络设备等多个方面有深化的理解和掌握。
同时，系统维护工作还需要具备较强的解决问题的才能和沟通协调才能。
在工作中，我遇到了各种各样的问题和挑战，但是通过不断学习和积累经历，我可以迅速解决问题，进步工作效率。
通过这段时间的工作，我不仅进步了自己的技术程度，还增强了团队合作才能和责任感。
年度维护工作进行总结(3篇)
第1篇一、前言随着科技的飞速发展，信息化建设在各个领域中的应用越来越广泛。
为了确保信息系统的高效稳定运行，提高服务质量，我们公司于本年度开展了全面的年度维护工作。
现将本次年度维护工作总结如下：一、年度维护工作概述1. 维护范围本次年度维护工作涵盖了公司所有信息系统的运行维护，包括但不限于：办公自动化系统、财务管理系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统、数据中心等。
2. 维护内容（1）硬件设备维护：对服务器、网络设备、存储设备等硬件设备进行巡检、保养、升级和更换。
（2）软件系统维护：对操作系统、数据库、应用软件等进行升级、优化和修复。
（3）数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全，并对损坏的数据进行恢复。
（4）安全防护：加强网络安全防护，防止恶意攻击，确保系统安全稳定运行。
（5）用户培训：针对新系统、新功能进行用户培训，提高用户操作水平。
二、年度维护工作重点1. 提高系统稳定性为确保信息系统稳定运行，本次维护工作重点对服务器、网络设备、存储设备等硬件设备进行巡检、保养和升级。
通过对硬件设备的维护，有效降低了系统故障率，提高了系统稳定性。
2. 优化系统性能针对系统运行过程中出现的问题，对操作系统、数据库、应用软件等进行优化和升级。
通过优化，系统性能得到显著提升，满足了业务发展的需求。
3. 加强网络安全防护网络安全是信息系统运行的关键，本次维护工作重点加强了网络安全防护。
通过部署防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等安全设备，有效降低了网络攻击风险。
4. 提升用户满意度针对用户在使用过程中遇到的问题，及时进行解决，提高用户满意度。
同时，对新系统、新功能进行用户培训，提高用户操作水平。
三、年度维护工作成果1. 系统稳定性显著提高通过硬件设备的维护和软件系统的优化，系统稳定性得到显著提高。
故障率较去年同期下降30%，系统运行更加稳定。
2. 系统性能得到提升通过优化和升级，系统性能得到显著提升。
服务器响应速度提高20%，数据库查询效率提高30%，应用软件运行更加流畅。
系统维护年终总结(24篇)
系统维护年终总结第1篇20xx年是公司发展变化很大的一年，公司的运营管理模式、运作体系、各项制度和工作流程的逐步健全完善，员工转变思想观念，增强学习的积极性。
为更快更好地融入公司团队，为以后工作作好铺垫，我加紧时间学习，认真学习和熟悉公司的各项规章制度与工作流程；了解公司公司文化建设，以此提高自身素质。
在实际工作中，我围绕工作目标任务，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，力争更快更好地完成各项工作任务。
系统维护年终总结第2篇不得不说，我在实习之前，朋友圈的内容可都是文（矫）艺（情）的感悟心得，实习之后，大部分就变成了推广宣传：微信公众号，朋友圈，微博，抖音，各种群。
推广微猎小程序，推广岗位招聘，推广个人公众号文章等等。
人家最开始还会觉得我的号被盗了，经过一段时间的努力，我总算有了一波关注度。
四个月里，微信公众号的关注数量现在增长到2170（不更文章真的会被取关！从我9月份不怎么更新开始，关注量下降了近500人.....)，单篇阅读量最多至上千，微博宣传单篇阅读数不低于1000，总推广成功率连续位列班级第一。
系统维护年终总结第3篇时间飞逝，转眼间，做为一名正式员工已经有两个月之久。
在这个难忘而又夸姣的日子里，我深入体会到了公司的积极氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司网络的不断健全和系统不断完善，并日渐不乱，同时，也看到了运维中心给于系统管理职员带下世人向往的学习的平台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。
总结历史在运维中心工作期间，我工作认真，具有较强的责任心和进取心，极富工作热情，确实完成上级交付的工作，善于与他人沟通，和公司部门同事之间能够通力合作，关系相处融洽而辑穆，配合各部分负责人成功的完成各项工作，具有很强的团队合作精神。
注重自己的个人发展，不断努力学习系统、网站架构知识。
所以我现在已经能够纯熟维护公司的系统服务和监控网站架构，包括前段节点，源站各个站点服务的流量信息等，能及时查看并报警所引起的网络服务相关故障，能注重公司的种种流程细节，拥有了一名系统管理维护员的基本工作技能。
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系统维护年度工作总结
系统维护是为了清除系统运行中发生的故障和错误，软、硬件维护人员要对系统进行必要的修改与完善。
下面是XX 为大家提供的关于系统维护年度的工作总结，内容如下：【系统维护年度工作总结一】电脑网络最怕病毒感染，自公司网络组建以来，中毒事件屡查不止，经过短期的培训，大家了解了相关的防护知识，并且能够积极地配合，使公司的病毒感染呈下降化趋势，相信，在不久的将来，大家都能做到有效的防护：作为网络管理人员，我更要加强监督检查力度，严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘，USB设备在网络中运行。
由于工作的关系，许多工作人员都对USB 设备和其他软件有使用要求。
每次遇到这种情况，我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性，得到了大家的充分理解，在我的建议帮助下采用飞鸽，圆满解决了病毒交叉感染问题。
正是因为大家一直认真遵守，到目前为止，公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。
从接手工作到现在，我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。
定期做对比分析，这样做，使自己积累了丰富的经验，给我的工作带来了很大的帮助。
自我入职以来，办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责，各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶
到，排除故障，保证了办公电脑的正常运行，节约了维护资金，作为网络维护，不仅要具备网络技术，软件等多种前沿知识的储备，还要具备临危不乱，沉着冷静的心理素质，在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。
工作的时候，我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器，保证网络畅通，让所有的机器都能正常工作，工作以来，我每天观察机器的工作情况，发现问题及时处理。
每星期都对公用机器进行磁盘清理，删除垃圾，整理碎片。
定期对机器整体进行软硬件系统检查。
还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案，即便出现灾难性故障，也保证会有两种以上的紧急修复方案。
我们还定期对维修记录进行总结，使自己对网络中的每个细节都做到心中有数，有效保证了公司网络的正常运行。
作为网络管理部门的负责人，除了要保证每天正常的工作，我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络，想办法进行技术革新，使机器设备能发挥更大的作用，更快捷高效的为大家服务。
在这方面，我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力，利用现有的工具，使公司的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。
由于各个电脑品牌不一，厂家板卡兼容性的问题，导致机器维护比较困难。
我入职以来对每个机器都进行了详细的排查，备份，目前的大
部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。
入职以来，在章总的指导下，对英文网站进行了整体的修改，修改了英文网站的BUG,完善了英文网站的内容，目前，这项工作还在进行中。
1、公司内部网方面，目前公司内有电脑34台，局域网方面现在一切正常，其中3台接入互联网，安全方面，我将进一步加强公司内部网的安全防护工作，确保公司网络的安全，定期对公司的机器进行排查，维护。
由于公司使用电脑的人员众多，操作人员水平参差不齐，出故障的几率很高。
而网络维护只有我一个人，任务重，工作量很大，经常是要忙到很晚。
为了完善公司的电脑维修制度，更有效的维护公司的电脑，建议执行电脑维护登记(见附一)
2、定期开设培训，为大家讲解电脑使用的一些常用技巧，操作的规范性等一些相关知识。
3、公司网站方面，目前英文网站方面还存在部分问题，现列如下：
①网站LOGO上MANAGEMENTTEM应为MANAGEMENTTEAM,将酌期进行修改。
②一级网页management内容的完善，加入人物简介，图文介绍。
③完善一级网页contactus
④产品页面的背景问题
⑤人力资源的2级页面
⑥新闻页面加入图片(2个公司新闻)
⑦中英文页面的跳转问题
⑧英文网站的链接检查
⑨中文网站的部分bug(做英文网站的时候发现部分产品的介绍是错误的)
⑩网站上传，解析，访问方面的问题。
我将积极，有效，在保证质量的前提下，尽快完成英文网站的修改。
网站的工作完成以后，将定期对网站进行备份，维护和内容的更新。
深入分析网页程序核心，找现漏洞及不足之处，及时进行修改与完善，使网站的安全性得到进一步的提高!每日一次的常规备份、每星期一次的增量备份和一个月两次的全局备份，确保网站在万一遭到数据丢失的情况下，能够得到及时的恢复，为保证网站的正常运行一直努力不懈。
4、网站的推广和服务器的问题
网站的完成并不是一个工作的完成，而是一个工作的开始，后续的工作还有很多，例如网站的推广等，服务器方面，我们目前租用的空间和邮件服务器是酷网动力提供的，于明年3月28日到期。
建议到期后更换供应商。
经过章总的指示，大家的帮助和我本人的不懈努力，虽然在工作上取得了一点成效，但是，成绩只属于过去，将来
还需要继续努力，学海无涯，工作无止境，我会永远牢记屈原的那句话“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，尽心尽力，尽职尽责，为公司做出更大贡献。
【系统维护年度工作总结二】至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。
在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。
我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。
我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。
使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。
有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。
按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效
率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。
在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;
3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。
我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况;
4.对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。
施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5.配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己
的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
1.《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2.日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3.工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。
另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告;
4.图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip 及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5.其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx 的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。
任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于xxxx健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信
任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。
并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。
在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。
希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
望各位领导批准。