科室质量与安全管理规章制度

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检验科质量与安全管理制度(5篇)

检验科质量与安全管理制度(5篇)

检验科质量与安全管理制度一、牢固树立“医疗安全第一”的观念,既保证患者安全,亦保证自身安全,杜绝事故,减少差错和纠纷。

二、严格遵守医院规章制度,严格执行值班、交接班制度,按时上、下班,人人在岗在位。

三、注意设备的安全使用,严格遵守操作规程。

四、加强医患沟通技能,建立相互尊重、相互谅解和平等协调的医患关系。

检查时告知说明检查的利与弊,检查的必要性、可靠性及不确定性等,在保护患者合法权益情况下,也减少执业风险。

发生医疗纠纷的,对于一般性的问题,应耐心沟通,争取理解,如患者未能理解或仍有较大分歧,及时向有关职能部门报告。

五、急重危症患者及时处理,凡在本科室发生医疗紧急情况,全科同志均有责任和义务紧急处理:(1)就地检查病人神志、呼吸、心跳、血压等;(2)简单的心肺复苏;(3)电话通知急诊室或相关科室医务人员协助抢救。

六、严格按规定收费,开具收费单时,收费项目必须与检查项目一致。

七、当日检查,当日出报告。

检查前负责打报告者认真核对相关信息(门诊病人包括姓名、性别、年龄、收费单、检查项目;住院病人包括姓名、性别、年龄、科室、住院号、检查项目),真实、完整、正确出具报告,发出报告前上机人员必须核对病人姓名、性别、门诊收费单及检查项目。

送报告单至病房,由护士签收后专册登记。

八、严格执行院感的有关规定,避免和减少医源性事故发生。

九、做好科室内、科室间质控,加强与临床联系,避免因缺乏沟通而造成纠纷。

十、坚持业务学习和善于实践,提高自身能力,减少差错。

十一、加强对进修生、实习生管理,执行进修生、实习生带教的有关规定,严禁进修生、实习生单独检验,出现纠纷、差错当班带教老师负主要责任。

十二、视科室为家,同事之间团结友爱,互相支持、帮助,共同齐心协力防纠纷,不能发现问题绕道走,不管、不问、不说,出现纠纷、差错当班人员及视而不见者共同承担责任。

十三、下班前检查水电、锁好门窗,防火防盗。

实验室水、电、门、窗由当日最后一个使用该诊室的本科人员负责;走廊、大厅的日光灯、窗由当日接班人员负责。

科室医疗质量与安全管理规章制度

科室医疗质量与安全管理规章制度

科室医疗质量与安全管理规章制度一、目的和原则为提高我院医疗质量与安全管理水平,保障患者安全,根据《医疗质量管理办法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。

本制度遵循科学性、规范性、可操作性和持续改进的原则。

二、组织架构1. 成立医疗质量安全管理委员会,由院长担任主任,分管副院长、医务科、护理部、门诊部、住院部等部门负责人为成员。

2. 医疗质量安全管理委员会负责制定医疗质量与安全管理规章制度、工作计划和目标,监督、检查和评估医疗质量与安全管理工作。

3. 医务科、护理部、门诊部、住院部等部门按照职责分工,具体负责本科室医疗质量与安全管理工作的组织实施和落实。

三、医疗质量安全管理1. 医务人员应当严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

2. 医务人员应当严格执行值班制度、岗位责任制度、查对制度、医嘱制度、交接班制度、三级查房制度、会诊制度、病例讨论制度、手术制度、死亡病例讨论制度、消毒隔离制度等相关制度。

3. 医务人员应当尊重患者的知情同意权,用患者能够理解的语言,将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属,及时解答其咨询,并避免对患者产生不利后果。

4. 医务人员应当规范书写和妥善保管病历资料,病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。

5. 医务人员应当规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,执行医院有关规定。

6. 医务人员应当参加业务培训和学习,提高医疗技术水平和服务能力。

四、医疗安全管理1. 医院应当建立健全医疗安全管理制度,明确各科室、各部门的职责和权限,确保医疗安全。

2. 医院应当加强医疗风险识别、评估和控制,采取有效措施预防医疗事故的发生。

3. 医院应当建立健全医疗事故处理制度,对发生的医疗事故及时进行调查、处理和报告,认真总结经验教训,防止类似事故的再次发生。

4. 医院应当加强医疗安全信息化建设,建立健全医疗安全信息收集、报告和分析制度,为医疗安全提供数据支持。

科室医疗质量与安全管理规章制度

科室医疗质量与安全管理规章制度

科室医疗质量与安全管理规章制度科室医疗质量与安全管理是医疗机构的重要工作之一,对于提高医疗质量、保障患者安全至关重要。

为了规范科室医疗质量与安全管理工作,制定科室医疗质量与安全管理规章制度是必不可少的。

下面就科室医疗质量与安全管理规章制度进行详细阐述。

一、总则1.依法依规:科室医疗质量与安全管理必须严格依照相关法律法规和规章制度执行。

2.以患者为中心:科室医疗质量与安全管理要将患者的生命安全和健康放在首位,保障患者的利益和权益。

3.持续改进:科室医疗质量与安全管理要进行持续改进,不断提高医疗质量和患者满意度。

4.全员参与:科室医疗质量与安全管理是全体医务人员的责任,要求全员积极参与、共同努力。

二、组织管理1.设立医疗质量与安全管理小组,由医务处、护理部等相关部门的负责人担任组长,定期召开会议,研究和解决科室的医疗质量与安全管理问题。

2.明确每个科室的医疗质量与安全管理责任人,负责本科室的医疗质量与安全管理,包括制定和实施相应的管理措施、监督与检查等。

3.制定科室医疗质量与安全管理工作计划,定期进行评估和检查,确保工作计划的落实和效果。

三、质量管理1.建立标准化的医疗工作流程,明确每个环节的职责和工作要求。

2.制定标准化的治疗方案和操作规程,确保医疗行为的规范和统一3.建立医疗质量评价体系,对医疗过程和结果进行评估和监控,及时发现和纠正问题。

4.建立医疗错误报告制度,鼓励医务人员向上级主管部门报告医疗错误,及时进行事故处理和教训总结。

四、安全管理1.实施医疗安全风险评估,发现和分析医疗事故的潜在风险,制定相应的控制和预防措施。

2.建立医疗设备安全管理制度,包括设备的购置、验收、使用和保养等方面的管理规定。

3.加强药品管理,确保药品的质量和安全。

4.做好医患沟通和信息披露工作,及时告知患者和家属有关治疗方案、风险和后果等信息。

五、培训和教育1.组织医疗质量与安全管理的培训和教育活动,提高医务人员的专业知识和管理水平。

医疗质量与安全督查管理规章制度

医疗质量与安全督查管理规章制度

医疗质量与安全督查管理规章制度一、总则1.为了保障医院医疗质量和安全,提高医疗服务水平,订立本规章制度。

2.本规章制度适用于医院全部科室和相关人员,包含医生、护士、医技人员及其他服务人员。

3.严格执行本规章制度,违反规定的医务人员将受到相应的处理和纪律处分。

4.医院将定期组织医疗质量与安全督查,并依据督查结果进行整改和改进。

5.医院将建立健全医疗质量与安全督查监督机制,保证督查工作的公正、透亮和有效性。

二、医疗质量与安全督查的目标1.提高医院的整体医疗质量和服务水平,确保患者的权益和安全。

2.发现潜在的医疗质量和安全隐患,及时进行整改和改进。

3.加强医务人员的职业道德教育和专业技能培训,提升医疗队伍的整体素养。

4.促进医疗质量与安全管理制度的完善和落实。

三、医疗质量与安全督查的重要内容1.定期组织医疗质量与安全巡查和督导,包含设备设施、医源性感染防控、医疗过程合规、病历管理等方面。

2.系统、全面、客观地评估医院的医疗质量和安全水平,订立评估指标和评估标准。

3.针对重点科室、紧要工作环节和高风险操作进行重点督查。

4.举办医疗质量和安全管理培训课程,提高医务人员的质量意识和安全意识。

5.收集整理医疗质量与安全督查的问题和异常情况,及时进行统计分析和风险评估。

6.及时通报、回复患者及其家属的投诉和看法,确保信息的畅通和问题的解决。

7.对于医疗质量和安全督查中发现的问题,要订立整改措施并跟踪落实;对严重问题要及时报告并追究责任。

四、医疗质量与安全督查的流程1. 巡查准备阶段•确定督查的科室、时间和督查内容;•组织督查小组,确定督查人员和分工;•准备相关督查工具和文档;•通知被督查的科室,做好准备工作。

2. 巡查执行阶段•进行现场巡查,查看设备设施、医疗过程合规性、病历管理等;•面谈相关医务人员,了解工作情况和存在的问题;•验证相关文档和记录的真实性和准确性;•沟通和沟通,解答医务人员的疑问和问题。

3. 巡查总结阶段•汇总巡查结果,进行评估和分析;•编写督查报告,指出存在的问题和不足;•提出整改措施和改进建议;•将报告提交给医院领导和相关科室。

2024年科室医疗质量与安全管理制度(四篇)

2024年科室医疗质量与安全管理制度(四篇)

2024年科室医疗质量与安全管理制度(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实。

首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

2.加强医疗质量关键环节的管理。

3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写重视医疗文件的内在质量与安全。

医疗文件是医护人员临床思维的凭证是诊疗过程中的原始记录,有很强的书证作用;同时医学模式的改变,对医疗文件的书写内容提出了新的要求,加强医疗文书的内在质量管理,避免医疗纠纷的发生。

1.《病历书写规范》的再学习和再领会。

2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;3.体检的全面性和准确性;4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;____日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6.正确对待家属同意治疗意见的签字。

《知情同意书》的签订实际上是双向性的,医护人员必须保持头脑清醒,正确对待家属对治疗操作同意的签字,在治疗中要精益求精,尽可能避免发生意外。

临床医生在选择治疗方式、方法、药物、护理措施的同时,要对家属讲清利弊,充分征求意见,尊重患者或家属对治疗方法的选择权。

治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人____小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话记录等);7.治疗的合理性(抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方、引产药物〉的合格率等);8.归档病历是否及时上交,项目是否完整;(三)医院感染管理1.医院感染____应急处理能力;2.医院感染散发病历报告落实情况;3.清洁、消毒、灭菌执行情况;4.手卫生与自身防护落实;5.抗菌药物合理使用;6.一次性无菌物品是否按规范使用;____多重耐药菌及非结核分枝杆菌的预防与控制;8.医疗废物的管理;9.加强医院感染预防与控制的各项工作。

科室医疗质量与安全管理制度以及成员小组分工

科室医疗质量与安全管理制度以及成员小组分工

科室医疗质量与安全管理制度以及成员小组分工一、内容概览亲爱的同事们,医疗质量与安全是医院工作的生命线,也是我们科室不断前行的基石。

为了不断提升我们的医疗服务水平,保障患者的安全与健康,特制定《科室医疗质量与安全管理制度》。

接下来让我们一起了解一下这份制度吧!1. 阐述医疗质量与安全管理的重要性在实际工作中,我们需要建立起良好的团队协作机制,每一个人都是科室的守护者。

不仅仅医护人员,包括我们管理团队的每一个成员,都要用心去关注每一个环节。

这种关注和重视不仅仅体现在治疗流程上,更是要渗透到日常工作的每一分每一秒中去。

通过不断的学习和改进,提高我们的服务水平,确保医疗质量与安全。

只有这样我们才能赢得患者的信任和社会的认可,因此医疗质量与安全的管理是我们科室工作的重中之重。

2. 介绍科室医疗质量与安全管理的基本目标和原则接下来让我们了解一下我们科室医疗质量与安全管理的基本目标和原则。

我们的目标很明确:就是确保每一位患者的安全和医疗质量。

我们知道医疗质量和安全是医疗工作的生命线,直接关系到患者的健康与生命,因此我们必须重视。

我们的科室坚持“以人为本,患者至上”的原则。

这意味着我们在做任何医疗决策时,都要首先考虑患者的利益,确保他们得到最好的治疗和护理。

同时我们强调团队合作,每个人都要发挥自己的专长,共同保证医疗质量和安全。

我们追求的是持续提高医疗质量,确保每一位患者都能得到安全、有效、高质量的医疗服务。

为了实现这个目标,我们要不断学习新知识,更新技术严格按照医疗规范进行操作。

同时我们还要加强沟通,让每一位患者都能感受到我们的关心和专业。

我们的科室医疗质量与安全管理的基本目标就是确保患者的安全和医疗质量。

我们会秉持“以人为本,患者至上”的原则努力达成这个目标,为每一位患者提供最好的医疗服务。

二、科室医疗质量与安全管理制度首先科室定期开展医疗质量与安全教育培训,确保每位医护人员都了解并遵循相关规定。

我们会定期邀请专家进行讲座,分享最新的医疗技术和安全管理的经验。

检验科质量与安全管理制度范文(4篇)

检验科质量与安全管理制度范文(4篇)

检验科质量与安全管理制度范文第一章总则第一条为了规范检验科的工作行为,提高工作质量与安全管理水平,保障检验工作的准确性、有效性和可靠性,根据国家有关法律法规,结合我科的实际情况,制定本管理制度。

第二条检验科质量与安全管理制度是指对检验科质量与安全工作的规划、组织、实施、监督和改进等方面进行规范和管理的制度。

第三条检验科质量与安全管理制度是科室的基本管理制度,适用于全体检验科工作人员,包括检验科主任、检验师和技术人员。

第四条检验科质量与安全管理制度的宗旨是以质量与安全为中心,以科学、合理的管理方法为手段,促进工作质量的提高和安全风险的降低。

第五条检验科质量与安全管理制度的基本原则是科学性、合法性、公正性、公开性、效益性、监控性和持续改进性。

第六条检验科质量与安全管理制度的主要内容包括:质量管理、安全管理、绩效考核、风险管理、标准操作规范和持续改进等。

第七条本制度的制定、修改和解释由检验科主任负责,并报相关领导批准执行。

第二章质量管理第一条质量管理是指对检验科工作质量的组织、实施和监督等方面进行规范和管理的活动,要求科内每个工作流程都要按照相关规定来进行。

第二条质量管理的目标是保证检验结果的准确性和可靠性。

第三条质量管理的主要内容包括:质量方针和目标、质量检查和验收、质量记录和报告、质量培训和考核等。

第四条质量方针和目标是指检验科根据相关法律法规,结合我科的实际情况和工作要求,制定的科室质量方针和目标。

第五条质量检查和验收是指对检验科工作中各个环节进行定期、不定期的质量检查和验收,包括实验室设备的检查、试剂的验收、工作场所的检查等。

第六条质量记录和报告是指检验科要根据实际情况和工作要求,及时、准确地记录和报告有关质量管理的工作,包括工作记录、质量报告、异常处理记录等。

第七条质量培训和考核是指检验科要定期进行质量培训和考核,提高工作人员的专业素质和技能水平,确保工作质量的稳定和持续改进。

第三章安全管理第一条安全管理是指对检验科工作安全的组织、实施和监督等方面进行规范和管理的活动,要求科内每个工作环节都要注意安全。

疼痛科质量与安全管理制度(五篇)

疼痛科质量与安全管理制度(五篇)

疼痛科质量与安全管理制度是指对疼痛科治疗过程中的质量和安全进行管理和监控,以确保患者获得高质量的疼痛治疗服务,提高患者治疗效果与安全水平。

疼痛科质量与安全管理制度包括以下几方面的内容:1.质量管理:建立疼痛科治疗的质量管理体系,包括制定治疗操作规范、治疗评估标准、治疗流程和操作规程等,确保治疗过程的标准化和规范化。

2.安全管理:建立疼痛科治疗的安全管理体系,包括风险评估和风险预防措施、患者安全意识教育和培训、医疗设备的安全检查和维护等,确保患者在治疗过程中的安全性。

3.医疗质量评价与改进:建立医疗质量评价体系,进行疼痛科治疗效果的评估和监测,定期对治疗结果和患者满意度进行评估,并根据评估结果进行质量改进和持续优化。

4.患者权益保障:重视患者的知情权、选择权和隐私权,尊重患者的决策权,建立健全的患者投诉与纠纷处理机制,保障患者的合法权益。

5.团队协作与沟通:强调医疗团队的协作和沟通,建立有效的沟通渠道和工作机制,减少医疗事故和疏漏。

总之,疼痛科质量与安全管理制度是一套科学、完善的管理体系,旨在提高疼痛科治疗的质量和安全水平,保障患者的健康和权益。

疼痛科质量与安全管理制度(二)在医疗活动过程中,医务人员的个人行为具有较大的独立性,其个人素质、医疗技术水平对医疗质量影响较大,是质量不稳定的主要因素,是质量控制的基本点。

在质控过程中,特别要强调三级医师负责制度、会诊制度和病例讨论等把关制度,确保医疗质量控制的正确实施。

针对我科情况,特制定以下制度:1.门诊医师制度(1)严格执行首诊医师负责制。

(2)询问病史详细、物理检查认真,要有初步诊断。

(3)门诊病历书写完整、规范、准确。

(4)合理检查,申请单书写规范。

(5)具体用药在病历中记载。

(6)镇痛药物用法、用量、疗程和配伍合理。

(7)处方书写合格。

(8)积极完成门诊治疗,反馈治疗信息,使医疗工作流程通达。

(9)第二次就诊诊断未明确者,接诊医师应建议请上级医师确诊或收住院。

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XX医院科室质量与安全管理制度
一、我科医务人员在医疗活动中,严格遵守医疗卫生法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。

二、按照《侵权责任法》、《病历书写基本规范》、《抗菌药物临床应用指南》、《处方管理办法》及各级卫生行政部门规定和要求,书写和妥善保管病历资料。

病历资料承担医疗纠纷、医疗事故技术鉴定、司法鉴定和法律诉讼举证责任。

三、严格执行核心制度以及请示报告制度等有关制度和规定。

提高医疗质量,保障医疗安全。

四、按照卫生部关于医疗技术准入有关规定,规范医疗技术准入和医师、护士的执业行为,执行医院的授权管理制度等有关规定。

五、成立科室质量与安全管理小组,科主任为第一责任人,制定科室质量与安全管理工作计划并实施,各质控人员需认真履行自已的责任与义务,并做好工作记录,定期召开会议,提出整改措施。

体现医疗质量持续改进。

六、尊重患者的知情同意权。

应当用患者能够理解的语言,将患者病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者或家属,及时解答其咨询;并避免对患者产生不利后果。

要让病人对各种检查(治疗)同意书条款,新开展技术项目及某些非常规治疗项目风险了解清楚,并于检查或治疗前履行患者同意签字手续。

七、发生或者发现医疗过失行为,当班医务人员及科室主任、护士长应立即采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害,防止损害扩大。

八、发生或者发现医疗事故,可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗争议时,应当立即向科室负责人报告,科室负责人及时向医院相关职能部门报告,职能部门接报后,应立即进行调查、核实,将有关情况如实向主管院长报告,并按规定向市卫生局报告。

九、科室负责人及相关医务人员要积极做好患者或亲属的解释,化解矛盾,并主动配合医院处理善后工作。

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