奇虎360商业模式分析
奇虎360“微创新”崛起模式的意义
２ － ２奇虎 ３ ６ ０靠“ 微创新” 推动大变革 奇虎 ３ ６ ０企业在 自身创新 发展 中的特点是什 么？简要归结 为 “ 微创新” 。奇虎 公 司 的业 务 发 展路 径 可 以描述 为 ： 免 费的 安 全杀 毒 软件——奇虎平台——移动网络 （ ３ ６ ０口信 ） ——进军移动 即时通 讯— — 社 交 领域 。 这一 发展 路 径 ， 既 与 中 国互联 网近 １ Ｏ 年 总 体 发展 态 势相 一 致 ， 也 与其 自身 的“ 微创新” 理念 相 协 调 。从 最早 的“ ３ ６ ０网 盾” 进化到未来的“ 推荐引擎 ” ， 奇虎围绕着 ３ ６ ０浏览器演进 出一条 完整的微创新轨迹。 期间无论所涉及的具体产品在外在表现上如何 跳跃 ， 其 内在都是循着微创新 的逻辑发展而来 ， 最终形成带有颠覆
“ 口信” 除了免费， 主打“ 安全牌” 是其 尚方宝剑。 口信依托 ３ ６ ０的 损， 一 个多月 中， 双方多 回合交 战 ， 最终在 监管部 门介入下 双方和 息。 解。 安全云存 储 ， 支持通讯录安全上传 、 云备份 ， 采用全程 加密技术手 周鸿稀将 “ ３ Ｑ之战” 定义为开放和封闭之争。他认为腾讯的商 段 ， 防止用户隐私泄漏。 奇虎“ 微创 新 ” 理 念 产生 了 ３ ６ ０特 有 的“ Ｆ ｒ ｅ ｅ ｍｉ ｕ ｍ” 商业 模 式 。也 业模式是所有的业务都要 自己做 ， 构成 了一个封闭的体系 ， 同时利 中 国式 创新 ” 。 用 自己的用户量和捆绑能力遏制竞争对手的发展 ， 并 由此成为互联 为业 界 称 为 “ 网的全民“ 公敌” 。周鸿稀表示 ， ３ ６ ０ 做 的是开放 的商业模式 ， 有利于 ３ 有关 奇 虎 ３ ６ ０的进 一 步讨 论 ３ ． １奇虎创新模式 、 营销模式 、 奇虎创新发展值得总结与推广 建立 整 个 行业 健 康 发展 的生 态 系统 。 １ ． ３争 强 好 斗 自有 因 奇虎 ３ ６ ０的创 新 模 式 是 依 据 互 联 网 企 业 规 律 、 市场 规 律 、 社 会 早有媒体这样描述奇虎的领 头人物 ： “ 他是 同行 眼里心狠手辣 发展 规 律 、 奇 虎 自身 的 发 展需 要 。奇 虎 的企 业创 新 模 式 对 于 同类 创 其 所具 有 的经 验 ， 应 该 放 到 一定 发 展 阶 段 、 与 特 定领 军 人 的搅局者 ， 他 是 不 创 新 毋 宁 死 的理 想 主义 者 ， 他是 一 个 不 达 目的 不 新者 来 说 ， 罢休 的斗士 ， 他更是 中国互联 网人“ 绕不过” 的一个坎一他就是奇虎 物的个性 、 经历等结合起来 ， 不能简单照搬照套 。 它初 步找到了一个 ３ ６ ０的创 始 人 周 鸿 神 。” 基于互联网发展基 因的互联网企业发展特征 ， “ 免费” 营销模式使它 并具有卓然不群的强势竞争力 ； 奇虎 的创新 不是唯有 Ｉ Ｔ业界 才有争强好斗的习惯 ，自古 以来 ， “ 商场即战 很快获得受众和市场 ， 也是中国互联网企业整体从照搬照抄 场” 。 但是 ， ｒ ｒ 界作为新兴的行业和市场 ， 在中国达到一定程度时候 ， 不仅是其 自身的创新与荣誉 ， 出现激烈的竞争现象 ， 是有其原因的。 如京东 ， 将争斗对象从渠道经 到借鉴一 微创新 ， 发展到适应中国互联网市场规律 、 加强局部创新 的 销商 升级到厂商 ， 再到 Ｂ ２ Ｃ平 台巨头 ； 由于颠覆 了很多传统零售业 个 表 征 。 ３ － ２应加 强政 府监 管 互 联 网企 业竞 争 的 有效 性 的价格体系 ， 京东成为零售业 的公敌。善斗而取胜的刘强东给出理 由： “ 我们要重建新 的秩序 ， 重塑整个价值链条 ， 逼迫 整个行业 降低 中国互联网企业 为求得 自身 的生存和发展 ，采取各种手段竞 争， 不可避免。 在互联网市场规则还没有建立起来的情况下 ， 套用传 成本 ， 提升竞争效率 。” 按 照 定位 理 论 创始 人 杰 克 ・ 特 劳 特 的说 法 ，靠 品牌 延 伸 的 企业 统的经济管理规制已经无能为力。对于奇虎 ３ ６ ０这样 的“ 非典型性 是没有专 家型的竞争对手 ； 如果有专家型的竞争对手存在 ， 进行 品 竞争 ” ， 屡屡引起互联网行业硝烟烽火 ， 尤其是绑架处于 “ 信息不对 中 的用 户 、 消 费者 ， 政 府 如 何处 置 ， 如何 有 效 地 保 护消 费 者 利益 、 牌 延 伸 会 遭 到专 家 型对 手 的强 烈 反击 ， 品牌 延 伸 就 很难 成 功 。应该 称 ” 保 障公 平 竞 争 和 发 展 市 场 经 济 ， 是 一 个 巨 大考 验 ， 需 行 业 部 门引 导 说， “ 专家型的竞争对手 ” 就是对周鸿神的竞争个性定位。 规范 。 ２奇虎 ３ ６ ０的商 业模 式 创 新 中国网络企业相互“ 借力 ” 、 合作共赢的成功案例极少 ， 相反 ， 某 ２ ． １奇虎新 商业模式 的理论分析 奇虎 ３ ６ ０将互 联 网企 业 的 营销 策 略 由传 统 的产 品 “ 先 买后 用 ” 家 企 业 的创 新 举动 还 容 易引 起 其他 企业 的“ 攻击” 。 互 联 网行 业 建 针 对新 创 型 网 模式颠覆性地过渡到产 品的“ 免费 ” 使 用模 式 。奇 虎 的不 同之 处 在 立 良性 的产 业 生态 环 境 还 有一 段 距 离 。有 专 家 指 出 ， “ 应以政府主导创新模式为主” ，通过增加国家力量的 于， 它在赢得用户和客户的认 同之后 ， 采用 广告模式或者交叉 补贴 络服务企业 ， 模式 获得盈利。这被周鸿神总结为 ３ ６ ０特有的“ Ｆ ｒ ｅ ｅ ｍ ｉ ｕ ｍ” 商业模 介入 ， 改善产业创新环境 ， 科学 引导和规范网络服务企 业的创新 行 式——即 Ｆ ｒ ｅ ｅ （ 免费） ＋ Ｐ ｒ ｅ ｍ ｉ ｕ ｍ （ ： ｔ ￣ 值服务） 。 免 费 的安 全 和杀 毒 服 务是 为， 实现创新效益的最大化 ； 主要是通过制定相关法律法规 ， 对网络 推 广 手段 ， 用 来培 养 用
奇虎360的营销之道
奇虎360的营销之道奇虎360的营销之道2013报关2班奇虎360科技有限公司（以下简称360）是中国领先的互联网和手机安全产品及服务供应商，公司拥有国内规模最大的高水平安全技术团队。
旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360安全桌面、360手机卫士等系列产品深受用户好评，使360成为无可争议的网络安全第一品牌。
截止到2011年12月底，360拥有4.02亿用户。
而这些成绩仅仅是360在短短几年时间里完成的，这些成功的背后，360公司到底有哪些经营之道值得我们去探讨哪。
一、市场分析企业的生命在于竞争，竞争是市场经济发展的重要机制。
处于竞争日益激烈的当今社会，每一家企业都不可避免的受到竞争者的攻击，360企业也是如此。
根据产品替代观念，可以区分4种层次的竞争者。
1．品牌竞争者：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，公司将其视为竞争者。
例如：360公司将金山毒霸、瑞星等都视为竞争对手。
2．行业竞争者：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争对手。
例如：360公司将360公司和别家所有致力于互联网发展的企业。
3．形式竞争者：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。
4．一般竞争者：公司还可以进一步把所有争取同一消费者的人都看做竞争者。
例如：360公司可以将电脑制造公司、手机制造公司等都看作竞争者。
二、市场细分对于安全产品，在不同地区，差异性几乎可以忽略，不同地区的用户使用的安全产品软件在功能方面相同。
所以，在市场细分上，奇虎360能够做出较为合理的细分方案。
根据市场的情况，360公司分别从人口、心理、行为三个方面进行了更详细的细分，这些细分方案为市场的定位做了更好的铺垫。
三、目标市场选择与市场定位1．目标市场选择360公司的目标市场的选择为市场专业化。
在互联网安全市场中，用户们需要的就是能够保护个人及企业的互联网终端安全的软件产品，奇虎360就是针对这一市场用户们的需要，集中生产了包括360安全卫士、360杀毒在内的多种互联网安全产品。
奇虎360盈利模式简析
奇虎360盈利模式简析一、绪言360公司创立于2005年9月，是中国领先的互联网安全公司。
360公司致力于提供高品质的免费安全服务，拥有国内规模最大的高水平安全技术团队，旗下360安全卫士、360杀毒、360安全浏览器、360保险箱、360手机卫士等系列产品深受用户好评，是360成为无可争议的网络安全第一品牌。
下图为奇虎360的业务组成：本文就360系列免费应用软件的盈利模式展开探讨。
二、360盈利模式的基本结构360盈利模式来源于一个网络商业模型“Freemium”——Free（免费）＋Premium（增值服务），即通过开放免费的服务吸引用户，在此基础上建立盈利模式。
“Freemium”的开创者为门户网站始祖雅虎，雅虎将传统报纸商业模式搬上网络，提供免费的内容服务等给用户，再通过展示广告获取收益。
自雅虎后，“Freemium”模式被广为采用，包括搜索引擎、社交网络、即时通讯、娱乐生活等，如下图所示：用免费的服务满足网民的基本需求（信息获取、社交、娱乐等），成为互联网流量及用户入口，在此基础上通过展示广告、付费服务、第三方分成等获取收益，这就是“Freemium”的精髓。
奇虎360给自身的定位“免费安全”公司，首先通过满足网民的安全上网需求，聚拢起海量用户（截止2011年二季度，奇虎360产品的月度活跃用户数达到3.78亿）。
其次，奇虎360通过两大平台对海量用户进行转化，打通免费服务与盈利之间的连接通道。
如上图所示，奇虎360商业模式可分为四层：第一层为核心免费产品服务层，主要为360安全卫士、360杀毒、360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇虎360带来庞大的用户群；第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大平台；第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎360提供网址导航（）、团购导航（）、游戏导航、应用商店等服务；第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联网增值服务。
奇虎360产品分析
二.360压缩
360压缩
三、360之争
360壮，QQ胖， 360要把QQ绑在扣扣上， QQ不让360把QQ绑在扣扣上， 360非要把QQ绑在扣扣上。 不知是360最后把QQ绑在扣扣上， 还是QQ最后没 让360把QQ绑在扣扣上。
360 VS QQ
诸侯相争
腾讯：基于垄断地位，以及良好的市场份额，以顾客利益损失为利器打压 360，将公司之争的烦恼转嫁给用户，强制要求用户做出“二选一”的抉择。 奇虎360：针对腾讯做出的“通牒”，奇虎360以站在用户利益的角度做出 回应，除了称继续努力保护用户隐私外，还提出“我们已做好了充分准备,保 证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件,相应措施将尽快推出,请大家 稍候。” 新浪UC、飞信等：作为竞争厂商，新浪UC加强了自己产品优势的宣传，在 微博上，可以看到用户不断转载的产品介绍。网上也出现了飞信统计的“支 持数据”称，75%的用户不满软件， 金山与卡巴相互宣布免费一年。 在网民纷纷反抗腾讯在用户电脑开战的同时,谢文、刘兴亮、方兴东、马光远 等10名互联网业人士联名发布呼吁,要求“立即停止纷争、保护互联网用户 基本权利”。
二.360浏览器
360手机卫士
360手机卫士是一款完全免费的手机 安全软件，集防垃圾短信，防骚扰 电话，防隐私泄漏，长途电话IP自 动拨号，系统清理手机加速，归属 地显示功能于一身。拦截垃圾短信 和骚扰来电，还您清静的手机空间 。隐私通讯记录加密保存，保护您 的个人隐私，来去电归属地显示， 通话信息一目了然。
二.360安全卫士
360安全卫士
突出特点： 查杀速度方面 云查杀引擎、智能加速技术，比其他杀毒软件快10倍； 内存占用方面 取消特征库升级，内存占用仅为同类软件的1/5； 注：“特征库升级”那个是用于升级杀毒软件的木马库、网址库、插件、漏洞的 功能。 查杀能力方面 与近万台服务器无缝连接，实时更新，通杀各种木马； 查杀精准方面 使用新的木马评估技术，更精确地识别和打击木马、病毒； 侦测未知木马方面 安全专家潜心研制的木马特征识别技术，大幅提升侦测未知木马的能力； 威胁感知技术方面 特有的威胁感知技术，能有效解决木马绕开传统扫描引擎侵害系统的问题；
Freemium商业模式的价值
2013年1月至2014年9月中国搜索引擎份额
奇虎360商业模式
奇虎360商业模式可分为四层： 第一层为核心免费产品，主要为360安全卫士、360杀毒、 360手机卫生等奇虎360赖以起家的产品，这些产品为奇 虎360带来庞大的用户群 第二层为奇虎360两大基础平台——浏览器平台与应用 开放平台，奇虎360将核心产品层用户顺势导入这两大 平台 第三层为奇虎细分服务层，在两大平台基础上，奇虎 360提供网址导航（）、团购导航 （）、游戏导航、应用商店等服务 第四层为最终盈利变现层，变现方式主要为广告与互联 网增值服务
360主要营收方式
2014Q1奇虎360网络广告收入为1.4亿美元，同比增长120.8%，互联网增值服务收入为1.2亿美元，同比增 长172.2%。互联网增值服务收入主要来自游戏平台，同比增速继续保持高于100%的增长态势，对营收增 长起到重要推动作用。从网络广告收入构成来看，搜索广告和移动广告业务将是未来新增长点，搜索广告和 移动广告占比将进一步扩大，导航广告营收占比将受到一定压缩。搜索将成为360主要流量变现手段。
Freemium商业模式第一步是要推出网民日常必用的一项免费服务，360选择了网络杀毒，将杀毒作为一项服务，免费策略让 360在短时间内获得海量用户，截止到2012年12月，奇虎360公司PC端产品和服务的月活跃数达到创纪录的4.56亿，覆盖全国 PC互联网用户的96.5%。 第二步是打通用户流量与盈利之间的通道。先用安全软件建立起公信力、吸引了海量用户以后，再将海量用户转化为360浏览 器用户，浏览器会带360网址导航与搜索框，因此可以将用户流量变现。（广告、搜索分成、与第三方网络游戏分成、提供产 品入口，收取软件推广费）
提供有价值
的免费服务
被360“招安”的创业公司,你们过得还好吗-
被360“招安”的创业公司，你们过得还好吗?360 本身一直在巨头的边缘徘徊。
它的体量远远的赶不上百度、阿里和腾讯三家，但是却没有任何一家能够杀死它。
如果说三巨头就像熊一样身体庞大，那么 360 倒不如说是一只狼，虽然体型不够大，但是足够的尖锐，也没有人能够置其于死地。
奇虎 2011 年在纽交所上市过后，有一小段时间股价经历了低谷。
但是在2013 年成功反弹并且冲上更高的位置，充分表明了华尔街已经认可了奇虎在国内的盈利模式。
随着 360 搜索的诞生，变现的方式不止局限于浏览器一种，给资本市场带来了更多的想像。
奇虎 360 跟创业公司到底关系几何?有一些曾经面对奇虎的公司，会认为它的吃相很难看。
我们之前曾经写过一篇巨头硬件道路的文章，在那里我们提到过一个例子：360 在制作儿童手环的时候，直接“借鉴”了一家公司已经成熟的产品形态，那家公司最终跑到我们广州的活动上面来讲这事儿。
360 收购的创业公司当中，最著名的应该是世界之窗。
这个浏览器的制作团队，也就构成了后来 360 浏览器团队的原型。
另外随着收编 Windows 优化大师的作者鲁锦，它的“起飞计划”也开始受到更多人的关注。
最后，360 也有直接投资创业团队的例子，最近的一笔交易是收购广告平台 MediaV。
我们的故事就围绕这三家公司展开。
世界之窗和 360浏览器世界之窗的创始人和酷狗的 CEO 碰巧重名，但不是同一个人。
这位名叫谢振宇的软件天才，身上带着共享软件时代的烙印，单打独斗完成一款浏览器的整个框架，以及其内部蕴含的精神。
以至于，在他交出 360 工牌的那个微博下面，有很多人评论说他塑造了整个世界之窗的基础，他也是世界之窗团队的老大。
谢在 2013 年 5 月 21 日发出的这条微博展示了工牌摘除之后的塑料套，以及“亲爱的同事们，我会记住我们一起的日子，永远爱你们”这样的话语。
结果引来自媒体的爆料，称 360 的团队遭遇震荡，整体大换血，还有员工跑到搜狗去。
企业运营模式案例
企业运营模式案例运营模式是对企业经营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
简单来说就是企业经营方法。
主要内容包括：·业务模式：企业如何向客户提供价值和利益，包括品牌、产品、服务内容等。
·渠道模式：企业如何获取用户、触达用户，以及如何向用户传递服务和价值等。
·组织模式：企业如何建立先进的管理控制模型，如建立面向客户的组织结构、通过企业信息系统构建数字化组织等，提升运营效率。
·经营模式：如何经营客户，实现客户规模的增长和单个客户的增值；如何经营商户，扩大优质供给；如何提升交易达成的效率；如何实现整体业绩的提升等。
10大常见的运营模式如图所示：什么是运营模式？十大常见运营模式分析（1）直销模式直销模式实质上就是通过消灭中间商，降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化需求。
简单来说，直销模式就是生产商不经过中间商，把商品直接销售到顾客手中，降低销售成本的一种运营模式。
在非直销方式中，有两支销售队伍，即制造商到经销商，再经销商到顾客。
中间多级经销商层层加价，还有仓储、物流等成本，导致最终到消费者手中的价格会比较高。
互联网中最经典的直销案例就是小米手机的直销模式。
传统手机厂商的主要运营模式是大量投放品牌广告，大量铺线下销售渠道和运营商销售渠道，通过层层分销加价模式赚钱。
而小米是互联网手机，最开始的模式就是直销模式，用户从官网下单，小米直接发货给用户，砍掉了经销商，从而将手机的性价比做到极致，一问世就引爆了市场。
适用范围：较适合生产制造类企业，具备直接面向终端用户销售和运营的能力，希望简化中间流通环节，提升资金周转效率。
（2）社区模式社区模式是指企业通过自建社区、第三方垂直社区或综合性社区，直接面向用户展开营销活动。
社区模式有以下特点：·直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传；·营造互动氛围，形成销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼；·可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传；·直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求，及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。
奇虎360商业模式分析(六式)
商业模式 4.高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 互联网最激动人心的地方在于服务商花了很多钱提供一种免费的商业模式，免费给很多人用，
最后你还能因此获得巨额的财富。在服务商们挣到钱的同时，又可以不伤害客户，这种模式 在传统的商业世界中是无法解释的。而360公司正是清晰地看到了这一点。
奇虎360商业模式分析(六式)
目录
1.、产品介绍 2.目标客户定位与选择杀手级（隐性）核心需求 3.收入以那种产品/服务、从那个阶段、以那种方式获得？
炸性增长潜力？ 4.高竞争门槛，掌控核心资源，他人不可复制 5.成本怎样革命性地降低？ 6.系统性价值链的设计与重组 7.自我可复制，是否存在扩张瓶颈？
一种叫做“免费”的商业模式
商业模式 5.成本怎样革命性地降低？ 既然免费了，那还如何挣钱？ 案例：史玉柱的“游戏免费、道具收费” 巨人、盛大的“游戏免费、道具收费”策略也堪称免费模式的典范。在2005年以前，用户玩
网游大部分都是要按时间收费的。随着巨人的《征途》和盛大的三款主力网游开创免费模式 后，其他厂商纷纷跟进。短短四五年，网游这个行业的用户规模从1000万增长到两亿多；收 入从20多亿激增到2009年的300亿，涨了10倍还不止。
用户电脑遇到的一些安全问题，或者由于安全所引发 的一些电脑的其他问题，不是说使用安全软件都能统 统解决的，还有一些电脑是需要我们一些电脑工程师 去操作，才能够让电脑正常的。
谢谢观赏
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商业模式
目标客户
商业模式 ②360杀毒正式发布仅3个月就成为杀毒行业第一，目前网民覆盖率达到57%，用户量超过2亿，
甚至改写了中国杀毒行业旧格局，使得免费杀毒成为个人用户市场的绝对主流； ③360安全浏览器网民覆盖率达到49%，用户量突破1.8亿；
奇虎360创业案例分析
奇虎360创业案例分析奇虎360公司简介奇虎360由周鸿祎创立于2005年9月，现任董事长周鸿祎，法人代表为齐向东。
360的企业文化是：致力于通过提供高品质的免费安全服务，为中国互联网用户解决上网时遇到的各种安全问题。
奇虎360的主要产品和服务是：360安全卫士、360安全浏览器、360保险箱、360杀毒软件、360软件管家、360网页防火墙、360手机卫士、360极速浏览器、360安全桌面、360手机助手、360健康精灵、360云等系列产品。
360软件管家，是网民下载软件和升级软件的平台之一。
安全浏览器：以安全为主打，已成为国内浏览器市场上用户量第二大的产品。
360免费杀毒：云安全产品，服务器与客户端双结合，很适合互联网时代，3个月用户量超越9年稳居第一的瑞星，由此推动了行业重新洗牌。
创业背后的传奇人物：周鸿祎在中国互联网的世界里，周鸿祎绝对是个人物：他和李彦宏抢过生意打过官司、和马云相互“封杀”对方、抢过丁磊的地盘、连杨致远都亲自给VC写信说不要投资给他、和管网站注册报备的CNNIC干过仗，现在则让互联网安全同行寝食难安，口口声声要学习马化腾的“先进经验”、却又时时盯着对方的脚步。
他起初是国企的项目经理，然后创业，被跨国公司收购又当了中国区CEO，入职过国际VC巨头、干过天使投资人，再创业成就国内第二大客户端互联网企业。
周鸿祎，毕业于西安交通大学，并获得硕士学位。
曾供职于方正集团，后历任3721公司创始人、雅虎中国总裁等职务。
2006年，周鸿袆出任奇虎360公司董事长，并带领奇虎360公司于2011年3月30日在美国纽交所上市（NYSE：QIHU）。
现为360公司董事长，知名天使投资人。
创业尝试：3721搜索、加入和离开雅虎中国1992年周鸿祎被保送到西安交大读研究生。
读研期间“不务正业”，编过游戏软件、杀毒产品。
为了卖自己的产品还开过两家小公司，招聘人手准备在全国“自建渠道”，以失败而告终。
解析软件产品免费定价策略——以奇虎360公司为例
软件产 品的定义和特性概述 （ 一）定义 ：软件产 品一般是指 能被计算机存储和读入 ， 并指 示计 算机从事特定工作的编码程序 ， 主要包括系统软件 、 支撑 软件和应用软件三大类 （ 萌，段 昌钰， 路春 光； ０ ７ 。 张 ２ ０ ） 这三类 软件产品分别处于产品链条 的上游 、中游和下游 。
在传统行业 中 ，产 品一 旦进入 到量 产阶段 ，其产 品的差 异化 的成本较 高，若对 成型的产品做任 何改动，相应的 成本 会 很高；而软件产 品 的产 品只 要更改后 台程 序就可 以对现有 产 品进行 修补或升级，因此，产品 的差异化 的成本很低
它还会根据 每次的销售额和行动 成本 向客户 收取费用 。奇虎 的 ３ ０安全浏览器、默认主页、３ ０个人启动页和包 含默认 的 ６ ６ 搜 索框 都引导搜 索流 量至 谷歌等搜索 引擎 。从 ３０安全浏览 ６ 器 和 ３０个人启动页发起的搜索，这 些搜索引擎公 司都会根 ６ 据预先谈好 的费用 ， 按照次数付费给奇虎公司 。 比如 ， ０ Ｇ Ｅ Ｇ ０Ｌ 搜索 ，你在上面搜索一次 ，３０ ６ 公司可以得 到 ８ 美分提 成。 ２ 捆绑 式定价策略 ，收取软件推广 费用 ：下载 安装 更新 ， ． 和软件商分红 。６ 安全卫士 自 的软件管家ｌ有其 推荐的各 ３０ 带 ｛ １
产生正反馈作用 （ 芳洁 ； ０ ４ 。 甄 ２０ ） 在网络外部性的作用下，用 户数量和 网络规 模 的重要 性远远超过 了产品单价的高低 ，厂 商必须获得最 低用户数量 和 网络规模 才能够维持经营并 进而 获得利润 ，因此能否吸 引并维持足够 的用户数量是 网络 信息 产品厂商能否盈利的关键 因素 。（ 曲创 ，阴红星 ；２ １ ） ００ ２ 特殊 的成本结构 ． 软件产 品的零边际成本和 高固 定成本构成 了其特殊 的成 本结构 。软件产 的 冈定成本主要是沉 没成本 ，即初期 的研发 投 入很高 ，而 且通 常在生产 始之前就 已经支付 。一旦 失败 ， ｆ 成本将无法 收回，全部沉 没 。而边 际成本几乎为零 的原 因在 于软件产 品的易复制 、易储存和 易传播性 。研发 生产 第一份 产品的 成本很高 ，但之 后的软件 复制 成本 几乎可以忽略不计 。 ３ 知识型后验产 品 ． 大 多数 软件产 品在 使用之前 ，我们仅凭产 品外在 的包装 和名称等 外在信息无 法了解其性 能、功能和质量 ，必 须经过 亲身 “ 体验 ” ，即使用过之后 才知道 。与传统行业相 比， 网络 信息产业 的体验式特性 更强， 即使是很低 的事前价格也 会对 消 者 的体验决策造 成很大障碍 ，这是网络信息厂 商在 定价 策略 中必须考虑 的又一重要 因素 （ ａ １ ａ ｇ ｅ ｎ ａ ｇ Ｇ ｌ ｕｈ ｒ ａ ｄ Ｗ ｎ ；
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网站3721的失败及原因
奇虎360商业模 式的进化过程
01
捆绑第 三方杀 毒，内 嵌软件 管家
02
内嵌 网址 导航 的安 全浏 览器
03
360杀 毒，游 戏浏览 器
04
安全 桌面， 开放 平台
05
移 动 互 联 网
360的基本商业模式及其核心
360安全卫士，360手机 管家，包括各种企业级 应用，平板应用，360 这一套产品的组合足足 囊括了各大平台。
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商业模式的定义
02
奇虎360公司概况
奇虎360成立
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奇虎360产品与服务
1998年11月，周鸿祎团队创立公 司。当时搜索引擎尚未起步，而 网民使用中文上网的需求相当迫 切，于是公司应运而生，一致力 于中文上网服务。使用的产品只 须打出想要登录网站的中文名字， 或者英文名字，甚至是缩写，然 后通过搜索引擎就可以查到。
360的核心商业模式
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一
核心免费产品服 务，该部分主要 由360安全卫士、 360杀毒等中流 砥柱组成。
二
由两大基础平台 组成，即浏览器 平台与应用开放 平台。
三
四
开始将广告、各 种互联网增值服 务加入自身生态 系统中，最终实 现自身盈利。
五
在完成了基本的 发展后，360以 群众基础为跳板， 展开了与其他网 络公司的竞争。
具有丰 富的免 费产品 组合。
渗透性
360的核心是安全，它的
安全技术、产品便因此 具有很强的渗透性，只 要它想，就可以向其他
特色
的领域进行渗透。
安全是人类的第一需求，特别是在如今
互联网安全 产品的属性 具有天赋的 产品黏性。
的互联网时代，各种个人信息的泄露， 个人隐私的曝光，人们对于互联网安全 的需求也是越来越大，特别是现如今互 联网爆炸时代，这种需求也只会越来越 大，越来越强。
在这里，对于一 般的网民来说， 只知道360是一 家提供免费杀毒 的互联网公司， 至于它是怎么赚 钱的则很少了解
2016年7月16日， 奇虎360宣布已 根据2015年12月 8日公布的并购 协议完成了并购， 在交易完成后， 奇虎从纽约股票 交易所退市。
再一次将奇虎 360拉入人们的 视线。而周鸿祎 从3721到奇虎 360，又是经历 了怎样的商业模 式转变走到今天 这个位置呢。
360细分服务。 结论
回顾360发展历程，其模式之所以能够获得成功，主要在于 周鸿伟及其团队战略得当：摈弃模仿，追求模式创新，把握发展趋 势。从一开始的免费政策，打开了用户心里那道坎，也从众多互联 网公司口中抢过来了一杯羹。随后以安全为中心，紧紧抓住了用户， 使得用户的忠诚度大大提升，然后就是以自身已有的基础展开，铺 展自己的生态系统，一环扣一环可谓生生相息，缺一不可。 就像360自己所说：“第一是商业模式的颠覆。360是免费 安全的首倡者，主张安全作为互联网的基础服务，应该彻底免费； 第二是安全技术的颠覆。360具有深厚的搜索引擎技术积累，将这些 技术应用于安全领域，建成了目前为止全世界规模最大、用户最多、 每天使用量最大的云安全系统；第三，也是最重要的颠覆，是360用 全新的用户体验重新定义了互联网安全。安全不等于杀病毒，在互 联网时代它还意味着数据安全、隐私安全、账号安全、下载安全， 以及电脑健康。”
奇虎360商业模式分析
第一组成员：杨理爱、郤飞燕、刘明根、梁启元、简青青
目录
01
选题 背景 知识 及相 关概 念
02
奇虎 360 公司 概况
03
奇虎 360公 司商业 模式分 析
04
讨 论 与 结 论
01
选题背景知识
概述（互联网背景，奇虎360简介及其盈利模式）
2016年7月12日， 中国互联网、唯 品会、苏宁云商 位列前十位。
奇虎360拥有360安全卫士、360安全 浏览器、360保险箱、360杀毒、360 软件管家、360手机卫士、360极速 浏览器、360安全桌面、360手机助 手、360健康精灵、360云盘、360搜 索,360随身WiFi等一系列产品。
03
奇虎360商业模式分析
网站3721的失败
3721公司由周鸿祎创立于1998年，至2008年，一直专注于中文上网服 务，是中文上网服务的开创者和行业领导者。 1998年10月，周鸿祎成立了国风因特软件有限公司，网站名叫3721—— 不管3721，你都能找到想要的。后来周鸿祎采用了插件捆绑的方式推广3721。 2001年10月，3721公司率先在中国互联网企业中宣布盈利。 2003年，雅虎斥资1.2亿美元收购了3721公司。 2008年，3721公司在华东、华南、华中、西北、西南设有分支机构，业务遍 及中国内地所有县级以上城市，及中国香港、中国台湾、中国澳门，拥有近 4000家的渠道合作伙伴。
相关概念和知识点回顾
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。随着市场需求日益清晰以 及资源日益得到准确界定，机会将超脱其基本形式，逐渐演变成为创意（商 业概念），包括如何满足市场需求或者如何配置资源等核心计划。 商业模式新解：是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织 管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信 息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能 够提供消费者无法自力而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自 己能复制且别人不能复制，或者自己在复制中占据市场优势地位的特性。
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网站3721的成立与发展
网站3721的失败
3721的“恶意软件本性”也逐渐显露出来，如无法完全卸载、强 硬推送大量色情暴力的内容链接，让用户苦不堪言，于是3721有了一 个非常响亮的名号——中国最大的流氓软件。 2009年1月4日，中国雅虎正式放弃发展3721的业务的发序竞争使得用户苦不堪言，到最后3721为雅虎中国收购 后。而致命的一击来源于360对3721的诛杀，自此后雅虎中国放弃了 3721（雅虎助手）的发展。