不可不知的九大邮件潜规则
职场邮件十大忌讳
职场邮件十大忌讳基于多年在职场的经验，总结了受欢迎邮件的写法，供大家参考。
一忌不称呼不少人写邮件一上来就直接说事情，给人的感觉是“你应该知道我是谁”；有的至多用个“你好”，这些都是不礼貌的做法。
正确的做法是：如果对方有职位要称呼职位（姓氏+职位）；如果不清楚职位，可用姓氏+先生/小姐。
当然十分熟悉的情况下，可以用双方习惯的称呼方式，而这种情况仅限于非正式邮件。
值得注意的是，通常用“您好”比用“你好”更有礼貌，除非确定自己是上级或长者。
二忌乱称呼比较忌讳的是管所有人都叫经理，普通员工自然很高兴，但会冒犯比经理职位高的人。
通常称呼他人可省去“副”字，但尽量不要跳级，更不可给别人降级。
例如对方是副经理，可以称呼“姓氏+经理”，但不要称呼“姓氏+总”；而如果对方是副总裁，则不可称呼对方为经理或总经理。
三忌回复所有人通常只需要答复发件人，很少有需要全部回复的情况，尽管对方可能同时发给了很多人。
为了减少给别人带来的不必要麻烦，用“回复”功能即可；如果很有必要抄送给其他人，则尽量自己根据实际需要有选择性地写上去。
尤其需要注意的是，好的事情可以抄送给他人，不好的事情尽量一对一处理；这与表扬当众，批评不当众是一个道理。
当然，那种利用便利的往来邮件打嘴仗的行为只能影响个人形象。
发件人为了避免出现对方随意点击“回复所有人”的不职业情况，可以把大批量的收件人地址放在“密送”处，然后在正文起始位置写上收信人的群体名称，例如“致：各事业部经理”等，有利于收信人清晰了解与自己同时收到邮件的还有哪些人，同时避免了垃圾邮件的产生。
四忌把老板列为收件人之一常见人们写信，几个收信人中，自己的老板是其中一位，这通常会被老板认为不太尊重他。
如果是写给老板的信，则需要单独写给他，无须抄送其他人。
当然，更不能写给老板的同时，抄送其他人。
我曾在不少培训的场合问过学员，如果他们是老板收到类似的信会有什么反应，他们认为有不被信任的感觉，甚至有威胁的味道。
职场必读-不可不知的九大邮件潜规则
职场必读:不可不知的九大邮件潜规则这是一篇由网络搜集整理的关于职场必读:不可不知的九大邮件潜规则的文档，希望对你能有帮助。
一、不要越级发邮件杜拉拉对直接上司玫瑰有看法，跟平级的王蔷讨论，结果听说王蔷这个北方愣子已经直接给玫瑰的上级李斯特发过告状EMAIL了，李斯特这个老头子的做法只是把EMAIL原封不动回传给玫瑰。
显然，李斯特的“转发”表明了自己的态度。
王蔷的结局丝毫不意外：很快就被玫瑰开了。
之所以把这条放在头一位，是很多职场新人自以为比上司能，以为越级发发EMAIL告状不容易被发现，在EMAIL里还能畅所欲言，比打电话方便得多啊!其实EMAIL的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级EMAIL的“小聪明们”来说是致命的。
二、不要在EMAIL里谈论跟工作无关的事EMAIL的第二个特征是容易“留案底”，这一强大特征让EMAIL容易变成流言蜚语滋生地。
假如你对某同事有意见、对老板有看法，用嘴巴说说痛快一下就算了，何必发EMAIL呢，省得让人家转发给当事人，或复制下来贴在MSN上。
三、不要转发不该转发的EMAIL同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的EMAIL，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX说的”而当他人面打开EMAIL页面，要知道，你能对A这样做，你也能对B这样做，你就变成了办公室的不连信息传播者，失去了同事最起码的信任。
四、保留好发送EMAIL的证据有时候EMAIL可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办?在发EMAIL时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。
同样，其他人发给你的工作EMAIL也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。
五、私人EMAIL躲开公司网络监控很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。
我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发EMAIL的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。
邮件诈骗的常见方式
Part
03
威胁恐吓
声称中奖
总结词
不法分子通过发送虚假中奖邮件，诱骗受害者点击链接或下载附件，进而骗取个人信息 或钱财。
邮件诈骗的常见方式
汇报人：可编辑 2024-01-09
• 钓鱼邮件 • 假冒身份 • 威胁恐吓 • 钓鱼邮件
伪装成合法机构
伪装成银行、支付平台、政府机构等合法机构，发送看似官方的邮件，诱骗用户点击链 接或下载附件，进而窃取个人信息或资金。
示例：一封看似来自银行的邮件，提示用户更新账户信息，点击链接后进入仿冒的银行 网站，导致个人信息泄露。
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详细描述
这类诈骗邮件通常会声称受害者中了大奖，但需要先支付一定的手续费、税费等费用才 能领取奖金。邮件中通常会附上一个链接或下载附件，一旦受害者点击或下载，就可能
被安装恶意软件或感染病毒，导致个人信息泄露或经济损失。
威胁个人信息泄露
总结词
不法分子通过发送包含虚假内容的邮件，威胁受害者如果不支付一定费用或采取特定行动，其个人信息将被泄露 。
STEP 03
伪造银行信用卡账单，要 求受害者支付欠款或违约 金。
伪造银行转账通知，要求 受害者提供验证码或支付 费用。
伪造投资机会
伪造高回报的投资项 目，诱骗受害者投资 。
伪造彩票、赌博网站 等，诱骗受害者参与 赌博。
伪造股票、基金等金 融产品，诱骗受害者 购买。
Part
05
利用同情心
募捐诈骗
示例：一封看似好友发送的邮件，包 含一个名为“照片”的附件，下载后 发现是一个恶意软件，导致电脑感染 病毒。
防范电子邮件欺诈的常见手法
防范电子邮件欺诈的常见手法电子邮件作为一种常见的沟通工具，已经成为人们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，正是由于其广泛使用和普及，一些不法分子也利用电子邮件进行各种欺诈活动。
为了减少受到欺诈的可能性，我们需要了解并熟悉一些常见的电子邮件欺诈手法，并采取相应的防范措施。
一、伪装成信任的机构或个人欺诈者往往伪装成公共机构、银行、公司高层、亲友等身份，发送伪造的电子邮件。
这些邮件可能声称您中奖了、账户被锁定、需要紧急转账等，目的是引诱您提供个人信息或进行资金转移。
为了防范此类欺诈，我们应该保持警惕，不轻易相信任何陌生人或机构，特别是在要求提供敏感信息或进行财务交易的情况下。
若遇到此类邮件，应及时联系相应的机构或个人，以确认邮件真实性。
二、钓鱼邮件钓鱼邮件是指冒充合法机构发送的电子邮件，旨在获取用户的个人信息，如账号密码、信用卡信息等。
这类邮件通常会使用一些技巧，如伪造邮件标题、正文和链接，使得邮件看起来与合法邮件无异。
为了防范钓鱼邮件，我们应该注意邮件的细节，例如发件人的地址是否与合法机构一致，链接是否指向合法网站等。
此外，我们应该尽量避免点击邮件中可疑的链接或附件，以免受到电脑病毒的侵害。
三、迷惑性链接某些电子邮件会附带链接，声称是一个免费赠品或特别报价。
然而，这些链接可能会导向欺诈者的网站，以获取个人信息或进行其他不法行为。
为了避免受到迷惑性链接的欺诈，我们应该谨慎对待任何不明来历的链接。
在点击之前，我们应该先将鼠标悬停在链接上，查看链接的真实地址。
若地址与所声称的内容不符，或是看起来可疑，我们应该放弃点击该链接。
四、恐吓邮件恐吓邮件是一种欺诈手法，威胁接收者若不付款或提供敏感信息，将会造成严重后果。
这类邮件通常会以恐吓、威胁或散布谣言为手段，试图吓唬收件人。
对于这类邮件，我们应该保持冷静，并不要随意相信邮件中的内容。
若遇到此类邮件，我们应该及时报警或向相关机构举报，同时尽量保留相关邮件和证据。
三步识破钓鱼邮件的方法
三步识破钓鱼邮件的方法
识破钓鱼邮件的三步方法如下：
1. 查看发件人地址：钓鱼邮件的发件人地址往往与真正的发件人地址不同。
因此，在收到邮件时，应仔细核对发件人地址，确认是否与预期相符。
如果不确定发件人是否真实，可以通过其他渠道进行核实，如拨打发件人的官方客服电话。
2. 检查邮件内容：钓鱼邮件的内容往往包含错误拼写、语法错误或过分紧急的语气。
同时，邮件中可能会包含看似诱人的链接，但这些链接可能会引导到恶意网站或下载病毒等。
因此，在查看邮件内容时，应保持警惕，不要轻易点击链接或下载附件。
3. 留意收件人地址和邮件主题：钓鱼邮件的收件人地址和邮件主题往往具有针对性，可能利用当前的社会热点或人们的关注点来吸引注意力。
例如，利用疫情相关的主题来诱骗收件人点击链接或提供个人信息。
因此，在收到邮件时，应仔细核对收件人地址和邮件主题，判断是否与预期相符。
遵循以上三步方法，可以有效识破钓鱼邮件，保护个人信息和财产安全。
同时，定期更新操作系统和软件的安全补丁，以及使用可靠的杀毒软件等措施也是防范钓鱼邮件的有效手段。
识别钓鱼邮件 口诀
识别钓鱼邮件口诀
识别钓鱼邮件的口诀如下：
1.发件人地址：仔细检查发件人地址，如果看起来不可信或与预期的发件人不符，那可能是一封钓鱼邮件。
2.内容的真实性：寻找明显的拼写和语法错误，不合逻辑的陈述，以及不寻常的格式。
钓鱼邮件通常会包含这些错误。
3.强迫性的语气：钓鱼邮件会试图通过创造紧迫感来引诱您执行某个操作，例如提供个人信息或打开附件。
要警惕这种语气。
4.链接和附件：检查邮件中的链接和附件。
不要在不确定的情况下点击链接或打开附件，因为它们可能包含恶意程序。
5.不寻常的请求：如果邮件要求您提供个人或敏感信息，例如密码、银行账号等，而您不认为这是合理的请求，那可能是一封钓鱼邮件。
6.URL的检查：悬停鼠标在链接上，查看链接的实际地址是否与显示的地址相符。
如果它们不匹配或看起来可疑，那可能是一封钓鱼邮件。
7.视察正文：钓鱼邮件通常会用大量的奖励、促销或其他吸引人的词句来引起您的兴趣，但要谨慎对待过分夸张或不寻常的承诺。
8.需要确认的信息：如果邮件要求您确认账户、密码或其他个人信息，而您没有主动发起这个请求，那可能是一封钓鱼邮件。
9.额外的验证：如果您怀疑某封邮件是钓鱼邮件，最好通过其他渠道联系发件人验证邮件的有效性。
10.保持警惕：最重要的是保持警惕，养成细心检查和辨别邮件真伪的习惯。
以上是识别钓鱼邮件的口诀，希望对您有帮助！记住在处理任何可疑邮件时要保持警觉。
不轻信钓鱼电子邮件小心上当受骗
不轻信钓鱼电子邮件小心上当受骗在这个高度信息化的时代,电子邮件已经成为我们日常工作和生活的重要组成部分。
然而,随之而来的也是各种各样的电子邮件欺骗行为,让人防不胜防。
这些所谓的”钓鱼”邮件,往往采用一些精心设计的手段,试图欺骗我们,从而达到非法获利的目的。
因此,我们必须保持高度警惕,切不可轻信这些可疑的电子邮件。
小心”急迫性”诱惑钓鱼邮件通常会使用一些诱人的措辞,营造出一种十分紧急的氛围,试图迫使受害者立即采取行动。
比如说,他们可能会声称有一笔巨额资金等待您领取,或者说您的账户存在什么问题需要您立即处理。
这种营造危机感的手法,旨在压迫受害者,让他们来不及仔细思考就匆忙点击链接或提供个人信息。
我们必须谨慎对待这种试图利用我们情绪的手段。
即便邮件内容看似合理,也不应该轻易相信。
相反,我们应该冷静下来,仔细核实邮件的真实性,比如联系发件人、检查链接是否可疑,或者寻求专业人士的帮助。
只有确定邮件是合法的,我们才应该采取行动。
小心精心伪造的信息钓鱼分子通常会在电子邮件中使用一些逼真的元素,比如公司标识、官方语言,甚至是知名人士的名字,试图增强邮件的可信度。
他们的目的就是想让受害者以为这些邮件来自可靠的源头,从而按照指示作出行动。
我们在面对这种精心设计的钓鱼邮件时,更需要保持警惕和理性。
即便邮件看起来合法,我们也不应该轻易相信。
相反,我们应该仔细核查邮件的来源和内容,寻找可疑之处。
如果发现任何不妥,立即删除邮件,切断与之的联系。
小心披着羊皮的狼有时,钓鱼分子还会伪装成银行、政府机构或知名公司,企图欺骗受害者。
他们可能会声称您的账户存在问题,需要您提供个人信息来”验证”身份。
又或者他们可能会声称您中了某个奖项,需要您提供一些信息来领取奖金。
对于这种伪装身份的手法,我们更需要保持高度的警惕。
即便邮件中提到了著名的公司或机构,我们也不应该轻易相信。
相反,我们应该直接联系这些机构,确认邮件的真实性。
只有经过核实,我们才应该提供任何个人信息。
垃圾邮件判定规则
垃圾邮件判定规则
1. 发件人地址：判断发件人地址是否为可信的发送者。
如果发件人地址是一个随机生成的邮箱地址或者是一个不可信的域名，则很有可能是垃圾邮件。
2. 标题关键词：判断邮件标题中是否包含常见的垃圾邮件关键词，比如"免费"、"中奖"、"赚钱"等。
如果标题中使用大量的
这些关键词，则有可能是垃圾邮件。
3. 邮件内容：判断邮件内容是否包含垃圾信息，比如色情、赌博或其他违法内容。
如果邮件内容中存在大量的垃圾信息，则很有可能是垃圾邮件。
4. 邮件附件：判断邮件是否有可疑附件，比如扩展名为.exe的
文件。
垃圾邮件经常使用恶意附件来传播病毒或恶意软件。
5. 链接地址：判断邮件中的链接地址是否可信。
垃圾邮件经常包含伪装成合法网站的链接，如果点击这些链接则可能导致个人信息泄露或电脑感染病毒。
6. 发送时间：判断邮件发送的时间是否异常。
垃圾邮件通常会大量发送，如果收到了大量邮件，而且来自不同的发件人，而且在一个较短的时间内，则有可能是垃圾邮件。
以上是一些常见的垃圾邮件判定规则，不同的邮件服务提供商可能会有不同的判定规则。
在实际判定的过程中，还会根据发件人信誉度、邮件头信息等进行综合判断。
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不可不知的九大邮件潜规则
一、不要越级发邮件杜拉拉对直接上司玫瑰有看法，跟平级的王蔷讨论，结果听说王蔷这个北方愣子已经直接给玫瑰的上级李斯特发过告状EMAIL了，李斯特这个老头子的做法只是把EMAIL原封不动回传给玫瑰。
显然，李斯特的“转发”表明了自己的态度。
王蔷的结局丝毫不意外：很快就被玫瑰开了。
之所以把这条放在头一位，是很多职场新人自以为比上司能，以为越级发发EMAIL告状不容易被发现，在EMAIL里还能畅所欲言，比打电话方便得多啊！其实EMAIL的最重要特征就是容易被转发，这一点对于喜欢越级EMAIL的“小聪明们”来说是致命的。
二、不要在EMAIL里谈论跟工作无关的事
EMAIL的第二个特征是容易“留案底”，这一强大特征让EMAIL容易变成流言蜚语滋生地。
假如你对某同事有意见、对老板有看法，用嘴巴说说痛快一下就算了，何必发EMAIL呢，省得让人家转发给当事人，或复制下来贴在MSN上。
三、不要转发不该转发的EMAIL
同样，假如你收到了某某同事发来的带有偏见内容的EMAIL，你做到自己知道就行了，并深深感谢他的信任，不要到处转发或复制粘贴，更不要为证明“这不是我说的，是XX说的”而当他人面打开EMAIL 页面，要知道，你能对A这样做，你也能对B这样做，你就变成了办公室的不连信息传播者，失去了同事最起码的信任。
四、保留好发送EMAIL的证据
有时候EMAIL可能因网络问题不能按时送达，也可能不小心被收件者删掉了，或者收件者根本就是故意说没收到，怎么办？在发EMAIL时给自己抄送一份就得了，或者保留在发件箱里。
同样，其他人发给你的工作EMAIL也要保留三个月以上再考虑永久删除，以备发生问题时“对质”。
五、私人EMAIL躲开公司网络监控
很多公司都有网络监控一说，我们就宁可信其有吧。
我们总有点私事吧，躲开监控也不难，可以用擅发EMAIL的手机，随时随地上网，发送接收都可以避开公司的网络监控。
比如跟恋人谈谈情说说爱，或者跟培训班的老师发发作业，都很方便。
六、让EMAIL帮助自己树立勤奋形象
不能半夜给客户打电话谈价格，不能在出差途中、火车上给老板打电话汇报情况，怎么办？很简单，发EMAIL啊。
销售小说《输赢》里有这么一招，你只管在晚上零点之后给客户、老板发EMAIL谈工作吧，当他们收到时会为你的勤奋感动的！
同样，在不方便打电话的时候打开手机给客户、老板发EMAIL，说一句：我在火车上，周围比较乱，在用手机发EMAIL……老板最喜欢这样的员工了。
七、不要忘记EMAIL的正确收发时间
同一个EMAIL前后10分钟发送可能就影响大局。
比如可以把手机的EMAIL收发设置上声音，像短信一样提醒；对于需要在确定的时间点上发送出去的重要EMAIL可以在手机的备忘录中将其记录下来，一到时间就会提醒你。
老板可以说没有看到EMAIL，但你不能说你没有发。
动一动手指头不麻烦，帮你省掉无数的误会、责备。
八不要忘记正确“抄送”和“暗送”
几乎每位会用EMAIL的人都会做的，但却未必做得最合适。
当需要把文件传达给其他人时，固然要抄送到每位，但别忘了要抄送到主管上级、老板那里，虽然他可能根本没有时间看，但这种“以资证明”的行为不可缺少。
尤其是你想表扬你的下属或团队的时候，这种抄送更是比表扬本身还重要。
暗送，不要把暗送当成法宝来避开那些被抄送的人，如果你不想让别人知道你“送”过谁，那最好根本就别“送”！
九不要让EMAIL彻底代替电话
很多人都有这样的感觉，当习惯用EMAIL、QQ、MSN或短信时，发现自己能不打电话时就尽量避免打电话，因为“怕人家烦”，尤其是需要道歉、澄清、辞职、砍价时。
血淋淋的事实是：我们的口头沟通能力下降了！我们感觉已经无法面对电话中的客户、老板或同事了！但这样不行！必要时拿起手机拨过去，用礼貌、清晰、抑扬顿挫的语言跟对方沟通，让对方充分感受到你声音的魅力并被打动吧。