白酒团购的精细化操作

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白酒团购运营方案

白酒团购运营方案

白酒团购运营方案白酒团购是近年来流行的一种购物方式,通过团购,消费者能够以更低的价格购买到优质的白酒产品。

为了提升团购运营的效果,以下是一个白酒团购运营方案:一、产品选择:1.选择知名品牌的白酒产品,以确保产品的品质和口碑。

2.根据不同的消费者需求,提供不同的白酒种类和价格区间的选择,以满足不同人群的需求。

3.定期更新产品,引入新品,保持产品的新鲜度和吸引力。

二、定价策略:1.参考市场价格,设置团购价格,确保价格优惠但不影响利润。

2.推出不同的团购套餐,如满减、买赠等,增加消费者的吸引力和购买欲望。

3.合理控制团购数量和人数,避免过度折扣导致亏损。

三、营销推广:1.建立专业的团购平台和网站,提供用户注册、浏览商品、下单支付等功能。

2.通过线上线下多种方式进行推广,如社交媒体宣传、打折促销活动、合作推广等。

3.与相关行业合作,如餐饮、礼品等,参加行业展览,增加曝光度和知名度。

四、用户服务:1.提供专业的客服团队,负责解答用户的问题和处理投诉。

2.建立用户评价系统,让用户可以对购买的产品进行评价和分享,增加用户口碑和信任度。

3.及时处理用户的退换货申请,提高用户满意度。

五、物流配送:1.与知名物流公司合作,确保产品的快速配送和安全到达。

2.提供多种物流方式选择,如快递、货运、自提等,满足用户的不同需求。

3.设立有效的售后服务,如包裹丢失、破损等问题的处理,提高用户的购买信心和满意度。

六、数据分析:1.建立完善的数据分析系统,收集用户的购买行为和偏好,为后续的运营决策提供依据。

2.根据数据分析结果,调整产品选择、定价策略和推广方式,提升团购的效果和盈利能力。

3.根据用户的反馈和评价,针对问题进行改进和优化,提高用户体验和满意度。

以上是一个白酒团购运营方案的主要内容。

通过产品选择、定价策略、营销推广、用户服务、物流配送和数据分析,可以提升团购运营的效果,满足消费者的需求,提高用户体验和满意度,最终实现经营的可持续发展。

白酒团购操作思路[共五篇]

白酒团购操作思路[共五篇]

白酒团购操作思路[共五篇]第一篇:白酒团购操作思路团购操作思路具体思路:1、领导公关一是力争成为***市政府、****市政府指定接待用酒,财政系统指定接待用酒。

(赊店老酒是河南省省接待办、商务厅评为“河南省公、商务指定接待用酒”,值得借鉴)二是免费赠酒。

向党政一二把手、办公室主任、接待办主任等关键人物定期赠酒(只要能放入这些领导的后备箱,总有机会被消费掉)。

三是党校公关。

大客户部起草报告,请董事长和总裁向上级递交并请求批复。

2、品鉴会大型品鉴会小型品鉴会3、定制开发定制产品分为两类:一类是根据客户需求和要求,按照合同价格勾调相应等级的酒水,并单独设计包装,注明“某某单位招待专用”。

另一类是不使用独立包装,只是在企业原有主导产品的瓶子、盒子和外箱上加贴客户标记,以区别与渠道流通产品。

4、大型会议赞助由于很多政府部门每年都有一些大型会议,如两会、各系统工作会议以及部分专题会议等,因此大型会议的赞助也是公关团购的有效推进策略之一。

*******演唱会赞助: ****大歌厅长期赞助:5、酒店常客开发餐饮渠道的效用日益下降,消费者自带率越来越高,但我们可以跳出酒店做公关,即针对酒店的常客进行公关,达成直接销售。

6、烟酒店的团购资源开发一是针对核心烟酒店背后客户的专场品鉴会。

二是针对烟酒店常客进行促销。

7、团购中介和团购经销商开发近年来市场上出现了一批专职团购中介或团购经销商,他们利用自身的人脉关系,或利用产品的特殊用途优势(如食用油、香油、肉制品等主要依靠单位的节日团购),成为独具特色的销售中间商。

他们不做传统渠道,甚至平时还有其他事务,只是在过年过节前夕抓住机会开展团购业务。

8、特殊通路开发以A类酒店的婚宴预订信息为核心,以婚纱影楼和婚庆公司的信息为辅助,在获知信息后迅速展开消费者定向公关,通过婚前赠酒品尝、礼品赠送吸引消费者兴趣,然后提出婚宴酒套装促销计划。

9、VIP客户俱乐部俱乐部营销模式起源与其他行业,尤其在高端消费品各厂商运营较多,在服装、珠宝、皮具、洋酒、红酒、通讯等行业内导入也较早,而白酒行业运用要晚的多,只是在这些年新兴高端白酒如水井坊等运用较为成功,现在国酒茅台的VIP大客户俱乐部也开始运作了。

白酒如何做团购

白酒如何做团购

白酒如何做团购在白酒市场竞争日益白热化的背景下,各厂家不得不在市场细分上和渠道细分上下功夫,为此渠道的分工细化和特色渠道、专有渠道也成为各企业渠道创新的必由之路。

这些渠道创新在一些中高档酒、超高档酒、礼品酒身上得到充分体现。

为此团购渠道应运而生,例如五粮液、茅台,国窖1573还有水井坊都设有类似的团购部门,他们在传统渠道的基础上进行再挖掘、再开发,从而创建独特的市场区隔。

近几年,在白酒的销售渠道里,团购始终占据着很大的份额,许多白酒企业每年都得拿出不少人力、物力和财力来运作团购市场。

但是,团购越来越难做,也是不争的事实,广种薄收的情形越来越多。

为此我特意总结和提出一些关于团购工作的建议,以供各位领导参考。

一、团购的目的开展团购业务目的是通过开发团购业务,影响政务、商务、社会白领等高消费群体消费,带动环政府消费圈。

通过这些社会核心人群的榜样力量来树立企业产品的中高端形象,带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力,从而拉动整个产品线销售。

二、团购目标虽然团购渠道在白酒众多渠道中是一个重要销售渠道,然而这个渠道是不明朗的,是隐形的。

虽然各厂家大致知道的团购消费方向,但有不少厂家不容易找到具体的团购消费单位和人群。

因为团购消费资源具有稀缺性、专有性、隐蔽性,它依赖的是人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源。

这些资源需要长期的累积,而每个人在这方面的资源都是有限的,一般不容易找到拥有较多团购资源的人。

因此企业要做团购工作必须去寻找拥有人脉资源、关系资源、权力资源和信息资源的人,把分散的资源集中起来,为自己所用。

所以,要想在团购渠道上想有突出成绩,就必须拥有团购客户档案和良好的客情关系。

锁定目标把各地级城市政府、企业消费,属于中高价位的单位或者人群集中收集起来。

如:1、党政系统:四大班子及各级政府接待办或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司。

2、执法系统:工商、国税地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、防疫部门等3、金融系统:人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。

中秋节白酒团购方案

中秋节白酒团购方案

中秋节白酒团购方案中秋节白酒团购方案(精选5篇)为了确保工作或事情能有条不紊地开展,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。

那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编为大家整理的中秋节白酒团购方案(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

中秋节白酒团购方案1XXX系列白酒属于刚刚上市,而且几乎成熟的市场上同类产品也比较多,加之目前又是白酒消费日益下降的季节,很快将进入消费的淡季。

在这种情况下,XXX系列白酒面临严峻的考验,因此,应该选准入市的切入点,开展系列促销活动,争取在较短的时间内在竞争激烈的市场上站稳脚跟。

一、中秋节促销的背景中秋节作为传统的节日,一直受到全社会的关注,虽然此时并非消费的高峰,但是却是“礼尚往来“比较集中的时期。

这段时间,如果开展切实可行的促销活动,对于提高产品品牌知名度,提高市场占有率是非常重要的时间窗口。

基于此,我们提出此促销方案。

二、中秋节促销活动需要解决的几个问题1、中秋节促销活动出台的优惠政策;2、营销网络促销活动的配合程度;3、产品终端铺货情况;4、促销活动支持力度;5、促销活动组织能力。

三、中秋节促销活动建议(一)促销主题1、健康的渴望XXX白酒2、举杯邀明月难忘XXX(二)促销主题说明1、健康的渴望,XXX白酒:此主题目的是强调XXX白酒的保健功能,同时突出XXX品牌,可以作为促销活动辅助广告语,也可以在长期广告宣传时使用。

2、举杯邀明月,难忘XXX:此主题旨在针对传统的佳节——中秋赏月,巧借古诗营造一种文化氛围,烘托“每逢佳节倍思亲“的场景,从而牵动人们睹物思人的情怀,以“难忘XXX“巧妙结尾,发人深思,便于流传。

(三)促销方式社区促销:选择居民小区的仓买、食杂店进行买二赠一促销。

(四)促销时间本次促销时间为中秋节前后一个星期,即20XX年xx月28日—xx月7日。

中秋节白酒团购方案2中秋节促销不能只单单关注中秋节商超促销活动,还应该做好零售系统的覆盖率工作、零售系统的氛围工作、渠道体系的推广等各项工作。

白酒团购营销策划方案

白酒团购营销策划方案

白酒团购营销策划方案前言近年来,白酒行业呈现出了不断向好的趋势,尤其是高端白酒市场,价格逐年攀升。

针对白酒市场的这种趋势,团购营销策略成为了一种有效的营销手段。

本文将探讨利用团购营销策略,促进白酒销售的方案和实施方法。

目标客户首先要考虑的是目标客户。

针对白酒市场的不同产品,我们需要针对不同的目标客户推广不同的团购策略。

例如,对于高端白酒,我们的目标客户主要是中高收入人群,而对于普通白酒,我们的目标客户可以是中低收入人群。

团购方案对于目标客户的差异,我们需要推出不同的团购方案。

高端白酒对于高端白酒,我们可以推出限时购、限量购、全民砍价等团购方式。

具体做法如下:1.限时购:我们可以在网站上或者线下门店推出限时抢购活动,时间可以是一周或者一天。

在活动期间,对于购买指定金额以上的高端白酒的消费者,还可以获得相应的礼品或者优惠券。

2.限量购:为了加强限时购的刺激作用,我们还可以推出限量购活动。

即活动期间,每天限量发售一定数量的优惠商品,一旦售出就不能再购买。

3.全民砍价:通过社交媒体等渠道开展全民砍价活动,让消费者互动参与。

我们可以设定一个基础价格,消费者可以通过砍价来获得更低的价格。

当砍价总额达到我们要求的底价时,限时购买活动开始。

普通白酒对于普通白酒,我们可以推出买赠、满减、团购优惠等方案。

1.买赠:对于购买指定数量或金额的普通白酒,赠送相应的礼品或者优惠券。

2.满减:对于购买指定金额以上的普通白酒,享受相应的减免优惠。

3.团购优惠:通过开展团购活动,获取更多的消费者。

推出相应的团购优惠,例如购买一定数量的白酒,享受更低的价格。

营销实施方法确定了团购方案之后,我们需要考虑如何实施。

以下是一些具体的实施方法:网上推广随着互联网的普及,我们可以通过互联网进行团购营销活动的推广。

具体做法如下:1.首先,我们可以在白酒专业网站上购买广告位,例如白酒行业门户网站、白酒电商平台等。

2.其次,我们可以将团购活动推广到社交媒体平台上。

白酒团购营销五个步骤

白酒团购营销五个步骤

白酒团购营销五个步骤第一步:整合资源。

利用一切可能性,整合各种能够利用的社会关系资源,建立强大的客户群体,能为提升白酒销量做贡献。

1利用直接资源:如:同学关系、战友关系、朋友关系、亲戚关系、师长关系、老乡关系、亲戚关系。

2 、熟悉人转介绍:有一种现象,三个互不相识的人,通过熟人转介绍的方法,认识熟人身边或熟人的熟人,这是一个非常有效的办法。

3、间接场合向陌生人进行介绍:比如参加婚庆、生日宴、各种会议、通过喝酒自我介绍,点评酒的特点,请才认识的人介绍客户,让大商超业务接待人介绍,有经常团购白酒送礼的客户信息等。

4、广告媒体传播:利用报纸、DM、网络进行发布团购信息,吸引有潜在需求客户,主动上门洽谈。

第二步:获得认同。

迅速赢得客户的信任,没有信任就不会有交易的发生,赢得客户的信任是成功营销的重要一步。

客户的信任,来自个人信任和品牌信任,也就是说客户要信任你这个人,你不会骗他,不会给他带来风险,同时信任你所推荐这个白酒品牌是可靠的,否则交易不会发生。

还有,给客户良好的外在印象,客户至尊受到满足,认同客户的某些价值观,自己的专业知识和能力,回答客户所有疑问和自己保持快乐开朗信心,具备专业的白酒产品介绍能力。

第三步:人情投入。

中国人非常看重感情,什么都能欠而人情不能欠,否则心里会不安。

平常有时发现,有些没有经验的团购销售人员一到客户那里,就显出急于做生意的心态,甚至迅速抛出回扣额度,你给人家客户多少回扣客户也不觉得多,人家还要看看其他品牌是否可以给的更多。

所以,让客户欠下你的人情,还有许多感情投入要等你去做。

第四步:拿到订单。

拿下定单赚到钱,才是白酒团购销售的最终目的。

还有的白酒团购资源做得好的经销商,十分感慨地说“节日、旺季忙几天,可以闲一年”。

前面三步都是为这一步打基础的。

重点还要注意以下九大流程:搞清内部组织结构,锁定关系决策人员,对目标人物深度公关,充分满足各方利益,打消客户所存疑虑,提供可选择方案,该出手时就出手,主动提出成交请求,备足货源要回货款。

白酒团购方案

白酒团购方案

1. 引言白酒作为中国传统的烈酒,具有悠久的历史和丰富的文化内涵,在中国餐桌上扮演着重要的角色。

随着消费者需求的不断增长,白酒市场也呈现出蓬勃的发展态势。

团购作为一种购物方式,通过团购人数的集中和批量采购,可以为消费者提供更具竞争力的价格和更多的选择。

本文将介绍一种白酒团购方案,旨在为消费者提供一种便利、经济实惠的购买白酒的方式。

2. 方案内容2.1 团购方式本团购方案采用线上团购的方式进行,利用互联网平台搭建团购网站或者利用已有的电商平台进行团购活动。

消费者可以通过手机、电脑等设备,在任何时间、任何地点进行团购购买。

2.2 供应链管理为确保产品的质量和供货的可靠性,团购方案需要建立一个完善的供应链管理体系。

与供应商建立长期合作关系,并制定一套严格的质量控制标准,确保每一瓶团购的白酒都是正品。

2.3 团购周期团购周期可以根据市场需求和供应链的情况进行调整,但一般建议每个团购周期为一个月。

这样既可以保证消费者有足够的时间了解和参与团购活动,也可以给供应商提供一个合理的供货周期。

2.4 产品选择团购方案应提供丰富的白酒产品选择,以满足不同消费者的需求。

根据市场调研和消费者反馈,选择热门品牌和口碑好的产品,并根据销售数据进行产品调整和优化,以提供更符合消费者口味的选择。

3. 团购流程3.1 注册与登录消费者需要注册一个团购账号,并使用账号登录团购网站或团购平台。

3.2 选择商品消费者可以浏览团购平台上的产品列表,选择自己喜欢的白酒进行团购。

在选择商品时,团购平台应提供详细的产品信息和图片,以帮助消费者做出购买决策。

3.3 下单支付消费者在选择完商品后,需要将商品加入购物车,并选择数量和规格等购买信息。

然后通过团购平台提供的支付方式进行支付,完成订单的提交。

3.4 确认团购人数为确保团购活动的顺利进行,团购平台需要设定一个最低团购人数的门槛。

在团购活动期间,消费者可以邀请朋友、分享到社交媒体等方式,增加团购人数,以满足最低团购人数的要求。

如何巧做白酒团购销售

如何巧做白酒团购销售

如何巧做白酒团购销售第一篇:如何巧做白酒团购销售如何巧做白酒团购销售第一步、明确目标消费群。

通常高福利重点客户有以下四类:一、政府、学校、军队等事业单位二、矿山、油田等高福利单位三、银行、电信、交通、电力等全国性大型企业四、地方性龙头企业。

白酒销售公司要通过分析自身产品的性能、价格、用途,明确产品的目标消费群;明确自身产品与主要产品优劣比较,明确主要消费群在哪里?了解主要消费群的消费需求是什么?并按重要程度对目标客户群进行排列,建立目标客户群详细档案资料库。

准备开展团购业务所需的样品、产品销售手册、团购报价单、团购建议书、促销品等销售工具。

第二步,与目标消费群建立关系主要包括以下几种途径:1、媒体宣传:借助传统媒体和新开发的现代终端媒体以及专业团购网站,在适当的时机把团购产品和团购信息向目标消费群体进行发布;如:写字楼电梯内、专业性报纸等团购广告发布。

2、白酒销售公司发起各种形式的关系协会;比如xx籍在xx成功人士俱乐部、同乡会、品牌汽车4S店、发烧友俱乐部等,通过这样的组织建立各种社会关系资源,实施各类团购活动。

3、通过团购经验较多的单位的业务人员开展团购工作4、白酒销售公司组织公关能力较强的人员成立团购部,专门运作团购和寻找专业开展团购的客户合作。

5、白酒销售公司发动全员开发团购业务。

针对目标群发放VIP卡引导消费。

以“品牌为基础,领导开路,活动敲门,专员跟进”十六字方针为团购指导方针。

如:赞助两会用酒及地方重大活动赞助用酒等。

6、自建网上白酒团购店铺,通过网络开展白酒团购销售。

第三步,团购业务的开展。

团购业务的开展一般包括以下几个过程:1、向目标客户邮寄团购建议书和相关资料2、拜访目标客户3、客户公关4、配合团购的宣传造势5、谈价格下订单同时在开展团购工作的过程中一定要落实好各方的利益分配问题,抓好细节,抓好几个关键点:售前、售中、售后。

售前要关注对目标客户群的引导工作,如:针对VIP客户,持卡人可凭卡在公司指定经销点一年3次(中秋、春节、生日)免费领取如:经典国花杜康华贵2瓶、次。

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白酒团购的精细化操作
公关团购面临的四大问题
近年来,团购渠道得到了较为快速的发展,也取得了令人瞩目的市场业绩,然而从整体上说,团购市场渠道的理论研究和发展程度还不成熟,在实际的市场操作过程中,企业和经销商也是在“八仙过海、各显神通”。

不根据自身实际情况的“仓促上马”、缺乏成熟理论和操作经验等因素,使得如今的团购渠道在热闹非凡的背后,依然难掩种种亟待解决的问题。

问题一:狭隘的“关系”营销
目前,团购市场的操作模式主要有两类:一类是依靠自身积累的人脉资源或者通过第三方的人际关系来开展团购活动;另一类是通过贿赂营销的方式来开展。

对于竞争越来越激烈的团购市场来说,“关系”已经成为一个最为重要的资源,但由于如今各方势力都在争相开发这个领域,仅靠个人关系或者第三方的关系建立起来的销售关系,其抗风险能力是脆弱的。

与此同时,贿赂营销由于其本身的灰色性也有着致命之伤。

真正意义上的公关团购关系,不是狭隘的个人关系和金钱交易的贿赂关系,而是站在渠道系统运作的高度建立起来的合作关系,它应该是一种符合经济学角度和法律角度的良性生态。

问题二:渠道整合程度低
在目前的团购市场上,厂家、经销商、分销商、名烟名酒店、卖场商超等多种类型的业态在同场较劲,同时由于团购渠道性质的特殊性,也使其无法像其他渠道类型那样,单纯依照区域、产品、品牌等等来进行区分、规划,最终直接导致了区域团购市场渠道的混乱,以及渠道成员之间利益的冲突。

对于白酒企业而言,厂家要发挥区域公关团购市场的主导作用,充分利用企业资金资源和社会资源的优势,在上层的公关传播和品牌势能上做好工作。

同时要充分发挥经销商和分销商的力量,做好分工和公关资源的系统配置,实现品牌对区域团购市场系统、有序、无缝覆盖。

问题三:价格、市场秩序混乱
在目前的团购市场上,部分团购产品会回流至流通或者餐饮渠道,从而导致市场秩序和价格的混乱,成为困扰企业的一个重要问题。

对于这类问题的发生,除了有企业对渠道的整合方面的原因外,还有在团购产品开发、市场管理、政策设置等方面的因素。

在实际的市场操作中,企业可采取具有标杆性的团购产品,不放大流通渠道,专门通过名烟名酒、卖场商超渠道来辐射的操作方法。

同时,还应加强对团购单位的管理和服务,可通过“小量多次”的配送方式来控制团购单位的货物存量。

问题四:公关效能发挥不足
不同的渠道有着不同的示范作用和意义:餐饮渠道在于氛围营造、公关团购渠道在于示范带动、流通渠道在于规模上量。

公关行为又对渠道的示范带动作用有着重要的意义。

由于公关活动对于社会资源的要求较高,区域内的经销商一般无法匹配足够的资源,同时厂家由于区域、资源占有性质等方面的原因,也无法在所有区域高层公关方面提供有效支持,导致实际操作过程中难免出现“公关短腿”、“团购单腿”的现状,对于意见领袖的品尝酒赠送、品鉴会营销、俱乐部营销、公关事件营销等活动无法有效开展,公关对于意见领袖的示范带动和品牌形象的提升贡献不足等,最终影响到渠道的推广效果。

精细化操作的五大要点
目前,白酒行业的公关团购渠道还是处于一个粗放增长的阶段,随着经济环境、人们消费观念以及竞争形势的变化,要充分发挥公关团购渠道对于
市场和消费者的示范带动作用,在竞争中取得领先优势,精细化操作将是公关团购渠道运作的核心。

总的说来,精细化操作具有五大要点:
发挥公关职能,构建主力渠道
在直分销的模式里将公关的职能分为“公关性”和“直销性”两大职能。

离开直销谈公关,会使得销售人员无法考核;而离开公关谈直销,又不能掌控核心的消费群体,难以提升品牌力。

因此,直分销系统从公关性职能中,将政府系统、公检法司系统、工商税务系统等纳入纯粹的公关层面,通过系统运作,形成高端的消费人群,实现对区域市场的产品消费引领;从直销性职能中,将具有购买能力的部队系统、大型的企事业单位等单位纳入直销层面,形成团购。

未来,白酒行业的公关团购渠道必须从发挥公关职能出发,去构建自己的主力渠道。

引领意见领袖,形成高端势能
营销大师菲利浦•科特勒针对中高档品牌的推广,强调了“意见领袖”的重要性:首先启动占目标人群总量1-2%的“意见领袖”,通过口碑传播和自上而下的影响力,带动15%的革新型消费者,最后影响40-50%的跟随型大众消费群,并最终促成产品全面流行。

直分销系统在运作上更加注重对核心意见领袖的公关和互动,建立起专业的VIP客户部,通过品鉴会、酒会、音乐会、政经杂志等策略与意见领袖建立和谐、高层次的互动关系。

尤其对于区域白酒企业来说,要做到基业常青,就必须培养好忠实的意见领袖。

聘请公关顾问,架设沟通桥梁
由于企业与核心公关单位以及消费人群之间存在一定的距离,为了迅速拓展渠道,直分销系统强调企业在区域市场中聘请合适的公关顾问(即拥有
广泛的社会资源,能持续性协助企业进行各个单位的公关活动,对企业和品牌忠诚度较高,一般为与企业有密切关系的退休领导、单位系统中的关系人员,能协助企业对系统中各个单位开展有效公关活动的人员),架设企业与公关对象之间的桥梁。

掌控核心资源,发挥直销职能
在直分销模式公关系统的运作中,主要是加强与消费者面对面的沟通,重在掌控核心的网络资源,逐渐将公关性职能导向直销性职能,随产品的品牌力提升降低渠道的运作成本。

组建VIP客户部,实现对位沟通
直分销系统在运作中,要组建一支精干有力的公关VIP客户部,实行精准营销。

每位客户部的成员要负责某个系统中的多个核心单位,并对各核心单位的意见领袖实现一对一的沟通,从而保证公关VIP客户部整个系统的良性运转,提高公关工作的效率和效能。

也正因为如此,VIP客户部需要的是高素质的综合性人才,顾问队伍的成员也必须是精兵强将。

建立系统完善的公关团购组织
团购工作不只是简单的关系或者客情,而是系统的作战。

因此,团购渠道既是公司的战略部门之一,同时还应更加注意人员的明确分工,强调责任和工作范围。

要实现团购工作的精细化运作,就必须首先建立起一个系统完善的公关团购组织。

总部的公关组织设置
一般来说,企业总部的公关组织设置大体上可分为三个层级:
第一,公关部。

公关部经理直接对营销公司总经理负责,按照计划、实施、监控、调整、评估的程序,负责公关部总体运营和日常管理工作。

第二,项目小组组长/团购主管。

在公关部下面,根据实际情况下设不同的项目小组组长/团购主管,在公关部经理的领导下负某一个关联性系统,如行政系统的公关管理工作。

项目小组组长/团购主管的具体工作为:领导属下客户主管开展公关活动、负责系统公关破冰工作、厅局一级消费领袖的维护工作等。

第三:公关团购服务人员。

服务人员是在项目小组组长/团购主管的领导下,负责某1-2个具体系统,如公安系统、电信系统的公关和直供业务。

主要工作方向为维护科处二级意见领袖和办公室主任的客情,并直接执行直销任务。

区域市场公关组织设置
区域市场的公关组织设置大体上也可分为三个层级:
第一,办事处经理与经销商。

其主要职责为:公关资源的调配、政务要员的接待、公关破冰。

第二,团购主管。

其主要职责为:梳理经销商和自己所掌握的公关资源、调配团购员对各个资源进行维护和跟踪、公关破冰、形成团购要员的攻破和客情维护。

第三,团购服务人员。

由经销商和团购主管共同管理,建议由优秀的女士担任。

按不同系统分成各项目小组,对客户进行跟踪服务,产生持续销售。

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