自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息修正操作手册.doc
自然人税收管理系统扣缴客户端实名登录操作手册 (1)
实名登录操作手册
为了优化办税服务，促进依法纳税，加快社会诚信体系建设，依照国家税务总局相关要求，自然人税收管理系统扣缴客户端新上线了【实名登录】功能，以便进行实名办税。
1实名登录
已经通过自然人办税服务平台WEB端或者APP端实名注册过账号的，可直接登录自然人税收管理扣缴客户端进行相关业务的办理。
如果没有注册过的需要先进行注册，详细注册流程可以参见“2 实名注册”章节。
1.1账号密码登录
纳税人打开登录页面，系统默认为【实名登录-账号密码登录】，可凭注册的手机号码/登录名/证件号作为账号进行登录。
其中，注册时选择除居民身份证以外的证件类型，请使用登录名或手机号码登录，最后录入密码即可。
密码输入错误的还需输入验证码进行校验。
密码默认启用软件盘输入，点击【关闭】或者点击软件盘图标可以关闭软件盘。
密码错误超过5次（含）后会被锁定，可以在120分钟之后再试，也可以通过【忘记密码】功能解锁账号。
若通过此功能仍无法找回密码，请携带有效身份证件到本地办税服务厅进行密码重置。
账号密码无误的，点击【登录】后进行单位办税验证。
1.1.1忘记密码
当纳税人忘记密码时，可点击登录页面【忘记密码】功能进行重置。
操作步骤：
1．点击【忘记密码】，系统将会打开自然人办税服务平台WEB端忘记密码功能页面，进行身份验证，请按照步骤据实填写相关信息后，再进行密码重置。
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南
自然人税收管理系统扣缴客户端操作指南（适用综合所得、经营所得）一、系统登入1、报表选择点击桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式，进入版本选择界面，其中【2018年原税制申报】适用于所属期为2018年12月及以前月份申报；【2019年新税制申报】适用于所属期为2019年1月及以后的申报。
选择对应版本模式后进入系统。
2、登录方式（1）点击“原本地登录”，添加纳税人，然后登录系统。
（2）输入账号和密码进行登录，账号密码为注册个人所得税APP端和WEB端的账号密码。
若未在自然人税收管理平台注册过，可点击【立即注册】进行注册；若密码忘记了，可通过【忘记密码】重置。
PS:a）第一次添加企业①录入单位信息在默认选项下输入纳税人识别号②获取办税信息确认下自动下载的信息③备案办税人员信息照实填写相关信息④启用登录密码可以设置运行软件的密码，也可不进行设置⑤设置自动备份推荐启用自动备份b）添加第二家企业在添加好第一家企业后，打开软件后会默认进入该企业的办税页面。
这时点击右上角的“企业管理”点击【添加】→输入税号后点击【保存】c）添加第三家及以上的企业在已添加两家及以上企业的情况下，运行软件后会出现企业选择页面，这时点击【添加】→输入税号后点击【保存】注：第一次进入添加的企业，需要选择申报安全类型，建议选择申报加密（可凭营业执照及经办人身份证在窗口领取申报密码）。
也可通过【系统设置】→【申报管理】→【申报安全设置】修改申报安全类型（更改后点击保存）二、综合所得申报1、人员信息采集进入系统后，点击系统上方的【代扣代缴】，进入“代扣代缴”子系统。
在首页功能菜单下点击【人员信息采集】，进入“人员信息采集”页面。
（1）若单个添加人员，点击【添加】，录入人员基本信息，点击【保存】即可添加成功。
（2）若批量添加人员，点击【导入】→【模板下载】，下载Excel模板。
将人员信息填写到模板对应列，然后点击【导入】→【导入文件】，将Excel文件导入到客户端中。
自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册
自然人税收管理系统（ITS）（个人所得税部分）——扣缴客户端用户操作手册编写日期：2019年3月30日目录1.系统概述 ................................................................................................................................ 错误!未指定书签。
1.1.运行环境................................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.2.系统安装................................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.3.系统初始化............................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.4.系统首页简介 ........................................................................................................... 错误!未指定书签。
1.5.系统流程简介 ........................................................................................................... 错误!未指定书签。
自然人电子税务局(扣缴端)用户操作手册
自然人电子税务局——扣缴端用户操作手册编写日期：2019年12月31日目录1.系统概述 (1)1.1.运行环境 (2)1.2.系统安装 (2)1.3.系统初始化 (3)1.4.系统首页简介 (7)1.5.系统流程简介 (7)2.办税管理 (8)2.1.系统登录 (9)3.人员信息采集 (10)3.1.人员信息登记 (11)3.2.人员信息编辑 (15)3.3.人员信息报送验证 (16)3.4.人员信息查询 (18)4.专项附加扣除信息采集 (22)4.1.配偶信息 (24)4.2.子女教育 (25)4.3.继续教育 (26)4.4.住房贷款利息 (27)4.5.住房租金 (28)4.6.赡养老人 (29)4.7.专项附加扣除年度确认 (31)5.综合所得预扣预缴申报 (32)5.1.收入及减除填写 (33)5.2.税款计算 (44)5.3.附表填写 (45)5.4.申报表报送 (49)6.分类所得代扣代缴申报 (50)6.1.分类所得个人所得税代扣代缴申报 (51)6.1.1.收入及减除填写 (51)6.1.2.附表填写 (55)6.1.3.申报表报送 (57)6.2.限售股转让扣缴申报 (58)6.2.1.收入及减除填写 (59)6.2.2.申报表报送 (60)7.非居民个人所得税代扣代缴申报 (61)7.1.收入及减除填写 (62)7.2.附表填写 (67)7.3.申报表报送 (69)8.经营所得个人所得税 (70)8.1.经营所得个人所得税月（季）度申报 (72)8.2.经营所得个人所得税年度申报 (76)8.3.网上申报 (78)9.申报辅助功能 (79)9.1.综合所得申报更正 (80)9.2.综合所得申报作废 (84)9.3.分类所得扣缴申报更正及作废 (86)9.4.经营所得申报更正及作废 (89)10.税款缴纳 (90)10.1.综合、分类、非居民所得缴款 (91)10.1.1.三方协议缴税 (91)10.1.2.银行端查询缴税 (91)10.1.3.历史查询 (92)10.1.4.完税证明 (93)10.2.代理经营所得申报缴款 (93)10.2.1.三方协议缴税 (94)10.2.2.银行端查询缴税 (94)10.2.3.银联缴税 (95)10.2.4.扫码缴税 (97)11.查询统计 (98)11.1.单位申报记录查询 (99)11.2.个人扣缴明细查询 (99)11.3.经营所得申报记录查询 (100)11.4.经营所得缴款记录查询 (101)12.备案表 (101)12.1.分期缴纳备案表 (102)12.1.1.股权奖励个人所得税分期缴纳备案 (102)12.1.2.转增股本个人所得税分期缴纳备案 (104)12.2.递延纳税备案 (105)12.2.1.非上市公司股权激励个人所得税递延纳税备案 (106)12.2.2.上市公司股权激励个人所得税延期纳税备案 (109)12.2.3.技术成果投资入股个人所得税递延纳税备案 (111)12.2.4.递延纳税情况年度报告表 (113)12.3.科技成果转化备案 (114)12.4.科技成果转化现金奖励备案 (115)13.系统设置 (117)13.1.系统管理 (118)13.2.申报管理 (118)13.3.单位信息 (119)13.4.单位管理 (119)14.消息中心 (120)1.系统概述1.1.1.运行环境操作系统： Windows 7/ Windows 8/ Windows 10 中文操作系统；分辨率：推荐1366×768；系统日期：必须设置成当天日期；日期格式：YYYY-MM-DD（以Windows 7为例：电脑桌面右下角点击日历→更改日期和时间设置→更改日期和时间”中设置）；内存：建议 4G及以上；硬盘：建议硬盘合计大小500G及以上；网络：直接连接网络即可。
自然人税收管理系统扣缴客户端用户操作手册V1.0
自然人税收管理系统（ITS）（个人所得税部分）——扣缴客户端用户操作手册编写日期：2018年12月12日目录1. 系统概述 (1)1.1. 运行环境 (1)1.2. 系统安装 (1)1.3. 系统初始化 (2)1.4. 系统首页简介 (5)1.5. 系统流程简介 (7)2. 实名办税管理 (9)2.1. 实名登录 (9)2.2. 办税授权校验 (10)3. 人员信息采集 (11)3.1. 人员信息登记 (11)3.2. 人员信息编辑 (14)3.3. 人员信息报送验证 (15)3.4. 人员信息查询 (15)4. 专项附加扣除信息采集 (19)4.1. 子女教育支出 (20)4.2. 继续教育支出 (22)4.3. 大病医疗支出 (23)4.4. 住房贷款利息支出 (24)4.5. 住房租金支出 (25)4.6. 赡养老人支出 (26)5. 综合所得预扣预缴申报 (28)6. 分类所得代扣代缴申报 (41)6.1. 分类所得个人所得税代扣代缴申报 (41)6.2. 限售股转让扣缴申报 (47)7. 非居民个人所得税代扣代缴申报 (51)8. 代理经营所得申报 (57)8.1. 经营所得个人所得税月（季）度申报 (57)8.2. 经营所得个人所得税年度申报（*暂缓开放） (61)9. 申报辅助功能 (65)9.1. 预扣预缴申报更正 (65)9.2. 预扣预缴申报作废 (66)9.3. 分类所得扣缴申报更正及作废 (67)10. 税款缴纳 (70)10.1. 预扣预缴申报缴款 (70)10.2. 分类所得扣缴申报缴款 (71)10.3. 代理生产经营申报缴款 (72)11. 查询统计 (75)11.1. 单位申报记录查询 (75)11.2. 个人扣缴明细查询 (76)12. 备案表 (77)。
自然人税收管理系统扣缴客户端初始密码及操作手册
自然人税收管理系统扣缴客户端初始密码及操作手册个税初始密码123456或者是税号后6位，还可以进旧系统个税申报模块，在个人所得税明细申报，点击申报就会弹出密码来了，或在电子税务局，点击个人所得税申报，就会弹出密码。
一、系统初始化1、录入单位信息在[纳税人识别号]/[确认纳税人识别号]的位置输入单位税号，已经进行过三证合一的单位则输入社会信用代码，点击【下一步】按钮。
注意事项：1、[纳税人识别号]和[确认纳税人识别号]必须确保一致；2、注册时必须确保电脑处于联网状态。
2、备案办税人员信息本步骤是对办税人员信息在税局进行备案，请按要求真实填写。
3、设置登录密码为了你的数据安全，建议“启动登录密码”，并牢记登录密码。
注意事项：1、登录密码的长度必须是8-20位；2、登录密码必须是数字、英文字母、符号三种中的两种组合；3、若忘记登录密码，在登录界面可以通过“忘记登录密码”重置登录密码；4、进入软件后，可以在：系统设置>>系统管理>>登录密码设置中修改登录密码；二、相关项目项含义在软件中，如果不清楚该项目的含义，将鼠标放置到对应的项目上，即可出现该项目对应的含义信息。
三、人员信息采集人员信息采集主要包括登记、编辑、查询和其他高级功能。
3.1 人员信息登记1、单个【添加】：点击【添加】按钮，可以打开人员的添加界面。
把相应信息录入正确后，点击【保存】按钮即可添加成功。
2、批量【导入】：当本单位人员信息较多时，可以使用批量导入功能。
把人员信息填写到Excel中，一次性导入软件。
点击：导入>>模板下载，可以下载软件中提供的标准人员信息导入模板。
按照模板中的格式，把人员信息填写到模板对应的位置，然后再点击：导入>>导入文件，选择已经填写好的文件，导入到软件中即可。
3、报送登记：新增人员后，需要将自然人信息报送局端进行身份验证，身份验证通过后可继续办理相关业务。
如果身份验证不通过，需要对证照号码进行修改的，必须重新添加人员信息。
自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息修正操作手册.doc
自然人税收管理系统扣缴客户端人员信息修正操作手册一、功能简介本次自然人税收管理系统扣缴客户端（下文简称：扣缴客户端）涉及人员信息修正的功能为：（一）“人员信息采集”模块新增“报送”和“获取反馈”功能。
未点击“报送”前，人员报送状态为：待报送，身份验证状态为：待验证。
必须先完成人员信息报送并获取反馈，才可进行申报表报送。
（二）人员信息展示界面新增“报送状态”和“身份验证状态”两列信息。
1、报送状态为“待报送”：“待报送”状态表示进行人员“添加”或“修改”操作后，尚未点击“报送”。
2、报送状态为“待反馈”：“待反馈”状态表示已点击“报送”，尚未点击“获取反馈”。
3、报送状态为“报送失败”：出现“报送失败”状态，选中该条记录，双击或在“更多操作”菜单内选择“修改”，并点击保存，该条记录的报送状态由“报送失败”转为“待报送”，可进行再次报送。
4、报送状态为“报送成功”：身份验证状态各情形参见下表。
身份验证状态验证状态说明应对操作及提示验证通过该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息一致。
此时居民身份证号码和姓名无法修改，扣缴单位可正常进行后续操作。
验证不通过该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致。
核对18位身份证号码、姓名是否完全一致；对存在问题的，区分居民身份证号码填写错误或姓名填写错误的情况，予以修改。
验证中税务机关尚未获取到核对18位身份证号码、姓名是否完全一致；公安机关的居民身份登记信息。
若核对无误，报送反馈结果仍为“验证中”，暂不作处理，继续进行后续操作。
暂不验证该自然人身份证件类型为非居民身份证(如护照等)，目前尚无法进行验证。
不属于本次修正范围，扣缴单位可以忽略该结果，继续进行后续操作。
二、操作说明（一）判断人员是否为非正常状态扣缴单位对扣缴客户端“人员信息采集”模块内的人员进行核实，确定是否需要继续为其扣缴个人所得税。
如员工属离职或退休等情形，且不再发生该员工扣缴申报的，扣缴义务人应将该员工标注为非正常状态，对该员工其他信息无需修改。
自然人税收管理系统扣缴客户端相关操作及注意事项
2.年度中间被赡养老人过世，赡养老人专项扣除如何扣 除？
可以扣除直该自然年度终了，在该自然年的12月由纳税人自行更 改扣除信息。
3.首套房的概念是什么？
答：首套房指享受首套房贷款利率的房子。即在贷款合同中注明为首套房贷 款利率的房子。如果纳税人拥有N套房，其中有一套享受了首套房贷款利率， 则可以用该套房作为扣除项；如果纳税人只有一套房，但是这套房没有享受 首套房利率，则不能扣除。
答：提示“验证未通过”的人员信息很可能人员信息登记有误，请企业财务 仔细核对员工的有效身份证件原件，确属有误的应更正后重新上报；若员工 证件核实无误但客户端仍提示验证未通过的，请通知员工持本人有效身份证 件至当地办税服务厅现场办理身份核验。
9.一个纳税年度内，单位预扣预缴工资、薪金所得个人 所得税未享受扣除或未足额享受扣除的，如何处理？
答：可以在当年剩余月份内向单位办理补充扣除，也可以在次年3月1日 至6月30日内，向汇缴地主管税务机关进行汇算清缴申报时办理扣除。
7.扣缴义务人应从哪个功能入口采集专项附加扣除信 息？
答：在扣缴客户端中，进入到“办理2019年及以后的业务版面”，通过【 专项附扣除信息采集】菜单，选择导入或手工添加方式采集。如果当前为“ 办理2018年及以前的业务版面”，则可通过系统上方的【业务切换】按钮 进行切换。
8.报送完人员信息后，提示“验证未通过”是什么原因 ？
把所有员工的专扣信息表放在 同一个文件夹，直接导入文件 夹即可。
2.1 子女教育支出信息采集
报【成送获功完取。子反女馈专】扣，如A通后P信查果过无P息看）员【需后是采工更再，否集通新进点报过过】行击送专远按报扣程钮送信端下。息（载，w，e则下b或可载以
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自然人税收管理系统扣缴客户端
人员信息修正操作手册
一、功能简介
本次自然人税收管理系统扣缴客户端（下文简称：扣缴客户端）涉及人员信息修正的功能为：
（一）“人员信息采集”模块新增“报送”和“获取反馈”功能。
未点击“报送”前，人员报送状态为：待报送，身份验证状态为：待验证。
必须先完成人员信息报送并获取反馈，才可进行申报表报送。
（二）人员信息展示界面新增“报送状态”和“身份验证状态”两列信息。
1、报送状态为“待报送”：
“待报送”状态表示进行人员“添加”或“修改”操作后，尚未点击“报送”。
2、报送状态为“待反馈”：
“待反馈”状态表示已点击“报送”，尚未点击“获取反馈”。
3、报送状态为“报送失败”：
出现“报送失败”状态，选中该条记录，双击或在“更多操作”菜单内选择“修改”，并点击保存，该条记录的报送状态由“报送失败”转为“待报送”，可进行再次报送。
4、报送状态为“报送成功”：
身份验证状态各情形参见下表。
二、操作说明
（一）判断人员是否为非正常状态
扣缴单位对扣缴客户端“人员信息采集”模块内的人员进行核实，确定是否需要继续为其扣缴个人所得税。
如员工属离职或退休等情形，且不再发生该员工扣缴申报的，扣缴义务人应将该员工标注为非正常状态，对该员工其他信息无需修改。
扣缴客户端具体操作步骤为：
选择“人员信息采集”模块，勾选该员工信息，双击或在“更多操作”菜单内选择“修改”，将其基本信息中的“人员状态”改为“非正常”，点击“保存”。
提示修改成功，点击“确定”。
（二）判断人员证照类型是否为居民身份证
对于证照类型不是居民身份证的人员，不在本次人员信息修正范围内。
（三）根据居民身份证核对修正在职人员信息
本次信息修正主要针对验证状态为“验证不通过”在职人员信息。
扣缴义务人将验证状态为“验证不通过”在职员工居民身份证内容与扣缴客户端所采集的人员信息进行比对，主要核对18位身份证号码、姓名是否完全一致。
1、属于身份证号码不一致但姓名一致的情形
如：15位身份证号码未转18位；员工身份证号码误录等情况。
扣缴客户端具体操作步骤为：。