部门职责及岗位设置
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责一、岗位设置为了更好地组织和管理公司的各项工作，提高工作效率和质量，我们在公司内部进行了岗位设置。
根据公司的业务需求和职能分工，我们将岗位划分为以下几个部门：1. 行政部门：负责公司的行政管理工作，包括人事、办公室管理、文档管理、会议组织等。
2. 销售部门：负责公司产品的销售和市场拓展工作，包括客户开发、销售策略制定、销售报告分析等。
3. 研发部门：负责公司产品的研发和技术支持工作，包括新产品开发、技术改进、客户支持等。
4. 财务部门：负责公司的财务管理工作，包括财务报表编制、预算控制、成本管理等。
5. 采购部门：负责公司的采购工作，包括供应商管理、采购合同签订、物资采购等。
6. 市场部门：负责公司的市场调研和市场推广工作，包括市场分析、品牌推广、广告投放等。
7. 客户服务部门：负责公司的客户服务工作，包括客户投诉处理、售后服务、客户关系维护等。
二、岗位职责为了确保各个岗位的工作顺利进行，我们制定了详细的岗位职责，明确了每个岗位的工作内容和责任。
1. 行政部门岗位职责：- 人事专员：负责招聘、培训、绩效评估等人事管理工作。
- 办公室管理员：负责办公室设备的管理和维护，协助处理日常行政事务。
- 文档管理员：负责公司文档的管理和归档，保证文档的安全和可查阅性。
- 会议组织员：负责公司会议的组织和协调，包括会议安排、会议纪要等。
2. 销售部门岗位职责：- 销售经理：负责制定销售策略和销售目标，组织销售团队进行销售工作。
- 客户经理：负责开发新客户，维护和拓展现有客户关系，达成销售目标。
- 销售代表：负责与客户进行沟通和洽谈，促成销售交易，并提供售后服务。
3. 研发部门岗位职责：- 研发经理：负责制定研发计划和技术路线，组织团队进行产品研发工作。
- 技术支持工程师：负责为客户提供产品技术支持和解决方案，解答技术问题。
- 软件工程师：负责软件开发和编程工作，保证产品的质量和功能完善。
4. 财务部门岗位职责：- 财务经理：负责制定财务管理政策和预算计划，监督公司财务运作。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责一、岗位设置根据公司的组织架构和业务需求，我们将岗位设置分为以下几个部门：1. 行政部门：负责公司的日常行政管理工作，包括人事管理、办公设施管理、供应链管理等。
2. 财务部门：负责公司的财务管理工作，包括财务报表的编制、资金管理、成本控制等。
3. 销售部门：负责公司产品的销售工作，包括市场调研、销售策略制定、客户关系维护等。
4. 研发部门：负责公司产品的研发工作，包括产品设计、技术开辟、质量控制等。
5. 生产部门：负责公司产品的生产工作，包括生产计划制定、生产线管理、产品质量检验等。
6. 客服部门：负责公司客户的售后服务工作，包括客户投诉处理、产品故障排除、客户满意度调查等。
二、岗位职责1. 行政部门行政经理：负责制定和实施公司的行政管理制度，管理人事招聘、培训和福利待遇，协调办公设施的采购和维护。
行政助理：负责协助行政经理处理日常行政事务，包括文件管理、会议安排、行程安排等。
人事专员：负责招聘和录用员工，制定培训计划，管理员工档案和绩效考核。
2. 财务部门财务经理：负责编制财务报表，管理公司的资金流动，制定财务预算和成本控制措施。
会计师：负责日常的会计核算工作，包括凭证录入、账务处理、财务报表的编制等。
出纳员：负责公司的现金管理和银行业务办理，保证资金的安全和流动性。
3. 销售部门销售经理：负责制定销售策略和目标，领导销售团队，开辟新客户，维护现有客户关系，达成销售业绩目标。
销售代表：负责开展市场调研，寻觅潜在客户，进行产品推广和销售，与客户建立良好的合作关系。
客户经理：负责与客户进行沟通和协调，解决客户问题，提供售后服务，维护客户满意度。
4. 研发部门研发经理：负责制定产品研发计划，组织技术人员进行产品设计和开辟，确保产品质量和技术创新。
工程师：负责根据产品需求进行设计和开辟工作，进行技术验证和测试，解决技术问题。
质量控制员：负责对产品进行质量检验和控制，制定质量标准和流程，确保产品符合要求。
岗位设置及岗位职责
岗位设置及岗位职责一、岗位设置根据公司组织结构和业务需求，我们对岗位进行了合理的设置，以确保各项工作能够顺利进行。
以下是我们公司的岗位设置：1. 高级管理岗位：负责公司整体战略规划、决策和资源调配等工作。
包括董事长、总经理等职位。
2. 部门管理岗位：负责各个部门的管理和协调工作，确保部门的目标和业绩得以实现。
包括部门经理、副经理等职位。
3. 专业技术岗位：负责公司核心业务的研发、设计、生产等工作。
包括工程师、设计师、技术支持等职位。
4. 行政支持岗位：负责公司日常行政事务的处理和协调工作。
包括行政助理、文员等职位。
5. 销售与市场岗位：负责公司产品的销售和市场推广工作。
包括销售经理、市场专员等职位。
6. 人力资源岗位：负责公司人力资源管理和招聘工作。
包括人力资源经理、招聘专员等职位。
二、岗位职责为了明确各个岗位的职责和工作内容，我们制定了详细的岗位职责，以确保员工清楚了解自己的工作职责和目标。
以下是各个岗位的职责描述：1. 高级管理岗位职责：- 制定公司的战略规划和发展目标；- 调配公司资源，确保各个部门的协调运作；- 监督和评估公司的运营绩效；- 与外部合作伙伴进行战略合作。
2. 部门管理岗位职责：- 制定部门的年度工作计划和目标；- 组织和协调部门内部的工作流程；- 监督和评估部门的绩效；- 提出改进和优化部门工作的建议。
3. 专业技术岗位职责：- 进行产品研发和技术创新；- 设计和制定产品规格和标准；- 解决技术难题和提供技术支持；- 参与产品生产和质量控制。
4. 行政支持岗位职责：- 协助处理公司日常行政事务；- 组织和安排会议和活动；- 管理公司文件和资料；- 协调各个部门的沟通和协作。
5. 销售与市场岗位职责：- 制定销售和市场推广策略；- 开拓新客户和维护现有客户关系；- 参与产品定价和销售合同的谈判；- 分析市场需求和竞争对手。
6. 人力资源岗位职责：- 制定人力资源管理政策和流程；- 负责员工招聘和入职培训；- 组织和实施员工绩效考核；- 处理员工的福利和薪酬事务。
公司设置部门及部门职责范本
公司设置部门及部门职责范本公司部门设置及部门职责一、人力资源部人力资源部是公司的重要部门之一，主要负责招聘、培训、绩效评估、员工福利等相关工作。
1. 招聘：负责制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试和考核，最终确定合适的人选加入公司。
2. 培训：制定并实施员工培训计划，提供培训资源，组织内外部培训课程，提高员工的专业技能和综合素质。
3. 绩效评估：负责制定绩效评估制度和流程，定期评估员工的工作表现，提供反馈和改进建议，激励员工的积极性和工作动力。
4. 员工福利：负责制定员工福利政策和手册，包括薪酬福利、休假制度、员工活动等，确保员工的基本权益和福利待遇。
二、财务部财务部是公司的财务管理和监督部门，主要负责企业财务决策、预算控制、资金管理等工作。
1. 财务决策：参与制定公司发展战略和财务目标，分析财务数据，提供财务建议和决策支持，保证公司财务运作的合理性和安全性。
2. 预算控制：负责编制公司财务预算和计划，监控预算执行情况，及时调整预算和成本控制措施，确保公司的财务目标得到实现。
3. 资金管理：负责公司资金的筹措、投资和使用，优化资金结构，降低资金成本，提高资金利用效率，确保公司的资金安全和稳定。
4. 财务报告：编制并及时提交财务报表和财务分析报告，向管理层提供财务信息，进行财务分析和预警，为决策提供可靠依据。
三、销售与市场部销售与市场部是公司的营销和业务拓展部门，主要负责产品销售、市场推广、客户关系管理等工作。
1. 产品销售：负责开发销售渠道，制定销售计划和销售策略，推动产品销售和市场份额的增长，完成销售目标。
2. 市场推广：负责市场调研和竞争分析，制定市场推广策略和计划，组织实施广告宣传活动，提升品牌知名度和市场影响力。
3. 客户关系管理：建立并维护客户数据库，与客户保持良好的沟通和合作关系，解决客户问题和投诉，提高客户满意度。
四、研发部研发部是公司的创新和技术支持部门，主要负责新产品研发、技术支持和知识产权管理等工作。
办公部岗位设置及部门职责分解
办公部岗位设置及部门职责分解办公部是一个广义的机构部门，职责较为广泛。
通常而言，办公部的主要职责包括行政管理、人力资源管理、综合事务管理等。
下面将为您详细介绍办公部的岗位设置以及部门职责的分解。
一、行政管理职责1.行政主管岗位：负责全面领导和管理办公部的工作，制定行政管理方针、政策和制度，协调各部门的工作，确保公司的日常运营顺畅进行。
2.行政助理岗位：协助行政主管进行日常工作的协调安排，负责行政文件的起草和归档管理，协助组织各类会议和活动，协调解决与行政管理相关的问题。
3.行政文员岗位：负责行政文件的收发、整理和归档管理，负责办公用品的采购和管理，接待来访客人，协助处理日常行政事务。
4.资产管理岗位：负责公司资产的购置、使用和维护，编制资产清单和盘点，保证公司资产的安全和完整。
5.办公设施管理岗位：负责公司办公设施的维护和管理，定期检查设施的运行状况，保证办公环境的舒适和安全，协调修理和维护工作。
二、人力资源管理职责1.人力资源主管岗位：负责制定人力资源战略和政策，协助各部门进行招聘、培训、福利及绩效管理等工作，制定薪酬福利制度，管理员工关系，处理人事纠纷。
2.人力资源专员岗位：负责员工招聘、入职手续办理，员工培训和绩效评估工作，负责员工福利待遇的管理，协助处理员工的问题和投诉。
3.人力资源助理岗位：协助人力资源主管和专员进行日常工作的安排和协调，负责人事档案的管理和员工信息的维护，协助组织人力资源相关的会议和活动。
三、综合事务管理职责1.综合事务主管岗位：负责综合事务的规划和管理，协调各部门的工作，解决与综合事务相关的问题，保证公司各项工作的顺利进行。
2.综合事务专员岗位：协助综合事务主管进行日常工作的协调安排，负责公司车辆和会议室的预约管理，协助组织各类会议和活动，负责员工考勤和出差管理等工作。
3.物料管理岗位：负责公司物料的采购和管理，核对物料的种类、数量和质量，确保物料的充足和及时供应，协调解决与物料管理相关的问题。
公司组织结构及部门岗位职责设置
19、保安
19.1负责维护公司区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关部门的联系联防工作。
19.2制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。
19.3建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
8、考勤和休假管理
8.1负责公司考勤工作
8.2负责公司员工休假管理工作
8.3对公司的员工的考勤结果进行统计、汇总，作为薪资计算的基础和依据。
9、企业文化建设
9.1组织和实施进行公司的企业文化培育和宣传工作
9.2组织进行公司的文化评估工作
10、行政事务管理
10.1组织制定公司行政方面的各项规章制度并监督执行
11、办公后勤管理
11.1 负责公司办公设施的管理
11.2负责办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理等工作
11.3负责公司非生产性固定资产的管理
11.4负责公司各租赁办公室和宿舍的管理，确保办公环境和生活环境的适宜性
11.5负责公司总务工作，做好后勤保障
12、档案管理
12.1负责公司重要档案的归档管理
19.4根据公司管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
20、动力设备
20.1负责全公司水、电、气、设备管理工作及提出公司有关动力方面的改进规划
20.2负责审核实施和竣工验收等项工作
20.3负责收集、整理和保管水、电、气的有关资料。编制公司水、电、会同有关部门核定资金使用定领
2.2根据公司资金需求，确定筹款计划并负责具体实施
2.3做好公司资金的调度和筹措，考核资金的使用效果，确保公司资金的安全使用
部门设置及岗位职责
部门设置及岗位职责一、部门设置1. 主管部门主管部门是公司的最高层级，负责全面领导公司的战略规划和决策，并对各个部门的运营和发展进行监督和指导。
2. 行政部门行政部门是公司的后勤保障部门，主要负责公司日常行政事务的处理和人力资源管理。
3. 财务部门财务部门是公司的财务管控部门，主要负责公司财务管理、预算编制、成本控制、报表分析等工作。
4. 销售部门销售部门是公司的核心收入部门，主要负责产品销售和客户关系的建立和维护。
5. 研发部门研发部门是公司的创新部门，主要负责产品研发和技术支持。
6. 人力资源部门人力资源部门是公司的人力资源管理部门，主要负责招聘、员工培训和绩效考核等工作。
二、岗位职责1. 主管部门职责- 负责制定公司的战略规划和决策；- 监督和指导各个部门的运营和发展；- 调整公司组织架构和资源配置。
2. 行政部门职责- 处理公司日常行政事务，包括文件管理、办公设施管理等；- 负责制定和实施员工福利政策；- 负责公司的办公场所和设备的维护。
3. 财务部门职责- 负责公司的财务管理，包括预算编制、资金管理、成本控制等；- 负责编制财务报告和分析，提供财务决策支持；- 负责税务管理和合规审计。
4. 销售部门职责- 制定市场营销策略和销售计划；- 负责产品销售和业绩达成；- 建立和维护与客户的关系，提供优质的售后服务。
5. 研发部门职责- 负责产品研发和技术支持；- 跟踪行业动态，进行市场调研和竞品分析；- 根据市场需求和客户反馈，创新产品或改进现有产品。
6. 人力资源部门职责- 负责招聘和培训新员工；- 设计和实施员工绩效考核制度；- 处理员工人事变动和离职手续。
三、部门间的协作与配合为了实现公司整体目标，各个部门之间需要密切协作和配合。
部门间的协作主要包括：1. 信息共享各个部门之间要及时共享信息，了解彼此的工作进展和需求，以便进行有效的沟通和协调。
2. 业务对接不同部门的业务有时会有交叉，需要进行对接和协作，确保各项业务顺利进行。
各部门组织架构及其岗位职责
各部门组织架构及其岗位职责组织架构是一个企业或组织明确各个部门和岗位之间关系的图表或描述。
不同企业或组织的组织架构可能因其规模、行业等因素而各异。
以下是一个示范的企业组织架构以及各部门的岗位职责描述。
一、总经理办公室总经理办公室是企业的决策中心，负责制定企业的战略方向和发展目标，统筹各部门运营，并与外部合作伙伴进行沟通。
1.总经理：负责整个企业的决策和管理，领导各部门。
2.行政助理：协助总经理处理日常事务，提供行政支持。
二、人力资源部人力资源部负责招聘、培训、绩效管理和员工关系管理等工作，保障企业人力资源的合理配置和高效运作。
1.人力资源经理：制定和执行人力资源策略，管理人事招聘、员工培训和绩效评估等工作。
2.招聘专员：负责招聘流程，发布招聘信息，筛选候选人并进行面试。
3.培训经理：规划和组织员工培训计划，确保员工具备所需技能和知识。
4.绩效管理专员：制定和执行绩效评估计划，提供员工绩效反馈和激励措施。
5.员工关系经理：处理员工关系问题，维护员工满意度和团队合作。
三、市场部市场部负责市场调研、产品推广和市场营销等工作，提高企业的市场竞争力。
1.市场经理：制定市场开发策略，管理市场团队，分析市场竞争状况。
2.市场调研员：进行市场调研和分析，收集市场情报。
3.产品经理：负责产品规划和推广，与研发团队合作进行产品开发。
4.市场营销专员：制定市场营销计划，执行市场推广活动。
四、财务部财务部负责企业的财务管理和会计工作，确保企业的财务稳定和合法合规。
1.财务经理：管理企业的财务工作，制定预算和财务计划。
2.会计师：负责企业会计核算、报表编制和财务分析。
3.成本控制专员：分析和管理企业的成本和费用，优化企业利润。
4.资产管理专员：负责企业的资产管理和固定资产的管理与评估。
五、技术研发部技术研发部负责企业的研发和创新工作，提供技术支持和解决方案。
1.技术研发经理：负责技术研发团队的管理和项目推进。
2.研发工程师：进行产品研发和技术创新工作。
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品牌战略实施
年度品牌战略宣传推广计划、实施和控制 协调/计划所有市场营销活动对外部媒体的使用（电视、报纸等） 负责院资质的申请和维护 营业执照的申请、年检以及企业代码和子公司的印章管理
交科院岗位设置建议方案－经营部
目前的岗位设置
建议的岗位设置
经营部主任
副主
市场分析
市
文
任
员
场
员
统
计
市场
员
支持
员
整体的思路：
交科院岗位设置建议方案－技术质量部
技术质量部角色定位和部门职责
技术质量部
制定项目管理制的有关制度和政策；监督项目的实施管理，对公司项目运行和资源利用状况进 行统计分析；负责组织项目总体质量管理和控制；负责固定资产的采购管理；对外包审批和归 口管理；负责公司知识管理工作；负责公司技术进步的发展战略研究和管理，研究开发项目的 规划、计划、实施及产业化管理
经营部 技术质量部 发展部
财务部
人力资源部
办公室
各个分公司董事会
泰州新通 兆通
交科建材
百通 智运
信息工程研究所 环境工程研究所 道路工程研究所 市政设计所
工程检测中心
道桥三室 道桥二室 道桥一室
*只列出交科院控股子公司
控股65% 利润372万 主营道路
收费软件
控股60% 未建成 主营混凝 土添加剂
控股45% 业务400万 主营公路设计
项目管理 体系维护
固定资产 采购
知识管理
科研发展
制定项目管理制的有关制度和政策 负责公司承接项目在业务部门之间的分派 审批项目计划，计划调整和预算 监督项目的实施情况，对项目运行和资源利用状况进行统计分析，向院领导提 供相关分析报告 负责质量体系的管理和维护 负责公司层面的项目绩效考核管理 负责外包项目合同的审批，归口和监控 负责出版组的日常运行和管理工作
负责公司固定资产的采购 负责公司固定资产的实物管理，包括日常维护，台帐管理等
负责知识产权、技术专利等无形资产的管理 负责建立公司知识管理体系，制定相关制度 对建立知识管理信息系统平台提出相关需求 负责技术资料、档案的管理，确保有效性 负责院学术委员会、学（协）会、“江苏交通科技”编辑部归口管理
负责制定公司科研发展战略及批准战略性科研项目的立项 在业务部门之间的分派科研项目 评估科研项目的完成情况 负责公司技术成果的转让、引进和产业化管理
经营部角色定位和部门职责
经营部 市场营销
管理并进行全公司范围内的市场营销工作；制定营销战略的实施计划；负责公 司的总体品牌的宣传推广，以及公司总体的内外部沟通管理；负责院资质管理
进行市场趋势分析和市场/客户调查（包括满意度调查） 根据市场研究结果制定营销战略实施计划 负责营销计划的完成和客户关系的维护 负责业务合同的谈判、签定和归口管理 协助院和投资公司市场经营协调管理
固定资产管理统一归口到技术质量部
岗位设置调整的指导思想
平稳过渡的原则：主要考虑可实施性，在现状的基础 上结合战略及文化的要求、适应流程以及部门职责的 变化来进行调整；
重视职业发展的原则：在岗位的设置方面，建议形 成清晰的职业发展的梯次；
部门职责及岗位设置 建议方案介绍－管理部门
交科院岗位设置建议方案－经营部
根据各部门的反馈和建议，结合我们的经验和看法，形成了目前 这份部门职责及岗位设置的建议方案。
与各部门负责人沟通、反馈 的整体情况介绍
与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍
8月4日
Hay顾问以E-mail的形式将部门职责及岗位设置初步 方案反馈到交科院14位部门负责人；
8月5日－6日 Hay顾问以电话的形式联系14位部门负责人以进一步 跟踪和明确对初步方案的反馈建议；
交科院要实现自己的战略目标，需要加强市场营销方面的功能，其中的关键是 提高市场营销的专业化程度和建设销售团队，因此我们建议：
• 增加市场分析员，提高市场分析、预测的专业化程度以充实市场营销职能；
• 市场支持员承担资质、宣传和投标方面的辅助工作，使副主任能更集中地进行 销售开拓工作；
• 新增的品牌管理和公共关系管理的职能需要在主任、副主任以及市场支持员的 岗位说明书中有不同层次的体现。
交科院岗位设置建议方案－技术质量部
目前的岗位设置
建议的岗位设置
技术质量部主任
项目运行 副主任
体系维护 副主任
技术副 主任
出版 主管
副主编
文
员
编辑
项目管
理员
质量管 理员
技术助 理
出版 管理
编务
员
项目统
美工
计员
知识维
护主管
整整体体的的思思路路：：
设备维 护主管
技术质量部建议的岗位设置，功能上划分清晰、层次也较明确
交科院岗位设置建议方案－经营部
主要的反馈意见：
1. 标识管理和广告代理管理，目前没有明确谁来负责，办公室承 担了部分职责，院长助理也承担了部分职责，今后是否由院长 助理或办公室或经营部统一进行管理？
2. 统计报表的职能，目前还放在经营部，是否应由财务部来承担 此项职能？
3. 根据新的分区管理的办法，主任也要负责一块领域的销售工作 ，这样是否合理？如果主任不负责销售，那么主任的职业发展 途径是什么？
和建设
控股60% 利润270万
主营
工程咨询
控股65% 传媒体和公共关系管理（不包括对外接待等事务性工 作）从办公室调整到经营部
品牌管理战略宣传推广实施从发展部调整到经营部
制度管理、业务流程的汇编和优化的归口管理从人力资 源部调整到办公室
技术成果的转让和引进脱离经营部，归并到技术质量部
交科院岗位设置建议方案－技术质量部
截至8月6日
共有9位部门负责人以电话或电子邮件的形式给予了 反馈；其中有8位给予了建设性的建议；
截至8月10日 所有的部门负责人以面谈、电话和邮件的形式给予了 反馈，其中13位给予了建设性的意见。
部门职责及岗位设置 建议方案介绍
部门职责和岗位设置的基础
－交科院目前的组织架构
朱院长
符院长
王院长
庄院长
部门职责及岗位设置
2020/8/22
报告内容
概述 与各部门负责人沟通、反馈的整体情况介绍 部门职责及岗位设置建议方案介绍 下一步开展工作的建议
概述
概述
本报告的信息来源：
交科院高层及各部门负责人访谈记录 交科院现有部门职责描述及岗位设置情况 就关键管理流程讨论所形成的共识
在对上述信息进行收集和分析的基础上，顾问提出了初步方案， 并将初步方案反馈到各个部门负责人以收集相关的反馈和建议；