人事考核制度 企业规范化管理手册之考核管理办法
人事考核管理制度方案

人事考核管理制度方案1. 引言近年来,随着社会的不断发展和企业竞争的加剧,人力资源管理的重要性日益凸显。
为了提高员工的绩效和能力,建立一个科学、公正、有效的人事考核管理制度显得尤为重要。
本文旨在提出一种人事考核管理制度方案,以帮助企业实现员工绩效的全面提升。
2. 考核目的人事考核的目的是客观评价员工的工作表现和能力,为企业提供合理的绩效评估依据,从而做出相应的奖励和激励措施。
通过有效的考核管理制度,企业能够发现和培养优秀人才,提高员工的工作积极性和凝聚力,实现组织目标的持续增长。
3. 考核内容(1)工作态度与行为:评估员工的工作态度、工作纪律、团队合作能力等方面的表现。
(2)工作业绩与能力:评估员工在工作中实际取得的成绩和完成任务的能力。
(3)专业知识与技能:评估员工在岗位所需的专业知识和技能掌握情况。
(4)个人发展与进步:评估员工在工作中的学习进步和个人能力的提升情况。
4. 考核方法(1)定期评估:按照一定的时间间隔,对员工进行定期评估,如每年一次或半年一次,以确保评估的科学性和准确性。
(2)多维度评估:采用多种评估手段,包括员工自评、上级评估、同事评估和下级评估等,综合考虑不同角度的观察和评价。
(3)标准量化:制定明确的考核指标和评分标准,将员工的表现进行量化,以便实现公正和公平的评估。
(4)反馈与奖惩:将评估结果及时反馈给员工,并根据评估结果给予相应的激励或奖惩,以促进员工的积极性和提高工作效能。
5. 考核结果运用(1)奖励与晋升:根据员工的绩效评估结果,给予优秀员工相应的奖励和晋升机会,激励员工持续提升工作能力。
(2)培养与发展:针对评估结果中存在的不足,制定相应的培训计划和发展方案,帮助员工弥补短板,提升能力。
(3)解决问题与改进:以评估结果为依据,及时发现和解决员工工作中存在的问题,改进工作流程和管理方式。
6. 考核监督与管理(1)监督机制:建立相应的监督机制,确保人事考核管理制度的执行和效果。
人事管理制度及考核规定

人事管理制度及考核规定第一章总则第一条为了加强公司人事管理,规范人事管理行为,提高员工队伍的整体素质,根据国家有关法律法规和公司章程的规定,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员和生产人员。
第三条公司人事管理应当遵循合法、公平、公正、公开的原则,注重人才培养和激励,营造积极向上的工作氛围。
第四条公司应当设立专门的人力资源管理部门,负责公司人事管理的组织和实施。
第二章人事管理第五条公司实行劳动合同制度,员工与公司签订书面劳动合同,明确双方的权利和义务。
第六条公司根据业务需要,制定招聘计划,依照招聘程序,公开、公平、公正地选拔人才。
第七条公司对员工进行培训,提高员工的业务能力和综合素质,促进员工个人与公司的共同发展。
第八条公司建立员工绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估,作为员工晋升、奖励、培训和辞退的依据。
第九条公司根据国家法律法规和公司章程的规定,为员工办理社会保险和福利待遇。
第十条公司建立员工晋升机制,鼓励员工通过竞争获得晋升机会,提升个人职业发展空间。
第十一条公司建立员工激励制度,对表现突出的员工给予奖励,激发员工的积极性和创造力。
第三章考核规定第十二条考核目的:评估员工的工作绩效,提高工作效率,促进员工个人与公司的共同发展。
第十三条考核原则:公平、公正、公开、注重实效。
第十四条考核对象:公司全体员工。
第十五条考核周期:年度考核,必要时进行中期考核和临时考核。
第十六条考核内容:包括工作业绩、工作态度、业务能力、团队协作等方面。
第十七条考核程序:1. 制定考核计划:人力资源管理部门根据公司发展战略和部门工作计划,制定考核计划。
2. 进行自我评估:员工根据考核内容,进行自我评估,撰写自我评估报告。
3. 部门评估:部门负责人对下属员工的工作绩效进行评估,提出考核意见。
4. 人力资源管理部门汇总评估结果,进行综合分析,提出考核结论。
5. 公布考核结果:人力资源管理部门将考核结果书面通知员工,并向员工反馈。
人事考核管理制度

人事考核管理制度第一章总则第一条为了规范公司人事考核管理,提高员工的工作效率和质量,确保公司的发展需求,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工的考核管理事项。
第三条公司人事考核管理应依法、公正、客观、实事求是原则,根据员工的工作任务和绩效水平确定考核内容和标准。
第四条公司对员工进行考核管理应重视员工的发展潜力和绩效成果,提供合理评价,并作出相应的激励和处罚措施。
第五条公司应建立健全的考核管理流程和系统,确保考核结果的真实、准确和公正。
第六条公司应加强对员工的培训和指导,提高员工的专业素养和综合能力,从而提升整体绩效水平和竞争力。
第七条公司应定期对人事考核管理制度进行评估和改进,根据实际情况及时进行调整和完善。
第八条公司应建立完善的员工档案管理系统,记录员工的工作表现和绩效评价,为考核提供依据。
第二章考核内容和标准第九条公司人事考核管理应包括员工的工作表现、绩效考核、目标达成情况、职业素养等内容。
第十条员工的工作表现考核应包括工作态度、工作态度、工作效率、团队合作等方面的评价。
第十一条员工的绩效考核应根据实际工作内容和目标要求,对员工的工作成果进行量化评价。
第十二条员工的目标达成情况考核应对员工的工作目标完成情况进行评价,并根据实际完成情况进行奖惩。
第十三条员工的职业素养考核应包括员工的专业技能、职业素养、团队协作能力等方面的评价。
第三章考核流程和操作第十四条公司应根据不同岗位的工作内容和要求,制定相应的考核评价标准和流程。
第十五条考核流程包括目标设定、绩效评估、考核记录、考核结果反馈、奖惩决定等环节。
第十六条目标设定阶段,应明确员工的工作目标和任务分工,并与员工进行沟通确认,确保目标的合理性和可行性。
第十七条绩效评估阶段,应结合员工的实际工作情况,对员工的绩效进行全面评价,重点评估员工的工作态度、工作技能、工作成果等方面。
第十八条考核记录阶段,应及时对员工的考核情况进行记录和归档,建立完善的员工档案管理系统,确保考核结果的真实可查。
公司人事管治考核制度(二篇)

公司人事管治考核制度人事管治考核制度是指企业对人力资源管理工作进行评估和管理的一种制度。
它通过设立明确的目标和标准,进行定期的考核和评估,从而促进企业人力资源管理的科学化、规范化和可持续发展。
本文将从制度的设计、考核内容和方法等方面进行探讨,旨在为企业建立有效的人事管治考核制度提供参考。
一、制度设计(一)目标和原则人事管治考核制度的目标应该是促进企业人力资源管理的规范化、科学化和可持续发展。
同时,还应该体现以下原则:1.公正公平:考核过程应该公平、公正,遵循客观、公正、公开、透明的原则,做到不偏不倚、不招私欲。
2.全面全员:考核应该涵盖公司各个部门和岗位,既包括高层管理人员,也包括一线员工。
3.定期定量:考核应该定期进行,一般为年度考核,同时也可以结合不同的工作周期进行季度或半年度考核。
4.激励约束:考核结果应该作为激励和约束员工的依据,既要对优秀表现给予褒奖和奖励,也要对不尽职尽责的行为进行惩处。
(二)考核指标人事管治考核制度的核心是明确的考核指标。
一般来说,企业可以根据以下几个方面制定考核指标:1.人力资源规划及组织架构:考核企业对人才需求的准确预测和合理布局,是否有明确的组织架构,是否能够有效管理和调配人力资源。
2.招聘与录用:考核企业招聘渠道、招聘流程、用人标准和机制,是否能够吸引、选拔和留住优秀人才。
3.培训与发展:考核企业培训机制和培训成果,是否能够提高员工的综合素质和职业技能。
4.薪酬与绩效管理:考核企业的薪酬体系和绩效管理机制,是否能够激励员工的工作积极性和创造力。
5.福利与待遇:考核企业的福利和待遇政策,是否能够满足员工的需求,并符合劳动法规和道德伦理。
6.劳动关系与员工满意度:考核企业与员工沟通与协作的机制和效果,是否能够有效维护劳动关系,提高员工的满意度和忠诚度。
7.员工流动与离职管理:考核企业的员工流动率和离职率,是否能够合理管理员工的职业发展和离职问题。
8.员工安全与健康:考核企业的劳动保护措施和职业安全健康管理,是否能够保障员工的生命安全和身体健康。
企业人事管理制度及考核办法

企业人事管理制度及考核办法第一节人事招聘及管理制度(一)招聘1、人事部收集一定时期内的求职人员息,即行拟订招募计划,内容包括下列项目:(1)招募职位名称及名额;(2)资格条件限制;(3)职位预算薪金;(4)预定任用日期;(5)通报稿或登报稿(息发布方式)拟定;(6)资料审核方式及办理日期(截止日期);(7)考试方式及日程安排(含面谈主管安排);(8)场地安排;(9)准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
2、息发布:即将招募消息告诉大众及求职人,内容如下:(1)登报征求:先拟广告稿,估计刊登费,决定何时刊登何报,然后联络报社。
(2)同仁推荐:以海报或公告方式进行。
3、应征处理:(1)诉求消息发出后,会收到应征资料,经审核后,对合格应征者发出“初试通知单”及“甄选报名单”,通知前来本公司接受笔试或面试。
(2)不合格者的应征资料,归档一个月后销毁,但有要求退件者,应予以退件。
为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。
1 / 14、考试:新进人员甄选考试分笔试及面谈两种方式(车间普通工人只进行面试)。
(1)笔试包括下列内容:①专业测验(由申请部门拟订试题);②定向测验;③领导能力测验(适合领导级);④智力测验。
(2)面谈:由申请部门主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈,面谈时应注意:①要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;②要了解自己所要获知的答案及问题点;③要了解自己要告诉对方的问题;④要尊重对方的人格;⑤将口试结果随时记录于“面谈记录表”。
(3)如初次面谈不敷周详,无法做到有效参考,可再发出“复谈告诉单”,再次放置约谈。
5、背景调查:经初试合格,初步决定的人选,视情况应做有效的背景调查。
6、结果评定:经评定未录取人员,先发出谢函通知,将其资料归入储备人才档案中,以备不时之需,经评定录取人员,由人事主管及用人主管会商选用日期后发给“报到通知单”,并安排职前训练有关准备工作。
公司人事考核管理制度

公司人事考核管理制度第一章总则第一条为规范公司人事考核管理工作,提高员工绩效,加强人才培养与激励,根据《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律法规和公司实际情况,制定本管理制度。
第二条本制度适用范围为公司全体员工。
第三条人事考核是公司对员工工作绩效、工作态度、能力等方面进行评定和考核的一项管理活动,旨在促进员工的持续发展和提高。
第四条公司将建立健全的人事考核管理制度,确保考核公平、公正、客观。
第五条人事考核分为定期考核和临时考核两种形式,具体考核内容和标准由公司人力资源部门负责制定。
第六条公司将根据员工的绩效评定结果,确定薪酬激励、晋升升职、培训发展等措施,以激励员工积极工作、提高绩效。
第七条公司将定期对人事考核制度进行评估,及时进行调整和完善,确保考核工作的有效实施。
第二章考核方式第八条公司将采取多种方式对员工进行考核,包括自评、上级评、同事评等形式,全面评估员工的工作绩效。
第九条定期考核将在每年底进行一次,临时考核将根据具体需要进行。
第十条考核结果将根据员工的工作表现和绩效情况,分为优秀、良好、一般、差四种等级。
第十一条考核结果将通过考核报告进行记录并存档,作为员工晋升、晋级、奖惩等方面的参考依据。
第十二条公司将建立考核反馈机制,包括对员工考核结果的解释和提出改进建议,帮助员工改善工作绩效。
第三章考核标准第十三条公司将根据员工所在部门及职位特点,确定相应的考核标准和评价维度。
第十四条考核标准将包括但不限于工作成果、工作态度、专业技能、团队合作、创新能力等方面。
第十五条考核标准将由公司人力资源部门与各部门负责人共同制定,并不定期进行更新和调整。
第十六条员工在日常工作中应严格遵循公司制定的考核标准,确保自身工作表现符合要求。
第四章考核奖惩第十七条公司将根据员工的绩效表现,对员工进行奖惩措施,包括绩效工资、晋升升职、表彰奖励、警告纠正等方面。
第十八条凡是评定为优秀或良好的员工将享受相应的奖励,包括年终奖、晋升激励等。
企业人事考核规章制度
企业人事考核规章制度一、考核内容1. 岗位评估针对员工所担任的岗位,考核其工作执行情况、工作成果、人际交往、专业能力、工作态度、责任担当等内容。
通过系统的评估,可以为企业提供优秀员工的推荐和晋升,为员工提供职业发展的机会。
2. 月度绩效每月根据员工的工作目标、工作任务、工作结果等指标,对员工进行绩效评估。
评估内容包括工作量、质量、效率、满意度、综合评价等。
3. 年度考核年度考核是对员工在过去一年的综合工作能力和素质的评估。
考核内容包括但不限于个人绩效、团队合作、专业素质、领导能力、学习能力、创新能力等。
二、考核流程企业人事考核分为以下流程:1. 考核计划考核负责人应当制定年度考核计划,并根据部门职责、任务及员工实际工作情况,制定详细的考核指标和标准,以便进行定量化、可量化的考核。
2. 考核通知考核负责人应当在考核开始前,对参与考核的员工进行通知,并告知考核流程、考核内容、考核要求等相关事宜。
3. 考核执行在考核期间,考核负责人应当按照制定的考核指标和标准,权衡各项工作成果,评估每个员工的绩效表现。
评估过程中如有重大事件或疑问,可以召开总结会议,与员工进行沟通解决。
4. 考核结果考核负责人在考核后应当将各项考核指标和标准进行汇总,制定详细的考核结果报告。
在评估结果公示之前,考核负责人应当与员工进行沟通,给予员工以改进机会,对职业发展规划和晋升等提出建议。
5. 考核公示考核结果应当在一定的时间内进行公示,并应当让员工知悉自己的考核结果和排名情况,以便员工对自己的工作提出改进意见和提高空间。
三、考核标准企业人事考核应当公正、公开、透明。
制定考核标准需要满足的要求:1. 客观性考核标准应当客观、具有可量化、可比较性,体现出客观、科学的考核过程。
2. 公正性考核标准应当公正、合法、不歧视,遵循职业道德、遵守法律法规和企业规章制度。
3. 环保要求考核标准应当遵循环保要求,严格执行企业环保规章制度,对不符合环保要求的员工进行警告、罚款、纪律处分等。
公司企业人事考核制度(三篇)
公司企业人事考核制度一、背景介绍企业人力资源是企业成功的重要因素之一,而人事考核制度是保证企业人力资源正常运作的重要保证。
人事考核制度旨在通过对员工的绩效和能力进行评估,为企业提供有效的人力资源管理手段,同时激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作表现和贡献度。
本文将结合实际情况,介绍一套完整而科学的公司企业人事考核制度。
二、目标和原则1. 目标(1)激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作表现和贡献度;(2)为企业提供有效的人力资源管理手段,提高企业整体绩效;(3)加强员工与企业之间的沟通和协作,提升员工的工作满意度和忠诚度。
2. 原则(1)公正、客观、科学:考核结果应基于客观的标准和依据,避免主观偏见;(2)全面、全员参与:考核对象应包括所有员工,每个员工均有机会参与和受益于考核制度;(3)定期、连续:考核应定期进行,建立起连续的反馈和改进机制。
三、操作流程1. 考核周期一般考核周期为一年,按年度进行考核,以保证考核结果与员工的工作表现和贡献相对应。
2. 考核内容(1)目标考核:根据公司整体目标和部门目标,设定员工的工作目标和考核指标;(2)绩效考核:通过定期评估员工的工作绩效,包括工作成果、工作态度、团队协作等方面;(3)能力考核:评估员工的专业素质和发展潜力,包括专业技能、创新能力、学习能力等方面;(4)行为考核:评估员工的行为规范和职业道德,包括遵守公司规章制度、工作积极主动、责任心等方面。
3. 考核方法(1)定期考核:设立定期的员工考核时间点,例如每季度进行一次绩效评估,以及半年度或年度的综合考核;(2)自评互评:员工可以进行自我评估,并邀请同事或上级进行互评,以减少主观偏见;(3)360度评估:除了上级和同事的评估,还可以添加下级和客户的意见,以获取更全面和客观的评估结果;(4)个别面谈:根据评估结果,进行个别面谈,及时与员工沟通并制定改进计划;(5)考核结果记录:将考核结果以及相关的面谈记录和改进计划进行归档,作为员工发展和晋升的依据。
公司人事考核管理办法
公司人事考核管理办法1. 背景在现代企业管理中,人事考核是评估员工在工作中的表现和能力的重要手段。
通过科学合理的考核机制,可以激发员工的工作积极性,提高工作效率,促进企业的发展。
为了规范公司的人事考核工作,建立公平公正的考核制度,制定本人事考核管理办法。
2. 考核目的本人事考核管理办法的目的在于:•评估员工在工作中的表现和能力,为员工职业发展提供参考依据;•激励员工的工作积极性,提高工作效率;•促进员工之间的良好团队合作;•为公司的奖励、晋升和调整员工工资待遇提供依据。
3. 考核原则考核工作应遵循以下原则:3.1 公平公正原则考核要公平公正,不偏不倚,不受个人感情和外界干扰影响。
考核标准和流程要明确,能够被员工理解和接受。
3.2 绩效导向原则考核着重评估员工的工作绩效,以结果为导向,注重工作成果和贡献。
将员工的业绩、能力、工作态度等因素纳入考核范畴,量化评估结果。
3.3 目标明确原则考核应基于明确的目标和职责,评估员工是否达到预期目标。
员工和上级应共同商定目标,并进行定期跟踪、评估和反馈。
3.4 多元评价原则考核应综合采用多种评价方式,包括上级评价、同事评价、下级评价、360度评价等,获取全方位的评价信息,提高评估的准确性和客观性。
4. 考核流程考核流程应包括以下环节:4.1 目标设定员工和上级共同商定目标,并明确工作职责、权责和工作标准。
目标应具体、可衡量、有挑战性。
4.2 进展跟踪定期跟踪并记录员工的工作进展情况,包括工作完成情况、工作质量、工作态度等。
4.3 绩效评估根据事先确定的考核标准和评估方法,对员工的绩效进行评估。
评估结果应客观、准确、可靠。
4.4 绩效反馈对员工的绩效评估结果进行反馈,针对优点和不足提出具体改进意见和建议。
鼓励员工提出自己的反馈意见,促进双向沟通。
4.5 奖惩措施根据绩效评估结果,对员工进行相应的奖励和激励措施。
同时,对表现不佳的员工进行必要的处罚和纠正措施。
5. 考核标准考核标准应根据公司的发展需要和岗位要求进行制定。
人事考核管理办法
人事考核管理办法人事考核管理办法第一条目的为了实现人事考核的规范化、标准化和制度化,通过对员工在一定时期内工作表现、业务能力和工作业绩的评价,确定人才发展、培育、激励等措施,提高员工工作积极性和业务能力,促进员工职业发展。
特制定本办法。
第二条适用范围:在职所有员工。
下列人员除外:1、兼职、特聘人员。
2、停薪留职者。
3、受严重警告处分未到期者。
第三条考核原则1、德才兼备,人岗匹配。
2、根据具体的事实结果做出客观评价。
3、本着公平、公开、公正的原则,排除各种顾虑或心理效应。
4、考核期外和岗位工作以外的事实和行为不作为考核评价。
5、考核者应根据考核结果,对被考核者开展辅导工作。
6、每次晋级一档工资级别或晋升一级职位,总经理特批人员或重要荣誉获得者除外。
第四条考核类别:1、转正:指新入职,试用期已满的考核。
2、晋升:指对员工职务职位提升的考核。
3、晋级:指对员工职位内工资级别提升的考核。
第五条经理级晋升程序1、被考核者自评。
在自评前,需对过去一定阶段的工作总结,以书面形式提报考核委员会。
2、考核委员会分别通过以下途径对被考核者进行复评:(1)员工评估:员工处于服务第一线,员工满意度直接关系到宾客满意度。
是否尽职尽责,是否关心体贴员工,员工有权利对上级的管理方式发表意见。
(2)方式:以抽样的形式,抽取部门某一比率(例如30%)的员工参与匿名部门员工满意度调查。
员工评估成绩占据总评估成绩的25%。
(3)考核委员会评估:考核委员会对被考核者进行综合考评,考核通过后,考核委员会负责提交《考核表》,填写《人事变动单》交人力资源部,报总经理批准。
第六条领班\主管晋级晋升1、被考核者自评。
在自评前,需对过去一定阶段的工作总结,以书面形式提报考核委员会。
2、所在部门对其考核评估后提交《考核表》,填写《人事变动单》交人力资源部,经酒店考核委员会综合能力考核通过后报总经理批准。
第七条员工晋级由员工本人提交工作总结,所在部门对其考核评估后提交《考核表》,填写《人事变动单》交人力资源部,经酒店考核委员会业务笔试考核通过后报总经理批准。
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人事考核制度一、人事考核的重点在企业职工的职业生涯中,灵活地运用通过工作能力的开发,所培育出来的创造能力,才是上班族真正的生活目标(个人目标的达成),进而将此发扬光大,能使企业目标的达成获得良好的结果。
此外在人事考核的定义目的上,若不让员工在个人生活目标上充实自己、拥有自我主张的话就无法适应现代多变且激烈的人事考核制度。
总之,工作目标、生活目标的规划是在每天的劳动中弥补自己的不足(自我充实),并进一步健全这项能力。
在这样的想法之下,今后的人事考核则是,上司对部下的日常职务行动都应有详细的把握、观察、分析,这样一来对被分配到的工作(职务)则势必成为“开放式的人事考核”。
也就是说,上司对部下的工作管理方法必须从根本改起。
从本来的“单向通行”的人事考核改为,上司与部下间相互的“双向通行”。
因此,一旦实施了双向通行的话,双方就必须进行谈话。
而要进行谈话就必须对谈话内容制定规则。
而要遵守这些规则就必须研讨出对什么事用什么方法,对什么事要采取怎样的评估。
在遵循这一连串的过程中,人事考核就成了真正的“上司对属下的工作评估,能力的开发,与人力资源培育、活用”。
所谓人事考核就是指,以能力开发与活用为目标一事。
在实践此事的同时,亦能发挥整体规划、人事评估和待遇系统的功用。
总之,在为了更进一步的稳固经营基盘,就企业来说确立“人才”的必要性是重要的。
而且必须在今后的人事工作管理的前提条件下加以考虑。
然后为了使这项人事工作管理达到实效,企业就必须要有一公平的从业员工“目标达成能力”评估系统。
为使此项评估系统有效运用,则有以下的5项重点:1.明确的设定企业将来的形象与基本的策略目标。
〖JY。
2〗经营策略的制定2.接受第1条的经营策略,定出使员工的能力发挥到最高点的人事方针。
3.对员工所发挥的能力、业绩给与适当的评价,及相当的待遇。
〖JY。
2〗评价与待遇4.给从业员工适合他能力的工作,使其能力有效运用。
〖JY。
2〗适才、适所5.为了促进企业的发展,激发员工的斗志,经常把握员工的能力,留心能力开发。
〖JY。
2〗人才的培育至于应如何提高员工的能力并且加以活用,在这里我们所重视的是,配合企业需要,开发每位员工的潜能。
希望通过在各工作领域的充分活动,达到个人的成长与提高企业业绩的目标的具体化。
也就是,设计一个员工个人的能力开发→培养→发挥→提高待遇的人事系统。
为了让这种人事薪资待遇系统有效实施,就需运用人事考核制度。
简单地说也就是,人事考核制度上的各种人事管理活动乃是依企业的目的做有效实行的基本方法。
在企业方针、政策的支持下,担任调整工作所要达到目的的指南。
然而原来的人事考核被认定为仅作为人事考核为目的的一项检查功能,而常受到多方的指责。
特别是,将重点放在员工的个人差异上,并将此反应在加薪或奖金上的偏差做法使得大家对人事考核制度的不满、不信与不平。
现在,我们将重点放在能力开发,使整体人事薪资系统得到一贯的定位,这正显示了新人事考核制度的立意。
此外还有一项在人事考核上可看到的反应,那便是人事考核能准确到什么地步?关于这点我们有以下的看法。
人事考核制度乃是在比照企业目的的同时,上司对员工个人的能力、工作热诚、业绩做观察和指导记录,做到公平的待遇、能力开发的目标时所必须的。
将员工工作的完成度和企业(上司)所期待、要求的程度相比较,看是完整到什么地步,还有能力=职位=待遇之间的相互关系如何,再将制度做妥善的运用。
依考核目的的不同,可分为评价基准和要件,着眼于从业员工的工作态度,将其区分为如何圆满地去处理困难的工作和花了多少时间去处理简单的工作,并将其结果记录下来,作为今后在考虑对策时的参考。
人事考核制度是掌握每一个员工的动态,以及其未来的工作目标的必要方法,并以此作为一个媒体、制作一个符合企业需求和个人需求的方式。
通常人事考核都是通过日常的职务行动的观察、评估,以经营上的教育为基准的评判。
在这个观念下,充分检查本公司的人事考核的问题点在那里?修正要件是否充足?对应如何修正才好,做好充分的检查并定好方向之后才能有一个公平客观的人事考核标准,也才能使其充分发挥其机能。
这也才能作为一个可以适应新的经营环境的人事考核制度,做有弹性地运用。
二、人事考核的主要内容人事考核通常是由三种考核项目组合而成的,包括成绩考核(业绩考核)、态度考核和能力考核。
1.成绩考核(业绩考核)(1)成绩考核乃是针对“职务的完成度”来做参考的标准①评估何物在一定的期间内(6个月或最长在1年以内的期间)工作的进行状况、及完成了多少以“过去式”来加以评估。
②考核方法对照职务标准在考核的原则下进行。
部下只有一人时也要确实执行。
③考核要素考核其“工作量”“工作质”“目标达成度”“指导·教育”。
但若是属一般职列中间指导职的话,则尽可能的就分类别目标的完成度加以评估。
也就是将每一项目被确认的工作在绝对评估的基准之下进行A.B.C.D的评分,进而做到对这个考核的要素别进行评估。
④自我评估与回馈工作别达成度的评估,如果可能的话则先由本人来作自我评估。
再由专属上司(第一考核者)来进行评估,在这之中特别是看法不同的地方则必须再沟通。
从这项沟通谈话中,确认目前的指导计划及自我启发目标,再与能力开发相结合。
⑤考核的活用目的以上述的能力开发为重点的同时,在检查上则以当前的成绩(业绩)为重。
(2)重视第一考核者的评估在实际的工作上对较远的人是较不清楚的,所以在成绩考核时无论如何都以第一考核者的意见为中心。
而第二、第三考核者则站在辅助性的立场对成绩考核时的绝对评价有所影响。
此外,人事部常对考核者的评估加以调整,但对实际状况的了解是绝对比不上其直属上司的,所以成绩考核若可能的话,希望做到无第二考核者可调整的原则。
·所谓绝对评价——评估每一个员工在工作方面“什么工作做了多少”的核对事项的成果。
在能力方面也比照每一个等级的职能资格里所规定的职能标准做“是否充分完成”“是否达到标准”“是否表现太差”的审核。
·所谓的相对评价——在各组之中从各审核要素中排列出被考核者的优劣、顺位、分出优良可等的评估方法。
(3)业绩乃是从发挥能力中增减工作。
考核的方法比照各职能资格等级的能力标准,原来其本人目前是否已达其标准中进行绝对价乃是其原本应有的态度。
但是,能力若不从职务的发挥成果中发现的话就无从捕捉了。
也就是看着成绩或业绩来衡量。
成绩关系着交代下来的职务的完成,所以至于其职务是否适合对方的职务等级则不是问题。
此外,业绩乃是指在对扩大、加强自己的职务时所拥有的自信程度的评估,但实际上仍须从结果中斟酌其工作的难易度并予以增减,依其增减程度在属下本人的职能资格等级的程度里加以评估,这点须重点注意。
2.态度考核态度考核可以说是担负着成绩与能力考核的桥梁作用。
(1)评估何物以“过去式”评估在一定的评定期间之内、本人对身为组织的一员的自觉及实际在工作上的热诚、态度与行动。
(2)成立的条件整理出样的态度、行为才是员工应有的形象。
并在一开始的时候就要求全体员工彻底实行。
(3)考核的方法视为一般“成绩考核”的一部分,以成绩考核相同的方法实行。
(4)考核要素在态度考核中必须注意的要项主要有下列几点:规律、责任心是态度考核基础。
总之,不管是担任何种工作的员工必须都有自觉性,再其次才是协调性与积极性。
·规律态度——遵守团体中的规律。
·责任心(感)——不论在什么状况之下,都要完成所被委派的任务。
·协调性——就算是自己职务范围以外的工作,如果对全体来说是有益的话,则应自动自发的去协助。
·积极性——除了一如既往地完成自己的职务,还要自动自发地随时改善。
3.能力考核(1)能力考核是归纳每一个阶段的能力。
①评估何物把能力归纳成每一个职务等级并列出标准。
以“现在式”来评估是否具备了解的能力,具体来说可以依照“职务标准”来加以评估。
②成立的条件在每一个职务等级里所被期待的能力须得到全公司的认同才行。
另一个必要条件是,是否给予了与此能力相当的职务,例如:在评估第五级的能力时,若不给他与第五级相当的工作而只给他比第五级简单的工作的话,则无法作出精确的能力评估。
(2)能力可分为基本能力与熟悉能力。
4.考核要素虽然是比照标准对此人的能力做整体的判断。
但就其要素来看可分为基本(学习)能力、(经验)能力。
所谓的基本能力是指在达成勤务时的基本素质,是可透过学习及训练得来的。
此外,就算基本能力相当优秀但却经验不足,一样无法完成职务。
因此这种须要丰富经验的能力就称为熟习(经验)能力。
基本能力和熟习能力加起来就是企业所必须的“能力”。
基本(学习)能力的要素是共通的,而熟悉(经验)能力的要素是以中间指导职务较为显著,就其重点来说追求更高更远的事物则成了管理职务的要素。
三、公司人事考核制度□ 总则第一条目的(一)本规定旨在长期、稳定、统一和规范地推行人事考核工作。
(二)本规定的目的,是要通过对职工在一定时期内所表现出来的工作业务能力,以及努力程度的评价,找出并确定人才开发的方针、政策,改善原有的教育培训工作,进而促进人事管理工作的公正和民主,提高工作热情和带动生产率。
第二条人事考核的用途人事考核的评定结果,将用于以下诸方面。
(一)教育培训,自我开发。
(二)合理配置人员。
(三)晋升、提薪。
(四)奖励。
第三条适用范围本规定适用者范围是“就业规则”第三条所规定的职工。
然而,下列人员除外:(一)兼职、特约人员。
(二)连续出勤不满6个月者。
(三)考核期间休假停职6个月以上者。
第四条用语的定义本规定中使用的专用术语定义如下:(一)人事考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。
(二)成绩考核——对职工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
(三)态度考核——对职工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
(四)能力考核——通过职务工作行为,观察、分析和评价职工具有的能力。
(五)考核者——人事考核工作的执行人员。
(六)被考核者——接受人事考核者。
(七)考核执行机构——负责人事考核有关事务的机构。
□ 考核计划与执行第五条考核执行机构由总务部负责人事考核的计划与执行事务。
第六条考核者训练(一)为了使人事考核统一、合乎实际,需要进行考核者训练工作。
(二)考核者训练按照要求制定训练计划,予以实施。
第七条考核者的原则立场为了使人事考核能公正合理地进行,考核者必须遵守下列各原则:(一)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(二)必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(三)不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(四)考核者应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。