店长助理岗位职责
超市店长助理岗位职责(精选11篇)
超市店长助理岗位职责（精选11篇）超市店长助理岗位职责 11、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。
2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。
4、负责门店各种表格文件的.收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。
5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。
6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。
7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。
8、门店各种资料档案的统一登记管理。
9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。
超市店长助理岗位职责 2工作内容指导思想：立足本职工作求精准协助店长管理谋发展收银负责门店收银工作，确保收银工作正常进行，合理安排收银员值班、换班；定期或不定期对收银员进行业务培训和考核，规范收银员操作流程；强化收银员文明礼貌服务意识；合理发放备用金，及时兑换、储存零钞；每天收银对账，查对收银员长短款，严肃处理收银员差错与过失，做到账款相符，及时缴存营业款。
财务负责门店所有收入、支出资金的管理，及时收缴营业款以及营业款以外各项收入；严格把关、控制门店各项费用支出；查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表；每周一跟总部财务进行周对账，每月首日对上月门店收银、进销存进行月汇总对账，核销门店费用支出。
单据流转———收货、退货严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误。
供应商验质单据的汇总。
每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额；审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正。
门店店长助理岗位职责
门店店长助理岗位职责门店店长助理作为门店中的重要岗位，承担着协助店长管理门店的工作。
他们在门店日常运营中，起到了至关重要的作用。
以下是门店店长助理的主要岗位职责。
1. 协助店长制定门店运营策略：门店店长助理要与店长一起制定门店的运营策略，并根据市场需求和公司要求进行调整和优化。
他们应该熟悉市场动态，了解竞争对手的情况，为店长提供决策支持。
2. 管理门店日常运营：门店店长助理负责监督门店的日常运营，包括开店、闭店、库存管理、销售管理、员工管理等。
他们需要与各部门密切配合，确保门店运营的顺利进行。
3. 负责门店销售目标的实现：门店店长助理要与销售团队一起制定销售目标，并监督销售团队的执行情况。
他们需要关注门店的销售数据，分析销售情况，提出改进建议，确保销售目标的实现。
4. 培训和管理销售员工：门店店长助理负责培训和管理销售员工。
他们要与人力资源部门合作，制定培训计划，提升销售员工的销售技巧和服务质量。
他们还要进行绩效评估，激励销售员工提高工作效率和销售额。
5. 解决客户投诉和问题：门店店长助理要处理客户投诉和问题，并确保问题得到及时解决。
他们需要与客户沟通并了解客户需求，提供满意的解决方案，维护良好的客户关系。
6. 负责门店的人员调度和排班：门店店长助理要负责门店员工的调度和排班。
他们需要根据门店的运营情况和员工的能力，合理安排员工的工作时间和岗位，确保门店的正常运营和服务质量。
7. 管理门店的库存和采购：门店店长助理负责门店的库存管理和采购工作。
他们要监督库存情况，确保商品的充足性和货架的陈列合理性。
他们还要与供应商合作，进行采购谈判和合同签订，保证货物的及时供应。
8. 协助制定门店营销活动：门店店长助理要协助店长制定门店的营销活动，包括促销、打折、满赠等。
他们需要与市场部门合作，设计和执行各类营销活动，增加门店的销售额和知名度。
总之，门店店长助理在门店的日常运营中，扮演着重要的角色。
他们需要具备良好的领导能力和沟通能力，能够合理分配资源和管理人员。
餐饮店长助理岗位职责
餐饮店长助理岗位职责在餐饮行业中，店长助理扮演着至关重要的角色。
他们不仅是店长的得力助手，也是确保餐厅日常运营顺利的关键人物。
以下将详细阐述餐饮店长助理的岗位职责。
一、协助管理餐厅日常运营1、参与制定餐厅的运营计划和目标协助店长根据餐厅的定位、市场需求和经营状况，制定合理的运营计划和目标。
提供相关的市场调研数据和分析，为决策提供支持。
2、监督日常运营流程确保餐厅的各个环节，如点餐、上菜、结账等，按照标准流程进行，提高服务效率和质量。
及时发现并解决运营过程中出现的问题，如员工操作不规范、设备故障等。
3、协调各部门之间的工作与厨房、服务、后勤等部门保持密切沟通，确保信息的顺畅传递和工作的协同配合。
协助解决部门之间的矛盾和冲突，营造和谐的工作氛围。
二、人员管理与培训1、协助招聘和选拔员工参与员工的招聘工作，包括发布招聘信息、筛选简历、面试等。
协助店长选拔合适的员工，确保团队具备良好的素质和能力。
2、安排员工的工作班次和任务根据餐厅的营业需求和员工的实际情况，合理安排工作班次，确保人力资源的充分利用。
明确员工的工作职责和任务，提高工作效率。
3、组织员工培训协助店长制定员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务意识培训等。
负责部分培训课程的实施，评估培训效果，不断提高员工的业务水平和服务质量。
4、员工绩效评估协助店长对员工的工作表现进行评估，收集相关数据和反馈。
提出奖惩建议，激励员工积极工作，提高工作绩效。
三、客户服务与满意度提升1、处理客户投诉和意见及时、有效地处理客户的投诉和意见，了解问题的根源，并采取相应的解决措施。
向客户反馈处理结果，争取客户的满意和信任，维护餐厅的良好形象。
2、关注客户需求和反馈收集客户的需求和反馈信息，为餐厅的改进和创新提供依据。
协助店长制定相关的改进措施，不断提升客户的满意度。
3、维护客户关系定期回访重要客户，建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度。
组织客户活动，如会员优惠、生日优惠等，增加客户的粘性。
店长助理及副店长岗位职责
店长助理及副店长岗位职责1. 岗位概述店长助理和副店长是在零售行业中非常关键的职位。
他们协助店长管理店铺运营，确保顺利达到销售目标，同时也负责提供卓越的客户服务。
他们通常需要具备出色的领导才能和团队合作能力，以确保店铺的顺利运行。
2. 工作职责2.1 协助制定销售计划和目标店长助理和副店长需要与店长合作，制定销售计划和目标。
他们需要分析市场趋势和竞争情况，制定合理的销售目标，并制定相应的策略来实现这些目标。
2.2 监督店铺运营店长助理和副店长需要负责监督店铺的日常运营。
他们需要确保店铺的正常营业时间、员工的工作安排和任务分配，以及店铺的清洁和整齐。
他们需要保持店铺的良好形象，提供良好的客户体验。
2.3 管理员工店长助理和副店长需要培养并管理店铺的员工团队。
他们负责招聘、培训和绩效管理，以确保店员具备专业知识和良好的工作态度。
他们还需要确保员工遵守公司政策和规定，并提供必要的指导和支持。
2.4 客户服务店长助理和副店长需要确保店铺提供卓越的客户服务。
他们需要培训员工关于产品的知识和销售技巧，以提供个性化的购物体验并解决客户的问题和投诉。
他们需要建立并维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2.5 销售和业绩监控店长助理和副店长需要监控和分析店铺的销售和业绩数据。
他们需要确保销售目标的实现，并定期向店长汇报销售情况和趋势。
他们还需要提出改进销售策略和增加业绩的建议。
2.6 库存管理店长助理和副店长需要负责店铺的库存管理。
他们需要确保库存的充足和合理，并定期进行库存盘点和调整。
他们还需要与供应商合作，确保及时补充商品和处理退货。
2.7 安全管理店长助理和副店长需要确保店铺的安全管理。
他们需要确保员工和客户的安全，遵守相关法规和政策。
他们需要培训员工有关安全管理的知识，并定期进行安全检查和演练。
3. 要求与技能- 具备优秀的领导才能和团队合作能力- 具备良好的沟通和人际交往能力- 能够有效管理时间和资源- 具备决策和问题解决能力- 具备销售和客户服务经验- 熟悉零售行业和产品知识- 具备良好的组织和计划能力- 具备良好的分析和决策能力- 熟悉相关的软件和技术工具- 具备责任心和抗压能力4. 总结店长助理和副店长在店铺运营中扮演着重要的角色。
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责
店长助理的工作内容和职责包括但不限于以下几点：
1. 协助店长进行店铺的日常管理工作，包括人员安排、货物管理、顾客服务等，确保店铺的正常运营。
2. 协助店长制定店铺的销售计划和促销方案，并负责具体的执行和监督工作，以确保店铺的销售目标达成。
3. 负责店铺员工的培训和管理工作，包括员工的招聘、培训、考核和激励等，以提高员工的工作技能和服务水平。
4. 协助店长进行店铺的库存管理工作，包括货物的进货、盘点、调拨等，确保店铺的货物充足但不过剩。
5. 负责店铺的顾客服务工作，包括接待顾客、解答顾客疑问、处理顾客投诉等，以提高顾客的满意度和忠诚度。
6. 协助店长进行店铺的市场调研工作，包括了解竞争对手的情况、分析市场趋势等，为店铺的经营决策提供数据支持。
7. 负责店铺的财务管理工作，包括店铺的账目记录、现金管理等，确保店铺的财务安全和合规经营。
8. 协助店长进行店铺的形象管理工作，包括店铺的陈列、卫生、安全等，以营造良好的购物环境。
9. 完成店长交办的其他工作任务。
总之，店长助理需要具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力，能够协助店长做好店铺的各项管理工作，提高店铺的经营效益和顾客满意度。
超市店长助理岗位职责5篇
超市店长助理岗位职责5篇超市店长助理岗位职责 (1)1、协助店长处理日常事务及与各部门的沟通，成为店长及商场管理层日常工作的好帮手。
2、制作并打印店长所需的报表，确保清楚、准确、及时3、负责店长工作文件的分类归档4、负责商场办公用品的订购和管理，能有效控制文具支出5、安排每月商场管理人员的值班表;负责全店会议安排与组织等事务性工作6、是公司内部外部沟通的重要渠道之一，能及时将各部门的信息反馈给店长超市店长助理岗位职责 (2)1、维持店内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额;2、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;4、维持店内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;5、审核店内预算和店内支出;6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;7、对店内任何事物的保密性。
超市店长助理岗位职责 (3) 岗位职责：1.负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;2.维持店内各部门正常运转，处理异常情况;3.协调与当地政府部门的公共关系;4.严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长;2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;3.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;4.审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;6.起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;7.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;8.与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;9.起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;10.做好消防安全，及时处理各项突发事件;11.加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;12.协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;13.了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
店长助理岗位职责共12篇
篇一：店长助理岗位职责店长助理岗位职责1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结9、完成店长或上级部门交办的其他工作10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作15、做好店面相关公文的起草和发布16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施17、了解员工的思想动态并予以正确的引导18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作19、检查设备维护以及管理情况篇二：店长助理及副店长岗位职责店长助理及副店长岗位职责1、协助店长做好门店的整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异常情况；4、严格规范员工的日常行为规范。
5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定的顺利执行；10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；12、熟悉营运的工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长；14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防安全，及时处理各项突发事件；、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见；21．22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
店长助理岗位职责
店长助理岗位职责背景和目的为了有效管理企业店铺，并提升店铺的运营效率和服务品质，特别设立店长助理岗位，旨在帮助店长完成店铺的日常管理工作，包含人员调度、业务拓展、客户关系管理等方面的工作。
本制度明确店长助理的职责和要求，提升店铺管理的规范性和专业性。
一、岗位职责1.帮助店上进行店铺的日常管理工作，包含但不限于人员调度、考勤管理、业绩分析、销售引导等。
2.负责店铺的业务拓展和市场推广工作，订立并执行相应的营销策略，提升店铺的知名度和市场占有率。
3.依据店铺的需求，订立员工工作计划，并进行有效的执行和考核，确保员工的工作质量和效率。
4.管理店铺的库存和货物配送，及时进行进货和退货的布置，确保货品供应的充分和品质的稳定。
5.负责店铺的客户关系管理，保持良好的客户关系，及时解决客户投诉和纠纷，确保客户满意度的提升。
6.负责店铺的日常行政工作，包含文件整理、会议组织、报表统计等，确保店铺管理工作的正常运行。
7.帮助店上进行员工培训和技能提升，确保员工的专业水平和服务质量符合企业标准。
二、管理标准1.完成店铺管理的日常工作，确保店铺的正常运营。
2.完成店铺的业务拓展目标，提高店铺的销售业绩。
3.做好员工的工作布置和考核，确保员工的工作质量和效率。
4.保持良好的客户关系，处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度。
5.高效完成店铺的行政工作，确保店铺管理的规范性和专业性。
三、考核标准店长助理岗位的考核将依照以下标准进行评定：1.工作质量：完成工作任务的质量和准确度。
2.工作效率：完成工作任务的速度和效率。
3.团队合作：与同事和上下级合作的乐观性和效果。
4.客户满意度：客户满意度调查的结果以及处理客户投诉的效果。
5.业绩达成：店铺销售业绩的完成情况和业务拓展的效果。
6.行政工作：完成店铺的行政工作，包含文件整理、会议组织、报表统计等的准确度和及时性。
四、奖惩制度依据店长助理的工作表现和考核结果，进行相应的嘉奖和惩罚：1.优秀嘉奖：对优秀表现的店长助理予以奖金、奖品、荣誉称呼等嘉奖。
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店长助理岗位职责
一、岗位背景
店长助理是企业职能部门的一员，负责帮助店上进行店铺的日常管理和运营工作，确保店铺顺利运营并取得良好的业绩。
二、岗位职责
1.帮助店上进行店铺日常管理工作，包含但不限于员工考勤、货物管理、
库存管理等。
2.负责订立和执行店铺陈设方案，保证商品陈设整齐、美观。
3.帮助店上进行销售目标设定和绩效考核，及时调整销售策略，提升销
售业绩。
4.深入了解市场和竞争对手情况，收集市场信息并进行分析，供应合理
的销售建议。
5.帮助店上进行员工培训和团队建设，提升员工综合素养和服务水平。
6.负责处理和解决顾客投诉与问题，并及时向店长汇报相关情况。
7.管理店铺的日常营运费用，掌控本钱开支，确保店铺利润最大化。
8.帮助店长订立销售促销活动方案，提升店铺的知名度和销售额。
9.维护店铺的良好形象，保持店内卫生和乾净。
三、管理标准
1.岗位责任：店长助理是店铺顺利经营的紧要人员，需全力以赴履行岗
位职责，确保店铺运营顺利，并取得良好业绩。
2.工作纪律：严格遵守公司的各项规章制度，做到言行全都，严禁违反
公司价值观和利益冲突。
3.职业素养：做到职业形象乾净、言谈举止得体、服务态度热诚有礼，
以良好的职业素养塑造店铺良好形象。
4.信息保密：对店铺经营相关信息进行保密，对顾客和公司信息肯定保
密，防止信息泄露。
四、考核标准
1.业绩目标：依据公司订立的销售目标，努力完成和超出目标，以销售
额、利润等指标作为考核依据。
2.工作表现：帮助店长完成各项管理工作，包含员工管理、库存管理、
销售策略执行等，工作表现出色、高效。
3.顾客满意度：通过乐观自动的服务态度、优质的产品和服务，提升顾
客满意度，避开顾客投诉。
4.团队合作：乐观参加团队建设活动，与团队成员良好合作，共同为店
铺的发展做出贡献。
5.本钱掌控：合理掌控店铺日常经营费用，确保本钱开支符合公司要求。
五、总结
店长助理是店长的得力助手，承当着帮助店上进行店铺日常管理和运营工作的
责任。
通过以上的岗位职责、管理标准和考核标准的规定，我们希望店长助理能够忠实履行职责，不绝努力提升本身的工作业绩，为店铺的运营和发展做出乐观贡献，共同实现个人和公司的共同目标。