实习生旅行社实习报告总结范文3篇

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旅行社的实习总结5篇

旅行社的实习总结5篇

旅行社的实习总结5篇第1篇示例:实习时间:2021年7月至8月一、实习单位概况我所实习的旅行社是一家位于城市中心的知名旅行社,成立于2000年,拥有多年的行业经验和良好的口碑。

公司主要经营国内外旅游线路的设计、组织和销售业务,为客户提供度假、商务、自助游等多种类型的旅游产品和服务。

在市场上具有一定的竞争优势,并且与多家当地的酒店、景点合作关系紧密。

二、实习内容1. 市场调研:在实习期间,我主要负责对当地旅游市场的调研工作,包括旅游产品的需求情况、价格水平、竞争对手分析等。

通过对市场的深入了解,为公司提供客观的数据支持,为未来发展方向提供参考依据。

2. 日常运营支持:除了市场调研外,我还参与了公司日常运营的支持工作,包括接待客户、处理客户投诉、邮件回复等。

通过这些工作,我更加深入了解了旅行社的运营模式和客户需求,提高了我的服务意识和沟通能力。

三、实习收获1. 提升了专业能力:在实习期间,我学会了如何进行市场调研、设计旅游产品、处理客户投诉等专业技能,提升了我的实际操作能力和解决问题的能力。

2. 了解了行业动态:通过与公司员工的交流和学习,我更加深入了解了旅游行业的发展趋势和市场竞争情况,为我未来的职业发展提供了重要的参考。

3. 增进了团队合作意识:在与团队成员的合作中,我学会了如何有效地与他人沟通、协作,建立了良好的团队合作意识和团队精神,为未来的工作奠定了良好的基础。

四、实习总结通过这次实习,我不仅获得了专业技能的提升,还拓展了自己的视野,提高了自身综合素质。

在未来的发展中,我将继续努力,不断学习和提升,为自己的职业生涯打下坚实的基础。

感谢这次实习给予我的机会和成长空间,希望能有机会回馈公司,为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇示例:在旅行社这个行业进行实习,是我大学生活中非常宝贵的经历。

在实习的过程中,我不仅学到了大量专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。

下面我将总结一下我在旅行社实习的经历和收获。

旅行社实习总结(精选5篇)

旅行社实习总结(精选5篇)

旅行社实习总结(精选5篇)旅行社实习总结篇1因为对于旅游的好奇,我来到了一家旅行社开始了我的见习生活。

虽然我之前也出去旅游过,但是没有自己做决定的机会,更没有跟过团,所以这样的见习机会对我来说也是一件难得的事情。

在报到的时候我超过了约定的时间,因为路线不熟悉的原因,我找了很久,还问了很多人,满头大汗来到了旅行社,我很忐忑迟到会不会给人留下不好的印象,但是没有想到的是反而是接待我的人说,没有提供具体的路线,是她的工作没有做到位,这一个举动让我对之后的工作和学习充满了期待。

因为业务不熟悉的原因,我来到这里的第一周都是在学习中度过,在上班之前将自己的琐事完成好,在上班的时间不被其他的事情打乱学习的进程。

我学习的内容都是各个旅游景点相关的内容,到达旅游景点的线路是什么样的,刚开始我还比较迟钝,不知道应该关注的重点是什么,但是通过请教同事,明白是要我分析出到达景点的最佳线路,同时看看这些策划的优缺点,我们应该从中借鉴的优点。

看着电脑中密密麻麻的文字,我一度想放弃,因为看的我的眼睛都快花了,但是我想着这都是必须要经历的事情,有努力坚持了下来,更是将自己学习的成果记录在了笔记中,想着自己会有用到的一天。

没有想到这一天来的这么快,我不是还是一个新手,为什么会让我来做呢?这个想法在我的脑海中一闪而过,想不出原因,还是认真做好这个任务才是最重要的事情。

于是我就对着之前的笔记中的内容,还有各个不同的策划方案作为模板,努力让自己的作品变得尽善尽美,在交上去的时候,心里还是很忐忑,因为从来没有做过这种策划,害怕经理批评我做的不对。

虽然在之后仍然还会想到自己的作品会得到什么样的评价,但是工作还是要踏踏实实做的,而且在完成任务之后就愈发感觉到自己学识的浅薄,所以我在之后的工作中就旨在提高自己,无论过程是多么艰难。

后来经理将我的方案返回给我时,我看到上面对我的方案提出一些建议,都十分的中肯,也是面对我目前的水平最好的改进了,很感激经理的辛苦,也让我越来越认同旅行社的工作了。

大学生旅行社实习总结(通用5篇)

大学生旅行社实习总结(通用5篇)

大学生旅行社实习总结大学生旅行社实习总结(通用5篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,这次实习让你心中有什么感想呢?不妨坐下来好好写写实习总结吧。

你想好怎么写实习总结了吗?下面是小编为大家整理的大学生旅行社实习总结(通用5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

大学生旅行社实习总结1今年3月到7月,我有幸能够在XX旅行社进行实习。

虽然实习时间有限,每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑,但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。

在正式去旅行社之前,我就查找了不少关于其基本概况、发展情况的介绍,了解到公司成立于1992年7月,经过多年的经营发展,已经成为一个具有较大规模,充满活力的专业化旅游文化企业,所以能够进入这样一个大的企业我感到十分荣幸。

一、实习内容实习初期,社里给我安排的都是一些基础性的工作,类似于办公室文秘的工作,比如收发文件、打印、端菜送水等等,虽然这些内容并没有多少技术含量,但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。

因为我之前有过在酒店客房部前台的实习经历,我对前台工作也比较感兴趣,所以我申请到了前台接待和咨询的岗位。

当然,我深知做好这一工作需要比较多的工作经验,好在社里的同事都特别热心的帮助我,加上我对这项工作内容的兴趣,所以进步还算是比较快。

具体来说,前台接待包括这样一些内容:1.接待客人,为客人提供专业意见。

前台是旅行社的形象和门面,所以首先我要保持个人仪表的整洁大方,精神饱满,热情的服务会给客人留下良好的印象。

我熟记了我社提供的各条线路,充分了解客人的旅游动机和目的地意向,并结合我的专业知识为客人推荐合适的旅游线路和方式。

客人的咨询范围非常广泛,包括三餐安排、住宿条件、自费项目、机场来回接送、景点特色等等各方面,在这个过程中,常常会出现客人的问题我无法回答的情况,我只能求助于师傅。

慢慢的在熟悉旅游线路、线路的排期、线路的基本情况后,我渐渐能够独自接待客人,回答他们的问询。

大学生国庆旅行社实习总结8篇

大学生国庆旅行社实习总结8篇

大学生国庆旅行社实习总结8篇篇1一、实习背景与目的作为大学生,我在国庆期间有幸进入一家知名旅行社实习,通过实际操作来深入了解和体验旅游行业的运作与管理。

本次实习的主要目的在于:1. 掌握旅行社的业务流程,熟悉旅游产品设计与推广策略。

2. 了解旅游市场分析与客户需求分析的方法。

3. 学习团队协作与沟通技巧,提高解决实际问题的能力。

二、实习内容与经历在实习期间,我参与了旅行社的多个部门与岗位,包括市场营销、产品设计、客户服务等。

以下是具体的工作经历:1. 市场营销部门实习在市场营销部门,我参与了市场调研与竞争分析工作。

通过收集与分析旅游市场的相关数据,了解市场动态与趋势,为旅行社的市场营销策略提供重要参考。

同时,我还协助进行了旅游产品的宣传与推广,包括社交媒体运营与广告策划。

2. 产品设计部门实习在产品设计部门,我参与了旅游线路的规划与开发。

通过与当地旅游资源供应商沟通,了解不同景点的特色与优势,结合客户需求,设计出具有竞争力的旅游产品。

在此过程中,我还学习了如何制定旅游行程、安排住宿与交通等。

3. 客户服务部门实习在客户服务部门,我主要负责接待客户咨询与投诉。

通过与客户的沟通,了解他们的需求与期望,为他们提供合适的旅游建议。

同时,我还协助解决客户在旅行过程中遇到的问题,提高客户满意度。

三、实习收获与感悟通过这次实习,我深刻感受到了旅游行业的魅力与挑战。

以下是我在实习过程中的主要收获与感悟:1. 了解了旅游行业的业务流程与运营模式,对旅游市场有了更深入的了解。

2. 学会了如何进行有效的市场调研与竞争分析,为旅行社的营销策略提供重要依据。

3. 掌握了旅游产品设计与推广的方法,提高了产品开发与运营能力。

4. 学会了如何与客户沟通,提高了客户服务质量与满意度。

5. 学会了团队协作与沟通技巧,提高了解决实际问题的能力。

四、存在问题与建议在实习过程中,我也发现了一些问题:1. 部分旅游产品缺乏创新,不能满足现代消费者的需求。

旅行社的实习报告(精选12篇)

旅行社的实习报告(精选12篇)

Life is to live beautifully and walk sonorously.悉心整理助您一臂(页眉可删)旅行社的实习报告(精选12篇)旅行社的实习报告篇1这一切都为我们开放了大门,供给了机会,是以,我们要长于抓住它,把握它。

要乘势而上,时不我待,要奋起直追。

学海无涯,人生苦短。

期间在进步,社会在成长。

是以导游也要连续地建立新高度,连续地挑衅本身,连续地超越本身。

实践出真知,让我们在本身的工作岗亭上中熬炼成长,在风雨中百炼成钢。

如今是竞争社会,竟争激列,是以优秀劣汰一成为一种历史的必定。

长江后浪推前浪,奔驰不断向海洋。

我相信,后来居上而胜于蓝,一代更比一代强。

我相信,经过议定如今这个转瞬的混乱的过渡期间,在不久的将来,经过议定大浪淘沙,必定会呈现一多量优秀的、出类拔萃的导游群体。

当时,人们会对导游步队刮目相看,从头评定。

我今后的就业是为了在观光社里能够更好的利用本身学到的知识在旅游行业里混出本身的一片天空来,所以我觉得今后在观光社工作应当具有很多本领。

本领是结束某一详细活动所必备的知识、技巧、本领及处世方法等身分的总和,包括结束必定活动的详细方法以及顺利结束必定活动所必须的心理特征。

本领其实不范围于知识、学历和资格。

一个刚毕业的大学生大略具有精良的知识根本,但其实不能同等于他已具有实际本领。

本领老是与某一详细的活动关联在一路,它跟着活动的变化而变化。

本领包括的范畴特别广泛,如对根本知识的把握本领,技巧操纵本领,与他人雷同交往的本领,自我办理和办理他人的本领,分析题目和解决题目的本领,团队互助本领等等。

观光社在一个动态的市场环境中糊口生涯和成长,观光社办事的无形性、不可见性、差别性、不可储存性等特点,对办事人员的自动性、自动性、创设性和适应性发起了更高的要求。

这个假期我在长春市仲意观光社进行了认识练习,经过议定练习我进修到了很多东西,我个人觉得,观光社专业办事人员应当一专多能,他们应具有以下几方面的本领:(一)交际本领长于与他人交往是观光社专业办事人员应具有的紧张本领,专业办事人员必须明白如何与顾客兵戈,建立和保持干系,学会谛听他人的定见,表达本身的设法,珍视交往艺术,能够辨别差别性情、差别场地、差别年龄、差别文化背景的人应采纳的交往方法,有精确的办事意识和办局势度,才华为顾客供给优良的办事。

暑期旅行社实习总结7篇

暑期旅行社实习总结7篇

暑期旅行社实习总结7篇第1篇示例:暑期旅行社实习总结暑假,对于大部分学生来说,是一个可以尽情放松和体验新事物的时光。

而我这个暑假选择了去一家旅行社进行实习。

实习期间,我学到了很多东西,也体验到了不同于平时生活的工作节奏和氛围。

旅行社的实习让我对旅行行业有了更加深入的了解。

在实习期间,我和同事们一起策划旅游线路、联系酒店和交通等相关事务。

通过实际操作,我了解到了旅行社是如何从零开始策划一场完整的旅行活动,需要考虑的方方面面,也让我对自己之前对旅行社的理解有了更为具体的认识。

实习让我学会了更好地与人沟通和协作。

在旅行社,团队合作是至关重要的,我需要和同事们紫薯共同分工合作,才能顺利地完成一项任务。

在实习期间,我学会了更好地倾听他人的意见,也学会了更加主动地表达自己的想法。

这样的经验对我未来的工作和生活都会有很大的帮助。

实习也让我体验到了工作中的挑战和压力。

在实习期间,有时候需要加班处理突发情况,有时候需要面对客户的投诉和抱怨。

这些挑战让我更加坚定了自己的决心,要不断提升自己的综合能力,才能在竞争激烈的社会中脱颖而出。

在实习结束后,我总结了这段经历带给我的收获。

我学会了更加主动和积极地面对工作中的问题和挑战,不再畏惧困难,而是努力寻找解决的方法。

我更加了解了自己的职业兴趣和发展方向,在实习的过程中,我找到了自己喜欢的工作内容和方向。

通过实习,我建立了很多宝贵的人际关系,这些关系将在以后的工作和生活中给予我很大的帮助和支持。

第2篇示例:暑期旅行社实习总结暑假即将结束,我在这个炎炎夏日里有幸获得了一次旅行社实习的机会。

在这段时间里,我学到了许多知识,也积累了不少经验,让我对旅游业有了更深入的了解。

在这份实习总结中,我将结合自身经历和体会,分享我在旅行社实习期间所学到的东西。

我要感谢旅行社给予我的这次实习机会。

在旅行社的工作环境中,我有幸接触到了各种旅游产品和服务,例如旅游线路的规划、酒店的预订、交通的安排等。

旅行社实习报告范文模板3篇

旅行社实习报告范文模板3篇

旅行社实习报告范文模板旅行社实习报告范文模板精选3篇(一)旅行社实习报告范文模板一、实习单位基本情况1. 实习单位的名称、所属行业、规模等基本情况介绍;2. 实习单位的主要业务和产品。

二、实习任务和工作内容1. 实习期间负责的具体任务和工作内容;2. 实习任务的目标和要求。

三、实习过程和收获1. 实习期间所接触到的具体工作经验;2. 实习过程中遇到的困难和挑战以及如何解决;3. 通过实习所获得的知识、技能及工作能力的提升。

四、实习总结和体会1. 对实习单位的评价,包括实习单位的工作环境、氛围、团队合作等;2. 实习对个人职业生涯的影响和启示;3. 对未来的工作规划和发展方向的思考。

五、实习建议与改进1. 对实习单位的建议和改进意见;2. 对实习活动、教学安排等方面的建议和改进意见。

六、致谢1. 对指导老师和实习单位的感谢;2. 对参与实习的同学和其他支持者的致谢。

七、附录(可选)1. 实习期间的相关证明、文件等;2. 相关数据和图表。

以上是一份旅行社实习报告的基本模板,根据实际情况可以适当进行调整和修改。

注意在写报告时要结合实习期间的具体经历和收获进行描述,突出个人在实习中的能力提升和职业素养的培养。

同时,可以加入一些实习过程中的亮点和感悟,使报告更具个性化和可读性。

旅行社实习报告范文模板精选3篇(二)以下是一个旅行社实习报告的精简范文:报告名称:旅行社实习报告报告时间:2021年X月X日至2021年X月X日实习地点:XXX旅行社实习内容概述:在XXX旅行社的实习期间,我主要参与了以下工作任务:1. 了解旅行社运作流程:通过与导游和销售人员的交流,我对旅行社内部的运作流程有了更加深入的了解。

从接待客户到旅行行程安排、文档处理等方面,我学到了许多实用的知识。

2. 协助销售团队:我参与了多个销售团队的日常工作,包括接听客户咨询电话、提供旅行方案建议、处理订单等。

通过这些工作,我进一步提升了沟通与服务能力。

旅行社实习报告(15篇)

旅行社实习报告(15篇)

旅行社实习报告(15篇)旅行社实习报告第1篇:旅游公司文员的实习报告年时间就结束,我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

转眼间大学X年时间就结束,我已经在社会的工作岗位上奋斗几个月。

在这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。

这几个月里是我是人生的转折点,也是我迈向成功的第一步。

刚从学校毕业出来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力,来的我在一家旅游公司上班。

能在一家有实力,规模大的公司上班我感到无比荣幸与骄傲。

荣幸与骄傲。

以下是我在公司的工作情景以及我在公司所学到知识公司简介:公司简介:XX国际旅行社有限公司是国家特许的经营中国公民旅游及接待境外游客入境游的组团社和地接社,供给旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,的组团社和地接社,供给旅游,入境接待,上午考察,会将旅游,会展服务,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,国内机票,国际机票,全球酒店预定,签证,翻译,包车,包机,差旅管理等方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,全方位的旅游服务。

本公司拥有“高质量的服务,高素质的员工,高水平的旅“XX”一以贯之的经营宗旨“让合作者放心,一以贯之的经营宗旨,让旅游者满意”游”是“XX”一以贯之的经营宗旨,让合作者放心,让旅游者满意”是“XX”始终秉持的营业理念。

“XX”将在国家旅游局的领导下将在国家旅游局的领导下,始终秉持的营业理念。

“XX将在国家旅游局的领导下,在业界同仁及广大旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

工作情景:工作情景:每一天早上九点上班,中午休息一个钟,午时六点下班。

每一天早上九点上班,中午休息一个钟,午时六点下班。

早上去到公司的第一件事情就是打开电脑,Q和定机票的网页。

这个QQ主和定机票的网页。

事情就是打开电脑,开启公司给我们的Q要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品,要是联系客户和向广大朋友介绍我们公司推出来的产品,而我负责的主要就是跟客户推我公司的产品以及接电话定机票刚进公司时,机票。

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实习生旅行社实习报告总结范文3篇实习生旅行社实习报告总结范文1实习地点:__市__旅行社实习目的:经过这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,丰富社会实践阅历。

实习时间:20_年2月15日—20_年5月15日一、____旅行社总体介绍:____旅行社成立于20_年5月,是由一批优秀的管理人员和高素养的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和__各界的关怀与支持下,连续两年(20xx、20xx年)旅游业务销售总额位居全市首位。

本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在__”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

二、作为一名合格的导游,必需对自我的工作认真负责。

这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发觉书本上的学问与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。

在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必需的专业学问,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的急躁以及职责心。

着实更为重要的在实际的过程中我才真正发觉自我学识的浅薄,阅历的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论学问和自我在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最终一个学期实习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高同学的本事,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查争论,观看问题,分析问题和解决问题的本事和方法,培育在校高校生在社会中的生存及本事,在实习期间所学习到的社会阅历和团队精神将会使我终身受益。

实习期间我了解到以下几点:1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱惜等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

旅行社是为人们旅行供应服务的特地机构。

旅游活动的进展是旅行社得以生产和进展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。

为旅游者供应食、住、行、游、购、娱的六方面服务。

从20世纪20年月我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的进展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。

我国的旅行社依据经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。

国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社特地经营国内旅游业务。

4.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍能够是下几种:(1)经济与环境的冲突,这集中体此刻门票收入与可容纳游客量的冲突上。

很多旅游者的介入必定对旅游地的生态环境造成威逼,把握游人数量又使经济收益受限。

(2)经济水平和产业结构的向限。

即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济进展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.。

(3)旅游收入漏损。

由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量、质量供应本事不足,需要很多向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经济实体把握。

世界上优秀的生态旅游地多位于进展中国家和地区,而进展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其一般.。

(4)生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的进展,生态旅游地的诸多收入障碍必定导致支配障碍,造成各利益主体间的冲突。

任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者支配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区支配不足会造成资源环境爱惜得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参预支配不足,旅游地达不到预期的经济进展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的冲突纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能消逝伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。

实习生旅行社实习报告总结范文2【实习目的】1.完成学校统一要求的参预社会实践活动的任务2.提高自我的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

3.经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入到到的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基础4.旅游业近几年得到了高速的进展,在高速进展的同时也消逝了一系列的问题,有问题就有机会,经过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

5.经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,熬炼自我对所学理论学问的消化应用。

6.向旅行社的管理人员多学习一下管理阅历。

【实习资料】1.了解旅游地的内外交通、旅游地的环境爱惜等。

2.了解旅行社的服务规程及管理要领.。

3.了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

4.担当地陪工作的导游人员:(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格依据接待方案确定巡游日程,支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作,进取向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安,做好事故防范和平安提示工作。

【实习单位介绍】__旅行社是石家庄较早的旅行社之一。

一向充分留意对社会的回报与人才的培育。

本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。

主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终留意信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;协作全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受实习报告20_年暑期实习期中,我特别荣幸的到石家庄__旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不一样工作中积累了不少的阅历以及收获甚多。

对于这次实习,是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自我对专业学问所把握的情景,将学问与实践相结合,在实践中提高自我的整体素养,为日后的工作打下基础,期间主要干的工作是导游,平常的时候去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自我的不足,增加自我的带团阅历和导游服务技能,提高自我的相互沟通本事,在真实的工作环境下,熟识自我,磨炼意志,熬炼心态,克服实习过程中消逝的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。

一、实习目的1.完成学校统一要求的参预社会实践活动的任务2.提高自我的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。

3.经过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入到到的了解社会,为即将步入社会的自我打下良好的基础4.旅游业近几年得到了高速的进展,在高速进展的同时也消逝了一系列的问题,有问题就有机会,经过对旅游行业的不断了解,找到创业的机会。

5.经过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,熬炼自我对所学理论学问的消化应用。

6.向旅行社的管理人员多学习一下管理阅历。

二、实习单位介绍__旅行社是__店最早的旅行社之一。

一向充分留意对社会的回报与人才的培育。

本社多年以来一向以“服务创品牌,满意在燕赵”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务娴熟、学问广博、阅历丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。

主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终留意信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。

旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度,扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解,用心规划每一个旅游行程,推广深度旅游概念;协作全面的质量管理体系,从根本上保证顾客对旅程有自由的选择,有幸福的感受。

三、实习过程由于主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是生疏旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅仅将自我以前的导游学问温习了一遍,还积累了一些阅历。

在此过程中重点就是去生疏导游业务学问。

背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,并且还不能像背课文一样死记硬背,还必需要趣味味性,要拓展学问链,能够将各种相关学问融会贯穿。

接下来几周周的时间就是自我独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。

一个月下来得到了领导和同事的全都好评。

闲暇时除了给自我充电外,平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。

当导游带团不是一件简洁的事,不仅仅要有娴熟的导游学问、丰富趣味的话题、多样的消遣项目,还要把握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。

要具备迅速而灵敏处理突发大事的本事和良好的心理素养。

四、实习感受及体会经过在旅行社实习,我了解到服务性行业所需要的人才不仅仅是要有必需的专业学问,更重要的是懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的急躁以及职责心,期间我感觉在学校学到的理论学问和自我在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的缘由,让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问,培育和提高我们的本事,理论联系实际,我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查争论,观看问题,分析问题和解决问题的本事和方法,培育在校高校生在社会中的生存及本事。

实习的两个多月带了多个旅游团,这不仅仅使自我的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的阅历,也使自我更加真实的体会到了工作的酸甜苦辣。

当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的欢快!实习生旅行社实习报告总结范文3经过这个暑假的实习我对旅游业中的商务会奖旅游有了必需的了解。

我实习所在的岗位是op助理主要负责一些简洁的事务性工作。

可是,经过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于商务会奖旅游这个细分市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些本事。

我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。

其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分,与大众旅游相比,由于一些公司的刚性旅游购买需求准备了其市场具有较高的稳定性。

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