项目管理实战技巧
涉外输配电工程现场管理实战技巧
点， 就是 国内进来 的设备要多带配件 ， 现场最好要有一个熟练的机修人 员； 国外的设备租 赁要选择大一 点的公司 ， 留有后路 ， 要 万一一 台设 备 坏掉 ， 他们还有能力 给你换另一 台 ， 还有就是签好 合同 ， 他们 的机械 坏 掉很正常 ， 坏在现场还收着企业的钱 ， 那就不正 常了。 对于小型工器具如电焊机 、 台钻 、 切割机 、 曲机 、 弯 压接工具 、 钳子 、 扳手 等前期不用 ， 以随设备一起 进来 即可 ， 他如铁 锨 、 镐 、 拌 所 其 洋 搅 机 、 动机械等土建施 工机械 ， 振 当地 通常都能买来 ， 价格可能要 比国内 贵很多。 如果存在大量的土方工程 ， 挖掘机也可 以考虑 国内组织 ， 通常 国外 的东西价格太高 ， 除非遇到特别幸运 的工程市场 。 至于施 工用 车辆或项 目配车 ， 以结合所在 国的资源 ， 比亚等非 可 赞 洲国家的二手车市 场非 常活跃 ，大量 日本二手车充斥市场 ，价位也不 高 ， 乏好 车， 更不 买对 了还是挺划算的 。 ３ 工材料 施 电气设 备的装置性材 料和大部分的消耗性材料只有在 国内采购完
成并 及 时发 运 ， 则 是 要 留有 一 定 的 裕度 ， 可 稍 微 多 一 些 ， 别 不 够 ， 原 宁 也 否则很可能在 当地根本买不到 。 关于土建施工 ， 不妨 以公司赞 比亚工程
为例 ：
设备采购是个 风险转移 问题 ， 什么时间进行很有学 问， 但 一般情况
下与业主签订合同并 收到预付款 后方可进行设备采购 ，但实际情况未 必， 因为国外工程 多数 以美元或 欧元加 一定 的当地币结算 ， 汇率风险很 大 ，如何利用 汇率 的变化创造利润增加 机会并 将风险有效的转移至设 备制造商， 则考验着项 目决策者的智慧。 至于现场施工 ， 应该说与 国内工程施工管 理没有本质上的区别 ， 简 明来讲 有人机料法环 ５大项 ， 正是这 ５项 ， 但 国外会遇到国内意想不到 的问题。 涉外 工 程 现 场 管 理 中的 人 机 料 法 环 在国外施工 ， 因为远离熟悉 的国内环境 ， 没有 了国内丰富的施工资 源， 好多简单的问题在国外会变得非常麻烦 ， 面是就施 工 ５大要素在 下 国外 工 程 实 施 的 一 些 建议 ： １ 力 资 源 ． 人 项 目组 的 管 理人 员 配 置 应 主 要 由 中 国人 组 成 ，项 目经 理 必 须 经 验 丰富 、 思维敏捷 ， 备处理突发事件 的灵活应对能 力 ， 具 并应具备一定 的 国 际金 融 知 识 ； 目总 工 除具 有 足 够 的 施 工 技 术 外 ， 须 具 有 一定 的 设 项 必 计管理及设计经验 ， 程前期 ， 目总工必须领导设计 ， 工 项 工程 实施 阶段 ， 在设计图纸提交业 主审批前 ， 必须首先 由项 目总工把关 ， 确保设计符合 项 目经理意图 ； 现场经理 即当于国内的施工队长 ， 是施工生产 的直接组 织者 ， 能会不断的碰 到诸 如人手不足 、 可 机械设备故 障 、 材料供应不及 时等诸多问题 ，应该有充 足的耐心 ，更 应该有解决类似现场 问题 的能 力 。其他诸 如设备 、 财务 、 务等必须 的人员配置则 由项 目经理考虑 为 商 宜 。可能的话 ， 目经理还可 以根据 工程情况或当地人员 的素质情况 ， 项 在项 目组聘用 当地优 秀人才负责招聘 、 培训 、 调配 、 组织当地劳动资源 ， 协调解决可能的劳 资纠纷 。 对当地雇员 的培训是非常重要 的， 但培训 的方式必须灵活 ， 因为语 言的问题 ， 建议多用动漫的方式进行培训 ， 务求 实效。对当地雇员的现 场管理掌握一个原则就够 了， 那就是制度 明确但不 能带有 明显歧 视 ， 比 如可设 置不 同的胸卡明确告诉他们工作 内容 和活动的范围 ，避免在不 希望他们 出现 的地方见到他们。 千万不要打骂 当地员工或使用歧视性语 言 ，民族 自尊都是非常强 的， 当地政府对种 族歧 视也非 常敏感 ， 我们可 以觉得接受慢 ， 法教好 想 他们就行 了， 千万别叫警察找上 门来 ， 这样会相 当麻烦 。事实上当地还 是有聪 明能干 的， 倒是看作为项 目承包 商能不 能 输 配 电 工 程 坝１ 管 理 实 战技 Ｉ 历
信息系统项目管理师考试技巧
信息系统项目管理师考试技巧
1. 一定要认真研究考试大纲啊，朋友们！这就像是在大海航行有了指南针一样。
比如考场上遇到不熟悉的题目，想想大纲里对应的知识点，不就有方向了嘛！
2. 多做历年真题，简直太重要啦！这就好比战前的实战演练啊。
你做过的每一道真题，都可能在考场上给你惊喜呀！
3. 对于知识点，可别死记硬背呀！要理解透彻，就像建房子得先把根基打牢一样。
不然题目一变化，不就傻眼啦？
4. 学会总结归纳哟！把相似的知识点放在一起，就如同把珍珠串成项链。
这样复习起来多方便呀！
5. 别一个人闷头学习呀，加入学习小组或找个考友一起呀！这就像是跑步时有个伴能互相鼓励。
有问题一起讨论，学习的动力也更足啦！
6. 考前调整好心态很关键啊！可别紧张得像热锅上的蚂蚁。
保持平和稳定，才能发挥出最好水平呀！
7. 答题的时候注意时间分配呀！不能在一道题上磨蹭太久，那不是跟时间过不去嘛。
合理安排时间，才能把该拿的分都拿到手！
我就觉得呀，做到这些，通过信息系统项目管理师考试就更有希望啦！。
工作技能提升的实战案例分析
工作技能提升的实战案例分析引言你是否曾经感到自己在工作上遇到了瓶颈，无法进一步提升？你是否曾经渴望拥有更多的工作技能，以在职场中脱颖而出？工作技能的提升对于每个人来说都非常重要，它可以帮助我们更好地应对工作挑战，提高工作效率，使我们在职场中更有竞争力。
本文将通过实战案例分析，探讨如何有效地提升工作技能并取得成功。
案例一：提高沟通能力我们都知道，在职场中良好的沟通能力是非常重要的。
但是，很多人在面对复杂的工作问题时，往往无法清晰地表达自己的意思，造成误解和困扰。
若想提高沟通能力，应该从哪里着手呢？H2：案例说明李华是一位销售经理，他在工作中经常需要与客户进行沟通，但他发现自己无法很好地传达自己的观点，导致销售效果不佳。
于是，他决定通过一系列实践来提高自己的沟通能力。
H3：实战策略李华通过以下方式提高自己的沟通能力：1.参加沟通技巧培训：李华报名参加了一些专门的沟通技巧培训课程，学习如何清晰地表达自己的观点，理解他人的需求，并通过有效的沟通建立良好的关系。
2.观察优秀沟通者：李华观察了一些在工作中表现优秀的沟通者，学习他们在沟通中的技巧和方法，并尝试将这些技巧应用到自己的实际工作中。
3.多练习：李华在日常工作中积极练习沟通，通过和同事、客户的交流来提高自己在沟通方面的能力。
他还寻求反馈意见，不断改进自己的表达方式。
H3：结果分析经过一段时间的努力，李华的沟通能力得到了明显的提升。
他能够更加清晰地表达自己的想法，与客户进行有效的沟通，销售业绩也有了明显的提升。
案例二：提高团队合作能力在现代职场中，团队合作已经成为一种必不可少的工作方式。
然而，许多人在团队合作中遇到了各种困难，无法很好地与团队成员配合，影响了工作效率。
那么，如何提高团队合作能力呢？H2：案例说明张明是一名项目经理，他负责管理一个由不同部门组成的项目团队。
然而，项目团队成员之间存在沟通不畅、目标不一致等问题，导致项目进展缓慢。
为了提高团队合作能力，他采取了一系列的实战策略。
实战经验总结
沟通技巧
倾听
全神贯注地倾听对方的意见和需求，不打断 对方，理解对方的情感和意图。
非语言沟通
注意自己的肢体语言、面部表情和语气，确 保信息传递的一致性和准确性。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和需求， 避免使用模糊或含糊不清的措辞。
反馈与确认
及时给予反馈或确认，确保双方对信息的理 解一致。
决策技巧
加强团队协作
通过培训和交流，提高团 队间的沟通效率和协作能 力。
拓展业务领域
在现有基础上，寻求更多 业务合作机会，拓展发展 空间。
制定改进计划
定期组织技术培训
加强时间管理
每月安排一次技术分享会，促进团队 成员间的知识交流。
制定详细的工作计划，合理分配时间 资源，确保项目按时完成。
优化工作流程
重新审视现有工作流程，简化操作步 骤，提高工作效率。
反思个人与团队不足
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沟通不足
在项目过程中，团队成员 间沟通不够充分，导致信 息传递有误，影响工作效 率。
技术能力待提高
个人在某些技术领域的知 识储备不足，需加强学习 和实践。
时间管理不善
在项目执行过程中，未能 合理安排时间，导致进度 延误。
展望未来发展
持续学习新技术
关注行业动态，学习新技 术和工具，提升个人竞争 力。
失败案例解析
• 案例选择：选择具有警示意义的失败案例，如曾经风光无限但 最终失败的企业或品牌。- 案例分析：分析失败案例的失败原 因，如战略失误、管理问题、市场变化等。- 总结失败教训： 总结失败案例中的教训，提炼出导致失败的关键因素和策略。
行业案例对比
• 案例选择：选择不同行业的成功和失败案例，以便进行跨行业的对比分析。- 对比分析：对比不同行业案例的成功经验和失 败教训，找出共性和差异。- 提炼通用原则：提炼出适用于不同行业的通用原则和方法，以便在实际工作中应用。
邀请员工参加培训课程通知
邀请员工参加培训课程通知尊敬的各位员工：本公司经过精心策划和组织，特邀请相关专家为全体员工开设一系列培训课程。
这些课程旨在提升员工的职业技能和知识水平，进一步完善和提升我们的团队实力。
现具体通知如下：一、培训课程介绍课程名称：沟通技巧与效果提升培训师：王明，国内著名培训师，沟通技巧专家。
培训内容：沟通艺术与沟通技巧的基本要点高效沟通的方法与技巧提升团队沟通效果的策略解决沟通障碍的有效途径课程名称：创新思维与问题解决培训师：李华，创新思维研究与应用专家。
培训内容：创新思维的概念与原则创新思维的培养方法与实践案例问题解决与创新思维结合的实践模式从个人到团队的创新思维培养及应用课程名称：领导力发展与团队管理培训师：张晓明，管理学博士，企业发展咨询专家。
培训内容：高效领导力的构建和塑造团队管理与发展的基本要点和方法团队文化建设与员工激励机制处理复杂情境下的领导挑战课程名称：项目管理实战技巧培训师：陈超，世界顶级项目管理专家。
培训内容：项目管理方法论与实践案例剖析项目规划、项目执行和项目交付的关键环节风险管理、资源管理和协作管理等重要技巧提高项目执行力和团队效率的建议与方法二、培训安排和注意事项时间安排：沟通技巧与效果提升：2022年1月10日（上午9:00-12:00）创新思维与问题解决：2022年1月10日（下午2:00-5:00）领导力发展与团队管理：2022年1月11日（上午9:00-12:00）项目管理实战技巧：2022年1月11日（下午2:00-5:00）地点：公司大会议室（详细位置将另行通知）。
参训人员：公司全体员工均需参加。
如您因特殊原因无法参加，请于XX日期前向人事部门申请请假。
带物准备：参训期间请自备纸笔等文章用品，以便做相关记录和学习笔记。
请携带有效证件，以便核验身份。
注意事项：上述培训为公司统一组织并承担费用，请广大员工珍惜这次学习机会。
准时参会，不得迟到早退，以免影响其他员工正常学习秩序。
中级系统集成项目管理答题技巧
中级系统集成项目管理答题技巧中级系统集成项目管理答题技巧1. 前言在中级系统集成项目管理考试中，答题技巧的掌握是取得优异成绩的关键。
在本文中，我将分享一些中级系统集成项目管理答题的技巧和建议，帮助你更好地备考并应对考试中的各种题型。
2. 准备阶段在正式开始答题之前，有必要进行充分的准备工作。
了解考试大纲，明确知识点的重要性和分值权重。
对各个知识点进行系统学习和复习，打牢基础。
建议参加模拟考试，熟悉考试形式和时间限制，在实战中锻炼答题技巧。
3. 理解题目要求在答题过程中，准确理解题目要求是至关重要的。
每道题目都有自己的要求，你需要仔细阅读并确保自己理解清楚。
注意题目中的关键词或关键短语，根据这些关键信息来确定解题方向和答题思路。
4. 深度和广度的探究中级系统集成项目管理考试不仅对知识点的掌握程度有要求，还注重对知识点的深度和广度的探究。
在回答问题时，尽量从简到繁，由浅入深地展开讲述。
通过提供相关案例、解释相关理论和分析相关问题，以帮助读者更深入地理解。
确保全面涵盖题目要求和相关知识点，避免遗漏重要内容。
5. 回顾和总结在回答问题的过程中，时常回顾和总结是非常重要的。
通过回顾已经提及的知识点和观点，可以确保文章的连贯性和一致性。
回顾还有助于加深对知识点的理解和巩固记忆。
在总结部分，可以对全文进行回顾，提供文章的主要观点和结论，以便读者全面、深刻和灵活地理解主题。
6. 个人观点和理解在回答问题时，亦可适当分享个人观点和理解。
个人观点和理解可以是对理论的进一步解释、对实践的反思，或是对未来发展趋势的猜测。
通过分享个人观点和理解，不仅可以展示自己的思考能力和见解，还可以使文章更加丰富和有趣。
7. 文章撰写格式和字数按照知识的文章格式撰写可以使文章更易阅读。
请使用适当的标题，段落和重点标注方式来展示文章结构和逻辑。
在文章中，应多次提及"中级系统集成项目管理答题技巧"这个主题词，以突出主题。
项目管理实战培训总结
项目管理实战培训总结项目管理是一门重要的技能，在现代企业中越来越受到重视。
在项目管理实战培训中，我学到了许多关于项目管理的知识和技巧。
通过课堂学习和实际案例分析，我对项目管理的理论和实践有了更深入的了解，并且在培训结束后能够更好地应用于实际工作中。
在项目管理实战培训中，我首先学到的是项目生命周期的概念。
项目生命周期是一个项目从开始到结束的整个过程，包括项目启动、规划、执行和收尾四个阶段。
每个阶段都有其特定的目标和活动，并且需要不同的技能和资源。
通过学习项目生命周期，我明白了项目管理就是在不同阶段合理安排和控制项目进度，确保项目按时、按质、按量完成。
其次，我学到了项目管理的五大过程组：启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
每个过程组涵盖了具体的活动和任务，并且有特定的输入、工具和输出。
我学会了如何运用这些过程组来管理项目，确保项目能够按照计划有序进行。
在培训中，我还学到了项目管理中的核心知识领域：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。
每个知识领域都有其独特的职责和任务，需要项目经理在项目中进行有效的规划和控制。
我了解了每个知识领域在项目管理中的重要性，以及如何应用各种工具和技术进行管理。
此外，在培训中，我还学到了有效的项目沟通技巧。
项目管理中的沟通是至关重要的，因为项目涉及到不同的利益相关者，包括项目团队、客户、合作伙伴等。
通过学习沟通技巧，我能够更好地与团队成员合作，确保项目信息的顺畅传递和理解。
在项目管理实战培训中的实际案例分析环节，我有机会参与到真实的项目管理情境中，并通过与团队成员一起合作解决实际问题。
这让我能够将所学的理论知识应用于实践，并且在实践中发现和解决问题的能力得到了提升。
通过与其他团队成员的交流和合作，我也学到了如何在团队中发挥自己的优势，达到整个团队的目标。
总的来说，项目管理实战培训为我提供了全面的项目管理知识和技能。
信息系统集成项目管理中的项目管理实战技巧
信息系统集成项目管理中的项目管理实战技巧信息系统集成项目管理是一项复杂而关键的任务，它需要项目经理具备一定的实战技巧。
本文将介绍一些在信息系统集成项目管理中能够提高项目成功率的实战技巧。
一、需求管理在项目启动前，项目经理应与客户充分交流，明确项目需求和目标。
有效的需求管理是保证项目成功的关键。
为了实现项目的顺利进行，项目经理应采取以下步骤：1.明确需求：项目经理应与客户深入沟通，了解客户需求。
通过使用写作文案等工具，明确项目的目标和具体需求。
2.需求分析：项目经理应与团队成员进行需求分析，梳理出所有需要完成的任务和所需资源。
3.需求评审：项目经理应与客户一起评审需求，确保双方对需求有一致的理解。
如有不同意见，应及时进行调整。
二、资源管理资源管理是信息系统集成项目管理中的一项重要工作。
合理管理项目资源可以提高项目执行的效率和质量。
为了实现资源管理的目标，项目经理应采取以下策略：1.明确项目资源需求：项目经理应在项目计划初期确定所需资源的类型和数量。
这包括人力资源、物资等。
2.制定资源管理计划：项目经理应根据项目需求和可用资源，制定资源管理计划。
确保资源供给充足，能够满足项目需求。
3.资源分配与跟踪：项目经理应根据资源管理计划，合理分配项目资源，并定期跟踪资源的使用情况及效果。
如有需要，及时调整资源的分配。
三、风险管理风险是项目管理中无法避免的因素，信息系统集成项目同样如此。
项目经理应具备一定的风险管理技巧，以应对可能出现的风险。
以下是一些建议：1.风险识别与评估：项目经理应与团队成员一起，识别和评估可能出现的风险。
通过制定风险清单，明确风险的类型、影响和概率。
2.风险规避与减轻：项目经理应针对性地制定规避和减轻风险的方案。
通过合理分工、加大资源投入等方式，降低风险的发生概率和影响。
3.风险监控与控制：项目经理应定期进行风险监控，及时发现风险的变化，并采取相应措施进行控制。
保持对项目的全面掌控。
四、沟通管理信息系统集成项目需要涉及多个参与方，因此良好的沟通管理是项目成功的关键。
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项目管理目标
项目管理的目标是通过有效地使用与控制人力、 物力、财力、信息等项目资源，确保项目在规 定的时间内、批准的预算内、达到质量性能要 求、最终使客户能满意地接手项目交付物。
• 最大缺憾：ZTE国际工程案例（让我们共同 去学习、去实践、去探讨、去积累）
项目管理理论知识回顾
项目定义（Project Definition）
• 项目的定义： 为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。
项目的特点： 通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规 范下，完成一个特定的目的； 一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性；
组建项目组：
项目经理的技能： 1、领导能力 2、人员开发能力 3、沟通技巧 4、人际交往能力 5、处理压力的能力 6、解决问题的能力 7、管理时间的能力
• 办字200414号《罗马尼亚国际工程大项目 运作方案》.doc
• 大项目运作模式讨论-吕坚20040804.ppt
Key Planning Processes 关键计划流程
执行
控制
4.2项目计划执行 4.3整体变更控制
5.4范围验证 5.5范围变更控制 6.5进度控制
7.4成本控制
收尾
项目质量管理
8.1质量计划编制
8.2质量保证
8.3质量控制
项目人力资源 管理 项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
9.1组织计划编制; 9.2人员获取
9.3团队建设
10.1沟通计划编制
10.2信息分发
• WBS分解的方法：自上而下与自下而上的充分沟通；一 对一个别交流；小组讨论。
• WBS分解的标准： 1. 分解后的活动结构清晰； 2. 逻辑上形成一个大的活动； 3. 集成了所有的关键因素； 4. 包含临时的里程碑和监控点； 5. 所有活动全部定义清楚。
•PMP认证
项目管理的过程与过程组和知识领域的相互关系(PMBOK中定义)
过程组 知识领域 项目整体管理 项目范围管理
启动
5.1启动
项目时间管理
项目成本管理
计划
4.1项目计划制订
5.2范围计划 5.3范围定义 6.1活动定义 6.2活动排序 6.3活动历时估算 6.4进度安排 7.1资源计划编制 7.2成本估算 7.3成本预算
11.1风险计划编制 11.2风险识别 11.3定性风险分析 11.4定量风险分析 11.5风险应对计划编制 12.1采购计划编制 12.2询价计划编制
12.3询价 12.4供货方选择 12.5合同管理
10.3执行状况报告 11.6风险监督和控制
10.4管理收尾 12.6合同收尾
项目管理部分工具
项目进度表
S范c o围p e Tim e
时间
项目管理的定义
•项目管理： 在项目活动中运用知识、技能、工具和 技术以达到项目的目标和要求。
R e s资o 源u rc e s
制约项目成功的因素
客户需求管理成功； 合同管理及变更控制成功； 风险管理与控制成功； 团队管理与有效沟通成功。
吕总——国际工程项目执行需求：
范围计划 范围定义
成本估算 作业排序
建立工期表
项目计划流程
1. 拟定项目目标文件 2. 构建工作细分结构 (WBS) 3. PERT网络计划评审 4. 估计成本和工作量 5. 制定进度计划表 6. 必要时进行重复
项目计划管理技巧
• 项目进度计划管理（刘智群199911）.doc
WBS分解：
• WBS分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的 任务活动可直接分派到个人去完成；
– 包含了产品的开发、维护及服务方面最好的实践做法， 覆盖了从交付和维护的整个产品生命周期。
– 此处的产品可以是飞机导弹、通讯系统、软件产品， 也可以是某种服务！
– CMMI集成了软件工程、系统工程、产品采购等不同门 类的知识，为产品开发、维护及服务提供了一种全面 的解决方案。
杨万强先生的《CMM与您.ppt》 • CMM与您4marketing.ppt
PMI及其PMBOK
•PMI：美国项目管理协会（Project Management Institute） –成立于1969年； –全球最大的项目管理专业组织； –目前有60,000会员； –最大贡献：PMBOK (项目管理知识体系－ Project Management Body of Knowledage) –
项目管理实战技巧
四营国际工程处 刘智群
2019/9/29
培训目的
• 回顾项目管理知识体系、基本概念 • 学习项目管理理念、方法 • 掌握项目管理工具运用技巧 • 四营国际工程体系项目管理需求收集 • 四营国际工程体系项目管理工作推进研讨
课程内容目录
• 项目管理理论知识回顾 • CMM/CMMI与项目管理理念、方法 （含需求管理、变更管理技巧、评审技巧） • 项目计划管理技巧 • 风险管理技巧 • 国际工程项目全成本概算 • 高效主持人评估+六顶思考帽（推荐） • 四营工程项目管理组织结构探讨（可选） • 沟通技巧、学习型组织与有效的学习方式（略）
前言
• 本讲义参考或引用了如下资料：
– 《研发项目管理.ppt 》 – 四营项目管理推进团队资料 – CDMA、一四营、工程部项目管理联合推进团队资料 – ZTE质量战略工作组杨万强先生的《CMM与您.ppt》 – 吕总《罗马尼亚国际工程大项目运作方案》 – 杨大跃总《PM Training.ppt》 – ZTE6SIGMA五期黑带培训讲义 – 外公司项目管理基础培训资料
追踪表
甘特图
里程碑图
线状对比图
网络图
程控图
横道图
SWOT分析
风险分析
因果关系分析
帕累托分析
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
计划审计技术 (PERT)
关键路径法 (CPM)
CMM/CMMI与项目管理理念、方法
• CMM（Capability Maturity Model）软件过程能力 成熟度模型。
• CMMI（Capability Maturity Model Integration） 能力成熟度模型集成。