《关于不断提升邮政企业精神文明创建工作水平的研究与实践》
《关于不断提升邮政企业精神文明创建工
作水平的研究与实践》
水平的研究与实践
邮政企业精神文明创建活动，是职工积极参与精神文明建设实践，进行自我教育、自我提高的重要载体，是把物质文明、政治文明、精神文明建设有机结合落实到基层的有效途径，是新时期党的群众工作和思想政治工作的创新方式，是扎实推进精神文明建设，大力提高企业文明程度、人员素质、工作效率和生活质量的有效手段，对于凝聚人心、增强职工素质，提高企业经济效益，确保完成各项工作任务具有十分重要的作用。那么，怎样才能提升邮政企业精神文明创建工作水平。这就要我们结合企业实际不断探索文明创建工作的新经验。
一、邮政企业精神文明建设的任务
（一）坚持以精神文明建设为目标
社会主义精神文明建设的目标，是xx从实际出发，着眼于长远目标，提出的培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”新人的目标。
邮政企业的精神文明建设，能给企业带来最大的经济和社会效益。根据“三个代表”思想要求，我分公司党政领导班子能认真贯彻落实党和国家的方针、政策，税意进取，务实求真，开拓创新，团结协作，勤政廉洁，努力完成上级下达的各项经济指标任务。
（二）坚持以指导思想为中心
开展邮政企业精神文明创建活动，以xx理论和“三个代表”重
要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，重点抓好“三个服务”：一是更好地服务国民经济和社会发展全局，把思想和行动统一到国家的决策部署上来，保增长、扩需求、调结构、重服务，促进经济社会和谐发展，二是更好地服务社会主义新农村建设，因地制宜地推进邮政服务基础设施建设，拓展农村地区网络覆盖范围，加快邮件传递速度，加快农村电子商务发展，更好地满足经济社会发展的需要；三是为人民群众提供更安全方便快捷的邮政服务，采取有效措施，提升行业服务质量和水平，让人民群众放心用邮、安全用邮、满意用邮。
（三）以精神文明建设为载体，将其纳入邮政规划
精神文明创建活动是一项系统工程，涉及思想道德建设、行风建设、环境建设、文化建设等方方面面的工作。深入开展精神文明创建活动，提高创建工作水平，切实取得创建效果，必须在健全创建工作机制、广泛发动群众的基础上，不断拓展创建活动内容，创新活动形式，依托思想、文化建设等活动载体，充分发挥各组织团体的作用，才能为精神文明创建活动注入新的生机与活力。
我分公司将精神文明建设纳入行业发展整体规划，和物质文明建设同部署、同落实、同检查、同考核、同奖罚。根据公司实际，成立了创建文明行业工作领导小组，使创建工作有目标、有计划、有安排、有措施、有实效，不流于形式。
（四）健全机构，加强队伍建设
健全机构，加强队伍建设，是提升精神文明建设工作水平的组织
保证。要建立健全精神文明建设工作领导和办事机构，调整充实干部队伍，务必使精神文明建设工作机构和人员与其承担的工作任务相适应。要充分调动广大干部职工的工作积极性和创造性，从政治上、工作上、生活上关心他们。要加强干部职工的培训，不断提高他们的综合素质，努力建设一支适应新形势、新要求的高素质政工队伍。干部要带头学习实践社会主义荣辱观、践行群众路线、坚守“三严三实”，带头加强自身思想道德修养，不断提高政治理论和文化素养，不断改进工作作风，鼓实劲、出实招、办实事、求实效，在精神文明建设中发挥好参谋、助手作用。对那些德才兼备、成绩突出的职工，要大张旗鼓地给予表彰和宣传。
我公分司通过组织职工认真学习社会主义核心价值观、《公民道德实施纲要》和开展“创建学习型班组、争做知识型职工”活动以及各种形式的培训、转型、岗位练功比赛，使全体干部职工的思想道德素质、规范服务水平和邮政业务技能都有着显著提高，在去年的技能考核中均能达标，大家履行职责，努力工作，呈现了爱岗敬业、勇于奉献、团结奋进、努力拼博的良好氛围，达到了内强素质，外塑形象，是一支“政治强、业务精、作风硬、纪律严”的高素质队伍。
二、提升邮政行业精神文明建设工作水平的措施
（一）以人为本，服务群众，保障人民群众基本通信权益
在坚持以人为本，服务群众，保障人民群众的基本通信权益下，我分公司深入开展了“树邮政形象、创优质服务”活动。坚持“服务永恒”的主题，目的是解决群众关心且迫切要求解决的热点、难点问
题，以端正服务态度，规范服务程序，做好全程全网服务，认真落实岗位责任制为己任，真正做上一环为下一环节服务，内部处理为窗口服务，形成以前台服务为标志，后台服务为支撑，网络服务为基础的格局，使邮政整体服务水平不断提高。最终，根据市分公司和片区分公司相关考核办法，各专业部门加强检查监督力度，健全各项监督检查制度，努力实现无用户有理由和做好邮件处理和终端投递时限，确保用户满意率达90％以上。真正实现了“服务质量是邮政的生命线”这一理念。
（二）坚持以提升服务质量为重点，打造安全、方便、高效的行业形象
在坚持以提升服务质量为重点，打造安全、方便、高效的行业形象下，我分公司围绕创建目标开展系列树创活动。做到邮政对外形象规范化，塑造邮政新形象，根据市分公司的统一规范要求，邮政局、所的标识、局牌、信筒、信箱统一规范；邮政局所内环境优美，整洁卫生，各项规章制度、服务承诺、资费标准规范上墙公布；邮政员工在工作时间规定统一着装，挂工号牌上岗；营业员主动站立微笑服务，并使用统一规范的服务用语，以庄重大方的形象展现在用户面前，打造一流的企业形象。
（三）通过企业文化建设，增强企业的凝聚力
在坚持以增强企业凝聚力为核心，形成积极向上的企业文化下，我分公司认为企业的成长和发展离不开核心文化价值的支持，伴随着企业的不断发展，文化在生产经营活动中的作用越来越突出。企业文
化越来越成为企业凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为打造企业在市场环境中核心竞争力的重要因素，通过对企业文化的不断建设健全提升了企业文化软实力、实现了可持续发展。
通过对内部机制的不断完善，强化绩效考核和人文管理，充分调动员工的主观能动性，鼓励员工积极为企业创造价值，提高企业的经济效益，增强企业的综合竞争力。而且通过开展企业文化建设活动，使我分公司文化建设得到全面提高。通过大力开展各类文化活动，极大地调动了职工的积极性和参与性，激发和鼓舞了全体干部职工的斗志。
三、对今后提升邮政精神文明建设工作水平的意见
（一）建立健全长效机制，实现精神文明建设的科学化、制度化、规范化
近年来，邮政改革发展取得了很大成绩，这既为加强精神文明建设提供了坚实的物质基础，也对精神文明建设提出了更高的要求。按照科学发展观的要求，统筹推进精神文明建设和企业经营、服务工作，坚持“两手抓、两手都要硬”，在始终坚持以经营、服务为中心的同时，将精神文明建设摆到更加突出的位置，努力实现把邮政行业精神文明建设提高到一个新水平。在创建精神文明的同时，我分公司应更加充分发挥广大干部职工的主体作用、宣传思想工作的导向作用、先进典型的示范带动作用、社会各界的监督检查作用，特别是特约督导员的监督检查作用，通过民意测验、媒体公示等方式，把创建活动置于社会和职工的监督之下，形成有效的监督和激励机制。
（二）以人为本，培育积极向上的企业文化
企业文化是一种以人为本的发展战略。对于这一点，很多企业从成功的经验中取得了共识。但是，邮政企业不能不清醒地看到，对于以人为本的企业文化建设的认识和实践，还远远不能适应新形势新任务的要求。一是在人与物的关系上，见物不见人的现象还时有反映。对人的因素估计不足，对人的尊重、信任、理解、关心做得不够，在实际工作中，仍习惯于就生产抓生产，就管理抓管理，忽视人在生产经营管理中的主观能动作用。二是在对人的使用与培养的关系上，存在重使用轻培养的问题。只顾眼前完成生产经营任务，对职工的文化技术培训，对职工队伍全面素质的提高，站得不高，看得不远，抓得不狠，下功夫不够。三是在企业文化管理和企业规章制度管理的关系上摆位不正。忽视做人的思想工作，单纯靠规章制度强制管理的现象仍然存在。现代化的经营生产必须有严格的规章制度和严格的劳动纪律。但是单纯靠强制性制度，久而久之，会产生心理失衡，形成管理者与被管理者之间的对立。而企业文化管理，强调以人为本，发挥人的自我约束、自我管理的能力，这是企业规章制度管理的基础，离开这个基础，单纯靠规章制度是管不好企业的。
（三）明确创建目标要求，确保文明创建对企业发展发挥实效。以“用户满意、社会认可、员工参与”作为邮政企业精神文明创建活动的根本目标和要求，通过创建活动提升各项工作的整体水平，促进企业自身的效益型可持续发展
充分发挥邮政服务平台的功能作用。通过储蓄、营业、投递的“窗
口”平台，做好文明服务示范引领；通过商函、广告的“媒体”平台，开展文明创建公益宣传；通过集邮、报刊的“文化”平台，实现社会公德广泛传播。
切实做好邮政运行质量的提升工作。围绕安全生产，制定普法宣传规划，加强安全防范，增强员工和用户的安全意识，确保全年无重大责任事故；重视服务环境，落实“门内达标、门前三包”责任制，保持工作场所整齐整洁；确保质量时限，将邮政各项服务的价格时限上墙公示，做好投诉受理、处理、答复工作，明确各类咨询意见答复时限，通过广大用户的监督促进邮政服务质量的提升。
四、结语
总之，通过开展邮政精神文明建设，促使我分公司全体员工有了明确的方向和目标，发挥了空前的积极性和创造性，服务质量得到提升，经营管理质量不断改善，员工的思想意识和生产、工作环境都有了很大的转变。特别是党员干部和职工树立了正确的人生观、世界观和价值观。从根本上解决了人民群众关心的热点、难点问题，满足了人民群众日益增长的邮政业服务需求，创建了“人民满意的邮政企业”。精神文明建设始终在路上，在今后的工作中，要结合实际积极探索合理有效地方式和方法，不断推进邮政企业精神文明创建工作水平的提高。
参考文献
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手抓、两手都要硬的方针，xx[3]xx.浅谈新时期如何加强企业精神文明建设[j]，科技风，xx（22）
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[5]方芳.推进电力企业精神文明建设的对策研究[j]，企业改革与管理，xx（8）
第二篇：群众性精神文明创建活动的实践与研究群众性精神文明创建活动的实践与研究
摘要。在有中国特色的社会主义市场经济条件下，企业之间的竞争，实质是科技水平、管理水平的竞争，归根到底是人才素质的竞争，这就要求企业必须面向市场，加强企业文化建设，创建学习型组织，提升员工素质，树立良好品牌形象，以增强企业竞争能力，这也正是现代企业精神文明建设的重要内容。加强精神文明建设，是加快发展的重要保证，是内强素质、外树形象、创建和谐企业的有效途径。
目录
一。以建设社会主义价值体系为根本，不断提高公民思想道德素质。
二。以开展群众性精神文明创建活动为载体，不断提升企业文明程度。
三：以推进关怀服务为平台，不断促进和谐企业建设。四：总结正文
在有中国特色的社会主义市场经济条件下，企业之间的竞争，实
质是科技水平、管理水平的竞争，归根到底是人才素质的竞争，这就要求企业必须面向市场，加强企业文化建设，创建学习型组织，提升员工素质，树立良好品牌形象，以增强企业竞争能力，这也正是现代企业精神文明建设的重要内容。加强精神文明建设，是加快发展的重要保证，是内强素质、外树形象、创建和谐企业的有效途径。现在公司正面临着新时期，新形势、新挑
战。新的任务要求我们必须把精神文明建设摆到更加突出的位置。如何结合当前实际，把握住工作重点，切实解决精神文明建设工作最急迫、最关键的问题，值得认真思考。
一。以建设社会主义价值体系为根本，不断提高公民思想道德素质。
普及文明风尚、提高服务水平、提升服务态度三个方面的重点任务，进一步开展礼仪知识宣传、礼仪知识竞赛等宣传教育活动，引导员工在工作沟通协调当中，讲公德、守秩序、促和谐，推进道德养成。进一步倡导环保理念。丰富员工业余活动，凝聚员工情感等方面。要充分利用各类节假日活动，进一步弘扬企业是我家的观念。精心组织评选道德模范活动，树立标杆，然后充分发挥道德模范榜样作用，推动员工道德建设深入开展。开展类似“评选员工心中好领导”“评选领导心中好员工”“评选工作好搭档”等一系列活动，在全公司形成学习、崇尚、关爱、争当道德模范的浓厚氛围。对生活困难道德模范和“身边好人”的困难对象实施帮扶，在全企业树立“好人有好报”的理念。二：以开展群众性精神文明创建活动为载体，不断提升企业
文明程度。
积极开展“文明分公司（事业部）”“文明项目部”等活动，提升公共文明指数。要以《文明集体》为导向，以提高公司文明程度、提高员工文明素质、提高员工生活质量为目的，以建设廉洁高效的公务环境、民主公正的晋升环境、规范诚信的市场环境、健康向上的人文环境为重点，以突出民主管理、文化引导不断提升企业文明程度。
三。以推进关怀服务为平台，不断促进和谐企业建设。
广泛普及关怀服务理念。运用各种宣传手段和方式，大力弘扬以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的关怀服务精神。宣传关怀服务活动的经验，引导人们参与关怀服务，营造有利于关怀服务的浓厚舆论氛围。开展丰富多彩的文化活动，形成有利于关怀服务的良好文化环境。全面推进关怀服务活动。在给退休员工送关怀、给海外员工家属送慰问等活动中，普及文明风尚。让员工在参与中感受友谊和谐，看到企业美好，享受幸福生活。完善关怀服务工作机制。把关怀服务活动纳入各类精神文明创建活动考评体系，推动关怀服务活动经常化、社会化。
精神文明建设是一项综合性、全局性、长期性的工作，不仅需要形式多样的载体做支撑，而且需要不断创新，才能不断呈现出勃勃生机。精神文明建设要不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性和创造性；以构建和谐企业为目标，不断拓展精神文明建设的工作内容、工作领域和工作方式；以宣传精神文明建设先进典型和经验为依托，不断增强精神文明创建工作的感召力和影响力；以企业推进战略
转型为契机，不断创新精神文明建设工作机制、工作载体和工作手段；以促进精神文明建设科学化、规范化、标准化为方向，不断完善领导体制和工作机制，为推动工程公司持续、健康、和谐发展，实现做综合服务提供商的战略目标，提供强大的思想保证、精神动力和智力支持。
第三篇：积极探索努力实践不断提升提案工作水平积极探索努力实践不断提升提案工作水平
随着我国社会主义民主政治建设的不断推进，政协提案工作已成为人民政协履行职能的重要形式，成为政协委员行使民主权力、进行民主监督、参政议政的最基本、最直接的形式。全国政协提案工作座谈会后，哈尔滨市政协认真贯彻《中共中央关于加强人民政协工作的意见》和全国政协提案工作座谈会精神，遵循“围绕中心，服务大局，提高质量，讲求实效”的提案工作十六字方针，坚持提案工作的全局性定位，建立健全提案质量和办理质量保障机制，加强和改进提案工作，进一步发挥了提案在人民政协履行职能方面的作用。
坚持提案工作的全局性定位，促进提案工作整体水平提升
提案工作的全局性定位，是由提案工作的性质、任务、目标决定的，提案工作只有围绕党和政府的中心工作，放在人民政协的总体工作中去考虑，才能凝聚各方面力量，形成提案工作合力，更好地发挥提案工作在推进人民政协事业中的作用。近年来，我们牢固树立大提案意识，坚持提案工作的全局性定位，努力凝聚内外部力量，为提案办理工作打下坚实基础。
提升工作层次。高层领导亲自抓提案工作，是确立提案工作全局性定位的重要保证。从xx年开始连续四年，哈尔滨市政协提案由过去的职能部门交办改为高规格会议交办。每年人大和政协全会之后，市政府都召开办理工作会议，市人大、市政府、市政协领导亲自到会讲话、提要求，明确各部门办理工作任务，强化了承办部门责任意识。交办会后，市政府还将政协提案形成分类目录，按市长分工在政府全体会议上进行通报交办，进一步明确了领导责任。xx年，市委、市政府将提案办理工作纳入了全市目标责任制考核体系，实行目标管理。目前，已形成了重点提案市长、副市长批示办理，其他提案按部门分类、政府通报办理，承办部门领导把关，职能处室具体负责的“分工负责、归口办理”工作机制。
完善重点提案筛选和督办方式。重点提案在一定意义上说是政协组织集体智慧的结晶，它的提出和办理过程是政协整体优势得到有效整合和发挥的过程。因此，科学设计重点提案的筛选和督办方式，是坚持提案工作全局性定位和发挥政协整体优势的必然要求。近年，我们在这方面下了一些功夫。在筛选方法上实行三个结合：结合政协各专委会的工作专长，组织提案委与各专委会充分沟通协商提出意向意见；结合市委市政府重点工作，组织提案委、有关专委会与市委和市政府相关委办局进行沟通协商，提出初步意见；结合社会热点问题，组织提案委、有关专委会与有关委员沟通协商并充分吸纳委员意见。在筛选内容上侧重四个重点：着眼于推动全市经济社会发展重大问题的解决上；着眼于市委市政府重大工作部署的推进落实上；着眼于群
众关注的热点难点问题的解决上；着眼于能适宜于政协发挥作用上。在督办方式上突出领导责任，实行主席、副主席领衔督办，并根据提案内容，组织提案委等各有关专委会、提案者和有关委员参加，采取实地视察、听取汇报、委员评议、主席总结的方式进行现场督办，采取上述办法后，重点提案的质量和办理实效有了明显提升。
建立激励机制。针对部分委员撰写提案、参政议政积极性不够高、委员意识不强，以及个别承办部门办理答复不够认真，敷衍应付的问题，我们从正面引导，树立榜样，建立激励机制。xx年初，十一届政协换届以来，市政协修改完善了《政协哈尔滨市委员会表彰奖励优秀提案和先进承办单位、先进承办工作者的办法》，对优秀提案及提案者、先进承办单位和先进承办工作者的评比，不仅听取提办双方意见，还请市委、市政府办公厅帮助把关。同时，将过去单纯印制光荣册表彰的办法，改由在政协全会上隆重表彰，并通过会后在《哈尔滨日报》登载优秀提案及提案者、先进承办单位、先进承办工作者名单的办法进行激励，提高了委员的光荣感、使命感和承办部门的责任感。
建立健全提案质量保障机制，促进提案由数量型向质量数量型转变
提案数量体现民主化水平，提案质量体现科学化水平。如何处理好数量和质量的关系，做到既要广开言路，充分尊重和保护提案者参政议政的积极性，又要坚持以质量求发展，努力把提高提案质量作为提案工作的立足点，是我们着力研究和解决的问题。
从提案征集与审查环节入手，把住提案入口关。提案的征集和审
查环节是保证提案质量的重要关口，如何把住这个关口，我们坚持以服务为宗旨，用服务引导委员完善提案，提高质量。一是在提案征集环节抓好为党派的服务。在政协全会筹备前，我们提前介入，与党派联合就全局性问题深入调研，打造高质量提案；安排专人到各民主党派和有关团体征集提案，对参政议政能力强且撰写提案积极性高的委员提供指导；协助民主党派举办提案撰写知识讲座，促进党派团体提案提高质量。二是在立案整理环节抓好为委员的服务。每年政协全会后，我们集中时间对已立案的提案进行疏理：对一些问题不明确，建议不具体，一案多事的提案立即与委员沟通协商，进行补充完善和规范；对内容相近的提案沟通委员进行并案，明确主件和附件；对涉及多部门办理的，沟通委员和承办部门，明确主办和协办；对不在哈尔滨市管辖范围的，引导委员转请在哈尔滨市的省政协委员或全国政协委员代为向上级政协提出。三是改进立案审查办法。针对以往全会期间审查立案时间过于匆忙、立案提案质量良莠难分的情况，改进立案审查办法，今年我们已经尝试将全会期间审查立案改为全会后审查立案；将向全会报告提案审查立案情况改为报告提案的初审情况；将提案委员会单独审查提案改由市委、市政府、市政协和相关承办部门组成联合提案审查工作组，共同对提案进行联合审查，保证了提案审查有较充裕的时间，维护了提案审查的严肃性。截至5月末，xx年提案立案为803件，比xx年同期减少282件，提案质量有了明显提高。
从发挥政协整体合力入手，打造精品提案。知情明政是提出精品提案的前提，我们积极组织委员参加与提案工作有关的各种视察、调
研、督办及政府的情况通报会、预答复会等活动，为委员扩大视野、了解情况、掌握全局，从而写好提案搭建平台。同时，深入挖掘政协组织的视察、调查、座谈、专题协商、委员进社区等活动成果，组织专委会将其转化成精品提案。并通过政协信息开辟了敏感及热点提案内容直达党政领导的快车道。
从引导委员了解市情入手，提高提案的可行性。可行性是提案质量的重要标准之一，直接影响提案办理成效。绝大多数提案落实中都涉及财力资金问题，有些提案虽然也反映了一些需要解决的社会生活问题，但由于没有足够的财力支持，其可行性、针对性大大降低，导致办理效果不理想。针对这个问题，我们通过向委员致信，邀请提办双方座谈、培训，增加提案用纸封面内容等方式，引导委员深入实际调查研究，了解市情，正确认识城市发展水平的阶段性，正确认识经济社会发展和百姓生活需求的不平衡性，从而引导委员在诸多问题中找出迫切需要解决的问题，提出既能反映人民群众迫切需求，又能够得到市财力支持的提案，提高提案的针对性、可行性。
建立健全办理质量沟通协商和督办机制，促进办理工作由答复型向落实型转变
提案质量是提案工作的基础并体现了政协参政议政水平，提案办理则是提案取得实效的关键环节，直接影响提案价值的实现程度。目前，在提案办理过程中，党委和政府的承办部门对落实提案者意见和建议起着决定性作用，政协在交办之后更多的时候是被动等待承办部门办理结果。如何在提高办理质量上发挥政协的主观能动作用。从近
年的实践看，沟通协商和督办在提高办理质量方面有着不可替代的作用。这种作用直接表现为我们团结和协调各方面力量共同工作的能力，因此说，办理水平也体现了政协的沟通协商和督办水平。
建立互动式沟通机制。一方面，市政协提案委与市人大人事和代表联络委员会、市政府办公厅建立了定期联合交办、联合督办、联合检查、联合进行提案办理目标考核的沟通协调制度，形成了“交”、“办”双方相互支持、互相配合、共同推进的良性沟通和互动。另一方面，推动承办部门普遍建立与委员的预答复制度。各承办单位在对提案做出正式答复之前，采取走访沟通、电话沟通、座谈会沟通、现场视察等形式进行预答复，向提案者通报办理进度和情况，征询委员意见后再正式答复，加强了“提”、“办”双方的理解和互动，提高了提案办理的满意度。
完善提案工作评议机制。建立既注重办理结果、又体现办理过程的评议体系，是调动提案者和承办单位的积极性，提高办理实效的有效保证。我们在坚持常规评比办法的基础上，重点抓好了“两个质量”评议会，即提案质量和提案办理质量评议会。选择一些问题比较集中（提出同一问题的委员比较多）又明显办不出成效的提案，邀请党政承办部门到会讲形势、讲政策，有针对性的讲评提案质量；选择一些连续几年都提，承办部门连续几年办不彻底或办结后反弹的提案，请提案者到会做分析、做评价，讲评办理质量，促进提案者和承办部门的良性互动，互相提高。从去年起，为落实市委关于加强和改进政协工作的意见，协调市政府有关副市长在市政协常委会上通报市政协提
案办理工作情况，受到委员好评。
探索“重点提案并案督办”有效机制。重点提案是在众多提案中筛选，经主席会议确定并由主席分工亲自督办的提案，党委和政府领导以及承办部门都高度重视，办理结果往往都很到位。如何将对少数重点提案的督办效应扩大或延伸到一般提案的办理，是发挥政协在提高办理质量方面作用的重要途径。以往有的主席在督办重点提案时，对承办单位的其他提案的办理情况一并进行了督办，取得了较好效果。今年以来，我们肯定了这一做法并明确做出安排。即：在选择主席领衔督办的重点提案时，将内容相近、相似或相同的提案作为并案督办提案由主席一并督办；在听取承办部门重点提案办理汇报时一并听取其他一般提案的办理情况。这样，既突出了提案办理的重点，也可将对少数重点提案的督办，延伸为对某一方面提案的督办，延伸为对某一方面工作的监督，从而实现重点提案带动一般提案，局部带动全局，最终推动提案办理质量全面提高。
（责任编辑/陈雅莉）
第四篇：创建优秀企业文化提升精神文明建设水平创建优秀企业文化提升精神文明创建水平
西北奔牛集团公司多年来把创建独特、优秀的企业文化作为提升精神文明创建水平的有效途径，公司把三十多年来艰苦创业自强发展的历程中形成的企业文化作为宝贵的财富并不断创新发展，不仅提高了员工的整体素质，而且收到良好的经济效益和社会效益。今年1-7月份完成工业总产值29982万元，比去年同比增长44.26；
实现利税总额1507万元，其中利润792万元，同比增长112。
一、以优秀的企业精神文化鼓舞人。公司忠诚的实践“三个代表”重要思想，重视领导班子思想作风建设，把企业精神作为推动员工奋发向上的力量源泉。秉承“利于社会、惠于顾客、泽于员工”的企业宗旨，通过思想政治教育、文化知识教育、企业文化培训、业务培训，使员工在增长知识和才干的同时树立正确的人生观、价值观、和与企业同舟共济的团队意识。
公司积极倡导“创新在每天，学习到永远”的核心价值观，创建学习型企业，员工年培训率98，年人均培训50课时。公司为各类人才提供晋级、进修、晋职的条件，致力于人才开发，投资120万元与国内高校联合开办工程技术、工商管理硕士班和三个本（专）科班，培养高素质人才。公司被国家劳动和社会保障部列入首批国家高技能人才培训基地。公司在生产中组织开展劳动竞赛立功活动，技术练兵、选师认徒、“五小”成果、合理化建议等各种活动，鼓励员工钻研技术，爱岗敬业，增强了企业凝聚力。
二、以严格的制度文化培育人。公司定位于“一流品质的煤机制造商”的战略目标，加强企业各项管理，在员工中实施绩效考核。制订《员工手册》和《员工职业道德行为规范》统一思想，规范行为，塑造形象、凝聚人心。为了把公司建成现代文明企业，公司按照“环境整洁、设备完好、物流有序、纪律严明”的标准，推行现场定置管理，多年来先后投资570万元对生产作业现场进行整治，改善工作环境和劳动场所。先后被原煤炭部、国家经贸委授予“现场管理优秀企
业”称号。公司在贯彻各项制度的过程中，把严格的管理制度和人性化操作结合起来。在生产现场悬挂的大幅提示语贴近工作实际，语言生动，易于接受，各分厂领导及时解决员工生活中的实际困难，使广大员工一心扑在工作中。公司上下树立“一切为生产主流程服务”的思想和“真正为顾客提供价值”的经营理念。公司各部门对生产一线负责；上道工序对下道工序负责；公司营销对用户负责，最大可能的提高用户的满意度，公司知名度和市场占有率大幅度提高。目前公司产品行销全国22个省区335个煤矿并有部分出口，产销总量占国内市场的27，经营效益位居全行业榜首。“奔牛”分别被宁夏名牌战略领导小组、中国煤炭机械工业协会评定为“宁夏名牌产品”、行业知名品牌。
三、以优越的物质文化激励人。公司制定了一系列有关人才的吸纳、培训、使用、待遇等方面的政策办法，在社会上广泛招聘人才。对科技人员和技术骨干实施关键岗位技术津贴；给新分大学生增加补贴、安家费；重奖有突出贡献的工程技术人员和生产技术骨干等，营造尊重人才的氛围。
随着企业的发展和经济效益的不断增长，公司不断改善员工的工作条件和生活条件，每年投资50万元左右用于硬化、净化、绿化、美化工程。先后投资近千万元分别兴建多项环保工程。公司绿化覆盖率达到32，被石嘴山市评定为“花园式工厂”，国家绿化委员会授予“全国部门造林绿化400佳单位。公司注重社会效益，修建街心花园及娱乐设施。开展社区共建活动。近两年以来公司党员自愿捐款，由
各分厂党支部为社区自制安装43套健身器材。公司提供4万多元帮助社区组建了各类文体活动队，多次参加石嘴山市广场文化演出。公司各类体育文化设施免费为员工家属开放。每逢节日，社区都要开展丰富多彩的文化活动，每年春节公司投入10多万元在社区举办各种迎新春娱乐活动。
企业文化建设丰富了员工的精神世界，提高了员工的文化业务素质；增强了员工的社会道德意识；促进了公司的各项管理和经济效益的稳步增长，使一个现代化的具有独特经营理念的优秀的奔牛形象展现在社会公众面前。
第五篇：精神文明创建工作与企业的“软实力”文明创建实现全省“满堂红”
——中国移动湖北公司文明创建经验解析
昨日举行的中国移动通信集团湖北有限公司精神文明表彰会透露，全省14个地市分公司、3个直属单位、湖北通信服务公司和省公司本部，已经100%获得省级以上文明单位荣誉，实现了全省“满堂红”的创建目标。
截至今年6月，湖北移动获得全国创建精神文明工作先进单位4个、省级最佳文明单位16个、省级文明单位7个、省级文明行业先进单位4个，提前一年完成了集团公司文明单位创建任务。
据介绍，自xx年分营以来，湖北移动遵循“责任”和“卓越”的价值导向，坚持以人为本、求真务实、和谐发展，一步一个脚印，一年一个台阶，成为本地区行业内主导运营商，逐步向世界一流迈进。