中国折扣零售行业市场格局及唯品会案例分析(2021年)
唯品会案例分析范文
唯品会案例分析范文唯品会是中国领先的在线特卖电商平台，提供优质品牌商品和服务。
该案例分析将从公司背景、市场定位、商业模式、运营策略和未来发展等方面进行分析。
一、公司背景唯品会成立于2024年，总部位于中国广东深圳。
公司始终坚持“为消费者提供高品质商品和服务”的理念，以“唯品会品质节”为核心理念，致力于为会员提供真正优质、超高折扣的品牌商品。
凭借独特的商业模式和精细的运营管理，唯品会迅速崛起并成为中国特卖市场的领导者。
二、市场定位唯品会的市场定位是高品质、折扣、特卖。
公司专注于销售一线品牌的高品质商品，并在特定时间段提供超高折扣，吸引消费者购买。
通过专注特卖市场，唯品会成功打造了自己的特色和竞争优势。
三、商业模式唯品会的商业模式主要有三个核心要素：会员制、精选品牌和限时限量。
首先，唯品会采用会员制，只有注册会员才能进入购物平台进行购物。
这种模式可以有效提高用户黏性，并通过个性化推荐和活动促销来增加用户参与度。
其次，唯品会只销售一线品牌的精选商品，确保商品品质和品牌溢价。
最后，唯品会采用限时限量的模式，即限时销售有限数量的商品，以创造稀缺感和购买冲动。
四、运营策略唯品会在运营方面采取了一系列策略来保持竞争优势。
首先，唯品会注重品牌合作伙伴关系的建立和维护。
通过与品牌商的合作，唯品会能够提供真正的一线品牌和高品质商品，增强用户购买的信任感。
其次，唯品会注重用户体验和商品质量的把控。
公司提供多种配送和支付方式，确保用户可以顺利购买，并且通过质量把关保证商品的品质。
最后，唯品会注重数据分析和市场营销策略的优化。
通过对用户行为和购买数据的分析，唯品会能够精准制定个性化推荐和促销活动，提高用户转化率和消费频次。
五、未来发展唯品会在未来的发展方向主要包括提升用户体验、扩大品牌合作和拓展国际市场。
首先，唯品会将进一步优化用户体验，提高购物平台的功能和界面设计，并提供更便捷的购物和配送服务。
其次，唯品会将继续加强与品牌商的合作伙伴关系，扩大产品线和供应链，进一步提供更多优质商品给用户选择。
唯品会案例分析
案例分析——唯品会名牌时尚折扣网案例背景：唯品会是中国领先的名牌折扣网，在唯品会（）网站以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员，致力于打造中国一流的B2C网络购物平台。
案例简介:广州唯品会信息科技有限公司成立于2008年08月，旗下网站唯品会(vipshop)于同年12月8日上线，唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。
加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
目前唯品会网站云集上千家一、二线品牌商品，囊括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。
在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，可对比的低价位，高品质的商品，完善的售后服务，跨越时间，空间的完美购物体验。
现如今唯品会拥有在职人员2000多人。
公司也在2010年11月和2011年5月获得红杉、DCM共计7000万美元的联合风投。
唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。
位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。
唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。
仓储建设是唯品会发展的重点。
位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库，占地面积3万平方米，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。
占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行，为华东物流提速并且开启全国分仓战略。
随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用，唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万平方米。
唯品会案例分析
一、唯品会网概述唯品会网（）国内知名的品牌折扣B2C网站，率先在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，主要是进行时尚名牌商品的销售，以较低的折扣价消费者出售正品名牌商品。
其电子商务模式为网络销售模式（生产商、商贸企业或个人利用互联网的优势来实现与客户之间的信息沟通、产品定制、产品传递等功能的网络营销模式。
本文主要从商业模式、经营模式、技术模式、管理模式、资本模式等方面对唯品会网进行分析。
二、唯品会网的基本情况与网站功能（一）基本情况唯品会由沈亚和洪晓波2008年创立于广州，隶属于广州唯品会信息科技有限公司。
唯品会是中国最大的名牌折扣网站之一，率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，以较低的折扣价向消费者提供正品名牌，目前汇集上千家一、二线品牌商品，主要包括名牌服装，鞋子，箱包，配饰，香水，化妆品、奢侈品、旅游等品类。
截止2011年12月31日，唯品会注册用户数达1210万，累计客户超过170万，在中国奢侈品网购行业中占据很大份额。
唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员，以提升客户满意度为己任，让消费者享受畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务，致力打造为中国最大名牌折扣网和中国一流的B2C网络购物平台。
2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所上市。
所获荣誉：2009年1月中国电子商务诚信单位2009年5月 2009中国B2C电子商务最具成长性网站2010年2月 2009年度最受欢迎B2C商家2010年8月 2010品牌中国最佳综合购物平台2010年11月 2010中国网上零售诚信100强2011年7月 2010-2011年度中国最佳B2C网络购物平台2011年9月中国电子商务最佳平台奖（二）价值网络唯品会的利益相关者主要包括消费者、产品供应商、物流配送企业、广告主，其基本价值网络图如下：（三）网站功能（1）在线销售，在线销售是唯品会网的主要功能，消费者登陆网站，选择自己满意的商品，然后进行在线支付购买，通过网站可以实现在线销售的整个过程。
唯品会案例
唯品会案例唯品会是中国一家知名的在线销售奢侈品的平台，成立于2008年。
在成立初期，唯品会采用了团购的经营模式，专注于高品质和折扣商品的销售。
随着市场需求的变化以及电子商务的发展，唯品会逐渐转型为向普通消费者推销奢侈品的平台。
唯品会采取了独特的会员制度，用户需要通过邀请或者在线注册成为会员才能购买商品。
这种独家会员制度既增加了用户的参与感，也提升了用户对品牌的认可度。
根据唯品会的数据，截至2021年底，其会员数量已经达到1.3亿。
唯品会通过与奢侈品品牌合作，直接采购商品并提供折扣销售。
这种直接采购模式，使得唯品会可以以更低的价格向消费者销售高品质的奢侈品。
在唯品会的平台上，消费者可以找到包括服装、鞋子、配饰、家居用品等在内的各种奢侈品。
同时，唯品会还推出了自己的品牌-唯品会优品，这是一种线下零售店铺，为消费者提供定制化的购物体验。
消费者可以在这些线下店铺中试穿各种商品，并根据自己的需求进行定制，然后在唯品会的平台上下单购买。
唯品会在提供高品质商品的同时，也注重提供优质的售后服务。
平台提供了快速的售后退换货服务，消费者可以通过唯品会的客服在线咨询并解决问题。
此外，唯品会还推出了"唯品会云仓服务"，通过建立自己的大规模仓储系统，提供更快速、更精准的商品配送服务。
通过以上的努力，唯品会迅速崛起并取得了巨大的市场成功。
在2019年，唯品会的年度销售额超过了2000亿元，成为中国线上销售奢侈品的第一名。
唯品会也不断探索其他国际市场，扩大了海外销售业务，取得了不错的业绩。
总之，唯品会凭借其独特的会员制度、直接采购模式以及优质的售后服务在中国电子商务市场上取得了巨大的成功。
作为一家专注于销售奢侈品的平台，唯品会不仅满足了消费者对高品质商品的需求，也为用户提供了便捷的购物体验。
随着中国经济的发展和人们对奢侈品的需求逐渐增加，唯品会有望进一步扩大市场份额，保持其在电商领域的竞争力。
唯品会商业模式案例分析
目录1.客户界面2 1.1.价值对象21.1.1.市场细分21.1.2.目标市场选择21.1.3.市场定位31.2.价值容31.2.1.产品本身质量和性能31.2.2.价格31.2.3.服务31.2.4.体验41.3.价值提交41.3.1.销售渠道41.3.2.品牌设计41.3.3.营销传播51.3.4.销售51.3.5.售后服务51.3.6.客户关系管理51.4.价值回收61.4.1.收费方式61.4.2应收款管理62.部构造6 2.1.价值对象62.1.1.企业使命62.1.2.利益相关者理念62.2.价值容72.2.1.客户价值72.2.2.薪酬72.3.价值提交72.3.1.治理结构、资本结构72.3.2.组织结构、决策和领导方式92.3.3.业绩评价和监督体系102.3.4.工艺流程、业务流程112.3.5.质量管理、信息管理122.3.6.价值链管理、企业边界调整132.4.价值回收132.4.1.股利分配132.4.2.股东价值管理133.伙伴界面13 3.1.价值对象133.1.1.分拆、购并、外包133.1.2供应商选择143.2.价值容143.2.1.独立供应合作关系143.2.2.整合供应商143.2.3.为供应商提供指导143.2.4.利用供应商创新153.2.5.发展全球供应基地153.2.6.战略联盟、行业标准163.3.价值提交163.3.1.质量控制163.3.2.采购管理173.3.3.物流管理173.3.4.合作伙伴关系管理173.4.价值回收183.4.1.应付款管理18唯品会案例分析正在出售冠名权小组1.客户界面1.1.价值对象1.1.1.市场细分男装，女装，美妆，鞋包，母婴用品，户外体育用品，家居用品，手表饰品，健康食品，汽车，旅游。
后又推出了“唯品团”的团购项目。
唯品会正有意识地继续深化市场细分，缔造O2O全新布局。
1.1.2.目标市场选择A、有一定收入的年轻人：这类人群追求时尚与新颖，同时有一定的收入，有一定的购买能力。
唯品会电子商务案例分析解读
以人为本的理念和科学的管理方法:以人为本的理念和科学的管理方法让唯品会的团队始终激情常在,“没有最好,只有更好!”、“凭本事干工作,靠实力求发展”成为每一位员工的共同信念,并成为公司发展的最大内生性动力。在不到三年的时间里,唯品会从零开始,一举成为中国电子商务领域的最大黑马。在艾瑞咨询刚刚发布的2011年第三季度中国电子商务核心数据中,唯品会以155.6万单的成绩名列中国B2C运营商订单量第八,稳居华南电商第一。
Distrbutio业经验,当当网前高级副总裁,曾先后供职于重庆
家乐福、家乐福中国总部和华润万家等;
唐倚智:副总裁,10年中国物流从业经验,特易购中国北部物流总监、当当网前物流
高级总监;
杨东皓:CFO,圣元国际前CFO;
洪美娟:副总裁,20年百货零售从业经验,前君太百货副总裁;
唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。
唯品会的总部在广州,在上海、北京设立分公司,深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁,环境优雅,占地9000平方米,分为6栋办公楼建筑群:行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境,办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库,占地面积3万平方米,先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行,为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用,唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。管理团队:
唯品会经营模式分析报告
唯品会经营模式分析报告唯品会是中国领先的特卖电商平台，成立于2024年，总部位于广东深圳。
唯品会的经营模式主要基于与品牌商合作，通过限时、限量的方式销售品牌折扣商品。
以下是对唯品会经营模式的分析报告。
一、产品选择唯品会首要任务是挑选和精选优质的品牌商品，为消费者提供高性价比的产品。
为了保证产品质量，唯品会与品牌商建立长期稳定合作关系，与他们分享销售风险和收益。
唯品会通过和品牌商密切合作，可以获取一些品牌商库存中的过季产品，这样可以让品牌商及时处理库存，唯品会则可以以更低的价格购买到这些产品，从而为消费者提供更具竞争力的价格。
二、销售方式唯品会采用限时折扣的销售方式，通过在平台上限时销售特定品牌的产品，创造购买的紧迫感和独特性。
这种销售方式使得消费者愿意在限定的时间内下单购买，以获取到独家折扣。
同时，由于唯品会的产品均为限量折扣商品，因此消费者也更加愿意快速决策，以免错失购买机会。
限时、限量的销售方式，极大地刺激了消费者的购买欲望，带动了销售额的增长。
三、会员制度唯品会采用会员制度，通过会员制度来吸引消费者，提高用户忠诚度和消费频率。
会员制度使得用户能够享受到更多的优惠和特权，如会员专享折扣、专属销售活动等。
唯品会在会员制度上还设立等级体系，根据会员的购买金额和消费频次给予不同的等级，并根据不同等级提供不同的特权和服务，这可以进一步提高用户的参与感和忠诚度。
四、供应链管理唯品会重视供应链管理，通过与品牌商紧密合作，建立起高效的供应链系统。
唯品会与品牌商之间建立了信息共享平台，通过信息共享提前储备库存，并根据销售情况进行库存调整，以最大程度地降低库存积压和滞销产品。
唯品会还通过供应链管理来确保商品的质量和原产地，从而提供给消费者可靠的购物体验。
五、移动端发展唯品会积极拓展移动端市场，通过发展移动端应用程序，满足消费者的移动购物需求。
唯品会的移动端应用程序在不同的操作系统上都有自己的版本，用户可以随时随地通过手机购买产品。
唯品会案例研究
二她经济时代 女钱时代来临，女性主导的消费趋势逐渐形成。 在选择购物网站的时候，亚洲女性最看重的三大因 素是： 品牌优品（83%）、 优惠价格（83%）、 正品商品（82%）。 报告发现，女性虽然看重价格，但是她们认为“质 量、正品也同样重要“。
*三女性消费者有“要求高、爱赚到、爱抢鲜”
的消费特性
的网上特卖会形式，能有效吸引价格敏感人 群 城市为主，月收入2000-8000。
*②唯品会定位于二三线城市女性。以二三线
*
唯品会，一家做特卖的网站”。仅仅用了1年的时间， 股价就翻了5倍。从最初上市时的2亿多美元市值， 到如今的百亿美元市值，唯品会只用了2年。总市值网公司。2014年 情人节入股乐蜂网此次唯品会与乐蜂的战略合作实 现了服装与美妆产业优势互补的战略。
*目前唯品会的9000万会员中，女性消费者占比
超过80%，贡献了近90%的销量，复购率超过70%， 令唯品会成为中国当之无愧的女性电商No.1。
*四二三线城市有较大的消费市场
*二三线城市，商业体系不够健全，品牌认知度不
高，也很少有一个专门做打折商品的商场
*二三线的消费者的购买欲望旺盛，活跃度高。
*
*闪购模式具有大进大出，大量进货，大量出货，
大量退货的特点，可以帮助供应商较快处理库存 商品，也有助于唯品会的加快周转，也避免了货 源不足带来的困惑。
*
*正品保险 *正品保证；现购买的产品非名牌正品，即可通过
正规的保险理赔手续，得到全额的保偿！
*商品保证；通过与知名国际、国内品牌代理商或
厂家合作，代售其商品，省去中间商费用，
*
四很强的仓储配送能力 从商品入库、拍照片到送到用户手中，基本是5天一 次周转，二三线城市的定位也使唯品会避免红海竞 争。 国在用仓储面积已近140万平方米，在全国建立自己 的仓储基地，幵且只有当货品进入自己的仓库才在 页面上架，这样才能保证发货快，有利于塑造品牌 形象。
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京东(十亿元)
yoy
（2）批发市场是服饰库存出清的主要渠道。中国服饰供应商的积压库存拥有传统出清渠道，多通 过区域性或者全国性批发市场收集、消化，代表性的批发市场有广州石井、白马服装批发市场。这 类批发市场各档口店主以极低折扣从全国各地外贸厂商采购尾货和退单，并向二级批发商批发销 售，具有买手体制的雏形。以白马批发市场为例，2017-2019 年年均租金收入约 3.7 亿元，估算年 折扣销售额在百亿规模。根据国家统计局数据，专业鞋帽服饰市场 2019 年成交额为 15744 亿元。
目录
中国折扣零售：顺应市场格局重塑，行业景气上行
1 受多因素压制，前期发展受限 2 下沉消费升级，存量消费分级，折扣零售景气上行
唯品会：核心标的，成长再起
1 聚焦品牌特卖，折扣零售核心标的 2 关注 2021 三大边际变化
中国折扣零售：顺应市场格局重塑，行业景气上行
1 受多因素压制，前期发展受限
中国折扣零售业尚处于发展中前期，形成规模化经营的企业较少。中国零售市场步入规范化发展阶 段仅约二十年，依然处于发展中前期，其中折扣零售业态成长时间更为短暂，第一家真正意义上的 奥特莱斯业态购物广场成立于 2002 年，线上特卖模式则诞生于 2008 年次贷危机期间。相较于美 国成熟的折扣零售行业，中国在线下尚没有形成规模化、连锁化的折扣零售渠道，各类奥特莱斯广 场、折扣连锁店依然处于区域化经营的状态。对比中美的大型折扣零售商，运营自营品牌折扣零售 的 TJX 和 ROSS 截至 2020 财年分别拥有门店 4,529、1,805 家，运营奥特莱斯的 Simon、Tanger 截至 2019 年年末分别拥有 69 和 39 家奥特莱斯。而在中国，典型的折扣零售商只有电商唯品会， 奥特莱斯行业也处于非常分散的状态，2019 年销售额前 10 的奥特莱斯中，只有百联股份同时运 营了两家，其余均分属于不同企业。 图 31：中、美大型折扣零售商的对比
所属集团 百联股份 RDM 集团 首创钜大 首商股份 华镫集团 百联股份 杉杉集团 春竹集团 北京华联 砂之船
销售额（亿元） 40+ 40+ 30+ 30+ 30+ 25+ 25+ 25+ 25+ 25+
开业时间 2006/4/28 2011/6/9 2013/5/1 2002/12/18 2009/11/27 2011/9/26 2011/12/24 2010/9/26 2015/10/1 2008/9/20
图 36：专业服饰鞋帽市场成交额及市场个数
18,000 16,000 14,000 12,000 10,000
8,000 6,000 4,000 2,000
0
2003
2005 2007 2009 2011 专业服饰鞋帽市场成交额（亿元）
2013 2015 2017 专业服饰鞋帽市场
700 600 500 400 300 200景气上行
消费需求总量增长下行，疫情冲击影响尚未完全消除。从 2020 年看，由于年初疫情爆发，对于全 国各行业均造成了极大的冲击，社零增速在 2 月和 3 月受到重挫，分别降低至-20.5%和-15.8%，
3
二季度及三季度社零处于缓慢恢复阶段，至 8 月首次增速回正，艰难探底后截止 11 月当月，社会 消费品零售总额为 39514 亿元，同比增长 5.0%，除汽车以外的消费品零售额 35497 亿元，增长 4.2%，整体仍未恢复至 2019 年全年 8%的水平。从历史趋势看，国内的社零增速也处于长期缓慢 下行的通道中，2011 年全年同比增速 18.5%，2019 年这一数字降低至 8.0%。我们认为，中国与 美国的发展历史具备相似性，终端总量消费需求增长处于持续中枢下移通道中。
（3）区域割裂的商品流通体制，阻碍折扣连锁业态发展。长期以来，中国的服装供应商为了快速 占据市场份额，保证产品价格体系稳定，往往采用独家代理商模式，禁止各区域间商品的流通。在 这种体制下，折扣零售商采购过程中在各地区就会面临不同的代理商和采购价格，很难形成规模化 的采购优势，丧失采购价格和采购量方面的优势，不利于品牌折扣连锁企业的发展。
4,000 3,000 2,000 1,000
0
80%
60%
40%
20%
0% 2014 2015 2016 2017 2018 2019
天猫(十亿元)
yoy
图 35：京东 GMV 规模
2,500 2,000 1,500 1,000
500 0
2014 2015 2016 2017 2018
2019
100% 80% 60% 40% 20% 0%
图 32：中国网民手机网络购物使用率
100% 80% 60% 40% 20% 0%
图 33：网络零售规模及渗透率
60,000
30%
50,000
25%
40,000
20%
30,000
15%
20,000
10%
10,000
5%
0
0%
手机网络购物使用率
网络零售额（亿元）
网络零售渗透率
2
图 34：天猫 GMV 规模
1
表 4：2019 年 TOP10 奥特莱斯业绩
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
奥莱项目 百联奥特莱斯广场（上海-青浦） 佛罗伦萨小镇-京津名品奥特莱斯
北京首创奥莱 北京燕莎奥特莱斯购物广场
时代奥特莱斯成都 武汉百联奥特莱斯购物广场
宁波杉井奥特莱斯 杭州下沙奥特莱斯 北京八达岭奥特莱斯 砂之船（重庆）奥莱
我们认为，除了发展时间较短之外，压制中国折扣零售业初期发展的主要因素还有三个层面。
（1）最核心因素：成长周期与电商重叠，“低价”核心竞争力相似。2010 年起，我国网络零售进 入发展快车道，电商交易额继续高速增长，占社会商品零售总额的比例大幅度提高。截止 2014 年 年底，中国电商行业已经全面超越欧盟、日本等经济体，部分领域甚至超越了美国。截止 2019 年 年底，中国网络零售额达到 5.08 万亿元，网络零售渗透率由 1.05%提升至 34.58%，近十年网络 零售总额复合增速达 48.87%。高速发展的电商对线下零售渠道冲击力更强，传统品牌分销渠道被 打破，商品可以从分销渠道或者零售终端等各环节直接流向消费者，实际上承担了传统折扣零售商 的职能。同时，各电商加速“ 造 节 ”，通过各类促销活动帮助供应商消化库存，线下零售商功能受 限。