信息管理系统文献综述

信息管理系统发展的文献综述摘要: 管理信息系统，其实质就是各种管理思想的信息化实现，因此，有不同的管理思想，相应的就有与之对应的管理信息系统，这就使各种类型的管理信息系统层出不穷。

现代管理离不开信息，随着信息时代的到来，信息的收集、传递、处理已成为一项主要的社会活动。

在各种业务领域和日常生活中，人们都不得不花费大量的时间和精力进行信息的查找、收集和整理，计算机技术的发展为信息处理提供了有效的工具。

管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。

一个完整的管理信息系统应包括：辅助决策系统;工业控制系统（CCS）、办公自动化系统（OA）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。

其中，特别是办公自动化系统（OA）、与上级机关及外界交换信息等都离不开Intranet（企业内部网）的应用。

可以这样说，现代企业MIS 不能没有Intranet，但Intranet的建立又必须依赖于MIS的体系结构和软硬件环境。

管理信息系统（MIS）主要包括对信息的收集、录入，信息的存贮，信息的传输，信息的加工和信息的输出（含信息的反馈）五种功能。

它把现代化信息工具——电子计算机、数据通信设备及技术引进管理部门，通过通信网络把不同地域的信息处理中心联结起来，共享网络中的硬件、软件、数据和通信设备等资源，加速信息的周转，为管理者的决策及时提供准确、可靠的依据。

管理信息系统的历史发展管理信息系统是70年代初“后工业经济时代”的产物，企业管理信息系统在其发展的初期，是单一的人-机系统，系统功能简单，效率低，对管理的作用有限。

进入20世纪80年代末，随着计算机网络和通信技术的大力发展，企业管理信息系统进入网络化的发展时期。

世界发达国家已建立起了完善的先进的管理信息系统体系。

他们在数十年的实践中积累了丰富的管理信息系统开发经验，在企业管理方面也已形成了一套行之有效的理论和规范。

我国的管理信息系统大发展是在80年代末90年代初，国家相继建立起了“金卡”、“金关”、“金桥”工程，多数企事业单位建立了局域网和广域网管理信息系统。

随着世界经济和我国经济逐步向知识经济迈进，无论是基于工业经济的管理信息系统，还有面向少数专家和管理人员的专家系统（ES）或决策支持系统（SS），其处理对象、服务对象、自身的系统结构及处理能力都有了进一步的发展。

管理信息系统的网络化，全球化，专业化的科学发展管理信息系统发展的网络化，一方面是管理系统本身发展的需要，在客观上，管理系统要求信息实现有机集成；另一方面是计算机和通讯技术的发展，特别是，Internet的发展为网络化与管理应用的结合创造了前所未有的条件。

管理信息系统网络化趋势及其重要性是十分明显的。

今天成功的企业都依赖于其全球运作的能力，网络的应用和发展，使企业的经济活动有可能突破国界而成为全球活动。

依靠管理信息系统的网络化的企业有可能建立世界性销售网点、跨国公司，可以跟踪订货、运货、结算，参与世界市场的竞争。

以海尔集团为例，它的10800多种产品的市场涉及几百个国家，几万个经销商，每天有5万台产品出库，每天平均结算资金达2.76亿元之多。

对于这样一个十分复杂的系统，如果不进行网络化的管理，只要千分之一的环节出错，就可能使企业破产。

管理信息系统涉及经济学、管理学、运筹学、统计学、计算机科学等多门学科，是各学科紧密相连综合交叉的一门新学科。

是全世界范围内取得了令人瞩目的发展的学科。

我国管理信息系统领域的研究与教学也面临着加速发展以及与国际接轨的紧迫需求和挑战。

管理信息系统的广泛应用促进了管理信息系统的专业化发展，这是管理信息系统学科逐渐走向成熟的标志。

全球信息化正在引发当今世界的深刻变革，重塑世界政治、经济、社会、文化和军事发展的新格局。

加快信息化发展，已经成为世界各国的共同选择。

信息化的发展离不开管理信息系统的建设，信息只有通过进行有效的加工管理，建成一个管理信息系统才能发挥其作用。

全球信息化的发展也体现出管理信息系统的全球化发展企业信息管理系统企业信息管理系统（EIMS）就是运用现代化的管理思想和方法,采用电子计算机、软件及网络通讯技术,对企业管理决策过程中的信息进行收集、存储、加工、分析,以辅助企业日常的业务处理直到决策方案的制定和优选等工作,以及跟踪、监督、控制、调节整个管理过程的人机系统。

随着经济的加速发展，我国中小型企业的数量越来越多，竞争也日趋激烈。

由于产品日趋同质化，企业的竞争目标从单纯的产品竞争转向供应链竞争，企业关心的问题也从单纯的销售扩大到进、销、存的各个环节。

网络技术及电子商务的应用突破时间、空间的局限性，给中小企业带来更多的发展机会，同时也更加增大了企业之间的竞争强度[1]。

利用现代计算机信息管理技术，可以提高资金的利用率和结算速度，降低库存，加快整体运营效率，从而使企业在激烈竞争中处于不败之地。

由于企业是以利润最大化为目标的经济组织，其信息资源管理的主要目的在于发挥信息的社会效益和潜在的增值功能，为完成企业的生产、经营、销售工作，提高企业的经济效益，同时也为提高社会效益。

一般而言，企业信息资源管理工作的内容主要包括：(1)对信息资源的管理；(2)对人的管理；(3)对相关信息工作的管理。

随着全球经济一体化和市场经济体制的建立以及现代信息技术的突飞猛进，企业生存和竞争的内外环境发生了根本的变化，企业信息化和信息管理也要和国际接轨。

企业信息化是全方位的，不只是信息技术的延伸，更重要的是企业管理和组织的延伸。

企业信息化的实质就是在信息技术的支持下，管理者及时利用信息资源，把握市场机会，及时进行决策。

因而，企业信息化不但要重视技术研究，更要重视信息资源的集成管理，避免信息资源的重复、分散、浪费和综合效率低下，从而实现资源的共享。

因而，企业信息资源的开发和利用是企业信息化建设的核心，也是企业信息化的出发点和归宿。

企业信息管理系统的作用：1.发布知识,确保组织内的每个成员都能共享。

2.确保知识获得的及时性。

信息管理系统解决了跨地区、跨时间、跨单位、跨部门、跨员工之间的查阅障碍,只要是在有权限的前提下,知识需求者可以迅速通过系统找到自己需要的各种知识。

3.提升组织或个人的隐性知识为显性知识,并保证两者之间的有效转换。

知识经济的出现使管理信息系统迅速成为企业的关键的战略资源。

可以说，我们正是把大量知识凝聚到管理信息系统和决策支持系统中去了。

企业管理的革命性要依赖管理信息系统，业务流程重组、管理由集中领导向分散领导发展、客户关系管理、供应链管理、电子商务等等无一不与管理信息系统的应用和发展有着密不可分的联系。

应当看到信息技术的应用，实质上是使信息这个信息社会的主导资源得到充分的发挥。

所以说：推广信息技术是手段，真正利用信息是目的。

总结:管理信息系统开发是一项高风险和高收益并存的工程。

理性统一化方向的提出正是由管理信息系统开发成功率一直很低引起的。

据估计80年代中国企业信息化的成功率仅20%左右，这意味着大量资金的浪费和损失。

长期以来，人们从各个方面着手解决这些问题，主要从完善管理制度、加强数据管理、实施一把手原则、加强人员培训以及提高开发方法的科学性等方面去努力。

管理信息系统的网络化大大增加了企业与企业之间信息资源共享的可能性。

这就为上、中、下游企业建立虚拟企业创造了条件。

为了快速响应客户个性化需求的发展，企业可以通过Internet，借助分布在世界各地的其他企业的资源来实现一体化的管理。

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