魔鬼成交之乔吉拉德的黄金法则(一)
销售大师乔吉拉德：20种绝对成交的销售技巧，让你快速达成交易!
销售大师乔吉拉德：20种绝对成交的销售技巧，让你快速达成交易!销售大师乔吉拉德：20种绝对成交的销售技巧,让你快速达成交易 !为了与客户成交，达到销售的目的，应根据不同客户、不同情况、不同环境，采取不同的成交策略，以掌握主动权，尽快达成交易。
在尝试缔结时，一旦掌握住缔结契机，就应趁早结束商谈。
也许，这时候的客户还是犹豫不决，不过没关系，只要趁着客户购买欲望还强烈时鼓励他购买，成交机会仍然很大。
下面介绍成交的20种技巧，应针对不同的客户灵活使用。
1.直接要求法。
销售人员得到客户的购买信号后，直接提出交易。
使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。
例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。
”当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
2.二选一法。
销售人员为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。
运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢白色的还是红色的？”“您是今天签单还是明天再签？”“您是刷卡还是用现金？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。
3.总结利益成交法。
把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。
4.优惠成交法。
又称让步成交法，是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。
在使用这些优惠政策时，销售人员要注意三点：（1）让客户感觉他是特别的，你的优惠只针对他一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。
（2）千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。
（3）表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。
世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀
世界销售大师乔吉拉德顶级销售秘诀本篇日志因为威力太大，通常是都不敢公开的秘诀，如果你喜欢销售，那么你一定要看！随着社会商业化程度地增加，销售的触觉已经延伸到了社会生活的各个角落。
不只业务人员需要懂得销售产品，获得客户的认同，每个人都需要培养销售能力。
试想，如果上班族不懂得销售自己的创意，如何获得老板的肯定？如果医生不懂得销售自己的专业，怎么会获得病人的信任？如果老师不懂得销售自己的知识，学生会追随他吗？接下来我要送给在座各位一句话：“8小时以内，我们求生存；8小时以外，我们求发展，赢在别人休息时间”。
※销售过程中销的是什么？答案：自己一、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说：“我卖的不是我的雪佛兰汽车，我卖的是我自己”；二、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己；三、产品与顾客之间有一个重要的桥梁；销售人员本身；四、面对面销售过程中，假如客户不接受你这个人，他还会给介绍产品的机会吗？五、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的，产品是一流的，服务是一流的，可是，如果顾客一看你的人，像五流的，一听你讲的话更像是外行，那么，一般来说，客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗？六、让自己看起来像一个好的产品。
面对面之一◎为成功而打扮，为胜利而穿着。
◎销售人员在形象上的投资，是销售人员最重要的投资。
※销售过程中售的是什么？答案：观念观——价值观，就是对顾客来说，重要还是不重要的需求。
念——信念，客户认为的事实。
一、卖自己想卖的比较容易，还是卖顾客想买的比较容易呢？二、是改变顾客的观念容易，还是去配合顾客的观念容易呢？、三、所以，在向客户推销你的产品之前，先想办法弄清楚他们的观念，再去配合它。
四、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变顾客的观念，然后再销售。
记住是客户掏钱买他想买的东西，而不是你掏钱；我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
※买卖过程中买的是什么？答案：感觉一、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配，那就是感觉；二、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素；三、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
?销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀
销售之神“乔吉拉德”，用一生总结出来的六大销售秘诀“乔吉拉德”是美国著名的销售员，曾一度打破吉尼斯销售世界纪录，被人们称之为销售之神他从1963年到1978年，一共推销出去了13001辆雪佛兰汽车，其中12年都为世界第一推销员。
那么他是如何成为销售之神的呢？今天我来为你分享一下，根据他的口述和经历总结出来的六条销售经验。
认真去看，我相信你收获一定不会小，哪怕你学会一半，业绩也不会差。
秘诀一：给每一名客户建立档案，记录下你观察到客户的每一个细节。
我们第一次拜访客户直接成交的几率是非常低的，所以大多数客户都需要我们通过多次的拜访，而除了第一次拜访之外，后面的拜访就会体现出建立档案的好处，因为一个人的记忆再好，也会有遗漏的地方。
所以每次拜访客户，我们都要记录下这边拜访所得到的信息，比如说他们的年龄、家庭成就、文化背景，生活习惯，爱好等等，这些细节在以后的销售中都会为你发挥出重大的作用。
秘诀二：让名片满天飞，这个世界上每个人都有可能成为你的客户，所以要让所有人都知道你，向每一个人销售自己，这样只有在他某一天需要的时候，就会有几率想起你，然后通过名片联系到你。
所以我们要在兜里时刻放着我们的名片，不管是认识，还是不认识，哪怕只是聊几句的人，我们都可以给对方一张我们的名片，并且告诉对方需要就可以随时给我打电话。
别怕人家扔掉，记住做销售玩的就是概率，100个人当中，绝对会有一个记着你的。
秘诀三：送礼，做销售一定要学会送礼，俗话说的好，吃人嘴短，拿人手短，只有先舍才有后得。
做老板就没有不送礼的，做销售也同样如此。
记住送礼别怕送，就怕你送了他不收，只要他拿你的礼物，他就不好意思不听你讲话，他就会不好意思不在你这买东西，而且收礼也是对你认可的一种表现，不收的人，才是最难搞定的。
秘诀四：回访，有的销售认为我做的就是一锤子买卖，客户能够复购的机会非常小，就比如房产，一个普通人一生能买几套房？再例如汽车，一个人一年能换几辆车？其实你有这种想法完全是错误的。
同理心沟通的经典案例
父与子的对话——同理心沟通的经典案例父与子的对话（一）子：“上学真是无聊透了！”父：“怎么回事？”子：“学的都是些不实用的东西。
”父：“现在的确看不出好处来，我当年也用同样的想法，可是现在觉得那些知识还是蛮有用的，你就忍耐一下吧”子：“我已经耗了十年了，难道那些X加Y能让我学会修车吗？”父：“修车？别开玩笑了。
”子：“我不是开玩笑，我的同学王明辍学学修车，现在月收入不少，这才有用啊！”父：“现在或许如此，以后他后悔就来不及了。
你不会喜欢修车的。
好好念书，将来不怕找不到更好的工作。
”子：“我不知道，可是王明现在很成功。
”父：“你已尽了全力了吗？这所高中是名校，应该差不到哪儿去。
”子：“可是同学们都有同感。
”父：“你知道不知道，把你养到这么大，妈妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。
”子：“我知道你们牺牲很大，可是不值得。
”父：“你应该多读书，少看电视!”子：“爸，唉，算了，多说也没用。
”……父与子的对话（二）子：“上学真是无聊透顶了！”父：“你对上学有很深的挫折感”子：“没错，学校教的东西根本不实用”父：“你觉得读书对你没有什么用。
”子：“对，学校教的不一定对我有用。
你看王明，他现在修车技术一流，这才实用。
你觉得他的选择正确？”子：“从某个角度看确实如此。
现在他收入不错，可是几年后，或许会后悔。
”父：“你认为将来他会觉得当年作错了决定。
”子：“一定会的，现在的社会里，教育程度不高是会吃亏的。
”父：“你认为教育很重要。
”子：“如果高中都没毕业，上不了大学，也找不到工作。
有件事我真的很担心，你不会告诉妈妈吧？”父：“你不想让你妈妈知道吧？”子：“跟她说也无妨，反正她迟早会知道的。
今天学校举行阅读能力测验，结果我只有小学程度，可是我已经高二了！”父：“我有个构想，也许你可以上补习班加强阅读能力。
”子：“我已经打听过了，可是每个星期要耗掉几个晚上！”父：“补习的代价太高了。
”子：“而且我答应同学，晚上另有节目。
乔吉拉德名言
乔吉拉德名言1、要跟乔吉拉德买，他能保证他提供的服务。
——乔吉拉德2、我卖车有些诀窍。
就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。
世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。
——乔吉拉德3、能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。
而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。
——乔吉拉德4、真正销售是在成交之后才开始。
——乔吉拉德5、给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
——乔吉拉德6、他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。
——乔吉拉德7、有回忆才是完美人生。
——乔吉拉德8、你是唯一的，你是非常独特的，你就是你生命中的第一名。
——乔吉拉德9、在普天下皆骗的时代，讲真话就是一种革命行为。
——乔吉拉德10、就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？——乔吉拉德11、……我们很明白，没有人会为了废除权力而夺取权力。
权力不是手段，权力是目的。
建立专政不是为了保卫革命；反过来进行革命是为了建立专政。
——乔吉拉德12、爱你所做的事情，销售、销售、销售。
——乔吉拉德13、我要微笑着面对整个世界，当我微笑的时候全世界都在对我笑。
——乔吉拉德14、我们听到他的名字不会感到肉体的痛苦，看到他的笔迹也不会发抖，我们不会为了在街上遇见他而改变我们的行程，情感现实逐渐地变成心理现实，成为我们的精神现状：冷漠和遗忘中跳跃的浪花。
——乔吉拉德15、如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。
——乔吉拉德16、永远呆在同一个岗位上。
——乔吉拉德17、今天我从床上起来，因此有人得付出代价，付钱给我。
——乔吉拉德18、政治语言的目的就是使谎言听起来像真理，谋杀听起来值得尊敬，同时给完全虚无飘渺之物以实实在在之感。
销售秘诀
全球阳光投资管理有限公司、【销售的境界】1、顾客要的不是便宜，要的是感觉占了便宜；2、不要与顾客争论价格，要与顾客讨论价值；3、没有不对的客户，只有不够好的服务；4、卖什么不重要，重要的是怎么卖；5、没有最好的产品，只有最合适的产品；6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；7、成功不是因为快，而是因为有方法。
【销售之王乔•吉拉德的经验】1、为每一次与客人约会做好准备；2、常与对你有帮助的人吃饭，不要只懂跟同事吃饭；3、穿着合适衣履；4、不抽烟，不喷古龙水，不说低俗笑话；5、用心聆听；6、展示微笑；7、保持乐观；8、紧记"马上回电"；9、支持你所卖的产品；10、从每一项交易中学习。
【优秀销售的六大特点】1、80%的业绩来自1-3个核心客户；2、跟客户的关系非常深，总是跟客户在一起；3、会专注于某个行业，对某一类客户了解非常深；4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户；5、在圈子里很活跃，总能得到第一手信息；6、在非工作时间和客户在一起更多，因为更有效。
【销售之道】1、生客卖礼貌； 2、熟客卖热情； 3、急客卖时间； 4、慢客卖耐心； 5、有钱卖尊贵； 6、没钱卖实惠； 7、时髦卖时尚； 8、专业卖专业； 9、豪客卖仗义； 10、小气卖利益。
【销售不跟踪，最终一场空！】美国专业营销人员协会报告显示：80%的销售是在第4至11次跟踪后完成！如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象； 2、为互动找到漂亮借口； 3、注意两次跟踪间隔，建议2－3周； 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望； 5、先卖自己，再卖观念。
【销售人员必须要会回答的问题】销售心理学中，站到客户的角度，客户都有以下几个疑问：1、你是谁？2、你要跟我介绍什么？3、你介绍的产品和服务对我有什么好处？4、如何证明你介绍的是真实的？5、为什么我要跟你买？6、为什么我要现在跟你买？李嘉诚谈销售李嘉诚曾经说过“我一生最好的经商锻炼是做推销员，这是我用10亿元也买不来的”。
汽车推销之神乔吉拉德的成功秘诀
保持积极的心态。
自我管理
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他有着良好的时间管理能力和情绪管理能力，能够有效地平衡
工作和生活。
不断学习和成长
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乔吉拉德始终保持学习的态度，不断寻求成长和提升自己的机
会。
善于建立良好的人际关系和合作共赢的精神
良好的人际关系
乔吉拉德非常重视人际关系，善于与人沟通、建立信任和友谊。
合作共赢
他相信合作共赢，愿意与他人分享资源和信息，共同实现更大的 目标。
了解客户的需求
01
02
03
深入了解
乔吉拉德会花时间深入了 解客户的购车需求、预算 、购车用途等信息。
提供专业建议
根据客户的具体情况，乔 吉拉德会提供专业的建议 和解决方案，以满足客户 的实际需求。
倾听与回应
乔吉拉德善于倾听客户的 意见和需求，并根据客户 的反馈进行调整和回应。
提供专业的建议和解决方案
专业知识和经验
凭借丰富的汽车销售经验和专业 知识，乔吉拉德能够为客户提供
专业的建议和解决方案。
定制化方案
根据客户的具体需求，乔吉拉德 会制定定制化的购车方案，以满
足客户的个性化需求。
售后服务
乔吉拉德注重提供优质的售后服 务，包括维修、保养、保险等， 以确保客户在购车后能够得到满
意的体验。
03
独特的销售技巧
THANKS
感谢观看
不断学习和提高
学习销售技巧
乔吉拉德不断学习新的销售技巧和方法，例如如何更好地与客户沟通、如何处理 客户的异议等。这些技巧让他在销售过程中更加得心应手。
参加培训课程
乔吉拉德经常参加各种培训课程，以提高自己的销售技能和知识。这些课程不仅 让他了解最新的销售趋势，还让他结识了更多的销售同行，拓展了人脉资源。
乔吉拉德成功的秘诀
乔吉拉德成功的秘诀1、记住：当你为失败悲哀的时候，不如立即行动起来。
2、成功源于勤奋。
因为乔吉拉德勤奋，所以他成功了。
3、你一定要给客户关爱。
4、在卖给顾客产品之后，要做三件事情：第一件是服务；第二件是服务；第三件还是服务。
5、做好服务的前提是：你要与客服部的同事搞好关系，对这些同事给予关爱，定期邀请他们共同进餐。
同样，他们也会给你关爱，及时服务你的客户。
6、向顾客承诺：你买了产品之后，我不会从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。
7、要在客户中建立好口碑，让他们为你口碑相传，顾客推荐，这叫口碑营销。
8、除了服务，还有一点，就是我从来不占别人的便宜，我只赚一点点利润。
9、一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。
10、他凭借服务、价格、口碑相传，获得了成功。
11、你要学会倾听。
当客户说话的时候，你要全神贯注地听。
看着对方的脸，听他的声音，了解他话里所包含的意思。
你越善于倾听，说话的人越信任你。
但是太多的人往往只顾着说。
请记住：嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。
出色的销售人员应该学会闭嘴。
闭嘴，让别人说话，别人就开始喜欢你。
12、名片漫天飞。
递名片的行为就像是农民在播种，播完种，农民就会收获他所付出的劳动。
13、餐厅里多给服务生小费，再给他一盒名片，让他送给其他用餐的顾客。
14、要告诉你认识的每个人，你是谁，你在卖什么，要坚信销售无时无刻都在进行。
15、除了名片，还有一个方法，就是每月给所有的客户寄卡片。
一月份，写上“新年快乐”，签上名字XXX，然后寄出；二月份，写上“情人节快乐”，签上名字XXX，然后寄出；一年12个月里，人们都会收到卡片，他们绝不会忘我的名字。
16、真正的推销活动开始在成交之后，而不是之前。
推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。
在成交之后，推销员更应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客。
你的生意才会越来越大，客户才能越来越多。
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魔鬼成交之乔吉拉德的黄金法则（一）
职场乔·吉拉德，一个出身于贫民窟的擦鞋童，一个在35岁时还一事无成、面临破产的人，凭着一股异于常人的决心与毅力以及一套自创的行销法则，成为了“世界上最伟大推销员”。
乔·吉拉德连续12年荣登世界吉尼斯纪录大全世界销售第一的宝座；他所保持的全球单日、单月、单年度以及销售汽车总量的纪录，至今无人能破。
为此，他也成为迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
法则一：勇者的职业害怕和陌生人接触，害怕上门推销，害怕遭到拒绝！这都是人性使然，所以推销员是勇敢者的职业。
如果没有十足的勇气，很难在这一行里干出名堂来。
恐惧是一个人事业成功的头号敌人。
因此，在销售过程中，销售员第一个销售的应该是他的勇气。
如果你能激发出自己的勇气，那么就会创造出令人吃惊的成绩。
克服恐惧心理的最好方法就是：立即行动！法则二：我是最棒的你认为自己行，你就一定行。
每天要不断向自己重复这一观点。
每天早晨，乔·吉拉德都要对自己说一句：“我是最棒的。
”然后，打开门，像豹子一样冲出去。
职场法则三：笑对困境直接通往成功的电梯是不存在的，要想成功，就只能一步一步往上爬。
困境是上帝给自己的礼物，每个人的生活都会有问题。
只要把它解决了，自己就会变得更强大。
法则四：爱上“销售”成功的起点是首先要热爱自己
的职业。
我热爱推销工作，我为它而自豪。
我要完全地投入到工作中去，并体会到工作的乐趣。
我对推销充满了热情，我对每个人都充满热情。
法则五：推销自己推销的要点是，不是在推销商品，而是在推销自己。
你应当相信你自己就是世界上头号产品。
一定要让顾客喜欢你、相信你。
要是做不到，那就没有任何理由可以解释“顾客凭什么非买你的产品不可”。
职场。