《结构化思考与表达》(2天)
结构化思维与表达(51P PPT)
实施——计划的推进与控制
• 自上而下 • 层次清晰 • 结构简单 • 重点突出
MECE
图表工具 二维工具
结 构 化 的 项 目 实 施 框 架
任务（活动）结构化 节选部分任务
计划控制二维化
任 务 维
时间维
结项——出口
• 过程总结 • 流程梳理 • 价值分享
鱼骨图
是否实现了客户价值最大化？
• 结构化思维的价值
结构化思维 问题导入：车过山洞
目标
问题
方 案 分 析
货物送达 车货总高超过山东高度0.5CM
方案分类
改变车货 改变车高度 高度
放气 换底盘低的车
直接 过山洞
改变货高度 重新摆放货物 分次装运
改变山洞 挖洞顶 高度
挖低路面
线路1
绕路 过山洞
线路2 线路3
成本因素（权值） 时间 金钱 人力
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
引言
• 什么是结构？
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游 ……
恐龙的结构
建筑的结构
汽车的结构
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
• 结构化表达 —结构化表达原则 —结构化分析工具
两害相权取其轻
• 驴饿死的故事 • 趋利驱动VS避害驱动
系统化的结构化
结构化表达
金字塔原理
❖ 每一层次的思想观点必须是对低一层次 ❖ ❖ 每一组的思想观点必须符合逻辑顺序
金字塔中的思想观点遵循三个原则:
结构化思考ppt课件
列举相关数据、案例等客观证据，支持自己的观点，提高可信度 。
04 结构化思考在决 策中的应用
分析决策问题
明确问题
清晰定义问题，识别问题的关键要素和背景信息 。
收集信息
收集与问题相关的信息，包括数据、案例、专家 意见等。
分析问题
对收集的信息进行整理、分类、比较，识别问题 的本质和关键因素。
明确解决问题的目标 和期望结果
分析问题本质
深入挖掘问题的根本原因和背景 分析问题的主要矛盾和关键因素
识别问题中的假设和前提条件
构建逻辑框架
将问题进行分解和分类，形成逻辑树 状结构
利用框架图、流程图等可视化工具呈 现逻辑框架
构建问题之间的逻辑关系和层次结构
遵循MECE原则
确保每个部分都是独立的，没 有重叠和遗漏
结构化思考是逻辑思维的延伸
02
结构化思考不仅关注问题的逻辑关系，还强调对问题的整体性
和系统性的把握。
二者相互促进
03
逻辑思维能力的提高有助于更好地运用结构化思考方法，而结
构化思考方法的运用也有助于培养逻辑思维能力。
02 结构化思考的核 心要素
明确问题与目标
确定问题的具体范围 和边界
将问题和目标进行量 化和具体化
06 结构化思考训练 方法与技巧
掌握基本逻辑概念
01
逻辑概念
了解并熟悉基本的逻辑概念，如命题、推理、论证等，为结构化思考打
下基础。
02
逻辑关系
掌握各种逻辑关系，如因果、条件、转折等，以便在分析和解决问题时
能够正确运用。
03
逻辑谬误
识别和避免常见的逻辑谬误，如偷换概念、以偏概全等，确保思考的客
结构化思维与表达 PPT
大家好
15
结构化思维的步骤
确定目标——资源分析——制订计划
简单的例子：家庭装修
大家好
16
方法论
• 归纳法 • 演绎法
• 外展推理法（实 证法）
大家好
17
归纳法
• 指纹的例子
A的指纹与其他人的不完全相同 B的指纹与其他人的不完全相同 C的指纹与其他人的不完全相同
• 事实是友善的，不要用结论来取舍事实。 • 理解事实与结构之间的关系。
大家好
11
结构化论证
• 以假设为导向、以事实为依据、进行结构化论 证是顾问做事的规则。 我们做项目的过程中， 就是从无数可能的假设中找到正确的假设， 从众多可能的结构中找到合适的结构或者创造 一种结构， 从大量企业实际业务中找到能说 明问题的事实，用事实让客户接受结论。但所 有这些操作中， 都可能存在问题。 先承认 “自己可能是错误的”，再来追求咨询的成功。
5. 条理清晰的关键，是把你的思想观点组织成金字塔结构， 并在动笔之前用金字塔原理加以检验。
像咨询顾问那样思考
结构化思维与表达
大家好
1
引言
• 什么是结构？
• 潜意识的结构化思维。 做菜 做文章 出游
……
大家好
2
恐龙的结构
大家好
3
建筑的结构
大家好
4
汽车的结构
大家好
5
大纲
• 结构化思维
—咨询新阶段 —什么是结构化思维
• 4R项目的结构化
—结构化思维的步骤与方法
—结构化思维的原则
—复杂问题的结构化技巧
大家好
21
归纳和演绎的辨证关系
• 归纳和演绎这两种科学研究中的基本逻辑方法，既相 互区别，又相互补充；作为一个完整的思维过程，相 互依存，彼此间存在着辩证关系，即：演绎是归纳的 指导，归纳是演绎的基础。一切科学真理都是归纳和 演绎的辩证统一。
结构化思维与表述
结构化思维训练: 像咨询顾问一样思考结构化思维的作用结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势：能够快速完成方案，而且条理清晰，重点突出，获得老板的赏识，客户的青睐；能够制作出周密的商业计划，从而牢牢地控制住企业生命线；能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功；能够有效地安排好学习与工作，快速掌握新岗位、新工作所需知识，获得更多的发展机会；…………那么——什么是结构化思维？老子曰：一生二，二生三，三生天下。
就是结构化思维的经典描述。
《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中，讲述了所谓“MECE”清单的建立方式，也是结构化思维的体现。
在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中，开门见山地说：就目前局势看，关于济南的战斗，无非三种情况。
第一种情况，我军先于敌军到达济南；第二种情况，我军与敌军同时到达济南；第三种情况，敌军先于我军到达济南。
然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。
堪称结构化思维的经典。
其实，每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。
学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象，当时应该是根据老师的要求，任何一个实验前都要先做实验计划，包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业，然后才开始做实验，这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。
学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时，总是要分析中心思想、段落大意，这实际就是提炼文章结构的训练。
学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾，定状补”，这个就是句子的结构化，而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引，提炼出来的语法结构。
喜欢厨艺的朋友在做菜前，一定会先想好要做什么菜，要备什么配料，以什么锅、多大的火，以什么方式来烹饪，这也是一种结构化思维的过程。
自驾出游前，每个朋友都会先设定目的地，再设计出行路线，然后保养车辆、加满油，甚至设计好路上在什么地方休息，在什么地方吃饭，车上要带多少水等等，也是结构化思维的结果。
《结构化思维：助力团队清晰思考、高效表达》(2天版)
结构化思维——助力团队清晰思考、高效表达课程背景：作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论，退回重写；向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；领导安排时，却抓不住上级的核心要求；结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。
掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使表达过程更加切合受众的需要。
课程目标：1.帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
2.使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
3.使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
4.使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业中基层管理者、高潜能员工课程方式：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)课程模型：模型一：结构化思维的四个基本特征模型二：结构化思维RPE三层次模型课程大纲课程导入：结构化思维的概念导入1.结构无处不在2.职场需要结构化思维小练习：测测你的记忆力？第一讲：认知结构化思维一、什么是结构？二、什么是结构化思维？三、结构化思维的四个基本特征1.结构化思维的核心理念——金字塔原理1）麦肯锡&金字塔原理2）为什么要使用金字塔原理？案例：你能用30秒介绍你的公司吗？2.四个基本特征1）结论先行2）以上统下3）分类清楚4）逻辑递进案例展示：麦肯锡PPT演示四、结构化思维的三个层次（RPE模型）1.信息接收（Receive）2.思维处理（Process）3.表达呈现（Express）练习：你敢来挑战吗？第二讲：结构化的接收信息1.不是所有的信息都有用2.我们的思维习惯1）同时发生的事物之间存在关联2）神秘数字“7”练习：你会逻辑分类吗？3.接收信息三部曲1）识别——识别信息中的事实、理由、结论2）判断——找到事实与观点的对应关系3）概括——用一句话概括所有内容练习：搭建文章/视频的金字塔结构第三讲：结构化的系统思考一、基于目标定主题1.确定目标前先设定场景2.场景越具体内容才能更准确3.目标是希望对方能有哪些行为二、中心思想的精准概括1.中心思想的TOPS原则1）有的放矢2）贯穿整体3）掷地有声4）言之有据2.概括各组思想1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子2）总结句要说明行动产生的结果/目标3）找出各结论之间的共性三、纵向结构——结论先行、以上统下1.自上而下：疑问/回答式的分析推理搭建步骤：1）提出主题思想2）设想受众的主要疑问3）写序言：背景—冲突—疑问—回答4）假想与受众进行疑问/回答式对话案例：如何给客户推荐业务？练习：自上而下的搭建金字塔结构2.自下而上：各组思想的归纳概括总结思考步骤：1）列出想表达的所有思想要点2）找出各要点之间的逻辑关系3）得出概括出来的结论。
《逻辑思考与结构化表达》公开课小结
《逻辑思考与结构化表达》公开课小结公司组织员工报名参加公开课培训系列活动，我选择了《逻辑思考与结构化表达》课程，并于2023年6月27日-28日参加了《逻辑思考与结构化表达》公开课程，在两天的时间主要讲授金字塔原理及其他逻辑思考工具的介绍和使用。
一、金字塔原理金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明的思考方式，也是有效分析问题，得出解决方案的有用工具。
其原理依据“任何事情都可以归纳出中心论点，中心论点可由三至七个论据支撑，每个一级论点可以衍生出其他的分论点。
”如此发散开来，形成金字塔结构思考方式，其结构如下：如上图金字塔原理即像金字塔一样，从顶部的单个内容，往下分发，最后形成多条支干。
所以它衍生出了两种思考方式，自上而下/自下而上。
两种方式都有其优势，且适用场景不同。
例如自上而下可以让你站在统筹的角度看待问题，但是需要有整体结构的思维，即总结先行。
而自下而上更容易以具体论点出发，逐步确定中心思想，即总结概括。
自下而上更适合不明确的中心思想，但是可以从需要描述的具体论点向上推。
金字塔内部之间还有横向和纵向的关系，横向应该是相似或者互斥的平级关系，而纵向则拥有递进的关系，层层演进。
所以横向和纵向的逻辑顺序不能颠倒。
二、逻辑思考工具1、5W2H常说人要成长，一定要有养成具备独立思考的能力，而思考则是通过不停地提问来实现的，5W2H分析法是一个非常好的提问方法，通过一整套标准的流程对事情进行深入提问，待所有的问题都得到解答后，那么思考的广度和深度也都将加大。
❖5W分别指：为何（Why）何事（What）何人（Who）何时（When）何地（Where）❖2H分别指：如何（How to）何价（How mach）/好坏（How about）我们需要通过长期地练习才能数量掌握这些思维模型，利用好5W2H分析法会让我们更加理性和深入地思考。
2、5Why所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。
《清晰高效——结构化思维与表达》
清晰高效——结构化思维能力提升课程背景：高效有力、重点突出、逻辑缜密、结构严谨地思考和表达，不仅能够高效传递信息，降低企业沟通成本，更能提高分析问题，解决问题，快速做出正确选择和决策的能力，从而享受高品质生活与高效率工作。
这是每一个企业，每一个企业管理人员都希望达到的状态。
但是我们经常遇到的问题恰恰是：思考不清晰、表达不准确、沟通不通畅，很难让别人准确地理解我们的言行和方案、计划。
结构化思维和结构化思考方式，已经成为企业管理人员及专业人员都应当掌握的“标配”能力，《结构化思维》让“思考清晰、表达有力、沟通顺畅、工作高效”，如果在企业内部推广并全员普及，更可以统一思维标准，提升整个组织的管理效率！课程收益：●提升结构思维能力：实现全脑思维，做到逻辑清楚，想得明白；●提升工作沟通能力：以受众为中心，重点突出、层次清晰，表达流畅；●提升书面表达能力：结构清晰、抓人眼球、总结汇报PPT等让人惊艳；●提升口头演讲能力：演讲重点突出、让受众听得明白，看得清楚，理解正确；●提升解决问题能力：提升结构化分析问题、解决问题的能力，让问题轻松解决。
课程时间：2天，6小时/天课程对象：企业各级管理人员、企业专业人员课程方式：案例分析+知识点分析+启发式教学+工具演练课程模型：课程大纲第一讲：金字塔原理与结构思维的理念一、结构化的力量1. 结构化为万物之本2. 结构化的力量——年轻咨询顾问的技术3. 结构化的特点4. 结构化的价值二、结构化与金字塔原理1. 金字塔原理1）金字塔结构2）金字塔结构的效果2. 结构性思维的定义三、如何进行有效的结构化1. 主题明确，自上而下建立金字塔结构案例分析：如何解决城市交通拥堵2. 主题模糊，由下而上建立金字塔结构案例分析：如何为好友提职业规划建议第二讲：结构思维的核心原则一、结论有先后1. 自上而下表达，结论先行2. 自下而上思考，总结概括3. 金字塔结构的TOPS原则1）目标明确2）内容完整3）观点突出4）言之有据二、论证有上下：总分原则1. 纵向关系2. 横向关系。
结构化研讨心得体会（2篇）
结构化研讨心得体会结构化研讨是一种常见的团队学习和交流方式，旨在通过有组织的、指导性的讨论，促进团队成员之间的互动和合作，达到更高水平的思考和共享。
通过参与和组织过多次结构化研讨，我对于这一形式的研讨有了更深的理解和体会。
以下是我在结构化研讨中的心得体会。
首先，结构化研讨的成功离不开合适的主题选择。
一个好的主题能够吸引参与者的兴趣，并且能够让参与者有所收获。
在主题选择上，要考虑到团队成员的背景和兴趣，以及团队的共同目标。
一个能够激发思考和讨论的主题可以更好地促进团队的学习和进步。
其次，结构化研讨中的问题设计也起着关键的作用。
问题要具有启发思考、引导讨论的特点，既要开放性，允许多种观点的存在，也要具有一定的针对性，让参与者能够深入思考。
在问题设计上，要注意抓住核心问题，不要涉及太多的细节问题，以免分散参与者的注意力。
另外，结构化研讨的组织和沟通也是非常重要的。
在组织方面，要设定明确的目标和时间安排，让参与者知道他们的努力和贡献是有意义的。
在沟通方面，要提供一个开放、尊重和鼓励交流的环境，让所有人都感到安心和自信地参与讨论。
同时，要适时进行总结和归纳，将讨论的关键点和观点整理出来，以便于后续的参考和应用。
此外，结构化研讨中的参与者的角色发挥也是很重要的。
作为参与者，我们要主动参与讨论，表达自己的观点和想法。
同时，我们也要倾听他人的观点，并尊重并接受不同的意见。
通过积极的参与和互动，我们可以更好地理解和学习他人的见解，从而提升自己的思考水平和创造力。
通过参与和组织结构化研讨，我逐渐意识到学习和思考不仅仅是个体的事情，而是一个共同的过程。
每个人都有自己的思考和观点，通过充分的交流和讨论，我们可以共同探讨问题，寻求最佳的解决方案。
结构化研讨不仅是个人思考和学习的机会，也是团队合作和成长的机遇。
此外，通过结构化研讨，我们还能够提升自己的表达和沟通能力。
在研讨中，我们需要能够清晰地表达自己的思考和观点，同时也要能够理解和接受他人的表达。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
结构化思考与表达
结构性的概念最早是由世界著名的咨询机构麦肯锡提出来的。
《结构性思维》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍《金字塔原理》，通过讲解结构性思维的特点，强化学员的逻辑思维，提高学员思考与表达的能力，用于与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。
通过结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承！
结构性思维能解决什么问题？
场景1：你的下属对你说：“领导，最近技术部说有几个项目不得不延期，还有刚才客户打电话询问解决方案的设计进展，另外，我看到……；对了，张总建议最近要开一次产品创新会，如果……可能……”听了半天你还是不知道他究竟要说明什么，或者需要给你提供什么帮助！
场景2：洋洋洒洒写了几十页的PPT 报告，并在会议上跟大家滔滔不绝的讲了30分钟，虽然信息量丰富却不知所云，结果下面一片寂静——很好的解决了台下人员的失眠问题！ 场景3：在电梯中无意中偶遇你的老板,老板随口问了你一句，“手头的项目情况怎么样？”电梯从楼上到楼下只有几十秒钟的时间，结果在这么短的时间内实在不知道该如何把工作说清楚！
这样的场景在日常工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。
究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。
“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如课程背景 解决的问题
课程概述
果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。
课程收益
1、能够在口头和书面沟通中，保证效率和效果，能使他人更好的理解并记忆自己的观点
2、让学员学会思考、善于思考，享受思考为工作带来的成就感
3、使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提高企业沟通效率；
4、促进企业隐性的、零散的经验梳理，让企业经验可传承、可复制。
时间对象方式
课程时间：2天，6小时/天
授课方式：课堂讲授法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用
授课对象：需要加强口头与书面表达逻辑结构的人员
课程大纲
第一部分：构建结构性思维
写文章时常出现的问题包括，读者不能快速抓住关键论点；或当文章层次较多时，读者理解困难或难以记忆；或当论点明确时，又会感觉空洞无物。
结构性思维的四大特点有效解决这些问题。
1、结构性思维的四个基本特点
结论先行
上下对应
分类清楚
排序逻辑
2、结构性思维接受信息的步骤：
第一步：识别信息中的事实与个人观点或判断
第二步：找到事实与观点的对应关系
第三步：画出结构性关系图
第四步：概括主题句
第二部分：纵向的疑问/回答式结构
结构性思维要求结论先行；上一级思想必须是下一级思想的概括，而且概括句必须是内容完整、且有思想的句子；行文的顺序应是回答读者阅读疑问的顺序。
1、自上而下的提问回答式
2、自下而上的概括总结式
第三部分：横向的演绎与归纳逻辑结构
结构性思维要求在论证观点时根据需求可采用演绎或归纳两种方式；但无论哪种方式，都要保证任何细节都具有逻辑性，例如时间顺序、结构顺序与重要性顺序。
1、演绎推理
2、归纳推理
时间顺序
结构顺序
重要性顺序
3、归纳与演绎的转换
第四部分：序言的讲故事结构
结构性思维要求在中心论点结论先行之前，要交待背景，冲突，问题，即序言写作。
文章的不同目带来了序言写作的不同模式。
1、序言结构的基本要素
2、常见的序言模式杨老师TTT训练导师
《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师
《BITAC PCT教练型培训师》认证导师
《四元八步—课程设计与开发》授权导师
《中国人民大学—企业微课开发》认证导师
中国第二届企业微课大赛优秀导师
2005年青岛市级企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖
2006年山东省级企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖
管理学硕士、高级人力资源管理师、高级企业培训师
美国Persona《说服力沟通》与《职业经理人》授权导师
《结构性思维》、《DISC咨询技术》授权导师
曾任：SGS管理学院商务发展经理兼讲师
曾任：青岛纳瓦国际商贸有限公司总经理
曾任：巴龙集团股份有限公司人力资源部经理
曾任：利群集团股份有限公司集团培训经理
杨素珍老师拥有17年企业管理及培训管理实战经验，了解企业深层培训需求，擅长企业培训体系建设。
在17年职业生涯中，70%的时间和经历与培训及培训管理有关,帮助集团构建企业培训管理体系，推进全员培训的开展，以提升绩效为目标，将培训真正实现落地转化，推动集团管理体系的升级。
荣获了：《TTT国际职业培训师标准教程》、《四元八步--课程设计与开发》、《微课设计与开发》、《结构性思维》、《DISC咨询技术》、《说服力沟通》、《职业经理人》等多个授权课程的导师资质。
培养了近3000位企业内部培训师，带领开发了近200门企业培训课程，学员满意度达98%以上，深受企业与学员的喜爱。
其根据实际工作总结的成果《全员参与式员工培训体系的建立与实施》荣获2005年青岛市第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果二等奖，该成果2006年荣获山东省第二十届企业管理现代化创新及优秀应用成果一等奖称号。
让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业绩效的改善，一直是杨老师开发与传递课程中追求的目标。
结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。
授课过程循循善诱，亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。
主讲课程
《TTT系列：有声有色—全面授课技巧训练》
《TTT系列：出神入化--课程设计与开发》
《TTT系列：微力无限—微课设计与开发》
《TTT系列：高效引导—培训师引导技术》
《TTT系列：言行天下--高效演讲技巧》
《TTT系列：精美PPT制作与呈现技巧》
《TTT系列：做教练型培训师》
其它课程：《量体裁衣--性格分析与高效沟通》、《平衡人生--高效时间管理》、《轻松前行--压力与情绪管理》、《结构化思考与形象化表达》、《商务礼仪--你的礼仪价值百万》
荣誉证书。