电子商务认识实习报告内容
电子商务实习内容[精选五篇]
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电子商务实习内容[精选五篇]1.电子商务实习内容精选篇一实习期间主要工作内容（1）售前接待顾客，在此过程，我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。
当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客，但是顾客就是上帝，我们不能得罪他们，得想办法让顾客满意。
（2）订单处理；及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。
在发货的时候，得注意该快递能否到达这个地址，如果不能就得及时更换快递，拣货的时候，必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
（3）物流配送；选择一个到达顾客的目的地的快递方式，准确的到达对方手中。
（4）售后服务；如果顾客对产品有疑问，要尽快地帮顾客解决问题，并且进行售后回访，做好记录，如顾客有建议，可以记录下来，向公司反映。
还可以做会员管理，可以给老顾客设置折扣。
如果公司有新活动，及时通知新老顾客。
（5）店铺的推广宣传很重要，转化率能否提高与推广有很大的关联。
除了站内的推广，还进行站外的推广。
2.电子商务实习内容精选篇二（1）组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。
（2）订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
（3）网上支付；（4）物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中（5）售后服务；b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
3.电子商务实习内容精选篇三通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。
下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。
这里企业通常包括制造、流通（商业）和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。
特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。
大学生电子商务实习报告(五篇)
大学生电子商务实习报告前言从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。
一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。
二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。
三、职位：操作员1.操作的描述狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。
亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。
在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。
这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。
广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。
亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。
这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。
在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。
2.操作的意义在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。
现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。
如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。
我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。
四、总体实习的收获体会通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的方法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。
电子商务专业大学生实习报告5篇
【导语】电⼦商务专业实习，我认识到电⼦商物b2b是企业与企业之间，通过互联或专⽤⽅式进⾏的商物活动。
这⾥企业常包括制造，流通和服务企业，因此，b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型，即特定企业的电⼦商物，⾮特定企业电⼦商物。
以下是⽆忧考为⼤家整理的电⼦商务专业⼤学⽣实习报告5篇，供⼤家参考学习。
电⼦商务专业⼤学⽣实习报告篇⼀ ⼀、实习⽬的 在毕业前，通过⼀段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。
也希望能在实习期间对以后的⼯作有较好的⼼理准备，对以后要选择什么样的⼯作做到不茫然，明⽩以后⾃⼰的⼯作规划。
⼆、公司简介 xxx有限公司属私营实体，创建于2007年。
属⼩型企业，现代化的络企业，⼈员30左右。
经济效益良好，在同⾏中居于龙头地位。
主要经营产品有：除皱美容笔；美颜SPA薰⾹器；环保加热饭盒；冷敷冰晶美容仪；负离⼦嫩肤仪；磁波共振美颜仪；超声波按摩美容仪；复古迷你爆⽶花；按摩⽛刷；各类服饰、鞋⼦和包包。
三、⼯作岗位情况 我在xx有限公司的实习岗位是络拍卖。
在访问量⽐较⼤的⼀些站进⾏注册，上传公司的产品图⽚，做产品的宣传，吸引顾客的购买。
如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。
⽽我们这⼀部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。
可以说，我们这⼀部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。
特别是售后的⼯作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为⽼顾客。
只有这样才会慢慢积累到⼀定的顾客群，业绩才会稳定。
四、实习内容 1、培训 最初我们有为期三天的基本培训，了解⼯作的公司的规章制度，了解⼯作的基本流程。
第⼀天对公司的⼀些规章与制度进⾏了解，熟悉公司的⼯作环境和同事们。
第⼆天了解络拍卖的相关规则与流程，熟悉⼏个访问量⽐较⼤的站的产品上传⽅式，并设计出具有针对性的“⾃我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同站的特⾊，还要有个⼈特⾊，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。
电子商务专业实习报告(优秀7篇)-最新
电子商务专业实习报告（优秀7篇）电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于客户端/服务端应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，它山之石可以攻玉，下面为您精心整理了7篇《电子商务专业实习报告》，希望朋友们参阅后能够文思泉涌。
电子商务毕业实习报告篇一一、实习目的根据所学课程的理论知识，结合企业的运营实际，选定企业管理中的某一具体问题进行调查研究，并撰写调查报告，反映问题的具体表现，其中包含的企业管理理论，以及对问题的解决方案建议。
使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法，同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。
二、企业实习地点xx信息技术有限公司三、实习时间20xx年1月31日——20xx年2月15日四、实习内容1、网站开发及建设2、电子商务的基础工作五、实习总结在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。
因此网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，从而倍受人们的重视。
计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感知能力、一定的思考与判断能力及一定的自然语言能力。
除了提供自然的输入手段（如语音输入、手写输入）外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。
今天人们谈到计算机必然地和网络联系起来，一方面孤立的未加入网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。
二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是前所未有的。
从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。
全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet 相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。
人们可以通过Internet与世界各地的其它用户自由地进行通信，可从Internet中获得各种信息。
电子商务的实习报告范文(11篇)
电子商务的实习报告范文（11篇）电子商务的实习报告篇1一、实习目的1、通过在真实的互联网环境下操作，使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送（包括熟悉网上银行的业务与功能，电子商务信息的制作、发送搜集、保存、处理信息，熟悉各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等），熟练掌握在GoogleAdWords发布企业广告，学会设置开设网上商店等。
2、通过熟悉操作奥派电子商务模拟教学软件，模拟熟悉各种交易流程和模式，包括注册用户，熟悉系统、登录模块，熟悉概念。
学生分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C、网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营、网上人才、房地产电子商务、网上人才前台等，熟悉界面和登录方法，同时能熟练操作。
二、实习内容电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。
学校为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，鼓励我们去参加实习，我于20xx年7月15日至7月21日期间，在格林艺品商行进行为期一周的实习培训。
我通过实习，学习了B2C的网上交易模式，使我更加了解并熟悉了B2C的流程使我收获颇多。
1、在头两天，我们学习操作奥派电子商务模拟教学软件，主要模拟B2C实验中的买方和卖方角色，在系统中发布商品，查找商品，进行模拟交易操作，利用模拟过程了解B2B交易模式中的交易流程和注意事项。
2、由于格林艺品商行主要进行陶瓷的网上交易，又因为德化县盛产陶瓷，格林商行有着自己的瓷厂无需担忧货源，熟悉电子商务的交易流程和注意事项之后，我被安排与顾客交流，在实际操作和前辈的指导中，我逐渐了解了和顾客交流的机巧：（1）不要与顾客争论；（2）不可用质问的语气说话；（3）太主动会吓跑顾客；（4）语气要谦逊；（5）婉转的回应提问；（6）不要大肆吹捧。
3.独立与客户换钱时，学长主要从我这里了解公司的背景、产品、发展方向和前景。
电子商务专业毕业生实习报告8篇
电子商务专业毕业生实习报告8篇第1篇示例：电子商务专业毕业生实习报告一、实习单位简介我在一家知名电子商务公司进行为期三个月的实习，这家公司是国内领先的电子商务企业，主要经营电子产品、服装、家居用品等各类商品。
公司拥有强大的技术团队和市场营销团队，同时也建立了完善的货物配送体系和售后服务体系，为消费者提供了便捷的购物体验。
二、实习工作内容1. 网站运营与管理在实习期间，我主要负责公司网站的内容更新、商品上架、促销活动策划等工作。
通过与技术部门和市场部门的密切配合，我学会了如何利用网站管理工具进行网站内容的编辑和发布，了解了网站推广的相关策略和方法。
2. 数据分析与报告撰写我还从事了数据分析工作，通过Google Analytics等工具对网站流量、用户行为等数据进行分析，为公司的运营决策提供数据支持。
我还参与了市场调研和竞品分析工作，撰写了相关报告，为公司的市场营销提供了参考依据。
3. 客户服务与沟通作为电子商务平台的一员，客户服务是至关重要的一环。
在实习过程中，我学会了如何与客户进行沟通和解决问题，提高了自己的沟通能力和服务意识。
我也参与了客户满意度调查工作，帮助公司了解客户需求，改进服务质量。
三、实习收获通过这次实习，我对电子商务行业有了更深入的了解，同时也积累了丰富的实践经验。
在网站运营与管理方面，我学会了如何利用工具提高工作效率，如何制定合理的内容推广计划。
在数据分析与报告撰写方面，我掌握了一些常用的数据分析方法和工具，提高了自己的数据分析能力。
在客户服务与沟通方面，我锻炼了自己的沟通技巧和服务意识，提升了自己的服务能力。
通过实习，我还结识了许多优秀的同事和领导，他们的经验和知识为我提供了很多帮助。
我还参与了团队的各类活动，增进了同事之间的交流与合作，提升了自己的团队意识和合作能力。
四、实习心得与感想这次实习让我深刻体会到电子商务行业的活力和挑战，也让我明白了自己在这个行业中的定位和发展方向。
电子商务毕业实习报告(最新5篇)
电子商务毕业实习报告（最新5篇）电子商务毕业实习报告1跟以往一样，对大多数的学生来说，xxxx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。
但对我来说，这是一个不一般的暑假。
这个暑假，我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
xxxx年7月15日，我们结束期末考试才刚两天，在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时，我们又踏上一个新的征程。
根据学院教学改革的安排，我们剩余的学习时间将在实习单位度过，并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。
就这样，我们，45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xxxx集团，开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段，我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。
xxxx年8月28日，我们结束了40天的培训和考核，走上了工作岗位，以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。
在xxxx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获，让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识，更让我迅速成长起来。
在实习的8个月里，我们有酸有甜，有苦有乐，每一位同学都为着目标而奋斗；我们每一位同学都有了很大进步，相比在校时我们，我们已经经历一个很明显的成长过程：8个月，240个日夜，每一天、每一时、每一分、每一秒，都是我们成长的见证。
初到xxxxxxxx年xx月xx日，我们来到xxxx的第一天，这一天，我在那一天里，我们简单的了解到xxxx集团主营业务及合作伙伴，包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业，并简单的了解xxxx集团的淘宝项目部及其业务，为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xxxx，感触很深，也突然发现自己欠缺很多。
那一天，我告诉自己，要把握好这个机会，好好的充实自己。
感受xxxx公司文化来到xxxx后，为尽快适应这里的环境，必须要尽快了解、熟悉xxxx，这就需要熟悉xxxx 的。
管理制度、文化、理念等。
在初来的几天里，我们了解到，公司总裁是军人出身，所以公司在管理的制度上是较为严格。
电子商务毕业实习报告范本（三篇）
电子商务毕业实习报告范本一、实习时间和单位实习时间：实习单位：xx有限公司xx有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。
公司地处重庆江北CBD中心，拥有近700平米的办公场所。
秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。
公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。
目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。
二、实习目的本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。
其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
三、实习内容对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。
虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。
xx年x月x号，我带着忐忑与兴奋来到了xx有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。
我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。
这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。
从x月x号到x月x号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。
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电子商务认识实习报告内容
实习报告频道电子商务认识实习报告内容，供大家参考。
这两周我们一直在实习，直到这周的周五结束了我们的实习生活，电子商务认识实习报告。
这次主要是认识实习，实习的主要目标是使大家了解目前电子商务的发展状况；了解电子商务在企业中的应用；了解目前电子商务在企业中的具体运作流程和它在企业中发展带来的优势与不足；最后就是了解企业对电子商务人才的具体要求，定位好自己的位置。
这次实习的主要内容分为三大部分。
部分就是看视频，视频的主要内容就是关于秒杀、团购，还有一些互联网上出现不良现象；另外还有就是一些普通的大众开网店。
电子商务的飞速发展，使它的模式在不多变化，不断创新。
出现了很多不同的形式，但是这并不是我们自己的创新，而是借鉴国外的模式。
但是不管怎么说，这都是进步。
秒杀、团购出现，又掀起一一次网购的浪潮。
一些人甚至对秒杀上瘾。
团购会使一些卖家降低成本的去销售自己的商品，但是他们依然愿意尝试这种方式，因为通过这样可以大力的宣传自己，也是一种宣传手段嘛！但是有些商家却做得不好，反而适得其反，遭到负面的评价。
因为秒杀的出现，很多人专门为为买家秒杀商品，做了一个秒杀客，从这里找到商机，
但是由于他们利用了一种工具-秒杀器，所以秒杀时，很多都被他们控制了。
还有一种不好的现象，就是网络黑社会，他们恶意的发帖，去攻击某个公司、个人或者来炒作一些事情，通过雇佣一些水军，是某件事情被热炒，就是为了增加点击率。
互联网在飞速发展，但里面也是鱼龙混杂。
还有就是关于一位来自山区的农民，他找到自己家乡的特色，想到了利用互联网来这个钱，也就是开网店，卖他家乡的一些特产。
因此而出名。
其实像他这样没有专业的关于电子商务方面的知识的人很多，但是他们依然在淘宝上开启网店，而且有的做的还不错。
那想一想我们，我们学习的目标就也只是开一个淘宝店吗?以前刚开始学习时，是这样想的，觉得那样就很成功了。
但是现在看了这段视频后，白老师和我们说，我们的目标不是自己也去开一个网店，我们学习这个的真正目的应该是怎样建立一个这样的平台，为大家服务，可以让他们开网店，或者利用互联网平台干些其他的！最后一个视频讲述是公司的力量，从它刚出先，一直到现在；公司在社会里的地位越来越重要。
同时，对社会带来了利与弊，很多的哲学家、经济学家，对公司做了不同的诠释，它是财富创造者，是民富国强的重要力量。
我觉得他给我们传达的重要思想是团队精神神，我们每一个人都是个体，我们不能脱离团队而独自的生活，所以我们必须意识到团队的重要性，培养自己的团队意识，只有这样我们的团队才会进步，
我们自身也会进步，实习报告《电子商务认识实习报告》ITTA 分别代表着idea time team action，这是成功最基本也最
重要的四大部分。
第二部分内容是听一些企业老总的演讲，这次的演讲内容也是从电子商务的不同方面讲述的。
首先是电子商务发展的过去、现在和未来，这是5ICBD的殷总演讲的主要内容。
电子商务发展的过去，经历了很多阶段：萌发与酝酿，还有就是它的冰冻和调整期，人们认识到发展电子商务的优势，很多都投入这个行业，而导致了互联网的泡沫，使电子商务进入了低迷，使很多做电子商务的网站破产或被吞并，但是随后电子商务慢慢的进入福回暖的阶段，并不断的接受转型和升级。
现在电子商务发展还算相对稳定，而且发展迅速，不断地有创新的模式被应用到电子商务的发展中。
关于电子商务还有很大的发展空间，所以只要我们打好专业基础，自己的前途也是很有希望的。
其次，就是关于运营，这部分的内容是京东热线的温总给我们做的演讲，商务平台的运营主要是在于资源分析和资源整合。
他认为，电子商务不是一种赚钱的工具，而是一种营销手段。
只有在这方面有过经历里的人，才能灵活的去理解出自己的电子商务，而我们缺少这样的经历。
结合自己现在选择的商品---饰品，我
的有什么优势呢?仔细想了想，确实没有，很普通，但我觉
得他们做工很精细，也都特别好看，它们的优势还是欠缺。
马云曾经说过：不要怪某个行业不好，天下没有不好的行业，
再不好的时代再不好的行业也有好企业，再好的时代再好的专业也有烂企业。
所以别抱怨行业，怪自己，做正确的事情，正确的做事！自己的做事态度很重要。
温总也给我们举了好几个例子，在产品的选择的它的优势分析都非常重要。
还有就是为其建立一个门户网站，怎样去设计来吸引的浏览者。
这番方面的知识很重要，我们应该在后期的学习中注重这种培养。
还有就是我们大学生最关心的问题，怎样去应和一个企业?怎样去利用自己所学去为公司贡献?怎样可以让一个
企业选择你?这些都是我们很关心的问题，我们到底学些什么来更好
好的面试成功。
这次的报告是110网的张总做的。
张总眼中电子商务，就是让自己的客户赚到钱。
每个公司都希望，自己员工的正面价值大于自己的负面价值，给公司带哦来的收益。
还是，能不能在公司获得赏识，还是自己的态度觉定的！最后的一次报告是由两位大三的学姐做的他们分别讲述了自己参加比赛的而过程，和他们的一些收获。
萧寒学姐，加上他们的团队，曾经获得全国电子商务的二等奖和华北赛区一等，他们这种敢于拼搏，敢于创新，敢于实践的精神，真的很值得我们学习。
他们的过程很艰苦，但是结果是好的。
另一位学姐，给我们讲了她参加网络营销大赛的过程，他提到，在这次比赛中，接触到了很多新的知识，更加丰富和充实自己的网络营销的知识。
通过和一些公司的交流，锻炼了．
自己的交际能力，同时还得到了好多厂家的认可，并且学习了很多的能力秀平台的推广方法。
第三大部分是到北京工业大学参观他们的电子政务的各种应用。
这次参观，老师给我们介绍了。
这是我们这段时间实习的主要内容，虽然只是听报告，看视频，还有就是去学校参观，但是这次却收获很多，发现自己存在很多的问题需要改正。
首先，看了这些视频后，我发现自己学习电子商务的任务应该是什么，我们应该重新定位自己的位置，更加深入的去了解电子商务，对于互联网中存在的问题，比方说，我们应该有能力去识别信息的真伪，不能也向大家一样，随便轻信网上的热炒。
电子商务的模式不断创新，这样的发展动态很好，但是我们需要自己真正的创新，而不应该去模仿。
这样，我们的电子商务才会更上一层楼。