学校社会工作与危机干预
社会工作中的危机干预与应急管理
社会工作中的危机干预与应急管理社会工作者在工作中经常面临危机干预和应急管理的情况。
危机干预指的是在个人或群体遇到突发事件或生活危机时，通过专业的方法和技巧，提供及时的支持和援助，帮助他们度过难关。
应急管理则是指在面临自然灾害、突发事件等紧急情况时，采取必要的措施，以保障公众的安全和福祉。
本文将探讨社会工作中的危机干预与应急管理的重要性、主要措施和挑战。
一、危机干预的重要性危机干预是社会工作不可或缺的一部分。
在个人生活中，突发事件常常导致其处于心理压力和困惑之中，需要专业人士的及时介入。
在群体层面上，例如家庭内部冲突、学校欺凌等问题，也需要社会工作人员的干预和调解。
危机干预的及时性和专业性可以有效地减轻个人和群体的负担，避免潜在的危害并提前预防持久性的负面影响。
危机干预的目标是解决问题、保护受援人利益、增强其自我调节能力。
社会工作者通过与受援人的互动和沟通，分析问题的根源，制定个性化的干预计划，并在干预过程中提供实际的支持与指导。
在危机干预中，社会工作者需要全面了解受援人的身体和心理状态，积极倾听和理解，为其提供心理安慰和解决问题的方法。
危机干预还鼓励受援人主动参与问题的解决，增强其自我调节和问题解决的能力。
二、危机干预的主要措施危机干预需要社会工作者具备丰富的知识和技能。
以下是一些常见的危机干预措施：1. 评估与介入：在危机发生时，社会工作者首先需要评估受援人的状况，包括身体和心理状态等。
通过与受援人的面对面交流和观察，确定危机的严重性和受援人的需求。
然后，社会工作者采取适当的干预措施，向受援人提供相关的信息、咨询和支持。
2. 情绪支持：面对危机，个人或群体常常处于情绪低落、焦虑或激动状态。
社会工作者可以提供情绪支持，通过倾听和共情的方式减轻他们的不安和压力。
同时，鼓励受援人积极表达情感，并提供适当的情绪管理策略。
3. 社会支持：在危机干预中，社会工作者可以帮助受援人建立良好的社会支持网络。
这可能包括引导受援人与家庭、朋友以及相关组织建立联系，以获得更多的心理和物质支持。
社会工作危机干预模式要点
社会工作危机干预模式要点2017年社会工作危机干预模式要点关于危机介入模式是一种具体的工作方法，既减轻危机事件的负面影响，又利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，并且同时提升服务对象适应环境的能力。
下面是店铺为大家整理的社会工作危机干预模式要点，欢迎大家阅读浏览。
1、引起心理危机的原因：常见原因有急性残废或急性严重疾病;恋爱关系破裂;突然失去亲人(如父母、配偶或子女)或朋友，如亲人或朋友突然死亡或关系破裂;失去爱物;破产或重大财产或住房损失;重要考试失败;晋升失败;严重自然灾害，如火灾、洪水、地震等。
2.心理危机的正常应对三阶段每个人对严重事件都会有所反应，但不同的人对同一性质事件的反应强度及持续时间不同。
一般的应对过程可分为三阶段：第一阶段(立即反应)，当事者表现麻木、否认或不相信;第二阶段(完全反应)，感到激动、焦虑、痛苦和愤怒，也可有罪恶感、退缩或抑郁;第三阶段(消除阶段)，接受事实并为将来作好计划。
危机过程持续不会太久，如亲人或朋友突然死亡的居丧反应一般在6个月内消失，否则应视为病态。
3.心理危机的特征(1)通常为自限性，多于1～6周内消失。
(2)在危机期，个人会发出需要帮助的信号，并更愿意接受外部的帮助或干预。
(3)预后取决于个人的素质、适应能力和主动作用，以及他人的帮助或干预。
4.心理危机干预的主要目的(1)防止过激行为，如自伤、自杀或攻击行为等。
(2)促进交流，鼓励当事者充分表达自己的.思想和情感，鼓励其自信心和正确的自我评价，提供适当建议，促使问题解决。
(3)提供适当医疗帮助，处理昏厥、情感休克或激动状态。
5.心理危机干预的原则(1)迅速确定要干预的问题，强调以目前的问题为主，并立即采取相应措施。
(2)必须有其家人或朋友参加危机干预。
(3)鼓励自信，不要让当事者产生依赖心。
(4)把心理危机作为心理问题处理，而不要作为疾病进行处理。
6.常见心理危机及其干预(1)躯体疾病时的心理反应：①急性疾病时的心理反应如下：一是焦虑，病人感到紧张、忧虑、不安。
社会工作危机干预流程
社会工作危机干预流程
1. 评估危机情况：社会工作者首先需要了解危机的性质、程度和影响，评估受影响者的需求和资源，确定危机干预的目标和策略。
2. 建立关系：社会工作者需要与受影响者建立信任关系，了解他们的情况和需求，提供情感支持和安慰。
3. 提供支持和资源：社会工作者可以为受影响者提供实际的支持和资源，如食品、住房、医疗和心理健康服务等，帮助他们缓解危机带来的压力和困难。
4. 制定危机干预计划：根据评估结果和受影响者的需求，社会工作者制定危机干预计划，包括危机应对策略、资源整合和服务提供等。
5. 实施危机干预计划：社会工作者按照危机干预计划实施干预措施，帮助受影响者应对危机，恢复正常的生活和社会功能。
6. 评估干预效果：社会工作者需要定期评估危机干预的效果，根据评估结果调整干预计划，确保干预措施的有效性。
7. 结束危机干预：当受影响者的情况得到缓解，危机得到解决，社会工作者逐渐结束危机干预服务，帮助受影响者恢复自主生活能力。
需要注意的是，社会工作危机干预是一个复杂的过程，需要社会工作者具备专业的知识和技能，以及良好的沟通和协调能力。
在危机干预过程中，社会工作者需要尊重受影响者的权利和自主性，保护他们的隐私和安全。
社会工作干预校园危机案例分析
社会工作干预校园危机案例分析社会工作干预校园危机案例分析由青少年冲突引起的校园危机事件中，社会工作者该如何介入呢?下面是由店铺为大家提供社会工作干预校园危机案例分析，欢迎大家阅读浏览。
两名男生在寝室因小矛盾口角，进而动手，其中一名男生随手用水果刀划向对方，造成对方腮腺处支动脉破裂。
这是嘉兴J 中职学校于2014 年2 月28 日发生的学生意外伤害事故。
而当事件尚未明朗时，网络媒体上早已有现场图片转发、跟帖，诸如“中职生捅刀子杀人了”“职校生为抢女生而斗殴”“寝室窝里斗血流成河”之类的谣传。
面对社会舆论压力，师生们陆续出现愧疚、自责、焦虑、无助等情绪和行为反应;许多学生面对传闻不知所措、无法静心学习，个别目击事件的学生难以入睡或有梦魇;一些家长也打电话问责;有些班主任对学生工作充满了疑虑和恐慌。
深度了解·及时评估·建立关系预估是有效干预的前提。
如前所述，此次校园突发事件的发生，对学校师生有很大冲击力，但师生们是否会出现心理障碍、应该有什么样的援助，需要社工从事件的严重程度、师生心理发展水平、个体自我的心理弹性、自我修复的能力以及外在资源等方面进行全面评估。
在最初与师生联系、接触的过程中，社工做倾听者和陪伴者，而不是记者和引导者，避免过度唤起涉事师生及家长反复体验创伤和负面情绪, 并谨慎地对学生及其家属表达关注与关怀，以民间公益力量的形象去建立关系，给那些在困境中的师生以情感支持。
特别是以客观中立的观念，既关注在医院抢救的学生，又关心在派出所里拘留的学生;既关心目击事件受惊吓的学生，又关注为事件奔波守候的班主任和班干部的心理压力，还关注那些传播不实消息者的心理动机。
社工的诚意终于得到师生们的回应，一些学生主动向社工反映情况，许多班主任也将班级中情绪易激惹的学生转介给社工。
澄清事实·整理感受·心理疏导在第二天晚自修时间，校长通过校园广播，向学生发布事件通告及注意事项，也召开全体班主任会议，布置一系列工作。
社会工作危机干预的相关理论
社会工作危机干预的相关理论
1.人本主义和存在主义理论
人本主义取向的社会工作相信人的理性，认为具有理性的人可以自主地选择行动、控制命运；存在主义取向的社会工作强调个人生命的意义和个人内在的价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。
两者适用于面对发展危机、有痛苦体验、面对死亡、自觉命运不佳、遭遇生活焦虑的服务对象，对那些处于生活交叉路口、质疑当前生活状况且乐意接受挑战的人效果更佳。
2.危机干预和任务中心模式
危机干预和任务中心都是结构化的短期模式，强调在有限的时间内为服务对象提供支持性服务，强调处理紧急而非长期问题。
前者着眼于调动服务对象的优势、资源和应对机制以克服面临的发展性、意外性或者存在性危机，适用于人格稳定和面临暂时困境或挫折的人，以及家庭、婚姻、儿童问题、蓄意自伤、自杀或意外伤害等情况；后者着眼于解决服务对象的具体问题，主张与个体、家庭、组织和社区共同工作，适用于解决人际冲突、对社会关系感觉不满意、反应性的情感压力以及角色承担、社会转型、资源不足问题。
社会工作中的危机干预和紧急援助
社会工作中的危机干预和紧急援助社会工作是一项关注社会问题、提供帮助和支持的专业工作。
在社会工作实践中，危机干预和紧急援助是一项重要的任务。
本文将探讨社会工作中的危机干预和紧急援助的意义、原则以及实施方法。
一、危机干预的意义危机是人们生活中遭遇的突发且严重的紧急情况，如家庭暴力、自杀威胁、意外伤害等。
危机不仅对个体造成伤害，还可能对整个家庭、社区以及社会造成负面影响。
因此，进行危机干预十分重要。
危机干预的意义在于帮助个体和群体应对困境、解决问题并恢复正常功能。
通过及时干预和支持，可以防止危机进一步恶化，减轻其对个体和群体的伤害，促进他们恢复正常生活。
此外，危机干预还可以增强个体和群体的抗压能力，预防类似危机的再次发生。
二、危机干预的原则1. 快速响应：危机需要迅速处理，因此危机干预要求社会工作者及时对危机做出反应。
这需要社会工作者具备敏锐的观察力和判断力，以便能够及时发现危机并采取行动。
2. 尊重与保密：社会工作者应尊重个体的意愿和权益，确保其自主参与危机干预的决策过程。
同时，社工需要保护被服务者的隐私和个人信息，确保其不被泄露。
3. 多元化方法：危机干预需要多种方法的综合运用。
社会工作者应了解不同的危机类型和危机处理方法，并根据具体情况选择适当的干预策略。
三、危机干预的实施方法1. 倾听和支持：危机时，个体往往需要有人倾听和理解自己的感受和困境。
社会工作者应提供情感上的支持，建立稳定的信任关系，帮助个体舒缓情绪。
2. 评估和规划：社会工作者需要评估危机的性质和严重程度，了解个体的需求和资源，以制定有效的干预计划。
这个阶段需要准确的信息收集和分析能力。
3. 协调和引导：危机干预通常涉及不同的服务和资源，社会工作者需要协调相关方面的工作，引导个体利用社区资源解决问题。
同时，社工还应协助个体制定目标，并提供必要的指导和支持。
四、紧急援助的意义和原则紧急援助是危机干预的一种形式，其目的在于提供紧急而短期的帮助，缓解个体的紧急需求。
多元联动干预:社会工作介入大学生心理危机的新模式
多元联动干预:社会工作介入大学生心理危机的新模式【摘要】本文介绍了社会工作在大学生心理危机中的作用，探讨了多元联动干预的概念，分析了多元联动干预在大学生心理危机中的应用。
基于社会工作的多元联动干预模式提出了实施步骤和方法。
通过对该模式的应用，可以更有效地帮助大学生解决心理问题，提高心理健康水平。
文章总结分析了多元联动干预模式的优势和局限性，展望未来在大学生心理健康领域的发展方向。
多元联动干预模式为社会工作者提供了一种新的干预模式，有望为大学生心理健康问题的解决提供更多可能性。
【关键词】大学生心理危机、社会工作、多元联动干预、模式、实施步骤、方法、总结、展望未来1. 引言1.1 背景介绍随着社会的快速发展和竞争的加剧，大学生面临着越来越多的心理压力和挑战。
据统计，大学生心理危机事件逐年增长，成为当前高校关注的焦点问题之一。
在中国，大学生心理危机主要表现为学业压力过大、人际关系复杂、就业压力加重等方面的问题，给大学生的身心健康带来严重影响。
研究如何有效地利用社会工作资源，运用多元联动干预模式对大学生心理危机进行干预，成为当前的研究热点。
本文旨在探讨多元联动干预在大学生心理危机中的应用，并提出基于社会工作的多元联动干预模式，旨在为解决大学生心理问题提供新思路和方法。
1.2 研究意义大学生心理健康问题已经成为当前教育领域的一大关注焦点，由于现代社会的快节奏和竞争压力，大学生心理危机频发，给学校、家庭以及社会带来了巨大的困扰。
开展关于大学生心理危机干预的研究具有重要的意义。
大学生是国家的未来，他们的身心健康直接关系到国家的发展和未来。
解决大学生心理问题，提高大学生的心理健康水平，对于培养高素质人才和促进社会稳定具有重要意义。
对于社会工作者而言，了解大学生心理危机问题以及如何干预解决这些问题，将有助于他们更好地发挥自身专业优势，提高服务质量，更好地履行社会责任。
研究大学生心理危机干预新模式，探讨多元联动干预在大学生心理问题中的应用，将为完善大学生心理危机干预体系，提高干预效果，指导实际工作提供理论支撑和实践依据。
社会工作中的危机干预与紧急援助
社会工作中的危机干预与紧急援助社会工作是一项旨在帮助社会弱势群体解决问题的职业，其中包括危机干预和紧急援助。
危机干预是指在个人或群体面临危机时，社会工作者采取紧急措施以避免进一步恶化情况。
紧急援助则是在突发事件中提供紧急支持和帮助，以减轻受灾者的困境。
本文将讨论社会工作中的危机干预与紧急援助的重要性、方法和挑战。
一、危机干预的重要性危机干预在社会工作中起着非常重要的作用。
首先，它可以帮助个人或群体尽早采取有效措施，避免危机进一步升级。
其次，危机干预有助于提供及时的支持和帮助，满足个人和群体的迫切需求。
此外，危机干预还能够为弱势群体提供心理支持和帮助他们建立积极的生活观念和应对策略。
二、危机干预的方法危机干预需要社会工作者具备一定的专业技能和知识。
首先，社会工作者需要进行快速的评估和判断，确定危机的性质和程度。
其次，社会工作者应与个人或群体建立信任的关系，积极聆听他们的需求和意愿。
接下来，社会工作者可以提供信息和解决问题的方法，帮助他们制定合适的行动计划。
最后，社会工作者应与其他相关机构和组织合作，提供综合性的支持和服务。
三、紧急援助的重要性紧急援助在社会工作中同样具有重要意义。
在灾害发生或突发事件中，紧急援助可以及时向受灾者提供帮助，减轻他们的困境。
此外，紧急援助还能够提供必要的物资和资源，帮助恢复社会弱势群体的正常生活。
四、紧急援助的方法紧急援助需要社会工作者具备快速反应和应变能力。
首先，社会工作者应及时了解突发事件的情况和受灾者的需求。
其次，社会工作者可以组织志愿者和相关机构共同提供应急救助和基本物资。
同时，社会工作者应提供心理支持和安抚，帮助受灾者克服创伤和困境。
最后，社会工作者还可以协调与其他机构的合作，确保紧急援助的持续性和有效性。
五、危机干预与紧急援助面临的挑战在社会工作中，危机干预与紧急援助面临着一些挑战。
首先，资源有限是最大的挑战之一，特别是在灾害频发的地区。
其次，信息不对称和缺乏透明度可能导致紧急援助无法准确而及时地提供给受灾者。
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生一個具體的安撫形式 在做出回應幾小時內，建議使用有效的方法為
「消除危險」。基本要領為給予倖存者支持和 安慰。例如：給予公開討論的機會、說說他們 的故事、確認他們的感覺。 「說故事」這個方法對於學校社工在處遇悲傷 與創傷工作是很有效的方法
父母； 指揮活動以回應學校職員、學生與家長的需求； 決定所需的外部資源干預，包含心理健康人員； 定期招開危機組會議； 定期重新評估危機計畫與會員身分 更新電話名單與電子郵件
危機反應計畫 2.
如果危機發生在校外：通知校長、通知 學生監護人和心理健康人員、校長打電 話給當事人或家庭了解事實、將焦點集 中在基於學校干預立場而不是事故或醫 院
學校社工在危機小組與受害家屬之間就 像聯絡人。重要性包含：取得資訊、給 予支持
追蹤
了解誰應在事件發生後幾周或幾個月內 接受後續觀察
替倖存者成立支持團體 個別幫助恢復困難的學生。可使用繪畫
等工具
補充：創傷後壓力症候群 PTSD
(posttraumatic stress disorder)是重度壓力事件後，出現之嚴重、持續、及有時 延遲發生之壓力疾患。一般可分為三大類症狀：過度警覺、逃避麻木、及似再度體 驗。
5.危機計畫應該在各個創傷事件後被評估，以 謀求改進空間。
危機反應計畫 1.
目的：為了對創傷事件做出立即的回應 小組成員：學校社工、諮商師、學校心理醫生、特別教
育人員、教職員等 危機小組責任：決定因應危機以及創傷事件的即時處理； 分享相關資訊和事實來控制謠言； 評定對學校組織的衝擊以及給學生一個安全環境； 確定如何在第一時間傳達相關資訊給學校職員、學生和
小團體干預
創傷事件後約24至72小時內，以小團 體組成的干預行為可以用在遭受巨大衝 擊的學生身上
以活動為導向的緩和情緒過程中，可以 幫助年幼的學生表達他們不敢表達的感 受。
Ex：繪畫、用圖畫說故事
緊急事件重要報告CISD
現已廣泛運用在學校內外 任務報告形式應盡可能仔細應用 最多15為學生；2位老師 參加者必須全程參予，也必須保密、不得
如果危機發生於校內：打119、取得教 職員或學生的緊急卡片、與中央辦公室 聯絡、立即告知和馬上招集危機小組
危機反應計畫 3. 危機小組行動
盡可能迅速碰面(幾小時內) 分享資訊 對學校組織進行評估 替需要的學區職員制訂計畫以及報告發生地點、與學生部門聯
絡，請求所需心理健康人員、與中央辦公室聯絡，請求支援人 員 挑選指派人員去聯絡家屬：給予支持、獲得資訊，闡明家屬希 望和葬禮的安排 決定如何以(用寫的、用說的等…)及何時去告知職員、學生、 父母 盡快分享多而且正確的資訊 給予適當的講義去協助教職員 為心理健康職員制訂計畫:給個人或團體諮商的空間 為同學制訂計畫 制定對於有危險的學生的計畫
鼓勵老師提供學生簡單、易懂的資訊 鼓勵教師以中立態度傾聽學生的故事 學校社工可以協助學校行政部門計劃紀
念儀式活動
做為家長資源
不只是提供危機資訊，也指導家長協助 孩子度過創傷時期
給家長的資訊有：可以看出孩子反應的 簡單清單、一份幫助策略的簡短清單， 告知家長哪裡可取得進一步的資訊與協 助
阻止他人發言，也不可有責備的言語 緊急事件重要報告和治療團體不同，不同
之處在於指導人在過程中著重步驟，以及 有時間限制完成它們 一些特定問題，是以一種輪流模式被提出， 每個人都有機會分享自己對此議題的想法 和感受
教室簡報
由同班學生與老師們組成，學校社工應 直接干預這個團體
簡報時間約15至20分鐘，向學生報告 損失的情形。
引言
1.學校社工有危機處理干預技術、團體運作、 職員諮詢和連結家庭的技術，很適合協助校方 處理危機狀況。
2.校園危機：包含學生或教職員死亡、嚴重受 傷，或者全國性的創傷。Ex:台灣921地震
3.校園危機小組包含學校各部門代表，是可以 在危機發生第一時間取得聯繫之人。
4.一個有效計劃應包含安全及保障範圍;像小組 成員、教職員、長家、學生、社區發佈正確資 訊，而且符合團體情緒與精神上需求。
此人曾目擊、經驗、或被迫面對一或多種事件，牽涉實際發生或未發生，但構成威 脅至死亡或身體傷害等。此人之反應包括：強烈之害怕、無助感、或恐怖感受。兒 童可能以混亂或激動之行為表達。 此創傷事件，可以下列方式，被再度體驗：反覆之痛苦回憶或夢境，類似情境引發 之強烈心理痛苦或生理反應。 持續逃避與此創傷有關之刺激，並有著一般反應性麻木。如避開話題、創傷地點， 無法記起事件重要部分，減少重要活動與興趣，對前途悲觀，無法再愛，不期待再 能有事業、婚姻、小孩、或正常壽命。 持續過度警醒。如難入睡或保持睡著，易怒，注意力不集中，易受驚嚇等。
附加叮嚀
與媒體接觸須經過中央辦公室，沒有媒 體可直接接觸教職員和學生
考量特別自殺行為:阻止在學校舉行紀 念儀式，以及對於主要倖存者或高危險 學生給予額外支持
一開始的干預
1.危機發生24小時內，干預行動應聚焦在符合 悲傷學生當下基本需求
給予保護，避免來自媒體以及更加痛苦的創傷 學生在創傷事件發生後最短時間馬上在學校提
此障礙總期間，超過一個月。 造成臨床上重大痛苦，或功能損害。又在壓力事件後六個月方出現，屬延遲發作型。
資料來源： /question/question?qid=1005030903144
學校社工藉此面對學生的情緒反應和與 學生互動討論。
教室危機簡報建議事項
回顧事實，以避免謠言 常態化：讓學生了解他們的感受和行為，
例如：生氣、悲傷、焦慮等都是目前正 常現象 幫助他們做好將要發生事件的心理準備 討論有益於健康的因應策略
作為學校職員的資源
於學校職員召開會議時給予說明與補充 資料