社会工作对资源型农村转型中农民危机干预研究
社会工作介入农村弱势群体的路径探析
社会工作介入农村弱势群体的路径探析农村弱势群体是指在农村地区生活条件困难、经济收入较低、社会资源欠缺的群体，包括贫困农民、留守儿童、老年人、残疾人、妇女和青少年等。
社会工作的目标是通过专业知识和技能的运用，帮助这些弱势群体解决实际困难，提高他们的生活质量和社会地位。
下面结合实际工作经验，对社会工作介入农村弱势群体的路径进行探析。
社会工作需要充分了解农村弱势群体的特点和需求。
对于不同的弱势群体，他们所面临的问题和困难是不一样的，因此社会工作者需要通过调研和与当地相关部门、社区组织、志愿者等进行合作，获取相关数据和信息，了解群体的基本情况、社会地位、发展状况等。
只有充分了解群体的特点和需求，才能有针对性地进行介入和帮助。
社会工作需要建立有效的服务网络。
农村地区资源缺乏、交通不便，社会工作者单独难以覆盖所有弱势群体，因此需要建立一个包括政府部门、社区组织、非政府组织、志愿者等在内的服务网络，共同协作，共同为农村弱势群体提供支持和帮助。
社会工作者可以发挥组织者和协调者的作用，激发他们的积极性，使资源得以合理调配，确保服务的有效性和可及性。
社会工作需要制定个体化的服务计划。
农村弱势群体由于情况的多样性和复杂性，需要个体化的帮助和支持。
社会工作者需要根据具体的情况和需求，制定针对性的服务计划，并与受助人员和相关机构进行有效沟通和协商。
服务计划应综合考虑群体的经济状况、教育水平、社会关系以及可利用资源等因素，灵活地应对不同情况，提供个性化的服务。
第四，社会工作需要积极开展社区教育和扶持工作。
由于农村弱势群体的教育水平普遍较低，缺乏相关技能和知识，社会工作需要开展相关的培训和教育活动，提高他们的自我发展能力。
社会工作还可以通过与当地农民合作社、合作社、扶贫基地等进行合作，提供就业机会和培训渠道，帮助弱势群体增加收入来源，提高生活质量。
社会工作需要关注农村弱势群体的心理健康和人际关系。
农村地区由于受传统观念的影响，弱势群体普遍存在心理压力和社交障碍等问题。
社会工作中的危机干预与应急管理
社会工作中的危机干预与应急管理社会工作者在工作中经常面临危机干预和应急管理的情况。
危机干预指的是在个人或群体遇到突发事件或生活危机时，通过专业的方法和技巧，提供及时的支持和援助，帮助他们度过难关。
应急管理则是指在面临自然灾害、突发事件等紧急情况时，采取必要的措施，以保障公众的安全和福祉。
本文将探讨社会工作中的危机干预与应急管理的重要性、主要措施和挑战。
一、危机干预的重要性危机干预是社会工作不可或缺的一部分。
在个人生活中，突发事件常常导致其处于心理压力和困惑之中，需要专业人士的及时介入。
在群体层面上，例如家庭内部冲突、学校欺凌等问题，也需要社会工作人员的干预和调解。
危机干预的及时性和专业性可以有效地减轻个人和群体的负担，避免潜在的危害并提前预防持久性的负面影响。
危机干预的目标是解决问题、保护受援人利益、增强其自我调节能力。
社会工作者通过与受援人的互动和沟通，分析问题的根源，制定个性化的干预计划，并在干预过程中提供实际的支持与指导。
在危机干预中，社会工作者需要全面了解受援人的身体和心理状态，积极倾听和理解，为其提供心理安慰和解决问题的方法。
危机干预还鼓励受援人主动参与问题的解决，增强其自我调节和问题解决的能力。
二、危机干预的主要措施危机干预需要社会工作者具备丰富的知识和技能。
以下是一些常见的危机干预措施：1. 评估与介入：在危机发生时，社会工作者首先需要评估受援人的状况，包括身体和心理状态等。
通过与受援人的面对面交流和观察，确定危机的严重性和受援人的需求。
然后，社会工作者采取适当的干预措施，向受援人提供相关的信息、咨询和支持。
2. 情绪支持：面对危机，个人或群体常常处于情绪低落、焦虑或激动状态。
社会工作者可以提供情绪支持，通过倾听和共情的方式减轻他们的不安和压力。
同时，鼓励受援人积极表达情感，并提供适当的情绪管理策略。
3. 社会支持：在危机干预中，社会工作者可以帮助受援人建立良好的社会支持网络。
这可能包括引导受援人与家庭、朋友以及相关组织建立联系，以获得更多的心理和物质支持。
社会工作介入农村弱势群体的路径探析
社会工作介入农村弱势群体的路径探析
社会工作是一种以社会改善为目标的职业，其介入农村弱势群体的工作显得尤为重要。
农村地区因为落后的基础设施和资源分配不均等等问题，导致了很多家庭陷入了贫困和弱
势的境地。
在这样的情况下，社会工作者需要通过合理的路径和方法，对农村弱势群体进
行介入，帮助他们走出困境，改善生活状况。
本文将探讨社会工作介入农村弱势群体的路
径及其探析。
社会工作介入农村弱势群体需要深入了解当地的情况。
农村地区的情况与城市有很大
的不同，因此社会工作者需要深入了解当地的文化、经济、社会发展状况等方面的情况。
只有真正了解当地的情况，社会工作者才能制定出合适的介入计划，帮助农村弱势群体解
决实际问题。
这一步骤至关重要，也是社会工作介入农村弱势群体的重要路径之一。
社会工作介入农村弱势群体需要注重社会参与和资助。
农村地区资源匮乏，很多弱势
群体无法自身改善生活。
社会工作者需要积极争取社会的资源和资助，为农村弱势群体提
供物资和资金支持，帮助他们改善生活条件。
社会工作者还可以组织当地群众参与到社会
工作中，通过共同努力，为农村弱势群体提供更多的支持和援助。
社会工作介入农村弱势群体需要注重心理疏导和技能培训。
很多农村弱势群体由于长
期生活在困境之中，心理上存在着各种问题。
社会工作者需要针对农村弱势群体的具体情况，提供心理疏导和心理支持，帮助他们树立信心，重拾生活的勇气。
社会工作者还可以
组织一些技能培训班，帮助农村弱势群体掌握一些生产技能，提高就业能力，为他们创造
更多的生活机会。
社会工作介入农村弱势群体的路径探析
社会工作介入农村弱势群体的路径探析社会工作是一种跨学科的实践，旨在解决社会问题、促进社会福祉和社会公正。
农村弱势群体由于受限于资源和机会的限制，面临着诸多困境和挑战。
为了帮助农村弱势群体改善生活条件并提升他们的自我价值和社会地位，社会工作需要采取一系列的步骤和策略。
了解目标群体的需求和情况是社会工作介入的第一步。
农村弱势群体的需求是多样化的，包括经济、教育、健康、居住条件等方面的需求。
社会工作者需要与目标群体深入沟通和了解，了解他们所面临的问题和挑战，确定优先解决的问题和目标。
社会工作需要与社区和其他利益相关者合作。
社会工作者可以与农村社区建立合作关系，共同制定和实施项目和计划。
社会工作者还需要与政府、非政府组织、志愿者和其他专业人员进行合作，共同为农村弱势群体提供支持和服务。
社会工作需要提供适合的服务和支持。
通过为农村弱势群体提供咨询、补贴、培训等服务，社会工作者可以帮助他们解决具体问题，并提供必要的帮助和支持。
社会工作者还可以引导农村弱势群体加入合作社、农民合作社等组织，提供就业和收入的机会。
第四，社会工作需要促进社会参与和自我决策能力的提升。
社会工作者可以为农村弱势群体提供培训和教育，提高他们的技能和知识水平。
社会工作者还需要鼓励他们参与社会组织和决策过程，提升他们的自我意识和自我决策能力。
社会工作需要进行持续的监测和评估。
通过定期监测和评估项目和服务的效果，社会工作者可以了解项目的进展和问题，并及时采取措施进行调整和改进。
社会工作者还可以与目标群体进行反馈和沟通，了解他们的意见和建议，以便进一步改进社会工作的质量和效果。
社会工作介入农村弱势群体需要一系列的步骤和策略。
通过了解目标群体的需求和情况、与社区和其他利益相关者合作、提供适合的服务和支持、促进社会参与和自我决策能力的提升以及进行持续的监测和评估，社会工作者可以帮助农村弱势群体改善生活条件并提升他们的自我价值和社会地位。
社会工作中的危机干预和紧急援助
社会工作中的危机干预和紧急援助社会工作是一项关注社会问题、提供帮助和支持的专业工作。
在社会工作实践中，危机干预和紧急援助是一项重要的任务。
本文将探讨社会工作中的危机干预和紧急援助的意义、原则以及实施方法。
一、危机干预的意义危机是人们生活中遭遇的突发且严重的紧急情况，如家庭暴力、自杀威胁、意外伤害等。
危机不仅对个体造成伤害，还可能对整个家庭、社区以及社会造成负面影响。
因此，进行危机干预十分重要。
危机干预的意义在于帮助个体和群体应对困境、解决问题并恢复正常功能。
通过及时干预和支持，可以防止危机进一步恶化，减轻其对个体和群体的伤害，促进他们恢复正常生活。
此外，危机干预还可以增强个体和群体的抗压能力，预防类似危机的再次发生。
二、危机干预的原则1. 快速响应：危机需要迅速处理，因此危机干预要求社会工作者及时对危机做出反应。
这需要社会工作者具备敏锐的观察力和判断力，以便能够及时发现危机并采取行动。
2. 尊重与保密：社会工作者应尊重个体的意愿和权益，确保其自主参与危机干预的决策过程。
同时，社工需要保护被服务者的隐私和个人信息，确保其不被泄露。
3. 多元化方法：危机干预需要多种方法的综合运用。
社会工作者应了解不同的危机类型和危机处理方法，并根据具体情况选择适当的干预策略。
三、危机干预的实施方法1. 倾听和支持：危机时，个体往往需要有人倾听和理解自己的感受和困境。
社会工作者应提供情感上的支持，建立稳定的信任关系，帮助个体舒缓情绪。
2. 评估和规划：社会工作者需要评估危机的性质和严重程度，了解个体的需求和资源，以制定有效的干预计划。
这个阶段需要准确的信息收集和分析能力。
3. 协调和引导：危机干预通常涉及不同的服务和资源，社会工作者需要协调相关方面的工作，引导个体利用社区资源解决问题。
同时，社工还应协助个体制定目标，并提供必要的指导和支持。
四、紧急援助的意义和原则紧急援助是危机干预的一种形式，其目的在于提供紧急而短期的帮助，缓解个体的紧急需求。
社会工作介入农村弱势群体的路径探析——以杨改兰事件为例
收稿日期：作者简介：赵晓明（ ），男，甘肃渭源人，副教授，硕士，从事思想政治理论和民族社会工作研究。
社会工作介入农村弱势群体的路径探析———以杨改兰事件为例赵晓明，马文俊（甘肃民族师范学院，甘肃合作747000）2016年8月底，年轻母亲杨改兰在杀害自己的四个孩子后服毒自杀，这一悲惨事件是让人难以理解的，就在杨改兰杀子自杀的数天后，杨改兰的丈夫李克英也服毒自杀了，家里就只剩年迈的父亲杨满堂和奶奶杨兰芳，一个家庭就这样毁了。
这起事件就发生在甘肃省康乐县景古镇阿姑山村老爷湾社。
杨改兰家地处农村偏远山村地带，受环境条件及自身条件的制约杨改兰家极其贫困，其家中多子且年幼，有老年人、残障人、妇女，是典型的农村弱势群体。
本文立足于杨改兰事件，并从这一事件出发来探寻社会工作介入农村弱势群体的路径。
一、农村弱势群体的界定及特征（一）农村弱势群体何谓农村弱势群体？笔者认为，农村弱势群体是指目前在我国农村地区依靠自身的力量无法保证其最低的生活标准，需要国家、社会给予一定救助帮扶的家庭或个人。
主要有三种类型：贫困家庭、孤寡老人、留守儿童及妇女。
贫困家庭主要是身体残疾或者存在一定精神上问题的这样一群人，这些人对于自己的正常生活都难以自理，只能靠国家的补给维持生活。
孤寡老人是由于种种原因他们没有自己的子女，到来膝下无人照应，生病时无人知晓，他们没有经济来源，生活环境更是令人担忧。
留守儿童及妇女说的是在广大农村地区，留守儿童大都与祖辈生活在一起，家里缺少劳动力，生活贫困，由于农村青壮年进城打工，农村留守妇女缺乏生产能力和技能，加上家庭羁绊等缘由致使这三类人成了农村弱势群体。
对于农村弱势群体来说，经济上的弱势是造成弱势地位的本质所在。
由于经济上的弱势，使得在社会地位、思想文化等层面都处于弱势。
杨改兰家庭是比较典型的案例，家中多子且年幼、有老年人、残障人、妇女。
其中，入赘的丈夫李克英属于残障人，夫妻两个人育有四个孩子，年过七旬的奶奶杨兰芳，父亲杨满堂也年事已高，这一家人在农村是处于弱势地位的。
社会工作介入农村社会发展的必要性和可行性分析
社会工作介入农村社会发展的必要性和可行性分析
社会工作介入农村社会发展有必要和可行的原因如下：
1.农村社会问题需要关注：随着城市化进程的推进，农村社会
面临许多困难和挑战，例如贫困、教育落后、医疗资源不足等。
这
些问题需要得到关注和解决，而社会工作可以为农村社会提供实际
帮助，促进农村社会稳定和发展。
2.社会工作可以提供专业的服务：社会工作专业人员拥有专业
的知识和技能，可以提供专业的服务支持。
例如，社会工作人员可
以通过关注贫困家庭的基本需求，为他们提供救助和帮助，改善他
们的生活和经济状况。
3.社会工作具有适应性：农村社会和城市社会具有不同的文化
和社会环境，因此需要相应不同的解决方案。
社会工作具有很强的
适应性和灵活性，可以针对农村社区的特殊需求提供日常支持和帮助。
4.社会工作有着广泛的参与性：社会工作是一项社区参与的工作，社区成员可以通过参与社会工作计划和活动来改善自己的生活。
农村社区居民可以参与社区项目计划、提供资源和技能来支持项目
的实现。
5.社会工作可以建立强有力的社区：有了社会工作的支持，农
村社区居民可以组建社区组织，以应对当地的问题和挑战。
通过社
区组织的力量，农村社区可以得到更好的资源和帮助，促进各项工
作的顺利开展。
总之，社会工作介入农村社会发展具有必要性和可行性，可以提供专业的服务和支持，促进农村社区的稳定和发展。
乡村振兴战略实施中社会工作介入的路径探析
城乡建设与发展农村经济与科技2019年第30卷第21期（总第473期）乡村振兴战略实施中社会工作介入的路径探析潘旭冉（西华师范大学，四川 南充 637000）[摘要]乡村振兴战略是党作出的重大决策部署，是决胜全面建成小康社会、全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务。
基于社会工作的价值理念、工作方法等视角，探究社会工作与乡村振兴战略的吻合性，对社会工作介入乡村振兴的价值蕴含、优势与困境进行了梳理，并从与政府合作购买服务、多元主体合作、整合城乡资源协调发展、本土化发展、乡村人才培养、结果评估等方面探讨社会工作介入乡村振兴，以此回应社会工作介入乡村振兴战略的路径研究。
[关键词]乡村振兴；社会工作；社工机构[中图分类号]C916 [文献标识码]A自党的十九大以来，“三农”问题作为全党工作重中之重受到了党中央的大力关注，农村农业农民的发展取得了历史性的成就，农业供给侧结构性改革迈出新步伐，农民收入持续增长，农村民生得到改善。
但是，城乡二元结构明显，农村发展不平衡不充分问题仍然突出，农产品阶段性供过于求和供给不足并存，农民适应发展和市场竞争的能力不足，农村环境和生态问题比较突出，农村还存在许多的问题。
因此，实施乡村振兴战略，是立足于国情农情顺势而为，党中央提出实施乡村振兴战略是实现农业农村现代化的必然要求，是实现百年奋斗目标的必然要求，是解决发展不平衡不充分问题的必然要求。
如何有效实施乡村振兴战略，发挥此项政策的积极作用，这是我们所面临的重大难题，实施乡村振兴战略必然要和实际结合，运用科学的知识理论武装政策，运用科学的方法实施政策。
社会工作作为一门专业学科，具有一套完整的理论基础和工作方法，将社会工作介入乡村振兴，二者协同发展是理论和实践层面的创新与推进。
1 社会工作介入乡村振兴的价值蕴含社会工作“遵循以人为本、助人自助、平等公正专业价值观……帮助有需要的个人、家庭、群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题”。
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社会工作对资源型农村转型中农民危机干预研究社会转型过程一方面为我们国家的发展和进步带来了机遇和力量，另一方面也给处于这种社会中的人们带来危机和挑战。
国家针对资源型农村的改革转型，使得遭遇危机的人们不知何去何从，暂时形成了一种“失范社会”。
本文中，笔者将结合具体的实例描述煤炭资源型农村转型过程中农民所遭遇的困境和危机，着重探讨社会工作者如何运用危机理论逐步引导其度过危机，达到自我、自主地应付危机，并最终战胜危机，重新回到生活的正轨上。
标签：资源型农村；社会转型；危机理论；危机干预一、研究背景伴随科技和信息的发展，进入21世纪的我们可以说是真正迎来了吉登斯所说的社会转型。
这一阶段中，“转型”成为我们耳熟能详的一个词。
对于近年来的中国更是如此，世界经济形势、国家政策、全球环境等各种因素使得我们面临着日新月异的大背景。
在城市和农村中都在如火如荼地进行着一场场转型大战、改革大战。
但不可否认的是，这种巨大的转型和社会变革使得习惯于日常生活的人们遭遇了前所未有的危机和文化冲击。
笔者选取的案例就是在这种国家大环境下进行改革的。
山西省临汾市尧都区Y村地处山西省西南部，平均海拔为500米左右，植被覆盖率高，多为原始次生林，地下煤炭资源丰富。
全村共有14座煤矿，年产原煤78万吨，7座洗煤厂，年产精煤30万吨，重点的煤矿有：马峪煤矿、什一林煤矿、后沟煤矿和联营煤矿。
俗话说“靠山吃山，靠水吃水”，据调查，村内83.7%的正常劳力都从事着与煤炭相关的产业。
可以说，煤炭资源维系着当地老百姓的生死存亡。
然而，几年前国家政策的调整，却打破了这平静的一切。
2007年，为贯彻落实《国务院关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》（国发〔2005〕18号），根据其基本原则要求，要“坚持发展先进生产能力和淘汰落后生产能力相结合的原则，一方面加快现代化大型煤炭基地建设，培育大型煤炭企业和企业集团，促进中小型煤矿重组联合改造，另一方面继续依法关闭布局不合理、不具备安全生产条件、浪费资源、破坏生态环境的小煤矿。
”〔1]临汾市Y村也在此次的整改范围之内，该村中原来的许多小煤矿在整改之后，除部分被并入具有安全生产资格的大型煤矿，剩余的则悉数被强制关停，并且要求从事煤矿生产的工人必须具备相应的上岗资格。
当地村民大多不具备安全生产资格，加之又无其他技术能力，因此，在失去赖以生存的“本职”后，也难以找到其他的谋生出路。
原先从事煤炭相关产业的村民劳动力只能转向技术要求低、社会地位差、劳动报酬少的职业。
全村41.3%的村民失去了“工作”，人均收入减少了37.4%。
然而，人均消费需求却有增无减。
这种情况下，多数村民，甚至包括原先并不从事生产劳动的妇女都不得不背井离乡，去某些大城市从事技术要求较低、工资待遇差的行业以谋求生存机会。
如：建筑工人、养路工、房嫂、洗碗工等。
伴随产生了许多难以解决的问题，“失范”状态下的农民陷入了“村里没活干，城里不会干”的生存困境，这类农村普遍进入一种危机状态。
危机一词源于希腊词语，原指疾病转好或转坏，包含危险和机遇两层意思，即对常规状态和平衡状态的打破。
根据对宋丽玉等人对危机所下的定义，认为危机是指个人面对达成人生重要目标受到阻碍的情况，或是经历紧张性事件、情景时，会感觉到运用过去习惯性的处理机制，不足以应付当时状况所产生的状态，或找不出解决对策，先于无力感状况，无法单独解决问题。
〔2]危机研究和应用最早始于1943年林德曼对美国波士顿火灾难民及死亡者家属的适应研究。
在研究过程中，林德曼发现：每个人的生命历程中，一定会遇到他觉得危险的情况而产生情绪危机，并且每个人都需要一段时间去接受和适应这个情况。
毫无疑问，该村农民正是进入了社会工作者所界定的危机阶段。
案例中的村民面对突然情况，对转型产生了负面的，甚至是畏惧心理。
生活中表现的更是手足无措，难以作出正确反应，靠自己的能力难以解决自身困难。
这种时候，便需要专业的社会工作人员参与其中，用自己专业素质和能力帮助其度过难关，使其恢复自主生存的能力，体现其应有的人文关怀。
二、社会工作介入转型农民生活的必要性伴随经济发展和市场体制的推进，我们国家目前以及将来都要面对越来越多的社会转型问题，尤其是在落后的农村地区。
在拥有近三分之二农民人口的背景下，要让中国的农民真正的脱离贫困，走出危机，过上富足的生活，需要社会各界都作出积极的回应，尤其要重视运用新的专业知识和方法服务这一日益扩大的群体，创造出新时代的文明生活。
根据西方发达国家和一些发达地区的社会发展经验，社会工作是一门很好的提供社会服务的专业和职业。
它的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。
社会工作实践的作用可以划分为三种，即恢复受损的能力，提供个人资源和社会资源，预防社会功能失调。
从社会工作的这一本质来看，处于社会大变革、大转型中，自身又无力自我解决困难的资源型农村中农民无疑也是社会工作介入的合适人选。
“危机介入”一词由林德曼于1944年提出，它是指对于生活危机状况中的人施于短期性服务的一种方法，它透过提供个人急需的帮助，以协助他能克服危机情况，重回身心平衡。
被认为是一种费用少，且在短期内能解决案主当前问题的有效治疗方法。
〔3]因而，社会工作者有必要对转型过程中手足无措的农民群体进行心理调适，给予专业指导，帮助其走出心理泥沼，社会工作者的介入也必将展现其应有的作用。
三、社工干预转型农民危机的有效手段针对遭遇转型农民的特殊情况和心理特点，笔者认为运用社会工作中个案工作是应急治疗阶段的最佳方法，而小组工作是危机后期发展的有效干预手段。
个案工作能实现直接的危机干预，帮助转型农民度过最初的困难期。
个案工作是以一对一的方式帮助个人解决个人问题和社会问题，它适用于帮助案主适应环境，或改变对案主有负面影响的经济、社会条件。
由于处于长期生活在农村中，当地农民有着与其他群体不同的心理和认知特点，知识能力和知识储备的等方面也都存在缺陷，因此在遵循一般工作的方法和原则外，还要运用独特的原则和方法。
首先，及时接案与处理。
危机大部分是突然出现的，这会让陷入其中的人感到不知所措，而且这对他们的生理、心理、认知等各方面都会产生很大的影响。
所以，社工及时的接案和处理是非常必要的。
而且危机是一个由危机、转机、和有限时间构成的混合体。
为了避免服务对象受到更大的伤害，社会工作者应该及时地去处理此类问题。
面对突然遭遇变化的农民，自身不能对目前发生的状况有清楚的了解和认知，更无法迅速地作出应对和判断，因而需要专业社会工作人员及时帮助，平复案主的心理危机。
其次，建立相互信赖的关系。
这是每个社工人员，包括社会学学者必须掌握的一项技能。
社工要真心地关心当地的农民，最好如同社会学家曹锦清一样“行走在农民中间”。
了解他们的真实感受，并对他们的感受做出积极的回应。
对于农民的生活状况有清楚全面的了解。
农民案主从这种反应中得到安慰，感到自己不再孤单，这样方能营造一个让案主自由倾诉的环境。
接着，有耐心、多鼓励、主动倾听。
对于生活在农村这一片小天地的农民来说，任何单纯的说教对于他们都是无益的，唯有积极的倾诉是最好的消除内心焦虑的途径。
鼓励尽情倾诉，让其把自己所面临的困境和种种想法，一股脑儿地倾吐出来，以寻找情感上的支持和慰藉。
把心中的郁闷倾诉出来，可使这些农民倍平复自己难以下手的焦急心绪，并从社会工作者的倾听中感受到温馨与关怀。
在认真倾听的过程中，社工不应随意打断案主说话，因为没有多少文化的村民说话的逻辑性不像其他人那么强，一旦被打断，常常忘记自己说话的主题和想要表达的意图。
只有这样，我们作为社工人员才能对案主的情况有更加深入细致的了解。
以方便我们开展接下来的工作。
然后，让案主自我选择、自我决定。
在帮助广大村民案主逐步恢复积极的心态、最后制定计划时虽然许多人会说：“请你帮我拿个主意吧，我真不知道该怎么办了”。
但每个村民对于自己能够做出决定还是会十分高兴的，能让他们感到自信和力量，这样制定的计划在此后的执行中也会取得比较满意的效果。
因此，我们不仅要相信农民案主有能力做出自己的决定，而且应积极鼓励他们参与计划的制订与策略的选择。
再次，个别化原则。
危机干预领域中诸多理论都明确表示所有的人和所有的危机都是独特的。
不同的服务对象之间存在着很大的差异性，他们可能年龄不同、经历不同、生活的环境也不同，因而他们面对的危机也是不一样的，即便存在些许相同点，他们受到危机影响的程度也会有所差异。
社会工作者在处理过程中，需要针对服务对象的发展阶段和自身的特点而做出不同的应对方案，不能一概而论。
针对服务对象的特殊性采取不同的介入行动，才会更加有利于问题的解决。
然而许多实践调查表明，人们总是很容易按照某种固定的类型和范畴去理解他人，事实上每一个案主都是一个独特的个体，都有他们自身的个性和特点，当然他们在遇到困难和危机时也是如此。
所以在工作中，切不可用某一个固定的模式处理危机，一定要注意“量体裁衣”，具体问题具体分析。
最后，这也是最重要的，在这种社会工作中，要尽量的配备专业的社工人员。
最好精通案主所遭遇的困难和问题，比如在案例中，我们需要有农村工作背景的社工人员。
希望通过对该问题的研究和与案主的交流合作，发现其中的问题，并帮助农民案主尝试性地提出一些关于农村转型和农民出路的解决方案和可行性措施，充分挖掘农民自身解决问题的能力。
实现其自我、自主转型，由被动变为主动，并最终客服困难，在煤炭行业整改后发掘这类农村继续发展的新出路。
四、结语综上所述，个体在社会生活中不可避免地会遭受到很多的危机，如疾病、亲人意外去世，以及社会环境带来的结构性失调等。
这些危机会给自身以及他人的生活带来很大的影响。
危机虽然会影响到服务对象的生理、心理和社会等各方面，使他们感觉到紧张、焦虑等，但同时我们需要注意的是，危急中又包含着转机，社会工作者就是要在这种背景下，充分运用自身的专业知识、能力和技巧，帮助案主克服困难，寻找自我解决问题的能力。
使得服务对象在处理危机过程中会学会如何应对危机、解决自身问题，从而获得了能力的提升，最终实现其的平稳过渡和又一次的前进旅程。
〔参考文献〕〔1〕《国务院关于促进煤炭工业健康发展的若干意见》（国发〔2005〕18号）〔EB/OL〕.http：///zwgk/2005-09/08/content_30251.htm.〔2〕宋丽玉，等.社会工作理论-处理模式与案例分析〔M〕.台北：洪叶文化事业有限公司，2002.〔3〕范明林.社会工作理论与实务〔M〕.上海：上海大学出版社，2007.。