烟草公司卷烟配送中心物流方案

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烟草公司物流配送路线优化分析

烟草公司物流配送路线优化分析摘要：烟草公司的物流配送路线优化分析是一个重要的管理任务，在烟草行业的物流和配送中，优化路线规划对于降低成本、提高效率和客户满意度至关重要。

本文在分析物流配送在烟草行业关键作用的基础上，剖析了烟草行业物流配送的现状及存在问题，最后就存在问题提出了烟草行业物流配送路线优化策略。

关键词：烟草行业，物流配送，路线优化一、物流配送在烟草行业的关键作用物流配送在烟草行业扮演着关键作用，对整个供应链的效率和可持续性都具有重要影响。

以下是物流配送在烟草行业的关键作用：（1）保证产品供应的及时性和可获得性：烟草制品具有一定的保质期，而且需求量相对稳定。

因此，及时将产品送达各个零售点对于满足市场需求至关重要。

物流配送确保了烟草产品在零售点和消费者之间的高效流通，保证了产品的及时可得性。

（2）降低库存成本：通过有效的物流配送，烟草公司可以实现更精确的库存管理。

准确的配送计划和及时的补货可以降低库存水平，减少库存积压和资金占用，从而降低库存成本。

（3）提高运输效率：物流配送帮助烟草公司优化运输路线、选择合适的运输工具，并合理安排运输时间。

这有助于降低运输成本、减少能源消耗，提高运输效率。

（4）客户满意度和市场份额：烟草公司的物流效率直接影响客户满意度。

及时交付和准确的订单执行可以提高客户对产品的信任，有助于保持和扩大市场份额。

（5）环境可持续性：物流配送在烟草行业也与环境可持续性密切相关。

通过优化路线和减少空载率，可以降低运输的碳排放，减少对环境的不利影响，符合可持续性目标。

（6）降低运输风险：烟草公司通常面临各种风险，如交通堵塞、天气不良等。

物流配送的有效规划和协调可以降低这些风险，确保产品能够按计划到达目的地。

（7）成本管理和竞争优势：物流成本通常占企业总成本的一部分。

通过精细的物流配送优化，烟草公司可以控制成本并提高竞争优势。

降低运输成本可以在市场上提供更有竞争力的价格。

总之，物流配送在烟草行业不仅关系到企业的经济效益，还与客户满意度、环境可持续性和市场竞争力等方面密切相关。

卷烟物流配送中心仓储部精益物流工作标准20140721

1.3查看完温湿度后，保管员在仓库内部巡查鼠害情况，如果发现鼠害，保管员报告仓储部主任，由仓储部主任组织相关人员处理。
1.4保管员检查库房卷烟的码放情况，如果有掉落或码放卷烟歪斜、压损情况，保管员安排叉车驾驶员进行查看整理，对残损卷烟进行处理。
1.5由仓储部主任、保管员和扫码员对在库卷烟每月进行一次抽检，填写《在库卷烟抽检表》。
2.卷烟出库管理工作
叉车驾驶员
在规定时间内完成
3.1.1每天根据电访访销数量，进行预出库，叉车根据卷烟出库数量，进行出库，出库卷烟按照分拣区暂存烟要求整齐存放。
3.1.2电访结束后，叉车驾驶员按照车载电脑出库信息，按卷烟品牌、数量、货位进行逐件扫码出库至分拣区，出库人员按出库交接单，通过卷烟分拣领用出库扫码系统，保证出库扫码率100%，
4.1.2入库时对中华（软）卷烟编码进行抽检，记录编码后三位，来烟单批次100件以下的抽检50条，100件以上的抽检100条，由仓储部主任安排扫码员二人以上共同监督抽检，抽检地址在仓储区监控有效处，并做好抽检记录，参与抽检人员在封箱处签字，每项次不符扣责任人2分。
4.1.3中华（软）卷烟全部上架，不准留在堆放区，不按规定每次扣2分。
2.1.2对工业送货人员要做到热情服务，准确及时做好交接手续，来货高峰期不能当日卸车的，要做好和各中烟工业公司解释说明工作，并明确卸车时间。服务满意度要达98%以上。
2.1.3根据国家局“一号工程”要求，做好“一号工程”扫码系统基础信息的更新维护工作，严格扫码入库流程，逐件扫码入库，做到不漏码、不错码，对不能识读的卷烟件码，当日内必须手工录入信息并交接至信息组，扫码信息做好登记和确认上传工作。
工作流程
工作节点
责任岗位
完成时间
精益物流标准

物流配送方案.docx

物流配送方案物流配送方案11篇为确保事情或工作顺利开展，往往需要预先进行方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。

那么问题来了，方案应该怎么写？以下是小编帮大家整理的物流配送方案，欢迎大家分享。

物流配送方案1在我国，处于垄断地位的烟草行业正面临着日趋激烈的国际市场竞争，如何有效的向客户进行卷烟配送，在保证高效优质的客户服务的同时降低物流成本，提高物流效率对于中国烟草企业来说，这是一个非常值得研究的问题。

低成本物流能给企业带来巨额利润，但在现实中怎样降低物流成本却是困扰企业的难题，建立健全完善的烟草销售服务网络和烟草物流配送体系，改进配送模式，已成为我国烟草企业应对挑战、本文以宝鸡烟草商业企业为个案，在研究我国烟草行业及宝鸡烟草行业概况的基础上，围绕着构建宝鸡烟草商业企业现代物流体系的过程中，在物流配送环节提高服务质量的同时，卷烟配送线路最优，整合资源，减少浪费，有效地控制成本，节省物流费用，提高宝鸡烟草的行业竞争力。

当前配送线路的基本情况伴随社会进步、烟草行业的持续性发展，卷烟营销面临着前所未有机遇和挑战：烟草营销网络的形成、发展和壮大,越来越多的客户成为烟草公司卷烟营销的对象，原有的卷烟营销思路和方法也逐渐与烟草现有的营销现状产生矛盾。

按照营销的4C理论，对于买方成本的控制是提升公司营销能力和盈利水平的重要手段。

复杂的地貌和相对分散的卷烟零售客户分布，使公司卷烟配送工作不得不面临的客观限制条件。

随着公司的发展，和卷烟销售网络的进一步发展、辖区内卷烟零售客户数量的增加，部分线路出现了运力吃紧的情况。

随着时间的推移，与之相关的卷烟销售方面的问题一个个浮出水面，摆在了公司卷烟营销管理部的面前。

分析问题：从反映的情况来看，公司卷烟营销面对的问题有以下几点：客户在不同访销日的.分配不够合理；配送线路不合理，部分线路过长，部分车辆在部分时段配送工作量太大；销售计划受卷烟配送量的限制，不利于均衡销售；不同拜访日的客户因为销售计划的变化，得到卷烟数量不合理，产生了部分客户对于公司销售不满的现象。

卷烟物流配送中心工作手册

白城市烟草专卖局（公司）Baicheng Tobacco中国烟草CHINA TOBACCO工作手册（卷烟物流配送中心）颁布日期：2013年11月10 执行日期：2013年11月10日目录【01】工作手册说明本部门按一体化管理体系文件及相关法律法规要求，依据白城市烟草专卖局（公司）管理手册，程序、流程、规范，建立部门《工作手册》，并予以实施和保持，持续改进，以实现顾客、社会、员工及相关方满意。

1.1部门《工作手册》由本部门负责人组织编制并审核，交分管领导审定，管理者代表批准发布；1.2部门《工作手册》编号由市局（公司）名称代号（BCYC/BC）、部门代号（WLPS）、版本号B/修改次数组成，本部门《工作手册》编号为 BCYC/BC-WLPS-B/0；1.3部门《工作手册》以电子版形式发给各岗位人员，设为.pdf文件格式，纸质部门《工作手册》印刷版除本部门保存全册1份（盖“受控”字样）外，其余根据使用需要部分发放给部门内审员（兼体系文件资料管理员）作好分发记录；1.4部门《工作手册》的修改执行《文件控制程序》要求，并保持将更新版本发放给文件使用部门。

【02】公司管理方针管理方针:严格规范开拓创新诚实服务和谐共赢方针内涵：严格规范:是加强管理、有序发展的最高要求，是国家局提出的建设中国烟草的总体要求之一，是我们加强质量管理的出发点，一切工作都要依据规章制度进行，岗位职责要规范、工作流程要规范、质量标准要规范，保证质量管理井然有序。

开拓创新:创新是民族进步的灵魂，是企业发展的不竭动力，必须按照科学发展观的要求，总揽全局开拓未来，充分尊重全体员工的创新精神，不断创新思想观念，创新工作思路，创新管理模式，推动服务质量不断提高。

诚实服务:通过实实在在的服务体现白烟的“实”文化精神，我们对客户的服务必须讲究诚信，注重实际。

一切工作都要坚持从客户的利益出发，诚心诚意，实实在在地为客户排忧解难，树立白城烟草的良好形象，提高客户的忠诚度。

做好烟草商业企业卷烟物流配送流程建设的措施与方法

做好烟草商业企业卷烟物流配送流程建设的措施与方法发布时间：2023-05-15T07:55:20.386Z 来源：《福光技术》2023年6期作者：傅红珍[导读] 配送中心物流业务表现为专业化业务体系和规模化运作体系，主要业务形式呈现集中仓储、集中分拣、集中配送等模式。

江西省烟草公司吉安市公司江西吉安 343000摘要：近年来我国烟草商业企业物流配送规模和运行水平明显提升，但离柔性配送还有一定距离，要增强配送的适应性需要通过流程优化，提升配送中心的工作效率和降低运营成本，推动配送中心规范和高效运行。

关键词：烟草；配送；流程；优化引言：配送中心物流业务表现为专业化业务体系和规模化运作体系，主要业务形式呈现集中仓储、集中分拣、集中配送等模式。

配送中心是烟草商业企业物流资源集中运行和管理的重要部门，能实现对各类物流资源综合利用、集中调度和优化配置，通过信息平台对下属的物流资源实行统一调配，对物流资源承担管理责任。

所谓物流资源基本包括但不限于：物流设施、设备、资金、人员、车辆、物资等。

配送中心作为物流活动的一个节点，是现代企业实现高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功地实施配送的一个重要组织。

烟草商业企业配送中心是对市级商业企业经营范围内的一切卷烟物流业务实行集中、垂直管理。

配送中心业务范围包括但不限于：卷烟仓储、装卸、搬运、分拣、包装、运输、配送、包装回收、信息管理、货款管理、客户服务，以及其他形式的增值服务。

一、商业卷烟物流配送体系现状当前我国商业卷烟配送已初具规模，基本实现了卷烟的备货、供应和销售，以现代装备和技术对庞杂的卷烟种类实行严格的管理和及时的供应；基本实现了为特定客户和末端客户服务，配送对象实现多品种、小批量、多批次、短周期；基本呈现配送成本不断降低和配送效率不断提高的良好态势。

截至2010年5月，烟草行业卷烟配送体系已拥有遍布全国的356个配送中心、1102个中转站、1276条卷烟分拣线、15027台配送车辆和40722条配送线路。

长春烟草物流中心物流配送解决方案

系统升级
根据业务发展和技术更新，对物流管理系统进行升级，提升系统性能和功能，满足不断变化的物流配送需求。
运营分析
对物流管理系统的运营数据进行深入分析，发现存在的问题和瓶颈，提出改进建议，持续优化物流配送解决方案。
04
方案效果评估与价值分析
效果评估方法
运输效率评估
通过对比实施解决方案前后的运输时间、运输成本等关键指标，评估解决方案对运输效率的提升效果。
03
物联网技术应用
通过物联网技术，实现货物在途状态的实时监控，提高货物追踪的精确
性和透明度，进一步提升客户满意度。
绿色物流理念践行
1 2
环保包装
推行环保包装材料，减少不必要的包装浪费，同时采用可降解、可回收的包装材料，降低对环境的影响。
节能运输
优化运输路线和运输方式，降低运输过程中的能源消耗，从而减少碳排放，实现绿色运输。
少运输车辆数量，降低交通拥堵和空气污染。
物流信息平台建设
03
搭建区域物流信息平台，实现区域内物流信息的互通互联，提
高物流运作的协同效率和信息透明度。
THANKS
感谢观看
用户培训
针对物流管理系统，开展用户培训活动，包括系统操作、功能使用等，提高用户熟练度和满意度。
操作手册
编写详细的操作手册，为用户提供系统的操作指南和故障排除方法。
运营维护与升级
日常维护
定期对物流管理系统进行日常维护，包括数据备份、系统安全检查、性能优化等，确保系统安全
、稳定、高效运行。
03
解决方案实施与运营
项目实施计划
项目启动
明确项目目标、范围和时间表，组建项目实施团队，进行项目启动会议。

卷烟物流配送中心的规划与设计

益．仅当受到销售与市场营销影响
或总成本减少时节点才应该在一个物流系统中建立。纵观现存的烟
部分：一部分为仓储费用．具体包
括：仓储费用（租金或折旧）送配
箱、托盘叉（）车费用．卷烟拖包装费及标识费．配送中心办公杂费与水电费分拣设备折旧费．仓库分拣人员工资等．占总费用的约
了配送资源的优化配置。通过物流网络的规划，建立区
货运输费．卷烟装卸费．商品损耗费．配送车油料费配送车维修费
配送车营运费配送车使用税配
划
２不要总是依据总量来进行规．
在建设卷烟配送中心时相信每个企业都会问自己到底需要建
多大规模？系统分拣出库能力多大？不管是经过专业预测还是依据
约占总费用的５％。进行配送网３络优化，一般运费会有２％左注重物流网络的整体规划．
企业在启动配送中心的建设
时．直接开始进行配送ｒ，节点建ｅｃ，
设的规划．还忘记了一点—— 物流
配送网络的规划。对于一些经销型的烟草企业来说，物流几乎是供应
链执行的全部。在物流网络规划
ｌ４＇２配送网络优化前后配送路线之比较１
策过程中浩如烟海的销售数据、成本数据资源限制数据．需要复杂的评估和计算。其中，数据收集与处理、决策模型建立、求解工具组合敏感度测试等工作．远远超过了一般企业的能力范围．需要借助
专业咨询公司，通过计算机工具建立物流网络规划模型．解决多目标

烟草公司物流业务规范印刷版

目录物流业务规范 (1)1 组织与职能 (1)1.1 卷烟配送中心组织结构图 (1)1.2 卷烟配送中心及部门职能 (2)1.2.1 卷烟配送中心职能 (2)1.2.2 综合部职能 (2)1.2.3 储配部职能 (2)1.2.4 送货部职能 (2)1.2.5 区域中转站职能 (3)2 卷烟配送中心岗位职责及任职条件 (4)2.1 卷烟配送中心经理岗位职责及任职条件 (4)2.2 卷烟配送中心副经理岗位职责及任职条件 (5)2.3 区域中转站主任（管理员）岗位职责及任职条件 (6)2.4 储配部主任岗位职责及任职条件 (7)2.5 综合部主任岗位职责及任职条件 (8)2.6 送货部主任岗位职责及任职条件 (9)2.7 安全员岗位职责及任职条件 (10)2.8 内勤岗位职责及任职条件 (11)2.9 票打员岗位职责及任职条件 (12)2.10 成本核算员岗位职责及任职条件 (13)2.11 后勤岗位职责及任职条件 (14)2.12 GPS监控员岗位职责及任职条件 (15)2.13 督察考核员岗位职责及任职条件 (16)2.14 现场管理员岗位职责及任职条件 (17)2.15 机械维修员岗位职责及任职条件 (18)2.16 电工岗位职责及任职条件 (19)2.17 仓库保管员岗位职责及任职条件 (20)2.18 叉车工岗位职责及任职条件 (21)2.19 装卸组长岗位职责及任职条件 (22)2.20 装卸工岗位职责及任职条件 (23)2.21 分拣组长岗位职责及任职条件 (24)2.22 分拣员岗位职责及任职条件 (25)2.23 综合管理员岗位职责及任职条件 (26)2.24 送货员岗位职责及任职条件 (27)2.25 送货车驾驶员（机动驾驶员、中转送货驾驶员）岗位职责及任职条件 (28)3 主要作业流程 (29)3.1 卷烟入库流程 (29)3.2 卷烟出库流程 (30)3.3 分拣配货流程 (31)3.4 卷烟送货流程 (32)3.5 中转交接流程 (33)3.6 卷烟退货流程 (34)4 运行规范 (35)4.1 储配管理 (35)4.1.1 仓储管理规范 (35)4.1.2 货物储存安全管理规范 (36)4.1.3 设备使用、检测、维护管理规范 (36)4.1.4 物流耗材、纸箱管理规范 (37)4.1.5 残损烟管理规范 (37)4.1.6 卷烟仓储及装卸安全操作规程 (38)4.1.7 设备使用、检修安全操作规程 (39)4.1.8 ★分拣管理规范 (39)4.1.9 ★卷烟分拣安全操作规程 (40)4.2 送货管理 (42)4.2.1 送货管理规范 (42)4.2.2 电子结算重复扣款处理规范 (44)4.2.3 GPS系统管理规范 (44)4.2.4 内部机动车辆安全操作规程 (45)4.2.5 中转配送管理规范 (46)5 管理规定 (48)5.1 日常管理 (48)5.1.1 卷烟配送中心管理规定 (48)5.1.2 7S现场管理办法 (48)5.2 安全管理 (49)5.2.1 卷烟配送中心安全管理制度 (49)5.2.2 安全检查及隐患整改制度 (49)5.2.3 事故应急预案及演练制度 (50)5.3 队伍建设 (51)5.3.1 卷烟配送中心员工行为规范 (51)5.3.2 员工培训制度 (52)5.3.3 卷烟配送中心客户投诉咨询受理办法 (52)5.4 成本绩效管理 (53)5.4.1 卷烟物流费用核算管理办法 (53)5.4.2 市公司卷烟配送中心考核办法 (55)5.4.3 ★卷烟配送中心绩效考核管理办法 (62)附件 **市公司卷烟配送中心作业规范手册注：标注★内容为参考文本，由于分拣设备、管理模式各有不同，各单位可依据实际另行制定。

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**烟草公司卷烟配送中心储分一体化方案
***二O一三年四月
方案一：自动密集库 + 储分一体 + 半自动分拣系统本方案对仓储、分拣等设备进行自动化改造：仓储区改为自动密集库存储方式，分拣系统采用半自动分拣系统，储分一体区采用实用型低成本的件烟分拣式储分一体化。

改造后，仓储区的仓储量达到1485个托盘位（8910箱，现仓储量3888箱），增加100%以上。

***烟草配送中心平面布局图
功能区域划分
区域名称区域说明
入库整理区面积：195平方米；
功能：卸车、扫描、码盘、暂存
仓储区（自动密集库）面积：1100平方米
功能：自动化入库、存储、出库。

储分一体区面积：210平方米；
采用人工件烟拣货方式；
分拣区面积：415平方米；
1条半自动高速分拣线（分拣速度16000条/小时）；包括一套全自动开箱机，两台全自动包装机
送货缓存区
面积：207平方米
功能：配货后卷烟等待送货缓存
**州烟草公司卷烟配送中心功能区域划分
1、仓储区设计
***烟草公司配送中心仓储区布局图
密集仓储截面图
（1）存储单元设计
仓储采用标准托盘1250mm × 1000mm × 150mm，每个托盘码放30件卷烟：
30件/托盘存储单元的高度为：1950mm；
30件/托盘存储单元的总重量为：17kg × 30 +35kg=545kg。

（2）货架区设计
仓储区采用了自动密集式货架的存储方式，仓储区域共计1485个自动密集式货位，可存储卷烟8910大箱。

改造后仓储区储货量：
（3）自动密集库设计
自动密集仓储区共采用每层货架对应一台穿梭车的方式，出入库区安装托盘升降机，叉车在单个固定位置方式设计。

自动密集库图片
密集库穿梭车照片（品牌：欧德，产地：意大利）
2、储分一体区设计
储分一体区在配送中心的位置
方案一的储分一体体区位于分拣区，与分拣区相邻，考虑建设成本与实用性，因此采用人工件烟拣货方式：件烟拣货辊道机与分拣入口相连接，根据分拣需要声光提示操作人员进行件烟拣货。

件烟拣货式储分一体化现场照片
3、分拣区设计
分拣区设计一条高速半自动分拣线，采用自动补货和人工补货相结合的方式，自动补货比例达到98%以上；分拣线分拣效率超过16000条/小时，按每年250个工作日，7小时工作时间设计。

分拣线设计理念和分拣能力都达到国内领先水平。

分拣系统采用自动开箱、自动包装和自动贴标技术，节约人工，并确保分拣系统整体自动化水平处于国内领先。

4、方案一的自动化提升优化
自动化储分一体平面布局图
方案一的自动化提升方式，主要是对储分一体化进行全自动改造（图中红框所框的位置），有人工件烟分拣方式，改为全自动件烟分拣和全自动拆盘，并通过辊道机和穿梭车实现仓储出库到储分一体的托盘自动化搬运。

设备名称数量功能描述
拆盘机3台将托盘中的烟拆跺到
缓存输送机
拆盘机轨道3套
穿梭车4台用于托盘和空托盘的
搬运
件烟翻转机构51套用于件烟翻转
积放式件烟辊道机51台拆盘后的件烟缓存穿梭车轨道120米用于穿梭车运行
储分一体自动拆盘与分拣示意图
方案二：自动密集库 + 储分一体 + 半自动分拣系统本方案对仓储、分拣等设备进行自动化改造：仓储区改为自动密集库存储方式，分拣系统采用半自动分拣系统，储分一体区采用实用型低成本的件烟分拣式储分一体化。

改造后，仓储区的仓储量达到1205个托盘位（7230箱，现仓储量3888箱），增加近86%的仓储量。

***烟草配送中心平面布局图
功能区域划分
区域名称区域说明
入库整理区面积：195平方米；
功能：卸车、扫描、码盘、暂存
仓储区（自动密集库）面积：1085平方米；44个传统托盘位；功能：入库、存储、出库。

储分一体区面积：150平方米；
采用人工件烟拣货方式；
分拣区面积：830平方米；
1条半自动高速分拣线（分拣速度16000条/小时）；包括一
套全自动开箱机，两台全自动包装机
送货缓存区
面积：207平方米
功能：配货后卷烟等待送货缓存
**州烟草公司卷烟配送中心功能区域划分
1、仓储区设计
***烟草公司配送中心仓储区布局图
（1）存储单元设计
仓储采用标准托盘1250mm × 1000mm × 150mm，每个托盘码放30件卷烟：
30件/托盘存储单元的高度为：1950mm；
30件/托盘存储单元的总重量为：17kg × 30 +35kg=545kg。

密集仓储截面图
（2）货架区设计
仓储区采用了自动密集式货架的存储方式，仓储区域共计1205个自动密集式货位，可存储卷烟7230大箱。

改造后仓储区储货量：
仓储方案托盘位仓储量（箱）备注
原仓储648 3888
方案一1485 8910 储分一体设在分拣区域
其中包括传统三层货位方案二1205 7230
44个，存储卷烟264箱
（3）自动密集库设计
自动密集仓储区共采用每层货架对应一台穿梭车的方式，出入库区安装托盘升降机，叉车在单个固定位置方式设计。

项目仓储一区合计备注货架层数3台3台
穿梭车3台3台
穿梭母车3台3台
托盘升降机2台2台
自动密集库图片
密集库穿梭车照片（品牌：欧德，产地：意大利）
2、储分一体区设计
储分一体区在配送中心的位置
方案二的位于仓储区的西侧，与传统货架共用托盘存储区（三层货架：底层为储分一体区，上面两层为仓储区），考采用人工件烟拣货方式：件烟拣货辊道机与分拣入口相连接，根据分拣需要声光提示操作人员进行件烟拣货。