非正式组织在企业沟通中的作用
浅议发挥非正式组织在正式组织中的积极作用
浅议发挥非正式组织在正式组织中的积极作用作者：艾志刚来源：《中外企业家·下半月》 2010年第6期艾志刚（中国石油集团石油管工程技术研究院，西安 710065）摘要：当今的社会，资本如“普照的阳光”在现代社会中渗透，并统治人们生活的一切方面。
正是资本的贪婪本性及其利润至上的原则导致了人与人之间的关系变成了背后的“物与物”的交换关系。
管理中正式组织正是依靠资本逻辑维系着“物与物”的交换法则来运行，但不论在哪个正式组织中，非正式组织这只似乎“看不见的手”也同样依照一定感情逻辑维系着组织成员间的活动关系形态而发挥作用。
非正式组织的结构多变，层次不清，更没有法定的领导，也无法用组织体系图谱描述，但他却能够在正式组织中产生重大影响，发挥非正式组织的积极作用正是本文试图剖析和探讨的初衷。
关键词：正式组织；非正式组织；积极作用中图分类号：C936 文献标识码：A 文章编号：1000-8772（2010）12-0128-02建立在血缘、地缘、业缘等自然共同性基础上的“人情”介入正式组织。
正式组织中资本的自私自利性形成了自己的逻辑形态，与社会的一切形成共谋，彻底的使原先的社会中的一切异化。
它至大无外——没有什么还能逃避于资本力量掌握而存在，它至小无内——没有什么幸免于资本力量的侵蚀。
但非正式组织却是伴随正式组织始终的影子，影子越小，说明太阳越光辉。
正式组织和非正式组织形影不离，发挥非正式组织在正式组织中的积极作用，促进二者相辅相成，持续改进。
一、正式组织与非正式组织的性质正式组织是有意识、有要素、有结构、有功能地建立起来的协调行动体系。
主要表现是正式组织有固定的结构、明确的层次、清楚的界限并按照一定的联结形式排列组合而成的。
它有明确的目标、任务、结构和相应的机构、职能和成员的权责关系以及成员活动的规范。
非正式组织是正式组织的对称。
最早由美国管理学家梅奥通过“霍桑实验”提出，是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
非正式组织的利弊
我经历过非正式组织对我的影响。
比如我特别喜欢参加一些协会，在里面我能和许多志同道合的人交朋友，这些协会就是深深地影响着我的非正式组织。
非正式组织在社会中占据着不可小看的地位。
他们是自发组织起来的，可能是具有相同兴趣爱好，可能有相同理想目标。
关于非正式组织的利弊方面，我认为是利大于弊。
首先，非正式组织有很强的凝聚力。
他们之间的协调性好而且人脉广可以更好的完成上面的任务。
他们之所以聚在一块大多是因为之间有共同爱好兴趣、拥有共同地社会感情而形成的，这样能够满足成员的归属感，使大家更具工作热情。
举个例子，还是上面的例子，我参加了一个协会，在协会里我和志同道合的朋友一起做事我就会十分的有激情。
这样就能为学校工作贡献。
其次非正式组织可在某种程度上弥补正式组织在某些细节上面的缺陷，非正式组织也可以作为正式组织的一个有机组成部分，增强正式组织的活力，有助于组织目标的实现。
如果我们将非正式组织与正式组织有机地结合在一起。
这样既增强正式组织的活力;又可以促进非正式组织的形成与发现，充分发挥它们各自优势！而且非正式组织更加重视人们彼此间的情感，可以为企业增添人情味，促进人性化管理。
再者非正式组织有益于组织成员沟通，能使公司的上传下达更加完善。
可以说非正式组织人员之间的微妙关系对企业信息的传达与共享起到了十分关键的作用。
作为一个企业关机者，当面对这样一个非正式组织，与其使用强硬手段把它消灭掉，不如管理好它，让其发挥非正式组织的积极作用。
不过我们也不能轻视非正式组织的弊端。
如果当小团体的利益和权利阻碍了管理高层的决策和公司的利益那么则就阻碍了公司的进展，所以只有管理者正确地处理小团体和管理层之间的关系才能促进企业又好又快发展。
如果我是企业管理者，首先我会努力发挥非正式组织的积极作用，集思广益，将非正式组织的利益与正式组织的利益有机的结合在一起。
同时在组织工作中我会有计划，有意识地促进具有积极意义的非正式组织的形式和发展，充分发挥其与正式组织相得益彰的互补功能，使它成为正式组织的“贤内助”和“有益补充”。
非正式组织在企业中的应用
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一
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配套实施劳动人事制度改革 ， 优化人力资源配置。一
组 织既是管理的载体 ，又是管 理的职能 在管理过程 中。 组织的设 计对 于管理 目标 的实现和管理任务 的顺利完成非常重要。 然而 。 随着 伴 组织设计的运行 ，便会产生非正式 组织 。这种存 在于正式组织之中的 非正式组织 ，会对正式组织产生怎 样的影 响、 作用 ， 其发展导 向如何 ， 是当前各种正式组织的管理者必须 重视 的问题。
呼吸 、 共命运 它是支持企业建设的无形文化资源。 企业
文化建设是现代企业制度的重要内容 ，其本质是一种以
人为本 、 以文化为特征 、 以激发 和调动员工积极性和创造
性为 目的的经营思想 和模式 。企业文化通过一 系列管理 行为来体现 ， 如企业战略 目标的透 明性 、 内部分配的相对 公平性 、 人才使用的合理性 、 职业保障的安全性 等。国有 企业要建立优秀的企 业文化 。一是要树立正确 的核心价 值观 ； 二是要形成有 自身特色的卓越 的企业精神 ； 三是要 依靠员 工的力量树立 良好 的企业形象 。一
式避免了任性专断和感情用事， 其 基本精神与价值就是理性。 然而， 这
种技术化的设计和合理 的组织结构
形式 ，虽然在组织运行过程 中取得
员工激励体系。 一是 以物质待遇激励人 。 物质激励是员工
激励体 系中的基础部分 ， 要稳 步推进 收入分配制度改革 ，
坚持按 “ 效率优先 。 兼顾公平” 的原则 理顺各种收入分配 关系 ， 使物质待遇对员工产生应有的激励作用和岗位配
发挥 。同时， 要完善多重激励机制。 力资源管理的一项 人 重要 职能就是要建立一个有效的激励 机制 ，激发和调动 员工的积极性和创造性 ， 提高企业的生产效率。 国有企业 可以构建一个多层次 、 多角度、 物质激励与非物质激励、 近期激励与 中远期激励 、正向激励 与负向激励相结合的
如何利用非正式组织
标题栏Array非正式组织涵义非正式组织的产生非正式组织的特点非正式沟通在管理上的意义及对策非正式组织的影响主要有两个方面：（一）积极影响（二）消极影响（二）发挥非正式组织作用的途径有：（一)正视非正式组织的存在，接受并理解非正式组织。
(二)辨明非正式组织的不同性质，区别对待。
(三)尽可能地将非正式组织的利益与正式组织的利益结合在一起。
（四)牵住关键人物（五）关注中层的管理方式(六)用组织文化引导。
总结如何利用非正式组织非正式组织涵义所谓非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。
这些群体不受正式组织的行政部门和管理层次等的限制，也没有明确规定的正式结构。
非正式组织是在满足情感需要的心理推动下，比较自然地形成的心理团体，其中蕴藏着浓厚的友谊与情感的因素。
这种组织的产生，是基于人们之间彼此情感上的“合得来”，大家觉得无论是言语、服装还是行动上，都非常随便而没有不自然的拘束，于是乐在其中。
当然非正式组织的存在可能还有其他因素，例如年龄、地位以能力、工作地点、星趣、嗜好及利害关系等。
非正式组织是社会组织中普遍存在的现象，其存在及运作对实现组织目标有着重要的影响。
非正式组织是和正式组织同时存在、同时运行的，非正式组织的活动对组织目标的实现、组织任务的完成有利也有弊。
非正式组织的产生伴随着正式组织的运转而形成业务联系，进而业务外联系，促进成员间的相互了解，形成小群体。
2、非正式组织的特点成员具有一定的共性: a工作性质相近b社会地位相当c价值观相近d性格/爱好相近e有被共同遵守的行为规则f以感情和融洽的关系维系非正式组织的特点1、非正式组织没有明确的组织名称、结构，没有清楚的上下级单位，初步接触很难辨认出来。
隐蔽性很强，往往不知道一个正式组织中有几个非正式组织。
但是由于非正式组织成员通常都是由于某一种共同的爱好或兴趣组成，一旦意见相左或者改变兴趣，非正式组织就自动解散了。
非正式组织：非正式组织对组织的影响及管理
非正式组织：非正式组织对组织的影响及管理摘要企业中的非正式组织是客观存在的，它对于企业中的正式组织的功能发挥起着重要的作用。
企业管理者应重视它的作用，充分发挥非正式组织的作用，使之在企业中能健康的成长，为企业的发展发挥它应有的作用。
本文根据非正式组织对组织的积极与消极的作用分析，并对如何管理非正式组织提出了一些建议。
关键字：非正式组织影响管理非正式组织这一概念是美国哈佛大学教授梅奥通过被桑实验首次提出来的。
自从梅奥的人际关系理论发表以来，组织中发现了非正式组织，在企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现企业的目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着大量的非正式组织。
非正式组织的存在是客观的和必要的，只要正式组织的存在就会有非正式组织相伴而生。
那么究竟非正式组织与组织的管理有怎样的关系呢?怎么样才能管理好非正式组织，使之发挥应有的作用？本文将探讨这两个问题。
一、一、非正式组织概念及特征（一）非正式组织的概念非正式组织是指自发形成的，有个体在心理、动机、观点、信仰、爱好、感情等额一致的基础上所组成的一种无形联合体。
[1]非正式组织掺在与组织的任何群体中，只要群体成员对它有需求，随时都可以自发地形成。
非正式组织体现的个体与社会的关系。
一般而言，非正式组织可以存在于任何一种群体之中。
（二）非正式组织的特征（1）具有牢固的感情纽带。
非正式组织的个体以感情为纽带，在自愿的基础上结合起来的，是一种无形的自发的组织形式。
非正式组织的成员一般都具有共同的利益、兴趣、爱好、价值观和相同的社会背景及生活习惯，因此，他们在感情上比较融洽，关系密切。
（2）权力的实施不具有强制性和稳定性。
非正式组织的权力来自于组织内成员的授予，而不是上级部门的授予。
[2]（3）具有自然形成的核心人物，并具有极强的影响力。
非正式组织的核心人物不是由组织任命的，而是自然形成的，这些领袖人物具有较高的威信和较强的领导、组织和鼓动能力，他们在非正式组织的作用往往超过组织或群体的正式领导和管理者，因此对非正式组织的影响非常大。
正式沟通与非正式沟通
正式沟通与非正式沟通一、正式沟通正式沟通指由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，它和组织的结构息息相关，主要包括按正式组织系统发布的命令、指示、文件，组织召开的正式会议，组织内部上下级之间和同事之间因工作需要而进行的正式接触。
另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。
按照信息的流向，正式沟通可以分为上行沟通（upward flow）、下行沟通（downward flow）和平行沟通（horizontal flow）三种形式。
上行沟通是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。
主要是下属依照规定向上级所提出的书面或头口报告。
除此以外，许多机构还采取某些措施以鼓励向上沟通，例如意见箱、建议制度，以及由组织举办的征求意见座谈会或态度调查等等。
[例]这是发生在美国的一个故事：一个替人割草的男孩出价5美元，请他的朋友为他给一位老太太打电话。
电话拨通后，男孩的朋友问道：“您需不需要割草？”老太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工。
”男孩的朋友又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。
”老太太回答：“我的割草工已经做了。
”男孩的朋友再说：“我会帮您把走道四周的草割齐。
”老太太回答：“我请的那个割草工也已经做了，他做得很好。
谢谢你，我不需要新的割草工。
”男孩的朋友便挂了电话，接着不解地问割草的男孩：“你不是说在老太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”割草男孩说：“我只是想知道老太太对我工作的评价。
”下行沟通指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通，其中的信息一般包括：有关工作的指示，工作内容描述，员工应该遵循的政策、程序、规章等，有关员工绩效的反馈，希望员工自愿参加的各种活动。
平行沟通是指组织内部平行管理层各部门之间、各职能单位或人员之间的信息沟通。
平行沟通有助于各部门分享信息、协调任务，尤其适用于解决复杂和困难的问题。
二、非正式沟通非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通程序，一般由组织成员在感情和动机上的需要而形成。
浅析非正式组织之利与弊
浅析非正式组织之利与弊摘要本文通过大量的文献资料调研，对非正式组织的利弊问题进行有效分析，以期为后继研究起到推动作用。
关键词非正式组织产生特点作用一、非正式组织的产生及特点在日常生活中，非正式组织在组织的正常运行中起着无法替代的作用。
所谓组织，是指能进行信息交流的人，为了共同的目的而聚在一起，为某事做出贡献的群体。
正式组织是指通过一定程序建立起来的并且有成文的制度约束着每一个成员的行为的组织。
而非正式组织是个人、社会关系的网络，是在人际关系中自发产生的，有时也称为组织中的小团体。
非正式组织的概念最早是由乔治·埃尔顿·梅奥在霍桑试验的基础上提出的。
梅奥认为，正式组织是以效率、逻辑为主要标准，要求遵守人群关系中不成文的非正式的行为准则，并强调非正式组织与正式组织是相互依存、不可分离的。
社会系统学派创始人切斯特·巴纳德在此基础上建立了非正式组织的理论体系。
他将非正式组织定义为“一种没有固定形态的、密度经常变化的集合体”，同时指出非正式组织与正式组织相伴而生、相互依存、相互影响。
要正确的认识非正式组织，就必须了解非正式组织的特点。
（一）以心理相容为基础、以个人感情为纽带，自发形成的一种人际关系。
非正式组织是既无法定地位，也无固定形式和正式结构的交往系统。
任何人都被各种伦理关系所包围，所求即彼此感情融合，两心相倾。
因此非正式组织更多的是因为情感的满足和交往的需要而产生的。
这种交流不仅频率高，而且深度广，甚至可扩展到成员家庭间的交流。
在这种环境下，组织成员间的交流是自然的需要，而非任务。
组织成员的交流过程即为该组织群体存在的形式。
所以非正式组织这种人际关系网覆盖面非常大，几乎所有的组织成员都被多个非正式组织交叉覆盖。
（二）具有拥有“一呼百应”号召力的“灵魂人物”。
和正式组织一样，在非正式组织中也常常会有一个“灵魂人物”。
作为非正式组织中的核心人物、领袖，他一般是自然形成的，往往以人格魅力获得组织成员间的拥戴，从而领导非正式组织。
管理学中非正式组织的名词解释
管理学中非正式组织的名词解释非正式组织是一种非正式方式的组织结构，它不像传统的正式组织那样，由定义的角色、结构和程序组成。
它是一种无形的、比较自由的组织形式，其结构在不断的变化之中。
它的出现主要是为了满足公司业务的变化和需求，但它在企业管理中也给管理者带来了新的挑战。
非正式组织是一种模糊的组织结构，他们没有像正式组织一样定义清晰的角色和程序。
它是一种比较自由的组织形式，其结构受到许多因素的影响，如个人关系、利益的满足、组织的文化等。
它有助于公司更加灵活的运作，以满足变化的业务需求，但也会给管理者带来新的挑战。
非正式组织中管理者面临着许多挑战，这些挑战主要包括：（1）沟通挑战：非正式组织中的成员常常没有明确的角色和职责，对任何活动都比较模糊，因此沟通交流可能会变得困难。
（2）控制挑战：由于缺乏正式的结构和流程，管理者很难控制组织的运作，而且结果也很难预测。
（3）运营挑战：非正式组织的结构和成员都在变化，不能完全满足需求，还会带来大量的冲突，因此，管理者可能需要花费更多的时间和精力来维护组织的运营。
由于非正式组织的结构和成员会不断变化，管理者面临着许多挑战，因此，管理者应该采取相应的措施来有效缓解这些挑战。
首先，管理者应根据不断变化的业务需求，及时定义组织的角色和程序，以更好地控制组织的运作。
其次，管理者要积极沟通交流，确保管理团队之间的沟通有效，从而更好地控制组织的运作。
此外，管理者还应注意管理冲突，使大家达成共识，从而最大程度地提高整个组织的绩效。
综上所述，非正式组织是一种无形的、比较自由的组织形式，它主要是为了满足公司业务的变化和需求，但它在企业管理中也给管理者带来了新的挑战，如沟通挑战、控制挑战和运营挑战。
管理者应采取有效的措施，如及时定义组织的角色和程序，积极沟通交流，有效管理冲突，从而有效控制组织的运营，提高整个组织的绩效。
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班级：*******姓名：刘宝廷学号：**********
中国社会与中国管理
——作业
班级：M1212099
******
学号：**********
非正式组织在企业沟通中的作用
——中国社会和中国管理作业
摘要
沟通在企业管理中有着非常重要的作用，而非正式组织对于有效沟通有着重要的影响。
那么非正式组织的存在对沟通的影响的深层次的原因又是什么呢？本文尝试通过社会学的分析来阐述非正式组织在企业管理沟通中的影响，以及企业如果利用非正式组织来提升沟通的有效性。
关键字
沟通非正式组织圈子熟人社会陌生社会
一、现象
沟通的重要性
沟通在企业管理中有着非常重要的作用，几乎所有的公司在选择员工时都特别注重考察员工的沟通能力。
在工作中公司一般也会有意培养和提供员工的沟通技巧，因为有效的沟通能够减少公司内部不必要的内耗，提升公司的效率。
我们每个人在工作中都会遇到沟通问题，但有的人好像天生就容易和别人打成一片，使工作有效的展开。
而有的人遇到与人合作，跨部门沟通时，显得却很不适应，很难得到别人的认可，更别说让别人按照你的意愿去执行工作计划了！
就以我的刚工作时的公司为例，我在公司负责公司的生产计划工作，根据业务的需求制定生产计划，协调产线按照计划进行生产。
要负责协调业务和产线以及其它所有跟生产相关的部门，对沟通协调能力要求很高，否则很难让生产计划顺利有效的被执行。
因为市场的需求总是瞬息万变的，而产线出于效率的考虑，总是希望生产计划尽可能的稳定，机种单一、变化少。
客户希望我们生产计划能及时应变，产线则希望简单不变，这样我们部门经常会遇到比较棘手问题。
一个部门不同的人和产线沟通都会有不同的效果，有个同事和产线讨论变更生产计划，很容易达成一致，让计划顺利执行；而另一个同事则很难和产线沟通好、处理好一些问题。
但就个人的工作能力和工作经验上这两位同事之间并没有太大的差别。
后来我了解才发现，原来同事A和产线的主管关系比较好，他们两个除了工作之外都爱好踢足球经常一起参加公司组织的比赛，而同事B和产线主管除了工作上的往来外并无什么其他的交集。
非正式组织
相对于公司正式的部门和组织划分来说的，上述足球的爱好者在一起，就会形成一个非正式的组织的。
后来的部门会议中我们的主管让我们平时工作中不仅要注意工作时和其他部门的工作中的交往，平时也要注意在其他的环境中培养一下彼此的“关系”，而不仅仅是工作中有事了才去找别的部门人员沟通，这样会更有利于工作的开展。
随着自己工作经验的积累，公司陆续也有上到一些管理沟通类的实战课程，了解到企业中的组织分为正式组织和非正式组织，而工作的沟通则可分为正式沟通和非正式沟通，大家在工作中遇到沟通问题，甚至出现冲突时要善于运用非正式沟通来解决沟通问题。
例如如果和其他部门的意见有分歧，而正式沟通陷入僵局时，则要先放一放，再找机会用非正式沟通的方式和对方聊一下。
比如一起抽根烟，一起喝杯咖啡，换一下话题，有比较好的氛围的时候再提出来，彼此的观点和出发点，这个时候往往比较容易达成一致。
而如果我们本来就属于另一个共同的非正式的组织，如一起都是足球队成员，或者因为某些爱
好，彼此有些交集，如一起讨论股票买卖，一起玩过麻将等等。
则问题更好解决，因为本来就形成了比较好的默契，即使因为工作沟通时有些冲突，会更容易从另外的非正式的组织中找到更有效沟通方式。
往往只要一句话就可以了，如昨天的股票又大涨了，最近赚了蛮多的吧，马上彼此的沟通气氛就变好了。
再等机会谈论事情则容易解决多了。
二、社会学分析
虽然我们知道了非正式组织及非正式沟通在工作中能带来很好的沟通效果。
也很好理解彼此之间关系好，就更容易沟通，更好的开展工作。
但是里面的深层原因到底是什么，为什么中国的公司里相对于外国的公司，或者说中国人群相对于外国人群更容易表现出来呢？
原来中国社会的特点是熟人社会，强调情感与习俗，相比较来看，西方社会的特点陌生社会，强调契约和流程。
如果说公司的流程和制度是契约和规章，大家在工作中会保证基本的底线，但是如果制度没有明确规定和说明的或者超越了制度规定的要求，则当事人就可以选择做或者不做，而如果同时又会有些额外的付出或者承担更大的风险，当事人一般会选择回避。
而制度不能包罗万象，概括所有的情况，尤其在集团公司的跨部门沟通合作的时候，这种现象更加明显。
这时如果有些非正式组织的存在，则情况就不一样。
如果当事双方都是某个“圈子”的成员，彼此就比较熟悉，同时就再彼此接触的过程中会产生一些情感，以及大家都认可的习俗和惯例。
同时圈子中大家都相互熟悉，相互认可，在中国这样的社会里，如果某个人的行为的不当马上就会被圈子中的其它人瞧不起，会逐渐被圈子里的人排挤，成为不受欢迎的人，最终被迫离开圈子。
而圈子里的人以后都可能很难再给他机会与他进行深入的合作。
这样就会失去人脉资源，而这种失去往往是长时间的，甚至是一辈子的，不可挽回的。
因为在中国的社会中一个人一旦留给别人某种不好的影像，那可能是一辈子的都很难改变的事情。
西方社会这种圈子的影响，并不能说完全没有，只是相对来说没有那么强烈罢了。
记得前不久，生产线将要生产的产品缺一颗原材料。
材料是从美国运过来的，我们希望当天下午可以收到，但因为从国外进口需要报关清关的问题，正常情况下要到当天深夜才能到公司，这样就会影响晚上的生产。
我们部门负责的同事找相关部门的人帮忙加急处理，可能别人手头上事情很多要处理，就说就是这样的流程和时间，没有别的办法加急。
我知道这件事情，刚好对方是和我一起备考MBA同事，我就试着打个电话过去，对方很爽快的答应了，并安排专车去提货当天中午就到公司了。
我心里很高兴，在同事面前很有面子，对他的印象也变得更好，心里想不愧是读MBA的人，什么麻烦事都能搞得定，还重情义。
相反如果他当时不答应，我对他印象则会大打折扣，甚至可能会在我们几个考MBA的同事圈中抱怨这个人没有能力，不够朋友。
多少会影响他在我们这个非正式组织中的个人形象。
三、在企业管理中的应用
促进非正式组织的建立
正是因为这样的非正式的组织有着某些独特的影响和作用，所以在公司管理中我们应该合理加以利用，借以帮助企业各部门之间进行有效的沟通，减少不必要的内耗提升工作效率。
所以企业管理者要促进非正式组织的建立，培养大家之间的默契。
这样有助于企业员工之间的有效沟通，提升员工的工作效率。
多年前，一些企业的员工之间可能只会因为工作在一起形成同事关系，而现在管理规范且具有一定规模的企
业基本都会让员工组建一些社团，工作之余各部门也会组织团队建设，一起出去参加集体活动，一起去郊游，这样大家不自觉的就会形成某些默契，让大家认识到彼此之间不仅仅只有工作关系。
大家在工作中就会更加融入工作，在工作中也会增加一些工作之余的乐趣。
让工作本身变得不再枯燥，更重要的某些关系还可以约束和激励员工在工作中的表现。
如我们部门有个同事，是公司骑行社（类似自行车车队）的队长。
有的时候遇到一些事情，特意由他来安排主导者很容易办成。
而他自己也会因为是队长的原因，比别人更有担当，尤其是遇到同事是公司骑行社社友的时候。
而且因为非正式组织的存在，成员间的默契的形成也更有利于沟通的有效展开。
例如对某句话，某件事情，某个环境大家都已经形成了固定的了解和认识。
如同一个音乐家跟音乐家聊天会更有话题一样，他们有他们自己的语言。
这样无疑会提升彼此对对方所表达观点的理解，并且一些共同的立场和观念也会使他们更容易达成一致。
如我在出货紧急时希望产线能够临时加班生产，产线人员如果很了解我的工作，知道来自市场的压力，则更容易理解并配合处理。
合理引导和规范非正式组织
那么是不是无论是么非正式组织，企业都要无限制的鼓励发展呢？当然不是，我们公司的一个供应商，就遇到过这样的问题。
公司中的上海人形成了所谓的“上海帮”，本来也不一定是坏事，但是其中大部分人在公司时间都比较长，也掌握了比较多的公司资源。
慢慢的就出了一些“上海帮”的人利用自己的权利在圈子里相互勾结，为了私利做些侵害公司利益的事情。
有的人直接向自己的部署“卖官”，只要部署给一定的好处，就可以从公司内部得到调任或升迁；或者是将表现一般的人给予很好的绩效考核结果。
风气越来越坏，最后被公司发现，公司开除了几个为首的人，才算将这个非正式组织“瓦解“。
其中的原因很多，但是跟公司的管理不健全，高层对这样的组织引导和规范的不够。
高层没有及时了解和关注该组织的存在，后来没有意识到这样组织的坏处，以及对这些人的权利方面没有合理的制约机制，才让这样的人得逞。
所以企业的管理者不仅要注意促进有利于企业发展的非正式组织建立，还要认识到企业总可能存在的各种非正式组织，并及时了解和规避这样组织可能带来的不利影响，鼓励和发挥非正式组织有利的一面。
只有这样才能有利于企业内部的沟通、减少内耗、提升效率。
参考文献：
周建国.关系强度、关系信任还是关系认同——关于中国人人际交往的一种解释[J].社会科学研究,2010,(1).
[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著，管理学（第9版），北京：中国人民大学出版社，2009。