2152.游乐园管理方案

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游乐园日常运营管理方案

游乐园日常运营管理方案

游乐园日常运营管理方案1. 引言游乐园作为一种集休闲、娱乐、文化于一身的场所,对于提供愉快的游乐体验和保障游客的安全至关重要。

为了保证游乐园的高效运营和顾客满意度,制定一套科学合理的日常运营管理方案非常必要。

2. 人员管理2.1 人员组织结构:游乐园应建立合理的人员组织结构,包括管理层、运营员、安全员、客服人员等,明确各个部门的职责与工作内容。

2.2 岗位职责:每个岗位的职责应明确,员工需要了解自身职责,做到明确分工、责任到人。

2.3 培训与考核:对于新进员工,应进行系统的培训,包括工作流程、安全操作规范等方面的培训。

对于在职员工,应定期进行继续教育和技能培训,并进行绩效考核和奖惩激励,以提高员工的工作积极性和专业水平。

3. 游乐设施维护3.1 设施巡检:定期进行游乐设施的巡检,确保设施的正常运行和安全性。

对于发现的问题,需要及时进行维修和更换。

3.2 设施保养:游乐设施的保养工作非常重要。

需要制定保养计划,按照计划对设施进行定期保养,包括清洁、润滑、更换易损件等,以确保设施的长期使用。

3.3 安全措施:游乐园需要制定完善的安全措施,包括设施的安全防护装置、安全警示标识等。

同时,游乐园需要配备专业的安全人员,定期进行安全培训,并做好安全巡查和事故应急处理。

4. 游客服务4.1 游客导引:游乐园应设置明显的导向标识,指引游客前往各个游乐设施区域。

同时,可以设置导游服务,提供专业的导览服务,帮助游客更好地了解游乐园。

4.2 客户投诉处理:游乐园应建立健全的客户投诉处理机制,对于游客的投诉,应及时回应并进行合理的处理,以提升游客满意度。

同时,要对经常发生的问题进行分析总结,寻找问题的根源并进行改进。

4.3 游客体验提升:游乐园可以通过提供更多的游玩项目、增加舒适的休息区域、优化游览路线等方式,提升游客的体验感,增加游客的满意度和回头率。

5. 营销推广5.1 市场调研:了解目标客户的需求和喜好,进行市场调研并进行数据分析,以应对市场变化和调整经营策略。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案游乐场是人们娱乐休闲的重要场所,为了保障游客的安全和提供良好的游乐环境,游乐场的管理至关重要。

本文将就游乐场管理方案展开论述。

一、安全管理安全是游乐场管理的核心,必须采取一系列措施确保游客的安全。

1. 建立全面的安全制度。

游乐场应制定详细的安全管理制度,包括游客出入管理、游乐设备的安全维护和运营规范等,确保安全措施完备并得到执行。

2. 定期检查和维护设备。

游乐设备是游乐场的核心,必须定期进行安全检查和维护。

设备故障应及时处理,确保设备的正常运行。

3. 增加安全警示标识。

在游乐场的各个区域,应设置明显的安全警示标识,提醒游客注意安全事项,并禁止违规操作。

4. 增派专业安全人员。

游乐场应聘请专业的安全人员,负责监督游乐场的安全运营,及时应对突发情况,确保游客的安全。

二、环境管理游乐场的环境管理是为了提供一个舒适、整洁的游乐环境,为游客的休闲娱乐创造良好的氛围。

1. 定期清洁维护。

游乐场的各个区域、游乐设备和设施应定期进行清洁和维护,确保干净整洁。

2. 建立绿化景观。

游乐场应进行绿化布局和景观设计,增加植被和花卉,使游客置身于美丽的自然环境中。

3. 控制噪音污染。

游乐设备和游客的呼喊声会产生噪音,为了不影响周边居民,游乐场应采取措施限制噪音的扩散。

三、服务管理提供优质的服务是游乐场的宗旨,使游客能够享受愉快的游乐体验。

1. 培训员工。

游乐场的工作人员应接受专业的培训,了解游乐设备的运行原理和应急处理方法,并具备良好的服务态度。

2. 提供便捷的票务系统。

游乐场可以通过建立在线售票系统或者设置自助售票机,提供便利的购票方式,减少排队等候时间。

3. 定期活动策划。

游乐场可以定期开展各类主题活动,增添游客的参与感和互动性,提升游乐场的吸引力。

4. 重视意见反馈。

游乐场应设立意见反馈渠道,鼓励游客对游乐场的服务和管理提出建议和意见,及时改进和调整。

四、营销管理游乐场的营销管理是为了提升知名度和吸引更多的游客。

游乐园管理工作计划范文

游乐园管理工作计划范文

游乐园管理工作计划范文一、前言游乐园是人们休闲娱乐、放松心情的场所,管理工作的重要性不言而喻。

为了提高游乐园的服务质量和管理水平,制定科学、合理的管理工作计划显得尤为重要。

本计划旨在总结过去工作经验,提出新的管理思路和方法,明确工作目标和任务,规范游乐园管理工作,以期为游乐园的可持续发展提供有力支持。

二、管理目标1.提高游乐园的管理效率和服务水平,提升游客满意度。

2.规范游乐园管理流程,加强内部沟通,形成良好的管理氛围。

3.加强游乐园设施设备的维护和保养,确保游乐园的安全和持续运营。

4.优化游乐园的管理结构,提高管理人员的专业素质和服务能力。

三、管理措施1.建立完善的管理制度和流程游乐园应建立健全的各项管理制度和流程,明确各部门的职责和权限。

建立健全的人事、财务、安全、服务等管理制度,加强内部沟通和协调,形成良好的管理氛围。

2.加强管理人员培训和能力建设游乐园管理人员应定期接受专业培训,提高管理水平和服务能力。

加强管理人员的业务学习和经验交流,优化管理团队,提高管理人员的综合素质。

3.加强游乐园设施设备的维护和更新游乐园应建立健全的设施设备维护保养制度,定期对设施设备进行检查和维护,确保设施设备的正常运转和安全使用。

及时更新老化设施,引进高新技术设备,提升游乐园的设施设备水平。

4.加强内部协作和团队建设游乐园应加强内部协作和团队建设,提高员工的凝聚力和团队意识。

建立有效的内部沟通机制,加强各部门的协作和配合,形成良好的管理团队。

5.提高游客服务质量游乐园应建立健全的客户服务体系,加强服务人员的培训和考核。

提高服务人员的服务意识和服务水平,不断改善服务质量,提升游客满意度。

6.加强游乐园的宣传推广游乐园应加强宣传推广工作,举办各类节庆活动,吸引更多游客光顾。

加大市场营销力度,提高游乐园的知名度和影响力。

四、管理计划1.完善管理制度和流程游乐园应加强内部管理,建立健全的管理制度和流程。

制定人事、财务、安全、服务等各项管理制度,规范管理流程,提高管理效率。

游乐园管理方案

游乐园管理方案

游乐园管理方案游乐园是人们休闲娱乐的重要场所,为了确保游客的安全以及良好的游乐体验,一个有效的管理方案是必不可少的。

本文将提出一套全面的游乐园管理方案,以确保游客的安全、满足游客需求,并且提升游乐园的经营效益。

一、安全管理1. 建立完善的安全制度:制定游乐设施运营和维护的操作规程,确保设备安全可靠,防止意外事故发生。

2. 人员培训与管理:为员工提供专业的安全培训,包括设备操作、急救知识等,确保员工具备应对紧急情况的能力。

3. 安全巡查:定期对游乐设施进行安全巡查,确保设备的正常运行和安全状态。

4. 游客教育:通过宣传、标识等方式提醒游客注意安全事项,遵守游乐园规则,保证游客的安全与个人财产。

二、服务质量管理1. 人员配置:根据不同区域和设施的需求,合理配置服务人员,以提供更好的服务体验。

2. 员工培训和素质提升:对服务人员进行礼仪培训和沟通技巧培训,以提升服务水平。

3. 提升设施体验:不断改进和更新设施,提供更多样化和刺激的游乐项目,满足不同年龄和兴趣的游客需求。

4. 提供便利设施:配置足够数量的卫生间、休息区和餐饮设施,确保游客的基本需求得到满足。

三、营销策略1. 建立品牌形象:打造独特的游乐园品牌形象,注重品牌塑造,提升游乐园知名度和美誉度。

2. 多元化推广渠道:通过各种线上和线下渠道进行推广,包括网站、微信公众号、广告、合作推广等,覆盖更广泛的受众。

3. 举办活动:定期举办各类活动,如主题派对、表演节目等,为游客提供更多的娱乐与参与体验。

4. 会员制度和优惠政策:建立会员制度,通过积分、优惠等方式留住忠诚度高的游客,并吸引新客户。

四、环境保护1. 建立环境监控系统:安装环境监测设施,定期对游乐园环境进行监测和评估。

2. 垃圾分类:设置垃圾分类回收桶,并进行定期清理和处理。

3. 节能减排:使用节能设备,采用环保建材和绿色能源,减少能源消耗和排放。

五、投诉处理与改进1. 建立投诉处理机制:设立专门的投诉处理部门,及时处理游客的投诉,并及时采取改进措施。

游乐园管理制度(5篇)

游乐园管理制度(5篇)

游乐园管理制度一、进出场管理1、每天必须安排____个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:____个小朋友;沙池为:____个小朋友;当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。

5、进出场程序:(1)顾客到收银台购买游乐场票;(2)顾客凭票进场,工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;(3)中途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。

中途离场时间不能超过____分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过____分钟不能进场;(4)离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为____小时。

使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在..____小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。

8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场中去。

二、卫生管理(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁;清洁程序:(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

2、消毒清洁:每____天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁:(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

游乐园管理制度(三篇)

游乐园管理制度(三篇)

游乐园管理制度第一章总则第一条为了保障游乐园的安全和秩序,提升游客的体验,制定本管理制度。

第二条游乐园是一个特殊的场所,属于公共娱乐设施,管理者应当秉持公益性质,维护游客的合法权益。

第三条游乐园的管理原则是安全第一、服务至上、公平公正、规范有序。

第四条游乐园的管理职责由游乐园管理部门负责,具体工作由游乐园管理人员执行。

第五条游乐园的管理部门应当建立健全游客投诉处理机制,及时解决游客的问题和纠纷。

第六条游乐园的管理部门应当定期进行安全检查和设备维护工作,确保游乐设施的安全可靠。

第七条游乐园的管理部门应当加强与相关部门的合作,共同维护游乐园的秩序和安全。

第八条游乐园的管理部门应当宣传普及游乐园的管理制度,提高游客的安全意识和法律意识。

第二章游客行为规范第九条游客在游乐园内必须遵守管理规定,不得违反公序良俗。

第十条游客必须保护游乐设施和环境,不得乱扔垃圾、损坏设施。

第十一条游客在游乐设施上必须按照规定的方式使用,禁止攀爬、跳跃、拆解设施。

第十二条游客必须听从游乐园管理人员的指挥和安排,不得擅自进入禁区。

第十三条游客必须保管好个人财物,不得将贵重物品放置在公共区域。

第三章游乐设施管理第十四条游乐设施必须符合国家标准和相关规定,经过定期检测和维护。

第十五条游乐设施的使用说明必须明确、易懂,并张贴在显眼位置。

第十六条游乐设施的维修工作必须由专业人员进行,不能私自维修或改变结构。

第十七条游乐设施在正常运营期间必须配备足够的安全人员,确保游客的安全。

第四章投诉处理第十八条游客可以通过书面、口头或网络等形式向游乐园管理部门投诉。

第十九条游乐园管理部门应当对游客的投诉进行及时、公正的处理,并向投诉人反馈处理结果。

第二十条游乐园管理部门应当建立投诉处理档案,做好投诉信息的收集、整理和分析工作。

第二十一条如果游客对投诉的处理结果不满意,可以向相关部门举报,维护自己的合法权益。

第五章法律责任第二十二条违反本管理制度的游客将受到相应的处罚,包括口头警告、罚款或暂停使用游乐设施等。

游乐园管理实施方案

游乐园管理实施方案

游乐园管理实施方案一、引言游乐园作为一个集合游乐、休闲、娱乐和娱教于一体的场所,具有很大的发展潜力。

为了更好地提供服务,确保游客的安全与快乐,游乐园管理实施方案应当包含以下几个方面:安全管理、设施与设备管理、人员管理、营销管理和环境管理。

二、安全管理1.建立健全安全管理体系,制定相关安全制度和规范,确保游客的安全。

2.常规检查和维护设施和设备,确保其安全和正常运行。

3.配备专业的安全人员,具备相应的知识和技能。

4.组织安全培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。

5.建立安全隐患排查制度,及时发现和解决问题。

6.建立应急预案和演练,提高应对突发事件的能力。

三、设施与设备管理1.定期检查设施和设备的运行状态,及时更换老化和损坏的部件。

2.引进先进的设备和技术,提高游乐园的吸引力和竞争力。

3.对每个设施和设备进行编号,建立档案,进行定期的维护和保养。

4.设立专门的设施和设备管理部门,负责设备的购置、保养和维修。

四、人员管理1.人员招聘和考核要严格,确保招聘到具备相应技能和工作经验的员工。

2.组织员工进行业务培训,提高服务质量和游戏操作技能。

3.建立员工绩效考核制度,激励员工提高工作效率和服务质量。

4.加强人事管理,保障员工的权益,提升员工的归属感和团队凝聚力。

5.根据游乐园的实际情况设置岗位,合理分工,确保各项工作顺利进行。

五、营销管理1.进行市场调查和分析,了解目标客户群体的需求和喜好。

2.制定差异化的营销策略,根据客户需求定制套餐和服务。

3.结合游乐园特色和活动,开展有效的宣传和促销活动,提高知名度和吸引力。

4.建立健全售后服务体系,抓住客户反馈和建议,持续改进服务质量。

六、环境管理1.清洁和卫生管理,定期进行场地清理和设备清洁,确保环境整洁、卫生。

2.建立垃圾分类和处理制度,保护环境和资源的可持续利用。

3.绿化和景观管理,进行园区绿化和景观建设,提高游客的体验感。

七、总结通过上述实施方案的执行,可以有效提升游乐园的管理水平和服务质量,创造更好的体验效果,吸引更多的游客和投资,推动游乐园行业的快速发展。

2024年游乐园管理规定

2024年游乐园管理规定

2024年游乐园管理规定第一章总则第一条为规范游乐园管理行为,加强游乐园安全运营,保护游客权益,维护社会公共利益,制定本规定。

第二条游乐园是指专门为游客提供游乐、休闲、娱乐等服务的场所。

第三条游乐园管理应遵守法律法规,依法规范游乐设施、游乐活动、服务质量等管理行为。

第四条游乐园应当建立健全安全管理体系,确保游乐设施的设计、制造、安装、运营等环节符合相关法律法规的要求。

第五条游乐园应当建立健全应急管理机制,制定应急预案,配备相应的应急设施和人员,提高应对突发事件的处置能力。

第六条游乐园应当加强对员工的培训,提高其服务意识、安全意识和应急处置能力,确保游客安全。

第七条游乐园应当建立健全投诉处理机制,及时受理、处理游客投诉,并及时向游客反馈处理结果。

第二章游乐设施管理第八条游乐园应当选用符合国家标准的游乐设施,严格按照设备使用说明和维护保养要求进行安装、运营和维护。

第九条游乐园应当严格按照游乐设施的使用年限,及时进行设施检测,确保设施的安全可靠。

第十条游乐园应当设置醒目标识,明示游乐设施的安全警示、禁止行为和应注意事项。

第十一条游乐园应当配备专业的设施维护人员,做好设施的日常维护、检修和保养工作。

第十二条游乐园应当定期开展游乐设施安全检测,建立设施档案,确保游乐设施的安全运行。

第三章游乐活动管理第十三条游乐园应当根据游客的实际需求,提供多样化的游乐活动,确保游客的娱乐体验。

第十四条游乐园应当根据不同游乐活动的风险等级,制定相应的操作规程,并明确责任人和操作人员的职责。

第十五条游乐园应当在关键位置设置安全警示标志和防护设施,确保游客的人身安全。

第十六条游乐园应当建立健全游乐活动监控系统,及时发现和处理游乐活动中的安全隐患。

第十七条游乐园应当严格控制游乐活动的人数,确保游客的安全和舒适度。

第十八条游乐园应当建立健全游乐活动事故报告制度,及时上报游乐活动事故,并采取相应的措施进行调查和处理。

第四章服务质量管理第十九条游乐园应当建立健全服务质量管理制度,确保游客享受到优质的服务。

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游乐园安全运营管理制度一、总则第一条为加强游乐园安全运营工作,保护游客、受训人员和工作人员在游乐培训和工作过程中的安全和健康,根据有关劳动保护的法令,根据国家法规和各级政府部门关于游乐园安全运营的有关规定,结合本拓展游乐园的实际情况制订本规定。

第二条本游乐园的安全运营工作贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全体工作人员坚持“管运营必须管安全”的原则,运营要服从安全的需要,安全具有一票否决权,实现安全文明运营。

第三条对在安全运营方面有突出贡献的个人给予奖励,对违反安全制度和操作规程造成事故的责任者,要给予严肃处理,触及刑律的,交由司法机关论处。

二、机构与职责第四条游乐园安全运营的领导机构,由游乐园经理和安全防护人员组成,实行安全运营经理负责制。

其主要职责是:全面负责游乐园安全运营管理工作,制订安全防护技术措施和游客、受训者保护计划,实施安全运营检查和监督,调查处理安全事故等工作。

第五条经营单位成立安全运营责任小组,负责对员工进行安全教育,制订安全运营实施细则和操作规程。

实施安全运营监督检查,确保游客和受训人员安全。

安全运营小组组长由经理担任,并按规定配备专职安全防护员。

第六条安全生产主要责任人的划分:经理是本园安全运营的第一责任人,安全防护员是园安全运营的主要责任人。

第七条安全防护员的职责:1.协助经理贯彻执行劳动保护法令、制度,综合管理日常安全工作。

2.汇总和审查安全措施计划,并督促有关人员切实按期执行。

3.制定、修订安全运营管理制度,对制度的贯彻执行情况进行监督检查。

4. 开展安全检查和设施维修。

定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。

5.及时更换安全防护装备。

日常驻扎活动游乐现场指导活动中的安全保护工作。

遇紧急的不安全操作时,有权指令停止任何活动,并立即报告负责人处理。

6. 搞好安全运营的宣传教育和参加专业安全培训。

7. 及时发放和检查符合国家标准或行业标准的安全防护用品,并监督正确佩戴和使用。

8、督促检查受训团队和游客必须穿戴安全装备进入高空拓展设施,并及时给予安全规范使用教育,检查游客和受训人员是否购买保险,是否签署有关安全防护文件和协议。

第八条工作人员在工作中要认真学习和执行安全技术操作规程,遵守各项规章制度。

爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动防护用品。

发现不安全情况,及时报告经理,迅速予以排除。

三、全员教育培训与安全管理第九条对新员工、实习人员,必须先进行安全生产的三级教育(即公司、班组、生产岗位)才能准其进入工作岗位。

第十条对安全防护人员必须进行专业安全技术培训,经有关部门严格考核并取得合格操作证后,才能准其独立操作。

第十一条对全体工作人员进行经常性的安全教育和安全装备正确使用培训。

1、积极学习安全知识,不断提高安全意识和自我保护能力和安全救护能力;2、坚决反对违反安全操作规定的行为,纠正和制止违章作业、违章指挥.3、遵守安全生产各项规章制度,遵守各项操作规程,遵守劳动纪律保障生产安全。

第十二条对进入园区活动的团队负责人经常进行安全操作培训和指导。

四、安防设备和现场安全管理第十三条各种安全防护设备的购买要求生产厂家必须有安全生产许可证和质量检查报告。

第十四条各种安全防护设备和设施不得超负荷和带病运行,并做到正确使用,经常维护,定期检修,不符合安全要求的陈旧设备,应有计划地更新和改造。

第十五条游乐活动场所布局要合理,保持清洁、整齐。

第十六条游乐活动场所的设施要及时检查检修,及时张贴悬挂安全使用警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。

及时关闭使用和维修存在安全隐患的设施。

第十七条参与人员众多的活动游乐现场和节假日人流加大时,必须安排工作人员进行现场管理和疏导,严厉制止非规范存在安全隐患的操作。

第十八条涉及使用电源必须经专业人员操作并检查合格后方可使用。

安全使用任何带电电器。

不得乱拉电线、乱接电源,不得带电作业。

不得在游乐园使用明火做饭。

第十九条严禁驾驶机动车辆在园区道路游览,车辆未经允许严禁进入游乐园。

工作人员进入水面作业必须穿戴安全救生衣。

五、游客(受训学员)安全管理措施第二十一条本拓展游乐园游乐和拓展项目存在一定风险,游客根据个人安全评估和运动能力选择合适项目。

接受工作人员的安全指导,认真了解游乐项目的操作方法。

注意安全警示牌、使用提示牌和项目说明牌等标牌。

第二十二条游客在游乐活动时发生发现危险事故、紧急事件、违法违纪应及时拨打110、120或园区管理紧急电话,及时通知园区管理人员。

第二十三条遵守游乐园开放时间:8:30-17:30,超出此时间必须征得工作人员同意并在工作人员看护下进行活动。

第二十四条照顾好老人、儿童、孕妇和残疾人,以上人员必须在健壮成人陪同下进行游乐。

第二十五条严禁进入高空区域和攀爬高空项目,非拓展团队不得进入高空拓展区域,攀爬高空必须穿戴安全装备,必须接受安全管理人员的安全保护。

第二十六条严禁涉险翻越攀爬、翻越防护栏、防护网进入水上乐园,进出请走进出口。

严禁在器械设备上嬉闹、玩耍,严禁晃动钢丝绳,以免损坏器械伤害生命。

严禁在防护网上攀爬、行走、嬉闹、游乐。

第二十七条严禁在公园内打闹、追逐,严禁乱扔乱移石块、棍棒和其它钝性物体。

第二十八条严禁游客酒后进入园区活动,严禁有高血压、心脏病、精神疾病等严重疾病游客参与游乐项目。

第二十九条严禁游客携带管制性刀、剑、棒、枪等器具和硫酸、双氧水、液化气等有毒危害液体、气体进入园区。

第三十条严禁在园区与他人发生谩骂、打架、斗殴,有冲突找保安、管理人员协调。

第三十一条严禁流动商贩进入园区营业,游客购买流动商贩的商品存在严重卫生、健康隐患。

第三十二条游乐时注意保管好自己的私人财物,以免遗失、落水或损坏,不可随便交给他人保管。

第三十三条游客必须接受配合园区管理人员对场地和设施的使用协调,保证团队公众活动的时间和空间。

不得围观、干扰和进入团队公众活动区域。

不得干扰团队培训活动,以免发生意外。

六、检查、维修和整改第三十四条坚持定期或不定期的安全检查制度。

定期每周一次对游乐设施进行安全检查,每月对设施进行维修维护,每年两次进行闭园全方位检修。

安全设备的操作人每天检查安全防护装备。

第三十五条发现不安全隐患,必须及时整改,如本单位不能进行整改的要立即报告上级主管部门统一安排整改。

第三十六条凡安全运营整改所需费用,经审批后保证使用。

七、发生事故处理程序第三十七条事故现场人员应立即抢救伤员,保护现场,如因抢救伤员和防止事故扩大,需要移动现场物件时,必须做出标志,详细记录或拍照和绘制事故现场图。

第三十八条立即向单位主管部门(领导)报告,事故单位即向主管部门负责人报告。

第三十九条开展事故调查,分析事故原因。

公司负责人接到事故报告后,应迅速指示有关单位进行调查,轻伤或一般事故在15天内,重伤以上事故或大事故以上在30天内向有关部门报送《事故调查报告书》。

事故调查处理应接受主管部门的监督。

第四十条制定整改防范措施。

并以事故通报和事故分析会等形式教育职工。

对事故有责任的人作出适当的处理。

七、奖励与处罚第四十一条公司的安全工作应每年总结一次,在总结的基础上,由公司组织评选安全运营先进个人。

第四十二条对安全生产有特殊贡献的,给予特别奖励。

第四十三条发生重大事故或死亡事故,对事故责任人视情给予批评教育、经济处罚、行政处分、开除等处罚,触及刑律者依法论处,并追究负责领导的责任。

第四十四条凡发生事故,要按有关规定报告。

如有瞒报、虚报、漏报或故意延迟不报的,除责成补报外,并追究责任者的责任,对触及刑律的,追究其法律责任。

第四十五条事故原因查清后,如果各有关方面对于事故的分析和事故责任者的处理不能取得一致意见时,交由主管部门处理。

第四十六条在调查处理事故中,对玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊者,应追究其行政责任,触及刑律的,追究刑事责任。

第四十八条各经理、主管、员工在其职责范围内,不履行或不正确履行自己应尽的职责,有如下行为之一造成事故的,按玩忽职守论处:1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的。

2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患,不采取措施或措施不力的。

3、不接受主管部门的管理和监督,不听合理意见,主观武断,不顾他人安危,强令他人违章操作的。

4、对安全生产工作漫不经心,马虎草率,麻痹大意的。

5、对安全生产不检查、不督促、不指导,放任自流的。

6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的。

7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的。

8、擅动有危险标志的设备、机器、开关、电闸、信号等。

9、不服指挥和劝告,进行违章作业的。

、安全事故的处理工作如下•1、对待安全事故应给予高度的重视,表现出积极的处理态度,不可存在消极怠慢的现象;•2、发生突发性的安全事故应以最快速度采取相应的措施,以便减轻事故的损失率并尽快得到解决;•3、常用措施:如若出现人身安全事故应及时进行救治,减轻对当事人人身安全的危害;如若出现财产安全事故,应以最快的速度采取维修或寻找等相应的措施,将财产损失降到最低;•4、在对事故进行处理的同时,应向当事人或者知情人员了解详细的情况及事故发生经过;•5、通过对相关人员的调查,由当值领班以书面的形式上报事情经过、发生原因及处理结果至水上乐园办公室;•6、分析造成事故发生的原因,及时将不安全因素排除,防止再次发生事故;•7、建立《意外事故记录本》,对每一次事故进行详细的记录,并分析原因,有计划的对员工进行培训;五、事故责任人及处理措施。

1、由于设备设施性能欠佳引起的事故责任人:当事员工、当值领班及其他相关人员。

处理措施:轻度事故给以口头警告,处以50元——100元罚款;一般事故给予一般警告,处以100元——300元罚款;较重事故给以严重警告,处以300元——1000元罚款;严重事故给予辞退或开除处分,并根据情况追究其他责任。

2、服务人员工作疏忽引起的事故。

责任人:当事员工负主要责任,当值领班负有领导责任。

处理措施:轻度事故给以口头警告,处以50 元——100元罚款,一般事故给予一般警告,处以100 元——300元罚款;较重事故给以严重警告,处以300 元——1000元罚款;严重事故给予辞退或开除处分,并根据情况追究其他责任。

3、客人自身原因引起的事故不由员工承当责任,但应做好事故的分析,日后做好相关的提醒和预防工作。

4、其他原因引起的各项事故,根据实情进行处理。

5、以上各项处理措施可根据具体情况临时修改,采取与实情相符的处理。

公司安全员安全生产目标责任书(赠品)不需要可以删除一、公司安全员安全生产职责1.按照“谁主管、谁负责”的原则,对公司安全工作负责。

2.贯彻落实安全标准化有关的法律法规及公司的规章制度和其他要求,推动公司具备国家有关法律、行政法规和国家标准、行业标准规定的安全生产条件。

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