安利的市场营销分析
安利公司市场营销详细分析汇总
2.安利公司决不背弃合作伙伴
1997年，南非分公司成立
新世纪头一年， 公司将安利、 捷星、捷通合并成安达高公司
2002年，公司选用了全新的企业标志， 新标志去掉了原标志的矩形外框 ， 反 映了安利勇于创新的精神 。 整个标识 蕴含了无穷的动势。
2004年 ，《福布斯》发布全美最大 100家私人企业排行榜，安达高公司 排名第19位
1969 年
安利公司十周年庆典 营业额达 8500 万美元 发生了一场大的灾难
安利工厂化为灰烬
1971年，在澳大利亚开业 1974年，在香港开业 1977年，在马来西亚开业 1979年，在日本开业 1982年，在台湾开业 1986年，进军欧洲 1991年，在韩国开业 1995年，在中国大陆开业
借推广产品新品牌重树企业形象这是安利 打的第一张牌
品牌的人性化是安利出手的第二张牌
用形象广告建立产品品牌形象，可以称之 为安利的第三张牌。
安利（中国）的营销理念
在这一发展方针中：“内求团结”是安利生存的内在要求和取得发 展的先决条件；“外求发展”是安利的基本经营战略；“优化管理”是 安利永葆生机活力的重要保证；“强化服务”是安利事业健康发展的生 命线；“重视人才”是安利持续发展的坚实基础；“珍惜商誉”是安利 长远发展的根本要求；“努力实干”是全体安利人都应具备的工作态度； “创建辉煌”是安利不断发展壮大的根本目标。
价值与远景
安利的价值
2、品牌的价值 （1）品牌已经不再是单纯的商品实 用价值的体现，而是成为拥有者身份 和地位的象征，也是一种生活态度和 生活方式的体验。
安利的价值
安利的价值
其他国家的今天，就是中国的明天
其它品牌一定会代理
市场营销环境分析-以安利为例
市场营销课后研究——安利（中国）的环境影响因素分析小组成员：郑传伟林鲁豫樊广彬季健健徐昀煜（以上排名不分先后）安利简介：1959年，两个聪明勤奋的年轻人杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。
时至今日，安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，总部位于美国密执安州的亚达城，业务遍布80多个国家和地区。
安利生产的产品有450余种，包括营养保健食品、美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等。
安利中国由郑李锦芬女士出任董事长。
安利（中国）工厂是美国安利公司海外最大的生产基地，坐落在广州经济技术开发区。
几经扩建，工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至14.1万平方米，现容纳31条现代化生产线和原材料、包装材料等多个仓库，生产纽崔莱;营养保健食品、雅姿;美容化妆品、个人护理用品和家居护理用品和皇后锅具五大系列187余款产品。
安利（中国）的生产线均从欧美、日本等地原装进口，代表着国际最先进水平。
安利的宏观营销环境分析：人口环境根据我们所学知识，市场等于人口加购买力，人口环境中的人口规模、人口结构、家庭结构以及人口流动等要素都会对产品营销产生巨大的影响。
下面我们就从这几个方面开始探讨安利中国的营销分析。
1．人口规模是影响需求特别是消费需求的决定性因素，一般说来，人口规模越大，市场容量越大。
我国庞大的人口基数和每年巨大的人口增加量为安利提供了天然的潜在市场，安利于是来到中国。
2．中国多样化的人口结构和相对传统似的家庭结构在给予异土而来的安利巨大挑战的同时也带给其无限的市场潜力，老龄化趋势，特有的东方消费习惯和家庭观念产品提供借鉴。
经济环境以宏观经济环境、收入水平及分配模式、消费支出模式等构成企业开展市场营销活动的外部经济条件。
1．社会主义市场经济体制为中外合作的安利提供了开张自主营销和参与竞争的合法权利，日益完善的经济结构、稳步运行的经济态势以及我国政府较为开放和相对宽松的经济政策，加之中国的积极入世为安利的进入铺平了道路。
安利中国市场营销环境分析
安利中国市场营销环境分析11S012010081507 刘志韬一、宏观环境分析首先就安利这样的企业来分析，市场等于人口加购买力，人口环境中的人口规模、人口结构、家庭结构以及人口流动等要素都会对产品营销产生巨大的影响。
下面我们就从这几个方面开始探讨安利受人口环境因素的影响：1．人口规模是影响需求特别是消费需求的决定性因素，一般说来，人口规模越大，市场容量越大。
我国庞大的人口基数和每年巨大的人口增加量为安利提供了天然的潜在市场，安利于是来到中国。
2．中国多样化的人口结构和相对传统似的家庭结构在给予异土而来的安利巨大挑战的同时也带给其无限的市场潜力，老龄化趋势，特有的东方消费习惯和家庭观念产品提供借鉴。
第二，就经济环境来分析其收入水平及分配模式、消费支出模式等构成企业开展市场营销活动的外部经济条件：1．社会主义市场经济体制为中外合作的安利提供了开张自主营销和参与竞争的合法权利，日益完善的经济结构、稳步运行的经济态势以及我国政府较为开放和相对宽松的经济政策，加之中国的积极入世为安利的进入铺平了道路。
2.收入与支出方面，近年来，中国的GDP以每年约百分之十的增长率增加，可作为安利潜在顾客的我国居民收入也随之水涨船高，消费者的个人可支配收入也不断增加，为其产品的消费提供坚实的经济基础；于是伴随可支配收入的增加，我国居民家庭的恩格尔系数不断下降，消费结构日趋合理，档次不断提高。
消费者乐于也敢于消费各种高档的营养保健品等高档消费品，向享受型消费阶段的过渡为安利提供了丰富的产品弹性和利润空间；相对稳定的物价水平，和可靠的储蓄与信贷也大大提高了消费者的消费信心。
第三，就社会文化环境分析其在教育水平、语言文字、价值观念、审美观、风俗习惯以及宗教信仰的发展中给以安利带来的销售影响：1、随着我国加大对教育水平的发展，使得经济水平相对提高，人们的价值观念和消费水平也得以提高，追求者品质的享受，安利也在此过程中不断顺应人们消费观而完善自身，同时消费者的文化知识的提高也使得安利在营销活动过程中顺利的进展。
安利的市场营销分析
安利的市场营销分析市场营销是现代企业成功的关键因素之一，它能帮助企业了解目标市场，并有效推动产品和服务的销售。
安利（Amway）作为一家全球性的直销企业，其市场营销策略一直备受关注。
本文将对安利的市场营销策略进行深入分析，探讨其中的成功要素。
首先，在市场营销中，了解目标市场是至关重要的。
安利广泛使用市场调研来了解消费者的需求和偏好。
通过分析市场数据，安利能够精确地确定目标市场，了解他们的购买习惯以及他们对产品和服务的期望。
这使安利能够开发出更具针对性的产品和营销策略，从而更好地满足消费者的需求。
其次，构建强大的品牌形象是安利市场营销成功的关键。
安利以其高质量的产品和卓越的客户服务而闻名。
通过与顾客建立长期的关系和沟通，安利树立了良好的品牌形象。
他们重视顾客反馈，并不断改进产品和服务来满足不断变化的市场需求。
此外，安利也通过赞助体育赛事和社会活动等方式来提升品牌知名度。
所有这些努力使安利在竞争激烈的市场中保持领先地位。
第三，网络营销在安利的市场营销策略中发挥着重要作用。
随着互联网的普及和快速发展，安利积极利用互联网平台来推广产品和服务。
他们建立了一个全球性的在线平台，让消费者可以轻松地浏览、购买和了解安利的产品。
此外，安利还通过社交媒体等渠道与消费者进行互动，提供有价值的信息和建议。
网络营销为安利提供了更广阔的市场覆盖和更直接的沟通渠道。
另外，安利在市场营销中也注重与合作伙伴的合作。
安利与许多国际知名品牌建立了合作关系，通过共同推广和销售产品来实现双赢。
这种合作不仅扩大了安利的市场份额，还提供了更多的销售渠道和品牌资源。
与此同时，安利也与一些权威机构建立合作关系，共同进行产品研发和品质控制。
这些合作帮助安利提升产品的竞争力，进一步巩固了他们在市场中的地位。
最后，安利注重培养销售团队的能力，这是他们市场营销策略成功的关键。
安利提供了专业的培训和发展机会，使销售代表能够全面了解产品和销售技巧。
此外，安利还通过提供丰厚的奖励和激励措施来激励销售代表的工作积极性。
经典营销策划安利分析方案
经典营销策划安利分析方案一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业需要运用一系列的市场营销活动来吸引客户和提高销售额。
营销策划是这些活动的核心，它通过分析市场趋势和竞争对手的策略，制定合适的营销方案。
本文将就经典营销策划的安利分析进行研究，分析其优势和劣势，并提出相应的策略来改进。
二、经典营销策划安利分析的优势1. 个性化定制：经典营销策划安利分析根据客户的需求和偏好，为其提供个性化的产品和服务。
这种定制化的营销策略可以增加客户的满意度和忠诚度。
2. 品牌形象塑造：经典营销策划安利分析可以通过精心设计的营销活动和广告宣传来塑造企业的品牌形象。
通过传递正面的品牌信息，企业可以赢得客户的信任和认可。
3. 效果评估和调整：经典营销策划安利分析通过市场调研和数据分析，可以及时评估营销活动的效果，并对策略进行调整。
这种反馈机制可以使企业的营销活动更加精准和有效。
4. 竞争优势加强：经典营销策划安利分析可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，制定针对性的对策。
通过正确运用营销策略，企业可以在竞争中脱颖而出，提升自身的竞争优势。
三、经典营销策划安利分析的劣势1. 高成本：经典营销策划安利分析需要投入大量的人力、物力和财力。
从市场调研、客户分析到营销方案制定和执行，都需要耗费大量的资源。
2. 时间复杂性：经典营销策划安利分析是一个复杂的过程，需要进行大量的市场调研和数据分析。
这需要企业拥有专业的团队和技术支持，同时也需要耗费大量的时间。
3. 风险管理：经典营销策划安利分析涉及到对市场环境和竞争对手的准确判断。
如果分析错误，企业可能会面临巨大的风险，并导致营销活动的失败。
四、改进经典营销策划安利分析的策略1. 针对成本高的问题，可以采取以下策略来降低成本：- 合理利用内部资源：企业可以充分利用已有的资源，如专业人员、设备、技术等，减少外部的采购和租赁成本。
- 与合作伙伴共享成本：企业可以与其他企业或机构合作，共同承担营销策划安利分析的成本，降低自身的负担。
安利公司案例分析
安利公司案例分析一、公司简介安利公司成立于1959年，总部位于美国密歇根州，是全球率先的直销公司之一。
公司主要经营健康、美容、家居等产品，通过独立销售代表直接向消费者销售。
安利公司以其独特的直销模式和优质的产品而享有盛誉，成为全球直销行业的佼佼者。
二、市场定位和目标客户安利公司的市场定位是高端健康和美容产品的提供者。
公司的目标客户主要是追求高品质生活、注重健康和美容的消费者。
通过提供高品质的产品和个性化的服务，安利公司吸引了一大批忠实的消费者群体。
三、产品特点和竞争优势1. 健康产品：安利公司以健康产品为主打，包括营养保健品、健康食品等。
这些产品经过科学研究和严格测试，具有高度的安全性和有效性，能够满足消费者对健康的需求。
2. 美容产品：安利公司也提供一系列美容产品，包括护肤品、彩妆品等。
这些产品采用先进的技术和天然的成份，能够有效改善肌肤问题，让消费者拥有健康漂亮的肌肤。
3. 直销模式：安利公司采用直销模式，通过独立销售代表直接向消费者销售产品。
这种模式能够减少中间环节，提供更高品质的产品和更个性化的服务，同时也为销售代表提供了良好的创业机会。
4. 品牌声誉：安利公司凭借多年的经验和优质的产品，建立了良好的品牌声誉。
消费者对安利产品的信任度高，这也是公司的竞争优势之一。
四、市场分析和发展趋势1. 市场规模：全球健康和美容产品市场规模庞大，呈现稳步增长的趋势。
随着人们对健康和美容的关注度提高，安利公司有望在这个市场中获得更大的份额。
2. 亚洲市场：亚洲地区是安利公司的主要市场之一。
亚洲消费者对健康和美容产品的需求持续增长，安利公司通过不断拓展产品线和提升服务质量，已经在亚洲市场取得了良好的业绩。
3. 线上销售：随着互联网的普及，线上销售成为了一个重要的渠道。
安利公司积极拓展线上销售渠道，通过电子商务平台和社交媒体等方式，与消费者建立更密切的联系。
4. 品牌扩张：安利公司不断扩大产品线，推出新的健康和美容产品，以满足不同消费者的需求。
安利(中国)市场营销
五、STP分析
因为安利涵盖的领域广，为了更好的分析，我们提取其中一类产品进行叙述
S——Segmentation （市场细分）
地理细分： 安利公司的产品定位均处于 中高端的水平，故其主要的 销售地区在发展中国家或发 达国家，其消费者也主要集 中在较繁荣的地方，主要是 一线城市地区。 人口与心理方面细分： 随着社会的不断发展，部分 收入中等偏上的消费者人群 更加注重生活质量，追求健 康的饮食方式。
内 部 优 劣 势 分 析
机遇
1、产品种类繁多，且天然环保，覆盖 面广 2、销售人员数量多，有利于客户覆盖 3、强大的资金功能、财务系统 4、先进的仓储及物流配送中心
挑战
1、产品普遍价格偏高，更适合高收入 群体 2、采用直销加店铺的方式，很少在商 场设置店铺，流失了部分在商场消费的 顾客
SWOT分析矩阵
四、SWOT分析
安利在产品种类、产品质量、营销能力、人 力资源以及物流配送方面具有很高的竞争力， 但其价格略微偏高，销售渠道主要是直销价 店铺的方式 利用城市化发展中逐渐完善的商业体系以及
外 部 环 境 分 析
机会
1、中国经济形势发展良好，国民经济 逐年增长，居民消费水平提升 2、居民对健康的关注逐年增强，产品 的需求逐年增加 3、国家政策法规规定，对企业进行有 效客观的管理办法
六、营销策略（4PS）
在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营。
1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加 雇佣推销员”的经营方式转型经营。
渠道 ( Place）
企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是 通过分销商来进行的。 从市场营销的理论来看，安利是关系营销，其核心是销售人员的人际关系。（即新直销模式） 销售渠道：厂家——店铺——销售代表——消费者
安利(中国)公司市场营销分析
安利（中国）公司市场营销学分析一、企业介绍安利公司是世界最大的日用消费品公司之一。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
安利公司全球雇员近40万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年安利在中国建立合资企业，广州安利有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有：玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
二、宏观环境分析1. 宏观环境涉及的主要内容企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会，同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
它主要包括：人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。
2. 安利公司宏观环境分析（1）人口因素中国人口规模大，消费群庞大，对日用品的需求量大，但就当时的日化行业而言，国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌，各个企业往往是安于服务一方百姓，各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程，农村人口大量涌入城市，成为安利的一大潜在消费者。
（2）经济因素中国近年来经济增长快，人民收入有所增加，生活水平不断提高，对物质的要求水品也不断提高，为安利进驻中国提供了一定条件。
（3）政治与法律因素自中国加入WTO后，外资零售企业在中国的经营限制完全取消，为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。
（4）社会文化因素当安利进驻中国时，由于传统的生活和消费观念，大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水，为安利扩张市场提供了有利条件。
（5）科学技术因素随着科学技术不断进步，各领域的专业研究人才层出不穷，为安利建立一流的研究体系和规模提供了有利条件，可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。
（6）自然环境因素自然环境发生变化，污染越来越严重，人们在日常生活受到相应的影响，例如皮肤、头发等出现的问题越来越多，而安利抓住这一商机，根据不同的需求开发不同的市场，扩大自己的市场占有率。
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安利（中国）的市场营销分析
1企业简介
1.1概况
安利是世界最大的直销企业。
安利中国以大型生产性企业定位，以“店铺销售加雇佣推销员”方式经营。
销售纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品四大系列
1.2营销模式
安利的采用多层次直销的经营模式，产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务。
安利的销售模式被认为是最好的营销模式，美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例，让学生学习；中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去，以及日本的早稻田大学也将其收录，可见其制度较高的市场价值及学术认可度。
多层次直销指的是直销企业在具体开展的直销业务中，允许自己的直销产品经过若干层次的直销商的销售行为而进入到消费者手中。
在多层次直销中，其独立签约的直销商们往往都在努力打造自己的直销组织，只有它的营销组织不断扩大，它才可以通过管理整个营销组织的绩效增长获取更多的利益。
1.3奖金制度
众多的奖金类别和精细的奖励规则组成了安利的奖金制度，包括市场推广佣金、达标市场人才培育奖金、宽度市场拓展奖金（红宝石奖金）、深度达标市场人才培育奖金、营销经理年终股东花红（翡翠奖金）、总监年终花红（行政钻石）奖金、FAA创办人稳健奖金等，安利的奖金制度被美国哈佛大学的经济管理系市场营销学视为典范案例，也是中国人民大学工商管理MBA教程的经典案例和必修课程，以其科学，透明，公平，人性化的设计，成为直销行业制度的典范，其美国微软总裁比尔盖茨也曾称赞安利奖金制度的无懈可击！
1.4营销现状
虽然市场竞争激烈，但安利凭借独具特色的渠道优势、技术领先的产品优势使得安利得到了快速发展。
安利拥有几百个品种的多元化产品线，产品质量是优质的但是价格偏高，安利公司需要不断增强产品线的创新能力。
同时制定适时的适宜的市场价格。
安利的品牌在中国具有较高知名度、市场占有率和影响力，但是几十万经销商分散在全国各地，管理难度加大。
2营销物流分析
物流在市场营销中的作用：保值、节约、缩短距离、增强企业竞争力提高服务水平、保护环境、创造社会效益和附加价值。
企业在出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。
直销指以面对面且非定点之方式，销售商品和服务，又称“门对门销售”或“人对人销售”。
直销是没有中间商的行销。
直销者绕过传统批发商或零售通路，直接从顾客接收订单。
直销物流的主要作用有以下几个方面：
物流是保证商流顺杨进行，实现直销产品价值和使用价值的物质基础。
在直销产品流通中，商流的目的在于变换产品的所有权（包括支配权和使用权），而直销物流才是直销产品
交换过程所要解决的社会物质变换过程的具体体现。
没有直销物流过程，也就无法完成直销产品的流通过程，包含在产品中的价值和使用价值就不能实现。
直销物流能力的大小，包括运输、包装、装卸、储存、配送等能力的大小强弱，直接决定着直销产品流通的规模和速度。
如果物流能力过小，整个直销产品流通就会不顺畅，流通过程就不能适应整个直销企业发展的客观要求。
直销物流是开拓直销市场的物质基础，决定着直销市场的发展广度、规模、方向。
从直销市场发展的情况来看，正是由于产品运输方式的变革为中国直销市场的开拓创造了物质前提。
在当代，任何一个国家在竞争日益激烈的世界市场中要扩大自己的市场开拓能力，就必须重视物流的改善，否则，就会在竞争中失败。
从国内的直销市场来看，直销物流状况直接影响直销市场产品供应状况，并且直接影响着消费者需求的满足程度。
直销物流直接制约直销企业生产力要素能否合理流动，直接制约直销资源的利用程度和利用水平。
由于直销产品具有二重性，使用价值是价值的物质承担者这一基本特征，使直销产品的流通范围和流通时间在很大程度上受到产品使用价值本身特性的强烈制约，从而反过来对产品生产的增长速度和产品的商品过程起着决定性作用。
有这样一种情况，直销资源优势由于物流条件的限制而无法转化为商品优势进入流通过程。
可见直销物流的组织状况已经构成制约生产的发展和产品商品化程度的决定性条件之一。
3营销环境
市场营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
营销活动要以环境为依据，企业要主动地适应环境，而且要通过营销努力去影响环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。
3.1宏观环境
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。
包括人口环境、经济环境、自然环境、政治法律环境、科学技术环境、社会文化环境等。
宏观营销环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，又被称为间接营销环境。
科特勒认为：微观环境受制于宏观环境。
3.1.1人口环境
市场是由具有购买欲望和购买能力的消费群体组成，人口是市场的第一要素。
因而，人口状况成为企业营销人员最为关注的首要环境因素。
我国的人口基数和城镇人口的不断增加，为营销打下良好基础。
3.1.2经济环境
我国现在经济发展较快，人均收入不断提高，社会购买力不断增大，似的企业的市场营销机会随之扩大。
3.1.3法律环境
因为安利采用直销模式，在中国的经营一直受到法律环境比较深远的影响。
《禁止传销条例》在开放并规范直销的同时严厉打击传销。
世界各国关于直销的立法大多从反金字塔法和冷静法入手，防止变相的直销行为造成损害，同时多层次直销被认为是合法的。
3.1.4社会文化环境
社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
我国消费者不再仅仅满足于温饱，为而是更加关注营养保健食品，追求健康和环保的生活理念。
3.1.5科学技术环境
科技的发展尤其是信息技术的发展使企业降低运行成本，提高了工作效率。
3.2微观市场环境
微观营销环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者。
包括：企业内部、市场营销渠道企业、顾客、竞争者、社会公众。
微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境，作业环境。
中国保健品和日化市场竞争日趋激烈，企业由注重产品利润变为注重产品渠道渗透和消费者的满意度，市场增长方式由粗犷的模仿性增长变为集约的创新型增长。
4营销不足和存在的问题
产品价格偏高，更新换代速度较慢
渠道调整的震荡，对未来企业地位和盈利造成冲击
新直销条例团队计酬的禁止及其他企业的挖墙脚，造成人员流失
市场竞争激烈，老牌对手的壮大和新企业的加入
5针对营销不足和问题的营销战略与策略
继续稳固产品的市场地位，巩固已有知名度，持续稳健增长
适当降低产品价格
不断开发新产品完善现有产品
调整自身制度，完善营销方式，使之符合中国国情和国家法律法规
参考文献
1.郑星季，《全球最成功直销公司的成长之路-安利传奇》，黑龙江人民出版社，2004年第一版
2.韩光军，《品牌策划》，经济管理出版社，1997娘第1版
3.霍普金斯，《如何做好销售》，企业管理出版社，2000年第1版
4. 多层次直销，百度百科，/view/615560.htm
5.直销物流，百度百科，/view/4334631.htm。