黄金珠宝销售工作总结.doc
黄金珠宝销售工作总结范文（4篇）
黄金珠宝销售工作总结范文光阴似箭,日月如梭,转眼间半年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：一、工作回顾爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。
前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
服务质量有待进一步提高。
3.对客户心理把握不够。
三、今后努力方向1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。
总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
黄金珠宝销售工作总结范文（二）光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：一、工作回顾二、工作中的不足1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。
每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。
黄金珠宝销售工作总结
黄金珠宝销售工作总结内容总结简要作为一名在黄金珠宝行业深耕多年的销售顾问，我的工作不仅涉及产品的推销，更是文化与美学的传递。
每日，我迎接来自五湖四海的顾客，他们或是追求璀璨的闪亮，或是寻求意义的象征，而我，便是他们之间的桥梁。
我的主要工作内容包括了解和掌握各类珠宝的特性与市场价值，以便为顾客专业且贴心的咨询服务。
通过与顾客的深入交流，了解他们的需求和偏好，从而推荐最适合他们的产品。
在这个过程中，不仅要具备专业知识，更要具备良好的沟通能力和服务意识。
案例研究是我工作中的重要一环。
通过研究顾客的购买习惯和偏好，我能够更准确地把握市场动态，为销售策略的制定数据支持。
例如，我发现在疫情期间，线上销售的比例显著上升，这就要求我必须提升自己的线上销售技巧，以适应新的市场环境。
数据分析则是我工作中不可或缺的一部分。
通过对销售数据的分析，我能够了解哪些产品更受欢迎，哪些营销策略更有效，从而为销售工作科学的决策依据。
例如，我发现疫情期间，黄金饰品的销量明显上升，这说明消费者对黄金的避险需求明显增强。
实施策略是我工作的最后一步，也是最关键的一步。
根据前面的研究和分析，我需要制定出切实可行的销售策略，以实现销售目标。
例如，在疫情背景下，我采取了加大线上营销力度，优化线下服务体验的策略，取得了良好的效果。
总的来说，我的工作是复杂而多面的，它需要不仅要有专业的知识和技能，更要有敏锐的市场洞察力和高效的执行力。
我热爱这份工作，因为它不仅让我接触到世间美好，更让我感受到成长的喜悦。
以下是本次总结的详细内容一、工作基本情况在这段时间内，负责黄金珠宝的销售工作，工作环境优雅而高端，部门里的同事们都是行业的佼佼者。
我的主要工作内容可以分为以下几个方面：负责对各类珠宝的特性进行深入了解和掌握，包括其材质、工艺、市场价值等，以便为顾客专业且贴心的咨询服务。
我需要通过与顾客的深入交流，了解他们的需求和偏好，从而推荐最适合他们的产品。
需要进行案例研究，通过研究顾客的购买习惯和偏好，为销售策略的制定数据支持。
黄金销售工作总结(汇总17篇)
黄金销售工作总结第1篇20xx年xx月xx日，我进入了天津飞亚铃木4S店做一名销售顾问，此后1年多的日子里在公司领导和同事的支持和帮助下，我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。
在刚刚过去的20xx这一年中，通过不断的接触各类客户，慢慢了解了不同客户的`不同需求，订单也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功，工作却磨练了我的毅力和耐性，这是我最大的收获。
虽然我的业绩还有待再提高，可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
在工作中，从更具体的地方来做自我剖析，我发现，我在以下方面还有所欠缺：第一，在表卡方面我做得不够好。
由于没有足够重视三表一卡，在无形中造成了自己客户的流失，或者是和同事间有撞车现象，给同事也带来了麻烦；第二，在接待客户时，有时候会因为手里同时处理几件事，而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动，在谈价格的时候给自己带来困扰，亦或是客户询价之后，没能做到及时的跟进。
针对这样那样的不足，我认为作为销售，应该与客户打好关系，及时沟通，了解客户的购买意向，随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划，这样工作就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。
同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
黄金销售工作总结第2篇x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年x月一号来到x男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到x男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习男装品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
黄金销售工作总结8篇
黄金销售工作总结8篇第1篇示例：黄金销售工作总结二、市场分析与客户需求在黄金销售领域，市场需求一直稳定增长。
随着人们对黄金的投资和消费需求不断增加，尤其是在经济不稳定的时候，黄金更成为了人们的避险工具。
通过市场分析，我了解到客户对于黄金的需求逐渐由实物黄金转向黄金ETF、黄金期货等金融衍生品。
我在日常工作中着重挖掘这一领域的客户需求，针对性地开展销售工作。
三、销售技巧与服务水平在销售黄金的过程中，用心倾听客户的需求是我最重视的一点。
通过深入了解客户的需求和购买动机，我能更好的为他们提供合适的产品和服务。
在销售过程中，我坚持专业的礼仪和销售技巧，通过主动引导、耐心讲解和产品展示，帮助客户更好地了解黄金投资的各种形式和优势。
售后服务同样重要。
我深知客户满意度直接决定着公司的口碑和客户的忠诚度。
我时刻关注客户的使用情况和反馈信息，及时为他们解决问题，提供专业的产品维护和售后咨询服务。
四、与同事合作在团队合作中，我主张相互尊重和有效沟通。
我与同事之间互相支持，互相学习，共同协作，为公司的发展添砖加瓦。
我善于倾听他人的意见和建议，也愿意分享自己的经验和成果。
通过团队的协作，我们不断创新，共同提升公司的销售业绩。
五、反思与展望在过去的工作中，我虚心接受客户和同事的意见和建议，不断反思自己的不足之处，并着力加以改进。
在今后的工作中，我将更加关注金融市场的变化和趋势，不断提高自己的销售技巧和专业知识。
我同时会深入了解客户的需求，寻找更加精准的销售方案，为客户提供更全面的金融服务。
黄金销售工作需要我们具备坚实的专业知识和优秀的销售技巧，更需要我们敏锐的市场嗅觉和高效的服务意识。
相信在未来的工作中，我会继续努力，不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：黄金销售工作总结一、工作概述在过去的一年里，我作为黄金销售人员，一直在为公司的业务发展努力工作。
在这段时间里，我不断学习提高销售技能，与客户建立良好的关系，为公司带来了稳定的业绩增长。
黄金珠宝个人工作总结
在过去的一年里，我有幸担任黄金珠宝销售顾问这一职位。
在这一年的工作中，我不仅在销售业绩上取得了显著的成绩，而且在个人能力、客户服务意识等方面也得到了全面提升。
以下是我对这一年度工作的总结：一、业绩回顾1. 销售业绩：通过不断学习和积累经验，我成功地掌握了黄金珠宝产品的特点及市场趋势。
在过去的一年中，我的销售额同比增长了30%，超额完成了年度销售目标。
2. 客户满意度：我始终将客户满意度放在首位，积极倾听客户需求，提供专业的咨询服务。
根据客户反馈，我的客户满意度评分达到了90%以上。
3. 团队协作：在团队中，我充分发挥自己的优势，与同事共同完成销售任务。
通过相互学习、交流，我们团队的整体销售业绩得到了显著提升。
二、能力提升1. 专业知识：为了更好地为客户提供服务，我积极参加公司组织的各类培训，学习黄金珠宝行业的最新知识。
现在，我对产品性能、工艺特点、市场趋势等方面有了更深入的了解。
2. 沟通技巧：在与客户沟通的过程中，我学会了如何运用恰当的言辞和肢体语言，使客户感受到真诚和尊重。
这使我能够更好地理解客户需求，提高成交率。
3. 客户关系管理：我注重与客户的长期合作关系，定期回访客户，了解他们的需求和反馈。
通过优质的服务，我成功地将部分客户转化为忠实客户。
三、不足与反思1. 时间管理：在繁忙的工作中，我发现自己在时间管理方面还有待提高。
为了提高工作效率，我计划学习时间管理技巧，合理安排工作日程。
2. 情绪管理：在面对客户时，我有时会因为压力过大而出现情绪波动。
为了更好地服务客户，我计划加强情绪管理，保持积极乐观的心态。
3. 自我提升：为了适应黄金珠宝行业的发展，我计划在业余时间学习更多相关知识，提升自己的综合素质。
四、展望未来在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己的专业能力和服务水平。
以下是我对未来工作的展望：1. 提高销售业绩：通过不断学习和积累经验，争取实现销售额的持续增长。
2. 优化客户服务：为客户提供更加专业、贴心的服务，提高客户满意度。
黄金珠宝销售总结报告(四篇)
黄金珠宝销售总结报告(四篇) 黄金珠宝销售总结报告篇一一、以最佳的精神状态准备迎接客人销售珠宝相对于其他商品而言，入店客人较少，身为珠宝营业员的你该怎么办?是孤芳自赏，独自等待?还是做一些对销售有益的事?!当店内没有客人时，身为珠宝营业员的你应该尽可能地采取一些主动措施引起客人对你柜台的注意，比如做出拿出放大镜观察钻石的姿势，拿出柜内货品试戴或整理商品、擦拭台面玻璃等等，这样就可能会使客人对你柜台的商品产生兴趣，引导客人入店。
二、适时地接待客人当客人走向你的柜台，你应以微笑迎接客人、用和蔼的眼神看着客人，同时，问候客人(不宜过早地逼近客人，应尽可能的给客人营造一个轻松购物环境)。
当客人停留在某处柜台，仔细端详看某件饰品时，你应轻步靠近客人(建议不要站在客人的正前方，最佳的位置是客人的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于客人交谈，因为侧脸讲话要比面对面时，客人抬头给你讲话省力的多，而且也尊重客人)。
另外，营业员还可以劝客人试戴，这就要求给客人一个不戴难以挑选合适首饰的信息，同时还要打消渴人怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾忌地让你拿出首饰来。
三、巧妙地引导客人让顾客走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品质由于有些商家的误导，使许多客人购买钻石时要求产地是南非的，且净度是“vvs级”的，切工要“八心八箭”等。
面对这样提问，我们该怎么办?简言之，就是要引导客人走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品。
比如当客人问有无南非钻石时，我们可以先肯定说有(否则客人可能扭头就走)，随后再告诉客人实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。
四、充分展示珠宝饰品由于多数客人对于珠宝知识缺乏了解，因此，营业员对珠宝的展示十分重要。
许多营业员当客人提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交给客人，简单讲解一下款式特点。
销售黄金工作总结怎么写8篇
销售黄金工作总结怎么写8篇篇1================一、引言----随着市场竞争的加剧，黄金销售行业面临着巨大的挑战与机遇。
作为黄金销售人员，必须不断提高自身的专业素养和销售技巧，以适应市场的不断变化。
在此，我将对过去一段时间内的黄金销售工作进行详尽的总结，以期更好地指导未来的工作。
二、工作内容概述--------1. 客户开发与维护：积极拓展新的客户资源，同时维护老客户的关系，确保客户流量稳定。
2. 产品知识学习：深入学习黄金相关的知识，包括市场动态、品种特点等，以更好地为客户提供咨询服务。
3. 销售策略制定与执行：根据市场变化，制定相应的销售策略，并确保团队成员能够充分执行。
4. 团队合作与沟通：与团队成员保持良好的沟通，共同完成团队销售目标。
5. 市场调研与分析：定期进行市场调研，了解竞争对手的动态和市场需求。
三、重点成果------1. 销售额增长：通过不断努力，实现了销售额的稳步增长，超额完成了既定的销售目标。
2. 客户满意度提升：通过优质的服务和客户关怀，提升了客户满意度，降低了客户投诉率。
3. 团队建设：成功带领销售团队完成多个项目，展现了卓越的团队协作和执行能力。
4. 新产品推广：积极推广新型黄金产品，拓宽了销售渠道，提高了市场占有率。
5. 市场分析报告：完成了多份详实的市场分析报告，为公司的决策提供了有力的数据支持。
四、遇到的问题与解决方案------------1. 问题：市场竞争激烈，客户流失率较高。
解决方案：加强客户关系维护，提供个性化的服务，增加客户粘性。
2. 问题：销售团队执行力不足。
解决方案：加强团队培训和沟通，提高团队凝聚力和执行力。
3. 问题：新型黄金产品推广难度较大。
解决方案：通过市场调研，了解客户需求，制定针对性的推广策略。
五、自我评估/反思--------在过去的工作中，我始终秉持着“客户至上”的服务理念，不断提高自身的专业素养和销售技巧。
但也存在一些不足，如有时对市场变化反应不够迅速，对团队成员的个性化需求关注不够等。
黄金珠宝销售工作总结的范文
黄金珠宝销售工作总结的范文尊敬的领导：经过一年的黄金珠宝销售工作，我对自己的工作进行了总结和反思。
在这一年里，我充分发挥了自己的能力，取得了一定的成绩，但也面临了一些困难和挑战。
首先，我在销售技巧方面取得了一定的突破。
通过参加相关培训和学习，我提高了自己的销售技巧和专业知识。
我能够准确地了解顾客需求，进行有效的产品推介和销售，提高了销售额和客户满意度。
我也学会了与顾客进行有效的沟通和互动，增强了顾客对产品的信任和购买意愿。
其次，我注重团队合作和销售协作。
在工作中，我积极与同事进行沟通和合作，共同解决问题和完成任务。
我与同事之间形成了良好的工作关系，相互支持和学习，提高了销售团队的整体业绩。
我也主动向同事请教和分享经验，不断完善自己的销售技巧和知识，取得了良好的销售业绩。
然而，我也面临了一些困难和挑战。
首先，市场竞争激烈，顾客需求多样化，对销售人员的要求也越来越高。
我需要不断更新产品知识和销售技巧，提高自己的竞争力。
同时，我也需要更加深入地了解顾客需求，根据不同的客户特点和购买动机制定个性化的销售方案，提高销售成功率。
其次，我需要进一步提高自己的沟通能力和解决问题的能力。
在销售过程中，会遇到一些顾客的投诉和问题，我需要及时、有效地解决这些问题，保持良好的客户关系。
同时，我也需要加强与同事和上级的沟通和合作，形成更加高效的团队工作模式。
总的来说，这一年的黄金珠宝销售工作有得有失，取得了一些成绩，也面临了一些挑战。
我将在后续的工作中继续努力，提高自己的销售技巧和产品知识，进一步改善与顾客和同事的沟通和合作，取得更好的销售业绩。
感谢领导对我的支持和关心！敬上XX。
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黄金珠宝销售工作总结篇一：珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。
周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。
没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。
篇二：珠宝销售心得一. 认真学习，努力提高我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二. 脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
半年来工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
上半年计划任务73万，实际完成858187元，超额完成任务的118%。
三.做好本职工作我概括出三大点：1. 热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2. 对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3. 控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
篇三：珠宝培训学习报告珠宝培训学习报告通过两天在总部的学习，系统的学习了中国珠宝的发展和比较全面的珠宝知识，受益很大，以后要一边工作一边学习，把有用的知识结合销售技巧，才可以把工作做的更好！第一节首先讲了中国首饰界各大品牌的发展和运营，（如：周大福，周生生，谢瑞麟，金至尊，潮宏基，瑞恩，戴梦得，明牌，百爵，老凤祥等）优点和弊端等。
通过对竞争品牌的了解及对比，正确认识到行业地位和品牌定位以及产品优势。
专业知识方面：黄金：英文gold,元素符号【au】，计量单位：国际单位1金衡（大陆译盎司，香港译安士）=31.1035克。
硬度2.5，比重19.33，熔点1065摄氏度。
黄金首饰国家标准命名方法，黄金首饰若称【千足金】要求其含金量不低于999。
24k=99.99%22k=91.6% 18k=75.0% 14k=58.33% 。
黄金的鉴别方法：1看字印2看颜色（剪开看断口，注意不要一下剪断，要剪一半掰断）3掂重量4听声音，沉闷为真5感受硬度6酸蚀法（需剪开断口）7仪器8火烧（金子融化后金跟杂质会自动分层）9试金石（黑色的燧石）铂金：铂金是金属之王，是一种天然生成的白色贵金属，比黄金稀有30倍。
硬度4至4.5，比重21.45，熔点1755摄氏度。
因其高延展度及高熔点的特性，铂金大量运用于军事工业和汽车工业，并作为军事储备。
国家规定只有铂金含量在85%及以上的才能被称为铂金首饰，并必须带有pt标志。
铂金的俗称为白金，pt ≠ k 白金。
铂金首饰通常带有pt850、pt900、pt950、pt990或pt999的纯度标志。
因此铂金首饰不存在所谓18k或750（即75%）纯度。
用铂金镶钻石，可以保持钻石的纯白色，铂金的天然白色光泽，能更好地衬托出钻石的璀璨和华美。
而且，铂金比一般黄金更加坚韧。
用铂金制作项链等首饰，即使加工得再精细入微，也依旧坚韧可靠。
k金：“au”是国际上用来表示黄金元素的符号。
k金是黄金与其他金属熔合而成的贵金属合金。
k金饰品的特点是用金量少、成本低，又可配制成各种颜色，且不易变形和磨损。
k金按含金量多少又分22k金、18k金、9k金等。
我国市场上最多见的“18k 金”，其含金量为18×4.1666＝75%，饰品上应打上的印记为“18k”或“au750”。
钻石：最早发现于公元前800年的印度，目前全世界有20多个国家出产钻石，其中南非是出产高品质钻石最多的国家，澳大利亚是目前产量最大的国家。
简单地讲，钻石是在地球深部高压、高温条件下形成的一种由碳元素组成的单质晶体。
钻石莫氏硬度10，密度3.53，折射率2.417，色散0.044，特性：高热导性，抗腐蚀性，亲油性。
钻石的评价与选购，4c和钻石的价格计算公式，佩戴及保养方法，鉴定机构gia 美国宝石学院，hrd比利时钻石高阶层议会联盟,igi比利时国际宝石学院等认证。
翡翠：翡翠，也称翡翠玉、缅甸玉，是玉的一种，颜色呈翠绿色（称之翠）或红色（称之翡）。
主要出产地：缅甸密支那山，雾露河流域。
翡翠是在地质作用过程中形成的主要由硬玉、绿辉石，组成的达到玉级的多晶集合体，翡翠属辉石类，单斜晶系、完全解理。
通常具玻璃光泽，颜色为纯正、明亮、浓郁、均匀的翠绿色。
翡翠的产出地：1原生矿（山料，新坑种）2次生矿（水料，籽料，老坑种）3次生矿（半山半水料，山流水）。
评价翡翠饰品优劣从质地、颜色、透明度、工艺、重量等。
标准1结构越细腻越好2看翡翠的种和地，（翡翠的地指翡翠内矿物颗粒的相互关系，主要指其结构和构造。
翡翠的种是比较泛义的说法，它是翡翠质地、透明度、颜色的综合评价）3透明度，俗称“水”，是指翡翠在强光手电筒照射下的通透度，3毫米为一分水。
颜色方面绿色者称为翠，黄、红者为翡，具有紫色者称为春，福禄寿喜是红（黄）色、绿色、紫色、白色共存，春带彩是紫色和绿色的共存。
还有讲到红宝石和蓝宝石。
经济评价的首要因素就是颜色，其次是重量、透明度和净度。
红宝石的价值就颜色而论，以鸽血红色最佳，依次是玫瑰红色和粉红色，蓝宝石最好的是最好的矢车菊蓝。
工艺：3d千足硬金利用电沉积成型的加工工艺，可以做出超硬高纯度足金空心饰品。
钻石的镶嵌方法：爪镶、迫镶（夹镶，槽镶）、包镶喷砂是在高压气体的作用下用石英砂在饰品表面形成哑光效果的一种工艺。
拉丝是用金刚砂在饰品表面利用高速旋转的硬钢丝刷在饰品表面做定向运动，从而形成细微的金属条纹的一种工艺。
黄金电铸摆件是用蜡模做出的，首饰一般用倒模工艺做。
销售员必备素质和班上的仪容（化妆）仪表，仪态，班前准备7件必备品，销售技巧和销售语言，销售中尤其注意防盗，货品安全，货品维护，货品展示等问题。
个人认为本次培训比较系统全面，但因为时间问题不够深入，应在销售技巧方面多做讲解，翡翠钻石最好能配合大量图片讲解好让我们对翡翠的种水有直观印象。
篇四：珠宝销售工作总结工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。
我把自己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合，结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重新学习和研究如何做销售。
我认为，过去高级员工和店长的工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久心和与时俱进的创新精神。
转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下，我在工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。
临近转正时间，为了更好地做好今后的各项工作,现对以往的工作做一下总结并为公司提出一些的建议。
一、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。
入职以前，我对王府井的商圈的情况作了一番仔细的调查。
我发现王府井商场虽然交通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放出来。
主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的消费上非常苛刻。
另外，一些新移民虽然买了房子，但大多是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上很谨慎。
还有，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道，很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困难。
基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力和销售技巧。
主要是从以下方面做出努力：1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。
我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。