2020个人年终总结范文大全10篇
个人年度述职报告总结范文（10篇）
【导语】述职报告是为了更好地探索本职⼯作的规律，促进领导⼲部⾃我认识、⾃我学习、⾃我提⾼的作⽤。
是任职者陈述⾃⼰任职情况，评议⾃⼰任职能⼒，接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂，具有汇报性、总结性和理论性的特点。
述职报告的写法依据报告的场合和对象⽽定，⼀般来说采⽤总结式写法。
本篇⽂章是为您整理的《个⼈年度述职报告总结范⽂（10篇）》，供⼤家阅读。
【篇⼀】个⼈年度述职报告总结范⽂ 在忙忙碌碌中⼜⾛过了⼀个轮回。
回想这⼀年来，我忧⼼忡忡，追问⾃⼰是否能给今后的⽇⼦留点激励与喝彩，还是遗憾与惭愧，请让我⽤形象的⽐喻来述说。
假如，把幼⼉园的保教⼯作⽐喻成“⼀台晚会”，那么，在我的幕后有尽责、实⼲的园长在导演，还有那默默⽆闻、认真肯⼲的⼀线教师在登台亮相，我只不够是个⼩⼩主持⼈在执⾏程序⽽已。
“晚会”的质量在于导演的策划，更在于演员的演技，因此，我的业绩微不⾜道。
但不管怎样也借此机会对我⼀年来的⼯作进⾏回顾与反思。
⼀、找准定位，协助园长⼯作 我记得在竞聘副园长时，曾经对副园长这个“副”字，特意查了字典，想真正去理解“副”的含义，使我懂得“副”是辅助的作⽤。
因此，我在班⼦成员中找准定位、摆正位置，做到分⼯不分家，互通有⽆，在管理⾃⼰分管的业务⼯作之外，对园内的其它⼯作也从不推诿，总是舍⾝处地为幼⼉园着想，站在全局的⾓度，尽⾃⼰的所能发挥副⼿的作⽤，尽量减轻园长的⼯作压⼒和负担。
同时与王副园长、年段长⼀起同⼼协⼒，互相协助，共同做好幼⼉园的全⽅位管理⼯作。
⼆、注重学习，提升⾃⾝素质 我认为业务园长不是⼀个职务，⽽是⼀种职业，如果是⼀种职业，就必须有更多的知识和能⼒，把握各⽅⾯的信息，必须不断更新思想观念和教育理念，具备这个职业所需要的⼀切素质，才能不被激烈的竞争所淘汰。
然⽽，我却深感⾃⼰是如此的贫乏，内存不⾜，因此，对⾃⼰提出：知识要向更宽领域拓展，业务要向更深处延伸。
于是，常在⼯作之余，学习《幼教博览》、《学前教育研究》、《幼⼉教育》《管理创新》等书籍，每当阅读到精彩之处，对照⾃⼰的⼯作，寻找差距，努⼒探索新的教育观念与教育模式，并在指导过程中得以运⽤，不断提⾼⾃⾝的业务⽔平。
2020年个人年终工作总结范文10篇
【导语】当⼯作进⾏到⼀定阶段或告⼀段落时，需要我们来对前段时期所做的⼯作认真地分析研究⼀下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，以便于更好的做好下⼀步⼯作。
我们写⼯作总结的过程就是通过对实践过程进⾏认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
⽆忧考为⼤家带来了多篇个⼈年终⼯作总结范⽂，欢迎⼤家阅读。
【篇⼀】2020年个⼈年终⼯作总结范⽂ 这⼀年，我本着“把⼯作做的更好”这个⽬标，我在领导、同事们的⽀持和帮助下，⽤⾃⼰所学知识，在⾃⼰的⼯作岗位上，尽职尽责，较好的完成了各项⼯作任务。
同时，⾝为⼀名化验员我也在从思想到⾏动，从理论到实践，进⼀步学习，提⾼⾃⼰的⼯作⽔平。
现将本⼈本年度⼯作总结如下： ⼀、⼯作内容与体会 我的⼯作主要是配合液相⾊谱仪有关的检测项⽬样品处理、数据分析、出具报告。
在领导和同事的悉⼼关怀和指导下：我共完成⾷⽤油中苯并(a)芘检测610个样品;饲料⾕物中黄曲霉毒素检测82个样品、呕吐毒素检测57个样品;盐霉素含量检测64个样品;蔬菜中丁醚脲检测10个样品;⾷品中⼭梨酸钾、苯甲酸检测2个样品，以及零散的单项检测。
作为⼀名⾷品检测员深知检测数据准确性、可靠性对检测结果的重要性。
在样品检测过程中严格按照有效的检测规程操作;检测的同时利⽤检测样品添加回收、添加“spike”的⽅法，对检测过程进⾏严格的质量监控。
同时积极参于外部机构组织的能⼒验证提⾼⾃⾝业务⽔平：我本年度参加国家认监委组织的葡萄酒中的⼭梨酸含量的检测能⼒验证项⽬为满意结果。
化验⼯作精细琐碎，我们会经常遇到不同的新问题。
所以为了把⼯作做的更好，我不怕⿇烦，细⼼观察实验现象，向领导请教、向同事学习、⾃⼰摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提⾼⾃⼰的理论⽔平和综合素质。
⼆、努⼒学习，完善⾃我 随着科学技术的发展，检测技术更新。
为了更好的完成⼯作，积极利⽤业余时间收集并学习最新的检测⽅法和了解最新仪器。
2020个人年度工作总结精选【5篇】
2020个人年度工作总结精选【5篇】个人年度工作总结【篇一】__年，是不平凡的一年。
在这一年中，让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。
我要特地感激同事们对我的帮忙，感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在他们的悉心关怀和帮忙，经过自身的不懈努力，自我各方面也取得了必须的提高，现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识客服所有的工作就是对公司产品的售后服务，我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。
产品多了客户自然就多，客户对产品的要求及认识都不一样。
一切对于我来说，即新鲜也处处存在挑战，领导的变动，新同事加入，协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。
在工作中我也有许多不明白的地方，但不会就学、不懂就问，学习是一切提高取得的前提和基础。
在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料，再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验，使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。
自我经过学习和领导、同事们的言传身教，使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识，工作本事得到了必须的提高对于一个客服工作人员来说，做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力，整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。
如果到有一天你已经习惯了这种工作，不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。
作为一个客服专员，在多年的客服工作中，我一向在不断地探索，企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛，这就是客服专员。
毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理，控制和调节。
人无完人，我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵，都是一些表面观感毛皮，当然也不能否认施工方细节不到位。
偶尔也会有突发性水电的事情，不管什么问题都能让人提高提高。
20年度个人工作总结8篇
20年度个人工作总结8篇20年度个人工作总结 (1) 时间过得真快，日月如梭，转眼一年过去了。
20X年，在公司领导的带领下，我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。
回顾过去的一年，在公司各级领导的指导下，在同事们的真诚帮助下，我很好地履行了自己的职责，收到了带着遗憾的货物。
以下是我今年的工作总结。
学会适应公司的发展和去年相比，我们团队的办公环境更好了，生活也有了很大的改善。
当然，生命不是最重要的。
最重要的是，经过两年的发展和完善，我们的销售业务已经变得“流程导向”，让每一个销售人员都能明白做什么，怎么做，做什么对什么错。
“销售管理制度化”，我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。
从今年开始，轮换时间的合理化，让每一个员工都“不抗疲劳”，提高了我们工作的活力，保证了每一个主角每天都有人站岗。
销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。
这样就把平时的工作组织起来了，感觉工作更简单了，是公司的提升。
也让我在流程和制度规定的指导下，学得更多，提高得更快。
自身的缺点不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款，违反了公司“先付款后发货”的制度，使公司领导在与客户催款时处于被动地位。
日常业务中账户记录不清，业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记，尤其是三角交易，账户调整不及时。
因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好，月底很难对账结算，从而拖累了公司的整体管理。
明年的工作思路从今年的日常工作中发现，我们的销售人员经济责任感不强，报表模糊，运输发票的账目混乱。
建议针对具体业务，列出业务中经常或可能出现的错误培训指导，提升团队业务技能，培养业务员工作责任心。
建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。
如果客户要求自行开具运输发票，则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议，以避免公司从管理层承担责任。
从明年开始，每个地区都要建立一个工作日志，记录每天工作中要做的事情。
个人年终工作总结通用模板范文大全精选【5篇】
个人年终工作总结【篇一】转眼间2020年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
一、增强业务能力，提高设计水平对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。
在刚刚过去的一年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。
这期间完成了一些项目，特别是对__项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理，在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。
二、加强学习，不断提高通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、严格要求，团结进取在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。
2020个人年终工作总结报告最新【5篇】
2020个人年终工作总结报告最新【5篇】当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。
那么你知道个人年终工作总结报告该怎么写吗??为了方便大家，一起来看看吧!下面给大家分享关于2020个人年终工作总结报告最新【5篇】，欢迎阅读!个人年终工作总结1时光飞逝，转眼间在公司工作已半年多了。
在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足。
为使2012年有更好的借鉴和指导，现将我这几个月的工作总结如下。
一、招聘工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。
通过采取一系列切实措施：广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴等各种途径招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辞职)需求。
二、建立、健全、规范人事档案管理1、对现有人员进行建档工作：身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息，现员工档案齐全。
2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。
3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。
4、实行各部门在职人员人数每周统计工作。
并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。
5、人才库档案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、员工培训工作1、完成新入职人员的培训工作：员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。
2、完成销售部、行政前台、市场部前台、技术部内勤的商务礼仪培训工作。
3、协助采购部完成员工物料培训工作。
4、全力协助研发部做好生产、技术部门技术骨干的培训工作。
四、员工关系1、找各部门员工聊天，了解各部门员工的思想动态。
2、对离职人员回访，了解离职员工离职的真实原因及思想动态。
3、配合各部门工作，协助处理各种突发事件。
个人年终工作总结2_年即将过去，回顾一年来的思想、工作和学习情况，在学校各级领导和同事们的关心支持下，顺利完成了一年的工作任务，现将个人年度工作总结如下。
个人的年度工作总结的范文6篇
个人的年度工作总结的范文6篇篇1时光荏苒，转眼间，过去的一年已经悄然逝去。
在过去的一年里，我在工作中经历了很多，也收获了很多。
通过不断努力和探索，我在工作中取得了一些成绩，但同时也意识到自己的不足之处。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，以便更好地指导未来的工作。
一、工作背景与目标在过去的一年里，我所在的部门主要负责公司产品的研发和推广工作。
我们的目标是推出具有市场竞争力的新产品，并扩大市场份额。
为了实现这一目标，我积极参与了部门的各项工作，努力提升自己的工作能力和业务水平。
二、工作内容与成果1. 产品研发：在过去一年中，我参与了公司多款产品的研发工作。
通过与团队成员的紧密合作，我们共同完成了产品的设计、开发和测试工作。
其中，我们成功推出了一款具有自主知识产权的新产品，并获得了多项专利。
该产品的上市不仅提升了公司的市场竞争力，也为客户提供了更加优质的产品选择。
2. 市场推广：在产品推广方面，我积极参与了公司的各项市场活动。
通过策划和执行多种形式的宣传活动，如线上广告、线下促销等，我们成功吸引了大量潜在客户，并提升了品牌知名度。
同时，我还协助团队成员开展了客户培训和售后服务工作，确保客户能够充分了解和使用公司产品。
3. 团队建设与协作：在过去一年中，我始终注重团队建设和协作精神的培养。
通过定期组织团队会议和交流活动，我们及时解决了工作中遇到的问题，并共同分享工作经验和资源。
在团队成员的共同努力下，我们成功完成了公司下达的各项任务指标，并在工作中取得了显著成绩。
三、学习与成长在过去一年中，我深知学习的重要性。
为了不断提升自己的业务水平和综合素质，我积极参与了公司组织的各种培训和学习活动。
通过学习新知识、掌握新技能，我不仅拓宽了视野，也增强了自信心。
同时，我还注重将所学知识运用到实际工作中，不断探索和创新，为公司的发展贡献自己的力量。
四、不足之处与改进措施虽然在过去一年中取得了一些成绩，但我也意识到自己在工作中存在不足之处。
2020年个人年终工作总结（个人通用）
2020年个人年终工作总结（个人通用）时间转眼又一年，工作也结束了，那么也该给工作做个总结了。
下面是小编为大家整理的“2020年个人年终工作总结（个人通用）”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2020年个人年终工作总结（个人通用）【一】转眼间又过了一年，回顾这一年，在平凡而繁细的工作中，付出了许多艰辛与努力，也有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与锻炼了自己，在工作中能够自觉的服从领导的安排，努力的做好财务部的各项工作，也较好地完成了各项工作，但由于财会工作繁事多、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此在工作中自己和整个财务部门仍有许多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，结合具体情况，现将全年的工作总结如下：一、完成的主要工作1、以认真的工作的态度及时准确的完成各月开票、认证、记帐、结帐和账务处理工作，及时准确的填报各类月度、季度、年终账务报表、并按时向各部门报送，及时准确的完成了税务的申报与缴纳，及时且顺利的完成了今年xx万的退税工作。
以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。
2、以严谨的工作态度及时准确的核签公司日常的各类支出，并进行费用明细分类。
及时准确的根据公司的资金情况和经营情况进行“资金预算”并提出合理的建议，以便让上层管理者能够及时的了解公司的资金情况并采取相对应的措施。
3、对公司各种证件的变更及年检负责，由于公司正处于发展初期，加上经营地址的变更，导致公司的各类证件需要发生相应的变更，除了今年x月份由于本人工作上的疏忽对海关部门没有及时进行变更，导致x单的报关没能按照正常的报关程序进行，好在刘总通过自己的人脉关系及时采用了其它的报关渠道才没有造成不必要的损失，在此做自我检讨，希望自己在以后的工作中能够更加严谨以杜绝类似的情况发生。
除此以外其它相关部门的各类证件都做到了及时变更和顺利4、对于上级领导交待的其它临时工作能够及时的完成。
二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。
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2020个人年终总结范文大全10篇每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。
而你知道年终总结怎么写吗?以下是整理了关于2020个人年终总结范文大全10篇，希望你喜欢。
2020个人年终总结范文大全篇一转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20__年度工作情况作总结汇报，并就20__年的工作打算作简要概述。
一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。
6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。
各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。
做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。
9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。
根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。
使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。
并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。
2020个人年终总结范文大全篇二在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为海南移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。
这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。
一、工作总结1.做好热线投诉处理工作。
做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。
在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。
工作效率有了很大的提高。
2.细心认真检查各项监控作业。
监控岗位的职责最重要是要做到不漏报，不错报，不迟报九字方针。
监控岗位的主要职责是监控各个系统，保证系统的正常运行，遇到问题要及时上报相关技术人员，必要时需协助技术员排查，处理故障。
做好监控工作，最主要的是要细心和认真负责，不能放过任何一个可疑的告警。
在这一年中，监控小组成员齐心协力，对原本杂乱无章的监控工作重新进行了梳理，并制定了严格的监控规范，让监控工作进行的有条不紊，也减轻了大家许多监控中遇到的不必要的麻烦。
3.协助完成周报等热线投诉分析问题。
投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户感知。
4.参加班组会议和部门组织的业务培训。
作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。
参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。
二、问题分析1.业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。
没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。
2.个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。
要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。
三、工作心得及工作计划过去的一年，是收获颇多的一年。
在过去的一年里，在工作中不仅收获了知识，也收获了同事们的友情，大家互帮互助，在交流中共享知识，一同成长。
新的一年，我将继续以积极认真的态度对待工作，努力提高自己的专业能力，并有意识的多学习各个专业模块的更多知识，在业务学习中，不仅要拓展自己的知识面，还有对各业务的问题进行更深入的学习，可以自行查询和了解更多系统方面的知识。
在做好本职工作的同时争取可以到不同的岗位上去接触学习和收获更多知识。
2020个人年终总结范文大全篇三时光荏苒，一年的时间又过去了。
在过去一年的时间里，我成长了很多，也收获了很多。
接下来，将由我为大家做20__年年终工作总结，欢迎大家提出宝贵意见。
我自20__年_月至公司财务部担任出纳一职，在财务部业务种类最繁多的地方，我的职责主要是现金收支，现金日记账银行日记账的登记和财务核对，手写支票，工资及奖金的核对，购买、开具、认证发票，抄报税等。
回顾这一年来的工作，我虚心学习新的知识，进行专业培训，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，较快进入自己的工作状态。
刚接手这样工作时，我遇到很多困难，也有很多不明白的地方，在财务部其他同事的帮助下，我了解了出纳岗位的各种制度以及日常工作的流程。
在他们的帮助下，我才得以较快地熟悉这份新工作。
作为公司的出纳，我恪尽职守，主要在收付、反映、监督这几个方面尽到应尽职责。
我的年终工作总结主要分为两个方面：工作完成情况及自我总结。
我主要完成了以下几个方面的工作：1、严格执行现金管理和结算制度，定期核对现金及账目，并做好相应处理工作。
2、及时收回公司各项款项，开具收据发票，及时收回现金3、井然有序地完成工资及其他应发放经费发放工作，并做好登记。
4、严格审核凭证，拒不对不符手续凭证进行报销。
5、完成领导下达的其他任务。
回顾过去一年的工作，还是有很多值得反思的地方，比如专业性不强，理论基础不扎实，有些专业术语并不了解，某些工作还不能得心应手地处理。
针对以上问题，我今后将进一步加强理论学习，从而提高工作效率，提高对业务的熟练程度。
同时，我也会扬长避短，更好地完成自己的本职工作。
以上是我20__年的年终工作总结，谢谢大家。
2020个人年终总结范文大全篇四20__年，我州四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展，在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，为我州的经济发展做出了积极的贡献。
截止20__年底，我州4家典当企业注册资本总计4500万元，其中注册资本1500万元的2家，1000万元的1家、500万元的1家。
业务范围主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备及财产权利质押等业务。
今年共发生典当业务122笔，典当总额3840万元，其中：居民生活性融资9笔，典当总额570万元，分别占总笔数和总金额的7.38%和14.84%;小企业生产经营性融资101笔，典当总额2682.5万元，分别占总笔数和总金额的82.79%和69.83%;房地产开发企业开发性融资12笔，典当总额587.5万元，分别占总笔数和总金额的9.84%和15.3%。
作为本地区的典当企业监管部门，州商务局一年来开展了以下工作：一、推行科学监管1、今年一季度，州局针对上年度年审工作中发现的问题，对三家典当企业分别下达了整改通知书，要求各企业制定方案、切实整改。
各典当企业高度重视，均从加强内部管理入手，健全完善符合自身实际的内部管理制度，规范员工业务行为，提高了员工的业务素质和企业的社会形象。
2、州局定期对典当企业实行明察暗访，主要对典当行遵守法律法规和管理办法的情况、经营范围等情况进行适时监管，及时防止违规行为的发生，及时帮助解决典当企业出现的困难和问题。
3、今年下半年，在省商务厅的统一安排部署下，州局对全州4家典当企业的当票使用情况进行了全面的清理和统计，对当票使用的规范化进行重点检查，对于从中发现的问题提出了整改意见，从而使典当行的票据管理更加规范。
4、做好典当行信息报送工作，完善企业经营情况月报制度，及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。
二、为典当企业的发展壮大提供优质服务1、做好新增典当企业的申报。
根据省厅的工作要求，州局及时通知有意愿申办典当行的企业，为他们提供政策咨询，并指导、帮助企业按照申报材料要求，认真做好泸溪县圆通典当有限责任公司的申报工作。
2、今年州局规范了行政审批手续，对于典当公司提出的设立或变更股东的申请及时予以办理，在5个工作日内为湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请予以答复并报请省厅审批，为企业的壮大提供服务。
3、组织全州的典当企业参加省厅组织的典当行业财务、业务人员培训和讲座，提高全州典当行从业者水平，使企业更具竞争力。
三、及时开展20__年度典当行的年检年审工作和调研工作。
1、根据《湖南省商务厅关于开展20__年度典当行年审工作的通知》(湘商建设【20__】9号)精神，州局认真指导、督促各典当企业针对核查范围和内容开展自查自审，完善相关材料，州局初审后按要求上报省厅，全州4家典当企业在年检年审中均被评为A类。
2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况开展深入的调查研究，及时总结经验，找出不足，引导典当企业控制房地产典当业务比例，规避经营风险。