wos十项管理原则
尼尔森交互十原则
尼尔森交互十原则尼尔森交互十原则是由丹尼尔·尼尔森（Jakob Nielsen）提出的一组设计原则，用于指导用户界面和交互设计的优化。
这些原则是基于对用户行为和认知心理学的研究，以及对大量真实用户的实地测试和观察。
以下是尼尔森交互十原则的详细解释：1.可见性：系统应该提供明显的用户界面元素，以便用户立即知道如何进行操作。
用户不应该需要猜测或探索系统的功能。
2.反馈：系统应该及时地提供关于用户的操作和状态的信息反馈。
通过提供可见的反馈，用户可以准确地知道他们的动作是否成功，从而增强用户对系统的信任。
3.用户控制：用户应该能够控制系统的操作和行为。
例如，提供撤销和重做功能，以及允许用户自定义界面布局和配置偏好。
4.一致性：系统的设计和操作应该保持一致，以减少用户的认知负担。
对于常见的任务和界面元素，应该采用统一的设计模式和标准。
5.错误预防：系统应该通过设计和提示来减少用户的错误操作。
例如，通过弹窗警告用户，阻止一些可能导致用户错误的操作，或者在用户进行高风险操作之前要求确认。
6.简化与简洁：用户界面应该简单、清晰、直观和易于理解。
避免使用复杂的语言和控件，以及不必要的视觉元素。
简洁的界面可以减少用户的认知负担并提高效率。
7.灵活性和效率：系统应该提供不同层次的用户能力和需求的支持，以及快捷键、命令和快速导航的功能。
这样可以满足用户不同的工作流程和个人偏好。
8.直接与可见的导航：用户应该能够在系统中直接导航到所需的功能和信息，而不需要经过复杂的步骤或多个中间页面。
9.帮助和文档：系统应该提供明确的帮助和文档，以解决用户在使用过程中遇到的问题和困惑。
帮助文档应该易于查找和理解。
10.容错和恢复：系统应该能够预测和处理用户的错误和异常情况。
出现错误时，系统应该提供清晰的错误信息和恢复选项，以减少用户的困惑和不满。
这些交互十原则提供了设计用户界面的基本指导原则，可以帮助设计师创造出符合用户需求和期望的系统。
潍柴 实习 英语复习资料
企业文化(Enterprise Culture)部分潍柴动力股份有限公司Weichai Power Co., Ltd二号工厂No. 2 factory加工车间processing workshop总装车间assembly workshop企业使命：绿色动力，国际潍柴。
Green power, international Weichai.企业宗旨：用户满意是我们的宗旨。
We aim to our external\internal customers’ satisfaction；企业愿景(Enterprise vision)：打造以整机为导向，拥有动力总成核心技术的国际化企业集团，发展成为独具特色的全球装备制造业一极。
Implement entire machine oriented policy, develop Weichai to an International Corporation with powertrain core technology and make Weichai has a significant position in global equipment manufacturing industry.(翻译不准，敬请原谅)企业核心文化：责任沟通包容Responsibility Communication Tolerance.核心价值观：责任为本；Responsibility based集团文化精髓：求同存异，尊重个性，拓展共性seek common while reserving difference, respect individuality and expand similarity.干就负责做就到位：Responsible to everything, perfect in everything.潍柴特色文化：激情文化Passion 执行文化Execution 创新文化InnovationWOS十项原则：1) 客户满意是我们的宗旨-we aim to our external\internal customers’ satisfaction；2) 质量在每个人手中-Quality is in the hands of each individual；3) 高素质的员工队伍-Form a high-quality staff team；4) 执行、创新与协作-Execution, Innovation and Collaboration；5) 以信息化和可视化支持敏捷制造-Develop Agile Manufacturing by balance ofinformation technology and visual management ；6) 安全环保的工作环境-Create safe and environment-friendly working atmosphere；7) 互利共赢的供方关系-Establish mutually beneficial internal and external supplierrelationships；8) 以六西格玛为主要工具的持续改进工作流程-Use Six Sigma as the primary processimprovement method；9) 社会责任-Take social responsibility；10) 现场解决问题-Solve problems at the scene。
基于WOS精益生产模式下的生产物流管理
1 现代物流 1.6企业物流管理的主要任务和作用
在生产过程中对各种物料进行科学管理制，订出整个生
产过程的最优物料供应方案。 通过制订合理的配送路线和分拨方式，用最低的成本、 最少的环节和最精确的时间，把产品送到消费者手中，进 而创造出新的市场需求。 广泛应用现代信息技术，建立物流管理信息系统。
生产物流控制的核心：进度控制，即物流在生产过程中的流入、 流出，以及物流量的控制。 在生产实际中，从理论上可以归纳为两种控制原理。
2 生产物流基础
2.4生产物流的计划与控制
物流推进型控制原理：根据最终产品的物流需求结构，计算出 各生产工序的物流需求量，在考虑各生产工序的生产提前期之后， 向各工序发出物流指令。（MRP的实质上就是推进型控制） 物流拉动型控制原理：根据最终产品的物流需求结构，计算出 最后工序的物流需求量，根据最后工序的物流需求量，向前一工序 提出物流供应要求，以此类推，各生产工序都要接受它的后工序的
零部件供应商的卫星工厂零件采用顺引（厂外排序）方式直接
配送到生产线边。 国产变速箱采用顺建（厂内排序）方式配送上线。 总装除顺引、顺建、通用小标准件外其他中小零件采用SPS方式 分拣配套后配送上线。
3 TPS在GTMC零部件厂内物流系统中的应用
SPS物流：对生产线成套供给零部件（或分总成），SPS货架所在的区
化、少物流路线、提高车辆装载率和运行效率等措施，达到降低成
本的目的。
3 TPS在GTMC零部件厂内物流系统中的应用
零部件厂内物流系统是零部件物流系统的重要组成部分，关键
是与生产线的无缝对接，GTMC采用拉动式物流模式，根据生产线 生产进度，按需到上工序领取零部件，厂内各环节不设置仓库。在 GTMC厂内物流来说，零部件是一种流动资产，应该是被立即使用 的，因此在厂内物流各工序不具备零部件保管存储的仓库职能，最
知识管理的九个神话和十个原则
知识管理的九个神话和十个原则
九个神话
1、知识管理的目标仅是爲了“知识”管理。
2、知识管理是对职业服务公司及其他智力型企业而言的。
3、知识管理仅仅意味着雇佣更聪明的员工。
4、知识管理意味着需要运用昂贵的技术。
5、知识管理意味着创建巨大且难用的资料库。
6、知识管理是一种梦境──只去建造它，它们就会来了！
7、好的知识管理仅是由得力的CKO或CLO驱动的。
8、知识管理和其他成功的管理实践和过程不同。
9、知识管理只是一种时尚。
十项原则
1、爲有效实现知识管理，要有充分资金的支援。
2、有效的知识管理需要人和技术方案的结合。
3、知识管理某种程度上会牵涉到组织的“政治”行爲
4、知识管理需要有知识经理来推进。
5、知识管理的效益更多地来自於知识地图而非模型，更多地来自於市场而非组织的层次结构。
6、分享和使用知识通常并不是一种自然的行爲。
7、知识管理意味着改进知识工作的过程。
8、能够获取知识仅仅是开始。
9、知识管理永无终时。
10、知识管理需要制定一种知识协定。
尼尔森可用性10原则
尼尔森可用性10原则1.明确的系统状态可见性：用户应该清楚地知道系统目前的状态和当前所处的页面位置。
通过使用明确的标识，如状态指示器、导航栏或面包屑导航，可以帮助用户理解系统的工作状态，以及如何从一个页面导航到另一个页面。
2.信息的可见性和反馈：系统应该提供足够的信息和反馈，以便用户知道他们执行的操作是否成功，并能够识别和纠正任何错误。
例如，当用户填写表单时，应该提供实时的验证和错误提示。
3.用户控制和自由：用户应该有能力控制和自由地操作系统，而不被系统的限制或约束所束缚。
例如，提供撤销和重做的功能，让用户可以恢复到之前的操作状态。
4.一致性和标准化：系统的操作和界面应该保持一致和标准化，以便用户能够快速学习和使用系统。
通过使用常见的控件、布局和交互模式，可以减少用户的认知负担。
5.避免用户记忆负担：6.减少用户的认知负担：系统应该尽量减少用户的认知负担，让用户能够快速理解和使用系统。
例如，使用简洁明了的语言和控件，而不是复杂或专业的术语和操作。
7.错误预防和容错机制：系统应该具备错误预防和容错的能力，减少用户犯错的可能性，并能够自动纠正和恢复用户的错误。
例如，通过合理的输入验证和提供恢复选项，可以避免用户输入无效或错误的数据。
8.可供选择和灵活性：系统应该提供多种选择和灵活性，以适应不同用户的需求和偏好。
例如，提供个性化设置和配置选项，让用户可以根据自己的喜好来定制界面和操作方式。
9.帮助和文档：系统应该提供帮助和文档，让用户能够快速准确地找到所需的信息和操作指南。
例如，提供清晰的帮助文档和用户指南，以及易于和导航的帮助系统。
10.易于可见和可访问性：系统应该易于可见和可访问，让用户能够方便地找到和使用系统。
例如，优化网页和应用程序的加载速度，提供明确的导航和功能，以及支持多种设备和平台的访问。
总结起来，尼尔森可用性10原则提供了一个全面的指导框架，帮助设计师和开发者评估和改善系统的用户界面。
领导干部素质体检综合知识试题
部级干部素质体检综合知识试卷一、填空题1.潍柴创建于年，市；1953年8月，企业收归国家第一机械工业部第四机器工业管理局领导，并更名为。
（每空0.5分）2.目前，潍柴控股集团有限公司旗下拥有三家上市公司，分别是、、；拥有动力总成、、、等四大业务板块；2011年集团销售收入达到亿元。
（每空0.5分）3.潍柴控股集团有限公司的母公司是；潍柴动力之歌是。
（每空0.5分）4.目前，潍柴动力发动机市场份额最大的两大配套领域是：、。
（每空1分）5.2011年，潍柴的核心企业文化理念由、、调整为、、；在2010年度领导干部集中培训中，企业核心价值观确定为。
（每空0.5分）6.WOS十项原则分别是：客户满意是我们的宗旨、，高素质的员工队伍，执行、协作与创新、以信息化和可视化支持敏捷制造，，互利共赢的供方关系，以六西格玛为主要工具改进工作流程，，现场解决问题。
（每空1分）7.总结独具潍柴特色的科学发展之路，即四个“坚定不移”，主要是：坚定不移地以作为第一要务，坚定不移以为动力，坚定不移实施，坚定不移贯彻方针。
（每空0.5分）8.2011年2月5日，谭旭光董事长在集团领导干部会议上提出了“八不用”原则，即：不愿的干部不能用、不善沟通协作的干部不能用、不会的干部不能用、不求学习提升的干部不能用、不想的干部不能用、不让客户满意的干部不能用、不知的干部不能用。
（每空0.5分）9.2012年1月25日，谭旭光董事长在在潍柴产品年启动大会暨WOS精益生产工作会议上做了题为《，，坚定不移走内生增长的可持续发展道路》的重要讲话。
（每空1分）10.开展好产品年活动，重要的是指明方向、掌握方法、明确任务。
集中体现为“围绕目标、做好三个结合、实现突破”。
其中“三个结合”即：一是短期改进与相结合；二是自主、合作与相结合；三是平台建设与相结合。
（每空0.5分）11.开展产品年活动，要着重突出“六个强化”，即：一是强化流程意识；二是强化；三是强化讨论思考；四是强化；五是强化培训优化；六是强化。
知识管理的十项原则
路漫漫其悠远
（九）知识管理是一个没有终点的过 程
知识管理永无穷尽的原因是，所需知识的 类型始终在发生变化。
1、新的技术、管理方式、规则问题和消费 者关心的事层出不穷。
2、 公司不断改变其策略、 组织结构、以及 产品和服务的重点。
3、 新的管理人员和专业技术人员对知识有 新的需要。
它们包括市场研究、产品设计和开发、甚 至诸如定价等与交易更有关的过程。
如果在知识管理中能出现实际的改进，这 种改进必定出现在这些关键的经营过程中。
路漫漫其悠远
（八）知识使用需要公众的关注 成功的知识管理还需要关注和参与。
为了使知识消费者关心知识，他们必 须成为不仅是消极的接受者。通过向他 人总结和报告知识，通过基于知识使用 的角色扮演和游戏，以及通过与知识提 供者保持密切的相互关系而获得知识，
路疑惑
地看待来自他人的知识是天生的倾向。使我们 的知识进入某个系统以及从他人那儿寻找知识 不仅是凶险的，而且也是艰难的，为了承担这 种工作，我们必须具有高涨的积极性。
路漫漫其悠远
积极性的来源在哪里？
（七）知识管理意味着改进知识利用过 程
处理和改进一般的知识管理过程是重要的 。这些特定过程因公司和行业的不同而不同，
巴克曼实验公司的巴克曼(R.Buckman)估计，他 的公司将其收入的7%用于知识管理。
路漫漫其悠远
（二）有效的知识管理需要人员和 技术和结合
（三）知识管理的高度政治性
"知识即权力"，因此，不应使任何人感到 惊讶的是，知识管理是项高度政治性的任务 。
路漫漫其悠远
（四）知识管理需要知识管理者
在公司内的某个群体对知识管理工作负起明 确的责任之前，知识不可能行到良好管理。在这 种群体可能发行的任务中，有收集知识并为知识 分类，建立面向知识的技术基础，并监督知识和 利用。
尼尔森十大可用性原则
尼尔森十大可用性原则一、Visibility of system status ——状态可见性原则用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。
“即时”是指,页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。
二、Match between system and the real world ——环境贴切原则网页的一切表现和表述,应该尽可能贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景),而不要使用第二世界的语言。
《iPhone人机交互指南》里提到的隐喻与拟物化是很好的实践。
此外,还应该使用易懂和约定俗成的表达。
三、User control and freedom ——撤销重做原则用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”,而不需要通过一个扩展的对话框。
要支持撤销和重做的功能。
为了避免用户的误用和误击,网页应提供撤销和重做功能。
四、Consistency and standards ——一致性原则用户不必怀疑是否不同的语言,不同的情景,或者不同的操作产生的结果实际上是同一件事情。
同一用语、功能、操作保持一致。
五、Error prevention ——防错原则比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。
在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。
通过网页的设计、重组或特别安排,防止用户出错。
六、Recognition rather than recall ——易取原则尽量减少用户对操作目标的记忆负荷,动作和选项都应该是可见的。
用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。
系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。
尽可能减少用户回忆负担,把需要记忆的内容摆上台面。
这也说了交互的一部分,比如填完表单,下一步应该生成表单,而不是下一步就是完成。
七、Flexibility and efficiency of use ——灵活高效原则加速器-新用户是看不到的-也许专业用户也会经常察觉,系统可以满足有经验和无经验的用户。
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wos十项管理原则
WOS十项管理原则
一、以客户为中心：关注客户的需求，不断满足客户的需求，超越客户的期望，以提供优质的服务和产品及时完成客户的订单。
二、以质量为第一：不断改进，以确保提供的服务和产品能够完全满足客户的期望；持续改善，以降低成本，提高效率和质量。
三、以效率为先：建立有效的管理体系，保证以最佳的效率完成客户的订单；制定严格的制度和程序，以确保服务流程的连续性和高效率。
四、以发展全球业务为目标：通过全球的网络拓展客户群，扩大业务范围，利用国外市场为商机。
五、以创新发展为支撑：不断开发新产品，研发新技术，改良产品质量，提升服务水平，开拓市场。
六、以可持续的发展为宗旨：面向全球市场，以利用人力资源，节约自然资源，满足客户的要求，追求社会可持续发展。
七、以专业技能和服务为经营宗旨：构建一支有专业能力的团队，为客户提供高质量、高效率的服务；建立健全的销售、服务体系，让客户体验最优质的服务。
八、以诚信为基础：提供可靠的产品和服务，履行承诺，倾听客户反馈，按照客户要求定制产品；加强管理，体现服务诚信。
九、以激励有效为经营原则：强化内部激励机制，拓展员工技能，培养员工专业素养，积极发掘员工的潜能。
十、以团队沟通为基础：建立健全的服务团队，通过协调沟通完成分工任务；推动团队合作，营造良好的企业文化氛围，促进企业发展。