最新烟草公司精益管理工作汇报：精益改善 降本增效,推动企业管理转型升级

烟草公司精益管理工作汇报：精益改善降本增效，推动企业管理转型升级

ⅩⅩ市烟草专卖局

近年来，ⅩⅩ市局（公司）始终紧紧围绕国家局各项工作部署，积极深化企业运行机制，不断推动企业管理升级。ⅩⅩ年，ⅩⅩ市局（公司）提出打造现代卷烟流通企业领先者的战略目标，以“营销智慧化、管理信息化、监管现代化、人才复合化”为抓手，注重岗位自我改进，强化重点工作改善，以精益物流为重点，全力打造现代卷烟流通企业领先者。

回顾过去，国家局先后推进贯标、对标和管理创一流等各项管理工作，日前在全行业推行精益管理，通过研究分析，我们理顺各项管理工作之间的关系，充分认识到精益管理既是一种管理思想又是一种管理工具，精益管理是深入推进“管理创一流”活动的重要载体，是指导质量管理体系、对标工作、QC活动、标准化管理等管理工作的理念和思维方式。我们将精益管理作为企业的一项长期重点工作，在推行过程中，以“消除浪费、提高效率效益”为目标，秉承“理念先行、制度保障、执行有力”的原则，注重机制建设，明确岗位自我改善和重点工作改善双轮驱动推进模式，岗位自我改善致力于解决制约岗位工作的难题，优化岗位工作流程，重点工作改善以跨部门工作为主，着

力实现公司层面流程优化、效率提升。通过改善力争实现精益理念的全渗透、精益管理的全覆盖，扎实推进精益管理的落地实施。

一、注重岗位自我改善，营造精益管理实施氛围

ⅩⅩ烟草明确将“工作因细致而卓越，人生因奉献而幸福”作为企业行为信条，着重强调注重细节，精益求精，并以合理化建议、质量管理小组活动、精益改善小组为载体，广泛开展自我改善，致力于资源节约、效率提升、服务提高。建立或完善合理化建议、质量管理小组活动机制，将自我改善活动纳入绩效考核，激发员工自我改善的热情和动力，营造价值观上的改善认同，让改善成为工作中不可或缺的一部分。

（一）开展合理化建议征集活动

制定《合理化建议征集管理办法》，完善建议征集、评价和实施跟踪机制，真正打通全体员工自主发现问题、提出改善建议的通道，让改善时刻发生在企业的每个角落。例如，异型烟分拣是行业面临的一个共性问题，随着异型烟分拣任务的增加，异型烟手工分拣线的压力随之增大，针对现有设备及环境，异型烟分拣线员工通过认真分析梳理影响作业的瓶颈，确定人工切户为主要原因，并自己动手在异型烟分拣线上安装继电器，凭借切户时指示灯切换，实现将手动切户改装成自动切户，使异型烟分拣效率提高300%，大幅度降低了员工的工作强度，

同时确保了分拣工作的准确率。

（二）推进质量管理小组活动

制定《QC小组活动管理办法》，健全课题申报、成果评审等活动机制，按照“记录要真实、材料要详实、成果要扎实、效益要实在”的准则全力推进活动开展，充分发挥团队能力，着力解决制约工作的突出问题。例如，ⅩⅩ年ⅩⅩ烟草分拣线面临着又一次分拣效率瓶颈，物流中心员工主动成立小组开展《发挥昆船复合分拣线的最大能效》课题研究，历时六个月，我们的员工充分发挥岗位专家作用，实现以设备的小改进博取性能的大提升，配件的小发明赢得资源的高节约，布局的小改善促进效率的快提高，通过系统确定升降机最佳频率，适当调整升降机电机转速，解决升降机侯载问题；通过发明安装直烟检测和烟姿调整装置，解决烟姿不正导致的分拣错误及卷烟破损的问题；通过分析卷烟分拣规律，合理布局立式分发机与通道机的卷烟分拣规格，降低机器等待时间。在QC小组集体智慧下，有效的措施取得了显著的效果，单条分拣线效率由13000条/小时提高到15500条/小时，提高幅度为19.23%。

（三）实施现场管理精益改善

以现场管理为对象，组建精益改进小组，发掘员工创新潜能，切实改进现场存在的“不整洁、不整齐、不高效”问题，节约时间资源，降低事故概率，提升现场管理水平。现场管理依

赖于每一位员工的主动维护、积极改善，ⅩⅩ烟草以6S管理为抓手，宣贯“我的现场，我做主”的管理理念，发挥每位员工岗位主人精神，以区域的改善推动整体的提升。物流中心自主自发地成立了电瓶叉车改进小组、分拣设备改进小组、现场管理改进小组，分别对叉车日常维护保养、分拣设备改造革新、现场问题处理进行研究与探讨，遵循PDCA循环，结合实际情况，重点解决日常工作中的流程问题、管理问题以及安全隐患问题。围绕叉车留下胎印的问题进行深度剖析，追究问题根源，通过规定叉车活动范围、每日车胎清理等方式，彻底杜绝了该问题的发生；围绕现场破损烟摆放区域不明的问题进行深入研究，重新进行规划布局，集成不合格产品区域，即将分拣线上的不合格品区域集成到统一地点，为方便各条分拣线盘点工作，进一步细化区域内部划分，确保信息对称，节省了时间。

二、实施重点工作改善，扎实推进精益管理落地

开展重点工作改善，运用价值流程图分析等精益工具集中精力消灭主要浪费，反复改善每个价值流及价值流里每个步骤流程，实现工作的持续改善，成本的有效降低，效率的不断提升。ⅩⅩ年以物流管理为载体，以“精化流程、精确核算、精准运营、精到服务、精细管理”为突破口，推动物流工作精益改善，扎实推进精益管理落地。

（一）需求拉动，追求高效，精化物流工作流程

ⅩⅩ烟草秉承“以需求拉动价值，以价值优化流程”的精益理念，以顾客需求为导向，以质量体系为依托，系统分析每个价值流，消除不必要的环节，持续改进业务流程，通过客户需求拉动价值流，在实践中创新管理手段和方法，不断提升精益管理水平。一是基于作业工艺的需求，打造敏捷高效的工艺流程。以消除作业中无效时间为目标，按照国家局“高度信息化、适度自动化”的总体要求，积极探索和引进先进适用的新技术、新工艺、新方法，建立无间断操作流程，实现储分一体、即时生产，力求将所有工作计划中闲置或等候的时间减少到零。二是基于服务时间的需求，打造优质高效的送货模式。以提高客户服务满意度为目标，认真收集客户的意见，深入分析客户的价值需求，发现在“T+2”送货模式下，部分客户无法适应周日送货，通过对工作流程、分拣能力、配送模式的系统性分析，确定采用“一日双扣款”的方式，实现配送工作从“T+2”模式改为“T+1”模式，缩短了平均送货响应时间，满足了客户的需求。

三是基于服务线路的需求，打造顺畅高效的配送体系。针对送货线路，运用区域送货模式，针对销量变化，采取“按需派车”手段，配合电子地图平台分析功能，不断优化送货线路。搭建送货员与客户经理交流平台，通过对配送线路和走访线路的探讨，寻找区域边界关键节点，结合实际情况，科学合理地布局线路，用线路优化系统，实现车辆满载率最高，送货路程最短。