第三方运维公司合同范本

第三方运维公司合同范本

一、引言

在现代信息技术蓬勃发展的今天,企业越来越依赖于高效可靠的IT 系统来支持业务运营。然而,对于许多企业而言,维护和管理一个IT 系统可以是一项庞大的任务,需要大量的人力、物力和财力投入。因此,许多企业选择将IT系统的运维工作外包给第三方运维公司,以降低成本、提高效率。

二、合同目的

本合同旨在为第三方运维公司和企业之间的合作提供一份具体的合同范本,明确双方的权利和责任,保证合作的顺利进行。

三、合同内容

1. 服务范围

第三方运维公司应根据企业的需求,提供以下服务:

(1)硬件设备的安装、配置和维护;

(2)软件系统的安装、配置和维护;

(3)网络设备的配置和维护;

(4)数据库的管理和备份;

(5)IT系统的监控和故障处理;

(6)维护服务报告的编制。

2. 服务标准

(1)第三方运维公司应按照合同约定的服务水平协议(SLA)执行合同义务,在预定时间内响应和解决故障;

(2)第三方运维公司应采用最佳实践和标准操作程序,确保IT系统的稳定性和安全性;

(3)第三方运维公司应提供定期的维护服务报告,详细记录工作内容和维护结果。

3. 合同期限

本合同的有效期为_______,自______起至______止。

4. 付款方式

(1)企业应按照合同约定的服务费用和付款周期,及时支付给第三方运维公司;

(2)如企业未按时支付服务费用,第三方运维公司有权暂停或终止合同,并据此要求企业支付违约金。

5. 保密条款

(1)双方应对合同中涉及的商业机密和技术信息予以严格保密;

(2)双方在合同解除或终止后,仍应继续履行保密义务。

6. 违约责任

(1)任何一方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任;

(2)若第三方运维公司违约,企业有权解除合同,并要求赔偿相

应损失。

7. 其他条款

本合同未尽事宜,应由双方协商解决并以书面补充协议的形式明确。

四、合同变更和解除

1. 变更

(1)存在特殊情况时,双方可以协商变更合同内容;

(2)变更应经双方协商一致,并通过书面补充协议的形式进行确认。

2. 解除

(1)本合同有效期届满后,双方如不再继续合作,应提前_____个

月书面通知对方,解除本合同;

(2)双方一致同意解除合同时,应通过书面协议进行确认。

五、争议解决

双方在履行合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;若

协商不成,应提交有管辖权的仲裁机构裁决。

六、附则

1. 本合同自双方签字盖章后生效;

2. 本合同一式两份,双方各持一份;

3. 本合同的任何修改、补充或终止均须以书面形式进行。

结语

第三方运维公司合同范本旨在规范双方的合作关系,保障企业的IT 系统的稳定性和安全性。双方应共同遵守合同约定,保持良好的沟通和合作,以确保合作的顺利进行。希望以上合同范本能对有需求的企业和第三方运维公司有所助益。

运维合同(范本)

运维合同(范本) 运维合同 合同编号: 甲方(服务提供方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 乙方(服务需求方): 地址: 联系: 负责人: 统一社会信用代码: 鉴于甲乙双方在合作过程中,为了保证业务的持续稳定运作,达成以下协议: 一、服务内容

1.1 甲方将根据乙方的需求提供相关的技术运维服务,具体包括但不限于: (1)服务器维护和监控。 (2)网站和应用程序的维护和修复。 (3)数据备份和恢复。 (4)网络连接和安全管理。 (5)其他与技术运维相关的服务。 1.2 甲方将根据乙方的需求提供必要的技术支持和解决方案。 1.3 甲方需按时提供相关的技术运维报告和日志。 二、服务期限 2.1 本合同自签订日起生效,为期____个月/年。 2.2 服务到期前,甲方应提前60日书面通知乙方并协商是否延续服务期限。 2.3 经过双方同意,服务期限可以延长或缩短,但必须书面确认。 三、服务费用 3.1 乙方应按合同约定支付服务费用,支付方式为____(现金/支票/银行转账等方式)。合同签订后,甲方应向乙方提供发票。

3.2 服务费用的收费标准为____/月/服务项目。 3.3 如因乙方原因导致的额外费用(如硬件更换等),须另行协商确定。 四、保密条款 4.1 双方应保守对方的商业秘密和技术信息,不得向任何第三方披露或使用。 4.2 在本合同有效期内及合同履行结束后,双方须将相关资料及文件归还对方或予以销毁。 五、服务质量 5.1 甲方应按照约定保证技术运维服务质量,确保服务内容的及时响应和有效性,满足乙方对服务质量的要求。 5.2 如果甲方未能满足服务质量要求,必须按照约定承担经济责任,并采取必要的措施以解决问题。 六、合同违约 6.1 在本合同有效期内,如果一方未能履行其义务,对方有权终止合同,并向违约方索赔,不影响其追究其违约责任。 6.2 甲方如履行服务合同时未谨慎,导致乙方出现任何经济损失,甲方应承担全部损失和法律责任。

第三方运维公司合同范本

第三方运维公司合同范本 一、引言 在现代信息技术蓬勃发展的今天,企业越来越依赖于高效可靠的IT 系统来支持业务运营。然而,对于许多企业而言,维护和管理一个IT 系统可以是一项庞大的任务,需要大量的人力、物力和财力投入。因此,许多企业选择将IT系统的运维工作外包给第三方运维公司,以降低成本、提高效率。 二、合同目的 本合同旨在为第三方运维公司和企业之间的合作提供一份具体的合同范本,明确双方的权利和责任,保证合作的顺利进行。 三、合同内容 1. 服务范围 第三方运维公司应根据企业的需求,提供以下服务: (1)硬件设备的安装、配置和维护; (2)软件系统的安装、配置和维护; (3)网络设备的配置和维护; (4)数据库的管理和备份; (5)IT系统的监控和故障处理; (6)维护服务报告的编制。

2. 服务标准 (1)第三方运维公司应按照合同约定的服务水平协议(SLA)执行合同义务,在预定时间内响应和解决故障; (2)第三方运维公司应采用最佳实践和标准操作程序,确保IT系统的稳定性和安全性; (3)第三方运维公司应提供定期的维护服务报告,详细记录工作内容和维护结果。 3. 合同期限 本合同的有效期为_______,自______起至______止。 4. 付款方式 (1)企业应按照合同约定的服务费用和付款周期,及时支付给第三方运维公司; (2)如企业未按时支付服务费用,第三方运维公司有权暂停或终止合同,并据此要求企业支付违约金。 5. 保密条款 (1)双方应对合同中涉及的商业机密和技术信息予以严格保密; (2)双方在合同解除或终止后,仍应继续履行保密义务。 6. 违约责任 (1)任何一方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任;

运维合同 范本

运维合同范本 协议名称:运维合同 一、协议背景 本协议由以下双方共同订立,即甲方(以下简称“客户”)和乙方(以下简称“供应商”),双方同意按照以下条款和条件达成运维合作协议。 二、定义 1. 运维服务:指供应商为客户提供的硬件和软件设备的维护、监控、优化和故障排除等服务。 2. 运维合同:指本协议及其附件,详细规定了双方在运维服务方面的权利、义务和责任。 三、服务内容 1. 供应商将提供以下运维服务: a. 硬件设备维护:包括硬件设备的检查、清洁、维修和更换等。 b. 软件设备维护:包括软件系统的安装、升级、配置和优化等。 c. 网络设备维护:包括网络设备的监控、配置、故障排除和安全防护等。 d. 数据备份与恢复:包括客户数据的定期备份和紧急恢复等。 e. 系统监控与优化:包括对客户系统的性能监控、瓶颈分析和性能优化等。 f. 故障排除与支持:包括对客户系统故障的快速响应、定位和解决等。 2. 服务时间:

a. 运维服务将在每周7天、每天24小时提供,供应商将保证服务的连续性和稳定性。 b. 如需进行计划性维护,供应商将提前通知客户,并在最佳时间段内进行维护。 3. 服务级别协议(SLA): a. 供应商将根据双方商定的SLA提供运维服务,确保服务的可用性、响应时 间和问题解决时间等指标。 b. 双方同意在签署本协议时制定并签署详细的SLA,作为本协议的附件。 四、费用和支付方式 1. 费用: a. 客户将按照双方商定的费用标准支付运维服务费用。 b. 如需额外的服务或费用,供应商将提前与客户协商并达成一致。 2. 支付方式: a. 客户将按照供应商提供的发票支付运维服务费用。 b. 支付期限为发票日期后的30天内。 五、保密条款 1. 双方同意在协议有效期内和协议终止后继续保守对方的商业秘密和机密信息,不得向第三方披露。 2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、合同细节等。 六、责任和赔偿

运维合同(范本)

运维合同(范本) 1. 背景介绍 本合同为运维服务合同,旨在明确双方对于运维服务的权责以及 服务标准等相关事宜。本合同由甲方(以下简称“客户”)与乙方 (以下简称“服务提供方”)共同签署并遵守。 2. 范围和内容 2.1 运维服务范围 •服务器管理:包括服务器的配置、部署、监控、维护和安全管理等。 •网络管理:负责网络设备的管理和维护,确保网络的通畅和稳定。 •数据库管理:负责数据库的安装、配置、备份、优化和故障排除等。 •应用管理:负责应用的部署、配置、更新和问题排查等。 •安全管理:负责系统的安全策略制定、漏洞扫描、入侵检测和系 统加固等。

2.2 运维服务内容 •提供24小时不间断的运维支持,包括日常管理、故障处理和紧急排查等。 •对服务器、网络设备、数据库和应用进行定期巡检和维护,确保系统的稳定性。 •及时响应客户的请求,并按照约定的时间要求完成相应的运维任务。 •提供定期报告,包括每月的运维工作总结、系统性能分析和安全风险评估等。 3. 服务期限 本合同自双方签署之日起生效,为期一年。在服务期满前,双方可协商续签合同,或根据实际情况进行调整。 4. 服务费用和支付方式 4.1 服务费用 根据上述运维服务范围和内容,服务提供方向客户收取相应的服务费用。具体费用根据实际需求进行协商确定,并写入附表。

4.2 支付方式 客户须按照约定的周期向服务提供方支付服务费用。支付方式可以选择银行转账、支付宝或微信支付等电子支付方式。 5. 服务质量保证 5.1 故障处理时限 服务提供方承诺,在接到客户故障报告后,将在2小时内进行响应,并在4小时内提供初步解决方案。对于故障无法在4小时内解决的情况,服务提供方将尽快与客户沟通,并提供进一步的处理计划。 5.2 服务响应时限 服务提供方承诺,对于客户提出的非紧急问题,将在24小时内进行响应,并根据问题的紧急程度,提供相应的解决方案。 5.3 服务水平指标 服务提供方承诺,在服务期限内,服务器的可用率不低于99%,网络的可用率不低于99.9%,数据库的可用率不低于99.5%。 6. 保密条款 双方约定在合同期限内以及合同终止后都对彼此所了解的商业秘密和技术资料保密,不得向第三方泄露或使用。

运维合同 范本

运维合同范本 运维合同 一、合同目的和背景 本合同旨在明确甲方与乙方之间关于运维服务的权利和义务,确保双方的合作 顺利进行。甲方是一家(公司名称),乙方是一家(公司名称)。 二、合同内容 1. 运维服务范围 1.1 甲方委托乙方负责其IT系统的运维管理工作,包括但不限于硬件设备的 安装、配置、维护和升级,软件系统的安装、配置、维护和升级,网络设备的管理和维护,数据备份和恢复等。 1.2 乙方应按照甲方的要求,提供运维服务,并及时响应甲方的请求。 1.3 运维服务的具体范围和要求详见附件A。 2. 运维服务期限 2.1 本合同自(日期)起生效,有效期为(年/月/日)。 2.2 若甲方或乙方有终止合同的意愿,应提前(天数)书面通知对方。 3. 服务费用和支付方式 3.1 甲方应按照合同约定,支付乙方相应的服务费用。 3.2 服务费用为(金额),支付方式为(支付方式),支付时间为(时间)。 4. 服务质量和绩效评估 4.1 乙方应按照合同约定,保证运维服务的质量和效果。

4.2 甲方有权对乙方的运维服务进行评估,并根据评估结果给予奖励或处罚。 5. 保密条款 5.1 双方应对对方的商业秘密和机密信息保密,并不得向任何第三方披露。 5.2 本条款的保密期限为合同有效期及终止后(年/月/日)。 6. 违约责任 6.1 若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。 6.2 违约方应在收到对方书面通知后(天数)内纠正违约行为。 7. 合同解除和终止 7.1 本合同有效期届满,双方同意终止合同。 7.2 若甲方或乙方严重违反合同条款,对方有权解除合同。 7.3 终止合同后,双方应完成未完成的工作,并进行结算。 8. 争议解决 8.1 本合同的解释和执行应遵循中华人民共和国的法律。 8.2 若双方在合同履行过程中发生争议,应通过友好协商解决。 8.3 若协商不成,任何一方有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。 9. 其他条款 9.1 本合同的任何修改、补充或变更应经双方书面协商一致,并以书面形式 作出。 9.2 本合同自双方盖章或签字之日起生效。 三、附件

网络服务外包运维合同范本3篇

网络服务外包运维合同范本3篇 网络服务托管运维合同范本1 甲方: 乙方:晋中科技有限公司 鉴于: 甲方需要乙方为晋中市网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方情愿以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1 本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2 乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况举行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3 乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有权依据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4 由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。 1.5 甲方托付第三方对设置在其网内的设备及软件举行调整、变

更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.6 甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7 乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。 1.8 甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。 1.9 指定联系人:维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服务,指定信息中心作为联系科室,需要技术支持与维护服务时,有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求,服务提供商可以不予响应(特别紧急情况除外)。乙方指名为项目代表,全权负责与甲方日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:技术支持与维护服务的范围和约定 2.1 技术支持与维护服务的场所: 晋中市及所有部门(全市范围内) 2.2技术支持与维护服务的内容: 服务提供商应依据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的伤害承担赔偿责任。具体的服务方式及范围如下: 1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局

运维合同(范本)

运维合同(范本) 第一章:合同目的 本合同旨在明确运维服务供应商与客户之间的权利和义务,确保双方在运维服务过程中的合作顺利进行。 第二章:合同有效期 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。 第三章:合同条款 1. 服务内容: 1. 运维服务供应商将提供包括但不限于硬件设备维护、软件运维、网络安全等方面的运维服务。 2. 客户需提供相应的运维需求,并与供应商协商确定具体的服务内容和要求。 2. 服务费用: 1. 客户应按照双方约定的费用标准支付相应的服务费用。 2. 服务费用应按照约定的周期支付,逾期未支付的,供应商有权暂停或终止服务。 3. 服务质量:

1. 供应商应尽力提供稳定可靠的运维服务,确保客户的系统正常运行。 2. 供应商应及时解决运维服务中的故障和问题,并保持良好的沟通与反馈。 4. 保密条款: 1. 双方应对在运维服务中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。 2. 双方应采取合理措施保护对方的商业秘密和机密信息,不得向第三方泄露。 5. 违约责任: 1. 任何一方未履行合同义务或违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。 2. 违约方应向守约方支付相应的违约金,并承担由此带来的其他损失。 6. 合同解除: 1. 双方可协商一致解除合同,但需提前30天以书面形式通知对方。 2. 在不可抗力等特殊情况下,双方可协商解除合同,但需提前书面通知对方,并尽力减少损失。

第四章:附则 1. 本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商解决,并以补充合同的形式进行。 2. 本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 以上为运维合同的范本。具体的合同内容和条款可根据实际情况进行调整和补充。

运维合同(范本)正规范本(通用版)

运维合同(范本) 1. 合同背景 本合同(简称“合同”)由双方分别为乙方(甲方的客户)与甲方(乙方公司)签订。 2. 服务内容 甲方将根据乙方的需求提供运维服务: 1.维护和管理乙方的服务器设备; 2.监控乙方的网络和服务器,并及时响应故障; 3.定时备份乙方的数据,并确保数据的安全性; 4.为乙方的软件进行定期的升级和维护; 5.协助乙方解决使用过程中遇到的问题。 3. 服务时长 本合同的服务时长为一年,自合同签订之日起算。双方可在服务期满前协商变更或续签合同。 4. 服务费用 1.乙方应按照约定支付服务费用:

–服务费用为每月固定费用,具体金额为X元; –服务费用应在每月的日前支付至甲方指定的银行账户。 2.若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并 保留追究乙方违约责任的权利。 5. 保密条款 1.双方在本合同履行过程中可能涉及到商业机密或敏感信息,双方均应采取必要的措施来保护这些信息的机密性。 2.双方同意在合同终止后仍然继续履行保密义务,并不向任 何第三方透露相关信息。 6. 违约责任 1.若双方之一未履行本合同约定的义务,应向对方支付违约金,违约金的具体数额为元。 2.对于违约方造成的损失,另一方有权要求违约方赔偿。 7. 合同解除 1.本合同存在情况之一的,乙方有权解除合同: –甲方无故中断服务超过72小时; –甲方重大违约。

2.解除合同后,甲方应返还乙方未使用的服务费用。 8. 法律适用和争议解决 1.本合同的签订、执行和解释均适用中国法律。 2.双方在履行本合同过程中发生的争议应通过友好协商解决;若协商不成,双方同意将争议提交有管辖权的法院裁决。 9. 附则 本合同一式两份,甲方与乙方各执一份,自合同签订之日起生效。 甲方:(公司名称)签字:_____________ 日期: ________________ 乙方:签字:_____________ 日期:________________

运维服务(合同)模板(通用)

运维服务合同模板(通用) 1. 概述 2. 合同双方 本合同由双方共同签署: 服务提供方(简称为“甲方”):公司名称: ___________________ 公司地质:___________________ 联系人: _____________________ 联系方式:___________________ 服务接受方(简称为“乙方”):公司名称: ___________________ 公司地质:___________________ 联系人: _____________________ 联系方式:___________________ 3. 服务内容 3.1 甲方应提供的服务内容 甲方应根据乙方的需求,提供如下运维服务:服务器管理和监控;网络设备巡检和维护;数据库管理和维护;响应和解决系统和网络 故障;提供技术支持和咨询等。

3.2 服务期限 3.3 服务费用 乙方应按方式支付甲方的服务费用:服务费用:每____(天/周/月)收取____元人民币;支付方式:(/银行转账/现金等);支付频率:(月度/季度/半年度等)。 4. 保密条款 在本合同期限内及合同终止后,甲方和乙方都应对获取的对方的商业机密、技术信息、客户资料等予以保密,并不得将相关信息透露给其他第三方,除非事先取得对方的书面同意。 5. 违约责任 若甲方或乙方违反本合同的任何条款,应承担相应的违约责任。违约方应承担对方因此遭受的一切损失,包括但不限于经济损失、业务中断、声誉损失等。 6. 争议解决 本合同的解释和执行应适用相关法律法规。如发生争议,双方应协商解决;协商不成的,可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

it运维合同(通用5篇)

it运维合同(通用5篇) it运维篇1 甲方: 乙方(服务方): 甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。 一、合同适用说明 1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。 2. 甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 1. 乙方提供的服务内容: 1) 日常维护 产品标准咨询:乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。 热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 2) 现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计) 3) 功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计) 2. 乙方的服务承诺: 1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。 2) 未经甲方许可,乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。 3) 乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。 3. 乙方的权利 1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功

能、操作方法作出修改、调整和取消的权利; 2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任; 3) 协议期满后,甲方如不按期续缴下年度服务费,乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。 三、甲方责任: 1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。 2. 甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。 3. 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5. 甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 四、收费办法和合同期限 1.日常维护服务费 金额: 5000元 (大写:伍仟元 )人民币 支付方式:自本合同签订后一周内,甲方支付给乙方100% 日常维护费,即人民币5000元(大写:伍仟元 )。 服务期限: 1年 (自 20xx年 10 月 22 日至 20xx 年 10 月 21 日止) 服务方式: A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决; 2.现场维护服务服务费 金额:乙方按照出现场次数收费,每次服务费单价为 支付方式:自乙方出现场后一周内,甲方支付给乙方相应的服务费用。

运维合同范本

运维合同范本 合同期限内终止合同或者合同到期后不再续签,则仪器所有权自动转移给乙方。 2、甲方在合同期限内按照合同约定支付全部费用后,有权合法使用监测设备,但不得转让、抵押、出租或以其他方式转移仪器所有权。 六、合同的解除和违约责任 1、本合同自双方签字盖章之日起生效,至监测系统运营期满止,期间不得解除合同。 2、甲方违反本合同约定,未按期支付运营维护费用或其他违约行为,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权解除合同。 3、乙方违反本合同约定,未能按时提供服务、未能按时解决问题或其他违约行为,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。 七、争议解决方式 本合同如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可向签订地人民法院提起诉讼。

八、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 时间:年月日 1.在终止协议前五年的运营维护期内,如果甲方决定终止 协议,甲方需要按照新仪器价格向乙方进行赔偿。 2.当仪器运营期满后,甲方将按照合同规定的每年支付乙 方运营款项,同时,仪器所有权归甲方所有。 3.在监测系统运营维护期间,如果需要更换软件、硬件、 试剂等,乙方不会额外收取任何费用,所有费用由乙方承担。但是,如果设备损坏是由于甲方人为因素或其他不可抗力因素造成的,则甲方需要自行承担维修费用。 4.如果甲方在合同有效期内单方面提出终止合同,则视为 违约,甲方需要按照合同总金额向乙方承担违约责任。 5.运营维护时间从设备安装调试、正常运行之日起,有效 期为五年。 6.合同生效后,如果有未尽事宜,双方需要友好协商解决。如果无法解决,则双方可以向各自当地法院提起诉讼。合同自

软件运维服务合同的模板正规范本(通用版)

软件运维服务合同的模板 1. 引言 本合同(简称“合同”),由双方(简称“双方”)共同订立和 执行:(公司名)(简称“甲方”),以及(公司名)(简称“乙方”)。 2. 服务描述 2.1 乙方将根据甲方的要求,提供软件运维服务。服务内容包括 但不限于: •定期检查甲方软件系统,确保其正常运行; •随时处理甲方提出的软件问题和故障; •提供软件系统的日常维护和更新; •为甲方员工提供软件系统的培训和支持。 2.2 乙方将根据实际情况制定服务计划,并提前向甲方报送。 3. 服务期限 本合同的有效期为从签署之日起()年()月()日至()年()月()日。

4. 服务费用 4.1 甲方应根据乙方提供的收费标准按时支付服务费用。服务费用为(金额)每月,于每月(日期)前支付至乙方指定的账户。 4.2 若甲方未按时支付服务费用,则乙方有权暂停或终止提供软件运维服务,并不承担因此造成的任何损失或责任。 5. 服务标准 5.1 乙方将以专业的技术和高效的服务态度为甲方提供软件运维服务。 5.2 乙方将尽力确保软件系统的稳定性和安全性,保护甲方的软件系统免受任何潜在威胁和风险。 5.3 乙方将在收到甲方的问题或故障报告后,及时做出反馈和响应,并协助解决问题。 6. 保密条款 6.1 双方同意在本合同有效期间以及终止后对彼此之间的商业信息和技术信息保密。 6.2 双方同意不向第三方透露对方提供的任何机密信息,除非取得对方的书面授权。

7. 违约责任 7.1 若任一方违反本合同的任何条款,守约方有权要求违约方承 担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。 7.2 若双方共同违约,双方应共同承担相应的责任。 8. 解约条款 8.1 若双方一方希望解除本合同,应提前()天以书面形式通知 对方。 8.2 在本合同解除后,双方应按照已执行的软件运维服务按比例 结算费用。 9. 争议解决 9.1 本合同的解释及执行均适用法律。 9.2 双方在履行本合同过程中出现的争议应先通过友好协商解决,协商不成时,应提交至所在地人民法院裁决。 10. 其他条款 10.1 本合同未尽事宜,可由双方另行协商并签署补充协议。 10.2 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等效力。

5篇有关软件运维的服务合同范文

5篇有关软件运维的服务合同范文 合同是当事人或当事双方之间设立、变更、终止民事关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。下面是小编收集整理的有关软件运维的服务合同范文,欢迎借鉴参考。 委托软件开发合同 技术开发委托合同 有关软件运维的服务合同范文(一) 甲方(客户方):____________________ 乙方(服务方):____________________ 甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。 (一)合同适用说明 1、本合同适用于首次购买__产品及购买__服务产品的用户。 2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 (二)服务内容 1、乙方提供的服务内容: (1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。 (2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 (3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。 (4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。 (5)远程维护:指乙方通过《__维护软件》解答用户问题的服务过程。 (6)用户俱乐部活动:甲方可以参加__用户俱乐部的活动。 (7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。

2、乙方的服务承诺: (1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于__软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。 (2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。 (三)甲方责任: 1、甲方应确保有专人对__软件的使用和管理负责。 2、甲方应建立相关制度,以确保__软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备) 3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。 5、甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 (四)违约处理 1、乙方违争取处理: (1)甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向__公司服务管理部门投诉;__公司服务投诉电话:________ (2)乙方违反以上服务承诺时,在接到甲方投诉后,维护部门立即采取补救措施,并给用户满意答复。 (3)乙方在确认违反了服务承诺,并给甲方造成实际损失,应该给甲方以适当的经济补偿。 2、甲方违约处理 (1)甲方没有按照合同要求履行甲方应承担的责任,甲方应该承担由此带来的相关后果。 (2)因甲方法人员进行非法操作、感染病毒、配件出现故障导致的数据混乱、丢失等问题,甲方请求乙方提供服务的,乙方可以按照软件服务费的100%,加收服务费。 3、乙方免责条款 (1)乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故

运维服务合同范本

运维服务合同范本 一、合同背景 为确保系统的正常运行和稳定性,甲方希翼与乙方签订运维服务合同,由乙方 提供运维服务,保障甲方系统的安全性、可用性和性能。 二、合同内容 1. 服务内容 1.1 乙方将负责甲方系统的日常运维管理,包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、安全防护等。 1.2 乙方将及时响应甲方的服务请求,并在合理时间内解决问题。 1.3 乙方将定期对甲方系统进行巡检和维护,确保系统的稳定性和可用性。 1.4 乙方将提供必要的技术支持和培训,以提高甲方员工对系统的使用和维护 能力。 2. 服务期限 2.1 本合同的服务期限为一年,自合同生效之日起计算。 2.2 双方可商议续签合同,续签期限为一年。 3. 服务费用 3.1 甲方应按照合同约定的服务费用支付给乙方。 3.2 服务费用的支付方式为每月支付,具体金额和支付时间由双方商议确定。 4. 保密条款

4.1 双方应对涉及到的商业机密和技术资料予以保密,并不得向第三方透露或者使用。 4.2 乙方应采取必要的措施保护甲方系统的安全性和数据的保密性。 5. 违约责任 5.1 若乙方未按照合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并有权解除合同。 5.2 若甲方未按照合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任,并有权解除合同。 6. 争议解决 6.1 双方在履行合同过程中发生争议,应通过友好商议解决。 6.2 若商议不成,双方允许提交至有管辖权的法院解决。 三、合同生效和变更 1. 合同生效 1.1 本合同经双方签字盖章后生效。 1.2 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。 2. 合同变更 2.1 本合同的任何变更应经双方商议一致,并以书面形式进行确认。 2.2 双方在合同变更时应遵守诚实信用原则,保持合作关系的稳定性。 四、其他条款 1. 本合同未尽事宜,双方可通过补充协议进行约定。

运维合同范本3篇

运维合同范本3篇(运维合同范本怎么 写) 运维合同范本1 中央空调系统运维承包 合同 发包方(甲方):承包方(乙方): 签订日期:年月日签订地点: 发包方(以下简称甲方):法定地址: 法定代表人(负责人): 承包方(以下简称乙方): 法定地址: 法定代表人(负责人):1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规和规章,本着自愿、公平、诚实守信的原则,甲乙双方就事宜,协商一致,签订本合同。2.定义及解释 运维:指中央空调系统的运行值班、周期巡检、计划维护、故障响应及处理等。 施工场所:指发包方提供的用于项目实施的场所以及发包方具体指定的供项目实施的任何其他场所。

对外关系:是指甲方或乙方与除甲乙双方以外的第三方所发生的、与履行本合同相关的关系。 书面形式:指合同书、信件、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等数据电文。 3.项目地点、承包方式、承包内容 项目地点:承包方采用下列方式:乙方包工、包全部材料、设备; 乙方包工、包部分材料、设备:单价在2000元(含)以内的材料、设备由乙方提供,在上述范围内材料、设备费用乙方自行结算,乙方递交运维服务费申请时,必须出具上期运维结算期间经甲方签字确认的材料、设备费清单。超出上述范围的材料、设备费由甲方承担。乙方包工,甲方包全部材料、设备;承包范围: 提供对__项目中央空调系统设备的整体运维服务,包括中央空调系统的运行值班、周期性巡检、日常例行维护、故障响应及维修处理等。具体内容如下:工作范围:详见附件一;运行值班内容:详见附件二;设备维保内容:详见附件三;4.资料提供 乙方向甲方提供的资料:值班日志、巡检记录、设备缺陷记录、检修记录等;甲方向乙方提供的资料:设备说明书、设计图纸等。5.运维质量和标准详见附件四。6.工作验收标准和方法验收标准:按上述的约定执行。

运维合作协议(合作协议)

运维合作协议(合作协议) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典合同,如建筑合同、房屋合同、劳动合同、买卖合同、服务合同、贸易合同、金融合同、施工合同、装修合同、其他合同等等,想了解不同合同格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this store provides you with various types of classic contracts, such as construction contracts, housing contracts, labor contracts, sales contracts, service contracts, trade contracts, financial contracts, construction contracts, decoration contracts, and other contracts. If you want to know different contract formats and writing methods, please pay attention! 运维合作协议(合作协议) 运维合作协议1 工程合作协议 合作前提 2022年7月份,甲方与中铁七局签订供应石子和大沙的合同。根据甲方提供的供货协议,甲方与乙方合作,由乙方提供资金同甲方

运维外包服务合同

运维外包服务合同 运维外包服务合同 一、服务合同背景 随着信息技术的迅猛发展,越来越多的企业开始意识到运维外包的重要性和价值。为了满足客户需求,本合同特定下列条款,以确保运维外包服务的顺利进行。 二、定义和范围 1. 定义:运维外包是指将企业的IT基础设施的维护和管理工作委托给专业的第三方供应商进行。 2. 范围:本合同适用于运维外包服务的提供和接受,包括但不限于硬件设备维护、软件安装升级、网络管理、安全监控等。 三、服务内容 1. 硬件设备维护:供应商将负责对企业的服务器、存储设备等硬件设备的定期检修、维修和更换。 2. 软件安装升级:供应商将负责对企业的操作系统、数据库、应用程序等软件进行安装、配置和升级。 3. 网络管理:供应商将负责对企业的网络设备、连线设备等进行维护、配置和监控,确保网络的正常运行。 4. 安全监控:供应商将负责对企业的网络安全进行监测和管理,及时发现并处理安全威胁。 四、服务标准 1. 响应时间:供应商承诺在接到服务请求后,及时回复客户并给予合理的解决方案。

2. 故障处理:供应商承诺在故障发生后的最短时间内进行排除,并在故障解决后进行跟踪和分析。 3. 服务质量:供应商将根据合同约定的服务水平协议(SLA)提供稳定、高质量的运维服务。 五、费用支付 1. 服务费用:客户应按合同约定支付供应商的服务费用,并在指定时间内足额支付。 2. 付款方式:客户可选择线上或线下支付,具体支付方式双方另行商定。 六、保密条款 1. 保密义务:双方应对涉及本合同的所有商业、技术和运营信息保密,不得泄露给任何第三方。 2. 保密期限:保密义务始终有效,直至本合同终止。 七、违约责任 1. 供应商违约:若供应商未能按合同要求提供约定的运维服务,客户有权要求其承担相应的违约责任。 2. 客户违约:若客户未能按合同约定支付服务费用,供应商有权要求其承担相应的违约责任。 八、争议解决 任何因合同履行引起的争议,双方应通过友好协商解决。如无法达成一致,可提交至有管辖权的法院裁决。 九、合同变更 合同的变更需经双方协商一致,并以书面形式进行。

第三方运维服务合同

第三方运维服务合同 随着信息技术的快速发展和广泛应用,企业对于高效、稳定的网络、服务器和应用系统的需求也越来越迫切。然而,专业的IT运维团队并 非所有企业都能够拥有,特别是对于中小型企业来说。因此,很多企 业开始寻找第三方运维服务来满足自身的需求。 第三方运维服务合同是企业与服务提供商之间达成的一种合作形式,旨在确保双方的权益和责任得到充分保护。下面将从几个方面展开论述,说明第三方运维服务合同的重要性和主要内容。 第一,合同背景和目的。合同的开头需要明确合作双方的身份信息 以及合同的背景和目的。背景通常包括双方的业务情况、运维需求、 服务提供商的专业能力等。目的是明确合作的目标和意图,避免双方 在合作过程中产生误解。 第二,服务内容和标准。第三方运维服务合同必须清楚地定义服务 内容和标准,包括维护和管理的范围、服务方案和方法、应急响应机 制等。服务内容和标准的明确可以有效地规范双方的行为,避免争议 和纠纷的发生。 第三,工作时程和计划。合同中应当明确双方的工作时间和计划, 避免服务提供商因其他原因延误或中断服务,且还需规定工作计划的 调整方式和期限。 第四,保密条款。随着信息化的进一步推进,企业的数据安全和信 息保密变得至关重要。合同中需要设定明确的保密条款,要求服务提

供商对企业的信息进行严格保密,并阐述如何处理和储存企业的敏感 信息。 第五,付款和费用。合同中需要规定付款方式和费用结构,明确双 方对服务的定价和支付方式。同时,还需要明确服务提供商在何种情 况下可以向企业收取额外费用,以避免企业承担额外的经济负担。 第六,终止和违约责任。合同中应当明确双方在何种情况下可以终 止合作关系,以及双方在违约行为下的责任和补偿方式。合同的终止 和违约责任条款能够确保双方在合作过程中遵守合同并保护各自的合 法权益。 第七,争议解决机制。在合同中明确争议解决的方式和程序,可以 是仲裁、调解或诉讼等。一个有效的争议解决机制能够帮助双方在发 生纠纷时快速解决问题,减少对双方的损失和影响。 总结来说,第三方运维服务合同是企业与服务提供商之间合作的重 要桥梁,它能保障双方权益、明确责任,并规范双方在合作过程中的 行为。一个完善的合同可以引导双方在合作中形成良好的配合和默契,从而达到共赢的目标。因此,企业在选择第三方运维服务提供商时, 应当谨慎选择,并与其签订一份详细、全面的运维服务合同。只有这样,企业才能真正享受到第三方运维服务所带来的各种便利和优势。

2023运维服务合同正规范本(通用版)

运维服务合同 1. 引言 本运维服务合同(简称“合同”)由(简称“客户”)与(简称“服务提供商”)订立,旨在明确双方在运维服务方面的权利和责任,确保双方的合作顺利进行。 2. 背景 客户希望通过与服务提供商合作,获得运维服务,确保其业务系 统的顺利运行和稳定性。服务提供商拥有专业的运维团队和丰富的经验,能够为客户提供高质量的运维服务。 3. 服务范围 服务提供商将按照客户的要求,提供运维服务: •硬件设备监控和故障排除 •操作系统和应用程序的安装、配置和升级 •数据备份和恢复 •安全漏洞检测和修复 •24x7 值班和紧急响应

4. 服务等级协议 为确保服务的质量和可靠性,双方将达成服务等级协议(简称“SLA”),并在合同附件中详细列明。服务提供商将在合同期限内尽 力满足或超出所承诺的服务等级。 5. 服务费用和支付方式 客户将按照合同约定支付服务费用给服务提供商。服务费用将根 据服务的规模和复杂程度进行计算,并在合同附件中详细列明。支付 方式可以是月付或年付,具体的支付周期和方式将在合同附件中约定。 6. 保密条款 在合同期限内和合同解除后,双方将保守对方的机密信息,并将 不会向第三方透露。机密信息包括但不限于商业计划、技术资料、客 户名单等。双方必须确保自己的员工和合作伙伴也遵守保密条款。 7. 违约和解除 任何一方未能履行合同中规定的义务,视为违约。违约方应在收 到对方发出的通知后的一定期限内采取纠正措施,否则对方有权解除 合同。除非有正当理由,解除合同的一方应向对方支付违约金。

8. 不可抗力 本合同规定的义务在不可抗力事件发生时将被免除。不可抗力事 件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。任何一方遭受 不可抗力事件时,应立即通知对方并采取合理措施减少损失。 9. 知识产权 在合同期限内,客户将享有由服务提供商开发的定制运维解决方 案的使用权。服务提供商将保留所有权和对该解决方案的知识产权。 客户不得将该解决方案用于商业目的,也不得将其提供给第三方。 10. 法律适用和争议解决 本合同受法律的管辖。双方如发生争议,应通过友好协商解决。 如果协商未能达成一致,双方同意将争议提交至有管辖权的法院裁决。 11. 合同变更 除非经双方协商一致并以书面形式进行,否则本合同不得进行任 何变更或修改。 12. 生效和期限 本合同自双方签署之日起生效,并持续有效直至合同期限届满。 双方可根据实际情况商议续签或终止合同。

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