中高层干部管理技能
对高层管理人员的技能要求排序
对高层管理人员的技能要求排序
1、沟通能力：高层管理人员应具有良好的沟通能力，能够准确理解和表达清晰的想法，与公司内外不同的部门之间可以有效沟通，构建良好的关系。
2、决策能力：高层管理人员需要具备快速决策的能力，可以根据决策中的内容做出及时合理的决定，以最大程度提高公司的效率，让公司发展更好。
3、领导能力：高层管理人员需要具备充裕的领导能力，尤其是与下属的沟通和领导能力，可以更好地将上级制定的方案落实在实际执行中。
4、组织力：高层管理人员需要具备良好的组织能力，可以清晰地安排和调度公司的内部管理和外部交流、洽谈等活动，以确保公司的良性发展。
5、创造力：高层管理人员需要具备较强的创造性思维能力，能够提出准确的诊断以及改进建议，拓展新空间提高公司业绩，以促进公司正常发展。
企业中高层的必备管理技能力和技巧
企业中高层的必备管理技能力和技巧企业中的高层管理者承担着重要的领导和决策责任，他们需要具备一定的管理技能和技巧，以帮助公司实现战略目标，提高组织绩效。
以下是高层管理层必备的管理技能力和技巧。
一、战略思维高层管理者需要具备战略思维能力，能够深入了解公司的宏观环境和细分市场，把握市场趋势和机遇，制定公司的长期发展战略。
战略思维需要管理者具备广阔的视野、敏锐的洞察力和清晰的逻辑思维，能够在不确定和变化的环境中做出明智的决策，确保公司的持续竞争优势。
二、领导力高层管理者需要具备良好的领导力，能够积极塑造企业文化，激励员工实现共同目标。
他们需要具备良好的沟通能力，能够清晰表达自己的意图、聆听员工的建议和意见。
高层管理者还需要具备灵活的应变能力，能够在复杂的情况下作出果断的决策并引领团队应对挑战。
三、团队管理高层管理者需要具备优秀的团队管理能力，能够有效地组织和管理团队，协调团队成员之间的关系，发挥员工的潜力和效能。
他们需要具备良好的人际关系、冲突管理和团队合作能力，能够建立互信、高效的团队，共同实现公司的战略目标。
四、变革管理高层管理者需要具备变革管理能力，能够识别和处理变革带来的风险和挑战，引导组织适应变革。
他们需要具备良好的变革沟通能力，能够有效地传播变革信息，激励员工积极参与变革过程。
高层管理者还需要具备灵活性和创新性，能够适应和引领变革，推动组织不断发展。
五、战术执行高层管理者需要具备良好的战术执行能力，能够制定具体、可行的战术方案，并有效地落实到实际执行中。
他们需要具备严密的计划和组织能力，能够合理分配资源，监控执行进度，确保战术目标的顺利实现。
高层管理者还需要具备问题解决和决策能力，能够及时处理问题和挑战，推动战术目标的达成。
六、创新思维高层管理者需要具备创新思维能力，能够不断挖掘新的商业机会和创新理念，促进企业的创新发展。
他们需要具备广泛的知识储备和敏感的市场洞察力，能够识别和抓住市场的新兴趋势，引领企业提前布局和创新。
mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结
mtp中高层管理干部管理能力提升课程总结
MTP中高层管理干部管理能力提升课程的总结
这个课程旨在帮助中高层管理干部提升其管理能力，从而更好地开展工作。
课程通过理论学习、案例分析、讨论和实践活动等多种形式，全面提升干部的管理水平。
课程的主要内容包括以下几个方面：
1. 领导力提升：课程帮助干部认识自己的领导风格和特点，并通过学习领导力原理和技巧，提高领导能力和影响力。
2. 战略规划：干部学习如何制定战略规划和目标，并有效地实施和监控。
3. 团队管理：课程教授如何打造高效团队，提高团队合作和沟通能力，从而达到组织目标。
4. 决策和问题解决：干部学习如何作出明智的决策，并运用不同的解决问题技巧，解决工作中的难题。
5. 绩效管理：课程通过教授绩效管理的理念和方法，帮助干部制定和实施绩效管理体系，提高团队和个人绩效。
6. 变革管理：干部学习如何主导变革过程，有效地应对变革中的问题和挑战。
这个课程对我的管理能力提升有很大的帮助。
通过课程的学习，我对领导力理论和技巧有了更深入的理解和应用。
我学会了如何制定战略计划和目标，并将其落实到实际工作中。
同时，课程还提供了很多团队管理的实践案例，使我了解了如何打造高效团队并提高团队的工作效率。
课程还帮助我学习了更多关于决策和问题解决的技巧，并在实践中应用。
最后，这个课程还帮助我了解了绩效管理和变革管理的重要性，并学习了如何制定和执行有效的绩效管理和变革管理计划。
总之，MTP中高层管理干部管理能力提升课程是一门非常实
用和有价值的课程，它提供了全面的管理知识和技能培训，对我个人的管理能力提升有很大的帮助。
干部管理能力 等级标准
干部管理能力的等级标准通常是根据岗位职责和管理层级的不同而制定的。
以下是一般情况下可能涉及到的干部管理能力等级标准的一些方面：1. 领导能力：- 初级水平：具备基本的领导素质，能够完成日常管理工作，对小团队有组织地进行协调。
- 中级水平：能够有效领导中规模团队，具备较强的决策能力和危机处理能力。
- 高级水平：具备卓越的领导能力，能够领导大规模团队，在复杂环境中做出明智决策，激发团队潜力。
2. 沟通协调能力：- 初级水平：能够基本有效地进行团队内沟通，协调简单问题。
- 中级水平：具备较强的沟通和协调能力，能够有效处理团队内部和外部的沟通问题。
- 高级水平：具备卓越的沟通和协调能力，能够在复杂环境中进行高效沟通，协调各方面资源。
3. 决策能力：- 初级水平：能够做出基本决策，处理一些日常管理问题。
- 中级水平：具备独立决策的能力，可以处理一些较为复杂的管理问题。
- 高级水平：具备卓越的决策能力，能够在不确定和风险环境中做出明智的战略性决策。
4. 团队建设和激励：- 初级水平：具备基本的团队建设能力，能够激励小团队成员。
- 中级水平：能够有效地建设和管理中规模的团队，激励团队成员达成目标。
- 高级水平：具备卓越的团队建设和激励能力，能够有效地管理大规模团队，塑造团队文化。
5. 问题解决能力：- 初级水平：能够独立解决一些日常管理中的问题。
- 中级水平：具备较强的问题诊断和解决能力，能够应对一些较为复杂的管理问题。
- 高级水平：具备卓越的问题解决能力，能够在复杂环境中迅速而有效地解决各类问题。
这些标准可能因不同组织、行业和岗位而异，具体的管理能力等级标准应该根据实际情况进行调整。
《企业中高层管理技能提升》学习心得(2篇)
《企业中高层管理技能提升》学习心得《企业中高层管理技能提升》是一门针对企业中高层管理者的培训课程，旨在帮助管理者提升领导能力和管理技能，使其能够更好地应对企业发展和管理挑战。
在参加这门课程的过程中，我深刻认识到管理者的重要性和责任，同时也学到了许多实用的管理技巧和方法。
以下是我对这门课程的学习心得。
首先，这门课程让我深刻认识到作为一个管理者，我们的角色不仅仅是完成工作任务，更重要的是要带领团队共同实现组织的目标。
管理者不仅需要具备良好的人际关系和沟通能力，还要具备战略思维和决策能力。
在课程中，我们通过案例分析和角色扮演等形式，学习到了如何正确地与员工沟通，如何给员工提供有效的反馈，如何制定可行的战略和目标等。
这些技能对于一个管理者来说都是非常重要的，可以帮助我们更好地与团队合作，推动工作的顺利进行。
其次，这门课程也教会了我如何正确地管理时间和资源。
管理者常常面临工作量大、时间有限的情况，因此有效地管理时间和资源显得尤为重要。
在课程中，我们学习到了一些时间管理的技巧，例如制定优先级、合理规划工作时间、避免拖延等。
通过运用这些技巧，我发现自己能更好地安排工作时间，提高工作效率。
此外，课程还教授了如何有效地管理团队资源，包括人力资源、物质资源等。
通过学习和实践，我对资源管理有了更深入的了解，明白了如何合理分配资源，使团队能够最大程度地发挥效能。
再次，这门课程还教会了我如何有效地解决问题和处理冲突。
在企业中，问题和冲突是难以避免的，作为管理者，我们必须学会处理这些问题和冲突，以保持团队的稳定和和谐。
在课程中，我们学习到了一些解决问题和处理冲突的方法和技巧，例如利用SWOT分析法、5W1H法等找出问题的根源，采用合适的沟通方式和处理方式与相关方进行沟通和妥善处理等。
通过这些学习，我发现自己能更快地找到问题的解决方法，并能够处理好团队中的冲突。
最后，这门课程还强调了领导力的重要性。
作为管理者，我们不仅要有扎实的专业知识和管理技能，还要有良好的领导力。
中高层管理人员实战技能培训心得(3篇)
中高层管理人员实战技能培训心得作为一名中高层管理人员，在公司的发展和管理中扮演着重要角色。
为了不断提升自己的管理能力和实战技能，我参与了一次中高层管理人员实战技能培训。
在这次培训中，我学到了许多有价值的东西，下面将结合实际情况总结心得体会。
首先，在沟通能力方面，培训课程强调了有效沟通的重要性。
作为一个管理者，我们需要与团队沟通，与同行交流，与上级汇报工作情况等。
通过培训，我学会了更加有效地倾听和表达。
我学会了倾听他人的观点，积极回应他们的问题和意见，这样可以建立良好的沟通氛围。
同时，我也学会了明确地表达自己的想法和要求，通过清晰地传达信息来避免误解和冲突。
这些沟通技巧对于提升工作效率和建立团队合作非常重要。
其次，在团队管理方面，培训强调了激励和激励团队成员的重要性。
一个有效的团队需要具备专业素质和工作动力，而作为管理者，我们需要激励团队成员充分发挥其潜力。
通过培训，我学会了设定明确的目标和奖励机制，以激励团队成员朝着共同的目标努力。
此外，我还学会了了解和满足团队成员的需求，以提高他们的工作动力和工作满意度。
这些技巧可以有效地帮助我管理团队，实现团队目标。
再次，在决策和问题解决方面，培训课程强调了迅速做出决策和高效解决问题的重要性。
作为中高层管理人员，面临的问题和挑战会比较复杂和棘手。
通过培训，我学会了通过分析和理性思考来做出决策，而不是基于主观的情感和偏见。
同时，我也学会了快速识别和解决问题，通过合理的方法和工具来找到解决方案。
这些能力可以帮助我更加高效地应对工作中的挑战和困难。
最后，在自我管理方面，培训强调了管理者需要具备自我管理能力。
一个好的管理者不仅要管理和激励他人，还要管理好自己的时间和情绪。
通过培训，我学会了如何合理安排工作时间，制定计划和目标，并坚持执行。
我也学会了如何保持积极的心态和情绪，以应对工作中的压力和困难。
这些能力对于提升工作效率和保持良好的工作状态非常重要。
总之，中高层管理人员实战技能培训对我个人的成长和发展有着积极的影响。
角色定位--中高层管理技能
案例:
某连锁内衣企业,关于究竟是面向A区域还是B区域开发业务? 张主管的团队分成两派意见,各自有各自的看法:一种说法是,A 区域在市中心,地段好,店面多,销售能力强,消费流量大.B区域比 较偏僻,应该选择在A区域;另一种说法是,A区域产品接近饱和, 进场费用高,而B区域产品还不充实,正在谋求扩大品种,进场费 低,应该选择B区域;两派意见争论的不可开交; 张主管认为各有道理,但是他知道公司今年的任务并不是一 味的提高短期的销量,而是强调扩大市场占有率.于是,他向手下 们强调了公司的规划,分析了当前面临的情况,用大局意识统一 了大家的观点,并确定了B区域方案.即使面临短期利益受损,也 要符合公司长远规划. 由于张主管简洁有力的解决了所有员工的疑虑.因此,大家达 成共识,向B区域开展业务.会后,张主管还找员工交流,针对提出 B区域意见的员工给予了肯定和支持,对于意见不同的员工也肯 定了他们之前的想法,并解释了自己的观点,消除了可能存在的 内心分歧;
1、中高层管理者的现状与内伤
2 ) 高中基层的现状
3 ) 中高层管理者的内伤: ◆上下为难,两头受气,左右不逢源; ◆埋头苦干,却四关难过;
为什么管人的和被管的都很郁闷？
1、中高层管理者的现状与内伤
4 ) 疗伤要对原因,对症下药.
请观看影片!
我是一切问题的根源
记 住:
没有无能的士兵, 只有无能的领导.
2、中高层管理者的心态定位
● 中高层管理者的职业道德
● 中高层管理者的职业信仰
● 中高层管理者的工作心态
2、中高层管理者的心态定位
企业为什么需要中层?
高层是战略层面,负责全局; 高层不可能每天近距离地接触一线员工; 高层不可能拥有所有和企业相关的专业知识; 高层没有管理一切具体细节的时间;
如何提升中层管理者的管理能力
作为一位企业家，我深知中层管理者在企业运营中的关键作用。
他们不仅是高层决策的执行者，也是基层团队的领导者，承担着承上启下的重要职责。
因此，提升中层管理者的管理能力对于企业的持续发展和竞争力至关重要。
以下是我对如何提升中层管理者管理能力的一些思考和建议。
一、明确角色定位与职责首先，中层管理者需要明确自己的角色定位。
他们既是战略的执行者，又是团队的领导者，需要准确理解高层的战略意图，并将其转化为具体的行动计划和任务分配。
同时，他们还要对团队成员的工作进行指导和监督，确保团队目标的顺利实现。
二、加强沟通与协调能力沟通与协调是中层管理者必备的核心能力。
他们需要与高层保持密切沟通，及时反馈执行过程中遇到的问题和困难，以便高层及时调整决策。
同时，他们还要与团队成员保持良好的沟通，了解团队成员的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。
此外，中层管理者还需要协调团队内部及与其他部门之间的关系，确保团队协作顺畅，共同推进工作。
三、注重团队建设与人才培养团队建设是中层管理者的重要职责之一。
他们需要关注团队成员的成长和发展，为他们提供学习和提升的机会。
通过定期组织培训、分享会等活动，提高团队成员的专业技能和综合素质。
同时，中层管理者还要善于发现和培养团队中的潜力人才，为他们提供更多的锻炼机会和晋升空间，从而激发团队的整体活力和创造力。
四、强化目标管理与执行能力中层管理者需要具备强烈的目标意识和执行能力。
他们需要根据企业的整体战略和目标，制定具体可行的团队目标，并明确每个团队成员的职责和任务。
在执行过程中，中层管理者要密切关注进度和质量，及时发现和解决问题，确保团队目标的顺利实现。
同时，他们还要对团队成员的工作成果进行客观评价，给予相应的奖励和激励，以激发团队成员的积极性和创造力。
五、培养创新思维与适应能力在当今快速变化的市场环境中，中层管理者需要具备创新思维和适应能力。
他们需要不断关注行业动态和市场变化，及时调整团队的战略和计划。
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Ⅱ Ⅳ
Ⅰ
其他人对该人的评价
Ⅲ
MTP
11
自己对自己的评价
Ⅱ
Ⅳ
Ⅰ
Ⅲ
别人对自己的评价
MTP
12
积极对待
√ Ⅱ Ⅳ × Ⅰ
疏缓压力
Ⅲ
MTP
13
IQ（智商）
EQ（情商）
AQ（逆商）
基础
重要
更重要
人变得无能是因为他的AQ低， 增强AQ的途径是积极去面对逆境。
Ex1.平安公司的晨歌 Ex2.在北京推销喷雾口香糖
MTP
8
上联 下联
说你行你就行，不行也行 说你不行你就不行，行也不行
横批
不服不行
结论： 你认为你行
你就行
MTP 9
心态是我们命运的控制塔， NMA是失败、疾病与痛苦 的源流，而PMA是成功、 健康、快乐的保证！
有了PMA并一定能事事成功
但有了NMA几乎是事事不成功
MTP 10
自己对该人的评价
MTP 27
影响力的来源
法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威， 此为组织所赋予的力量
个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响
力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常 有下列几种： a、较高知识水准 别人的能力 b、有说服
c、能与他人友善相处的性格及能力 d、在 e、有较多的经验
对别人有利
Ⅱ （损己利人） Ⅰ （利人利己）
对自己有利
Ⅳ （损人不利己）
Ⅲ （损人利己）
MTP
16
问题：
不论你采取哪一种处世态度，
最后结果都会归结到Ⅰ、Ⅳ象限， 这种说法对பைடு நூலகம்？为什么？
MTP
17
雷锋的例子 贪官的下场 企业中携款潜逃者的悲哀 善有善报，恶有恶报 凡是损人的事，最终必损己
迷思四：领导者也是好教练
MTP 35
领导者的条件
1、不要说出“我办不到”， “实在伤脑筋”这一类的 丧气的话来。 2、伸直背脊，振作精神。 3、收下巴，咬紧牙关，闭紧 嘴巴。 4、眼珠不可滴溜溜地转，要 凝神定气。
6、不要弯腰驼背，步伐要稳健有 力。
7、不要感情用事，要心绪稳定。
8、勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿 背信弃义，勿气馁，勿偷懒，
感受得到 遇事冷静沉着，先想再动 适当授权，培育属下 赏罚分明，纪律维持 常自我检讨，虚心改进 以身作则 言而有信 制造和谐的人际关系 以沟通、说服代替强制、命令、逼迫……等 吸收必要的知识、技能及了解人性
MTP 32
有效的领导要点
三种领导方式
专制式、民主式、自由放任式
激励和识别创新思想
周围有充满鲜明思想的人，能激励和 识别他们的见解
民主型 领导者的工 作方式 体现风格的 一句惯用语 内含的情商 能力 合适的运用 时机
通过参与来达 成共识
领跑型
设定很高的绩效 标准
教练型
为未来培养员 工 “试试看。” 培养他人、同 理心、自我意 识 帮助员工提高 绩效或发展长 期能力时 积极
46
“你怎么看？” “学我的样， 合作、团队领 快。” 导、交流与沟 勤勉尽职、成就 通 导向、主动性 笼络员工或力 要求积极性高、 求达成共识时， 能力强的团队立 或征求骨干员 马拿出成果时 工的想法时 积极
MTP
14
每一个人都以特定的方式反应逆境 如果这些反应方式未被压抑，那么它将贯彻你整 个一生 这些反应方式是潜意识的，所以，你并未意识到 它的使用 如果你能测度以及加强你对逆境的反应，那么， 你将会享受到了不起的活力。健康、行为、恢复 力、改善、动机、学习以及富裕和成功
MTP
15
选择正确的处世态度
想象力的大小决定一个人成功的大小
只要你想到，你才能做到
MTP
22
据统计：成功人士的潜能只发挥出
10-20%；普通人士的潜能只发挥出1%左右。
成功的职业经理人应发掘自己的潜能；
成功的管理者应发掘部属的潜能。
用人三个档次：1）无法用尽他的能力 2）用尽了他的能力 3）发掘他的潜能并应用之
MTP 23
引导部属感受工作和生存的意义与喜悦
让部属参与相关计划、标准的拟定
使部属了解单位的目标及其必要性
对部属的工作，生活能经常表现关怀 协助部属解决问题（非代他解决）
MTP 31
协助建立部属的自信心、自我肯定 鼓励部属动脑、自我启发，并加以赞扬 表现强烈企图心，对于达成目标的意志力能充分让部属
敬业，成本观念，成为准
MTP
25
第二部分 领导管理艺术
MTP
26
所谓领导就是团体内的成员发挥 影响力，使成员能接受其领导，以达 成团体的目标。依此定义可知：
＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、 是否相信他具有领导的能力。 ＊单位主管不一定能获得领导地位。
＊有力量（power）不一定有能力（capability）
MTP
4
一个人如果心态积极， 乐观面对人生乐观地接受挑战和挫折， 那他就成功了一半
测试自己是否有正确心态的几个问题：
①你勤奋吗？ ③你持之以恒吗？ ⑤你有创造性吗？ ⑦你正直吗？ ②你有雄心吗？ ④你安排有序吗？ ⑥你注意力集中吗？ ⑧你乐观吗？
MTP
5
正确的观念
1）每一个人都要有一种使命感
人为使命而活着，并不为赚钱而活着 2）每一个人都必须有一个明确的价值观 你必须知道你到底要的是什么？ 作对社会有贡献的事情是大多数成功 者的价 值观
MTP 39
真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的 人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓
舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈
进，他给了他们成功的力量。
领导人物走在队伍前面， 并且一直走在前面。他们 用自己提出的标准来衡量
自己，并且也乐意别人
用这些标准来衡量他们。
MTP
心理暗示能使人把面粉当药剂治
好了病，也使人把药水当毒液喝 送了命，这都是心理暗示的作用
算命先生的启示
某校对学生的实验
对孩子的教育
MTP
24
做人：做实人，做对人，
做好人，做成人
做事：做实事，做对事，
做好事，做成事
做人：先做人后做事，德为先，
能干能说，务实，敢于得罪人
做事：公司利益高于一切，责任心，
中高层干部 管理技能特训
厦门市威尔诺管理咨询有限公司
MTP
1
第一部分 管理者正确的观念与心态
MTP
2
问题一：
管理靠方法还是靠经验？
一位从未见过扫描仪的人， 能否担任并胜任扫描仪厂 制造部经理的职务？
MTP 3
正确的观念和心态的重要性
管理靠的是方法，而不是经验 职业经理人只要拥有正确的观念，就 必定在管理中使用正确的方法 一个没有正确观念的人，行事方法一 定有问题
决策与模糊
决策的环境是模糊的，决策是在有压 力下作出的
MTP 33
选拔、培养优秀者
选人要点：个人经历，个性特质， 观念心态，管理技能 育人几部曲：授权，沟通，评价， 帮助，作表率
发现问题，及时解决
高手：发现问题 更高手：解决问题
MTP 34
领导统御的四大迷思
迷思一：人人都能当领导者 迷思二：领导者能创造好业绩 迷思三：凡登上高位的都是 领导者
MTP
6
正确的心态
成功人士的首要标志，
在于他的心态。一个人如果心态积 极，乐观地面对人生，乐观地接受 挑战和应付麻烦事，那他就成功了 一半。
PMA（Positive Mental Attitude)→成功者 NMA（Negative Mental Attitude)→失败者
MTP 7
我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们； 我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们； 我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有 多大的成功，这比任何其他因素都重要； 人们在任何重要组织中地位越高，就越能找到最 佳的心态。
MTP
18
对方的立场
Ⅱ
Ⅰ
√
自己的立场
Ⅳ
Ⅲ
MTP
19
三种思维方式 ①非黑即白
②谁都有理 ③开放式
MTP
20
地震逃生的故事 苏军炮兵的故事
哮喘病人的故事
潜意识是意识冰山的其中部分 潜能的开发一般人达不到1%
MTP
21
想象能创造奇迹 想象是可以训练学习的 想象分为逻辑想象、 批判想象、创造性想象
MTP 38
管理人形象IN.OUT
IN 1.和善平易近人 2.识得灵活变通 3.团体中的领导 4.认为大部分下属都值得信任 5.认为大部分下属都主动工作 6.认为下属可从自己的经验及 创造力提升自己的能力 7.多接纳多方面的意见及言论 8.放眼世界 9.多方面学习 OUT 1.脾气差 2.固执坚持己见 3.高高在上的管理者 4.认为大部分与下属都是信不过 5.认为大部分与下属都是打混 6.认为下属都要接受管理人的地狱 式磨练才能提升能力 7.不会主动打开沟通渠道 8.极重阶级观念 9.只相信从高层学习
同事间享有美誉，如正直、信用……等 f、能帮助部属或同事解决问题 同事间的纷争
g、有能力解决部属或
h、有能力建立起他人的信心
MTP 28
领导十六项基本技能
1.调动领导班子成员的积极性
2.提出关键问题和建立信息网 3.激励和识别创新思想
4.征求意见和咨询
5.决策
6.通晓组织方式的选择
7.促进组织机构变革 8.组建委员会和安排会议