市场调研 二手数据收集
市场调研数据收集与分析工作总结
市场调研数据收集与分析工作总结工作总结：市场调研数据收集与分析工作近期，我负责了市场调研数据收集与分析工作，并经过一段时间的努力和研究，我在这方面取得了一定的成绩。
本次总结主要分为三个方面进行讲述，分别是数据收集、数据整理和数据分析。
下面将详细阐述每个方面的工作内容和成果。
一、数据收集在数据收集方面，我主要采用了以下几种方法和途径。
首先，我利用搜索引擎和专业的市场调研平台，收集了大量的二手房、汽车销售、电商行业等市场主体的相关数据。
其次，我参加了行业发布会和研讨会，通过与行业专家和企业代表的交流，获取了一些市场调研数据。
此外，我还进行了一些实地调研，例如前往商场、超市等实体店观察和收集消费者行为数据。
通过这些数据收集方法，我获得了大量的市场调研数据，这些数据包括消费者购买力、消费习惯、市场需求状况等方面的信息。
这些数据的收集对于后续的数据整理和分析工作奠定了基础。
二、数据整理在数据整理方面，我将收集到的市场调研数据进行了分类和整理，以便于后续的数据分析工作。
首先，我根据数据的来源和类型，将其分为线上和线下数据，并分别进行整理。
线上数据主要包括网络调研和电商平台上的数据，线下数据主要包括实地调研收集到的数据。
其次，我对每一类数据进行了进一步的细分，以便于更好地理解和分析。
例如，我将二手房数据根据地区和面积进行了分类，将消费者购买力数据根据性别和年龄段进行了分类。
在整理数据的过程中，我还利用Excel等办公软件进行了数据的清洗和格式化。
通过这些整理工作，我使得原始数据更加清晰和易于理解，为后续的数据分析提供了良好的数据基础。
三、数据分析在数据分析方面，我采用了一系列的统计方法和工具，对整理好的数据进行了分析。
首先，我使用了表格、图表等形式进行数据可视化，将抽象的数据转变成直观的图像，更加直观地展示市场的情况和趋势。
其次，我运用了统计学的知识，对数据进行了比较、归纳和推理，从中发现了一些有关市场的规律和趋势。
市场营销调研之二手数据和其收集
辛佳迪数据旳优点： 搜集信息旳费用能够由客户共同分摊 辛佳迪数据旳可信度高 辛佳迪信息企业能够愈加进一步地进行调研，搜集更多旳资料 信息旳需要者能够非常快地取得所需旳信息 辛迪加数据旳主要应用在于： 测量消费者态度以及进行民意调查； 拟定不同旳细分市场 进行长久旳市场跟踪
（四） 二级资料旳搜集环节
案例探讨：沃尔玛旳内部数据库
假如要了解沃尔玛连锁商店怎样了解和利用海量旳购置数 据,我们能够以香蕉为例来考察.根据沃尔玛旳调查,香蕉是美国 人购物车里最常见旳商品,甚至比牛奶和面包还要常见.所以,尽 管沃尔玛大型商业中心在鲜货部销售香蕉,他们也会在卖麦片旳 走廊里摆放某些香蕉来帮助多销售某些麦片.
—— 调研旳目旳是什么？ —— 什么人搜集了这些资料？ —— 搜集了某些什么样旳资料？ —— 这些资料是怎样取得旳？ —— 这些资料与其他资料旳一致程度怎样？
对二手资料价值旳评价
• 可取得性：二手资料必须是能够得到旳； • 有关性：二手资料必须是与所调研旳问题
亲密有关旳； • 精确性：资料必须是精确旳； • 及时性：资料必须是能及时提供市场目前
确。 4. 能丰富已搜集到旳一手资料 5.
• 二手资料旳缺陷
1. 资料范围不同 2. 测量原则不同 3. 分类原则不同 4. 有些情况下不存在有关旳二手资料 5. 二手资料旳信息已经过时了 6. 无法控制二手资料旳精确性
出口业务操作市场调研的主要方法
出口业务操作市场调研的主要方法市场调研是企业进行出口业务操作的重要环节之一，它通过对目标市场、行业、竞争对手等进行系统性的调查和分析，为企业制定出口业务战略、拓展市场提供重要参考依据。
下面将介绍市场调研的主要方法。
一、数据收集法：1.1二手数据法：利用已有的统计数据、市场研究报告、行业分析等相关资料进行调研分析。
例如，通过收集官方发布的贸易数据、经济统计数据、行业发展报告、消费者调研报告等，来了解目标市场的整体情况、消费者需求以及竞争对手的情况。
1.2现场调查法：通过直接走访目标市场、举办座谈会、参加展会等方式，与现场的消费者、供应商、经销商等进行交流和访谈，了解他们对产品的需求、价格敏感度、消费习惯等信息。
这种方法可以直接获取一手的市场情报，对于产品定位和市场推广等方面的决策提供重要参考。
二、市场观察法：2.1潜在需求观察法：通过对目标市场的潜在需求进行观察和分析，例如，考察消费者的购买力、生活方式、时尚潮流等，预测未来的市场需求方向。
这种方法适用于对新兴市场和细分市场的调研，为企业提供创新产品开发和市场定位的依据。
2.2竞争对手观察法：通过观察竞争对手在目标市场的活动、产品特点、价格策略等，来了解市场的竞争格局和定价水平。
这种方法可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的出口策略。
三、调查问卷法：企业可以设计调查问卷，通过邮寄、网络等方式进行调查，获取目标市场消费者的意见和建议。
问卷可以包括对产品质量、价格、服务等方面的评价，以及对竞争对手品牌的认知和偏好等内容。
通过分析问卷调查结果，企业可以了解消费者对产品的需求和习惯变化，及时调整出口策略。
虽然以上是一些常见的市场调研方法，但在实际操作中，企业需要根据自身的业务特点和预算等因素，选择合适的调研方法进行市场调研。
同时，市场调研是一个动态过程，企业应不断地收集和更新市场信息，以保持对市场变化的敏感度，为出口业务的决策和实施提供及时参考。
【尚普咨询】市场调研中二手数据的主要来源和类型
【尚普咨询】市场调研中二手数据的主要来源和类型【干货分享】市场调研中二手数据一般都会按照来源被标记为企业内部二手数据和企业外部二手数据。
1、企业内部：营销资料（不同产品、时期、顾客、分销渠道的销售纪录及市场占有率等）、业务资料（订货单、进货单、发货单、销售纪录等）、统计资料（统计报表、企业销售、库存等数据资料）、财务资料（财务报表、会计核算、产品价格、成本等资料）、顾客资料（顾客档案、服务记录、退货信息等）。
2、企业外部：互联网、图书馆、专业词典、行业杂志、案例研究和论文、统计资料、文献索引、计算机检索服务、图书馆综合目录、图书管理员、政府机构、行业协会和商会、新闻媒体、调研机构和公司、消费者组织等。
尚普咨询在市场调研的过程中，主要是通过一手调研获取数据，但也存在少部分二手数据的调研，为项目的部分分析，提供数据参考。
尚普咨询在市场调研的二手数据收集中，主要也是通过内部二手数据和外部二手数据获取。
尚普咨询在市场调研的过程中又将内部二手数据分为直接可用的数据和需要进一步整理才能使用的数据。
而外部的二手数据尚普咨询主要是通过公开资料和尚普咨询数据监测系统获取。
在委托方需要开展数据监测的项目中发挥重要作用。
【案例】尚普咨询在为某委托方操作《中国舆情行业市场调研项目》时，针对部分二手数据的收集，主要就通过尚普咨询的舆情监测系统，抓取进几年行业动态数据，并通过行业专家访谈核实，最终完成数据效验，为委托方提供了更加快捷务实的市场调研数据。
【作者介绍】张成佳，男，哈尔滨工业大学硕士，尚普咨询高级项目经理。
尚普咨询作为中国知名的独立第三方咨询领导品牌之一，专注于市场研究与投融资咨询，是中国第一批提供专项市场咨询服务的咨询机构。
作为国家统计局涉外调查许可单位，建立了科学的数据分析方法与市场测算模型，拥有28项自主知识产权，目前自有数据库容量超过9000多万条数据。
20多年来，已为5000多家机构提供定制化的专项市场研究咨询服务。
有效的市场调研方法：数据收集、分析和解读
有效的市场调研方法：数据收集、分析和解读引言市场调研是企业决策的重要环节，对于了解客户需求、竞争对手和市场趋势至关重要。
然而，要获得准确、有用的市场信息并进行深入分析并不容易。
本文将介绍一些有效的市场调研方法，重点涵盖数据收集、分析和解读的具体步骤和技巧。
无论是新创业公司还是大型企业，这些方法都能帮助你做出明智的决策，提高竞争力。
一、数据收集1. 定义调研目标在进行市场调研之前，首先需要确定调研的目标和问题。
明确你想要了解的信息和要回答的问题，这样可以帮助你有针对性地进行数据收集和分析。
2. 第一手数据与第二手数据数据的来源分为第一手数据和第二手数据。
第一手数据是直接从原始资料中收集的数据，比如客户调查、采访和观察。
第二手数据则是通过已有的研究报告、统计数据和文献收集的数据。
有效的市场调研应该综合使用这两种数据来源，以保证数据的全面性和准确性。
3. 调研方法在数据收集过程中，可以采用多种调研方法，如问卷调查、个别深访、焦点小组讨论等。
选择适当的调研方法要根据你的调研目标、预算和时间限制来决定。
4. 数据可靠性和有效性数据的可靠性和有效性是市场调研的关键。
要确保数据的可靠性，可以通过增加样本量、采用随机抽样、确定可靠的调研对象等方式。
同时，要确保数据的有效性，可以通过设计合适的调研问题、选择适当的调研方法、保持中立立场等方式。
二、数据分析1. 数据整理在开始数据分析之前，需要先进行数据整理和清洗。
这包括检查数据的完整性、一致性、错误和重复数据的处理等。
只有数据整理得到保证，才能进行准确的数据分析。
2. 基本统计分析基本统计分析是数据分析的第一步，主要包括描述性统计和频率分析。
通过计算均值、中位数、标准差等统计指标，可以了解数据的集中趋势、离散程度等特征。
3. 探索性数据分析探索性数据分析是进一步理解数据的重要手段。
通过绘制图表、制作统计图表和进行趋势分析等，可以揭示数据中的规律和模式。
探索性数据分析有助于发现数据背后的信息和洞察力。
市场调研二手数据收集
1、与原始资料相比，文案调查的优缺点？ 2、如何评价已经收集到的次级资料？ 3、次级资料有哪些来源？
二、练习题
1、重庆市去年各大百货公司的销售额及排名 2、长安集团想扩大其奔奔车的销量，请访问相关 的网站（例如：汽车）撰写一份有助于长安公司 拟定其奔奔汽车营销战略的报告。17来自第三章 次级资料的收集
➢ 两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广 告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同；
➢ 国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和 结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据 通报；
➢ 好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个 月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因；
市场调研
2、辛迪加数据
媒体监测数据，零售监测数据， 行业研究报告等
含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息 需要者的，高度专业化的次级资料。
优点：分摊成本；定期出具；真实性较高 缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息 不具有保密性。
3、数据库
美国中情局 高愿三填学报生志
中国学术期刊网（CNKI）， 企业名录，顾客名单等
资料是否有助于回答所 否 STOP
界定的研究问题
是
资料是否适用于调研的 否
时间范围 是
资料分类是否适用于调 研对象范围
数 否据
能
否 STOP
否
是
其他术语和变量分类是 否适用于调研项目
否
被 修
是
订
否
测量单位是否可比较
是
是
如果可能，查找最初的 资料来源
是 资料收集者是否有实力
是
否 不确定
市场调研与分析的管理办法如何获取市场信息？
获取市场信息是市场调研与分析的关键环节。
通过有效的管理办法，可以获得准确、全面的市场信息，帮助企业做出明智的决策。
以下是一些常用的管理办法，可用于获取市场信息：1.二手数据收集：搜集和利用已有的二手数据，如市场报告、行业研究、统计数据等。
这些数据通常由独立机构、行业协会、政府部门等发布，具备较高的可信度和权威性。
通过阅读和分析这些数据，可以了解市场规模、趋势、竞争情况等。
2.定性研究方法：运用定性研究方法来获取深入的市场洞察。
这可以通过访谈、焦点小组讨论、观察等方式实现。
定性研究方法能够帮助了解消费者的态度、偏好、需求等细节信息，以及他们对产品或服务的感受和反应。
3.定量研究方法：运用定量研究方法进行大规模的市场调查。
这包括问卷调查、在线调查、电话调查等。
通过定量研究方法，可以收集大量的数据，并进行统计分析，获取客观的市场信息。
这些信息可以包括消费者行为、购买决策、产品偏好等。
4.竞争情报收集：通过竞争情报收集和分析，了解竞争对手的市场活动、产品特点、定价策略等。
这可以通过调查研究、竞品分析、网络监测等方式实现。
竞争情报可以帮助企业评估自身与竞争对手的差距，制定更有针对性的市场策略。
5.社交媒体监测：利用社交媒体平台来监测市场信息和消费者反馈。
通过社交媒体监听工具，收集用户在社交媒体上的评论、意见和反馈。
这可以提供关于产品或服务的实时反馈、趋势和口碑信息。
6.渠道合作和合作伙伴关系：与渠道合作伙伴建立良好的关系，获取市场信息。
通过与分销商、代理商、供应商等的密切合作，可以获得他们在市场中的观察和洞察，并共享彼此的市场信息。
7.客户反馈和投诉处理：积极收集和分析客户的反馈和投诉信息。
这可以通过电话、邮件、在线渠道等方式实现。
客户反馈和投诉可以提供有关产品质量、服务满意度和市场需求的宝贵信息。
8.行业会议和展览：参加行业会议和展览，与行业专家和同行交流，并获取最新的市场趋势和发展动态。
这可以提供有关市场前沿技术、产品创新和竞争策略的见解。
市场调研,营销调研 第03章 二手资料的收集
二手资料 data） （secondary data） 也叫次级资料、 也叫次级资料、文献资 料等等，是其他人或机 料等等， 构为了其他目的而收集、 构为了其他目的而收集、 记录和整理出来的有关 资料。 资料。
原始资料与二手资料的比较
比较项目 收集目的 获取途径 收集过程 收集费用 收集时间 原始资料 为解决当前问题 二手资料 为解决其他问题
2）计算机数据库
数据库是按照一定要求收集且具有内部相关性的数据 的集合体。 的集合体。
3）辛迪加数据（syndicated data） data）
辛迪加数据并不是为了专门的调研问题收集的， 辛迪加数据并不是为了专门的调研问题收集的，但是按 并不是为了专门的调研问题收集的 用户的情况处理后可以满足不同用户的具体需要。 用户的情况处理后可以满足不同用户的具体需要。 辛迪加数据的优点： 辛迪加数据的优点： 收集信息的费用可以由客户共同分摊 辛迪加数据的可信度较高 辛迪加信息公司能够更加深入地进行调研， 辛迪加信息公司能够更加深入地进行调研，收集 更多的资料 信息的需要者可以非常快地获得所需的信息
பைடு நூலகம்
3.2 二手资料的来源
公司内部记录 内部资料 顾客反馈 客户资料库 二手资料 出版物 计算机数据库 外部资料 辛迪加数据 互联网
1、内部的二手资料
内部的二手资料（ 内部的二手资料（internal secondary data） data） 是那些源自机构内部的数据， 是那些源自机构内部的数据，或者是由本机构记录 的数据。 的数据。 内部的二手资料主要包括以下几类： 内部的二手资料主要包括以下几类： 内部记录 ——业务资料 ——业务资料 ——统计资料 ——统计资料 ——财务资料 ——财务资料 顾客反馈 顾客数据库
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好又多的市场部人员通过会员卡资料，研究出消费者在一个 月内的购物时间和次数，却不能提供任何原因；
新药研究人员在某著名胃药制造商网站上找到资料：中国有 90%的成年人患有不同程度的胃炎；
。。。
10
第一节
二手数据及其收集方法
四、二手数据的优缺点
市场调研
2、缺点 测量单位不一致 分类标准不相同
自己亲自收集 别人曾经收集
原始资料/一手数据
次级资料/二手数据
3
第一节
二手数据及其收集方法
（一）原始资料
市场调研
研究者通过实地调查获取的第一手资料，具有直观、 具体、零碎等特点。
其收集过程称作实地调查/现场调查/直接调查。
（二）次级资料 /二手数据
由他人为其他目的已经收集起来的、或已经公开发表
的书面或影像资料。
9
第一节
二手数据及其收集方法
龙湖地产公司希望了解重庆市公务员的年度平均可支配收入， 却只能收集到公务员的总收入，或税后收入；
市场调研
长安铃木汽车制造公司希望得到2006年全国8万元以下经济型 轿车的产销数量，收集到的是10万元以下经济性轿车的资料；
两面针牙膏厂希望和其他牙膏制造商比较一下单位产品的广 告费用，发现其他厂商对于广告费用的统计口径不尽相同； 国美电器公司希望了解2006年底江北区商圈商业网点数量和 结构，所得到的最新资料是2005年年底的全国经济普查数据 通报；
其收集过程称作文案调查/案头调查/间接调查。
4
第一节
二手数据及其收集方法
二、二手数据的地位和作用
市场调研
是一种独立的资料收集方法；
在调研开始阶段进行探索性研究；
是营销调研的首选方法；
当次级资料不足的时候，才进行原始资料收集；
协助原始资料的收集和分析；
5
第一节
二手数据及其收集方法
STOP
否
二手数据的 综合评价
否
市场调研
数 否 据 能 否 否 被 修 订
否 是
STOP
资料的获取成本是否物 有所值 是 在资料收集方法上，是 否存在偏差的可能性 是 资料的准确性是否可以 验证 是且准确
否
STOPP
否 不确定
STOP
使用次级资料
12
第一节
二手数据及其收集方法
五、二手数据的综合评价
2005年人口数量（千人） 人均饼干消费量（$） 58 408 82 399 56 264 59 612 39 225 9.84 1.91 4.33 3.56 0.62
各国市场容量预测：
7
第一节
二手数据及其收集方法
三、二手数据和原始资料的比较
市场调研
项目
收集人 收集目的 信息来源 收集难度 收集成本 收集所需时间
二手数据的收集
市场调研
教学目的
1、掌握原始数据与二手数据的区别及各自的优缺点。
2、掌握二手数据的来源。 3、会评价二手数据。
1
第四章
市场调查
二手数据的收集
第一节 二手数据及其收集方法 第二节 二手数据的来源及分类
2
第一节
二手数据及其收集方法
第一节
市场调研
二手数据及其收集方法
一、资料及其分类
资 料 收 集 渠 道
二手数据的主要作用
市场调研
主要作用
发现事实
举例
宏观环境，消费者人口统计信息， 消费数量，消费类型，价位分布， 媒体收视率等 市场容量，市场潜力，市场分额， 销售预测，竞争格局，研究方法等
建立模型
内部数据库
客户关系管理，数据库营销等
6
第一节
二手数据及其收集方法
例：某食品厂拟进军欧洲市场
市场调研
国家 英国 德国 意大利 法国 西班牙
市场调研
收集的是什么资料？ 研究的目的是什么？ 资料由谁收集？
数据是怎样获得的？
你使用的资料和其他资料是否一致？
13
第二节
二手数据的来源与分类
第二节
市场调研
二手数据的来源与分类
一、二手数据的来源
（一）内部二手数据
1、业务资料：销售合同、订货单、发货单、销售单据 2、财务资料：会计记录、财务报表、财务分析报告、审计报告 3、统计资料：生产、销售、库存的各类统计报表、统计分析报告 4、其他资料：企业规划、文件制度、调研报告、评估报告、策划方案、
没有调查结论
信息缺乏时效性
没有注明所引用的资料来源
19
缺乏时效性
不能全面反映所需信息 难以判断真实性和准确性
11
第一节
否
二手数据及其收集方法
资料是否有助于回答所 界定的研究问题 是 资料是否适用于调研的 时间范围 是 资料分类是否适用于调 研对象范围 是 其他术语和变量分类是 否适用于调研项目 是 测量单位是否可比较 是 如果可能，查找最初的 资料来源 是 资料收集者是否有实力 是
一、思考题
2、如何评价已经收集到的次级资料？
3、次级资料有哪些来源？
1、重庆市去年各大百货公司的销售额及排名
二、练习题
2、长安集团想扩大其奔奔车的销量，请访问相关 的网站（例如：汽车）撰写一份有助于长安公司
拟定其奔奔汽车营销战略的报告。
18
第三章
次级资料的收集
文案调查作业评讲——主要问题
市场调研
不符合调查目标要求 拼凑而成，没有完整思路
企业内刊、工作计划、总结、会议纪要、客户名单等数据库
优点：易获得，准确，快速，低成本
14
第二节
二手数据的来源与分类
（二）外部二手数据
市场调研
1、出版资料
各类电子版和纸质版的年鉴、报纸、期刊、图书
常见网站： 各地政府公共信息网 各地统计局网站 各行业网站 市场研究网站
15
第二节
二手数据的来源与分类
2、辛迪加数据
市场调研
媒体监测数据，零售监测数据， 行业研究报告等
含义：由专业调研公司收集整理，出售给多个信息 需要者的，高度专业化的次级资料。
优点：分摊成本；定期出具；真实性较高
缺点：要求长期合作和预订；无法提供特定服务；信息 不具有保密性。
3、数据库
美国中情局 高三学生志 愿填报
中国学术期刊网（CNKI）， 企业名录，顾客名单等
16
第二节
二手数据的来源与分类
二、二手数据的收集步骤
市场调研
（一）要求
针对性、可靠性、准确性、时效性、相关性、经济性
（二）收集步骤
1、明确需要收集的内容
2、列出关键词 3、确定信息来源 4、信息查询、收集 5、甄别、编辑资料 6、评价所收集的资料
17
第四章
二手数据的收集
练习
市场调研
1、与原始资料相比，文案调查的优缺点？
原始资料
自己 为了手中的问题 现实生活 较难收集 高 长
二手数据
其他人 为了其他问题
图书文献，统计数据，网络
容易收集 相对较低 短
8
第一节
二手数据及其收集方法
四、二手数据的优缺点
市场调研
1、优点 难度小 成本低 时间短 不受时空限制 如果我比别人看的远一些，那是因为我站在巨人的肩膀上。 ——艾萨克.牛顿