申请书物业管理区域备案(物业服务企业申请)

物业管理区域备案申请书

（物业服务企业申请）

开平市住房和城乡建设局：

(建设单位名称或小区业主大会)选聘了我司作为(项目名称) 的物业管理单位，并与我司签订了(项目名称)的物业服务合同。现提交以下材料向贵局申请办理(项目名称)的物业管理区域备案：

一、物业管理区域备案申报表原件（物业服务企业申请）两份；

二、物业服务企业营业执照正、副本复印件；

三、物业服务合同复印件;

四、《建设用地规划许可证》及附图复印件;

五、建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图复印件;

六、物业管理用房坐落位置、建筑面积资料复印件;

七、地名批复文件复印件。

请予办理。

(单位印章)

年月日

物业合同备案流程

竭诚为您提供优质文档/双击可除物业合同备案流程篇一：物业服务合同备案注意及流程特别提示一、根据建设部、国家工商行政管理局关于推行使用《物业管理合同（示范文本）》的通知（建设部[1997]263号）和《成都市住宅小区与高层楼宇物业管理暂行规定》第十六条的要求，印制本合同文本。二、根据成都市房产管理局《关于加强前期物业管理有关问题的通知》（成房物[2000]第2号）的规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，向当地物业管理主管部门备案。三、请物业管理公司详细阅读合同中备案表说明。前期物业管理服务合同备案表合同备案号：（）一、合同双方当事人：委托方（以下简称甲方）：（签章）联系人:

联系电话: 受托方（以下简称乙方）：（签章）物业管理负责人：联系电话：二、物业基本状况：物业名称：物业类型：物业座落：物业总建筑面积：平方米，其中：已竣工建筑面积平方米，尚在建的平方米；按物业类型划分，具体是：①住宅建筑面积，总计平方米；独立式住宅幢套，计平方米；多层住宅幢单元套，计平方米；8～9层住宅幢套，计平方米；10～20层住宅幢套，计平方米；21～30层住宅幢套，计平方米；31层以上住宅幢套，计平方米；②商务办公用房幢，层数，套（间）数，建筑面积总计平方米；③商业用房幢，层数，套（间）数，建筑面积总计平方米；④工业用房幢，建筑面积总计平方米；⑤机动车场（库）建筑面积总计平方米，停车位个；地面停车库个，建筑面积平方米，地面停车位个； ⑥其他用房处，建筑面积计平方米。三、物业管理公共服务费标准（请分类填写）：。四、物业管理期限：年月日时至年月日时五、乙方向甲方出示的证件：1、企业的营业执照，编

物业服务标准

物业服务标准一、综合管理服务 1、提供物业服务手册。 2、承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。 3、客户服务场所工作时间不少于8小时，其它时间设置值班人员。设置并公示24小时服务电话。 4、24小时受理物业使用人报修。急修20分钟内到现场处理，一般修理2日内完成（预约除外）。 5、对物业使用人的投诉在2日内答复处理。 6、能提供三种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、邮件收发、信息咨询等。 7、每年开展2次以上一定规模检修检查。二、房屋管理与维修养护服务 1、房屋管理（1）制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。（2）每年第四季度制定下一年度维修养护计划。（3）项目主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。（4）房屋外观完好、整沽，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无明显污迹。（5）楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍，使用安全。（6）室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁、统一、美观，无安全隐患或破损。 2、巡查与维修养护

（1）巡查物业房屋维护巡查项目，包括： ——每年1次观测房屋结构，发现特殊情况及时上报，必要时请专业单位进行检测评定； ——每年检查1次墙体、墙面； ——每年检查1次顶棚； ——每年检查1次楼梯、扶手； ——每年检查1次屋面保温隔热层、防水层； ——每年检查1次散水坡、雨檐台、连廊； ——每年全面检查1次楼板、地面砖； ——每季巡查1次小区各标识； ——每月全面检查1次公共门窗； ——每月巡查1次路面、侧石、井盖等； ——每月巡查1次围墙； ——每月巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品； ——每月巡查1次室外健身设施、儿童乐园。（2）维修服务在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理。依照合同约定，属于物业服务费用中支出的维修项目在3日内组织修复；需要甲方资金的，应及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，并于3日内向甲方提出书面申请，根据甲方的决定组织维修。三、共用设备设施运行、维修、保养服务 1、供配电（1）每日1次对设备运行状况进行检查，低压配电室可每月巡查1次。（2）高低压配电柜、变压器每年1次检修除尘，按要求对高低压配电设备、绝缘工具进行打压检测。（3）配电室安全标识、安全防护用品齐全，通风照明良好，能有效防止蛇鼠等小动物进入；无有毒有害危险品及杂物存放，环境整洁。

物业管理申请备案顺序

物业管理申请备案流程本项目办理物业管理，需向高新区房管局提出申请，办理有关手续。办理手续流程如下：一、提交建筑区划划分申请，提交《成都市建筑区划划分申请表》,取得《成都市建筑区划划分意见书》。 1、在申请办理建设工程规划许可证的同时，持建设项目规划设计方案，向高新区规划建设局城建处提出划分建筑区划的要求。 2、填报《成都市建筑区划划分申请表》。 3、还应提交下列资料（复印件应加盖鲜章）：（1）营业执照及资质证书（交复印件，验原件）；（2）土地使用批文或使用证明（交复印件，验原件）；（3）用地规划红线图（交复印件，验原件）；（4）建设工程规划总平面图（交复印件，验原件）；（5）其他所需文件、资料。 4、高新区规划建设局城建处自受理之日起5个工作日内在征求街道办事处、乡（镇）人民政府及社区居民委员会的意见后进行划分，并告知我公司。 5、高新区规划建设局城建处划分建筑区划后，出具《成都市建筑区划划分意见书》；我公司应当将意见书的内容包含在房屋买卖合同中，并在房屋销售现场公示。二、取得《成都市建筑区划划分意见书》后，即可组织进行物业招投标，申请招标备案。 1、填报《成都市物业服务招标备案表》。

2、提交《成都市物业服务招标备案表》时，需提交资料如下（资料应装订成册，复印件应加盖鲜章）：（1）开发建设单位营业执照（交复印件）（2）建设项目总平面图（交复印件，验原件）；（3）建筑区划划分意见书（交复印件，验原件）；（4）业主大会决定及相关资料；（5）招标公告或投标邀请书（6）应当提交的其他资料。 3、行政服务事项时限5个工作日，取得招投标备案核准意见。 4、组织进行招投标。三、招投标结束后，自确定中标人之日起15日内，持所需资料到市物业管理监督服务中心办理中标备案手续。 1、填报《物业服务招投标中标备案表》 2、填报《物业服务招投标中标备案表》的同时，应当提交下列资料（复印件应加盖企业鲜章）：（1）评标委员会的评标报告（原件）；（2）中标人的投标文件（原件）；（3）中标通知书（原件）；（4）应当提交的其他资料。 3行政服务事项时限：5个工作日，取得中标备案核准意见。四、开发商零时的物业管理（如售楼部）由开发商自行安排无需办理备案手续。

物业人员服务标准岗位职责及工作流程

客服管理岗位职责（兼内勤、档案管理工作）在项目经理的直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责服务处的日常事务和管理工作； 1、全面管理、监督、协调物业服务处工作并做好相关记录工作，建立、健全各项规章制度，检查督促本部门岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度； 2、安排和调整本部门人员工作，负责制定本部门管理目标，落实岗位责任制，负责制定本部门的工作计划，并组织编写管理报告和各种通知、公函； 3、负责与开发单位及公司各部门的沟通、协调工作，加强团结合作，树立整体思想，保证各项工作的顺利开展；４、熟悉国家有关法规和物业管理规定，检查督促各责任区管理的实际操作；５、负责传达公司文件、通知及会议精神；６、根据公司的相关规定，对有关合同及劳务分包服务单位每季度进行评审；７、每年组织服务处对业主进行２次以上书面满意度调查，并对合理的建议进行整改；８、负责做好相关档案的建立和存档保管工作；９、检查监督本辖区工程维修、保安保洁人员以及管理员工作情况并进行考核，组织管理人员做好日检、周检、月评工作并存档； 10、负责项目的不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪； 11、按要求收集业主相关需求信息，负责拓展综合性服务和开发相关商业；

12、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况，及时做好物业管理费催交的组织工作，并组织解决好有关投诉，不断改进服务质量； 13、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理； 14、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议，研究拟定下一步工作计划； 15、发挥主动性，认真完成上级交办的其他任务。秩序维护员门岗职责 1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况； 2、保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； 3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对来访人员进行详细登记，制止闲杂人员随意进入物业辖区； 4、严格控制机动车辆出入，负责做好对特殊情况机动车辆出入管理登记工作； 5、熟悉安保设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； 6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作； 7、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； 8、对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止； 9、发挥主动性，认真完成上级交办的其他工作。监控值班员岗位职责 1、严格遵守公司规章制度，实行24小时值班制度； 2、严密监视物业服务范围内的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班秩序维护员处理，并及时通过对讲机或电话向队长报告，且随时汇报变动情况直到问题处理完毕；

物业管理员工服务标准

管理站员工服务标准管理站员工服务标准目的1.0 规范物业管理站员工的服务行为，确保公司的良好形象，为住户提供优质的服务。适用范围2.0 适用于物业管理站所属各部门员工的服务工作。职责3.0 公司管理站各部门主管负责监督、考核员工的服务行为。3.1 管理站全体员工负责按照本规程开展服务工作。3.2 程序要点4.0 总则4.1 《工作仪容仪表及工作情况并将检查结果记录在各部门主管每天至少巡视一次所属部门员工的着装、4.1.1 日记》中，作为员工绩效考评的依据之一。方针：礼貌、热情、友善、乐观、主动、平等。”十二字“服务的4.1.2 仪容仪表4.2 服饰着装：4.2.1 上班时间必须穿工作服，工作服要整洁，钮扣要扣齐，不允许敞开外衣，非工作需要不允许将衣袖、裤a) 管卷起，不允许将衣服搭在肩上；工服衣袋不装过大过厚物品，袋内物品不外露；b) 上班统一佩戴工作牌，工作牌应端正地戴在左胸襟处；c) 非当班时间，除因公或经批准外，不穿着或携带工衣外出；d) e) 鞋袜穿戴整齐清洁，鞋带系好，男员工不允许穿拖鞋、女员工不允许穿个性高跟鞋，非工作需要不允许赤脚或穿雨鞋到处走。工作完毕应在工作场所将鞋擦干净再走；女员工应穿肉色丝袜，男员工尽量不穿肉色丝袜和白色袜子；f) 非特殊情况不允许穿背心、短裤、拖鞋；g) 男女员工均不允许戴有色眼镜。h) 须发：4.2.2 女员工前发不遮眼，后发不超过肩部，不梳怪异发型；a) 1 男员工后发根不超过衣领，不盖耳，不留胡须；b)

所有员工头发应保持整洁光鲜，男员工不允许染除黑色以外的其它颜色，女员工不允许怪异发型；c) 所有员工尽量不要剃光头。d) 个人卫生：4.2.3 保持手部干净，指甲不宜过长，指甲内不允许残留污物；a) 员工应经常洗澡防汗臭，勤换衣服。衣服因工作而弄湿、弄脏后应及时换洗；b) 上班前不允许吃有异味食品，保持口腔清洁，口气清新，早晚刷牙，饭后漱口；c) d) 保持眼、耳清洁，不允许残留眼屎、耳垢。女员工应淡妆打扮，不允许浓妆艳抹，避免使用味浓的化妆品。4.2.4 必要时应到卫上班时不能在住户面前或公共场所整理仪容仪表，每天上班前应注意检查自己的仪表，4.2.5 生间或工作间整理。行为举止4.3 服务态度：4.3.1 对住户服务无论何时都应面带笑容，和颜悦色，热情主动；a) 在将住户劝离工作场所时要文明礼貌，并做好解释及道歉工作；b) 谦虚和悦接受住户的评价，对住户的投诉应耐心倾听，并及时向主管领班汇报。c) 行走：4.3.2 行走时不允许把手放入衣袋里，也不允许双手抱胸或背手走路；a) 在工作场合与他人同行时，不允许勾肩搭背，不允许同行时嘻戏打闹；b) 行走时，不允许随意与住户抢道穿行；在特殊情况下，应向住户示意后方可越行；c) 走路动作应轻快，但非紧急情况不应奔跑、跳跃；d) 手拉货物行走时不应遮住自己的视线；e) 尽量靠路右侧行走；f) 与上司或住户相遇时，应主动点头示意。g) 就坐时姿态要端正，入坐要轻缓，上身要直，人体重心要稳，腰部挺起，手自然放在双膝上，双膝并4.3.3 拢，目光平视，面带笑容。就坐时不允许有以下几种姿势：坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；a) 在上司或住户面前双手抱着胸前，跷二郎腿或半躺半坐；b) 趴在工作台上或把脚放于工作台上；c) 2 晃动桌椅，发出声音。d)

物业服务合同备案程序

廊坊市物业服务合同备案程序为保护物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》及相关法律、法规和规章的规定，制定本程序。一、申请物业服务企业自签订《物业服务合同》30日内向项目所在地县、市房地产行政主管部门提出备案申请，填写《廊坊市物业服务合同备案申请书》（附件1），并同时提交下列材料：（一）物业服务企业营业执照和资质证书；（二）签订的《物业服务合同》；（三）物业服务收费备案表、物业服务收费备案书。以上要件需核对原件后留存复印件，经核对内容无误后，在留存的复印件空白处加盖专用章。二、受理申请人提交申请要件齐全的，县、市房地产行政主管部门当场受理备案申请。三、审查县、市房地产行政主管部门受理后，需对下列事项进行审查：（一）所提供的证件和资料是否齐全有效；（二）接受委托的物业服务企业是否具备管理资格；

（三）《物业服务合同》约定的内容是否符合物业管理的有关法律、法规和规章的规定。经审查符合条件的，出具《物业服务合同备案证明》（附件2）。不符合条件的，说明理由，书面告知申请人补正事项（附件3）。附：1.廊坊市物业服务合同备案申请书 2.物业服务合同备案证明 3.补正事项告知书

附件1 廊坊市物业服务合同备案申请书项目名称申请单位填报日期廊坊市住房保障和房产管理局制

说明一、本表由申报合同备案的物业服务企业如实填写，申报企业对填写内容的真实性负责。二、本表所填内容均需要打印。三、本表一式三份。

物业服务合同双方基本情况委托方建设单位（业主委员会）名称（盖章）法定代表人（业委会主任）办公地点办公电话联系人联系电话受托方单位名称（盖章）法定代表人办公地点办公电话营业执照资质等级证书编号联系人联系电话物业服务合同委托期限年月日至年月日（业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时止）选聘方式招投标文件备案号项目竣工时间项目交付使用时间项目经理项目经理证编号联系电话四至范围东：南：西：北：坐落地点物业类型占地面积总建筑面积总套数住宅建筑面积非住宅建筑面积机动车位数量地上：地下：收费标准地上：地下：物业管理用房具体坐落建筑面积物业服务收费标准（元/月/平方米）多层住宅高层住宅别墅办公楼商业用房其他物业

重庆市前期物业服务合同备案程序

重庆市前期物业服务合同备案程序一、申请建设单位应当参照市住房城乡建设主管部门会同市场监督管理部门制定的前期物业服务合同示范文本与选聘的物业服务企业签订书面前期物业服务合同，并自签订之日起15日内向物业项目所在地区县（自治县）住房城乡建设主管部门提出备案申请，并同时提交下列材料：（一）《重庆市前期物业服务合同备案申请表》（原件一份）；（二）物业服务企业的营业执照（验原件，复印件一份）；（三）《前期物业服务合同》及附件（原件一份）；（四）通过公开招标选聘物业服务企业的提供重庆市物业管理招投标《中标通知书》、招标评分表、物业管理服务方案（含投标文件），通过协议选聘物业服务企业的出具协议招标的相关文件（原件一份）；（五）物业服务企业信用证明（原件一份）。以上所提供的复印件材料均需加盖单位公章。二、受理申请人提交备案要件齐全的，区县（自治县）住房城乡建设主管部门当场受理备案申请，接件后给申请人出具加盖本机关专用章的“受理通知书”。申请人提交备案要件不齐全的，当场退回，并一次告知申请人需要补正的全部内容，并出具加盖本机关专用章的“补正告知单”。申请人提交备案要件不符合规定的，当场退回，并出具加盖本机关专用章的“不予受理通知书”。三、核实 - 1 -

区县（自治县）住房城乡建设主管部门受理后，需对下列事项进行核实：（一）申请资料是否齐全；（二）所受委托的物业服务企业信用情况是否符合招标规定，是否有违法违规记录；（三）是否参照市住房城乡建设主管部门会同市市场的监督管理部门制定的前期物业服务合同示范文本签订前期物业服务合同，合同内容是否违反有关法律、法规的规定；（四）物业管理服务方案，包括：房屋、环境卫生、公共秩序、绿化、装修及内部管理等物业管理服务制度是否健全，服务内容及标准是否明确，其中住宅收费标准是否符合有关规定；（五）是否按照规定提供物业服务用房。经审查符合条件的出具加盖本机关印章的《前期物业服务合同备案证明》。四、办理时限要件齐全，自受理之日起5个工作日内完成。五、抄送申请人应在五个工作日内将《前期物业服务合同》原件和《前期物业服务合同备案证明》复印件一并抄送物业项目所在地街道办事处、乡（镇）人民政府。附件：1.重庆市前期物业服务合同备案申请表 2.受理通知书 3.补正告知单 4.物业管理项目招标备案证明 5.不予受理通知书

物业合同备案指南

（前期）物业服务合同备案办事指南（前期）物业服务合同备案办事指南一、备案程序二、所需材料（一）《前期物业服务合同》已备案，后续分期开发需提供： 1、《物业服务委托合同备案申请表》（一式三份，此表可在“https://www.360docs.net/doc/596440074.html,→表格下载→物业管理”下载，并用A4纸打印；申报企业要认真阅读理解各种表格、说明及有关文件，如实填报，并承担相应责任。）

2、物业公司营业执照复印件。 3、物业公司资质证复印件；外市物业的提供分公司备案证明复印件及资质证复印件。 4、委托方身份证明文件（如：开发商营业执照、单位机构代码证等复印件；居（村）委会委托证明原件）。 5、提供我市物价部门出具的价格备案证明文件。 6、分期项目的建设工程规划许可证。 7、分期项目的竣工验收备案证书 8、地名办批文 9、前期物业服务合同（建设单位文本）4份 10、临时管理规约。 11、建设单位移交资料清单。（二）实施物业服务招投标的前期物业服务合同备案提供： 1、《物业服务项目中标备案回执》或《协议选聘前期物业服务企业同意书》 2、前期物业服务合同（4份） 3、《物业服务委托合同备案申请表》（3份）（三）业主委员会签订物业服务合同备案情况一：经业主大会同意续聘原物业服务企业提供：《业主大会会议结果公告》、业主委员会备案通知书、物业公司资质证复印件、建设工程规划许可证、竣工验收备案

证、地名办批文、总平面图、物业服务合同（4份）、《物业服务委托合同备案申请表》（3份）。情况二：业主大会选聘或解聘物业服务企业提供：经业主、业主大会决定采取招投标方式（公开招标或邀请招标）选择物业服务企业提供《物业服务项目中标备案回执》；或业主大会不经招标代理机构直接表决提供《业主大会表决结果公告》、《选聘或续聘物业服务企业会议结果公告》；业主委员会备案通知书、物业公司资质证复印件、建设工程规划许可证、竣工验收备案证、地名办批文、总平面图、物业服务合同（4份）、《物业服务委托合同备案申请表》（3份）。代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，造成延误各税种申报的, 责任由乙方负责。四、乙方丢失票据，书写、计算错误而引起的税务罚款及滞纳金，责任由乙方负责；甲方账外逃税、提供的虚假票据、提供原始凭证不符合规定引起的税务责任，由甲方负责。五、甲方的出纳每月应主动与乙方会计核对银行账及现金账余额。六、甲方在签订业务约定书的同时付款，否则无效，到期后乙方接受甲方付款的视为约定延续，若到

广州增城区物业管理区域备案

广州市增城区物业管理区域备案（物业服务企业申请）申报表申请单位填报日期（单位印章）广州市增城区住房和建设局印制

说明一、适用范围：适用于广州市行政区域内的物业管理区域备案；二、本表由申报备案的单位如实填写，申报单位对填写内容的真实性负责；三、物业服务企业需保证企业信用系统上填报的数据与纸张报送的资料相一致；四、一个物业管理区域填写一份申请表，n个区域填写n份; 五、本表用蓝色或黑色墨水笔填写，字迹要端正、清楚；也可打印；六、企业填写时，如表格内不够填写，可另加附页，也可适当调整表格大小；七、本表统一以A4纸打印。

物业管理区域备案申请报告广州市增城区住房和建设局：按照《广州市物业管理暂行办法》第十一条、第十三条等规定，我司将已经实施物业管理但未办理物业管理区域备案手续的(项目名称)划定为一个物业管理区域(详情见《物业管理区域基本情况》)，现提交以下材料向贵局申请办理该区域备案： 1.物业管理区域备案申报表； 2.物业服务合同； 3.《建设用地规划许可证》及附图； 4.建设项目修建性详细规划或者建设工程设计方案总平面图； 5.物业管理用房坐落位置、建筑面积； 6.地名批复文件; 7.物业服务企业资质证书、营业执照、法人证明、授权委托书和法人、受委托人身份证复印件。专此报告。年月日 (单位印章)

物业管理区域基本情况项目名称（标准地名）物业类型座落地点四至范围东：南：西：北：项目建设单位名称项目总期数（期）项目已开发期数物业服务企业名称法定代表人联系电话资质等级资质证号办公地点邮政编码项目联系人联系电话项目占地面积㎡房屋建筑用地㎡绿化用地㎡市政公建配套用地㎡其他用地㎡物业总建筑面积㎡物业服务用房㎡公建配套设施㎡多层住宅㎡高层住宅㎡独立式别墅㎡办公楼、写字楼㎡商业用房㎡工业用房㎡停车场㎡其他建筑㎡总套数注：本页由申请人填写，字迹工整，如实填写，不得涂改。

物业服务人员配备及基本标准要求.doc

物业服务人员配备及基本标准要求 1、项目经理健立、健全各项规章制度，检查督促各岗位责任制的执行情况，不断提高服务质量，落实奖惩制度；保证工作时间在岗不脱岗，保持自身办公环境的整洁卫生。负责保洁物品库房、更衣间的物品摆放整齐。确保合同所约定各工种服务质量及标准履行到位。对甲方提出的合理要求和反馈意见热情接待并于一天内及时处理。每个月对服务项目进行问卷调查，对不满意的地方立即进行整改，对连续三次评为不满意的服务人员必须进行更换。每半个月及时主动与甲方联系人进行沟通，征询工作意见和建议。设立考勤制度，负责乙方人员的考勤工作，若乙方人员有请假等事由，负责派员顶岗。 2、保洁工作：需配备保洁员3名；人员要求：体貌端庄，能吃苦耐劳，综合素质较好，年龄必须在五十岁以下，初中以上文化。区域内公用部分的日常清洁，各功能室、会议室及校北大门外停车区域等清洁，设立专业保洁人员以确保为业主提供一个清洁、舒适的工作环境。每人有明确的责任区域，分工精确、责任到位。师生放假期间（含周六、日）需保证一名保洁员在岗。上班期间3名保洁员都需上岗。工作时间：上午6:00点上班，下午6:00点下班，在员工上班之前每人必须打扫完自己的工作区域之后，在不间断的来回检查校园内产生的漂浮垃圾。 2.1、保证校园内外环境卫生干净、整洁的标准，做到清洁管理无盲点，全天候保持教学楼、办公楼走廊、各功能室、阳台、护栏、扶手、窗台、厕所内卫生。校园内除食堂、宿舍外所有建筑物的玻璃、宣传栏、每年寒、暑假各擦拭一次。 2.2、管理服务范围（含公用部分、各功能室、会议室及校北大门外停车区域等）保持环境整洁，生活垃圾日产日清； 2.3、合理调整果壳箱或者垃圾桶，及时清理垃圾，保证桶内垃圾不超过2/3；

物业管理区域变更申请书

附件3：北京市区（县）（物业项目名称）物业管理区域变更申请书（分立）

北京市住宅区物业管理区域变更申请书（分立）

1．【编号】“[街道（地区）办事处/乡镇人民政府]”横线处填写街道办事处、乡镇人民政府名称。 “划字[ 年]第号”，第一个横线处填写年度，如“2010”，第二个横线处使用阿拉伯数字编号填写，如“01”。 2．【物业项目名称】填写拟进行分立物业项目名称，与（前期）物业服务合同一致。 3.【申请人】已成立业主大会的，填写业主大会名称；未成立业主大会的，填写全体业主。 4.【业委会备案号】未成立业主大会的，不需要填写业主委员会备案号。 5．【申请内容】与业主大会决议一致。 6. 【提供材料】（1）原物业管理区域基本情况，包括物业管理区域内物业构成、物业共用部分明细（包括物业共用部位和物业共用设施设备明细），应当与原（前期）物业服务合同一致；（2）业主共同决定（业主大会决议）：决定申请分立物业管理区域事项，应当分别经原物业管理区域内以及拟分立后物业管理区域内专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意；（3）物业管理区域变更应当符合以下原则：物业主要配套设施设备和相关场地共用的，应当划分为一个物业管理区域；住宅区和非住宅区原则上应当划分为不同的物业管理区域；（4）新变更的物业管理区域的物业构成、物业共用部分明细（包括物业共用部位和物业共用设施设备明细），格式参见（前期）物业服务合同附件。 7.【新物业管理管理区域基本情况】填写分立后各物业管理区域的情况；如果一个物业管理区域分成多个物业管理区域的，可以自行增加新物业管理区域基本情况。

物业服务合同备案表

郑州市物业服务合同备案表报备单位：（章）填表日期：

郑州市住房保障和房地产管理局印制填表须知一、备案的物业服务企业须按表内所列栏目如实填写。二、本表请使用A4纸正反双面打印。三、填写内容用微机录入后打印输出或用黑色或蓝色墨水填写，字迹要清晰、工整。四、本表内的数字、时间、电话号码一律用阿拉伯数字填写。五、本表中“物业类型”填写为住宅小区、大厦、工业区、其他。六、本表填写一式两份，由县（市、区）市房管局物业管理科、项目所在地的街道办事处（区、镇人民政府）各留存一份。

郑州市物业服务合同备案表物业管理项目情况项目名称物业类型具体地址所属街道办事处（区、镇人民政府）所属社区总建筑面积㎡总套数套住宅建筑面积㎡非住宅建筑面积㎡物业服务企业情况企业名称办公地址资质等级资质证号法人代表联系电话项目经理联系电话企业联系人联系电话委委托方名称

托方情况办公地址邮政编码负责人联系电话联系人联系电话物业服务合同期限年月日至年月日物业服务合同备案要件情况物业服务企业法人营业执照物业服务企业资质证书物业服务合同管理规约或临时管理规约

县（市、区）物业科意见经办人签字：负责人签字：（盖章）年月日物业服务合同备案证明编号：物备〔〕第号领取人（签名）：年月日郑州市物业服务合同备案证明编号：物备〔〕第号（物业管理企业名称）：你单位提交的关于（项目

名称）物业服务合同的备案材料收悉，现同意给予备案，备案主要内容如下：一、项目名称：二、委托单位：三、项目地址：四、总建筑面积：五、物业服务合同期限：特此证明。郑州市二七区物业管理指导中心年月日抄送：街道办事处代理记帐业务约定书甲方: (以下简称甲方) 乙方：(以下简称乙方) 经甲乙双方友好协商，自愿达成以下乙方为甲方提供会计代理服务相关事项的业务约定：一、乙方为甲方提供以下会计代理服务：建账、记账(总分类账、二级明细账)、填制财务报表、税务报表、国税申报、地税申报(含网上申报)。甲方如有其他服务要求，需在约定书中注明，口头商定无效。二、甲方在每月25日至次月15日前，按时将本单位所发生合法的经济业务票据传给乙方(乙方可上门取送票据，每月壹次)并提供纳税申报所需要的各种印章(公章、财务章、人名章等)。因甲方票据传递、提供各种印章及税务机关要求的其他资料不及时，造成乙方延误各种纳税申报的，责任由甲方自负。三、在甲方按时传递经济业务票据及按时提供各种印章的情况下，乙方应按时为甲方代理纳税申报，

《大庆市物业管理区域划分备案办法》的政策解读

《大庆市物业管理区域划分备案办法》的政策解读为了进一步贯彻落实《大庆市物业管理条例》，明晰我市物业管理区域划分依据及备案工作流程，制定了《关于印发〈大庆市物业管理区域划分备案办法〉的通知》。一、制定的必要性物业管理区域管理工作与业主物权、业主自治、住宅小区的秩序及行政管理与民事活动密切相关。虽然《大庆市物业管理条例》中第二十三条、二十四条对我市物业管理区域划分依据及备案主体进行了明确规定，但条款未涉及到实操层面的工作流程，在实际工作中存在掣肘，这就迫切需要根据我市实际，制定一项既符合上位法规定，又具有较强针对性、实用性的政策，来指导物业管理区域管理中的具体工作。二、制定的政策依据及参考依据《物业管理条例》（2003年公布）、《大庆市物业管理条例》（2018年公布）、《关于加强和规范全省物业管理工作的指导意见》（黑建规范〔2017〕1号）。三、制定原则和过程制定办法过程中，我们始终遵循“优化营商环境、具备可操作性”的原则，坚持问题导向。由市物业办负责起草，2018年6月15日完成《大庆市物业管理区域管理办法》初稿；2018年7月15日-7月24日赴天津、温州、南京、武汉学习物业管理区域管理方面的相关工作经验；2018年11月5日形成征求意见稿；2018年11月7日-11月14日向属地物业主管部门、物业服务企业，通过对征求的意见进行论证，形成《办法》（草案）；2019年3月5日-3月14日，向社会公开征求意；2019年3月14日，通过我局法规科审核；2019年3月14日，经城管局第1次局长办公会议审议，决定原则通过。四、主要内容依据《大庆市物业管理条例》中第二十三条、二十四条，主要对物业管理区域划分、备案事项依据、主体责任、划分原则、异议处理、备案资料、办理程序、承诺时限、划分情况公示公开、档案管理进行规范。（若下载后打开异常，可用记事本打开）

北京市物业服务合同备案程序

北京市物业服务合同备案程序行政管理事项名称：物业服务合同备案事项依据：《北京市物业管理办法》(市政府219号令) 办理时限：10个工作日是否收费及收费依据：本行政管理事项不收费办理部门：区县住房城乡建设委、房管局受理方式：网上申报、书面受理办理程序： (一)受理：申请人登录北京建设网(https://www.360docs.net/doc/596440074.html,)，进入办事大厅，点击物业管理动态监管系统填报相关内容，并提交以下书面材料：物业服务合同备案： 1、北京市物业服务合同备案申请表或外埠在京企业物业服务合同备案申请表(填报信息后自动生成) 2、《物业服务合同》； 3、企业资质证书正、副本 4、企业法人营业执照副本、分支机构营业执照副本； 5、组织机构代码证； 6、项目负责人身份证明、项目负责人与物业服务企业之间的劳动合同、社会保险缴纳情况证明原件、聘任证明材料及项目负责人考试合格证书；

7、物业项目的合法来源证明文件； 8、事实服务的项目需提供原物业服务合同、服务现状的情况说明、仲裁或司法文书等相关材料。前期物业服务合同备案： 1、北京市前期物业服务合同备案申请表(填报信息后自动生成) 2、《前期物业服务合同》； 3、项目负责人身份证明、项目负责人与建设单位之间的劳动合同、社会保险缴纳情况证明原件、聘任证明材料及项目负责人考试合格证书； 4、物业服务费用评估报告摘要。上述材料除要求原件的外，均提交复印件(A4纸)一份，复印件需加盖申请人印章并同时提交原件，原件核验后退回申请人。标准：申请材料齐全、符合法定形式岗位职责及权限：按照受理标准审查申请材料。符合标准的，予以受理，向申请人制作《受理通知书》，并将申请材料转审查人员。不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人出具《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围的，向申请人出具《不予受理决定书》。

重庆市物业管理区域划定备案程序

重庆市物业管理区域划定备案程序一、申请（一）新建物业在出售前，建设单位应根据《重庆市物业管理条例》规定划定物业管理区域，向物业项目所在地区县（自治县）住房城乡建设主管部门提出备案申请，并同时提交下列材料： 1.《重庆市物业管理区域划定备案申请表》（原件一份） 2.《建设用地规划许可证》及其配套用地范围红线图（验原件，复印件一份） 3.建筑工程规划许可证及附图（验原件，复印件一份） 4.物业管理区域划定说明（须设计单位盖章确认）（原件一份）（二）已经交付使用但未划分物业管理区域的，或者需要调整物业管理区域的，由街道办事处、乡（镇）人民政府按照《重庆市物业管理条例》有关规定划定物业管理区域，向物业项目所在地区县（自治县）住房城乡建设主管部门备案，并同时提交下列材料： 1.《重庆市物业管理区域划定备案申请表》（原件一份） 2.业主大会决议（原件一份，需街道、乡（镇）政府监章） 3.物业管理区域划定方案（原件一份，需街道、乡（镇）政府监章） 4.物业管理区域划定方案公示图片（复印件一份）以上所提供的复印件材料均需加盖单位公章。二、受理 - 1 -

申请人提交备案要件齐全的，区县（自治县）住房城乡建设主管部门当场受理备案申请，接件后给申请人出具加盖本机关专用章的“受理通知书”。申请人提交备案要件不齐全的，当场退回，并一次告知申请人需要补正的全部内容，并出具加盖本机关专用章的“补正告知单”。申请人提交备案要件不符合规定的，当场退回，并出具加盖本机关专用章的“不予受理通知书”。三、核实区县（自治县）住房城乡建设主管部门受理后，需对下列事项进行核实：（一）所提供资料是否齐全；（二）新建物业的物业管理区域划定是否符合有关规定，是否由项目设计单位确认划定后的区域独立性；（三）已交付使用或需要调整的物业管理区域划定是否符合有关规定，划定方案内容是否完整。经核实符合条件的出具加盖本机关印章的《重庆市物业管理区域划定备案证明》。四、办理时限要件齐全，自受理申请之日起5个工作日内完成。附件：1.重庆市物业管理区域划定备案申请表 2.受理通知书 3.补正告知单 4.重庆市物业管理区域划定备案证明 5.不予受理通知书

物业服务合同备案资料

物业服务合同备案如何办理? 导读：物业服务合同备案如何办理?物业服务合同备案办理需要什么条件?对物业服务合同备案审查的项目有哪些?请看本文为您一一解答上述问题：物业服务合同备案需要材料： 1、物业服务合同备案申请表 2、《物业服务合同》; 3、企业资质证书正、副本; 4、企业法人营业执照副本、分支机构营业执照副本; 5、组织机构代码证; 6、项目负责人身份证明、项目负责人与物业服务企业之间的劳动合同、社会保险缴纳情况证明原件、聘任证明材料及项目负责人考试合格证书; 7、物业项目的合法来源证明文件; 8、事实服务的项目需提供原物业服务合同、服务现状的情况说明、仲裁或司法文书等相关材料。三、物业服务合同备案应提交下列材料：（一）《潍坊市物业服务合同备案表》；（二）物业服务合同；（三）管理规约或临时管理规约；（四）物业服务企业营业执照及资质证书；（五）项目负责人的任职文件、身份证复印件、劳动合同；（六）通过招标方式获取物业服务项目的应提交招标公告及招标文件，开标、评标过程报告及中标通知书、中标文件等；（七）通过协议方式获取物业服务项目的提供协议选聘过程报告；（八）物业承接查验相关资料。第（一）项材料填报一式两份，第（二）至（八）项材料提报复印件，加盖单位公章，并提交相应原件审核。县市区物业主管部门可根据项目实际情况要求物业企业提供其他必要的资料。

物业服务合同备案一、申请物业服务企业应当自签订物业服务合同之日起10日内向物业管理主管部门提出备案申请，办理物业服务合同备案手续。二、申报材料（一）《临沂市物业服务合同备案申请书》（盖章）; （二）物业服务企业营业执照和资质证书；（三）签订的《物业服务合同》（一式三份）；（四）该项目原物业服务合同；（五）原物业服务合同未到期的，建设单位或业主委员会关于重新选聘物业服务企业的情况说明；（六）通过招标方式选聘物业服务企业的还应提交： 1、招标公告及招标文件； 2、开标、评标过程报告及中标通知书； 3、中标人的投标文件。（七）通过协议选聘方式选聘物业服务企业应提交协议选聘过程报告。以上第（二）、（四）、（六）项要件需核对原件后留存复印件。三、受理申请人提交申请要件齐全的，物业管理主管部门当场受理备案申请；申请人提交申请要件不齐全的，当场一次告知申请人需要补正的全部内容。四、审查物业管理主管部门受理后，需对下列事项进行审查：（一）所提供的证件和资料是否齐全有效；（二）接受委托的物业服务企业是否具备管理资格；（三）《物业服务合同》约定的内容是否符合物业管理的有关法律、法规和规章的规定。经审查符合条件的在物业服务合同上加盖备案章。

物业管理区域备案办事指南【模板】

物业管理区域备案办事指南一、办理对象 1、本区范围内要办理物业管理区域备案的建设单位； 2、本区范围内要办理物业管理区域备案的物业公司； 3、本区范围内要办理物业管理区域备案的街道办事处、镇人民政府； 4、本区范围内要办理物业管理区域备案的物业公司（分割区域）二、办理条件 1、尚未售房的小区，建设单位应当在前期物业管理招投标之前完成区域备案； 2、已实施物业管理但未办理物业管理区域备案手续的建成居住区； 3、没有实施物业管理的建成居住区需要实施物业管理； 4、已备案且已实施物业管理的一个物业管理区域划分为若干物业管理区域三、办理材料

四、窗口流程 1. 申请：申请单位需在XX市物业管理信息系统网上申报后（网址：******/），再到XX市XX区政务中心窗口入纸质版资料。 2. 受理：材料符合要求予以受理。 3. 审查：区住建局对提交材料进行审查。 4. 决定：对材料符合的进行审批。 5. 窗口取备案结果。五、办理流程图

六、办理时限法定办理期限：5个工作日承诺提速期限：5个工作日七、办事窗口办理窗口: XX市XX区政府政务服务中心三楼区住房和建设局政务窗口。办理地址: XX市XX区河滨北路128号联系电话：******** 八、收费标准：不收费。九、收费依据：无十、办理依据 1.《广东省物业管理条例》 2.《XX市物业管理暂行办法》十一、备注 1. 应发给的证明文件：《物业管理区域备案回执》十二、表格下载登录XX市物业管理信息系统(网址：******/）自行打印物业管理区域备案申报表十三、到场次数：不超过1次十四、常见问题解答无

物业会务服务标准

-- ICS03.080.30 A 12 DB43 湖南省地方标准 DB 43/T XXXXX—XXXX 物业服务会务服务规范 Property service: specification for conference service （征求意见稿） XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

-- 目次前言................................................................................. I 引言................................................................................ II 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 基本原则 (2) 5 资源管理 (2) 6 制度建设 (3) 7 会务服务提供 (3) 8 服务质量的评价与改进 (5) 附录 A （资料性附录）会务服务人员仪表、仪态要求 (6) 附录 B （资料性附录）会务服务需求确认 (9) 附录 C （资料性附录）会场布置相关要求 (12) 附录 D （资料性附录）大型会议主席台座次的安排 (15) 附录 E （资料性附录）座谈会座位安排 (16) 附录 F （资料性附录）设备调试 (18) 附录G （资料性附录）茶具准备、续茶规范 (20) 附录H （资料性附录）突发事件处理程序 (23) 附录I （资料性附录）会务用品管理规范要求 (25)

前言本标准依据GB/T 1.1—2009《标准化工作导则第1部分标准的结构和编写》起草。本标准由湖南中航物业管理服务有限公司提出。本标准由湖南省服务标准化技术委员会归口。本标准起草单位：湖南中航物业管理服务有限公司。本标准的主要起草人：夏欣刚、党宁、樊星辉、李梅、刘丹、黄晓英、罗婷、黄洁、王龙。

申请书 物业管理区域备案(物业服务企业申请)