寻找准顾客的方法

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做销售送你8个实用的寻找客户的方法 干货

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做销售送你8个实用的寻找客户的方法干货销售人员怎么寻找客户,一直是一个老生常谈的话题。

每个人寻找客户的方法不尽相同,各有各的方法,但又会有他们的共性。

寻找客户,是一个销售人最基本的功底,有客户,才有市场。

如何找到自己满意的客户,如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户。

那么,就跟销售解密一起来学习,销售人员寻找客户的方法有哪些呢?第一种:老客户带新客户法众所周知,老客户带新客户,是销售人用的比较多的一种方法,也是比较成交的一种方法。

这种寻找客户的销售技巧经常用在房地产销售和汽车销售上,因为这些销售额度相对比较大,客户的风险意识比较强,如果是老客户介绍,新客户的信任度会较高,免去了前期争取客户信任的麻烦。

要提高老客户提供新客户的积极性,很多销售组织都采取给老客户一定奖励的方法。

可以做个最简单的试想,如果是我跟你一起在这里买车买房,是否你会觉得更有安全感呢?第二种:广撒网法(新人优选)何谓广泛撒网法,就是你刚开始接手这个行业的时候,对于你的客户定位还不是很熟悉,亦或为了打开市场,而采取的一种方法。

一般的做法是,陌拜跟电销。

就是你利用公司的资源,或者是用云客宝、寻客搜索软件来查找企业黄页、企业电话。

因为这里面有他们的姓名、电话、地址等,这样做陌拜跟电销你们也有针对性,是金融、保险、投资等比较有效的一种方法。

例如:推销员借助互联网的强大搜索引擎如:Google、Baidu、Yahoo、Sohu等,可以搜寻到大量的准顾客。

通过Internet推销人员可以获得以下信息:1、准顾客的基本联系方式,不过你往往不知道那个部门的负责人,这需要电话销售配合。

2.准顾客公司的介绍,可以了解公司目前的规模和实力。

3.准顾客公司的产品,可以了解产品的技术参数、应用的技术等。

4.一些行业的专业网站会提供在该行业的企业名录。

一般会按照区域进行划分,也会提供一些比较详细的信息,例如:慧聪国际、阿里巴巴这些网站往往会由于进行行业的分析研究而提供比较多的信息。

寻找顾客的方法

寻找顾客的方法
该方法又称“连锁介绍法”,是指通过请求现有顾客介绍他认为可能的潜在顾客的方法。
1.方法之一是请现有顾客进行介绍。首先应与现有顾客建立良好的人际关系,希望现有顾客可以介绍些潜在客户,个人或组织。
2.方法之二是建立连锁制度。例如建立会员制的方法。请a顾客介绍b顾客和c顾客,然后再请b顾客介绍c顾客和d顾客,最后对顾客的介绍按照制度进行奖励。介绍的内容主要有名单,联系线索,需求及其他特点等,越详细越好。
缺点:
资料查询法有一定的局限性。例如,比较难以获得及时的资料,有些重要的或者说比较有用的资料往往难以获得,信息量大而且杂乱,不方便查阅。
(五)个人观察寻找顾客法
依据原理:个人观察寻找顾客法所依据的是需求与机会的普遍性原理。
具体方法:
(1)行走寻找法
(2)观察媒体报道发现顾客
(3)按照规律寻找
(4)其他方法
优点:
个人观察寻找顾客法可以使情报与信息不经过中间传递的干扰,因而使信息真实可靠。
缺点:
具有很大的偶然性与随意性,毫无计划可言。
(六)委托助手寻找顾客法
可用契约形式确定助手,再通过助手帮助寻找介绍顾客的方法。
具体方法:
(1)同行寻找法。虽说同行是冤家,但有时候也可以相互合作,可互为助手和信息来源。例如,一方场地已被使用,可介绍顾客到另一方,但收取一定的介绍费。
(2)对口行业助手法。围绕同一个顾客群,从有联系的工种,工序中寻找助手。例如找到企业的负责平时一些活动的负责人,让其当助手,当生意谈成后,给予其一定的奖励。
(3)从竞争对手处寻找助手。例如找其娱乐经理,虽各为其主,但仍可以有很多共同的语言。亦可通过深入了解,从其口中获得大量有用的信息。当然,由于其个人原因,有意泄露一些消息,这样的情况也是存在的,也是可以利用的。

推销与谈判技巧课件 4-1寻找顾客

推销与谈判技巧课件  4-1寻找顾客
顾客的方法。人际关系开发法也是链式引荐法的一种,只是这种方法首先开 始启动的链节是推销员自己的关系户。
(五)个人观察法:个人观察法也叫“现场观察”,是推销员根据自身对周
围环境的直接观察、判断、研究和分析,寻找潜在顾客的方法。也是最古老、 最基本的寻找的方法。
(六)广告开拓法:广告开拓法是指推销员利用各种广告媒介寻找顾客的方法。
项目四 寻找顾客
目录
寻找顾客的方法 顾客选择 建立顾客档案
任务1:寻找顾客
一、寻找准顾客
(一)准顾客的含义:准顾客是指对企业的产品或服务有购买欲望、购买能力及购买权
力的个人或组织。它是推销员经过各种寻找途径找到的,经过筛选的、具有实际拜访意 义的推销对象。
(二)确定准顾客的寻找范围:确定潜在顾客群体的范围要视推销品的特征而定,不同
(九)资料查询法(又称为文案调查法):资料查阅法是指推销员通过查阅现有的各
种信息资料来寻找准顾客。
(十)网络寻找法:网络寻找法是指推销员利用互联网寻找顾客的方法。
(十一)贸易伙伴推荐法:贸易伙伴,是指彼此间无竞争性,却又存在着某
种紧密联系的厂家,而他们的顾客又可以同时接受他们的产品。
(十二)竞争寻找法:竞争寻找法就是分析竞争对手的销售渠道,了解其产
有顾客介绍未来可能的准顾客的方法。它分为直接介绍和间接介绍两种方式。
(三)中心开花法:中心开花法是指推销员在某一特定的推销范围内发掘出
一批具有影响力和号召力的核心人物,并且在这些核心人物的协助下把该范 围里的个人或组织都变成推销员的准顾客顾客。
(四)人际关系开发法:是指推销员利用自身与社会各界的种种关系寻找准
(四)顾客的分类:
现实顾客与潜在顾客 内部顾客与外部顾客

老销售员寻找客户的六个方法

老销售员寻找客户的六个方法

老销售员寻找客户的六个方法老销售员寻找客户的六个方法:老销售员寻找客户的方法一、介绍寻找法这种方法是业务员通过他人的直接介绍或者提供的信息进行顾客寻找,可以通过业务员的熟人、朋友等社会关系,也可以通过企业的合作伙伴、客户等由他们进行介绍,主要方式有电话介绍、口头介绍、信函介绍、名片介绍、口碑效应等。

利用这个方法的关键是业务员必须注意培养和积累各种关系,为现有客户提供的满意的服务和可能的帮助,并且要虚心地请求他人的帮助。

口碑好、业务印象好、乐于助人、与客户关系好、被人信任的业务员一般都能取得有效的突破。

介绍寻找客户法由于有他人的介绍或者成功案例和依据,成功的可能性非常大,同时也可以降低销售费用,减小成交障碍,因此业务员要重视和珍惜。

老销售员寻找客户的方法二、资料查阅寻找法我们一直认为,业务员要有强的信息处理能力,通过资料查阅寻找客户既能保证一定的可靠性,也减小工作量、提高工作效率,同时也可以最大限度减少业务工作的盲目性和客户的抵触情绪,更重要的是,可以展开先期的客户研究,了解客户的特点、状况,提出适当的客户活动针对性策略等。

需要注意的是资料的时效性和可靠性,此外,注意对资料(行业的或者客户的)日积月累往往更能有效地展开工作。

业务员经常利用的资料有:有关政府部门提供的资料、有关行业和协会的资料、国家和地区的统计资料、企业黄页、工商企业目录和产品目录、电视、报纸、杂志、互联网等大众媒体、客户发布的消息、产品介绍、企业内刊等等。

一些有经验的业务员,在出发和客户接触之前,往往会通过大量的资料研究对客户做出非常充分的了解和判断。

老销售员寻找客户的方法三、委托助手寻找法这种方法在国外用得比较多,一般是业务员在自己的业务地区或者客户群中,通过有偿的方式委托特定的人为自己收集信息,了解有关客户和市场、地区的情报资料等等,这优点象香港警察使用“线民”,在国内的企业,笔者也见过,就是业务员在企业的中间商中间,委托相关人员定期或者不定期提供一些关于产品、销售的信息。

快速找到新客户的10种方法

快速找到新客户的10种方法

快速找到新客户的10种方法
寻找新客户是每个企业都面临的挑战之一。

以下是10种方法,可以帮助企业快速找到新客户:
1. 制定营销策略,建立一个全面的营销策略,包括线上和线下渠道,以吸引新客户。

这可能包括社交媒体广告、内容营销、搜索引擎优化等。

2. 参加行业展会和活动,参加行业相关的展会、会议和活动,这是一个很好的机会,可以与潜在客户面对面交流,建立关系。

3. 制定合作伙伴关系,与其他公司建立合作伙伴关系,可以相互推荐客户,扩大客户群。

4. 通过口碑营销,提供优质的产品和服务,让现有客户口口相传,帮助吸引新客户。

5. 利用客户推荐,建立客户推荐计划,鼓励现有客户推荐新客户,提供一定的奖励。

6. 利用网络营销,通过互联网平台,如谷歌广告、Facebook
广告等,进行定向广告投放,吸引潜在客户。

7. 利用搜索引擎优化,优化网站内容,提高在搜索引擎中的排名,增加潜在客户的流量。

8. 利用电子邮件营销,通过发送电子邮件,向潜在客户介绍产
品和服务,提高品牌知名度。

9. 利用电话营销,通过电话联系潜在客户,介绍产品和服务,
寻求商机。

10. 利用促销活动,举办促销活动,吸引新客户,提高销售额。

以上是一些可以帮助企业快速找到新客户的方法,当然,不同
的行业和企业可能适合的方法略有不同,需要根据实际情况进行调
整和选择。

希望这些方法可以对你有所帮助。

寻找客户的方法和技巧

寻找客户的方法和技巧

寻找客户的方法和技巧寻找客户的方法和技巧1、首先找客户要从需求开始,自己卖的产品和服务,肯定是要有受用人群的,这些人就是潜在的客户,比如说保健品的受用者就是老人和体弱多病免疫力低下的人,他们就是潜在的客户。

2、这里要注意的是目标人群有的时候并不是实际购买者,也就是他们很有可能不是真正的客户,比如说保健品虽然受用者是老年人等人群,但是通常购买这些的是他们的子女,是中年人或者年轻人。

所以就要找有这些需求的人,他们是最终的目标客户。

3、接下来的工作就是从哪里能够找到他们,这就有很多种途径和方法,最直接的就是亲朋好友,他们通常对你的信任感是最强的,而且是最真实可以说出自己需求的人。

4、然后就是同事和合作伙伴,很多时候,他们会提供比较有效的信息帮助你找到你心仪的客户,有了他们的引荐,成功的概率也会大很多。

5、展会、洽谈会、体验活动等等线下的一些活动聚会是找客户的很好的途径,通常来参加的人都是有需求或者有想法,至少是感兴趣的人,多和他们沟通,很容易就达成交易。

6、线上也可以通过社群、论坛、网站进行交流,和感兴趣的人进行沟通交流,使其成为自己的客户,促进成交。

潜在客户怎么寻找1、顺向广告法,在发货方找客户,用信函、报纸、电视、书刊等媒体在生产企业,及经营公司所在地投放广告,即为顺向广告,一般年初、月头、礼拜初投放为佳;2、逆向广告法,即在收货方找客户,用信函和报刊等媒体在需方企业公司所在地投放广告即为逆向广告。

逆向广告的好处在于需方市场远距离,广告竞争对手较少,容易被客户产生印象,有需要时就会产生效益;3、辐射广告法一般是指利用书、报等媒体投放的广告。

这种广告,辐射面广,时效长,但成本高;4、传真广告法,即把公司的资料有目的地传给企业或公司。

先传文,后打电话交谈,如有意向则登门拜访。

这样生意谈成的机率很高。

传真广告法的好处在于选择的方式比较灵活,操作方便,成本低廉,比信函便宜。

销售寻找客户的方法介绍1、电脑网络查询法—这是一种现今最简捷、高效的目标客户搜寻方法。

寻找准顾客的主要方法

寻找准顾客的主要方法

缺点: 采用这种方法寻找新顾客,实现难以制定完整 的推销访问计划,现有顾客的心理因素左右其 成功,要建立良好的信誉和人际关系。
适用条件: 1。现有顾客以从购买中获得利益,愿意给推销员 介绍其他顾客。 2.推销人员与现有顾客关系较好,并且对推销人员 较为信任。 4.该法适用于寻找目标相同消费特点的顾客或具有 消费群体性较强的产品时采用。
步骤: 1.推销人员要在目标顾客群众找出具有较大影响力的 中心人物。 2.最好能找到与中心人物关系的朋友做介绍,如果没 有这样的人,推销人员应了解中心人物的姓名、职务、 性格、爱好等基本信息,在拜访前做好充足的准备。
优点: 首先,推销人员可以集中精力向少数的中心人物进做 细致的说服工作,避免重复又单调的向潜在顾客进行 宣传与推销,这样省时省力。其次,既能通过中心人 物的关系了解新顾客又能通过中心人物的社会地位来 扩大产品的影响,最后,可以提高推销人员的知名度、 美誉度。
缺点: 中心人物往往较难接近和说服。一定领域的中 心人物是谁有时难以确定的。注意: 在找中心人物时一定要找准,一旦找错很可能 引起中心人物的误会,给推销工作造成障碍。
适用条件: 1.该方法适用于药品、保健品、保险产品的推销。 2.推销人员就有较强的人脉关系,能够接近这些中 心人物,并且有较强的推销能力。
中心花式寻找法
又称名人介绍法、中心人物法、中心辐射法。是指 推销人员在某一特定的推销范围内,取得一些具有 影响力的中心人物的信任,然后再这些中心人物的 影响和帮助下,把该范围内的个人或组织发展成为 推销人员的准顾客的方法。
这种方法依据的的原理是心理学的光辉效应法则, 心理学原理认为,人们对于在自己心目中享有一定 威望的人是信服并愿意追随的。因此,一些中心人 物的购买与消费行为。就可能在他的崇拜者心目中 形成示范作用与先导效用,从而引发崇拜者的购买 与消费行为。

寻找客户的四种方法

寻找客户的四种方法

寻找客户的四种方法市场是最大的教室,客户是最好的老师。

要懂得在实践中多听、多看、多思考。

寻找客户也有一套方法,不能太盲目。

寻找准客户还必须掌握一些基本方法。

市场是最大的教室,客户是最好的老师。

要懂得在实践中多听、多看、多思考。

根据经验,寻找准客户一般有以下四种方法。

1.企业内部搜索法在大多数情况下,一个销售人员要搜索准客户,首先应从本企业内部获得有关客户的信息资料。

这样做,既准确快捷,又省时省力,往往能收到事半功倍之效。

以生产企业为例,客户名册就是销售工作的一条线索。

所以,销售人员可以从各个职能部门或科室机构寻找潜在客户的线索。

其中,最有价值的是财务部门所保存的会计账目,仔细查阅本单位与客户之间的往来账目,从中可以发现许多虽已很少往来却极富潜能的客户。

2.人际连锁效应法(1)介绍法通过已有的客户来挖掘潜在的客户。

老客户与社会各界联系广泛,他们与其他公司或有合作关系或有业务往来,通过他们的配合协助常常可以找到许多准客户。

因此,销售人员不能忽视老客户,要学会培养一些忠诚的客户,并运用这些客户的介绍的力量获得更多的准客户名单。

每个人背后都有几百个朋友,而人天生有分享的习惯。

如此逐渐裂变,一生二,二生四,四生八……这样就会事半功倍。

这种方法需要销售人员有良好的销售技巧与不懈的工作努力。

请求亲友为你做介绍,推荐他们的熟人做你的准客户。

这些都是建立在良好的人缘基础之上的,成功率比较大。

(2)交换法与其他产品销售人员交换客户名单。

(3)市场调查走访法从市场调查走访中寻找准客户,是在更大的区域和更广的视野内实现销售战略的方法。

打个比方来说,如果从企业内部和从已有客户及亲友中寻找客户是“用渔竿钓鱼”,那么,从市场调查中搜索准客户则是“用渔网打鱼”。

这种方法面广集中,往往容易取得较好的销售绩效,找到更多的潜在客户。

假如通过上述两种方法都不能如愿,销售人员就需要进一步扩大搜寻区域,这就需要通过市场调查和走访来开拓潜在的客户。

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(四)连锁开拓法
• 采用连锁开拓法寻找无形产品(旅游、教 育、金融、保险等)的潜在顾客尤为适合, 因为在服务领域,信誉、感情和友谊非常 重要。工业用品也使用这种方法寻找潜在 顾客,因为同行业的工业品用户之间较为 熟悉,相互之间有广泛的联系。
(四)连锁开拓法
• 优点: 针对性强、成功率高、成本费用低廉
• 所谓关系拓展法,是指推销人员利用自身与 社会各界的种种关系寻找准顾客的方法。 • 一个人的关系网络,如:同学关系、师生关 系、同事关系、上下级关系、亲属关系、老 乡关系等。 • 主要寻找日用消费品的准顾客。
接近潜在顾客的3种途径
• 打电话 • 电子邮件 • 面对面交谈
(三)中心开花法
• 优点: 1、节省大量的时间和精力,只集中精力开展中 心人物的工作。 2、可利用中心人物的名望与影响力提高产品的 声誉与知名度。 缺点: 1、难度大 2、中心人物的确定较为困难
(四)连锁开拓法
• 这种方法是指推销人员请求现有顾客介绍 他认为有可能购买产品的潜在顾客的方法。 以建立一种无限扩展式的链条。 • 该方法源于链传动原理。作为推销人员, 必须从现有顾客这一环去联系潜在顾客的 下一环,不断延伸,以至无穷。 • 关键是取信第一个顾客,并请求引见其余 的顾客。
(五)地毯式访问法
进行地毯式访问,推销人员应注意两点: 1、挑选一条合适的“地毯”,即要确定出 击的商圈。 2、为了得到被访者的合作,走访前最好事 先与之联系。
地毯式访问法的优点:
1、可以借机进行市场调查,能够比较全面地了 解某地区或某行业顾客的需求情况。 2、可以培养和锻炼推销人员,积累产品推销工 作的经验。 3、可以扩大企业或推销产品品牌的知名度等。
(七)委托助手法(也叫猎犬法)
• 委托助手寻找法是推销人员雇佣一些低级 推销人员寻找顾客,自己则集中精力从事 实质性的推销活动的方法。 • 优点:提高高级推销员的推销效率;有效 地寻找新顾客;提高产品知名度。 • 缺点:确定“猎犬”比较困难;推销人员 被动,受制于“猎犬”的工作业绩。
(八)关系拓展法
• 缺点: 若推销失败,同样也会连锁
(五)地毯式访问法
• 又叫普访寻找法、逐户寻访法,是指推 销人员对推销对象一无所知或知之甚少 时,直接走访某一特定区域或某一特定 职业的所有个人或组织,以寻找准顾客 的方法。 • 理论依据是平均法则,准顾客的数量与 走访的人数成正比。要想获得更多的准 顾客,就要访问更多数量的人。
寻找准顾客的方法
寻找准顾客的方法
(一)文案调查法 • 指通过收集现有文献资料,以寻找可能买 主的方法。 • 依据来源可分为内部资料和外部资料。内 部资料是指企业内部报告系统所提供的反 映企业内部情况方面的资料;外部资料是 由企业外部有关机构所保存的全部资料、 年鉴报刊杂志等。
(二)广告开拓法
• 这是指推销人员利用广告媒体来传播推 销信息,寻找新的顾客的特征、 推销区域市场的特点、顾客的媒体习惯 及广告媒体的特性,采用不同的广告媒 介。
(三)中心开花法
这种方法是指推销人员在一个地区或社区有目 的地选择一批有一定影响力的中心人物,取得 这些中心人物的帮助,通过他们来影响周围其 他的顾客使其成为自己的准顾客。 理论依据是社会学中的“顺从”理论。即人们 对自己心目中有威望的人物是信服和顺从的, 推销人员可争取这些特殊顾客使其产生示范效 应。
地毯式访问法的缺点:
1、有一定的盲目性,针对性较差,成功率低; 2、由于需要访问每一个消费者和企业,所以 会花费大量的时间和精力。 3、在许多情况下,人们大多不欢迎不速之客, 从而给推销工作带来阻力。
(六)个人观察法
• 个人观察法也叫直观法,它是指推销人 员根据自身对周围环境的直接观察、判 断、研究和分析,寻找准顾客的方法。
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